时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编精心整理的工作年度计划5篇,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
电教装备工作主要由教育技术的装备与管理、应用与研究两个部分组成。为充分发挥所配备教育技术装备的使用效益,加速教育科学手段和管理手段的现代化建设步伐,全面提高教师队伍现代教育技术应用水平,全面推进教育信息化建设,全面实施素质教育,根据县教育局工作要求,20xx年我校电教装备工作主要做好以下几个方面的工作:
一、健全组织领导,统筹电教装备工作安排
中心校成立电教装备工作领导小组,领导小组学期初要制定电教装备工作计划,统筹安排学校电教装备工作;学期结束要总结本学期的电教装备工作并报送电教站备案。
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xxx、xxx
电教装备工作领导小组主要职责是:制定学校教育技术工作发展规划和具体计划;负责实施学校教育技术装备建设及管理与维护;负责开设学校信息技术、实验教学等课程计划安排;负责做好学校教育技术教学使用管理与服务;负责推广学校教育技术与资源应用;负责指导学校教育技术课题研究及活动开展;负责抓好学校教师教育技术能力培训等。
二、健全规章制度,规范教育技术设备管理
“校校通”、“四配套”等工程的实施,极大地改善了学校的现代化教育技术装备水平,实现了学校现代化教育技术装备水平的跨越式发展,基本达到了省二类标准。为了切实加强设备管理,充分发挥设施设备的作用,要从健全规章制度入手,规范教育技术设备管理。
一是教导处要建立健全设备管理制度,使管理工作有章可循,提高管理的执行力。
二是总务处要建立健全现代化教育技术设施设备固定资产管理台账。
1、要健全创建教育现代化先进县配置设备的固定资产台账:
①首先要自行下载十二类器材配置清单(可到电教站查询);
②再次组织专人深入科室,对照清单逐项逐件核实器材去向;
③与使用者签订器材保管使用合同;
④按核实后的的清单目录,将所有设施设备录入教育资产监管网(实验仪器设备、图书要同时录入管理平台),形成电子文档,上传电教站备案,同时要形成纸质固定资产台账(一)备查。
2、要完善“校校通”、“四配套”及学校原有的现代教育技术设备的固定资产台账:
①对照原有资产登记,核实设备去向;
②整理资产台账,录入教育资产监管网(实验仪器设备、图书要同时录入管理平台)形成电子文档,上传电教站备案,同时要形成纸质固定资产台账(二)备查。固定资产台账(一)、(二)合成为学校现代教育技术设施设备总台账(此项工作必须在4月中旬完成,4月下旬教育局组织检查)。
3、要严格履行固定资产报损审查登记制度。
确属无修理价值的设备需报损的,500元以内的设备需学校校长室、总务处及电教装备负责人共同确认后登记备案;500元以上的设备报损,需书面报教育局电教站、计财科确认后登记备案。
4、要定期不定期组织设施设备管理检查,注意做好设备的防火、防盗、防潮、防尘、防雷等工作。
专用教室设备要确保专用,不得以任何理由挪作他用。摄像机、照相机等数码设备严禁公物私用,要严格履行登记手续,并做好数据的存档工作。
三、健全培训机制,注重教育技术设备应用
教导处要以教师信息技术培训为根本,健全培训机制,提高师资队伍的教育信息化素养,使广大教师能够将先进的教育理念与现代信息技术整合,推动教学策略、学习方式的改革,推动现代教育技术应用水平的普及和提高。
1、配合市县相关部门,分批组织学科教师教育信息化专题培训;组织网络管理员认证培训;组织参加省装备信息管理系统业务培训和图书管理员业务培训;开展电子白板与学科整合应用培训。
2、组织“教育技术能力”(中级)培训。在上级主管部门统一部署下,组织“333工程”人员“教育技术能力”(中级)第二批培训、学科教师“教育技术能力”(中级)培训,组织省学科教师网络培训。
3、充分调动教师积极性,积极利用现代教育技术设备,切实提高普通多媒体教室的课堂教学效益。每个教研组每学期上电教课人数不得少于全组教师的50%;要保证100%的学科运用现代教育技术手段,100%的中青年教师(45岁以下)都上电教课;要保证教育技术设施使用率达100%。
4、强化网络信息安全防护,对校园网要进行不定期监督和巡查,保证网络、政令畅通,使教育网络有序、和谐发展。
5、督促、指导教师开齐、开足科学实验和信息技术课;加强《计算机房使用管理系统》、《现代教育技术装备与实验教学管理系统》和《区域图书馆管理平台》应用推广,科学管理、动态监测。
6、加强学校“龙芯”机房的使用管理。积极探索开展基于“龙芯”机房操作系统的学科整合活动,提高教师应用能力和机房使用效率。
7、进一步加大信息技术教育的`普及力度,切实抓好信息技术课的开设,将信息技术领域内的知识、技能和道德观的教育融合到各学科课程中去,使信息技术成为学生学习其他学科的工具。
四、畅通教育渠道,提升师生信息素养水平
一是教导处要扎实有效地开展小学现代教育技术研究的各项活动。
组织参加自制教具、网络读书、小学科学教师实验操作技能大赛、纵横码汉字输入大赛、“领航杯”系列大赛(多媒体教育软件、教师网络团队教研比赛、信息化教学能力比赛、学生电脑作品、书香江苏系列活动、英语口语比赛)、优秀校园网站、基于电子白板应用的学科教师信息化教学能手百节好课评比等专项活动,通过举办以上评比活动,进而促进我校师生信息素养水平的提高。
二是教科室要积极做好现代教育技术课题研究和论文评比工作。
要积极申报并开展“十二五”课题实验研究工作。对省级及以上的课题研究,实行每月督查、每半年考核的工作模式,切实加强过程管理,切实提高结题质量。要积极参加现化教育技术论文、图书馆、实验室学术论文评比、优秀教案评比等竞赛活动。
三是教导处、教科室要着力研发与应用,积极推进教育教学资源库建设。要积极上传优秀教案、课件、视频、音频等素材,不断丰富网站教育教学资源内容,为教师提供较为全面、实用、丰富的优质教育教学资源。
四是文书办要做好现代教育技术宣传和信息发布。充分运用网络、报刊等媒体全方位、多角度宣传、普及教育信息化和装备现代化新理念、新动态、新技术和新方法。
工作年度计划 篇2
下面结合20xx年水利系统工作要点,特制定水利局党总支20xx年党建工作计划。请各党支部认真贯彻实行。
一、加强组织领导
各支部书记要高度重视党建工作,在经费、时间上给予倾斜;主管党建的领导要亲自抓、抓具体。结合本部门的工作认真抓好落实。真正起到“围绕水利抓党建,抓好党建促工作”的目的。
二、认真抓好党员队伍建设
(一)党员教育常抓不懈,不断提高自身素质和整体素质
1、理论学习与专业技能学习相结合。理论学习主要把学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神及学习实践科学发展观作为今年的首要任务来抓,用党的十八大精神武装头脑,指导实践、推进工作。专业技能学习主要是《水法》及有关水利法规和业务技能学习。各支部要大力开展技能学习,通过学习不断提高执法水准,成为懂业务、熟专业的技术人才。从而提高工作效率,为完成目标任务提高人才保证。
2.、集中组织学习与个人自学相结合。水利局有的单位野外工作较多,各支部可采取集中学习和个人自学方式每月组织不少于一次的学习。集中授课不低于二个课时,学习内容为党的十八大精神、科学发展观、党章有关知识、先进人物事迹及水利专业知识等。个人自学每周不低于一个课时,作到学习有笔记、有记录。通过学习更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,进一步提高党员的思想政治素质,强化党的宗旨意识和服务观念,充分发挥个人才能,达到个人素质和业务素质双提高的目的。
3. 常规学习与交流学习相结合。认真开展“讲党性、重品行、作表率”活动。党员干部要切实起到模范带头作用。在常规学习基础上,创新党员学习内容,丰富党员文化生活,总支在今年“七一”前组织一次文体活动比赛。各支部根据情况也要开展文体赛、专业知识赛等活动,达到陶冶情操、提高单位的凝聚力、战斗力的目的。适当时候组织一次党员干部到革命教育基地交流学习,拓宽视野,增长爱国热情。通过学习,促进各项顺利工作开展,提高工作效率,增进团结,提高个人素质,共建和谐机关。
三、努力做好发展党员工作
根据区直机关党工委党建工作和党建考核工作要求,今年发展党员工作要继续落实“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,各支部今年要提前安排,对工作成绩突出、思想进步的人员摸底排队,建立积极分子人员库,从优选定,有续发展,不断壮大党员队伍。
四、加强基层组织建设,强力推进水利工作再上新台阶
(一)“围绕水利抓党建,抓好党建促发展”。水利工作面广量大,各支部要切实把党建与水利工作相结合,要紧紧围绕本职工作开展党建。一是今年重点抓好中央新增投资项目,二是继续抓好农村安全饮水工程。三是抗旱防汛并举,兴利除害并重,搞好抗旱防汛工作。认真抓好汛前检查和修订除险计划和度汛措施,完善防汛预案。为今年防汛做好各方面准备,同时要做好主汛期的防汛工作。四是抓好水行政执法工作。进一步加大宣传力度,提高全区人民节约水、珍惜水、计划用水意识,保障水资源费的顺利征收;加大对水土保持监督检查力度,督促矿山、工业企业、公路、电力设施和在建项目编报水土保持方案,真正从源头上杜绝产生新的水土流失。要更进一步依法治理河道采砂秩序,严格按市场配置规定进行公开招投标,规范在河道内从事各种作业的.行为。要从严教育管理执法人员,提高文明、公开、公正、公平执法水平。在执法中正确处理好区域经济发展软环境治理。五是以党建和党风廉政建设、纪检监察工作为中心,认真做好安全生产、信访稳定、综合治理、计划生育等区委、区政府下达的其他工作任务。六是继续深入开展“创建文明机关、争做人民满意党员、满意干部、满意职工”活动,内练真功,外树形象,不断改变机关的面貌,树立单位对外整体形象,在市级文明单位基础上更上一层楼。举办各种形式多样的培训班,使党员干部职工政治、道德、业务素质和工作能力得到进一步提高。制定和完善各项廉政制度,推动党风廉政建设和反腐败工作取得新的成效。切实把党建与创建文明单位相结合。创建工作重点是抓好两个完善:一要完善硬件设施,使必备硬件设施达标,二要完善资料档案,提前入手,不断完善各种制度、记录等有关材料。
(二)要认真组织召开好民主生活会,每年不低于两次,开展好批评与自我批评。通过民主生活会,达到心情舒畅、相互帮助、相互支持的目的。同时做好政务公开,组织、党费收缴、党建信息上报等工作。
(三)狠抓机关党风廉政建设。一是加强反腐倡廉教育,引导全体党员干部牢固树立崇尚廉洁,无私奉献的道德情操,自觉养成遵纪守法,严守规定的好习惯,做到警钟长鸣。二是抓好政务公开,自觉接受社会和人民监督,提高工作透明度。三是不断改进机关工作作风,热情服务,礼貌文明,使人民群众高兴而来,满意而去。四是文明执法,依法办事。杜绝吃、拿、卡、要不良行为出现,用好手中的权,办好党交办的事,正确运用手中的权利,做到洁身自好,两袖清风。五是发扬坚苦奋斗作风,勤政为民,不奢侈浪费,不吃请,不请吃,不弄虚作假,不与民争利。
20xx年,各支部要继续改进工作作风,发挥各自优势,真抓实干,努力做好党建工作,园满完成各项水利工作,为我区的经济发展、社会稳定做出新的贡献。
工作年度计划 篇3
一、全面提升服务品质,实施“特色化服务”
服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及xx在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要的,xx早已是xx同行中的龙头。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以xx年在xx率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们xx一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
二、开展公司服务技能项目竞赛服务
承办公司第xx届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员的业余文化生活;以岗位练为目的`、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:xx发展史、企业文化基本知识,专业知识等)
三、相关政府部门联络与沟通
加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
四、顾客投诉接待与处理,全面维护xx信誉
就xx年在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,xx年我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都员工,急需加强培训)重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢的更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
五、加强部门内部人员综合素质提升,并对公司五大服务体系进行完善
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。xx年服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在xx,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
六、一线管理干部日常行为规范跟进
全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
在xx年xx月份,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整啦工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造xx“特色化服务”,以真情铸就服务!
工作年度计划 篇4
作为一名财务人员,既要遵守财务法律法规,也要确保学校在资金方面的正常周转。下面是个人的工作计划:
1、进一步巩固会计核算改革工作
搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。
2、完善财务制度建设
我们将在去年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,使会计工作有一个更加完善的`制度环境。
3、进一步加强财务系统信息化建设
我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设,做好财务信息的日常发布工作,方便教师查询,提高办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析系统,为决策提供科学依据。
4、配合后勤部门做好社会化改革工作
修订和完善后勤单位的经济管理办法,使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法,配合后勤部门把后勤改革推向深入。
5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平
20xx年将定期对会计核算和使用财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合决算和总复核中发现的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。
6、拓宽、完善软件在管理上的应用
7、管好、用好各种专项经费
做好经费的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握经费的使用计划,加强平日管理、检查、分析和控制工作。
8、完成助学金一级核算工作
在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而提高助学金管理的运行效率。
9、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作。进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。
工作年度计划 篇5
20xx年上半年,我区流动人口和出租屋综合管理(房屋租赁管理、社区网格管理)紧密围绕区委区政府中心工作,贯彻落实市主管部门指导思想,突出以改革谋发展和管理质量提升两条主线,问题导向、精准发力,深耕细作、规范管理,各项工作稳步推进,扎实开展。
一、上半年主要业务数据
(一)社区网格基础数据。截止6月中旬,全区共划分社区网格1135个,配备网格员996名(其中服务外包156名),管理房屋22131栋(处),63.01万(间)套,总面积5655.62万平方米;人口160.66万人(其中户籍人口62.14万人,非户籍人口98.52万人);核实纳管法人信息5.82万条。
(二)社会事件信息数据。1至6月,全区网格员上传到分拨系统的实有社会事件(矛盾纠纷和问题隐患)信息9452宗。其中,消防安全类3468宗,人口房屋类3334宗,城市管理类864宗,食药市监类792宗,社会治安类602宗。社会事件办结率91.01%,较去年同期的60.08%大幅提升31个百分点。
(三)房屋租赁业务数据。截止5月底,全区房屋租赁纳管总面积743.14万平方米;1-5月登记(备案)合同租金交易额27.6亿元;代征私房出租税7876万元,同比增长22.5%;调处房屋租赁纠纷13宗,涉及金额47.4万元。
二、上半年主要工作成效
(一)社区网格管理改革方案已提交审定
为解决我区社区网格管理体制不顺、职责不清,管理服务效能低,严重制约罗湖城区管理和社会治理水平的问题,根据区委区政府的部署和要求,我办负责牵头社区网格管理改革。我办汇同区编办、综治办、科技创新局、罗湖公安分局、区人力资源局等部门深入调查研究、并借鉴兄弟区成功做法,于3月份完成起草《罗湖区社区网格管理改革方案》及配套的《罗湖社区网格管理规定》,并通过了区法制部门的审查。方案主要内容是:改革社区网格员队伍管理体制,将网格员收归街道网格中心统一管理使用,创设网格组互助机制;固化网格员工作职责,突出“四实”信息采集主业;建立网格信息采集事项准入制度,实行“采办分离”、委托事项“费随事转”;重构网格员薪酬及绩效奖惩机制,网格员收入直接与工作量和工作质量挂钩,多劳多得,奖勤罚懒;建立严格的责任追究和退出机制等。5月,结合我区临聘人员管理改革和区强区放权管理体制改革的相关精神,我办将上述《方案》和《规定》合并形成《罗湖区社区网格员管理规定(送审稿)》,连同拟制的《罗湖区社区网格员工作职责清单》一并报请区强区放权管理体制改革专项小组审定。
(二)社会事件大分拨平台建设取得阶段性成果
按照区行政效能提升改革和罗湖“智慧城区”建设的要求,我办会同区应急办、区科技创新局负责依托“智慧罗湖”城区管理与社会治理一体化平台,建设以“实现全区社会事件信息归集、统一分拨、处置反馈、考核督查全流程闭环管理”为基本目标的大分拨系统,并与行政执法平台相衔接。现已完成对全区原有9个主要部门11个事件来源的业务系统和业务流程梳理,形成《罗湖区社会事件分类分级处置清单》,统一和规范事件分类,并根据危险性、影响力及紧急程度等将事件分为A、B、C三个等级,逐一明确处置责任主体,已报请区法制办法律审查。与此同时,我办还完成编制《罗湖区社区网信息采集工作手册》,明晰网格员责任边界,固化数据采集标准,规范业务操作规程,细化工作指引。目前,大分拨目标与愿景、社会治理一体化平台建设方案已形成,现正向各职能部门征集智慧城区相关项目建设需求。
(三)社区基础信息采集质量稳步提升
紧扣主业,全面提升辖区实有人口、实有房屋、实有法人信息采集工作质量,是我办今年的一项核心任务。年初,我办组成五个督导组,由班子成员分别担任组长,出发前随机抽签,不打招呼,直接赴各街道社区亲自上门抽查“三个实有”信息,“一线工作法”准确掌握实际情况,解剖麻雀,找准问题,对症下药,开出五副“药方”:一是改革考核方式。实行“双随机”交叉考核,即行动开始前半小时,随机抽取考核对象、随机抽取考核人员,从街道、派出所抽调业务骨干交叉考核;二是强化考核结果运用。抽查成绩作为各街道当月社区网格“四实”信息采集绩效评估成绩,并全区通报。在通报中对成绩突出的和差距较大的都直接点名,对存在问题较严重的发出限期整改通知并定期复查,对工作不达标的网格员,按规定相应扣发当月绩效金直至辞退;三是建立约谈制度。对问题特别严重以及被动局面扭转不力的,视情况分别由区网格办约谈街道分管领导、网格管理中心负责人,街道约谈网格长、网格员,记录在案并相应问责;四是突出重点,补齐短板。在全覆盖考核的基础上,对人员居住密集出租屋、兼格弱格工作落后区域实行专项抽查考核,促进管理水平提升;五是强化网格与公安部门间的协同联动。网格员提供线索,公安机关加大对不自觉履行居住登记义务且拒不整改者的处罚力度,辖区民警负责带队拔除拒不配合信息采集的'“钉子户”。上半年,我办还与罗湖公安分局联合行动,调集百名警力和网格骨干一道儿先后开展了“4.17”和“6.14”两次出租屋信息采集联合督查大行动,形成声势,对内强化督导促进工作,对外营造氛围起到良好警示和宣传效果。1至6月,全区网格员采集、更新和注销人口、房屋、法人信息数量均较去年同期有大幅提高:采集人口信息348979条(同比提高10.01%),注销368270条(提高8.23%),其中采集重点关注人口215人,注销重点关注人口285人;采集房屋信息5518间套(同比提高45.50%),注销7518间套(提高88.19%);采集法人信息7802条(同比提高12.28%),注销5971条(提高45.46%)。
(四)流动人口和出租屋综合管理不断加强
一是针对春节后流动人口变化大、各类事故易发的特殊时段,组织在全区范围内开展居住人口信息采集、出租屋治安消防安全隐患集中排查专项督查。二是对“三小”场所违规住人和安全隐患实施重点排查。三是强化重点关注人群信息采集。专项督导了黄贝街道锦星花园整治,与相关职能部门协同配合,清查重点管理出租屋366间套,遣送重点人员38人,拆除违章搭建物1200平方米。此外,协助公安机关核实重点片区(棚改)重点关注人员居住信息一批。四是“拉网排雷”专项行动。重点严查住宅改变功能、集体宿舍等。五是“打开生命通道”专项排查整治。针对六类消防隐患信息,做到应采尽采,重点对城中村、老旧住宅区以及人员密集场所,始终保持安全隐患排查高压态势。六是联合区安监局、区公安分局、市市场监管委罗湖局、各街道办在全区范围内开展“日租房”安全隐患排查整治工作,摸排掌握了辖区570家“日租房”安全隐患情况,配合相关部门查处疑似“十元店”182家。七是协助开展整治交通运输秩序打击非法营运暨“雷霆十号”专项行动。八是积极推动区创新物业管理改革。完成制定《推动物业创新涉及网格管理工作的事项》,建立网格中心、网格员与物业管理公司、物业管理处的联系制度,做好信息通报,提高信息采集效率;派专人参加区物业创新管理提升能力专项行动督导组,上半年共检查了33个试点物业小区。九是继续深化楼栋长制、做好宜居出租屋创建等工作。上半年全区网格员共出动20009人次,清查重点房屋112678间套,网格员日常巡查中采集上传实有社会事件(矛盾纠纷和问题隐患)信息9452宗。
(五)房屋租赁管理服务更加高效便捷
《深圳经济特区房屋租赁条例》废止后,我办将房屋租赁管理服务工作侧重点从管理转向服务,重点抓好市场统计分析、租赁纠纷调解和提供民生、经济发展和招商引资服务等工作。按照全市统一部署,今年上半年,房屋租赁合同登记备案正式启用深圳市公共审批平台、深圳市一窗综合服务受理平台办理,我办积极组织各街道房屋租赁管理所和窗口服务人员参加业务培训,加强指导和协调,确保全区10个租赁所的房屋租赁业务全部进驻街道统一受理窗口办理,为市民提供“一门式一网式”便捷服务。截止到20xx年5月底,全区房屋租赁纳管总面积743.14万平方米,其中:租赁合同登记(备案)33553宗(同比下降23%),675.44万平方米(同比下降15%),租金交易额27.6亿元(同比下降15%);代征私房出租税7876万元(同比增长22.5%);房屋租赁信息表(无合法产权或及改变设计用途)13146份(同比增长95%),面积47.8万平方米(同比增长100%);租赁合同见证(为市民办理义务教育入学、居住证申办等事项提供的服务)5530宗,19.9万平方米;调处房屋租赁纠纷13宗,涉及金额47.4万元(去年同期为1宗、1.08万元)。此外,我办还完成了20xx年罗湖辖区房屋租赁指导租金测算、房屋租赁市场调查分析报告、500平方米以上空置物业调查统计等各项工作。
三、下一步主要工作计划
(一)根据区委区政府的决策抓好社区网格管理改革各项措施落地。目前,全市各兄弟区先后对社区网格员的管理体制、工资待遇等进行了调整和研究,有些力度还比较大。我办已将《罗湖区社区网格员管理规定》提请区强区放权管理体制改革专项小组审定,但我区同时也在进行全区临聘人员管理体制改革、社区基层治理改革等探索,需要统筹考虑。待区委区政府做出决策后,我办将扎实高效做好各项改革措施落地工作。现阶段主要是采取有效措施,稳定网格员队伍,加强队伍管理,加大督导力度、开展针对性强的实操培训、落实绩效奖惩和贡献奖励相结合,努力发挥网格员队伍在社会基层治理中的应有作用。
(二)加紧建设全区社会事件大分拨平台。紧密配合区科技创新局、区应急办,征集各职能部对罗湖“智慧城区”建设的业务需求,加紧大分拨平台建设,研究建立全区社会事件信息归集、统一分拨、处理反馈、考核督查全流程的闭环管理机制。与此同时,对网格员信息采集手持终端(PDA)设备和系统进行更新和升级,增加轨迹管理、视频对话、远程调度、黄红牌预警以及网格信息即时显示、实时统计等功能,借助科技手段提升网格监督管理和考核评估水平。
(三)夯实“一标三实”社区基础数据推进社区网格管理信息化标准化精细化。一是根据基层管理实际需要,对社区网格边界划分进行优化调整;二是对辖区全部房屋编码和建筑房屋门楼牌进行复核,查漏补缺,提高精准度,建立以门楼牌为基准点的标准地址信息库(即“一标”),并以此对各类人口、房屋、法人数据进行匹配关联,建立较为精准的社区基础信息(即“三实”)数据库,为全面提升城市管理和治安管理提供坚实的数据基础。
(四)做好恢复房屋租赁行政执法工作相关准备。《深圳市租赁房屋管理办法》立法工作已经开展,对房屋租赁相关行政处罚有明确规定。我区房屋租赁行政执法工作自20xx年《深圳经济特区房屋租赁条例》废止后已暂停2年,且在我区街道管理体制改革、社区管理体制改革中,各街道房屋租赁管理所原有部分执法人员被分流调离,一旦恢复执法,从执法人员到相关业务规程、业务培训、执法设备等均需要提前做好准备。
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