总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的婚姻家庭矛盾纠纷排查工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
婚姻家庭矛盾纠纷排查工作总结范文1
县妇联、县司法局、县民政局共同成立了祁阳县婚姻家庭纠纷人民调解委员，并于20xx年11月10日举行了挂牌仪式。自婚调委成立以后每天都有1位“和事佬”坐班。20xx年婚调委主要向规范化发展，制定学习制度、例会制度、培训制度。截至目前，共召开例会3次，参加法院旁听庭审培训2次，心理学、开设婚姻家庭关系学讲座2次；另外，调解委员会注重情法并融，耐心做好当事人的思想工作，使大量民间纠纷及时化解在基层。目前共受理各类婚姻家庭纠纷183起，接待来访当事人364人，其中和好71对，表示暂缓离婚56对，顺利协议离婚56对。笔者身为该婚调委的兼职调解员，总结了如下具体作法和经验：
（一）掌握接待的尺度
给来访者一个温馨宽松的环境婚调委的办公地点设县民政局一楼，分别设立接待室和调解庭。接待室设在婚姻家庭矛盾高发地——婚姻登记处旁边。调解室也叫“离婚缓冲室”，给到离婚登记处准备离婚的夫妻，缓最后一口气。若夫妻俩还是犹豫不决，比如说有一人不愿意离婚，就可以去坐一坐。离婚缓冲室的布置比较温馨，人在里面容易静下来。通常到我们这里来访者有以下表现：有的大呼小叫、有的哭哭啼啼、有怨声载道、有命令式、也有心平气和来的，面对这些来访对首先我们要调整好心态，笑脸相迎给于温暖，老话说得好巴掌不打笑脸之人，一杯清茶可以让你成为她们倾说对象，但是现实工作中也有些来访对象不管你怎么样处理或接待她们都不如意，面对这样的来访者，我们的做法冷处理，让你有充分说话的机会，待她们情绪稳定了再和她们慢慢谈，如我接访一个来访者，一到我们妇联办公室，就大呼小叫，指手划脚的说话很不礼貌，面对这样的来访者，我们采取的措施是冷静处理，先将其搁置一旁不急于处置，让她们自我感觉一下她们的做法不够妥当，待她们情绪稳定下来、心情平静下来，再和她们慢慢交流，这样才能有更多机会了解到事情真相，因为她们发泄的过程也是吐露真情的时刻。对那些老弱病残的'来访人员，我们会给她们一个微笑、一张凳子、一杯开水、一声问候、一个简单的搀扶，让来访者能与我们心贴心的交流，更能积极配合我们一同来处理事情，为我们顺利协调打下基础。对那些寻求帮助的弱势人群，我们总能感同身受的去体谅她们，设身处地为她们着想，让她们能够感受到我们不歧视她们，是她们值得信赖娘家人，能为她们办事的。
（二）掌握调解的技巧，最大限度保证家庭和睦
1、矛盾缓和
婚姻家庭纠纷多由琐事日积月累引起的，一旦爆发容易使矛盾极度对立，要马上彻底解决双方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好缓和双方矛盾的工作，确保矛盾不进一步恶化，以免造成难于挽回的后果影响社会的和谐稳定。
2、情绪疏导
婚姻家庭纠纷，往往与感情上的纠纷有关。要解决双方的矛盾，首先要在情绪疏导上做工作，帮助双方回想感情好的时光，逐步发现对方的优点，理性包容对方的缺点，使当事人逐步回到对对方的现实看法中。情绪上的不理性因素逐步消除后，调解处理纠纷的工作难度就会逐步降低。
3、借助外力
父母子女之间或夫妻之间的纠葛，往往因双方之间情感互动出现问题才会产生矛盾。因此，单纯依赖夫妻双方往往难以将矛盾及时化解。这时要借助双方共同的熟人，如与双方关系密切的朋友、有较高威望的长辈、单位领导等参与调解。通过家族的威望或组织的力量来教育存在一定过错的一方，形成双方当事人关系新的均衡，调解工作就会事半功倍。
4、抓住主要矛盾
婚姻家庭矛盾的起因是多样的，如在互谅互让的前提下，一家人可以相安无事，但有时也会因一个矛盾触发而导致关系紧张。因此，虽然双方争吵时出现的争执点很多，但关键问题往往只有一两个。调解工作要重在抓住主要问题，将双方最大的对立面尽可能消除，其余问题就可以迎刃而解。
5、亲情唤起
亲情唤起是婚姻家庭纠纷化解中最常见、最有效也是最独特的方法，这主要源于婚姻家庭关系的本质和内容主要是情感。亲情是世界上最牢不可破也最无私的情感。唤起亲情，等于唤起了当事人之间最深的纽带，双方在面对矛盾时就会相对克制，矛盾化解也就有了抓手。但是，类似“这是你自己的孩子”、“这是你自己的父母”的话，可能并不是总有用，只有在双方情绪和缓时，帮助唤起当事人对亲情的感受，才能带来较好的效果，否则可能得到的是“我没有这样的孩子”、“我没有这样的父母”的决绝表态，反而加剧对立，不利于矛盾解决。
（三）整合多方资源，维护家庭稳定社会和谐
妇联工作也好，婚姻家庭纠纷调解中心工作也好，在处理婚姻家庭纠纷调解矛盾时，单凭婚调中心还是不能够全面解决好有些矛盾，特别是涉及到法律、法规方面的事情还要依靠司法部门，借助他们的力量一道来处置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱势群体，到我们这里来访，我们从不推卸责任，而是主动为她们联系司法部门，尽量让她们少走弯路，尽早的为她们寻求帮助的力量。对那些事态比较严重的来访者，我们不认为我们不能处理而置之不理，接访后第一时间内，联系公安、司法等部门避免事态扩大化。
为妇女儿童提供法律援助，是新时期维权工作的重要举措，维护妇女儿童的合法权益是维护社会稳定大局的内容之一，妇女、老人、儿童是农村生活中的弱势群体，当他们的权益被侵害时我们妇联义无反顾的为他们维护权益，但是如何让他们能够维护好自己权益还有很多工作要做，我个人认为：
1、是加强法律知识普及，使广大农民，特别是农村妇女、老人有自我维权的本能。
2、是强化服务意识，做到提前预防（利用村调解员的便利，平时多留心周边的人和事），事后介入，帮助协调和处理。
3、是强化责任意识，维护社会稳定是各级妇联义不容辞的责任，不能认为我们的权力有限而放弃关心和帮助。
4、是争取多方支持，动员全社会都来关心关爱妇女、老人、儿童这个弱势群体。
随着社会的快速发展，越来越多的女性走上了创业就业之路，创业就业会有诸多艰难险阻和不顺心的事件发生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情时有发生，日积月累的矛盾一触即发，只有把维护妇女合法权益最大化，才能有效的维护妇女、老人、儿童等弱势群体合法权益。
婚姻家庭矛盾纠纷排查工作总结范文2
xx乡妇联积极贯彻落实区妇联关于加强婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作的安排部署，充分发挥妇联组织联系广大家庭、妇女的优势，与综治办、司法所等部门密切合作，扎实开展人民调解和社会矛盾纠纷调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。在妇女婚姻家庭矛盾纠纷处理方面，乡妇联始终把保护广大妇女和家庭的权益放在首要位置，坚持“主动服务，调解及时”的原则，通过采取多种措施，积极协助当事人解决矛盾纠纷和问题，为维护社会和谐和家庭稳定再添砖加瓦。
一、加强源头管理，排查化解纠纷
以“三访四察五送”为抓手，乡妇联对辖区妇女儿童生活状况和婚姻家庭生活进行摸底登记，特别关注残疾妇女儿童、家庭结构复杂、容易发生矛盾纠纷的家庭。全面排查流浪乞讨、智障、精神病、聋哑残疾妇女和留守妇女儿童、生活失意、婚外情、“问题女婿”等来历不明的人员和家庭数量。重点关注家庭成员复杂、家庭矛盾突出、可能涉及家庭暴力和感情纠纷的'家庭。20xx年上半年度走访家庭1000余户，对于发现的婚姻家庭矛盾纠纷苗头，力争做到早发现、早控制、快调处，确保小矛盾不出家门，小纠纷不出村,避免矛盾升级和恶化，防止家庭暴力、命案发生。上半年共调解4件婚姻家庭纠纷，调解率100%。
二、创新宣传形式，提高思想意识
线上线下相结合，以群众喜闻乐见、通俗易懂的形式全方位开展维护妇女儿童合法权益法律法规宣传活动。线下利用赶集日、节日等契机，通过现场咨询、受理法律求助、散发宣传材料、问卷调查、观看宣传展板等形式，向群众宣传相关法律法规和政策；充分发挥乡村广播、橱窗板报等宣传阵地，进行常态化的普法宣传。线上以微信公众号、妇女工作群、小组群为主要阵地，通过积极转发法律法规短视频、观看线上知识讲座等方式对我乡开展平安家庭创建、法治教育、家风家教宣传，有效提高了妇女群众遵纪守法、依法处理家庭问题的意识，从而在一定程度上减少了家庭矛盾纠纷的发生。
三、强化阵地建设，创新服务模式
依托妇女儿童之家、婚姻家庭辅导中心、巾帼讲堂、工会之家等服务阵地，用通俗易懂、就近就便、更接地气的工作方式，提供心理疏导、法律咨询、纠纷调解等服务,依法保障未成年人和妇女的合法权益，提高各类婚姻家庭矛盾的多元化化解能力。积极引导当事人通过调解方式解决婚姻家庭纠纷，依法理性维护自身权益，以家事纠纷治理推动基层社会治理，共同为维护社会和谐稳定和家庭幸福美满作出积极贡献。
四、培树典型示范，发挥引领作用
20xx年x月至x月，xx乡妇联在全乡范围内开展了“十佳美丽家庭”评选表彰活动，培树和宣传新时代家庭观，弘扬家庭文明新风，引导广大家庭成员自觉履行家庭责任和社会责任，倡导民主平等、互敬互爱、文明和睦的家庭关系，以“小家庭”的和谐促进社会“大家庭”的稳定。
在妇女婚姻家庭矛盾纠纷处理方面，xx乡妇联得到了广大妇女和家庭的支持与认可，我们将坚定不移地推动妇女家庭矛盾和调解工作更进一步发展，并为妇女和家庭创造更为美好的生活环境努力奋斗。
