房地产销售技巧,房地产销售流程是指从房地产销售人员接触客户开始,到客户签订购房合同,成交确认等全面流程,房地产销售类属于房产行业,所以你最先要了解的房产,下面看看房地产销售技巧。
房地产销售技巧1
房地产销售技巧
1、作为房地产销售人员,在上岗之前都需要对销售楼盘的各个户型进行细致的了解,当购房者问起任何一种户型的时候,销售人员可以对答如流,并对房子的朝向、几室几厅等信息进行详细的介绍,让购房者能够全面了解到房源信息。
2、房地产销售人员千万别一开始就和购房者推销某种户型的房子,这会让购房者产生厌烦感,应先听听购房者的要求,如房子的楼层、户型和朝向等,综合这些要求,为购房者推荐合适的房子。
3、房地产销售人员在介绍房子的时候,应将重点放在房子的优点上,如低楼层便于老年人行动、高楼层视野比较好等,不可以掩饰房子明显的'缺陷,适当说出房子的实情,反而会获得客户的好感。
房地产销售技巧2
房地产销售流程
一、接触客户
房地产销售人员通过各种手段接触客户,例如展示会、网络营销、短信营销、电视广告等方式。一旦接触到客户,销售人员需要对客户进行初步的了解和分析,了解客户的购房需求和经济实力等信息。
二、介绍项目
接着,销售人员需要向客户介绍房地产项目的情况,包括项目的位置、规模、配套、价格等等。同时,销售人员需要详细介绍项目的优势和特点,以及不同户型的优缺点等信息。
三、讲解购房流程
在介绍项目的同时,销售人员需要讲解购房流程,包括选房、签约、付款等步骤。销售人员应该详细介绍购房合同的条款、付款方式、产权交接等相关事项,以及应对房产税、物业费等问题。
四、带看样板房
接下来,销售人员需要带客户看样板房,让客户亲身体验房屋的'实际情况和空间布局。在样板房内,销售人员需要向客户详细介绍房屋的结构、装修情况、户型设计等,为客户提供更加丰富的信息和体验。
五、洽谈价格
客户经过了解和实地考察后,对项目的价格也有了基本的认识。销售人员需要与客户详细讲解项目的价格组成及其优惠政策等,为客户提供优惠。同时,销售人员还需要为客户提供不同付款方式的优劣分析,帮助客户做出决策。
六、签订购房合同
如果客户同意购买,销售人员需要与客户签订购房合同。在签订合同前,销售人员需要为客户讲解购房合同中的各项条款,明确双方的权利和义务。同时,销售人员还要为客户提供足够的时间考虑,确保客户签下合同是自愿的。
七、按合同支付款项
客户签订购房合同后,需要按照约定的时间和方式按合同支付款项。销售人员需要与客户保持密切沟通,确保款项的及时支付。同时,销售人员还需要为客户提供付款凭证,以防止任何可能的纠纷。
八、办理过户手续
客户全部支付款项后,销售人员需要协助客户办理产权过户手续。这包括申请房产证、交纳税费、过户等手续。销售人员应该帮助客户提供相关的资料和信息,并密切配合相关部门,确保手续顺利办理。
九、成交确认
最后,销售人员需要向客户确认成交,并帮助客户办理相关的手续,例如发放房屋钥匙、安排物业入住等。销售人员还需要对客户的满意度进行跟踪,为客户提供后续服务和支持,以建立长期的合作关系。
房地产销售技巧3
地产销售的基本流程:
一、寻找客户
1、客户的来源渠道:要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
2、接听热线电话:接听电话必须态度和蔼,语音亲切;通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。
二、现场接待
1、迎接客户:客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。
2、介绍项目:礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的`项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。
3、带看现场:在售楼处作完基本介绍,并参观样板间后,应带领客户参观项目现场。结合工地现况和周边特征,边走边介绍。
三、谈判
1、初步洽谈:样板间及现场参观完毕后,可引导客户到谈判区进行初步洽谈。倒茶寒喧,引导客户在销售桌前入座,给其项目资料,并对项目的价格及付款方式做介绍。在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍。
2、暂未成交:将销售海报等资料备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。再次告诉客户联系方式和联系电话,承诺为其作义务购房咨询。
四、客户追踪
繁忙间隙,依客户等级与之联系,并随时向现场经理口头报告。对于A、B等级的客户,销售人员应列为重点对象,保持密切联系,尽一切可能,努力说服。
五、签约
1、成交收定金:客户决定购买并下定金时,利用销控对答来告诉现场经理。视具体情况,收取客户小定金或大定金,并告诉客户对买卖双方的行为约束。
2、定金补足:定金栏内填写实收补足金额,将约定补足日及应补金额栏划掉,再次确定签约日期,将签约日期和签约金填写于定单上。
3、签订合约:恭喜客户选择我们的房屋;验对身份证原件,审核其购房资格;出示商品房预售示范合同文本,逐条解释合同的主要条款。
六、入住
客户凭入住通知书、身份证明、合同副本、交款证明到物业公司办理入住手续,客户缴纳物业管理费(按物业公司要求季付或年付)。