1.帮助身边需要帮助的人。
我们身边的家人、同学、同事、邻居、朋友，都可能在这次灾难中受到创伤。特别是那些来自受灾地区，亲人遇难或失去消息的人们，他们的心灵都样急切地需要我们的救助。我们可以从温暖他们做起。
2.注意不是满足自己“想要帮人”的需要。
灾难所带来的无助感，会推着我们去做点什么来找回自身的把控能力。从这个意义上说，我们此刻的救人心切，也是应激反应的一种。因此，在心理辅导的过程中，我们可能会犯急。比如，可能会为了让对方“表达悲伤”而想尽办法诱导他的悲伤，却忘了麻木也是不确定安全下的正常反应。
3.不只是给予知识和信息，更多地给予温暖和支持。
在制作宣传材料的时候，尽量简短一些；发放材料时，有人情味一点，温柔一点；让对方感到你在关心他的感受，而不是在处理一件事情。
4.不要追求心理救助的“效果”，不要要求对方一定要好起来。这同样是我们自己的需要。
5.量力而为。照顾好自己，才有更多更持久的力量保护别人。
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