催收人员上门催收符合法律规定，就不违法。
催收人员上门催收合法吗1
上门催收只要符合法律规定，就不违法。
上门催收不违法的方法：债权人可以上门与债务人协商；邀请第三人作中间人，对双方进行调解。债权人上门追讨债务的，应注意保护自身合法权益，同时也应当避免触及法律法规的规定，讨债应当采取合法手段，不应过激。上门讨债手段过于激烈，情节严重构成犯罪的，需要承担刑事责任。
法律依据
《中华人民共和国刑法》第二百四十五条
非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。
（1）对于故意欠款不还的“老赖”
对于老赖，那真是当流氓遇上流氓，得看谁更“老”一些了。
（2）对于个人无能力偿还，但还能借到钱的人
对于个人无能力偿还的，催收肯定会让你去借钱，给你各种施压，让你各种难受，一来是帮你撕掉脸皮，例如让你的亲戚朋友都知道你欠钱，你还会不好意思开口吗？ 二来是让你难受，让你觉得欠他们的钱是最难受的，赶紧借别人的钱去还。
对于是否去借钱来还债，我认为，得看你的.未来收入能力，如果能可预见地，稳定地把借来的钱还清，那么可以先借钱去还网贷的钱。如果没这种能力，那就不能找别人借钱。切勿让亲戚朋友为了帮你而借你的钱打水漂（尤其是负债过高而收入能力有限时）。
（3）对于个人无能力偿还，又借不到钱的人
对于这种情况，催收公司也不会有办法，只能退回给网贷或银行，最终走司法流程。
可以说，催收公司，本质就是让你难受，逼你去借钱（去借贷来还款是法律明文规定不允许的），做一些银行和网贷他们想做而不能做的事情，实质都是软暴力催债！
催收人员上门催收合法吗2
以下的集中催收是属于违法的：
电话和短信催收
1、高频电话或者短信骚扰
电话催收是最为直接而且成本最低的，也是催收行业效率最高的一种方式。但是，在操作的过程中，很多的催收人员会存在违法的行为，他们会每天给逾期的人员几通甚至是几十通电话，给正在努力挣钱还款的人造成了很大程度上的骚扰。
有的还会直接给获取到的通讯录信息里的人员打电话，告知他们借款人的借款信息和逾期信息，给借款人造成了极大的负面影响！
有的也会利用短信的方式，粗暴地称述要冻结账号、列入征信黑名单、限制出行等等，甚至还有短信说明会殃及子女或者亲属。还有的会伪造开庭信息，给逾期人造成一定程度上的恐慌。因此，无论如何也要拿起法律来维护自己的合法权益。
2、电话辱骂和威胁欠款人
无论是在日常交流还是协商过程中，都有平等的权利，使用暴力、威胁甚至是辱骂的行为，都是违法的。很多欠款人就遇到过这样的情况，催收人员严重侵犯了欠款人的人格权益。
如果遇到了以上的两点，一定要保留相应的'证据，向有关部门进行合法举报。祸不及家人，任何事情都有游戏规则，如果外包催收公司骚扰家人，要学会及时取证，包括短信截图、伪造的开庭通知函，也可以开启手机录音，以备使用。
这里可以提供几个举报方式，供为参考：中国互联网金融协会公众平台、12321受理中心公众平台、银监会网站，都是可以进行相关举报，而且这个举报都会受理，只是要有一定的等候时间。如果是电话或者短信恐吓，威胁人身安全或者个人名誉的，可以直接打电话报警处理。
上门催收
对于上门催收，法律赋予了一定的权力，但是也有着严格的制约！
首先是上门催收人员的控制，最多不能超过2位；其次是保证欠款人的合法权益，比如这个人的隐私权和基本的人权，在未经该欠款人同意的情况下，不得将相关欠款信息泄露欠款人以外的任何人，而只能说是某银行的委托人进行材料核查；第三，催收人员需全程录音或者录像，同时欠款人也可以录音录像，以作为约束和证据。
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催收公司是否非法经营
欠债还钱，天经地义，债权人（即债主）是完全有权利进行合法催收的，但第三方催收公司并非债权人，而是债权人的委托方。很多催收公司一开口就说是某某的委托方，包括一些短信也会写明某某的委托方，让人感觉委托方就等同于债权人，但实际上并非完全如此。
（1） 委托只是第三方催收的一种说法，究竟委托了什么内容，甚至是否真的有委托合同的存在，在被催收时，你并不知道。实际上，除了正规银行外，很多网贷的所谓委托方都是存在问题的，例如：仅仅委托进行逾期的短信和电话通知，结果却成了直接的软暴力催收。
（2） 很多催收公司的经营范围并不包括商贷催收，而仅仅是一些什么金融提醒服务之类的.内容，对于这类超出经营范围的催收公司，可直接向工商局举报。
实际上，在营业执照的经营范围中，除受银行委托，且凭银行委托协议开展服务外，是不允许出现催收、讨债这些业务的。换句话说，除正规银行外，网贷的第三方催收，很多都是在非法经营，玩擦边球。
所以，当不确定网贷的委托方是否是合法的催收公司时，建议你：
（1） 开启电话录音，并告知对方当前通话有录音。
（2） 询问对方的公司名称，催收人员的姓名，工号/身份证等信息。
（3） 上网查证该催收公司，与来电号码是否一致，经营范围是否有该业务。
如果催收公司无资质，违法经营，那么他们所考虑的也就只有想尽办法的催收和赚取高额佣金，当惟利是图遇上无所顾忌，什么事情都可能发生。
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