银监会一般指中国银行业监督管理委员会。
中国银监会是干什么的1
银监会投诉电话有用吗
银监会投诉电话有用。
《中国银监会国家发展改革委令》第三十条 商业银行应当建立服务价格投诉管理制度，明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的管理流程、负责部门和处理期限，确保对客户投诉及时进行调查处理。
《中国银监会国家发展改革委令》第三十一条 商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉联系方式等渠道，并在营业场所和网站醒目位置进行公示，以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。
第三十二条商业银行应当认真处理和及时答复客户投诉。
商业银行应当建立相应的`投诉自查机制，对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。
第三十三条除国家法律、法规、委托代理合同有相关规定和要求的情况以外，商业银行应当拒绝任何单位和个人利用银行渠道直接向客户收取任何费用。
向银监会投诉参考以下流程
1、若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
中国银监会是干什么的2
1、 依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则;
2、 依照法律、行政法规规定的条件和程序审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围;
对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理;
依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则;
3、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管建立银行业金融机构监督管理信息系统分析、评价银行业金融机构的风险状况;
对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查制定现场检查程序规范现场检查行为;
对银行业金融机构实行并表监督管理;
4、会同有关部门建立银行业突发事件处置制度制定银行业突发事件处置预案明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序及时、有效地处置银行业突发事件;
负责统一编制全国银行业金融机构的`统计数据、报表并按照国家有关规定予以公布;
对银行业自律组织的活动进行指导和监督;
5、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动;
对已经或者可能发生信用危机严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组;
6、 对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销;
7、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询;对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结; 8、对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔;
9、 负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作;承办国务院交办的其他事项。
中国银监会是干什么的3
银监会的五大职责
(一)依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。
(二)对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划，参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。起草银行业和保险业其他法律法规草案，提出制定和修改建议。
(三)依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的`经营规则和监管规则。制定网络借贷信息中介机构业务活动的监管制度。
(四)依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理，审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。
(五)对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。
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