每天在电台主持节目，张笑容（90崇基中文，11研究院社工）多年来在空气中与听众分享一个个故事，让她发现目前的社会环境，家长都有不得已的苦衷。她寄语家长勿失信心，要走应走的路。
当不少中小学都以“掌握多元智能”为入学要求之后，家长纷纷鼓励子女学各种乐器，发挥才艺。“有些学校的入学要求学业成绩、全港排名、课外活动、对外经验（游学团）皆有优秀表现。即使参加兴趣活动，如没有获奖，则不计在内……教育制度现已被扭曲，成为一场竞赛。”张笑容无奈地说。
当子女对才艺活动产生兴趣时，父母却不赞成他们继续发展。对于家长这种矛盾的态度，张笑容深表理解：“近年，家长感到，若子女未能考获大学学位，实难以在社会立足，故对子女的教育和前途都感到十分焦虑。”她认为，家长“催谷”子女的原因之一，是社会发展单一，即使大学也以毕业生的薪酬来决定是否“成功”，社会目前仍未有良好的土壤，让孩子作“多元”发展。
曾有来自加拿大的听众说，儿子想当巴士司机。但她没有为此感到失望，因为当地很多自僱工作，如：装修、铺砖、电器技工等职业的收入都十分可观。以巴士司机为例，年薪达9万加元（约71.6万港元）。不过，类似的情况却不可能在香港出现，因此，张笑容认为先不要批判家长们为孩子抓狂，也不要批评家长现实。“在外国，家长们不会太紧张子女能否立足于社会。
即使大学毕业后，子女选择服务性工作，仍可昂首阔步，有信心可养活自己。”张笑容指出，香港的家长忧虑子女未能考上大学，便难立足，实在是整体社会的现象。
虽说目前教育制度已被扭曲，但当父母遇到上述情况，又应如何处理？张笑容的女儿曾学钢琴，后来却放弃了，张笑容也曾考虑过应否让她放弃，但最终都让女儿自己另选乐器，并要她为自己的选择负责。若遇女儿提出未来的志愿与志向问题，张笑容会与她一起探讨，并深化想法，构思如何把理想逐步实践。
据张笑容观察，现代的家长对培育子女已比上一代家长操心，他们参加各类家长训练班、讲座，饱览育儿书籍、杂誌等，然而，这些资讯却嫌零碎而片面，未必全盘适用于子女身上。张笑容的经验之谈是“要了解孩子的性情，选择适合的教导方法”，当中还要配合父母本身的性情施教：“有事业女性为孩子放弃工作，转而把教养子女视为她的事业，子女的成绩表等同她工作的考绩表（appraisal）。
当子女成绩未如理想，她便感到十分挫败。”张笑容坦言，若家长本身对人要求高，情绪欠佳，未必合适长期留在家中照顾孩子。
张笑容对于现已为人父母的校友及家长寄语：勿失信心。
“现在很多社会上发生的事都像在打击家长的自信。社会彷彿有一信息告诉家长：你们很有问题；你们很‘怪兽’，所有孩子的问题都算在家长头上。但我却认为是社会环境造就这种气氛，家长要自行揣摩教子之道，香港也要发展自己的一套家长教育。”主持节目以来，张笑容对此感受良多。
若家长能形成一股力量，就目前社会妨碍子女成长的环境发声，便能一起改变现状、改变制度。
张笑容寄望香港家长某天能成为一股力量，去改变社会的大环境：“若家长能形成一股力量，就目前社会妨碍子女成长的环境发声，便能一起改变现状、改变制度。例如：家庭议会现提倡‘家庭友善’的政策，日后政府在推行政策时，能否先把‘家庭友善’列为必须考虑的条件？”她认为，这类实质的建议，比举办嘉年华会能发挥更大作用。
即使毕业后，中大仍对家长校友发挥她的影响力。张笑容说近年重返校园进修，人生阅历不同，读书也有不同感悟。现时，偶然也会与家人一起返回中大享受天伦之乐，以及优美的自然环境。“中大的校园有很神奇的功能，无论心情如何差，落火车后，看到满眼绿树花鸟，心情就会立即转换。宁静的环境有着治疗作用，那是中大独有的。
”张笑容赞叹说。
育有一子一女的张笑容认为，家长与子女不止于平等的朋友关系，如果孩子读幼儿园或初小，不能与他们谈平等。要让他们知道哪里是界线，什么是纪律与节制。家长有时是朋友，有时是师父，有时则是教练或老师，栽培子女，也要赏罚兼备。