一、施工前期准备阶段
1.审核基础及主体验核记录（在进行装饰装修工程之前，该工程基础、主体必须验核完成，并达到合格标准）。
2.确认委托监理合同已签署完成（涉及二次装饰装修部位、范围必须确定，设计图纸经相关主管部门审查完成，并形成书面审图意见书）。
3.项目监理机构相关专业监理人员已配备完善，该工程监理规划已审批完成（监理细则、旁站方案包括安全监理细则、旁站方案等也要提早编制，在施工过程中可根据实际施工情况进行补充、修改和完善）。
4.参加由建设单位组织召开的关于“装饰装修工程”第一次工地会议，会议纪要由项目监理机构起草，并经各方签认。
5.参加由建设单位组织的装饰装修工程设计交底会议，组织好图纸会审工作。
6.审核施工单位资质（如果是总承包企业要审查其在总承包范围内是否具备装饰资格/如果是专业装饰施工企业要审查其资质是否在其承揽业务范围内）、营业执照、安全生产许可证、施工项目部质量安全保证体系及制度、特殊工种上岗证等。
7.审核“装饰装修工程”施工组织设计（方案），包括安全施工组织设计、各项安全专项方案及措施。
8.承包单位向项目监理机构报送《工程开工报审表》及相关资料，监理部核查施工现场准备情况，具备开工条件后由总监理工程签发开工令。
二、施工过程控制阶段（材料方面、施工质量（安全）验收方面）
1.进场材料方面工作流程
①所有进场原材料、成品、半成品，监理人员应对其品种、规格、外观和尺寸进行宏观检查验收，（对于甲指甲供材料要与样品进行核对，对色彩、材质有严格要求的材料还需保留小样，以备必要时进行核对）。材料包装应完好，应有产品合格证书、中文说明及相关性能的检测报告（质量保证资料齐全）。进口产品应按规定进行商品检验。
②进场后需复验的材料应按规定进行见证取送样工作。
③对于承包单位向项目监理部报送的《工程材料/构配件/设备报审表》，核查附件资料（质量证明资料及复试报告），经审核合格后签署意见，合格予以使用/不合格予以退场，并及时签发监理通知书待回执，退场时应旁站见证。
④按照公司规定及时做好进场材料台帐登记工作。
2.施工质量验收工作流程：各道施工工艺大面积铺开之前，要求施工单位先制作样板件、样板间，请相关单位参加评定，符合质量和工艺要求的、满足使用效果的可以大面积铺开
1）工序检验批质量验收：
①施工单位在自检、互检、交接检合格的基础上，向项目监理机构报送该项检验批《工程报验审核表》（如果是隐蔽工程要在其隐蔽之前上报），并附有检验批质量验收记录（是隐蔽工程还要附隐蔽工程记录）。
②项目监理部接到施工单位报验申请后，由相关人员（包括专业监理工程师、业主代表、施工质量检查员）到现场进行实物核查。
③经复核检验批的主控项目实物与保证资料相符合，一般项目达到规范、标准规定的合格标准，施工单位有明确的自检合格结论，专业监理工程师可以签署复核合格意见，该项检验批质量验收合格。
④经验收达不到合格标准的，（口头或书面监理通知书）施工单位整改合格后重新报验，下道工序暂不能进行，各方行为记入监理日记。
2）分项工程质量验收流程：
①施工单位在检验批验收合格的基础上，向项目监理机构报送该分项《工程报验审核表》，并附有该分项工程所含各检验批质量验收记录（是隐蔽工程还要附隐蔽工程记录）。
②项目监理部接到施工单位报验申请后，由相关人员（包括专业监理工程师、业主代表、施工技术负责人）到现场进行实物核查。
③该分项工程所含各检验批质量符合合格的规定，各检验批验收记录齐全，专业监理工程师可以签署复核合格意见，该分项工程质量验收合格。
④经验收达不到合格标准的，（口头或书面监理通知书）施工单位整改合格后重新报验，下道工序暂不能进行，各方行为记入监理日记。
3）分部（子分部）工程质量验收流程：
①施工单位在分项工程质量验收合格的基础上，向项目监理机构报送该分部（子分部）《工程报验审核表》，并附有该分部（子分部）工程所含各分项工程质量控制资料。
②项目监理部接到施工单位报验申请后，由总监理工程师组织相关人员（包括专业监理工程师、业主代表、施工项目负责人、技术质量负责人）到现场进行实物核查。
③该分部（子分部）工程所含各分项工程质量符合合格的规定，质量控制资料完整，有关安全及功能的检验和抽样检测结果符合有关规定，观感质量验收合格。总监理工程师可以签署复核合格意见，该分部（子分部）工程质量验收合格。
④经验收达不到合格标准的，（口头或书面监理通知书）施工单位整改合格后重新报验，各方行为记入监理日记。
⑤经核查未通过的，由相关单位负责人到质量监督部门做询问笔录，待整改合格各方签字认可后，书面上报重新申请核验。各方行为记入监理日记。
三、施工后期维护阶段
1.时刻关注施工单位动态。
2.定期客户回访。
3.督促并监督施工单位后期整改工作。
四、验收备案档案资料清单（参考）：
1.建筑装饰装修工程施工许可证；
2.建筑装饰装修工程质量、安全监督申请表；
3.施工图审查文件，书面意见书；
4.相关单位合同（设计、施工、监理等）；
5.子分部工程验收记录；分部工程质量评定文件；单位工程综合验收记录、竣工验收报告；隐蔽记录、主材检测报告质量证明文件；
6.监理、建设单位评估报告，施工方自评报告；