毕业实习

时间:2024-03-02 15:53:23 阅读 我要投稿

毕业实习 篇1

  一、实习情况简介

(经典)毕业实习5篇

  实习时间:20xx年2月24日至20xx年3月21日;

  实习地点:宏程电子产品

  实习单位介绍:郑州市金水区宏程电子产品经营部

  业务范围:各种中、高、低档彩显,21寸纯屏IBM、SONY、DEIL19寸纯屏、IBM、SONY、DEIL15、17、19、21、液晶苹果IBM、NEC等各种原装作图专用液显。

  实习岗位:销售实习生

  1、通过电话沟通、邮件等方式了解客户需求,维护和更新客户资料;

  2、协助销售完成日常性的产品沟通、运营等事务。

  3、辅助市场推广团队做好跟踪反馈工作,并完成相关报告

  4、收集和整理公司的产品资料。

  5、协助商务部和销售部处理相关事务。

  二、实习单位信息化建设现状

  我所在的实习单位主要就是了解一些电子产品,认识其构成,功能,以及产品的性能。

  彩显也就是彩色显示器,对于电脑用户来说,选择电脑时,首先提出的指标一定是奔腾、赛扬等一系列与CPU有关的数据,电脑的心脏固然重要,但对于经常与电脑打交道的人来说,电脑的“脸”显示器,同样是您最关心的问题之一。如果你每天面对的是一个色彩柔和、清新亮丽的“笑脸”,你在它身边工作一定特别来劲,工作效率也一定会提高。当用电脑来放松娱乐时,一个好的显示器则是必不可少的,看VCD时画面稳定;玩游戏时现场逼真,有一种身临其境的感觉,那种感觉一定特棒,这一切都取决于你选择的显示器品质的高低,对显示器的知识有一个综合的了解无疑会对你有所帮助,下面将就这一问题给大家做极为详尽的讲解。

  到目前为止显示器的概念还没有统一的说法,但对其认识却大都相同,顾名思义它应该是将一定的电子文件通过特定的传输设备显示到屏幕上再反射到人眼的一种显示工具。从广义上讲,街头随处可见的大屏幕,电视机的荧光屏、手机、快译通等的显示屏都算是显示器的范畴,但目前一般指与电脑主机相连的显示设备。它的应用非常广泛,大到卫星监测、小至看VCD,可以说在现代社会里,它的身影无处不在,其结构一般为圆型底座加机身,随着彩显技术的不断发展,现在出现了一些其他形状的显示器,但应用不多。作为一个经常接触电脑的人来说,显示器则必须是他要长期面对的,每个人都会有这种感觉,当长时间看一件物体时,眼睛就会感觉特疲劳,显示器也一样,由于它是通过一系列的电路设计从而产生影像,所以它必定会产生辐射,对人眼的伤害也就更大。人们常说电脑直接影响人体键康的三要素是键盘、鼠标、显示器。传统的一字型键盘在使用时要求双手放在字母中间位置,所以使用者不得不紧缩肩膀,悬臂夹紧手臂,使用起来易疲劳,长期使用易造成伤害,鼠标也差不多是这样,聪明的商家看准了这一点,陆续推出了各种人体工学键盘与鼠标,极受欢迎。那么在影响健康的三要素中,最重要的无疑是显示器了,因为您的眼睛直接看着它,如果受到伤害,用多少钱都是无法弥补的,其中的痛苦只能自己承受,所以现在业内出现许多关于降低彩显辐射的标准,如MPRII、TCO系列等,市场上销售的产品大多数通过以上认证,消费者在选购时一定要认清标志。

  显象管的尺寸一般所指的是显象管的对角线的尺寸,是指显象管的大小,不是它的显示面积,但对于用户来说,关心的还是他的可视面积,就是我们所能够看到的显象管的实际大小尺寸,单位都是指英寸。一般来说,15英寸显示器,其可视面积一般为13.8英寸,17英寸的显示器,其可视面积一般为16英寸,19英寸的显示器,其可视面积一般为18英寸。关于笔记本电脑与液晶显示器,以往的笔记本电脑中都是采用8英寸(对角线)固定大小的LCD显示器,现在,基于TFT技术的桌面系统LCD能够支持14到18英寸的显示面板。因为生产厂商是按照实际可视区域的大小来测定LCD的尺寸,而非向CRT那样由显象管的大小决定,所以一般情况下,15英寸LCD的大小就相当于传统的17英寸彩显的大小。所以,买液晶显示器要比显象管的电器更“值”。

  三、实习期间我所属电子产品经营部,第一阶段主要任务是熟悉产品。

  基本上完全靠背,把各种产品通过自带的本子进行详细记录,对产品尺寸,功能,用法牢固掌握。过程挺枯燥的,但是若是自己连产品都了解不清楚,之后就不可能形成销售。为了让自己尽快熟悉业务,我经常自己进行手动操作。以便在于客户沟通时能够侃侃而谈。等熟悉了产品之后第二阶段就是要学会给已买产品的客人下载资料。过程还是比较复杂的,因为客人的各种资料是有格式的。如果资料的格式所对应的磁盘位置不相符的话,是不能读出来的。后来我也进行了营销活动,最直接的就是发传单,其实刚开始挺不好意思的,本身是女孩再加上性格有些内向,还是挺别扭的。记得以前走在大街上我也很不愿意接别人发过来的传单,有时为了不接传单还拐弯走,现在轮到我发了也才终于体会了别人的感受。现在的我遇到别人发传单还是很乐意接的,所以生活中的换位思考还是很重要的。它能够帮助我们成长。就这样慢慢的我也对业务有所了解,我也清楚客户的重要性,最起码的迎客态度我还是很懂得,见客人要打招呼,看人家需要什么,根据客户的需求来进行推荐,也可就产品的功能来进行详细解说。我的主要工作就是根据客户需求来为客户选择合适的'产品。培养自己的积极性、主动性。

  当然,我也发现了很多问题,第一由于产品质量的影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响公司的较好运转。第二销售业务工作管理不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;第三市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。

  四、实习收获及存在的不足

  通过这次实习,我又很深的感触,作为当代大学生我面临很多机遇和挑战,我也认识到有一个好心态是非常重要的,家里人也告诉我,凭借在大学里学的东西到社会上不可能有一个跟你完全相符的工作等着你,这就需要我自己去学习,去磨练,去成长。只有放低心态,努力适应社会,将来才有可能改变和创造出自己的东西。

  第一以乐观的心态坦然接受改变

  我们终有离开母校庇护的那一天,离开学校就是离开一种生活方式,到了公司实习,我们应该改变原有的思维和生活习惯,用理性的方式去接受并学着适应公司的实习生活,用乐观积极的态度去迎接生活和工作中的挑战。在新环境中要首先学习员工手册,了解公司的管理制度。在今后的工作中不会违反公司的相关规定,保证今后的工作更加的顺利。

  第二制定计划并认真完成,不断给自己积极的心理暗示任制定一份合理的计划并坚持完成,然后在自学的同时不断的给自己积极的心理暗示,告诉自己:我很棒!那么假以时日,我们的心态定会有所改善,会重新找回自己的自信。勇于发现自己的优点,敢于展示,培养一个好的心态。

  第三工作中多学、多问、多于同事交流沟通,利用业余时间自修,还要注意多观察。

  进入企业首先要做的就是用新的知识去充实自己的头脑,在尽量短的时间内武装好自己,做好正式工作的前期准备,多多请教同事和上级,首先知道自己需要掌握哪些知识,然后利用业余时间自学,坚持不断的学习,完善自己,在各方面提高生存技能。

  第四与上级领导进行交流,明确自己的任务

  我们要主动询问你的直系上级领导我们的任务是什么,在明确自己任务之后就可以马上着手自己的工作,尽自己最大努力做到最好。在进人一个新环境的时候,最好是少说话多做事。

  第五敞开心扉,主动与同事接触交流

  当然,如果想真正的融入一个社会我们要做的就是:

  在实习前就主动查资料对将要实习的企业有一个详细的系统的了解,这样在进入企业的时候才能胸有成竹,从容不迫;在实习前就花一部分时间用来学习与实习项目有关的知识,这样在开始做项目的时候不至于才发现自己是个门外汉;在实习中一定每天抽出时间写心得日记,记录每天的生活和实习所领悟到的东西;另一方面,在不影响上级正常工作的前提下,积极与他们交流,并虚心向他们请教自己不懂的问题,了解他们的工作节奏,这些对日后自己正式工作都将是一笔难得的财富;实习后一定要对自己的实习生活有一个系统全面的总结,并为实习答辩做好充足的准备。

  五、实习期间为毕设所做准备

  我的毕业设计题目是文件安全传输系统的设计与实现,主要实现功能有

  1、采用加密算法对文件进行加密

  2、在客户端服务端模式下,利用传输协议对文件进行传输

  3、发送方实现对文件的加密,接收方实现对文件的解密,还有实现对密钥的管理。在实习期间我有上网查阅资料和翻阅书籍,了解到现在企业的信息安全要求也是非常严格的。

  密码学是在密码设计者和密码分析者之间的不断斗争中发展起来的。密码分析方法的奏效将促使密码设计方法的改进,这又迫使密码分析者研究新的分析方法。我学过的现代密码学里边有序列密码和分组密码。典型的分组密码算法有DES和AES。其中老师对DES进行了详细的讲解。包括DES的设计思想和特点;DES的工作模式;DES的实现;DES的安全性等。我需要对DES算法进行熟练掌握,包括其间的各种算法、置换、代换。然后运用一种安全协议对其进行安全传输。掌握发送方对文件的加密以及传输方对文件的解密,以及密钥的管理工作。

毕业实习 篇2

  (一) 实习目的

  1:通过在南通市正鑫机床厂生产实习,深入生产第一线进行观察和调查研究,获取必要的感性知识和使自己全面地了解机正鑫机床厂的生产组织形式以及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深已学过的理论知识,并为后续专业课的教学,课程设计,毕业设计打下坚实的基础。

  2:在实习期间,通过对典型零件机械加工工艺的分析,以及零件加工过程中所用的机床,夹具、量具等工艺装备,把理论知识和实践相结合起来,让我们的考察,分析和解决问题的工作能力得到有效的提高。

  3:通过实习,广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告,学习他们的好的增产经验,技术革新和成果,实践中的经验,学习他们在机械行中的无私贡献精神。

  4:通过参观南通市正鑫机床厂,掌握一台机床从毛坯到产品的整个生产过程,组织管理,设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识面,开阔了视野。

  5:通过记实习日记,写实习报告,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

  (二) 生产实习的要求

  为了达到上述实习目的,生产实习的内容和要求有:

  1:机械零件的加工

  根据实习工厂的产品,选定几种典型零件作为实习对象,通过对典型零件机械加工工艺的学习,掌握各类机器零件加工工艺的特点,了解工艺在工厂中所用的机床,刀具,夹具的工作原理和机构以及定位方式,在此基础上指定其中几个典型的零件进行重点的分析研究,要求如下:

  (1):阅读和查阅典型零件的零件图及其加工图,了解该零件在机床中的功用及工作条件,零件的结构特点及要求,分析此零件的加工工序、工艺。

  (2):大致了解毛坯的制造工艺过程,找出铸(锻)件、型材的`分型(模)面。

  (3):深入了解零件的制造工艺过程以及零件的制造前所需要的哪些处理,找出现场加工工艺情况;

  (4):对主要零件加工工序、工艺做进一步的分析,并做好工序卡片、工艺卡片。

  2:装配工艺

  (1):了解机械的装配组织形式和装配工艺方法和装配工艺所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。

  (2):了解个中装配方法中的优、缺点,如何避免缺点;及装配方法使用类型、要求。

  (3):了解典型装配工具在装配方法中的工作原理,结构特点和使用方法。

  3:基本知识;铣削加工的特点、应用范围。

  (1) 所实习摇臂万能铣床的基本结构、加工范围。

  (2) 摇臂万能铣床中铣刀的种类、结构、应用及安装。

  (3) 摇臂万能铣床常用附件的工作原理、加工方法与应用。

  (4) 摇臂万能铣床工件的安装及定位方式。

  (5) 平面、沟槽导轨面的铣削方法,尺寸以及一些重要精度的检验,铣削用量的选择。

  (三)生产实习的时间安排

  (1):第一周了解车间及工件大体情况

  (2):第一周分析万能摇臂铣床六大件的加工工艺

  (四)生产实习的内容

  1. 摇臂万能铣床的主要特点是可以转任何一个角度,所应用的场合一般是单件小批量生产;

  2. 摇臂万能铣床的六大件分别是悬梁、转盘、床身、工作台、床鞍、升降台;该铣床的导轨分为移置导轨和滑动导轨两种导轨,其中滑动导轨需要淬火处理,一般较长的导轨需要淬火;

  3. 摇臂万能铣床在铣齿轮时需要装分度头,装刀时刀具与主轴锥面紧密结合,这样使不易变形;同时铣床的锥度有7:24不能自锁,而莫氏锥度能自锁.

  4. 牛头刨床加工效率低,应加工窄长面工件,万能磨床可以磨轴类外圆柱、孔、和锥面;以及加工其他东西;

  4. 工作台面加工需要注意:平行度,平面度,精度等;工作台面表面需要进行淬火处理;在安装时需要用百分表进行精度调整而且精度的调整要与国家标准来对照;

  5. 床鞍轴承上、下两半圆在镗床上安装好以后再进行加工;

  6. 升降台之间设计迷宫形油槽的作用是为了让润滑油不易益处,使工作台面能够有效地润滑;

  7. 万能摇臂铣床X轴方向丝杆动,螺母不动;Y轴方向丝杆不动,螺母动;Z轴方向丝杆动,螺母不动;当丝杆不动螺母不动时就是卡死现象;

  8. 铣床与刨床加工工件的不同特点:铣床用于加工较大的面(如底面),加工效率较高;而刨床加工T形槽和窄长面(如导轨面);

  9.粗磨与精磨得基准是统一的,定位时与百分表接触,如果机床本身精度有问题需要人工进行精度的调整;

  10.夹紧与孔的大小,接触面的面积大小,水平面是否水平有着密切的联系;

  11. 工作台一般用铸件毛坯来加工,材料牌号HT250,仅第一步,钳(划线)分为两个步骤:一、以划线为基准,划出台面余量线、中心线;二、其余按要求划出各面的余量加工线;此道工序在大件车间完成,在铣床或刨床上加工;

  12. 升降台的导轨面有两种:水平导轨面、垂直导轨面;

  13. 砂轮越程槽:为了加工方便而设立的,此砂轮越程槽在刨床上加工;设立的目的是为了防止在加工燕尾导轨时将刀具打坏;

  13. 加工工件时需要考虑效率、成本、和精度,具体要求由工厂情况而定;

  14. 在机床上加工工件时,必须用夹具装好夹牢工件。将工件装好,就是在机床上确定工件相对于刀具的正确位置,这一过程称为定位。将工件夹牢,就是对工件施加作用力,使之在已经定好的位置上将工件可靠地夹紧,这一过程称为夹紧。从定位到夹紧的全过程,称为装夹。

  15..工件的装夹方法有找正装夹法和夹具装夹法两种。找正(!)装夹方法是以工件的有关表面或专门划出的线痕作为找正依据,用划针或指示表进行找正,将工件正确定位,然后将工件夹用虎钳中,按侧边划出的加工线痕,用划针找正。

毕业实习 篇3

  一、选题背景

  随着我国国民经济的不断增长、人民消费能力的逐渐提高和我国旅游事业的不断发展,体育旅游逐渐受到大众的青睐,体育市场的范围日趋扩大,体育产业由经济发达沿海地区向内陆相对落后地区延伸,由大城市向中小城市和边远地区扩展,开题报告、毕业论文及实习报告。内蒙古奇特的地理地貌,丰富多彩的少数民族体育文化,为发展内蒙古的体育事业,开拓特色的体育旅游提供了条件。

  二、现实指导意义

  内蒙古奇特的地理地貌,丰富多彩的少数民族体育文化,为发展内蒙古的体育事业,开拓特色的体育旅游提供了条件。内蒙古要紧紧抓住历史发展机遇,加快、改善、新建体育旅游相关的设施、机构、政策法规建设、提高其知识、科技含量,将资源优势转变为产业优势,同时加强与社会各界的广泛联系,大力发展民族体育事业,开拓体育市场,推动内蒙古特色体育旅游的.发展,促进其两个文明建设。

  三、本论文的主要论点

  体育旅游业异军突起,成为体育产业发展的一个重要组成部分。体育以及与此相关的消遣娱乐活动在当今旅游活动中所占的比重至少为25%。

  随着知识经济时代的到来,我们不能单一的依靠传统旅游活动模式,需要迎合大众旅游消费方式,20xx年的北京奥运会着实把体育旅游这一新兴产业推向了高潮,各地争相效仿,开展各类体育活动项目。内蒙古正是对这一产业加大开发力度,把我们自己的民族文化与体育旅游结合起来,宣传造势,扩大影响力。

  四、主要内容、问题和途径

  1、内蒙古体育旅游发展现状

  2、内蒙古体育旅游发展存在的问题及原因

  3、促进内蒙古体育旅游发展的途径

  五、参考文献

  (1)张自明孙民治:我国体育旅游的现状与发展对策.哈尔滨体育学院学报

  (2)王振:试论我国体育旅游的发展.北京第二外国语学院学报

  (3)柳伯力陶宇平:体育旅游导论.北京:人民体育出版社

  (4)袁书琪,郑耀星.体育旅游资源的特征、涵义和分类体系[J].体育学刊

  (5)唐恩富,罗能.城市旅游刍议[J].市场论坛

毕业实习 篇4

  [内容摘要]目前的外语教学普遍存在着“费时较多,收效较低”的现象,这也正是外语教学法研究和教学策略研究兴起的一个重要原因。中国学生学英语的显著问题是教师教学策略不得体,再加上学生学不得法,导致了教师苦教,学生苦学,外语教学常被罩上一层阴影。所以,教师的教学策略变得越来越重要了。通过对云南师范大学第二附属中学高中英语教学的调查了解和我的实习实践,我对高中英语教学中的教学新策略有了一些肤浅的认识:首先,应该引导学生主动参与英语学习,提高学生的学习兴趣并发挥学生自主学习的主体作用;其次,在中学英语教学中教师必须指导学生掌握正确的英语学习方法,要使学法指导进行有效,必须培养学生良好的学习习惯等等的方法。

  [关键词]云南师范大学第二附属中学、高中英语教学、主动参与教学策略、学法

  指导策略

  英语是中学阶段一门重要学科。在我国,学生从小学便开始学习它。而少儿英语的教育形式也是多种多样的,目的是进一步激发学生学习英语的兴趣和提高应用英语的能力。无疑,英语教学便显得尤为重要起来,教育学及教育心理学的理论说明教师的授课方法和教学手段及运用的语言对于学生的学习效果好坏都是至关重要的。如果只是纯粹的对应式翻译和枯燥的语法讲解,那么学生肯定会很快失去学习的兴趣而对英语学习产生一种消极的心理状态。此外,长期单一的课堂教学模式和应试教育环境会使学生处于被动学习状态,从而导致失去学习主动性,缺乏想象力和创造力,思维变得非常狭隘,灵活运用能力较差。所以我国目前的中学英语教育也正处于不断的改革和完善阶段。本着以学生为主,以学生达到学以致用的输出阶段为目标,教师为引导和辅导的教学理念,使教学变得更加灵活且具有针对性。

  这次毕业实习,我选择了云南师范大学第二附属中学,准备对高中一年级学生的英语学习情况进行了解和分析。对于高中学生而言,学好英语无论对高考或者今后的专业知识学习都是非常重要的。云南师范大学第二附属中学高一年级共有6个班250名学生,以下是我在整个实习过程中所记录的一些教师的授课方法和教学手段以及本人对高中英语教学中的教学新策略一些肤浅的认识。

  一、云师大第二附属中学简介

  云南师范大学第二附属中学是云南师范大学为了积极响应西部大开发战略和科教兴滇战略,为了满足广大人民群众对优质高中教育的需求创办的一所完全中学。学校自创办至今,秉承云南师范大学“刚毅坚卓”的校训,践行“学高身正、明德睿智”的校风,充分发挥自身的优质教育资源和办学特色,曾以五年连续获得昆明市中考第一名的辉煌成绩得到了省市教育主管部门和学生、家长、社会的认可。学校时刻以促进学生健康成长为己任,不断探索创新办学模式和管理模式,率先完成了教育体制改革,使云南师范大学的优质教育资源在师大附中和师大二附中两种办学模式的平行发展中得到了充分发挥。

  云南师范大学第二附属中学是经昆明市教育局批准,依托云师大深厚的教育资源,借助社会力量联合重建的一所可寄宿的普通完中。校长由师大委派知名校长王敬胜担任。学校坐落于昆明北市区,与云师大龙泉路校区相对,与师大金融财政学院、北京语言大学西南分院、云南财贸学院毗邻。周边高校林立,造就了浓厚的学习氛围。

  校区占地150余亩,按省一级完中规划设计。一期工程完成4万余平方米的校舍,拥有宽敞、明亮、设备完善的教室、微机室、多媒体教室、语音室、化学、物理、生物等多个实验室。并设有音、体、美专用教室。配备完善的专用器材、场地。餐厅整洁、宽敞,合理营养配餐,卫生可口。配置有卫生间洗室、电话的学生公寓舒适、安全。学校依山而建,保留了大片林木,绿树成荫,果树成林,葱茏的自然风貌,为莘莘学子提供了宁静、和谐的育人环境。

  二、调查情况及分析

  目前,全国中小学正在积极开展教育改革,努力探索和研究科学的、适用的教好英语和学好英语的策略和方法,教授、指导学习策略和方法。一方面,教学过程注重激发学生的兴趣,引导学生积极主动地参与,有利于创造活泼的教学氛围,形成师生之间交流的多向渠道,既发挥了教师的指导作用,又发挥了学

  生的主体作用。另一方面教师必须积极研究科学的、适用的学好英语的学习策略和方法,教授、指导学习策略和方法,让学生学会学习。通过对课程改革与创新教育方面理论知识的学习和对我所实习的师大第二附中的实践调查,同时我对学校3位高中英语教师进行个案调查和对我实习的班级学生进行多种形式的调查后,对课程改革与高中英语教学新策略有了粗略的了解,并了解到新策略的实施产生了很好的效果。因此我认为高中英语教学中的教学新策略应该包括以下几个方面:

  一、主动参与教学的策略

  由于目前仍以大班授课为基本形式的现状,我们根据教学要求、教学对象、教学内容的具体情况进行教学设计,形成了主动参与教学的基本策略。

  1、营造参与环境,吸引学生参与。

  努力形成**、宽松、和谐的教学氛围,形成相互尊重、信任、理解、合作的新型师生关系。教师要发扬教学**,尊重学生人格,正视学生差异,对学生充满信任和理解,鼓励和支持学生积极参与,对学生的.不同看法不主观否定,而是耐心地听取,积极地引导。例如附二中的杨老师在英语教学中就能经常征求学生的意见,了解学生的想法和需要,从而不断改进自己的教学方法以便适应学生。

  给学生活动和时间和空间,让学生积极主动参与到教学过程之中。如:讨论、辩论、演讲、编报、freetalk等活动都可以为学生提供较大的活动空间。

  2.激发学生思考,引导积极学习

  巧设激趣情境,激发学生兴趣。师大第二附属中学的老师们在这个环节非常重视激发学生的学习兴趣不仅设计出各种各样的课堂导入,如:情景导入、背景导入、设疑导入、直观导入等方式来激发学生的学习欲望;还通过设计各种语言情景,激发学生的学习主动性,同时还要根据教材的内容,教学的需要,充分运用挂图、实物、录音、录像、投影、多媒体等辅助教学手段,使英语教学更形象直观、生动活泼,从而使学生有效地学习。在与实习班级学生的交流过程中将近有90%以上的同学认为这样的情景教学对提高她们的英语学习兴趣有很大的帮助,并使他们真正的运用了语言。

  引发认知冲突,启发学生思维。认知冲突是有效激发学生参与教学的基本途径。在英语教学中,要让学生产生学习的需要,成为学习主体,关键在于教师要相机设疑,鼓励学生质疑问难,提问和探究,勇于实践,引导学生积极主动地参与语言实践活动中。激活思维,是个全方位的任务。首先,在教师指导下预习,教师先对学生提出具体要求,如:①使用词典查生词,要求学生拼读、拼写和用英语释义;②预读课文2—3遍:教师简要介绍新课文的概况和语言要点,使学生有目的的带着兴趣和任务去预习新课,并鼓励学生预习后提问,以培养学生的自学能力。其次,在授课中,教师要把教材中的课文作为提供的语境,利用各种教学手段,如实物、图片、录音、多媒体等视听手段,创设情景,尽量使课堂教学情景化、交际化。

毕业实习 篇5

  一、实习时间:20xx年2月19日

  实习地点:吉林省良品柏宏房地产开发有限公司长春分公司

  实习部门:客服部,保洁部

  实习目的:为书本与实际的融合提供一个契机,用专业知识指导工作,并在工作中巩固知识,培养学生的实际工作能力,沟通能力,协作能力。

  二、公司简介:

  良品柏宏物业公司是隶属吉林省良品柏宏房地产有限公司的三级资质物业公司,成立于20xx年。现有员工一百余人,百分之九十的管理员取得从业资格证书,是一支具有专业技能的优秀团队。现服务于锦绣世家,锦绣佳园,爱琴湾三个项目,服务面积50余万平方米。公司以“求实,求新,求发展”的经营理念,严把建筑质量关,以服务促进销售,以需求定建设的运营机制,本着“业主所需,柏宏所想”的企业宗旨,向著名牌企业的方向发展,不多提升自己,并在提升中完善自己。

  三、实习经历

  初来的时候,实习生在经理的保护下,几乎每天都呆在自己的办公室里。很多天没有分配工作,我们整天喝茶看报纸。我经常跟着年前来的同学去查保洁,去看房管验房。发现工作没有什么创造性后,我就一直在自学,翻看以前的书本笔记,从办公室的报纸中学习如何选材,装修和验房,或者从网上查一些物业案例,也学到了不少东西。

  经理经常到实习生的办公室慰问,有时会聊到一些专业问题和现实案例。但是他从来不告诉我们如何解决,我便到网上去查相关案例,但实际上这是一个不完善并且和地产是父子关系的小区,很多事情不管不负责,能推则推,所以在实际工作中到底如何处理我还是不知道,只能做到只有尽量让工作完美,不出问题,并且独善其身。

  2月22日,暂时分到客服去做实习房管。跟客服主管一起查楼验房,发现房屋普遍存在一些质量问题,比如钢筋透锈,抹灰不合格,窗户压板压条变形等,将这些记录在案,移交工程部整改,但是我们发现问题很容易,但解释不出问题产生的原因,也提不出解决办法。

  3月8日,分到保洁,开始接手保洁管理工作。每天不定时的检查,抽查,明确各人的区域,落实到人,抓典型,严格监督。这几天初见成效。在保洁,我们有管理权没有人事权,因此没有太多事做,所以对我来说只不过是换个地方继续待着。

  3月27日,升为保洁主管,接手保洁工作,权力大了很多,可以做的事也多了,但仍然没有人事权。制定当天的工作计划,重新拟定保洁工作要求,每周召开保洁部会议,总结当周工作状况,表扬积极员工,提出下周工作任务。

  4月5日,转为试用期,继续担任保洁主管,主管保洁工作。

  四、实习心得

  实习至今,我接触了很多实际的物业工作,学到了许多东西。

  1.接管验收

  因为这个公司房地产公司与物业公司,供热公司是一家,所以在实际工作中简化了很多环节,工作量相对较少。

  在接管验收过程中,必须仔细查找一切可能对日后物业管理造成麻烦的问题。主要检查主体结构是否稳固,有无裂痕;外墙彩砖有无松动,脱落;各种门,楼梯,扶手,窗户,开关,插座,对讲等是否完好并且可以正常安全使用;室内墙,地面,顶棚,窗台等是否平整,抹灰是否合格,有无裂痕,有无空鼓;室内各种管道是否齐全,畅通等。发现问题要详细记录,递交工程部限期整改。物业要随时跟进,协调。整改结束后,物业再次验收,合格后签发合格证凭证,进行接管。

  在接管的过程中涉及到一个交接问题。在交接过程中所有事项必须记录在案,落实到人,必须做到严谨仔细,准确齐全,这就避免了以后出现问题的混乱状态。在交接过程中,钥匙的交接是非常重要的一个环节。这就引出了一个钥匙的管理问题。钥匙的管理关系到到小区的公共秩序稳定,业主的人身财产安全,同时也关系到物业管理工作的正常进行。在实习过程中就出现了一次钥匙交接失误的情况。因为在交接时没有及时清点清楚,造成六把钥匙无从查找,对工作造成了极大的困扰。所以以后在工作中必须按程序办事,及时清点,准确登记,明确责任。

  钥匙的管理包括钥匙的编号和钥匙的存放保管。钥匙的编号必须做到准确无误。在很多地方中出现了因为钥匙编号出现错误,业主领用钥匙后进入了错误的房屋,并且进行了装修的案例。而在这里,钥匙的编号同样存在问题,有栋楼的钥匙编号左右颠倒,这为物业的验房,办理入住造成不少麻烦。钥匙的存放保管很重要,必须专人专管,落实责任。如果每个人都能接触到钥匙,那必然会难以明确责任,造成管理混乱。个别别有用心的人可能会利用混乱以权谋私,中饱私囊。这严重损伤了物业的形象,在业主中造成极坏的影响。在实习中就出现了这样的事件。一位业主的车库长期没有使用,但是后来发现该业主的车库中停放着别人的车。钥匙是从谁的手里流出去的还不明确,难以落实。这就暴露了钥匙管理的漏洞。所以在以后的工作中必须加强钥匙的管理,严防出现这样的混乱局面。

  2.办理入住

  首先确定业主身份,登记业主资料,必须做到详细准确。在陪同业主验房中,要详细记录验房过程中出现的的问题,时刻跟进,在验收合格后,向业主发放钥匙及各种相关资料,如《房屋质量保证书》《小区用户手册》等。应业主要求开通住宅内水电等。如有其他规定要求等双方相互沟通,协调。在验房过程中,出现的问题要准确向业主解释说明,明确责任归属。在这里,因为房地产和物业是一家,所以如果有些在将来业主装修时可以遮盖弥补的问题,物业会帮工程掩盖过去,比如抹灰不平整,厨房顶棚不抹灰等问题。

  3.装修管理

  装修管理是物业管理中一个重要部分。每个业主都有自己的审美观和生活理念。所以在装修过程中必会改动很多地方已达到自己的要求。但物业公司必须从方便今后管理的角度去管理装修,这就必然会与业主的利益发生冲突,因此在装修管理中,物业公司必须事先要求业主进行专修登记,并告知业主装修时的注意事项,与业主签订《房屋装修协议》,提前将未来可能出现的矛盾和责任消除。当然,有些业主可能不按照协议装修,这就要客服人员对装修业主及装修人员进行监督管理,房管员要不定期巡检。在巡检过程中,检查装修人员的出入通行证等有效证件。但由于小区没有封闭并且正在施工,所以并没有该环节,小区流动人员比较多,管理较困难。还要检查业主是否私自改动承重结构,管线,有无乱用电,装修垃圾是否对方在指定地点等。发现问题,及时与业主协调解决,以免在日后造成麻烦。

  4.日常管理,服务

  在此实习这些日子,我一直这样认为,只有各个部门各尽其能,各负其责,这个小区才会安宁、和谐。

  我认为各部门应该是这样的局面:

  客服部,接待有礼,言行规范,记录详细,准确解答,跟进处理,协调合作。

  维修部,及时反应,迅速行动,准守规定,服从指挥。

  保洁部,认真负责,吃苦耐劳,遵守规定,。

  保安部,忠于职守,举止得体,提高素质。

  各部虽然职能不同,但都是物业的组成部分,统一领导,协调合作才能保证物业工作顺利正常运作,才能更好更快的解决问题,为小区业主服务。

  在日常管理中,巡检是非常重要的,因为这是发现问题,弥补工作漏洞的一种手段。保洁主管,保安,客服人员在平时工作中把看到的问题及时通知相关负责部门,各部门及时解决,这就减少了业主的投诉,提高了满意度,在无形中提高物业企业的形象,同时也可以为公司挽回因管理不善而造成的损失。真正良好的`服务不是完美地解决投诉,而是在不良事件出现之前及时处理解决,将不良影响消灭在萌芽状态。所以物业人员在巡检中要密切关注各种可能导致伤害企业和业主利益的事物。在实习中曾经有一户业主入住半年了才被查出没有安装电表,给公司造成重大损失,这是管理工作的严重失误。所以在日常工作中要制定严格的工作流程,严格详细记录,做到户户登记,层层跟进,步步落实。保洁,保安,客服,维修四部门紧密配合,及时沟通,互通有无,共同为维护物业和业主的正当利益努力。

  5.熟悉法律,明确权责

  在物业工作中涉及到很多权责问题,明确权责,将更好的开展物业工作。对于属于物业的责任,物业要勇于承担,积极处理。不属于自己的责任,要真诚的向业主和物业使用人解释清楚,帮助他们解决问题。在实习中出现了两个关于责任的案例,让我感触颇深。

  案例一,该小区正在建设中,还没有实现封闭。某日,几名外来人员已买房看户型的名义进入某业主家中,趁业主不备盗走大量现金后离开。业主察觉后到物业要求调出当日监控查看,并且要求物业赔偿。物业拒绝后,该业主经常到物业公司闹事撒泼。

  案例二,某车主因为车在园区被盗要求物业赔偿,被公司拒绝。

  以上两个案例都是在园区内发生的盗窃事件。开始我们都认为物业公司的安保工作存在失误,应该承担一定的责任。但是查看了相关的法律后才知道其实公司的做法是正确的。犯罪行为具有不可预测性,物业公司是小区的服务者,而不是保护者。物业公司的保安义务属于防范性质,与公安机关的维护社会秩序,保护公民合法利益的法定职责有着本质的区别。同时民法中强调权利义务对等原则。物业公司承担保安义务与其收取的保安费是对等的。如果业主要求全额赔偿这就违背了对等的原则。另外,要看在业主与物业公司签订的物业服务合同中,是否有明确规定业者在发生财产损失后要物业赔偿的条款。如果没有规定且物业没有过失行为,物业公司可以不予赔偿。

  案例一中的业主声称自己被盗七千多元,根据“谁主张,谁举证”的原则,业主需要证明被盗现金的存在性和准确性,并且要提供物业公司的工作与案件的发生存在必然联系。业主无法提供,所以公司拒绝赔偿。对于业主要求调看监控录像一事,物业也是拒绝的。虽然业主是小区的主人,但物业出于安全保密的角度考虑一般是不允许业主调看监控录像的。除非是公安机关介入。

  在案例二中,除了以上的解释还涉及到保管问题。在《物权法》第70条中规定:“业主对建筑物内住宅、经营性用房等专有部分享有所有权。车辆停放在自家的车库中,与物业公司没有形成车辆保管合同关系。”《合同法》第367条规定“保管合同自保管物交接时成立”。因为业主没有把车交给物业公司管理,双 方也没有签订保管合同,所以物业公司不承担保管义务,因此也不承担赔偿责任。

  在以上两个案例中,虽然物业没有赔偿,但是作为服务行业,物业也不能采取旁观的态度。物业要理解业主的心理,行为,帮助业主报案,并且积极配合公安机关破案。

  通过这两个案例,我认为学习相关法律,明确权责是非常重要的。只有知法,懂法才能依法办事,才能用法律来解释自己的行为,才能让别人信服,同时维护自己的合法权益。

  五、保洁部实习经历

  三月八日分到保洁,开始接手保洁工作。每天巡查工作,发现问题向主管,经理反映,只有监督管理权,没有人事权。

  三月二十七日,升为保洁主管,全面接受保洁工作。

  分到保洁,时间虽然不长,但我还是发现了很多问题:保洁员文化素质较低,专业性不强,责任心较差,员工意识薄弱,工作分配不合理等。我发现现在保洁员是在被哄着工作,而不是在自觉的按规定工作。我决定在日后管理中帮他们树立起员工意识,责任意识,并且制定合理的工作制度,划分合理公平的工作范围。同时制定一定的奖惩制度,树立好的典型,以模范激励进步。目前正在一步一步的进行。

  六、总结

  这次实习是正规的一次实习,我们真正的接触了物业工作,并且也接触了第一线工作。在实习过程中我重温了在学校学到的理论知识,并且运用到了实际工作中。在工作中我也进一步完善了理论,使理论变得实用。在实习过程中,我深入了解在接管验收,办理入住,装修管理和日常管理服务中应该注意的事项,同时也发现公司在这些方面存在的一些有待完善的问题。

  在公司实习期间,我认识到物业公司不是保险公司,不是慈善机构,它也是经营类的企业。在物业工作中,员工必须要为公司创造价值。维护公司利益是创造价值的一种方式。像我一开始想物业要承担一定的赔偿责任的想法对公司来讲就是在损害公司利益。为公司塑造良好的形象也是创造价值。员工代表公司形象,在工作中必须要言行举止礼貌得体,待人处事热情,认真,负责。这样的员工才是有价值的员工,才能得到公司的认可。我将努力成为这样的员工。

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