商务策划 篇1
一 活动前言
对于当代大学生来说，在刻苦学习专业知识的同时，应不断提高综合素质和知识运用的能力。而商务谈判无疑就是一个很好的方式。再从国际大背景来看XX年的金融危机的冲击，各国各企业之间为了最大维护自身利益的商务谈判也愈显重要。如何在商务谈判中抓住主动权已俨然成为各种经济业务的重点。而且在世界经济国家中占有重要角色的我国，与其他国家的经济往来也日益密切，如何在商务谈判中取得主动权变得尤为重要。而本次竞赛旨在运用模拟的商务谈判来提高我们大学生的实践能力与对专业知识的认知运用程度，提高大学生职业素质的培养，为以后职业生涯的成功做好铺垫。
二 大赛背景
自XX年中国加入wto已经有10个年头了，市场经济体制已经逐步完善，各种国内外经济往来也日益频繁，“商情”、“商机”、“商战”已经成为企业经营、发展、合作与销售中不可忽视的重要内容。兼备有理论、应用、操作技能的商务人才已安然成为各大企业竞相追逐的对象。
随着世界经济的发展，特别是经济全球化的日益加深，各国间的经济联系日益加强，商务往来早已不鲜见，商务谈判更是成为企业发展过程中必须面对的问题。
“商务谈判”识当事人之间为实现一定经济目的、明确相互义务关系进行协商的行为。认真研究谈判是取得成功的保证。商务谈判时一项及政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。而成功的商务谈判更是实现企业利益及达到双赢的关键。因而必要的商务谈判理论技巧可以是商务人员从容面对商务谈判活动，提高应变能力，增强社会适应性，提升个人气质、风度和魅力，使自己成为更有价值和竞争力的商务人才。在经济全球化日益加速的大背景下，必要的商务谈判理论和技巧越来越成为商务人员必备的利器。
三 可行性分析
优势分析：
1) 符合市场经济的需要与要求。培养有市场意识的人才。
2) 根据我国高校大学生普遍缺乏实践知识的现状，此次大赛的宗旨与我国高校教育改革的初衷相符合，为提高大学生实践能力而努力。
3) 附和经济与管理的理念，符合经管系学生的知识需要。
4) 作为已经成功举办过一届商务谈判活动的我们，有了一定的经验积累，并且此次又有学生会就业创业部的加入，共同举办，更能夸大其活动的影响力。
5) 本次大赛主要面向大一新生，所以能给已学习半年相关经济知识的大一新生熟悉相关专业知识的机会，与展示自己的平台。
6) 经管系工管论坛和就业创业部正处在不断发展与成熟的阶段，有足够的活力于激情来举办此次活动，调动大家的积极性。
7) 就业创业部的加入为我们带来了新鲜的活力，和学生会的合作有利于扩展活动的.影响力，在活动场地的选择上我们也更有优势。
8) 经费方面：由于这次面向全系的商务谈判是个学术性为主的活动，经费方面开支不大，并加上工管论坛在上学期有一定的积累，不用花费过多精力在经费方面，有更多充足的时间和精力把此次活动举办成功。
劣势分析：
1) 我们学校的硬件设施不佳，比赛场地有一定限制。
2) 对我们大一学生来说，经济来源有限，商务服装准备上存在一定困难。
3) 我们位于南校区，与新校区的距离较远，不便进一步扩大大赛影响力。
4) 时间比较紧凑，五月学校活动较多，可能发生冲突。
5) 大一学生比较缺乏商务谈判相关知识和经验。
总结：关于此次商务谈判大赛的举行毋庸置疑利大于弊，而且面对我们的不足都是能克服的客观条件，所以我们相信只要我们有足够的激情与充分的准备一定能将此次大赛圆满举行成功。
四 大赛口号
感悟商务谈判，领略商务风采，唇枪舌战中迸发智慧与理性的源泉。
五 大赛简介
本次“商务谈判”哟湖南工学院经管系策划主办，湖南工学院工管论坛和学生会就业创业部承办及具体执行。
此次活动面向湖南工学院经管系全体学生，尤其是精通经济管理理论及其实践的学生。本次大赛旨在密切结合我国企业商务活动的实际，对现代商务谈判礼仪和谈判有关理论和特点的实战演练。通过本次活动，可以使学生初步掌握商务谈判的基本理论，运用商务谈判的常用技巧，熟悉商务谈判的各个环节，具备商务谈判能力并拓展商务视野，增强社会适应能力，成为高素质人才。
经管精英云集，专业老师莅临，工管论坛和就业创业部将本着精益求精的理念，竭诚打造一个“传播世贸知识，传递经济动态”的精彩平台。
六 大赛宗旨
加强经管系学生的理论知识运用能力，是同学们通过此次活动了解商务谈判的基本知识与技巧。并且利用此次大赛加强各专业各班级，各社团之间的交流。为社团与学生会开辟一种新的合作方式，扩大我校影响力，也进一步弘扬与发展湖南工学院的社团文化。
七 筹备工作
1、活动时间：4月23日---5月12日
2、活动地点：t型教室、四楼教室
3、前期准备：
（1） 宣传工作大致分为以下四项：
一 4月21日张贴海报pop宣传商务谈判有关事宜，号召全系所有同学积极参与或者观看比赛，并利用广播站宣布商务谈判的有关信息。
二4月22日召开论坛大会，号召论坛所有成员积极配合好宣传与动员工作，且当晚到各班上进行宣传。
三 4月26日至27日向全校各大协会发出邀请，共同参与到活动中，并请其主要负责人担任评委或嘉宾。其中报名方式是班级组队报名，每队三人。宣传时要尽量详细，针对商务模拟谈判的内容、范围、注意事项与报名方式等进行说明。
宣传细则：
板报：前期宣传（4月21日）后期总结（五一后）共2张
宣传海报；全体大会（4月22日）全系宣传（22号）报名截止（23号）
初赛（28号29号）
中期宣传（公布复赛名单与时间30号）
复赛（5月7号）
后期宣传（公布决赛名单与时间—五一后）：pop海报：表演赛（4月23日，吸引观众）
决赛（五一后公布xx巅峰对决）
每宣传一次用三张海报，宣传海报共12张，pop海报共6张
宣传资料：6张pop海报纸，6张板报纸，25张宣传红纸
吹塑纸：粉红色2张，蓝色1张，深红色1张
彩笔一盒
活动流程表打印（包括赛制规则，共20个班每班2张，共40张）
宣传小纸条（共六组，6张小纸，2张大纸）
到班宣传人员安排：
工本1-4班：人事部全体成员
国贸1-3班：公关策划部全体成员
国贸4-6班：宣传部全体成员
电商班：办公室全体成员
会计1-4班：财务部全体成员
会计5-8班：秘书处全体成员
（2） 报名联络指导工作：
①4月23日晚在t2针对参赛队伍进行一次商务模拟谈判的演示，并邀请评委点评。谈判完毕后请评委对商务模拟谈判进行相关讲座，说明商务谈判中一些礼仪与策略方面的知识，以及让同学们更充分的理解这次活动。
演示赛基本流程：
时间、地点：4月23日19：00——20：00；t2
1．相关知识讲座
2.主持人开场白以及简单介绍本次活动
3.演示赛开始
4.评委简单点评以及关于商务谈判相关知识讲解
5.现场提问
6演示赛结束，
②报名时间从4月20日起—至4月23日截止，并于演示赛后进行抽签分组，告诉题目。
③从24号晚上起即与参赛选手保持联系，及时告知比赛时间，场地及有可能的变动。
（3）场地安排和申请
注：在比赛前提前预知t型教室利用情况，防止与上课、或其他协会组织活动在场地上起冲突。初赛由于队伍可能较多，所以设立在教学楼举行。
1活动中期的开展：
中期开展阶段需要与各队伍选手保持联系，在每场比赛开始与结束时都要及时发布并更新海报，以确保比赛进行的完整性。这个阶段，需要确认好各位评委嘉宾时间安排上的可能性，再做出合理安排。
2后期收尾
结尾工作如下：
①宣传部针对此次活动进行后续报道与总结
②财务部针对经费开销进行清算，核实与总结。
③人事部对论坛成员的表现进行考查，并针对表现优秀者予以表彰。
④网络小组及时对此次活动进行博客更新。
⑤fba内部召开总结大会且各部门对活动写出总结报告。
八 活动流程
一、第一阶段 初赛
时间：4月28日、29日晚6：30——9：30
地点：教学楼（分三个比赛场地，每晚六场比赛）
前期准备：1.海报宣传。
2.比赛会场的提前布置，道具的准备（计时牌、评分单，布置现场所需材料）。
3. 23日晚上4示范赛上，通知各班代表抽签选题分组，初赛共10组20支队伍。
比赛现场：1.比赛时间设为45分钟，可视具体情况延时，最多五分钟。
2.每个队伍由三名成员组成，其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。
3.比赛结果当场宣布，复赛内容另行通知，请晋级队伍注意海报通知。
比赛晋级：初赛共20支队伍，12支队伍晋级复赛。
二、第二阶段 复赛
复赛时间：5月7日晚6：30——9：30
复赛地点：教学楼（分三个比赛场地，每晚两场比赛）
前期准备：
1 5月4号白天，利用海报，公布进入复赛的队伍及复赛时间地点，评委的名单。
2 5月4号白天，准备好比赛的道具（计时牌、评分单，布置现场所需材料等）。
3 5月4日晚上，各队代表以抽签方式抽取题目和谈判对手。抽签条如下：
a. 题目 b.题目 c.题目 d.题目 e.题目 f.题目
比赛现场 ：1.会场需在比赛前30分钟布置完毕。
2.各队伍应提前20分钟到常
3.比赛时间设为45分钟，可视具体情况延时，最多五分钟。
4.每个队伍由三名成员组成，其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。
5.比赛结果当场宣布，决赛内容另行通知，请晋级队伍注意海报通知。
比赛晋级：复赛共12支队伍，4支队伍晋级决赛。
三、第三阶段 决赛
时间：5月11日晚6：30——9：30
地点：t型教室（一个场地，两场比赛，分两次进行）。
前期准备： 1 .5月8日白天，利用海报，公布进入决赛的队伍以及决赛时间，地点。
2 .5月8号白天，利用海报，公布进入复赛的团队及复赛时间地点，评委的名单。
3 5月8号白天，准备好比赛的道具（计时牌、评分单，布置现场所需材料等）。
4 5月8日晚上，各队伍以抽签的方式抽取谈判场次和题目，抽签方式如下：
a. 第一场甲方 b.第一场乙方 c.第二场甲方 d.第二场乙方。（再由第一尝第二场代表上来抽取题目）
决赛现场：1.会场准备人员需在第八节下课后去布置会场（气球装饰，音响设备，黑板等），需在6点半之前完毕。
2.各队伍应提前20分钟到常
3.谈判时间设为45分钟，可视具体情况延时，最多五分钟。第一场结束前五分钟，第二组选手到前台候常
4.每个队伍由三名成员组成，其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。
5.比赛结束，主持人宣布大赛冠军、亚军、季军获选队伍名单。
6.由嘉宾颁奖，工作人员摄影留念。
7.理事长做总结词，宣布此次商务谈判圆满结束。
8会后整理：留下部分工作人员整理会常
九.比赛流程
（一）背对背演讲（6分）：每方3分钟，一方首先上场（另一方回避）利用演讲的形式向观众和评委充分展示己方对谈判的前期调查结论，谈判案例例题的理解，切入点，策略。一方演讲之后退场回避，另一方上场演讲。演讲要求：介绍队名、所在学校专业、队员构成，初步展示和分析己方的优劣势，阐述本方谈判可接受的条件底线和希望达到的目标，介绍战略安排及使用战术。
（二）开局（10分）：双方面对面，一方发言时，另一方不能抢话，可以有一位选手也可以多位合作，向对方介绍己方的谈判条件，试探对方的谈判条件和目标，最好能获得对方的关键性信息，发言时，可以展示支持本方观点的数据、图表、道具和ppt等。
（三）中期阶段（20分）：此阶段为谈判的主体阶段，双方随意发言，但要注意礼节。双方在此阶段应该对关键性问题进行深入谈判，使用各种策略和技巧，寻找对方的不合理方面以及要求对方让步的方面进行谈判，不得纠缠与议题无关的话题。
（四）休局（6分）：1、谈判过程暂停，双方总结前面的谈判成果，队内讨论对方的条件，己方的底线和可以讨价还价的空间，有必要的话，修改原定计划。（3分。
2、局中点评：一位评委对双方前期表现分别进行点评，
提示双方应采用的策略，提出1、2个问题让观众思考，为结尾留悬念。
（五）最后阶段（10分）：此阶段为谈判的冲刺阶段，双方回到谈判桌进行最后交锋，必须达成交易，在最后阶段尽量为己方争取最大利益，结果应保持长期合作关系，道别应符合商业礼节。
（六）加时赛（5分）：若双方在冲刺阶段没有达成交易，则休息一分钟后进入加时赛，必须达成交易，但进入加时赛的两队都会因拖延时间扣分。
（七）评委点评（5分）
十．评分细则
比赛采取100分制原则
①队名，口号，商务礼仪，气势（20分）
②临场发挥，思维敏捷（30分）
③整个过程中表现出的团队默契，语言的得体（20分）
④最终氛围，谈判技巧（20分）
⑤着装得体正式（10分）
附：评分中采取去掉一个最高分，一个最低分的原则，力求公平公正
队名
商务礼仪
临场发挥
团队默契
谈判技巧
着装得体
xxx
xxx
xxx
十一 人员安排
1活动顾问：何芳明、张雪瓶、张釉
2活动总负责：李晶、黄丽清
3主持人：(活动的主持与现场气氛的带动）
a示范赛：罗禅、谭志伟
b初赛：（4月28、29号）：
场地一：谭志伟
场地二：张秀芳
场地三：罗禅
c复赛：（5月6、7号）
场地一：张秀芳
场地二：谭志伟
场地三：李炜华
d决赛：（5月10号）：待定
4计时组、统分组：（每尝每阶段的计时）
a示范赛：黄婷、周婷婷
b初赛：场地一：杜云、刘艳
场地二：郭小聪、邓志林
场地三：伍磊、林志忠
c复赛：场地一：刘大飞、何乐龙
场地二：殷利、朱广林
场地三：林双莉、吴乔辉
d决赛：孔乾锐、邓志林
5临时小组：(负责突发事件的处理)
a示范赛：唐强、孙凯
b初赛：（28、29号）：
场地一：范书晗、刘帅
场地二：王好、赵碧兰
场地三：李晶、黄丽清
c复赛：场地一：王好、黄婷
场地二：郭小聪、杜云
场地三：李晶、梁栋
d决赛：苏梅、黄丽清
6后勤组：（场地的布置及清理工作）
a示范赛：郭红杏、魏茜、杨小林
b初赛：场地一：苏梅、唐强、孙凯
场地二：朱广林、殷利
场地三：孔乾锐、林双莉
c复赛：场地一：郭红杏、邓志林、孔乾锐
场地二：魏茜、杨小玲、刘艳
场地三：黄丽清、伍磊
d决赛：周婷婷、赵碧兰、黄婷
7礼仪组：（负责迎宾）
a示范赛：蔡慧、张秀芳
b初赛：场地一：魏茜、郭红杏
场地二：杨小玲、赵碧兰
场地三：杜云、周婷婷
c复赛：场地一：周婷婷、王好
场地二：赵碧兰、杜云
场地三：苏梅、林双莉
c决赛：罗禅、蔡慧
8秩序维护：（维护现场秩序，保持谈判的安定环境）
a示范赛：吴乔辉、刘大飞、邓志林、孔乾锐
b初赛：场地一：李炜华、唐强、孙凯
场地二：梁栋、朱广林、殷利
场地三：邓朝辉、孔乾锐、林双莉
c复赛：场地一：林志忠、邓志林、孔乾锐
场地二：孙凯、刘艳、魏茜
场地三：唐强、黄丽清、伍磊
d决赛：何乐龙、刘大飞、郭小聪
9外联组：秘书处及实践部全体成员（负责选手的联系与通知、评委及主持人安排、场地的申请）
10宣传组：宣传部全体成员（负责三次赛次的海报张贴、通知及后续报道）
11题目组：办公室及财务部全体成员（负责大赛的题目收集与整理）
12指导小组：由学长确定人员 (负责商务谈判的全程指导)
十二 评委嘉宾
a示范赛：何芳明、张釉、阳佩
b初赛：场地一：何芳明、毛玲姿、何志峰
场地二：张釉、刘娉婷、卢平
场地三：张雪瓶、阳佩、黄立宇
c复赛：场地一：曹露群、钟晓洁、范进
场地二：何芳明、张雪瓶、社团部副部长
场地三：卢平、毛玲姿、外联部副部长
d决赛：何芳明、张釉、何志峰、张雪瓶
十三 奖项设立
1冠军 、亚军 、季军
2优秀团队
3最佳谈判手
4最佳组织奖
十四 经费预算：
1、 奖品费用
冠军——价值两百
亚军——价值一百
季军——价值八十
优秀团队——价值五十
最佳谈判手——价值三十
最佳组织奖——价值二十
荣誉证书3*13=39元
2、 宣传费用
海报 0.35*40=14元
宣传纸（a4打印）：100*0.2=20元
卡纸（pop）2*5=10元
笔 2元
德芙巧克力20元、苹果50元
3、 其它支出
矿泉水 1.5*20=30元
杂费 10元
总计：675元
十五 注意事项
1、若在比赛当天，有队伍成员缺席20分钟以上者，则视为自动弃权，另一方赢得该场比赛的胜利，比赛继续进行。若某队伍有成员迟到10分钟以上，则由主持人宣布本场比赛推迟，下场比赛提前进行，待迟到的参赛者到来后再进行比赛，若比赛中参赛者20分钟后仍未到达现场，则由主持人宣布此队弃权。
2、若在比赛中场面失控，例如一方参赛者语言不得体 情绪过于激动，出现谩骂现象者，主持人应立即出面调解，礼仪组协助协调参赛双方冷静下来。再如出现冷场等情况时，主持人须把握好尺度，及时缓和气氛。
3、若决赛当天出现停电或主持人话筒音响效果不好情况时，10分钟内不能解决问题则宣布推迟比赛，若20分钟仍不能解决，则宣布取消当天比赛，推迟到下一天。
4、若比赛当天会场喧哗，则由工管论坛所有成员一起协调并维护好当天场地的氛围并负责赛后的后勤工作。
5、若批的教室出现了问题，要准备其他的教室以备用或者推迟到下一天。
6、成立一个突发事件处理小组，协调活动进行。
策划方：湖南工学院工管论坛与学生会就业创业部
商务策划 篇2
1、交通费用
交通费用可以细分为：
(1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮，以及目的地车站、机尝码头至住宿地的交通
(2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用，包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。
(3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机尝车站、港口-交通费用。
2、会议室/厅费用
具体可细分为：
(1)、会议场地租金——通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等，但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。
(2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备，如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要支付一定的使用保证金，租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是，在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询，以便获得最适宜的性价比)，否则可能影响会议的进行。另外，这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。
(3)、会场布置费用——如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包
含在会场租赁费用中。如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协商。
(4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保舰媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质，如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话，其成本费用可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。
对于这些单项服务支持，主办方应尽可能细化各项要求，并单独签订服务协议。
3、住宿费用
住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格，而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言，住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。
正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外，还与客房内开放的'服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。
4、餐饮费用
会议的餐饮费用可以很简单，也可以很复杂，这取决于会议议程需要及会议目的。
(1)、早餐
早餐通常是自助餐，当然也可以采取围桌式就餐，费用按人数计算即可(但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备，所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15%，否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算——而改为按预定人数收取费用)
(2)、中餐及午餐
中餐及午餐基本属于正餐，可以采取人数预算——自助餐形式，按桌预算——围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供，餐馆可能会收取一定数量的服务费用。
(3)、酒水及服务费
通常，如果在高星级酒店餐厅就餐，餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的，如果可以外带酒水消费，餐厅通常需要加收服务费。在高星级酒店举办会议宴会，通常在基本消费水准的基础上加收15%左右的服务费。
(4)、会场茶歇
此项费用基本上是按人数预算的，预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用，如果主办方需要非程序服务，可能需要而外的预算。通常情况下，茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主，中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。
(5)、联谊酒会/舞会
事实上，联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂，宴会只要设定好餐标与规模，预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持，其预算可能需要比较长的时间确认。
5、视听设备
除非在室外进行，否则视听设备的费用通常可以忽略。如果为了公共关系效果而不得不在室外进行，视听设备的预算就比较复杂，包括：
●设备本身的租赁费用，通常按天计算
●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用，可让会展服务商代理
●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择，主办者可自带，也可委托代理
c、演员及节目
通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。在适宜地点如果有固定的演出，那预算就很简单，与观看表演的人数正相关——专场或包场除外。
d、其他——点心、水果及调制色酒
6、杂费
杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用，包括打英临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保舰翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。杂费的预算很难计划，通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用作为机动处理。
商务策划 篇3
一、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系
二、谈判团队人员组成
主谈：胡达，公司谈判全权代表;
决策人：贺宇翔， 负责重大问题的决策;
技术顾问：陶佳，负责技术问题;
法律顾问：张伟燕，负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益：1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿，弥补我方损失
对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系
我方优势： 我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势：
1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失
对方优势：
1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定
2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例
对方劣势： 属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境
四、谈判目标
1、战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系
原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、索赔目标：
报价：
①赔款：450万美元
②交货期：两月后，即11月
③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导
④优惠待遇：在同等条件下优先供货
⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求
底线：
①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局：
方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：
1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析对其进行反驳
2、中期阶段：
1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动
2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益
3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
5、 打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定
对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段：
1、 把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略
2、 埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系
3、 达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料：
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注：
《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的.客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
八、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、 对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议
应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。
应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，
换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。
商务策划 篇4
一、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系
二、谈判团队人员组成
主谈：ME，公司谈判全权代表；
决策人：XXX、XXX，负责重大问题的决策；
销售顾问：XXX，负责销售问题；
技术顾问：XXX，负责技术问题；
法律顾问：XXX，负责法律问题；
财务顾问：XXX，负责财务问题。
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益：
1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿，弥补我方损失
对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系
我方优势：
1、我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。
我方劣势：
1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿。
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失。
3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失。
对方优势：
1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定。
2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例。
对方劣势：属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境。
四、谈判目标
1、战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系。
原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系。
2、索赔目标：
目标：①赔款：450万美元
②交货期：两月后，即11月
③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导。
④优惠待遇：在同等条件下优先供货。
⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求。
底线：①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失。
②尽快交货远以减小我方损失。
③对方与我方长期合作。
五、程序及具体策略
1、开局：
方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位。
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：
（1）借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破。
（2）法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析。
对其进行反驳
2、中期阶段：
（1）红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
（2）层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。
（3）把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
（4）突出优势:以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。
（5）打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
（1）把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的.幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。
（2）埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。
（3）达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
六、准备谈判资料
相关法律资料：
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注：
《合同法》违约责任
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料（见附录和幻灯片资料）
七、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议
应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。
应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。
商务策划 篇5
一 会议气氛
公司业务发展迅速，销售渠道不断拓展，需要加深与经销商之间的联系。 会议思路：
厂家需要为经销商与销售人员输入信心，经由愿景规划、策略制定、行动计划，让经销商倍受鼓舞，士气高涨，热血沸腾。一个成功的经销商会议，既要“充电”，也要“打气”。 制造轻松宽松的气氛，一方面可以让客户积极参与其中，调动客户订货的积极性，同时可以消除客户的防范心理，感染其它客户，主要可以采取以下方式来做到：
(1) 设置游戏，邀请客户参与游戏让客户放松。
(2) 穿插娱乐节目，调动现场气氛。
(3) 实行订货摸奖，调动客户订货积极性
(4) 开设有奖问答，让客户了解产品，对所出的问题设置不要过于复杂，以简单为主，达到宣传和让客户积极参与的目的。
二 会议目的
1. 增进经销商对公司的了解，鼓舞经销商的士气，实现20xx年销售目标任务。
2. 最大限度占用每个经销商的专用资金，从而造成其它品牌的`铺货压力。
3. 最大限度调动经销商对震旦机器的销售热情和忠诚度。
4. 培养经销商的销售观念和调动他们主动学习的激情。
三 会议主题
5. 1.携手同行，共拓疆土
6. 2. 在新的高度起飞(对经销商工作的认可，以及对未来美好的期望。整个主题引人思考，意味深长)
7. 3. 携手同行，共创震旦
四 会议时间：20xx年2月18—19日
会议前
● 与会人员邀约
涉及事项：
1. 与会人员确定(经销商到会人员确定、第三方与会人员确定)
2. 邀约形式确定：传真、邮件、电话
3. 邀约执行人员确定：袁xx，李xx
4. 接待安排确定：袁xx，李xx
● 会议确定
1. 会议地点、议程安排确定
2. 酒店住宿安排确定：袁xx 李xx大酒店，房卡发放和回收——袁xx
3. 物料准备完成：袁xx、闫有凤、刁芳
4. 场地布置完成：袁xx
● 人员分工表制作、分发完成：
● 时间进度表制作、分发完成：李志
● 《文件通知》、《经销商意见反馈表》、《产品包裹单》、《经销商奖励制度》、《促销活动方案》、《会议签到表》、《订货单》、纸、笔、文件袋：袁xx、高传贤
● 第三方与会人员：政府官员、重要企业朋友等——王总
会议中
● 人员到位
● 我们不要让业务员错过任何与客户沟通的机会。一般来讲，先到的比较孤单无聊，所以
要作以下事宜：
让经销商填写《经销商意见表》、业务员与经销商作简短的沟通、让经销商看产品报或看新产品——专题片
会议后
● 销售跟进：可能需要销售做一些跟进工作
五 会议流程
六 会议地点
1.25号下午：温州五星级大酒店B坐16楼——乌市新华北路305号(可容纳一百人以上)
2.26号上午：温州五星级大酒店B坐4楼新闻发布厅
七 会议场地布置
● 签到区
1. 签到方式：电子签到，合影留念
2. 迎宾人员： 摄影人员： 3. 签到礼品：
配置logo手提袋 + 宣传册 + 单页 + 小礼品，两位美女负责为来宾贴上logo(带有编号)即可。可根据编号在来宾离开的时候送上礼品，免去来宾携带的不便
● 新品发布安排
1. 与创意性的展示方式结合
2. 由来宾进行部分操作，活跃会议气氛。
商务策划 篇6
一、摘要
通过对中国手表市场规模及特色的调查进一步了解了手表流行的趋势，并进一步探讨应当采取怎样的市场营销组合进入目前市场。
二、背景介绍
北京益时手表公司是一家以销售高档手表为主的企业，由于近年来中国的消费水平的增高，人们对手表的价值及档次的要求越来越高，所以针对人们的需求，北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研，中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度，为求可以使降低销售风险，我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。
三、调查采取的步骤和方法
调查的具体实施步骤如下：
1、对瑞士国内的手表市场进行实地考察，评估手表的市场需求量及其种类和价格
2、在国际市场上对瑞士手表的市场进行考察，评估瑞士手表在国际市场的影响力：
（1）在互联网上搜取最新子信息
（2）找去各类书籍及报纸
采用方法：实地考察相结合的调研方法
四、调研情况介绍
1、市场规模及特色
（1）中国的手表市场可划分为中高及低档，而中高档手表多为进口品牌，随着人们越来越重视手表的装饰作用，有些消费者宁愿花一些钱购买防震，防水等性能较好的中高档手表，因此，近年进口表如【梅花】【天梭】【英纳格】等销售呈现上升趋势。其次款式新颖，质量稳定，价格适中的国内著名品牌【飞亚达】【罗西尼】等都深受消费者欢迎。
（2）而低档手表如电子手表的销售比较稳定，由于物美价廉受到学生及低收入者的青睐
（3）经典款式表如【劳力士】【欧米茄】则以高贵，典雅的风格为主，成为注重身份，仪表的儒雅人士和老板人现实文化品位，社会地位的有效装饰品
2、流行趋势
（1）目前来说，不同地区所流行的手表各有不同，东北地区的流行【雷达】及【米茄】，南方则流行【帝驼】及【劳力士】，中部则流行【天梭】及【浪琴】，在售价方面，一些高达10万至30万元的【劳力士】都有其市场。
（2）至于款式方面，机械盖表日益收到重视。由于消费者认为是硬表虽然方便，但却呆板，所以在用‘表’的.层次获得满足后，便开始向‘玩表’的阶段迈进。
（3）男用手表的自动机蕊将会成为主流。
（4）秒表功能的手表将大幅增加。
（5）不绣钢运动款式，防古款式系列表再次受到消费者的青睐，而手表的尺寸越来越大，洒桶形手表将大受欢迎。
（6）卡通表不仅受到小朋友的喜爱，越来月多的年轻人也开始对之钟情。
五、分析结论与建议
分析以上调研结果，我们很容易得出如下结论：
（1）中国手表市场销售前景看好。
（2）劳力士手表无论是款式，质量，档次上在中国的销售前景都是很的。
综上提出以下几条建议：
（1）按照消费者需求生产不同款式的手表。
（2）市场价格应适当，大多数消费者容易接受的价格即可。
六、说明
由于时间，调查人数，调查地点，国外环境因素，资金等限制，会使调研结果有一定的误差。对于这一点，特此加以说明
七、谈判的方法及策略：
（一）开局：
因为这是双方第一次业务往来，应力争营造一个友好、真诚的气氛，以淡化和消除双方的陌生感，以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理，为实质性谈判奠定良好的基础。
方案一：情感交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二：采取一致式开局策略：以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对己方产生好感，产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
（二）中期阶段：
1、唱红白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
2、层层推进，步步为营策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。
3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
4、突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。
5、货比三家策略：利用同行业竞争对手的不可相比性来与正在进行的谈判进行场外对比，给对手造成同一产品的压力，让其能够做出相应的让步。
6、打破僵局策略：合理利用休息时间，首先冷静分析僵局原因，再运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西、角色互换策略，打破僵局。
（三）休局阶段：
如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
（四）最后谈判阶段：
1、最后通牒策略：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价。
2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。
3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，对方确认，确定正式签订合同时间。
八、谈判的风险及效果预测：
谈判风险：
1、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。
应对方案：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破僵局。或用声东击西策略。
2、对方使用借题发挥策略，对我对我晚抓住不放。
应对方案：避免不必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，双方以长期合作为目标，不能因小失大。
九：谈判预算费用
A、车费：5000
B、住宿费：7000C、饮食费：9000
D、电话费：20xxE、旅游礼品费用：3000
合计：26000
十、谈判议程：
（1）双方进场
（2）介绍本次会议安排与与会人员
（3）正式进入谈判
A：介绍本次谈判的商品型号，数量等情况。
B：递交并讨论销售协议。
C：协商一致货物的结算时间及方式。
D：协商一致定金的支付，违约的赔偿办法及法律责任。
（4）达成协议
（5）签订协议
（6）握手祝贺谈判成功，拍照留念。
商务策划 篇7
一 、谈判主题
解决服装布料延期交货索赔问题，维护双方长期合作关系
二、 谈判团队人员组成
组长：XX
演讲：XX
主谈： ，公司谈判全权代表；
辅谈：
决策人： ，负责重大问题的决策；
技术顾问： ，负责技术问题；
法律顾问： ，负责法律问题；
策划：XX XX
三、双方利益及优劣势分析
对方核心利益：
1、要求我方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求我方赔偿，弥补对方损失
我方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系
对方优势：
1、红牡丹公司占有国内NM类布料市场1/3强的份额，我方与对方无法达成合作将造成巨大损失
2、我方属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境
对方劣势：
1、在法律上有关疫情属于不可抗力范围，这点对我方极为有利，我方可据此拒绝赔偿
2、红牡丹公司NM类布料供应短缺，影响恶劣，迫切与我方合作，否则将可能造成更大损失
我方劣势 :
1、我方延期交货对我公司将带来利润、名誉上的损失
我方优势：
1、法律优势：有关疫情属于不可抗力的规定
2、我方根据合同法，由不可抗力产生的延迟交货不能使用处罚条款
四、 谈判目标
1、 战略目标：体面、务实地解决此次赔款问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系
原因分析：让对方充分明白尽快交货远比要求我方赔款重要，对方迫切要求维护与我方的长期合作关系
2、 赔款目标：
报价：①赔款：20万元
②交货期：5月20日
③优惠待遇：在同等条件下优先供货，并在此次合作中让利5%（趋于成本价）
底线：
①同意对方的赔款300万元，我方承认错误，挽回我公司的名誉损失
②尽快交货以减小对方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
开局：
方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出我方因为FD型肺炎疫情导致NM布料延期交货，为“不可抗力”并有权不赔偿你开出的600万元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位
对方提出质疑“疫情”属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：
1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析对其进行反驳
中期阶段：
1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从“服装布料延期交货赔偿”事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动
2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期目标，先易后难，步步为营地争取利益
3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势： 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
5、 打破僵局： 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的.方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局
休局阶段：
如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整
最后谈判阶段：
1、 把握底线，：适时运用折中调和策略，严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，准备最后通牒
2、 埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系
3、 达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料：
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
《民法通则》《联合国国际货物销售合同公约》
备注：
所谓不可抗力，在我国《民法通则》上是指“不能预见、不能避免和不能克服的客观情况”。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
七、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、 我方承认违约，愿意支付赔偿金，但对600万元表示异议
应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取更长的交货期、达到互利共赢。
2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。
应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；易于用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对： 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
4、若对方坚持在理赔上不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议会带来的同行业负面效应。
商务策划 篇8
一、背景：
近几年，广州正在积极的全面打造文明之城。新时期的青年大学生即将成为社会的骨干力量，大学生是一支具有青春活力的队伍，这种魅力受到社会的广泛肯定。培养大学生文明礼仪的思想观念，弘扬礼仪文化，使大学生成为礼仪文化传播的先锋，在打造文明之城的活动中起到积极的影响作用。
二、主旨：
立足校园，传播礼仪文化，优化学生素质
放眼社会，交流商贸时代信息，构建广交和谐校园
力求创新，提升学生品质生活
三、主题词：礼仪文化和谐校园
四、目标：
与时俱进，倡导文明礼仪，搭建大学生礼仪文化的交流平台。
弘扬文化，彰显青年大学生个人魅力。
提高礼仪文化素质，加强自身文明修养。
营建现代校园文明礼仪氛围。
五、参加人员：在校12届学生，男女不限。
六、组织机构：
活动单位：广东省交通职业技术学院商务礼仪知识大赛。
主办单位：广东省交通职业技术学院（北校区）。
承办单位：广东交通职业技术学院口岸商贸学院分团委学生会外联部和社团部。
七、活动时间：**年3月18——4月25日
八、活动安排：
1、前期准备
1)宣传的负责相关策划书、海报、宣传单、评委及嘉宾邀请函、选手号码牌以及决赛复赛的PPT的制作，大众评审的打分拍，时间提醒牌（还剩30秒，时间到）和决赛会场设计。
2)宣传准备：联系各班级负责人各两名（男女各一）告之以活动详情，并由他们在本班加以宣传；制作和张贴海报；在食堂门口、宿舍楼楼下进行宣传；宣传单
3)各班班长在规定的日期前向对应的负责人员缴交报名表和剧本。
4)办公室负责统计参赛人数及参赛人员的基本资料，以及选手签到表，初赛、决赛的评分表，决赛的告示以及活动知识抢答赛问题的准备。
5)确定主持人四名
6）邀请记者对初、复、决赛进行相关的跟踪报道，记录，选送、发布在学院网站、博客上；复赛团队照片以及决赛团队的个性展示视频。
7）安排人负责决赛会场相关材料的准备及决赛的后勤工作。
8）比赛的评委老师和评委的邀请工作。
9）请一名干事于比赛前3天安排比赛抽签顺序。
10）成立一个应急小组，当比赛过程中出现音响，多媒体设备、以及灯光等出现故障时，应急小组及时联系值班人员进行处理。
2、大学生商务礼仪大赛报名
报名时间：4月1-3号
报名方式：1、班级报名2、现场报名3、短信报名4、现场报名：外联部
报名要求：每个班级最多报名两队，每对人数最多不超过5人，男女不限
3、大学生商务礼仪大赛初赛
时间：4月9日地点：教学楼16#10516#106
初赛方式：初赛会以笔试的方式进行商务礼仪的笔试考试，以笔试成绩最高分的前八名直接晋级复赛。
初赛监考人员：社团部、外联部大一干事
初赛题目：有相关人员收集一些关于商务礼仪大赛的题目，题目在考试前必须保密，防止泄露试题，题目分为单选题，多选题，判断题，简答题。
4、大学生商务礼仪大赛复赛
地点：综合楼8楼时间：4月25日
内容：
开场：序（选手的总体展示及选手简介）
第一环节：各选手才艺表演，展示自我风采，张扬个性。
（整分，嘉宾表演）
第二环节：礼仪演讲，主要是针对不同话题谈谈看法，如奥运会、
西博会、冬运会、仪表、仪态、儒学、形象、气质、等等，和礼仪有关的'话题，主要考察选手的语言、情感等表达能力等。
第三环节：礼仪知识问答环节
第四环节：商务礼仪剧本情景模拟表演：
1、谈判礼仪
2、电话礼仪
3、茶水礼仪
4、西餐礼仪
5、求职面试礼仪
6、会面礼仪
7、服务礼仪
8、酒水礼仪
表演要求：
1)团队合作好（角色间配合默契）2)角色表现力（声音清晰情绪到位，表演生动，自然大方且饱含感情）3)演出过程的态度、出场、退场大方得体、时间把握准确以礼仪为主题，内容健康积极，弘扬时代主旋律并突出校园特色，鼓励原创。
4)时间限制：5-7分钟
第五环节：评委整分
1、评分标准根据情景设置、礼仪展示、整体配合、评委提问等方案进行评分。
2、各部分占分比例：
3、嘉宾表演，或者选手走秀。
九、奖项及评优细则：
奖项设：最佳男礼仪1名、最佳女礼仪1名、优秀礼仪3名、最佳剧本奖一项
一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖若干十、比赛要求.
1、选手表演的内容要围绕主题,结合实际,表演时注意突出重点.
2、比赛顺序由抽签决定,选手上场迟到10分钟视为弃权,没位选手比赛的时间限定,最后30秒以举牌提示,时间到为扣分时限,超1-10秒扣2分,超11-20秒扣5分,超20-30秒扣10分,最高扣15分,时间不足5分钟一律扣10分.
3、比赛当中有疑义由评委裁定.
十一、可能遇到的问题及解决方法
为保证本次大赛的公正公平，有序进行，特设以下可能遇到的问题，以备不时之需：
1、若比赛时出现作弊现象，当场取消参赛资格，并通报参赛者所在的二级院校.
2、晋级复赛选手若单方面退出比赛，必需公开向大赛组委会致歉。
3、若对本次大赛的公正性和理性或其他事宜有意见，均可向大赛组委会投诉，请求予以裁定。
十二、活动经费预算
1、活动日常开销
物品单价总价
油性笔黑色：5支2元10元
油性笔红色：5支2元10元
油性笔蓝色：5支2元10元
笔记本：5个3元15元
透明胶（小的）：5卷2元10元
透明胶（大的）：2卷5元10元
海报纸：10张1元10元
彩色卡纸：10张0.5元5元
签字笔：5支2元10元
共90元
2、会场所需物品
物品单价总价
气球：10包8元80元
卡纸：40张0.5元20元
彩带：10卷3元30元
打气筒：8个5元40元
大头笔：10个2元20元
矿泉水：60支1.5元90元
共280元
3、参赛用具补添
物品单价总价
杯具一套50元50元
茶具一套30元30元
刀、叉、汤匙、托盘一套20元20元
共100元
4、会场宣传
物品单价总价
横幅：一条50元50元
宣传单张100张0.5元50元
共100元
5、奖项设置预算
观众奖品：手表5*20=100元
钢笔5*10=50元
精美笔记本2*20=40元
奖状：学校印刷
奖金：一等奖：400元（因为活动是以组为单位，一组5人）
二等奖：300元
三等奖：200元
优秀奖若干：200元
共1290元
合计:1860元
本次大赛的最终解释权归广东交通学院口岸商贸学院主办单位拥有。
商务策划 篇9
摘 要：随着近几年高职生的就业率屡创新高，高职高专院校也更注重人才培养紧跟市场需求。高职高专院校要想培养符合市场要求的人才，就必须在课程设置和教学体系上按照企业的需求进行改革。文章通过对高职高专类《商务策划》课程教学的调研，为该课程的教学提供有价值的参考和建议，以更好地满足企业对商务策划类人才的需求。
关键词：高职高专;商务策划;调研;人才需求
1 调研目的
教育部在20xx年发布的《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中明确提出了“对接最新职业标准、行业标准和岗位规范，紧贴岗位实际工作过程，调整课程结构，更新课程内容，深化多种模式的课程改革”[1]。
按照教育部的指导意见，高职高专的人才培养必须对接企业的岗位需求。为此，本次调研就是专门针对高职高专类《商务策划》这门课程开展的，一方面是为了解企业对商务策划类人才的需求状况以及能力要求，另一方面是为了解目前高职高专类《商务策划》课程设置及教学情况。
2 调研对象和方法
本次调研的对象有两类：北京地区高职高专类院校和北京地区企业。其中，调查了北京地区高职高专类院校30所，北京地区企业30家。
本次调研采用了多种方法，以期获得更为准确的结果。
2.1 案头调研法
主要通过各种网络途径收集二手资料。
2.2 电话访问
给调研对象拨打电话，按照设计好的调研问卷询问相关问题收集资料。
3 调研结果
本次调研分为两个部分，分别是针对高职高专类院校和企业展开的。
3.1 高职高专类院校调研结果
本次调研一共调查了北京地区30所高职高专类院校。其中，开设了商务策划类课程的院校有14所，开设专业多集中在电子商务、工商企业管理、市场营销、国际商务、商务管理等专业。具体情况见表1。
《商务策划》这门课程是一门综合性的.应用学科，根据院校所开设专业培养目标和职业能力定位的不同，这门课程在各个院校的课程名称及侧重点也不尽相同。有的院校侧重于介绍商务的基础知识，有的侧重于培养策划能力。
3.2 企业调研结果
本次调研一共调查了北京地区30家企业。
本次企业调研的数据表明：企业对策划类人员的需求主要集中在广告策划、活动策划、展览会策划等领域;对策划人员的能力要求主要集中在文字编辑能力（根据产品或者服务写出具有针对性的文章）;对办公软件的熟练操作;良好的人际沟通能力;组织能力;协调能力;具有良好的客户服务意识;市场营销能力以及商务谈判能力。
4 调研数据分析
根据调研数据表明：高职高专类院校开设商务策划类课程主要集中在电子商务专业和企业管理专业。开设在电子商务专业下的商务策划类课程，开设目的主要是为学生搭建网站、开设网店提供商务基础知识。而开设在企业管理专业下的商务策划类课程，主要培养学生具备促销策划、广告策划、公关策划等各项策划技能。
不论是开设在哪个专业下的商务策划类课程，在教学中大都存在以下的一些问题：
4.1 教学重理论，轻能力
在课程教学中，大多还是以教师为中心，以传统课堂讲授为教学手段。这样培养出来的学生只知道死记硬背，懒于去思考去动手，综合运用各方面知识发现、分析和解决问题的能力欠缺，态度、素质和能力不能让用人单位满意。
4.2 不重视实践教学
课程教学中对实践教学重视不够，实践教学的目标和要求不明确，制约学生实操能力和创新精神的培养。
4.3 考核方式单一
大多数院校的课程考核都是采用传统的笔试方式，容易导致学生临时抱佛脚，敷衍应对的态度。
4.4 师资力量薄弱
目前，高职高专师资上存在“双师型”教师比例低，教学方法落后等问题。这些问题将制约高职教育注重能力培养目标的实现。
4.5 缺乏规范教材
商务策划类课程是新兴学科，是随着近些年电子商务及策划等相关行业的兴起应运而生的。目前，这门学科还处于发展期，学科体系还不成熟和完善，所以，在市场上还没有统一规范的教材。
5 建议
针对目前在商务策划类课程教学中存在的问题，提出以下建议：
5.1 注重职业能力培养
高职高专教育不同于本科的通识教育，应注重职业能力的培养。学生具备较强的综合职业能力，才能在人才市场上具有竞争性，才能更好地适应市场需求。
注重职业能力培养，就必须先进行职业能力需求分析。通过对本次调研结果的分析，归纳出企业对商务策划类人才的能力要求主要体现在：
具有较强的信息收集能力;
具有敏锐的分析判断能力;
具有较强的创新能力;
具有出色的组织能力;
具有准确的口头表达能力;
具有较高的文字写作能力。
那幺，就应该以此为依据，设计商务策划类课程的教学目标、教学内容等教学体系。
5.2 采用多种教学方法和考核方式
传统的课堂讲授方式，往往教学效果不太好，并且不利于学生实践能力的培养。商务策划类课程可以采用任务驱动法、情境模拟、小组合作等多种教学方法，一方面激发学生的积极性和主动性，提升学生的兴趣和参与度;另一方面能够有效提高学生的组织能力、表达能力、合作能力等重要职业能力。
课程考核方式可以采用过程性考核和结果性考核相结合的方式。可以加大学生日常学习考核的比重，引导学生注重平常的学习积累，而不是仓促应付最后的期末考试。
5.3 加强校企合作
高职高专院校应该加强校企合作，一方面，可以通过这种方式加强院校师资力量的培养。院校可以通过聘请企业人员作为商务策划类课程实训指导师，企业人员有丰富的实战经验，这样能够让课程教学理论与实践得到有效结合。也可以把教师派往企业挂职，通过挂职经历，培养“双师型”教师，提高教师职业技能。另一方面，可以和企业签订协议，按照企业要求对学生进行“订单式”培养，真正实现课程和岗位的对接。
校企合作的方式多种多样，如参观企业、职业发展辅导、针对性的讲座论坛、学生俱乐部活动等。
5.4 重视教师自编教材
目前，市场上还没有商务策划类统一规范的教材。所以，在课程教学中，可能存在市面上的教材不符合专业及课程要求。针对这种情况，院校应该出台如自编教材计入科研考核等相关政策，来鼓励教师自编课程教材。教师自编教材既能使教材紧贴专业和课程需要，又能促进教师能力提升。
本次调研由于受调研样本、调研方法等多方面的局限，可能会影响调研结果的准确性。商务策划类课程是一门交叉性的应用综合学科，目前还属于新兴学科。在实际的教学当中，还存在很多问题。随着时代的发展，商务策划类课程将会受到业界和学界的重视，也将会有更多的学者调查研究这门课程，以更好地适应市场的需求。
参 考 文 献
[1] 教职成（20xx）6号《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》[Z].20xx.7.27.
[2] 宁萍.《商务策划》课程实践教学改革研究[J].中小企业管理与科技，20xx（11）.
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