顶岗实习 篇1
前言
随着人类文明的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学开展了顶岗实习活动。此次实习,我作为一名天津三美电机有限公司员工,从学习工作技能到掌握工作流程到熟练完成工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,让我从中学习到了许多知识,体会到很多在校园中体会不到的东西,相信此次经历对我而言是人生中一个重要的转折点。
一、实习目的:
顶岗实习是我们大学期间的最重要的一门课程,不知不觉我们已经走过大半大学时光,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到天津三美电机限公司,在这里进行我的顶岗实习。
二、实习单位及岗位介绍:
天津三美电机有限公司,地处XX市XX区经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势,通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。主要生产电子零部件、计算机外围设备、电子机械设备,音频调谐器、视频调谐器、调制解调器、电源器件、发送接收模块、光盘驱动器等。主要产品全部出口,为XX市优秀外商投资企业。
三、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的,在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。以下是我的毕业实习报告总结:
1、工作能力:在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2.实习方式:在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3. 实习收获:一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
四、实习总结及体会:
我怀着美好的期盼来到天津三美电机有限公司开始为期两个月的.实习生活。在这段时间里,我学到了许多书本上学不到的东西,虽然一开始有些单调,有些无聊,但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的电子校验工作让我对电子产品有了初步的了解。随着工作不断地复杂化,我不断从老员工身上学习工作技巧,并用于实践。通过两个月的顶岗实习我深刻体会到创新在工作中的巨大作用,一味的蛮干是行不通的,有时稍加思考会使工作更具效率。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照厂人事部下发的顶岗实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。
一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理
,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。
付出一分汗水,就有一分收获,我坚信自己的努力一定会有回报,所以我不会停止前进的步伐。
以上是我的顶岗实习报告书。总而言之,此次顶岗实习的机会来之不易,工作的经历也来之不易,也相信此次实习会令我终身受益。
顶岗实习 篇2
顶岗实习不仅仅是对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练,也是对学生的敬业精神、劳动纪律和职业道德的综合检验。
在这次实习中,我们的各个方面都有了进步,相信这次实习给我们带来的经历必须能够为我们将来的学习和生活带给很大的帮忙!
一、实习目的
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的潜力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入群众之中才能最大限度地发挥作用。顶岗实习报告总结。
二、透过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了曲轴制造透过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作潜力和加强劳动观点起了重要作用。
三、实习任务
1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。
2、在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践潜力均得到一次全面的提升。
3、积累必须的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作潜力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的主角转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
四、实习基本要求
1、学生在实习企业务必遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊状况需要请假或改变实习企业的务必征得实习企业和指导教师的同意。
2、学生在实习期间务必严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作职责事故和人身安全事故的发生。顶岗实习报告总结。
3、务必遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作,用心完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。
5、应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。
五、实习资料
(一)安全教育:
1、事故发生的因素人为因素——不安全行为,物的因素——不安全因素。
2、发生事故的认为因素
1、管理层因素;
2、违章:
a、错误操作
b、违章操作
c、蛮干
3、安全职责(素质)差。
3、入厂主要安全注意事项
1、防火防爆;2、防尘防毒;3、防止灼烫伤;4、防止触电;5、防止机械伤害;6、防止高处坠落;7、防止车辆伤害;8、防止起重机械伤害;9、防止物体打击;10、班前班中不得饮酒。
4、设备内作业须知:
1、在各种储罐,槽车,塔等设备以及地下室,阴井,地坑,下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业
2、设备上与外界连通的管道,孔等均应与外界有效的隔离
3、进入设备内作业前,务必对设备内进行清洗和置换
4、应采取措施,持续设备内空气良好
5、作业前30分钟内,务必对设备内气体采取采样分析,采样应有代表性
6、进入不能到达清洗和置换要求的设备内作业时,务必采取相应的防护措施
7、在容器内工作时因照明良好,照明用电应小于等于36v的防爆型灯具
8、多工种,多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施,并且搭设安全梯或是安全平台,比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工
9、设备内作业务必有专人监护,并应有入抢救的措施及有效保护手段
10、《设备内安全作业证》由施工单位负责办理,该项目的负责人或是技术员填写作业证,上检修作业单位应填写的各项资料。
(二)流水线生产特点的简要介绍:顾名思义,流水线就是团体的工作,每个员工务必认真的做好自己的工作,因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的,可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。
(三)学习和了解机床的结构型式、结构种类和作用。
(四)学习和了解工厂车间的.生产组织管理状况,生产工艺等等。
(五)实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育,进行安全教育。
六、实习过程
1、安全教育
在实习开始时,学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、车间实习
我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习,透过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成了规定的实习资料。
3、理论与实际的结合为了能够更加深入的进行车间实习,在实习过程中,我们结合了所学的书本知识与实习的要求,将理论与实际进行了完美的结合,也更加的促使我们不断地进行学习与研究。
4、实习工作总结
在实习中,我们将每一天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告资料等均记入到了实习日记中。随时理解老师们的检查与批改。
七、其它活动
在完成好我们所实习业务资料的同时,常常利用现场学习的机会,开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动,并加强进行思想政治教育活动等等。
八、实习感悟
生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们透过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。
透过生产实习,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等资料,加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。其次,对自己的动手潜力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手潜力,就奢谈在未来的。
顶岗实习 篇3
这两个月的顶岗实习是在白下区石门坎的江苏经贸华润苏果实习基地,苏果超市有三层,一楼主要经营金银首饰、家电;二楼主要经营日杂,比如:化妆品、衣服、生活用品、锅碗瓢盆等等;三楼主要经营食品。这里的员工分为店总、主管、副主管、课长、组长、组员等等,组员也有很多不同的系别,比如说:促销员、理货员、收银员等等。苏果超市作为中档型的超市,为了有好的收益,总会将商品在一段时间内促销,在节假日或月初月末会实行超实惠风暴。本次实训,我被分配到了三楼生鲜区的烘焙区,这里主要是卖面包、蛋糕、披萨、饼干等食品的。我的工作是为客户装需要的食品,然后给商品打码;为客户介绍商品;在缺货的地方有时上货;同时还要注意工作地方的偷窃行为等等。
主体:
在这期间,我被分配到了生鲜部烘焙区,主要的工作就是卖面包、蛋糕、饼干等之类生鲜食品,以及一些杂琐的事情。刚开始这个工作的时候,我很紧张,总是出错,经常把价格打错,或者把什么东西打翻。但经过师傅的多次纠正和指导,我在接下来得一段时间内,逐步适应了。渐渐地我习惯了这个工作,操作很熟练。
在工作之余,我还一直了解着这个超市的情况和状况。我认为在超市里工作必须了解各个物品的摆放位置,因为不了解的顾客会向你询问。而且对待顾客必须有礼貌,客气,还要了解超市的布局,密切注视超市的一举一动,因为往往一些小的细节就会给你帮助和警示。我发现在超市刚开门的一段时间内,总会出现一群老头老太太拥挤着进入超市,去购买就在那时间段里的便宜商品。而且在超市里你就会发现那些商品的标签颜色不一样,之后我了解到正常的商品是蓝颜色的,其他的都是促销商品,红色代表的是只有是会员才有优惠的商品,黄色代表的是促销商品,无需会员卡,这类黄色标签的商品一般比较受大众的欢迎。还有东西的摆放都有它一定的规律,一楼买家具,二楼生活用品,三楼卖吃的。在节假日或者在月初会推出不同的商品来吸引顾客的眼球。还有各超市的竞争很激烈,直接影响着超市的业绩。
在我看来,要想超市有一个好的业绩,就应该好好的分析顾客的消费心理,因为只有有了顾客才会有生意。从我在烘焙去工作的经验,我发现有些顾客很注重商品的质量、外形和保质期限。就拿我们烘焙区的清水蛋糕来说吧,有的顾客在买蛋糕的时候,先要挑选自己认为合适大小的蛋糕,而且蛋糕没有破损,没有做胡掉,而且必须当天做的,否则就不买。有时还会挑剔食品的颜色,这类顾客一般是很注重外表,讲究的人,对于商品的质量把关很牢。还有的顾客注重商品的价格,而且看重促销商品,也不管自己的需求,认为只要是便宜的商品就应该多买些,自己不吃可以送人,遇到买的商品买几送几的,顾客还会要人家多送点。我经常看见在卖肉鱼和包子等地地方看到很多的人聚集在那,购买大量的商品,就因为它便宜的价格,还有本来商品因为活动期过去了,价格已恢复,顾客就会说商品价格上涨了。这类顾客一般是贪便宜的人和有这方面需求的客人。另一方面我发现还有一个重要的方面,超市的促销也影响着超市的业绩。在超市里你会发现超市每隔几天就会促销一些商品,并且把这些消息提前发布在海报上,在超市门口发送。大量的顾客就会冲着廉价的生活用品和食品而来。根据季节的需求会促销季节商品,有些食品还采用先尝后买的方式,多买多送的方式吸引顾客。特别是年底将近,大量的商品正降低价格促销。甚至还实行家电以旧换新的栏目,并服务到家,另顾客很满意。还有因为企业的竞争,必须价低价格,保证质量来吸引顾客,打败对手。
我一直在想人们都知道超市里的东西是很贵的,比其他的地方都贵,但为啥还是会有很多的人去超市呢?经过两个月的实习生活我有点明白了其中的原因:其一,超市的地理位置优越,处于居民区附近,交通便利,超市会安排免费车接送,人流量集中;其二,苏果是个大型超市,在各地都有分店,质量很有保障,信用深入人心,不会出现假冒伪略产品;其三,超市总会搞一些促销商品,降价出售,很符合人们的消费心理,喜欢买便宜的商品,而且在超市里买东西可以积分,积到一定程度还可以换其他的奖品,甚至如果你一次消费达到一定程度,还可以参加抽奖活动,得到奖品,何乐而不为呢。
但我觉得超市还存在很多的弊端,需要加以改正。例如:我发现超市每天都会有很多的东西被偷,比如说牙膏啊,会把贵的牙膏换到便宜牙膏的盒子里;有的还会把买的东西把标签拔了,换成便宜的标签。甚至有的人回去偷食品袋等等。我认为超市应该加强超市的防范意识,在摄像头的死角地方安排一些人看着,避免一些可疑分子偷东西,遇到这些人,要立即通知防损部人员,打击他们,避免损失。除了上面的偷窃事件,还有我觉得超市的竞争太激烈,导致生意在平时很惨淡。所以我认为超市应该积极地和附近的华联超市作对比,找出自己的不足加以改进。要好好考虑为什么大家都有促销,为什么我们超市的人就少呢?是因为促销的.商品的内容还是价格?还是跟消费的人群有关呢?这些我们都要考虑清楚。
下面这些是我为超市做好促销,从消费理性提的几个建议:
一,以顾客为中心,分析消费心理。
二,注意创造热点,确定促销主题。
三,以整合性心理价格聚焦消费性理。
四,根据消费心理实施策略组合。
五,做好顾客信息管理。这些只是我在实习中观察到的,和我给的提的一些建议。
对于学校开设这个课程,我十分的赞同,这个课程不仅能让我们学到很多的知识,还可以得到很多的工作经验和处事方面的道理。希望学校以后能够多开这方面的课程。
总结:
两个月的实训已经接近了尾声,在这期间我受益匪浅。在这工作中,我发现自身存在很多的不足,以前和别人不和的时候,就相互不理睬,可是在工作的时候就不可以了,必须和顾客找到不和的地方,加以改正,而且对待客户要有耐心,对待蛮不讲理的,尽量避免和他发生正面冲突。也学会了怎样和别人相处,交流,在和同事的交流中我找到了自身的错误,也学到了很多的经验;在和顾客的交流中我学会了耐心、细心和诚心。我相信在以后的工作中,苏果的实习会给我很多的帮助和勉励。
在苏果的这两个月我发现苏果还存在很多的弊端,比如说:商品时常会出现断货现象,时常会出现商品被偷现象,还有商品乱打码的现象。我觉得苏果超市还要增强商品安全,防止盗窃现象再发生,对苏果的各个部门也要加以调整。
致谢:
在这里,我要感谢学校提供给我们实习的机会,让我们了解了工作的辛苦,让我们了解了这个社会是残酷的,只有努力工作,才会得到社会的认同。我也要感谢领我工作的师傅,她们教会了我很多的东西,感谢她们对我的指导。我还要感谢我的同事们在我遇到困难的时候能够帮助我,在我犯错的时候也能够及时的指正我。相信在以后的工作中我会记得他们对我的帮助。衷心的感谢你们!
顶岗实习 篇4
概述
至此,忙碌而充实的实习生涯已经圆满结束了。过程中经历了太多太多,融合了酸甜苦辣,充满着喜怒哀乐。我在广东省东莞石龙市石排镇的一所名叫石排东江小学的民办学校任教。东江小学是石排镇第一所民办学校,办学有十一年了,她的所在地交通便利,靠近东江,工厂较多.学校共有教职工大约四十人,包括校长、主任、教师、门卫、保洁、厨师及其帮佣,还有司机。学校只有一个多媒体教室。学校的年级是从学前班到六年级,共有21个班.每个年级又分成了或三个或四个的小班,每个班级的学生大约是45个。我没有担任班主任,但是我除了是名教师外,还是一名跟车老师。我带的是一个学前班和一年级三个班的音乐,三年级一个班的数学和五年级一个班的英语。我的任务不仅是保证乘车学生在乘车期间的安全,还要完成所教班级的下学期的所有课程。至7月6日放暑假,我已顺利完成教学及接送任务。
主体
我教五年级英语时遇到的种种困难,在此介绍一下:在我得知我要带五年级英语时,心里就觉得很高兴,我以为五年级的学生基础都已经有了,自我控制能力也会比他们以下的学生好,应该会知道上课认真,课下能主动复习和预习,应该能按时按量完成作业,但是,接触他们之后我就发现我错了,错的很彻底。他们的基础让我讶异,他们的课堂纪律让我犯愁,他们的作业一踏糊涂,让我顿时手足无。.我在上第一节课时,让学生用简单的英语介绍自己,可以只说"My name is xx, I am from xx."但是几乎没几个人能完整的回答上来,然后我就问了一下他们的状况,有些学生说"我没学过英语.我们以前学校不教英语."有的学生说"学的都忘了."有的学生说"我上英语课就没听过."......接着我问他们,"最基本的ABCD......26个字母总会吧?"然后七嘴八舌的有人说"我们以前学校就没教过""我没学过"......当时的我懵了,心想:难道我要从26个字母教起吗?有些学生基础还是可以的,如果在课堂上讲,最后会不会上不完课呢?那一天是我最愁的一天,当时的感觉现在还清晰如昨。课下之后我就开始想办法,终于想出了一个方法,由于学校是一个封闭式学校,绝大多数的学生都是早上来学校,下午放学回家的,他们的早餐和午餐都在学校吃,中午有两个小时的时间,吃饭最多半个小时,我可以用剩余的时间给那几个基础差的补课,并同时教他们刚学的内容,至于基础差又是走读生的学生,我可以要求他们中午在家吃过饭后早点来校,以后每个中午都这样补.后来也确实有了效果,但是不足是一来就是七八个,学生程度不同,有些学生顾不到,因此我把他们分成了三组,轮流来补。补了大约有两个月左右,他们班主任就跟我建议,你一直只顾着补差生的课,可能到最后差生进步不大,中等及以上学生成绩后退了,反而不值了。她的话点醒了我,是啊,我不能只顾差生,中等及偏上学生也需要完善,但是差生我不想放弃,所以我决定两者兼顾。于是通过和其班主任的沟通探讨,我们把全班45个学生分成了九个学习小组,每个小组五人,学习中等及偏上学生和差生混合。每个小组有两个学习基础好些的学生做组长,负责带动并帮注其组员。每天中午一个组,那些基础稍好的学生很快能学会,差些的也在慢慢跟着学,不会的地方就可以问组长或问我。这样做之后,我教起来就轻松多了,与此同时也促进了学生之间的友谊更有效的提高差生的基础及新的课堂知识。对于一个老师而言,备好课,上好课至关重要,找到一
个行之有效的教学方法也非常关健。但是要解决这一问题并不容易,对于一个没有经验的人来说更是难上加难。为了能够教好学生,我虚心向老教师请教,同时也多听不同英语老师的课,从中总结经验,取长补短,经过三个多月的努力终于找到了融合各个老师优点又结合我的体会的教学方法。英语单词和重难点句型,重要句子和课文用不同的方法方式来教。单词的教法有两种,但这两种方法都是建立在学会Phonics歌基础上的,Phonics歌是关于26个英文字母的'基本发音的,例如字母A第,基本发音是/e/,歌曲中包含动画图片,并有注相关单词,以便学生更快速的记住。因为这是个以视频短片制作的歌曲,学起来朗朗上口,又比较吸引学生去学,所以一周时间学生就把这首歌学会了,再去教单词时,我就运用这些字母的基本发音来讲课,学生更容易记住单词,甚至没学的新单词都能试着读出来。该视频在百度里可以搜到,需输入phonics song。英语中有些单词其中的字母与其挨着的字母在一起读时,要进行浊化,比如sp--sb,st--sd,sk--sg,tr--dr等,还有一些字母组合的发音也是比较常见的,如gl,ph,ay,ai,eer,ear,oo等等,这些字母组合也是必教的,我们通常在教时借助书本上已教的发音部分的字母组合,引出一连串所需教的内容。比如说书很上已经学习了字母组合ay和ai的发音,由此,可以学关于16种辅音连缀的发音,如下图所示:
由于每单元单词量都比教大,所以根据所教课文来确定每节课教几个单词,教每个单词时都必须造个句子,这个句子设计可以是结合之前所学,也可以是引出新学的重点语句的.单词教完就是教课文了,每个老师都录音机和同步的磁带,所以我每节课在都会让他们听并跟读,跟读两三次后我再教读,接着让学生自己理解每句的意思,并翻译出来,不对的地方我进行纠正。在这其中也把主要知识点和句型板书出来,并运用所学单词让学生不断操练,学得差不多时,就用玩游戏的方式攻固所学重点或单词。听力也是考试中必考的,所以在平时我就利用所有能利用的时间让他们跟着磁带听写。在所有的新课都结束后,我在带领他们复习的同时,多让他们做题,并且仔细地讲学生薄弱的知识点。到期末考试时,学生的英语成绩都有所提高,甚至有些学生进步得让我惊讶,但更大的是高兴,为他们,也为自己这一学期的辛苦。
总结
在这次实习生涯中,我学会了与学生沟通,和学生交朋友,学到了如何教学,掌握了教学方法,学会了管理学生控制班级。但是我的这些经验还是远远不够的,我的专业知识仍待提高,管理能力仍需加强,作为一名老师,耐心是最重要的,我在这方面仍需努力。今后我一定不断完善自己,不断学习。孩子是祖国的花朵,祖国的未来,我一定要让自己成为一名称职的老师,并努力向优秀迈进。小学生的问题很多,什么奇奇怪怪的问题都有可能问,所以我还必须要提高自身的综合水平,多看书,看小学生心理书集,去更全面的了解孩子。学校开设的课程整体来讲还是很合理的,但是我希望在口语方面很注重一些,外教讲口语课讲得很笼通,我们只顾着在心里翻译他说的话的意思了,不能比较好的学到口语。另外我觉得语调和语音课应该一直开设,教小学生发音是否准确关系到学生对以后的英语知识的学习.音乐课的开设也是有必要的。应该再加开一门小学语法课,以及教学方法方面的知识。实习单位对人才素质的要求不太高,但对你知识的全面性有要求,他们是缺什么老师就让你教什么课,并不管你的专业是什么,我知道,每个民办学校招老师都是以自身的利益为主的,但学英语教育的我们,不一定每个人都是全才,教什么都行,所以我觉得,以后找工作单位一定要找规范的,最好是公办的小学。因此我决定在以后的学习中一定要更努力,一定要考过招教考试,去公办学校教学。
在这次实习中,我交到了很多朋友,在教学和生活中给了我很大的帮助,他们陪伴我成长,支持和鼓励我的工作,在我身心疲倦时安慰我,为我打气,使我的实习生活更加丰富多彩,使我不会因远离家乡而感到孤独和寂寞。感谢实习单位领导对我工作的支持,感谢学校的厨师辛苦照顾我们的一日三餐,感谢保洁叔叔每天不辞劳苦的工作,让我有一个良好的就业环境,还要感谢东江小学给我提供教学条件,并支持我的工作,为我保架护航,做我坚实的后盾,我的心里充满了感激,也希望东江小学一直走下去,希望我的学生们学习日益提高并健康成长。我更要感谢漯河职业技术学院,我的母校,给我这次锻练的机会,我本以为这突然的实习会让我学无所成无所获,但恰恰相反,我学到了宝贵的经验,以及一些也许我以后都不会体会到的人生和对外面世界的了解,还有学到的那么多的社会经验。
顶岗实习 篇5
一、实习情况。
经过将近xx个月的实习,我在工作实践中学习到很多课堂上和书本上无法学到的知识,我趁实习这次很好的机会,真正的做到理论知识和实践有效结合。在带团实习过程中我不仅深刻了解了一名导游人员所扮演的角色和应有的职责,并在带团中吸取和总结经验,寻找属于自己的社会价值。而在旅行社的内部工作上,我不仅接触了前台服务员的接待工作和呼叫中心客户销售工作,票务工作等,深入旅行社内部工作的运行状况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
(一)实习单位和实习时间。
我这次实习的单位是xx假期国际旅行社有限公司,实习时间为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
(二)实习单位概况。
xx假期国际旅行社成立于xxxx年,是首批获国家旅游局批准的具有出国游经营权的国际旅行社。时至今日,公司已有26年的丰富运营经验。菊城假期是广东省xx市经营规模最大,实力最强的旅行社之一。在全市范围内拥有xx多家连锁店,是xx连锁经营店最多的旅行社。
同时,菊城假期也是全省首家跨区开设分社的地级市旅行社,目前已在xx市、佛山市、江门市、珠海市等地开设了分社及经营店。公司拥有xxx多名专业优秀员工,以“心体验,深感受”的服务理念,致力于为市民提供最优质的旅游服务,连续四年获xx市及镇党委、政府评为“文明单位”;xx第一家“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”双文明旅行社。20xx年度,菊城假期获国家旅游局评为“全国百强国际旅行社” 。
(三)实习内容。
这次实习我非常荣幸来到xx假期国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责呼叫中心客户咨询,售后服务和销售等工作,在这工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好全陪导游工作等等。
随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始带团了,例如广州一日游以及深圳二天游等团队的导游工作。一段时间后,我还带一些其他地区组团的游客做一个地陪导游,例如xx菊花展东升美食节一天游等接待工作。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
二、实习主要收获,体会和心得。
(一) 实习收获。
实习后我受益匪浅,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业注重人才经验和一人多才的综合性要求的形势下,这些经验和能力将对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
1、在呼叫中心接待工作中的收获:
在客户咨询工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止,语气态度等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,声音要亲切,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在咨询销售服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在导游的`工作中的收获:
作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。
第一、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。
第二、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅要注意自己讲解的专业性,而且要照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。
第三、在接机和送机的工作中,我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
3、从其它方面过程的收获:
这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
(二)实习体会。
在这10个月的实习工作中,我体会甚多。我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,高不成就不就的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己提升自己,端正自己的就业态度,改变自己的就业观念,从低层做起脚踏实地。努力学习更多的社会经验。
其次,自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而屡次不改,最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须努力提高自己的综合素质和道德水平,爱一行干一行,把自己的人身价值和社会职责联系一起,努力服务游客,让游客玩得开心,吃得放心,住得安心,游得畅心。
(三) 实习心得。
没有做导游之前,我一直以为做一名导游,既可以带着游客游山玩水又可以挣钱,是多么好的一份自由职业,但是当我做了导游以后,才发现导游工作并不是当初想的那样。要做一名好导游并不是一件简单的事情。导游工作既辛苦又累,还要顾及游客的游兴和安全,“导游一把嘴,两只退,跑遍山山水水”, “导游起得比鸡早,吃的比猪差,做的比牛累,睡得比小姐少,跑得比狗还快,工资比农民还少,看远的比谁都多”。
这些完全就是导游的真实写照了。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。由于心态观念的转变,我慢慢的觉得要做一名好导游真的不是一件简单的事情,一个好的导游,既要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。根据我的导游经验和师兄指点下,我可以知道要成为合格导游员应具备以下条件:
1、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
2、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
3、注意仪容仪表,自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为“企业形象,民间大使”,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
4、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个大保姆。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
5、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
6、广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个“杂家”,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
7、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:
首先,你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。
这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察
言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
三、实习的感想。
“路慢慢其修远兮,吾将上下而求索”,经过十个月的实习期,慢慢的觉得自己成长了很多,也进步了很多。 导游这服务工作,这神圣的职业,让我懂得如何做人如何处事。如何用一份感恩和奉献之心对待每一位游客。客人的微笑和掌声就是我们导游的价值追求。回想导游工作这短短10个月以来 ,有欢笑有喜悦, 也有劳累有辛酸,。在带团的工作中,我曾经失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。在这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,不久的将来,我一定能成为一名优秀的导游。
顶岗实习 篇6
一、 实习目的
生产实习是工程造价专业教学计划中重要的教育环节,使学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段之一。通过实习,使我们对专业知识有初步、直观的了解,对自己将来所从事的工作环境进行直接接触,认识建筑材料,建筑结构体系,了解建筑企业基本结构,对施工程序、施工管理机制两件也程序有所认识。接触社会、开阔眼界,使我们对本专业产生浓厚的兴趣,也我们进一步学习工程管理打下坚实的基础。
二、 实习单位及岗位介绍
我在陕西省外经贸实业集团有限公司参加生产实习,刚去公司就把我派到陕西理工学院2#实验楼项目部学习,去了后根据我的情况给我分了个技术员岗位,我的主要工作就是配合施工搞技术,配合预算员搞成本管理及正确引导工人施工。
三、实习的内容及过程
本生产实习报告是根据实习指导书,以及实习过程中所学习到的知识并结合书本知识所写;本生产实习报告内容为屋面工程,以下为详细内容:
屋面的构造层次由下向上依次为:顶棚抹灰、结构层、找平层、保温层、找平层、防水层、保护层;
(1)屋面防水层施工
本工程防水层为沥青防水卷材,工程施工工艺:采用热粘法,用三毡四油
的做法进行防水施工其施工程序为:基层检验清理→喷刷冷底子油→节点密封处理→浇刮热沥青胶→铺第一层油毡→浇刮热沥青胶→铺第二层油毡→浇刮热沥青胶→铺第三层油毡→油毡收头处理→浇刮面层热沥青胶→铺撒绿豆砂→清扫多余绿豆砂→检查验收。
注:1上下层油毡不得相互铺贴。2铺贴油毡应采用搭接方法,上下层及相邻两幅油毡搭接应错缝。3各层油毡长边的搭接宽度不小于70mm,短边的不小于150mm。上下错层搭接缝应错开1/2或1/3副卷材宽,铺贴卷材应弹出标线。4应先按先高生低、先远后近的顺序进行,在排水集中的部分及油毡附加层,按标高由低到高向上施工。
防水屋面施工技术:
①细石混凝土的原材料就严格按设计配合比计量。混凝土中如掺减水剂或防水剂时,应准确计量,投料须序得当。②混凝土应采用混凝土搅拌机进行搅拌,搅拌时间不少于2min;掺加外加剂时应根据外加剂的技术要求确定搅拌时间。③混凝土的坍落度一般控制在60~80mm;④细石混凝土防水层的厚度不小于40mm,并采用结构找坡。⑤混凝土内应配置圆4mm~圆6mm、间距100~200mm的双向钢筋网片,钢筋采用冷拨低碳钢丝。网片应放在混凝土层上部,其保护层厚度不应小于10mm。⑥刚性防水层必须设分格缝,其分格缝应设在屋面板的支承端、屋面转折处,防水层与突出结构的交接处,并与板缝对齐。分格缝的纵横间距不大于6m。分格缝的截面就做成上宽下窄,缝内应填弹性防水密封材料;⑦在每个分格缝处设模板,模板高度等于防水层厚度,模板厚度等于分格缝宽度。施工前,木模板应浇水湿润,钢筋
网片放置处垫好保护层的垫块。⑧每个分格块的混凝土应一次浇筑完成,严禁留施工缝。混凝土摊平后,用平面混凝土振捣器振捣密实,待混凝土表面泛浆后,用木抹拍实槎平。在混凝土初凝前,用铁抹每二次压实抹光。在混凝土终凝前,用铁抹压平面图抹光。抹压时不得在表面洒水、加水泥浆或撒干水泥。待混凝土收水后进行压光。⑨混凝土浇筑12~24h后进行覆盖,并浇水养护,养护时间不少于14天,混凝土硬化后,取出模板,在分格缝内填密封材料,上铺防水卷材。
避雷措施:
在打基础底板前,应先向地下打设铁钎,后用铁板水平各竖直方向焊按起来,最后留出中轴最长的一排铁片,一般伸出2~3m,以后将铁片与钢筋焊接在一起,并逐层将钢筋接好,一直连接到楼顶做成避雷针或绕妇女儿墙做成封闭和铁环。在一层外墙留出两个铁片头。最后进行接地摇测。来检测是否具有防雷能力。若不行,则应挖开一切工作一块。向下打基础铁钎,最后检测符合要求,则此项成功。
(2)门窗工程
1.门窗的种类:门窗按材料分为木门窗、铝合金门窗、塑钢门窗、涂色渡锌钢板门窗等。在我学习这个项目工程中采用木门窗和塑钢门窗。
2.木门窗的安装:
① 安装前,应检查门窗的尺寸、标高、开启方向,在门窗洞口处弹位置线及定位中心线。
② 采用立口法安装门窗框时,应当在墙体砌至地面时立门框,墙砌
至窗台时立窗框。门窗框立直后,应校正其横平竖直,校正无误,用临时支撑将其稳住。砌门窗框两侧砖时应在墙体预埋防腐木砖,木砖间距不大于1.2m,每侧至少两处。门窗框的上下框应留走头,走头长度至少120mm。砌墙时走头部分砌入墙内,待墙体凝固后,用铁钉将门窗框钉牢于木砖上。
③ 用塞口法安装时,是先砌墙,留墙洞,再装门窗。采用此方法时,留洞的墙高均应比此门窗框尺寸大20mm。若门窗框留有走头,则在砌墙时,留出走头空位;砌墙中应预埋防腐木砖,每侧不少于3块,间距不大于1.2m,最后一块离门窗上口不大于250mm,最下块离门窗下口不大于250mm;待墙体砌完且凝固后,将门窗框装入墙洞内,四周用木楔临时固定,并校正其横平竖直,校正无误后,用铁钉将门窗钉牢在木砖上。钉牢后拨去木楔;
④ 注意门窗框与墙面的相对位置:外开门、外开窗的门窗框、双层门窗、推拉门窗以用及纱扇门窗一般安装在墙厚中间;内开门、内开窗的门窗框一般安装在与内墙面相平的位置,当墙面抹灰时,门窗框应高出墙面15~18mm.。
⑤ 门窗扇安装时应试装,按规定的留缝宽度决定门窗扇修刨尺寸。对门窗扇宽度的.修刨应同时修刨两侧边框,对门窗扇高度的修刨,只修刨下冒头,而不修刨上冒头。
⑥ 安装五金材料,合页适安在边梃高度的1/10,并避开下下冒头。合页的螺钉子安装,要求打入1/3,拧进2/3。严禁一切工作打到底。
二塑钢门窗的安装
① 塑钢门窗的安装必须是先留洞口后安门窗。洞口尺寸一般比门窗框大30mm;
② 门窗与墙体连接:当墙体为砖墙时,可用膨胀螺栓固定连接;当墙体为钢筋混凝土时,可采用预埋铁件焊接或射钉方法连接。铁脚边距一般为180mm,中距一般不超过500mm,门窗每侧铁脚不少于两个。按图方样门窗框安装线及立口的标高控制线。
③ 门窗框按线就位,用木楔临时固定,检查正侧面垂直度及对角线,合格后,用设计的连接方式连接固定。门窗框与墙体的缝隙应按设计要求的材料嵌缝,如设计无要求可用泡沫塑料、沥青麻丝填塞,用密封膏封闭。安装门窗的五金配件应先钻孔,孔雀后用自攻螺钉。
3.门窗质量控制
① 门窗安装允许偏差应符合规范规定。②砌筑时洞口预留量应准确;③门窗框安装应牢固,合页槽制做应深浅一致;槽底平整。④门窗立梃应垂直。
四、实习心得体会
在这段生产实习过程中,也发现自己有许多的不足,以及课本知识掌握不牢固,不能灵活运用课一知识的现象。我在以后的工作和学习中一定加强我的不足,会更加的努力学习。因本人工作经验有限,在实习报告中也存在着许多不足,望各位老师批评指证。在此感谢实习过程中老师、同事以及工程技术人员对我的帮助,谢谢。
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