暑期实践 篇1
一、实践目的:
1、学习并参与借贷业务的处理
2、提高自己专业技能和融入社会的能力
3、通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
二、实践时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、实践单位:
中国农业银行山东省青州市支行
四、实践的主要工作概况
(1)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(2)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
在具体的业务方面,主要有:
1、向现有客户介绍银行新推出的业务优惠
2、发展潜在借贷客户
五、实践的具体工作内容
由于我的实习期很短,所以我主要是跟在指导老师后面看,看指导老师具体怎么操作,之后,我大概了解了银行柜面服务的全套流程。
由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。比如,向已有的客户介绍农行新推出的业务优惠,让他们不仅仅局限于向银行借贷;对于潜在客户对他们进行更详尽的解说,发展其成为农行的真正客户。
然后,我开始学习储蓄业务。现在,农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的`单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
六、实践工作的总结及感悟
(一)实习单位简介
中国农业银行于1979年2月恢复成立,总部设在北京。作为一家城乡并举、联通国际、功能齐备的大型国有商业银行,中国农业银行一贯秉承以客户为中心的经营理念,坚持审慎稳健经营、可持续发展,立足县域和城市两大市场,实施差异化竞争策略,着力打造“伴你成长”服务品牌,依托覆盖全国的分支机构、庞大的电子化网络和多元化的金融产品,致力为广大客户提供优质的金融服务,与广大客户共创价值、共同成长。
截至xx年末,在中国内地设有分支机构24452个,同时在新加坡、香港设有分行,在伦敦、东京、纽约设有代表处,拥有员工447519人。 xx年,中国农业银行列英国《银行家》世界1000家大银行排名65位;美国《财富》全球企业500强排名277位。
xx年1月15日,中国农业银行完成工商变更登记手续,由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,并更名为“中国农业银行股份有限公司”。
中国农业银行庆阳支行是一家资金实力雄厚、服务手段先进、业务功能齐全、科技水平一流、网点遍布城乡、经营独具特色的商业银行,辖属8个县(区)支行,50个对外营业网点,存款总量居全市商业银行第一;贷款总量居商业银行第一;网点数量居全市商业银行第一;电子化网络覆盖面居全市商业银行第一;国际结算量居全市商业银行第一;经营利润居全市商业银行第一的国有商业银行。
(二)中国农业银行的企业文化核心理念
1使命 面向“三农” 服务城乡 回报股东 成就员工 2愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业
3核心价值观 诚信立业 稳健行远
4核心价值观指导下的相关理念
经营理念:以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标 管理理念:细节决定成败 合规创造价值 责任成就事业 服务理念:客户至上 始终如一
风险理念:违规就是风险 安全就是效益
人才理念:德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先
(三)中国农业银行的各项业务
目前主要包括:
1)人民币业务:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务等。
2)外汇业务:外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;结汇、售汇;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;代客外汇买卖;资信调查、咨询、见证业务。
(四)实践的所得
农业银行其借贷业务也是相当的复杂多样,数组冗长复杂,很难处理。在一边学习中一边进行着工作,感觉进入了一个新的环境,跟自己学习的理论知识相脱节,就是一个初学者。农行里的业务人员态度很好,得到了银行从业人员的指导,给了我莫大的学习动力。在课本中学习的都是生产经营企业的会计处理,对于金融企业的财务处理知之甚少。
但是这次实践利大于弊,虽然压力很大,但是也给了我很大的发展空间。亲身参与银行的日常办公中,接触并学习除了在学校的理论之外的新知识,拓宽自己的知识面。感受工作的真实环境带给我的乐趣和辛苦也是一分收获。
经过这次实践,看到了很多自己的不足,意识到自己专业知识不扎实,知识面也太窄。懂得学无止境,要更加谦虚地学习除自己专业知识以外的更多技能。也懂得如何看清自己的实力,不骄不躁,不要眼高手低,踏踏实实的学习、工作、做人。感谢一直鼓励并耐性教导我的业务人员,也感谢中国农业银行青州支行给我的这次学习实践机会。
暑期实践 篇2
第一部分:暑假的整体安排和概括综合。
1 这个暑假我一共去了三个省四个都会。别离是浙江省杭州市,江苏省南京市,金湖县,广东省广州市,练习为期20天。
2 我是抱着甚么心态和目标安排此次实践的。
最终,我抱着进修本领、实践所学、拓展脑筋的目标去安排此次练习的。恰好有一个很好的平台提供给我,此平台是我父亲16年前交友的一名好友供给的。这位叔叔经过议定16年的打拼,终究闯出了一片六合,创办了莉妮国际和安宁工贸两大公司。此次练习机遇便是他供给的,我也很有幸地在差别的岗亭上获得熬炼。我是学市场营销专业的,所以一贯想去中国最富裕、经济最有活力的沿海地区练习,所以第一次练习我很当真地对待。而结果也大大超过我所预期。虽不能说学富五车而归,但实在硕果累累。
3 在公司的练习,我发觉了本身的很多题目,同时大大拓展了脑筋,激发了诸多思虑。所以我觉得这个暑假是我迄今为止过的最富裕的一次。真有“投石击破水中天”的意境。
以下是练习进程,是我重点报告的部分。
第二部分:在莉妮国际和安宁工贸的练习。
1 莉妮国际香港有限公司(以下简称莉妮国际)介绍。
(1) 策划范畴:精油、熏香以及熏炉和玻璃成品。
(2) 策划理念:“顾客至上,锐意进步。”
2 淮安市安宁工贸有限公司(以下简称安宁工贸)介绍。
(1) 策划范畴:是一家多元化实业型公司,致力于产业出产进程中把握仪表和自动化系统的研制、出产、销售及工程施工。产品广泛利用于煤油、化工、电力、冶金、酿造、水利、环保等行业。
(2) 产品:仪器仪表、电线电缆、电机配置、电子元器件、桥架等。产品经过议定ISO 9001:20xx国际质量系统认证。
(3) 所获声誉:“省明星企业”“科技进步进步企业”“重公约取名誉企业”“省级高新技巧企业”等。
两家公司占地2万多平方米,巩固资产2500余万元。厂址均在江苏省淮安市金湖县科技创业园,在南京、杭州、广州、香港等地均设有公司及办事处。
(4) 我紧张的练习单位是莉妮国际,如今重点介绍。
莉妮国际是大陆香料业的新秀之一,近几年成长势头迅猛,交易范畴连续拓展,产品日趋充裕。公司以调制香精、出产香料为主,附带各种香薰产品的研制、出产及销售,是以对外出口为主的中小型企业。
最终我先介绍一下我所把握的关于香料业的相干知识。
根本见解:
a. 香料(perfume)亦称原香料。指能被嗅感嗅出气息感、品出香味的有机物。是调制香精的材料,可是单体,可是化合物。
b. 香料分为天然香料和合成香料。
天然香料:动物性天然香料、植物性天然香料、单离香料、用生物工程技巧制取的香料。
合成香料:天然级香料、天然同等香料、非天然同等香料。
c. 香精(perfume compound):
由人造调配出来的或由发酵、酶解、热反响等方法制造的含有多种香身分的稠浊物,如玫瑰、茉莉、薄荷、檀香、菠萝、咖啡等香精。
d. 加香产品:添加了香精的产品。如香水、花露水、护肤品、香波、香皂、牙膏、口香糖、汽水等。
e. 天然香料(natural perfume)
1 动物性天然香料:
有麝香(musk)、灵猫香(ciret)、海狸香(castoreum)、龙涎香(ambergirs)4种。
2 植物性天然香料:
是以植物的花、叶、枝、皮、根、茎、草、果、籽、树脂、等为材料,经水蒸气蒸馏法、压榨法、浸提法或吸取法制取的产品。
3 单离香料:
是用物理或化学的方法,从天然香猜平分散出来的单体香料化合物。如从薄荷油平分散出的薄荷醇,从山苍子油平分散出的柠檬醛。
f. 合成香料(synthetic perfume)
是采取化学合成的方法制取的香料化合物。如今全国上有5000多种,经常使用的有1000余种。
g. 辛香料(spice)
是专门作为调味用的香料植物及其香料成品。如花椒、花椒油、花椒油树脂;胡椒、胡椒油、胡椒油树脂等。
h. 精油(essential oil)
亦称香精油、挥发油或芳草油。是植物性天然香料的紧张品种。对付大都植物性材料,紧张用水蒸气蒸馏法和压榨法制取精油。如玫瑰、薄荷、薰衣草、茴香、冷杉油等,都是用蒸馏法制取的精油。对付柑桔类材料,则紧张用压榨法制取,如红橘、甜橙、柠檬油等。
3 香料业产品的市场查看
(1) 香薰精油的市场查看。
香薰精油的紧张市场在北美、西欧和日本。这几个市场约占环球市场的80%,销售额高达136亿美元摆布,其他国度和地区消耗量很少。
根据一家国际驰名的香薰精油品牌最新针对中国市场的探讨呈现,中国如今打扮品市场容量高达800亿元,而这此中香薰产品的出产和消耗方面一贯处于缺失状况,繁多小型厂家急于劫掠短时间长处,造成中国香薰精油市场混乱。而反观消耗市场,尽管潜力巨大,式样大略,且品牌消耗意识不强。据明白,一段时候以来,消耗者对付精油产品的消耗大多集结于专业的SPA馆、美容护肤场合等,而相干精油品牌也大多依托于这些场合进行销售。从这个角度来看,精油产品因为其本身的产品特征以及消耗者对其认知的有限造成了中国消耗市场的近况。跟着中国经济的.连续成长,特别是海内繁多一二线都会的连续成长,造就了一多量高收益阶层和具有富强消耗本领的中产阶层。因为工作压力的剧增,消耗意识的转换以及糊口生涯品格提拔的需求等身分感化,精油消耗已(!)经入手下手走出死板的专业场合,在市集专柜,专卖店乃至佳构小店里,精油产品触手可及,从而更加增进了消耗者对付精油产品的明白。
拿我的故乡山西省原平市来讲,各美容院均树有SPA精油的告白,有“忽如一夜春风来”的气概气派。推销精油的告白业也铺天盖地,乃至有口服精油,我的一个亲戚就在利用。原平市只是一个县级市,因而可知精油产品在中国近几年的成长有多快。在可以预感的将来,精油很大略跟着人们精神财产的激增而成为日用品,成为糊口生涯的必须品。所以我们完全有原因相信我国将来精油行业的前景有多好,市场有多么巨大。
以上是香料业中精油产品的市场查看。
(2) 食用香料的市场查看
美国的食用香料种类约有20xx余种,欧盟的食用香料约有3000余种,我国承诺利用的香料约有1500余种。固然食用香料种类很多,但根据最终产品的利用式样,可分为四大类,即饮料、咸味产品、乳品和其他食物。在竞争猛烈的食物市场中,新产品上市的存活率,乐观估计也只有20%摆布。如何使一种新产品能够告成上市并连续留在市场上销售,香料绝对是此中关键身分之一。
因为食用香料的种类占扫数食物添加剂的二分之三,纷乱的种类和错综纷乱的干系定名使得大大都的食物公司必须依靠香料公司的办事。是以尽管是具有机密性的新产品开辟,也必要专业的调香人员参加。这类密切的依靠干系在其他食物添加剂的供需之间是很是罕见的。同时,环球食用和日用香料大公司连续经过议定兼并、归并和融资等方法进行重组,以保存公司具有较强的竞争力。各大公司均珍视探讨和成长,乃至对利用研发的投入远远超出食操行业。是以,市场的高度把持和研发的大投入,使得新公司进入香料行业的门槛明显进步。
我国的食操行业无疑是一个巨大的市场。举一例,此次练习期间有幸参加了莉妮国际和天宁香料有限公司的互助会商。天宁香料有限公司以食用香料的出产为主。是火腿肠巨擘“双汇火腿肠”的紧张香料供给商,年销售额逾亿元。天宁公司便是在食用香料的根本上经过议定20年成长强大至今的。
在改革开放获得光辉成绩的本日,百姓糊口生涯程度连续提拔,对糊口生涯的咀嚼要求以及食物多样性需求的增加,为食用香料业带来巨大的成长空间。相信海内的香料公司必定会把握机会,做大做强,成为我国经济布局中紧张的一员,为我国经济的连续增加做出更大的贡献。
以上便是香料香精业两大类产品的大略市场查看。
4 我在莉妮国际的练习进程
(1)工厂出产车间实际操纵阶段,为期三天。
我到江苏金湖的公司后,公司正在给美国的客户赶制5万瓶薰衣草精油,要求4天以内由上海启运。留给出产和包装的时候只有3天。当时正值7月,南边的气候又潮又热又闷。我刚进公司就被派往出产的第一线。因为呆板正值查验,只有2台可以工作,所以不能不人造操纵。所谓人造操纵便是戴上专业手套,将灌装好的小瓶精油拧盖。车间共有80多名工人,我参加了此中。我一小时可以拧100个,但连续工作不得超出2小时。不然手会特别疼。
拧盖时用力的紧张是右手的食指和大拇指。两天中我一共工作6小时,手上固然异国起大泡,但结束后也反常难过悲伤。
厂房中环境很平凡,只有呆板车间有空调(为了防备精油变质),人造操纵的车间只有几台硕大的电扇。南边的7月正值最热的时节,金湖县间隔三大火炉之一的南京市仅100多千米,可以想象热到甚么程度。最终我拧了400多瓶。产品也如期启运。经理对我初到南边在如此酷热气候中坚定出产工作反而异国中暑非常惊奇,说:“小伙子适应本领真强。”
(2)在样品室参加调制样品
第四天的时候我被调往样品室,做大略的调制样品工作。
因为要拓展海内交易,公司要给客户按期发送样品邮件。客户会根据差别厂家的产品进行选择,所以样品代表着公司的形象,表现着公司的气力。从调制到包装再到装箱,每一步必须高雅到位。这是莉妮国际追求完满产品的表现,坚定从细节上连续超越。
在样品室我初步把握了香料的韵调。
香韵分为柔、刚、清、浊四种
香调分为醇、润、鲜、清、凉、幽、辛、干、宿、腻、温、圆十二种。
因为时候紧急,所以异国进一步探讨。在样品室有幸兵戈到精油中的极品——玫瑰和龙涎 ,这两种精油的市场售价均在12万/公斤以上。
另有,兵戈到很多机密,如精油的配方。这是公司的最高机密了,只有技巧骨干和董事长知道,因为我甚么都不懂,所以无妨大碍。据董事长讲,这些的机密的保险费用也要十几万。
暑期实践 篇3
一、前言
早在离暑假还有一个多月我就盘算着怎样度过这样这样一个漫长的暑假,毕竟这是进入大学的第一个暑假。首先钻入我思想的第一个念头就是参加社会实践,进工厂锻炼一下自己,一是因为作为一个农村走出来的孩子,本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次,因为我还是一个大一学生,刚接触到专业知识,学习的还不够深,不能用回贯通,。所以最好的选择就是先进工厂,走进社会,去学习一下社会经验,从而提高自己。
二、我的找工作历程
这个暑假的找工作历程可谓一波三折,在学期接近尾声之时,一名大二学长介绍我们去上海一家憬之礼品包装有限公司做暑假工,由于是包装厂跟自己所学专业有点联系,我们班十多名同学详细了解情况后征得家长同意的情况下决定一同前往上海。将此决定告诉辅导员后,老师出于对我们的关心,要求亲自与我们父母沟通交流了解家长的意思,有的家长在老师的话语下动摇了让我们去的念头,最后好不容易解释清楚才打消了父母的顾虑,都等待着7月1日出发去上海,可谁知我们在等待中得到的消息是我们去不了了,当初介绍我们去的学长说在我们之前已经有一批暑假工提前去了。当初一心打算去上海没有找其他工作,无奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放弃必定失败”是我暑假前期找工作的体会。回家后爸爸帮我介绍到我家附近的一家皮具厂,严格说起来只能算是一家手工作坊,没有任何的规章制度,完全不能起到锻炼作用,于是我只干了一天就再也没去过了。接下来的几天我和同学一起跑遍了所有的店铺超市以及厂,但得到的都是同样的回答“我们只收长期工,不用暑假工”。连续的打击让我深知找工作之难!但我依旧没有放弃。
后来在别人的介绍下我去了离家不远的庐江联众电子厂工作了40多天。
三、我的实践内容
庐江联众电子厂是一家属于来料加工的企业,其终端客户是索尼、联想、惠普、海尔等知名厂商。
7月10日下午我们经人事部门安排,车间主任给我们分配组别,待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线,并安排我们在不同的岗位学习一天。
7月13xx们正式走上生产岗位,车间是流水线式生产,一条流水线6个人分5个站别,分别是外观检测站、耐压站、对脚站、测试站和总检站。我的工作是在外观检测站,我的任务是检查材料外观情况,主要有以下几点:
1)检查材料印章:看是否清晰正确,是否盖印在指定位置,是否有脱落污染现象;2)检查胶布:看胶布是否破损,是否有因胶布问题导致铜线暴露在外;3)检查铁芯:看是否破损、缺失;4)检查脚位:看长短是否一致,是否有弯曲,是否粘有异物,是否有缺焊漏焊现象等。
外观检测ok后可流至下一站别进行检测,这一站别需要一定时间去熟悉,此外,做外观检测必须做到细心认真。同时,车间内有着各项严格的`规章制度,这些制度严格要求每位员工,帮助我该掉了之前养成的懒散等毛病。
四、我的实践结果
在一个多月的工作期间,我也发现了厂内存在的几点不足之处:
1)厂内员工流动性大,不能很好的留住操作熟练的长期工人,员工一般都只作几个月而已;2)员工的整体文化水平和思想道德素质不高,团队合作意识不强,只关心小我利益;3)长期工与短期工、熟练工与新员工工资基本无差别,不能很好的调动员工的积极性,厂内的员工福利性支出过少;4)物料部和苍管部工作存在不足,不能及时为生产线提供材料,经常导致生产线缺材料而停线;5)厂内很多机器老旧,经常出现故障影响产线速度,导致员工抱怨增多,收益减少;6)企业没有自己独特的文化,需加强文化建设;缺乏自主知识产权,因多吸纳人才,加强企业创新意识;7)厂内依旧实行打卡制度,员工带打卡现象严重,应采用指纹等先进计时工具;员工的食宿环境还有待提高。
五、我的实践总结
经过一个多月时间的社会实践,通过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多,以下是我的几点心得体会:
1)我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了角色,相处之道也完全不同;2)其次,我在就业心态上有了很大的士改变,以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作,可现在知道找工作不容易,很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来,应该尽快丢掉对学校等的依赖心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力;3)我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利;4)要善于与人交流,正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人;工作中不能总想着自己得到了多少,要问自己付出了多少,你做的事别人都看在眼里。
通过这次社会实践,我得到了很多锻炼,更新了观念,吸收了新的思想与知识,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,更加发奋学习,努力提高自身综合素质,适应时代的要求。
暑期实践 篇4
一、实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:
20xx年7月11日——20xx年8月27日
实习单位:
深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:
收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店xx0多家,员工人数超过1。8万人,20xx年销售额突破xx0亿元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11———07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,07月17日———07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的.工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实习总结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(7)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理咨询上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(7)人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理咨询等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。
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