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促销策划

时间：2024-06-18 12:08:15 阅读我要投稿

促销策划篇1

　　迢迢牵牛星，皎皎河汉女。农历的七月初七（8月x日）是中国传统节日七夕节。七夕节，又名乞巧节、七巧节或七姐诞，始于汉朝，是流行于中国及汉字文化圈诸国的传统文化节日，相传农历七月七日夜或七月六日夜妇女在庭院向织女星乞求智巧，故称为“乞巧”。

【实用】促销策划8篇

　　借助七夕节，以“节”促“节”，通过开展“浓情乞巧，舌尖相会”主题活动，营造浓郁的节日氛围，突出中国七夕情人节特色，以吸引客流，提高知名度，提高销售，扩大市场占有率的目的`。

　　#活动对象#

　　本超市商圈内常驻人口消费群体年龄段在20岁至28周岁之间的未婚青年以及情侣大学生、白领为主，以及年龄段在28周岁至45周岁之间的已婚夫妇；次之为赶时尚的年龄在50岁以上的老年消费群体。

　　#活动主题#

　　浓情乞巧，舌尖相会

　　#活动内容#

　　【活动一】浪漫七夕节，粒粒“接”甜蜜

　　活动时间：20xx年xx月xx日（七夕节当日）

　　活动地点：一楼中庭

　　活动内容：活动期间，凡是进店情侣无需购物均可到总服务台报名参加七夕节情侣PK赛游戏活动，活动总计人数18对情侣，额满为止；

　　活动操作：参与游戏情侣顾客，在规定时间内吃荔枝，最先吃完的情侣获胜；

　　①男士将双眼蒙上，快速将荔枝皮剥掉；

　　②用嘴将荔枝传到女方口中；

　　③女方快速将荔枝吃掉（以吐出的荔枝核为准）；

　　④在规定时间内最先吃完，且吐出的荔枝核干净无果肉；

　　⑤活动共分6组，每3对情侣1组进行比赛；

　　⑥每组选取第一名分别奖励价值300元超市现金券1张；

　　⑦其余参赛情侣分别将获得价值50元酸奶1箱；

　　活动分工：企划部负责活动现场游戏道具制作及现场活动氛围营造工作；营运部负责游戏活动现场具体实施工作；安保部负责活动现场执行维护及现场安全保障工作。

促销策划篇2

　　为了感谢、回馈消费者，提高销售额和市场占有率，经研究，制定以下促销方案：

　　一、一重惊喜：全场八折(特价商品及玉石除外)。

　　二、二重惊喜：享受八折优惠后，达以下金额还有超值礼品送。

　　1、满5000元(含)以上14999元以下者，送平安扣玉石一块，价值150元;或者烟灰盅一个，价值150元。

　　2、满15000元以上29999元以下者，送小笔筒玉石、烟灰盅各一个，价值150元/个。

　　3、满30000元以上49999元以下者送平安扣玉石一块，价值510元;

　　4、满50000元以上79999者，送水果盘玉石一块，价值680--750元，或者紫杉木保健杯一个，价值680元;

　　5、满80000以上99999以内送平安扣玉石一块，价值830元;

　　6、满10万以上者送平安扣玉石一块，价值6800元;或者送高枕无忧玉石一个，价值3000元/个，以及小花瓶玉石一对，价值20xx元/对，以及平安扣玉石一个，价值510元/个，以及紫杉木保健杯一个，价值680元/个;合计6190元。

　　三、促销时间：20xx年9月30日-20xx年10月7日

　　四、促销门店：XX家居世界负一楼XX建材

　　五、联系电话：0756-3861826 13702326593

　　六、本次活动的最终解释权归XX建材家居有限公司。本公司有权在法律许可的范围内对赠送礼品做适当调整。

　　XX家居有限公司

　　20xx年9月29日

促销策划篇3

　　活动目的:

　　1、扩大和提高 XXX超市的品牌形象和美誉度。

　　2、加深与消费者的沟通联系，使其成为我们的长期客户。

　　3、增强与供应商的联系，争取更大的供货支持。

　　市场分析:

　　春节是众多商家角逐的节日，它所带来的巨大消费空间也使得商家们费尽了心思去争夺。面对春节时各大超市应接不暇的促销活动，消费者又是如何选择的呢?

　　随着生活水平的不断提高，消费者的消费观念也在逐渐改变。消费者不仅关注价格，也关注全家一起置办年货这种快乐的消费体验。因此，若想成为消费者置办年货的首选超市，首先考虑的问题是如何使促销活动同时满足消费者的前述两大需求。

　　如何占领市场，把握客源，有效诱导消费，一直以来都是超市密切关注的`问题。超市通常使用的促销手段之一:将若干件利润较低而消费群面较广的商品(比如大米、鸡蛋等)以超低折扣出售.

　　从而使消费者认为该超市商品的价格比其他超市低的假象，让消费者购买这些便宜的商品的时候，顺带把其他商品也买好了。从而刺激消费者的消费欲，根据超市一站式购物的消费特点，并以此带动销售额的整体增长。

　　通过小部分廉价商品来吸引客流，从而带动其他商品的销售，这是超市惯用的促销方法。可是现在这种固定商品的打折对消费者的吸引力逐渐减弱，消费者往往更关注其需要的商品促销信息上。

　　每年春节，消费者都有其固定购买的商品比如糖果，酒水之类的，超市也利用这部分商品的低价促销来吸引消费者。倘若商家选择另外一种折扣方式来促销，就象广大歌迷自己投票决定超级女生归属一样，由消费者投票来决定他们想要享受折扣的商品。

　　超女的火爆就是充分利用了广大群众不甘为人所驱使，渴望自己创造偶像的心理，才使得湖南卫视登上了娱乐类节目第一的宝座。给消费者一次自主定价的全新消费体验，创造一场别开生面的促销活动――海选超级商品。

　　活动安排:

　　1、选票的设计:

　　我们的选票分为两部份。

　　a、消费者自己填写3个自己心目的商品参加超级商品评选。根据选票数量，前3名的商品隔天可以享受不同的优惠。

　　b、消费者勾选部分固定商品参与超级商品评选。根据选票数量，前3名的商品隔天可以享受不同的优惠。。这需事先与供货商协商，争取供货商的支持和营销费用，这不仅可以有效提高其商品销量及品牌知名度，又可以分担一部分超市的营销开支。

　　2、节前的宣传

　　提前一个星期，通过各种渠道(如报纸杂志可裁剪传单广告等)向消费者发放宣传单(介绍活动的参与规则和具体的商品折扣等信息)。选票和宣传单印上广告词:这个春节，您当家。

　　效果目的:为了让消费者知道，今年春节，×××超市有很特别的活动――海选超级商品，让其明白，这个春节，年货的价格是他们定的。

　　3、活动现场

　　利用大幅的宣传横条吸引消费者的注意力，我们利用购物到一定金额来控制每个超市选票的量，为了增加可信度和聚集人气在超市门口一个小时公示一下投票结果，当日消费满20元可获会员，可以参与投票选择隔天超级商品的活动。

　　7天内消费累计满999元可以获永久会员，可以在07年的每个月中的某个时段享受这7天海选出来超级商品的折扣优惠，这样用消费者最需要的商品的特价锁定消费者来我们超市消费.

　　从而带动其他商品的销售，也可以帮助参加这次活动的某个品牌建立一个排他性的壁垒，从而得到供货商更多的支持。

促销策划篇4

　　为了使促销有创意也有绩效，完整与周全的促销计划就成为相当重要的课题。

　　A．促销活动的理念

　　a．目标性

　　任何一项活动都有其举办的动机与目的。

　　a).广宣目的：建立企业知名度，提高消费者品牌形象。

　　b).促销目的：立即增加营业额及来客数。

　　c).公关目的：建立消费者信赖与良好印象，进而间接增加业绩。

　　d).大型活动的目的：提高连锁企业的知名度，增加消费者及同业间的认知度。

　　e).教育社会使大众认知达到共识的效果。

　　任何活动之目标、对象，更应明确化；目标对象达一定数量以上，才值得举办活动。

　　b．时效性

　　a).任何活动，都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。

　　b).按照要求对象、活动内容、投入成本，可能收益等因素，来决定活动期间的长短。

　　c．创新性

　　a).任何活动的举办方法，应力求新鲜，具独创性、吸引力强，如此才能有更大的诱因招来顾客，活动的效果才能提高。

　　b).随时注意社会的脉动与趋势，掌握话题，运用事件营销的冲击力，提高活动效果。

　　d．形象性

　　a).任何活动都必须本着“以诚信为原则”。

　　b).任何活动都必须以消费者的立场来着手。

　　c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。

　　d).与社会公益相结合，有助提高企业形象。

　　e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时，即应聘请。

　　e．绩效性

　　任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下，创造出最大的绩效。

　　a).成本预算控制

　　活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下，其有形无形利弊，能做整体性的'考虑。

　　b).经济规模

　　新连锁系统低于10家时，成本高的活动较少举办，全区域性的活动也少之为宜。当连锁店分布区域密集，且家数达经济规模时，则适合以较多费用来举办大型活动，成效明显。

　　B．活动的范围

　　a．全区性活动：适合全区每一间门店同时举办的活动。

　　b．地区性活动：只适合某些地区，例如为周年庆而举办的活动。

　　c．单店活动：个别单店的促销活动，例如新门店开张促销、为滞销品举办的促销等等。不过按一般连锁业的规范，单店促销活动不能与地区性活动抵触，而地区性活动也不能与全区性活动抵触，必须在举办活动前透过督导员向上及报备。

　　C．促销的分类与方法

　　如前所述，促销的目的有不同的层面，但基本上仍以业绩为中心；在连锁店的特质中，不论是产销、采销或是加盟形态的差别，都可以把商品的进、出作为流通的主体。因此在连锁店的促销主体就包括了：公司内部促销(Internal Promotion)以及消费者促销(ConsumerPromotion)。公司内部促销是以如何激发业绩目标达成的共识为宗旨，且经由业务流程的管理来确保业绩的达成，因此在相当多的连锁店企业规划业绩竞赛或奖励制度，以及业务管理的相关手册，都有以促进销售的经营目的而设计，并且落实在日常业务工作，尤其是自愿加盟的连锁形态，总部对于加盟店的控制权较少，可以各店竞赛、协助陈列、进货折扣及销售奖金等方式促进商品的销售。

　　消费者促销指的是促进消费者在某特定时间内购买的活动，这个活动包括前面所讲的“全区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。

　　D．促销广告的相互作用

　　营销中最大的矛盾就是广告与促销的相反作用。广告的目的原本是要养成消费者对品牌长期的忠实度，然而促销活动( SP)却是针对短期的营销效果。有时SP作得太过火，反而使消费者丧失对该品牌的信心，因为消费者总认为好的产品是不需要用强迫方式来推销。因此SP反而破坏了商品的品牌形象。

　　虽然广告和促销有相反作用，但两者间也有补充作用，例如，新商品上市时，广告与试用品的提供，可以产生非常好的互补作用与相乘效果。又如：胶卷的广告与摄影比赛，不但有短期的促销效果，也可以提高消费者的兴趣而引起他们对品牌的好感。

　　几种促销方式的相反作用及补充作用

　　a．特价

　　特价会破坏品牌的品质印象。过多时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。要设法降低此相反作用，特价必须要利用特殊名目，如节日、周年等，而且销售突破100万件的机率几乎没有。

　　b．折价券

　　会破坏品牌形象，尽量以特定对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。报纸或杂志上的折价券可以提高对广告的注目率。邮送的折价券可附带商品信息。

　　c．退款券及礼券

　　是一种减价方式要减少相反作用，需提高礼券的印刷水准，使具有高级感。广告加上退款券或礼券可以鼓励零售商进货。

　　d．赠品

　　价值太低的赠品会引起消费者的反感，没有创意的赠品会增加品牌的不良印象。赠品应视为品牌性格的一部分来处理，以避免反作用。很难以广告来诉求商品差别化时，可以用赠品来当作差别化的工具。

促销策划篇5

　　“促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，或宣传一种产品，提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业、商场的形象。

　　一、工作职责

　　1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。

　　2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。

　　3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

　　4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。

　　二、促销的时间及主题

　　一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。

　　二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。

　　三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。

　　四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。

　　五月份：劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。

　　六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

　　七月份：欢乐暑假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。

　　八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。

　　九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。

　　十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。

　　十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。

　　十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。

　　三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销

　　(一)主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。

　　(二)公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

　　四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动

　　1、新品上架

　　2、限时特价销售

　　3、派送赠品

　　4、赠送包装

　　5、加量包装

　　6、抽奖活动

　　7、积分卡或积点兑换

　　8、返还和优惠券

　　9、系列商品展销

　　10、以旧换新

　　11、公司内部销售竞赛

　　五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广

　　促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。

　　1、电视

　　优点：直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。

　　缺点：广告制作耗时，顾客可选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。

　　广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。

　　注意事项：区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。

　　2、广播电台

　　优点：收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。

　　缺点：广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。

　　注意事项：事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的'区域功能，做不同的促销广告。

　　3、报纸

　　优点：包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。

　　缺点：报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。

　　注意事项：报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。

　　4、杂志

　　杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。

　　5、户外广告

　　优点：字体显眼明了，图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯，增加夜间的广告效果。

　　缺点：是到台风、暴雨需要检修，增加后期的维护费用。

　　注意事项：板材质量好坏，须事先考虑预计使用的年限。

　　6、交通车广告

　　定点定时出现，对某部分人接触率很高。车站人潮集中，广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效，但须注意字体要大，且较合开幕或大规模促销活动，小活动不必做此广告。

　　7、夹报

　　优点：可将信息有效的传递给订报者，可根据目标商圈搜作夹服，以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同，来选择夹报的报纸。

促销策划篇6

　　主题：感恩，是中华民族的优良传统，“乌鸦反哺”的性灵原态，让我们感悟到作为人的重要表证，漂泊在生活的经纬里，总有千丝万缕的情感把我们支撑，如果我们能够把他们一一解开，就会发现，60%以上的是属于母亲的。终于有一个机会给我们了，我们要怎样讴歌她们?

　　“母亲节，感恩节，爱心献给母亲月”，是美福反哺社会的又一体现，他的.整体构思包括：

　　一、特殊“母亲特殊情”情感联谊活动

　　二、“母亲节感恩大促销”(营销策划部)

　　三、“母亲节，爱心献给母亲月”大型晚会策划。

　　活动简介：在母亲节期间，在美福的忠实消费者中寻找与美福同月同日出生(5月22日)或者同月同日做母亲的特殊母亲10人，作为美福首批品牌监督人，接受一份特殊的礼品(除一份礼品外，另邀请参加3.8“母亲节，爱心献给母亲月”大型晚会)。

　　对象：凡在3.8日前到美福专卖店、美福专卖柜购买美福产品金额达100元以上的女士(生日为5月22日，或者孩子生日为5月22日)均有机会获得其中荣誉和奖品

　　步骤：

　　1、2月26日发软文“美福将实行品牌社会监管制”(发放媒体另定)

　　2、2月28日发广告“真情母亲系列”，配合美福3.8万人品尝活动，进行品牌宣传。

　　28日广告主题：

　　母亲节，购物大惊喜(费用)

　　31日广告主题：

　　超一百，喜出意外(费用)

　　2日软文“寻找真情母亲”

　　4日广告“大喜报”(费用)

　　6日软文“品牌社会监督员尘埃落定”

　　3、核准相关标准：

　　凭购物小票和身份证、孩童出生证到公司核准

　　如果人数过多，则以现场抽取的方式进行聘用

　　4、相关文本准备：

　　品牌监察员手册

　　品牌监察员证书

　　经济测算：

　　●支出：广告费用+媒体联系费用+证书费用(控制在元)

　　回报：预计销售额提升2%，有效增加品牌传播率

　　5、人员分工：

　　部门工作内容完成时间项目负责人项目进程项目负责人确认

　　企业策划部广告创意按照进行时间

　　二、“母亲节感恩大促销”万一品尝活动(营销策划部)(略)

　　三、“母亲节，爱心献给母亲月”大型晚会策划书：

　　活动目的：

　　感谢母亲，给了我生命，感谢母亲，给了我前程，在母亲的节日里，作为延续母亲的后续体，我们有必要为母亲讴歌情怀。为了弘扬中华传统，进一步激扬美福人关爱天下人，关爱母亲的情怀，为进一步推动绿色的社会文明而奋进的斗志和决心。

　　活动地点：

　　另定

　　参加人员：

　　公司女性员工(84) 公司行政人员(27) 外邀佳宾：

　　主持人：杨小琴外聘主持(2)

　　活动时间：3月8日晚20：00——22：00

　　活动内容：

　　20：00 主持人作“母亲节，爱心献给母亲月”的开幕主讲

　　20：10 “母亲节，心有灵犀一点通”活动

　　参加人数：6组(3人)，每组时间8分钟

　　规则：(另附)

　　奖励：以答题对数分为三等奖，一等奖一名，奖励价值90元的奖品，二等奖两名，奖励价值75元的奖品，三等奖三名，奖励价值60元的奖品(225元)

　　20：50(陈总致辞)(送花、转送)(花10元)

　　20：55佳宾致辞(送花)(10元)

　　21：00歌舞(参与者每人一点礼品)(侗乡基地)(礼品价值20元两份)

　　21：10诗歌朗诵：(歌颂母亲的诗歌)(创作者、朗诵者礼品)(礼品价值20元两份)

　　21：20“献给母亲，魔法大表情”

　　参加人数：6×3组，每组时间8分钟

　　规则：(另附)

　　奖励：每组赠品60元，(360元)

　　22：05歌曲(乐器)(礼品价值20元)(山东基地)

　　22：10品牌监督员授牌(献花)(花100元，礼品20元×10=200元)

　　22：20 浓浓春色、悄悄有礼

　　工具：(摸奖箱一个，奖品十份)

　　三等奖三名(50元×3)、二等奖两名(80元×2)、一等奖一名(100元×1)

　　22：40绿色美福顶顶全福

　　参加人数：6组×3，每组时间8分钟

　　规则：(另附)

　　奖励：一等奖一组(90元)，二等奖两组(75元)三等奖三组(60元)

　　会场布置：

　　大横幅一条(喷绘)：“母亲节，感恩节，爱心献给母亲月”(6×0.5)

　　小横幅一条(喷绘)：“永远的母亲情怀，美福食品有限公司3.8特别晚会”

　　竖幅两条：情溢东海情长在爱在美福福自来

促销策划篇7

　　一、前言

　　我们以苏宁电器的身份对数码相机进行促销策划，力争提高数码相机的销量，努力提高苏宁的品牌影响力。为做好市场定位、产品定位、价格定位，并采用适当的营销推广组合策略，使整个促销方案更顺利地得到推广和销售,使苏宁的产品在激烈的竞争浪潮中站稳脚跟，我们特根据目前情况制定本营销企划方案。此次，我们通过对明珠广场以及周边环境和海大附近的苏宁国美的考察，得到一系列相关的数据与经验，最终选定了比较合适的明珠广场来做为这次十一活动以相机为主题的主卖场下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的安排，而且我们将预留调整和补充的空间，从而保证高速高效高质地完成销售与服务工作。本策划，力求对全面整体地理解；在此基础上系统连续思考，包括细分、延伸、深化和整合；尽量着眼于具有一定高度和扎实深度，并具有较强可实施及可操作性。结合项目实际和我们积累的丰富经验，形成了以下营销策划报告。此次促销策划包括前言、缘起、市场调研分析、促销目标、促销方案、促销预算、促销效果预测七部分。此次苏宁数码相机促销策划包括博弈营销策略、照片大比拼活动、赠送防水相机袋。

　　二、公司简介

　　（一）公司概况

　　苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

　　截至20xx年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，20xx年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。

　　苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自20xx年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

　　（二）终端服务

　　服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

　　连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。

　　物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。

　　以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的`第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前，杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用，在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设，预计到20xx年，苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。

　　售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为中国最大的电器服务商。

　　围绕顾客需求，苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品，自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准，拥有多项国家 4

　　发明专利，是业内首家国家职业技能鉴定资质单位，荣膺中国最佳售后服务奖。

　　客户服务关怀——以“提升客户满意度”目标，苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务，利用业内最大的全国呼叫中心平台，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时，专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应，极大地方便了消费者。

　　以客户关怀为己任，苏宁电器成功实施了业内首个CRM客户关系管理系统，致力于挖掘顾客的消费与服务需求，有针对性地推出系列增值服务，电话销售与在线客服等服务为顾客创造了更多人性化的选择。

　　三、缘起

　　十一长假的节日氛围，让人们挣脱了日常紧张的生活节拍和任务压力，带来享受休闲、享受消费的潮流，也带来了购物消费的高潮。这个时期，人们的消费能力要比平常翻几倍。借“十一”黄金周促销，可以大大刺激了市民对苏宁数码照相机的消费欲望，是让苏宁数码相机营业额节节攀升的首要保证。我们之所以选择数码相机促销，是因为作为数码产品的数码相机更新换代的速度快，现代的人喜欢追求时尚。而且面对每天紧张的工作、生活压力，人们为了释放压力，享受休闲，乐于在节假日出去旅行，而数码相机则是他们旅行不可缺少的东西之一。所以，苏宁数码相机的促销潜力很大，我们应充分利用好十一国庆这一长假。

　　四、市场调研分析

　　1、选址明珠广场的优势

　　(1)海口市海秀东路，地处市中心区最大的主干道，交通便利、四通八达，仅两千多米的街区就聚集有十几家知名零售商业单位，是海口商业业态结构最完整、商品种类最集中、辐射力最大的商圈。

　　(2) 海南第一家率先引进地“地产商业”模式的大型购物中心明珠广场正处于这商业中心的最繁华的核心地带，已成为市中心区车流、人流、零售业物流及信息流的汇聚地的明珠广场，是最能代表区域的商业消费和都市文化的城市地标，业已形成为目前全市的商焦点，是全市商业市场中公认的最具影响力、号召力和竞争力的商业单位。

　　(3) 明珠广场的市场策略是以“促销思想”激活商业氛围，以全年的节假日、纪念日为营销机会主线，善于炒节造势，重视整体推广，长年有计划、无接缝地推出众多时尚化、个性化以及覆盖多结构多层次的消费需求和多元流行文化元素的主题促销活动，赢取了绝对优势的客流量和流通业界的注意力， 20xx年日均每平方米客流密度远超各大商场、列居全市首位，日均客流量达3.5万人，相当于海口市规模排名前五位的百货商场日均客流量的总和。可以有效地带动周边各各商场的节日氛围，提高人流量。为苏宁十一节日活动带来更多的吸引力。

　　(4) 作为中高档商品的相机，适合在比较繁华的地段销售。因为相机的购买者多 5

促销策划篇8

　　一、活动说明

　　二、主要内容——启动仪式(简介、场景布置、内容描述、说明)

　　三、主要内容——平安(节目说明、亮点介绍、节目单)

　　四、主要促销方略(**商场心愿活动、神秘的圣诞老人)

　　五、媒体计划

　　六、相关费用报价(场地设置、演出节目)

　　一、活动说明

　　1、时间：20xx年11月26日~12月25日

　　2、地点：**商场一楼前厅

　　3、主题：圣诞节系列促销活动

　　4、定位：

　　(1)与众不同，强调突破与创新;

　　(2)针对不同的消费者，中西合璧，用西洋的方式，赚中国人(主要)的钱。

　　二、主要活动内容—圣诞节(或称“圣诞月”)系列促销活动启动仪式

　　1、简介

　　(1)时间：20xx年11月26日(周五)或是11月19日晚19：30时开始

　　(2)目的：以此拉开从11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促销活动序幕，提前渲染和营造节日的喜庆色彩，使顾客在消费中感受来自**商场的亲情与温暖，强势拉动销售水平。

　　2、场景设置

　　说明：整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情，富有亲和力和神秘的色彩。

　　(1)在**商场正门入口处，树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;

　　(2) 作为主要活动场地，在前厅搭制异型舞台，主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱，并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;

　　(3)一根烟囱由三楼垂落，下接圣诞小屋;

　　(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;

　　(5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼，上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;

　　(6)中厅悬挂超级大礼品钟，里面放置数份小礼品，小贺卡，数千只小气球(备用)。

　　3、场面描述

　　☆ 19：00起

　　顾客一进入**商场，迎面为大圣诞树，门两侧各有10名圣诞小精灵，身穿样式统一的精灵装，小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡，向顾客祝福，并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上，表达良好的祝愿与期盼，营造亲切感人的氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式)。

　　☆ 19：20

　　小精灵到舞台后候场;场景音乐渲染气氛。

　　☆ 19：25

　　漫天雪花从三楼缓缓飘落，幕后音开始介绍圣诞节，及**商场圣诞月的活动内容。

　　☆ 19：30

　　(1)祥和、悠扬的钟声响起，小精灵们从圣诞小屋左右，及大厅四处欢快的跑出来，一边跳一边唱《铃儿响叮当》，汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓，身着洁白天使服装的儿童合唱“听，天使报佳音”“平安夜”等圣诞歌。

　　(2)幕后词引导小天使们徐徐而退，空中，雪花一点点变多，变大，并偶有小礼品、贺卡落下，其中一个心形礼品落在舞台上，一个小鹿装扮的精灵上前抱起，作欣喜甜蜜状……此时忽然响起敲门声，小鹿顾盼四周，最后将目光停在圣诞小屋。老人呼吸、咳嗽的声音传来——(在主持人提示下)是的，圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳，小屋的壁橱忽然打开，欢快的音乐响起，圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来……

　　(3)圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮，**商场圣诞节系列活动拉开帷幕……

　　(4)与此同时，20个小天使背着小包袱，一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来，跑到顾客中间，从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客，形成高潮……

　　☆ 晚20：10时

　　启动仪式结束。

　　4、说明：

　　通过简单而富有意味的活动形式，营造欢乐、圣洁、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的气氛，让人们融入其中，热情参与**商场圣诞节系列推广活动。

　　三、平安夜晚会

　　1、时间：20xx年12月24日晚21：00时~24：10时

　　2、地点：**商场一楼大厅

　　3、场景设置参考启动仪式，但准备更充分。

　　4、节目设计说明

　　整个晚会分为两个部分：第一部分主题为“爱与诚信的感恩”，点燃希望与祝福，高雅而不失庄重;

　　第二部分主题为“欢乐共享海的热情”，格调热烈、狂喜与满足。

　　5、抽奖及游戏(奖项设置)：奖项要多，大奖要有足够的分量，整个晚会活动期间，圣诞老人与小精灵们贯穿之中，游戏与抽奖是活动双方沟通交流的基本形式，游戏不但娱乐性强，观众的参与热情也高，再加上丰富的礼品及礼品发放形式，肯定会带来极佳的现场效果。每一个大奖都来自圣诞老人的神秘包袱，并现场真实的颁发，使圣诞老人的传说在现实演绎中表现得淋漓尽致，亲切热烈，将观众与**商场紧密合成一体。

　　6、晚会亮点

　　★开场：以音乐、雪花等营造气氛，主持人开场，幽默诙谐地从壁橱里请出圣诞老人并索要礼物，圣诞老人声情并茂，不小心将包袱掉在地上，转身去拾，结果背对观众的屁股处裤子破开，一个白色的圆蛋掉了出来，寓意圣诞(生蛋)快乐，主持人捡起蛋，将之作为一个抽奖箱或重要道具，放在显眼位置，好多的大奖的出现都将与其有关，圣诞老人从原处返回，让观众产生一种期盼，只要圣诞老人爬出来就会有礼物，或大奖出现。

　　★结尾：结尾时，在23：59分开始倒计时。音乐与钟声共同配合，倒计时开始前大厅大礼品钟下降，主持人邀请嘉宾圣诞老人，圣诞老人在主持人的调侃下一点点脱去圣诞装，最后露出美丽的`脸，原来是时装皇后。主持人再邀请嘉宾**商场公司总经理，两位嘉宾共同敲响钟声(摇绳子的形式)，在数到“0”时，装饰网及周边的众多小铃忽然荡漾开来，(与舞台保持3米高左右，上用细线固定)声音清脆动听，同时背景音乐渲染，慢慢静下来——

　　(数秒钟后)正当人们的视线要转移时，大钟下面遮口打开，无数个小礼品，数千只小气球，小卡片从里面由缓到快由少到多倾泄而出，伴随钟的摆动，由上空飘摇而下，同时地面礼花炮向空中燃放，使现场气氛达到最高点，所有人欢呼成一片，主持人和宾朋与顾客相约20xx。

　　★亮点节目：搞笑版圣诞老人现代舞，原汁原味巴西风情舞，赞美诗，大型服装展演----共享**商场，等。

　　7、晚会节目单

　　商场圣诞演出节目单

　　第一幕圣诞祝福

　　19:00--1、男、女主持人致开场词(人数：2人、时间：4分钟)

　　19:04--2、圣诞老人携圣诞小精灵惊奇幽默大开场(人数：13人、时间：8分钟)

　　说明：响起《铃儿响叮当》的乐曲,扮做各种卡通形象(或统一圣诞礼服)的圣诞小精灵们从各个角落跑出来,手捧圣诞蜡烛聚集在舞台上,在钢琴的伴奏下唱圣诞歌,音乐徐徐降低声音,只听壁炉传来敲击声,圣诞小精灵们东张西望,然后一齐涌到壁炉前,这时圣诞老人从壁炉里爬出,并拖出他的大包袱……

　　圣诞老人发表逗趣演讲,然后同圣诞小精灵一起进行圣诞礼物大派送……

　　19:12--3、中国历代服饰展演——《太平盛世》(人数：9人、时间：10分钟)

　　说明：青岛国际啤酒节选美大赛获奖佳丽身穿特色蜡染服饰出场,倾情演绎青春原野的活力气息,富于理想色彩的太平景象尽收眼底.

　　19:22--4、歌曲--《星语心愿》、《一个人的精彩》、《铃儿响叮当》(人数：1人、时间：13分钟)