商务策划

时间:2024-07-31 17:35:40 阅读 我要投稿

商务策划 篇1

  一、活动背景:

商务策划合集【9篇】

  为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,商务贸易协会决定11月中旬举办首届大学生商务谈判大赛。协会将通过了解同学们对商务谈判的认知状况,举行一系列有关商务谈判技巧性和实用性的讲座,加强理论与实践的联系,让同学们切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质。为更好地开展本次大赛,现特制订本计划。

  二、活动主旨:本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商业性知识的积极能动性,加强理论联系实际,充分展现华师学子的智慧和风采,为校区培养和选拔商业人才,务求令全院师生全情投入到大赛中,使商务谈判大赛成为校区品牌活动。

  三、活动意义:

  首届商务谈判大赛的开展,将带动校区学生学习商务贸易知识的积极性。为培养新型的就业、学习理念打下基础,有利于学生将自己的学习和市场需求结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

  四、活动简介:

  (一)活动主题:薪火相传,商务新风

  (二)活动时间:xx年11月18日—xx年12月16日

  (三)活动地点:体育馆(决赛地点)

  (四)活动对象:华南师范大学南海校区全体学生

  (五)主办单位:共青团华南师范大学南海学院委员会

  (六)承办单位:华南师范大学南海校区商务贸易协会

  (七)赞助单位:

  五、活动内容:

  分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

  (一)初赛阶段

  1、全院学生均可参加,每个团总支要求至少派出一支5人组成团队或自由

  组队参加初赛(倡议团队结构组成由2个专业或以上,多个年级组成)。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

  2、比赛方式:让参赛队伍根据所策划出来的企划书、策划书进行为时10分钟的.讲解。

  (二)复赛阶段

  1、经评审委员会评选出的初赛晋级队(8支)参加复赛。复赛采取淘汰赛

  形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。两天时间准备复赛工作。

  2、复赛要求: 每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟

  内与对手进行现场商业谈判。

  (三)决赛阶段

  1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于xx年12月9日参加决赛。

  决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。

  2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作

  性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

  (四)评比方式

  1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:

  大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

  2、商务谈判大赛决赛操作方法:

  根据评委的打分,现场进行奖项评眩

  3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

  六、活动奖励措施:

  (一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置

  1、团体奖:

  一等奖、二等奖各一队,优秀奖两队。一等奖奖金200元、奖杯一个及荣誉证书;二等奖奖金100元、奖杯一个及荣誉证书;优秀奖荣誉证书。

  “最佳团总支组织奖”,奖杯一个。

  “最佳人气奖”一队,荣誉证书及纪念品。

  2、个人奖:

  “xx华师商务谈判新星奖”一名;个人奖奖笔记本一本及奖杯一个。

  (二)参赛选手可根据(学生手册)的规定加德育分。

  七、活动时间进程:

  (一)活动启动:xx年11月17日,向各个团总支发参赛通知书,

  xx年11月18日,召开发布会;

  xx年11月19日,在商业街召开咨询会;

  (二)宣传活动:xx年11月17日—xx年12月16日

  (三)团总支内部组合团队并提交参赛队伍名单:xx年11月18日――xx年11月23日;

  (四)参赛团队培训:xx年11月25日—xx年11月27日

  分3轮:(同时开展网络教程)

  第1轮:邀请老师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;

  第2轮:邀请老师开展商务谈判基础知识讲座;

  第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;

  (五)初赛作品制作: xx年11月27日—xx年12月1日;

  (六)初赛作品提交:文本版及电子版于xx年12月1日前提交;

  (七)初赛比赛:xx年12月3日(星期三):

  (八)初赛结果公布:xx年12月4日;

  (九)复赛前期准备:xx年12月4日—xx年12月8日;

  (十)复赛阶段:xx年12月9日(星期二);

  (十一)复赛结果公布:xx年12月9日;

  (十二)决赛准备阶段:xx年12月9日—xx年12月14日;

  (十三)决赛时间:xx年12月16日(星期二)。

  八、活动可行性分析:

  通过参与初赛、复赛、决赛,可以使商务谈判的概念深入人心,在全校区形成学习商务交流的新氛围。

  经过前期广泛的,多角的宣传后,如线上:网站,q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,由此活动将会更有效地开展;

  通过多种的培训,培养参赛团队,广大有兴趣的同学商务礼仪,商务谈判等的知识与深化同学的思想理念,从而提高活动整体质量;

  通过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;

  综上所述,通过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

  九、活动声明:

  (一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。

  (二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。

  (三)本活动最终解释权归华南师范大学南海校区商务贸易协会所有。

  附:活动负责人联系方式:周妍萍 15899842186

  共青团华南师范大学南海学院委员会

  华南师范大学南海校区商务贸易协会

  二〇xx年十月三十日

商务策划 篇2

  一、背景资料

  A方:

  ①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

  ②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。

  ③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

  ④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

  ⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

  ⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

  ⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。

  B方:

  ①经营建材生意多年,积累了一定的资金。

  ②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。

  ③投资预算在150万人民币以内。

  ④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。

  ⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。

  ⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

  二、谈判目标

  ①解决双方合资(合作)前的疑难问题。

  ②达到合资(合作)目的。

  三、谈判内容

  A方:

  ①要求B方出资额度不低于50万元人民币。

  ②保证控股。

  ③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。

  ④由A方负责进行生产、宣传以及销售。

  ⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

  ⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

  ⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。

  ⑧利润分配问题。

  B方:

  ①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。

  ②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。

  ③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。

  ④如何保证资金的.安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。

  ⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

  ⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

  ⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。

  ⑧利润分配问题。

  提示:

  1、制订谈判计划可以包括如下问题:①如何对你的谈判小组进行人员分工?②你的谈判目标是什么?③如何确定谈判进程?④如何确定谈判策略?⑤需要做好哪些方面的资料准备?

  2、谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案:①我方真正的目标是什么?②我方最关心的问题或条款是什么?③这些问题或条款是互相关联的吗?也就是说,我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?④针对某一问题或条款上的需要,我方在其他方面准备付出多少交换条件?⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?⑥谈判对手的真正目标是什么?⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?

  3、根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略,并且简明扼要地用文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心,可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。

商务策划 篇3

  甲方(委托方):乙方(受托方):

  为了甲方,根据国家有关法律、法规,甲、乙双方本着互相配合、讲求实效、诚实信用的原则,就甲方委托乙方完成“”的有关事宜,签订本合同书。

  一、策划(咨询)项目1、

  二、委托项目进度策划工作分为两个阶段:

  1、第一阶段:策划市场调查,包括商圈调查、目标人群调查、目标市场调查、产业链调查和竞争对手调查5个内容,并对整体项目进行初步定位,双方沟通达成共识后进入第二阶段,本阶段完成供双方沟通用的《》的`中期汇报演示文本,限期为自合同书生效之日起至个工作日。

  2、第二阶段:在甲方认可乙方对项目得出的定位主体的前提下,对定位策划有关内容作出进一步完善,完成《》,限期为至个工作日。上述工作在程序上顺延,总体累计时间不超过个工作日。

  三、合同金额及付款方式1、策划咨询费用为元人民币(¥元)。

  1)合同签订之日起日内,甲方向乙方支付策划费用的50%作为预付款,即人民币元(¥元)。

  2)乙方完成项目一整体策划方案后,通过正式的演示文稿,向乙方当场做出演示讲解,甲方认可后日内,甲方足额支付策划费余款人民币元(¥元),乙方方能将《》的正式文本交付甲方。

  2、乙方去往甲方处进行策划(咨询)工作,往返路费甲方承担,在甲方处调查工作的交通、住宿费用由甲方承担。

  四、甲方责任与权利

  1、甲方须指派专人(须书面制定),作为联络人,负责与乙方联络并协助乙方工作;

  2、为乙方工作及时提供所需的背景资料和信息;

  3、为乙方各阶段成果提出建议性要求,并在审定通过后及时给予书面确认;

  4、及时向乙方支付报酬;

  5、如果就委托项目内容、期限做出原则性改变的决策,应及时通知乙方,并采取适当措施,便于乙方及时调整工作。

  五、乙方责任与权利

  1、由担任专家组总负责人,指派专人担任专门联络人;

  2、按进度计划完成各阶段任务,保证质量,及时与甲方沟通;

  3、按甲方提出的指导性要求修改和完善各阶段策划成果;

  4、保守甲方的商业机密,未经甲方同意,不得向第三方透露本合同履行过程中涉及的保密内容。

  六、成果归属与冠名宣传

  1、成果归属甲方所有;

  2、乙方在保守甲方项目相关商业机密的前提下,对成果有冠名宣传的权利。

  七、违约责任由于甲方原因致使本合同无法履行或中断,应承担违约责任,并支付当期款项;

  八、合同终止

  1、本合同履行完毕自动终止;

  2、一方违约并承担责任后自动终止;

  3、任何一方无权单方面要求中止。待双方协商一致后,签订终止协议。

  4、甲、乙双方同意终止时须以书面形式确定。

  九、合同争议本合同履行过程中出现争议时,甲、乙双方友好协商解决,并以补充协议形式载明,协商不成时,任何一方可向人民法院起诉。

  十、合同有效期本合同正本一式两份,甲、乙双方各持一份(本合同附件为本合同有效组成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙双方签字盖章之日起,仅视为达成策划意向;自甲方支付第一笔款项xx万元到达乙方账户之日起,本合同正式生效。

  甲方:(公章)法定代表人:(签字)

  地址:省市区街(路)号

  邮编:电话:

  乙方:(公章)法定代表人:(签字)

  地址:

  邮编:

  开户行:

  账号:

  电话:

  签约地:年月日

商务策划 篇4

  1、交通费用

  交通费用可以细分为:

  (1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮,以及目的地车站、机尝码头至住宿地的交通

  (2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用,包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。

  (3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机尝车站、港口-交通费用。

  2、会议室/厅费用

  具体可细分为:

  (1)、会议场地租金——通常而言,场地的租赁已经包含某些常用设施,譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等,但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等,需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。

  (2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备,如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等,租赁时通常需要支付一定的使用保证金,租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是,在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询,以便获得最适宜的性价比),否则可能影响会议的进行。另外,这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同,租赁的价格可能相差很大。

  (3)、会场布置费用——如果不是特殊要求,通常而言此部分费用包

  含在会场租赁费用中。如果有特殊要求,可以与专业的会议服务商协商。

  (4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保舰媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质,如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话,其成本费用可能比市场行价要高,如果让专业会议服务商代理,将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。

  对于这些单项服务支持,主办方应尽可能细化各项要求,并单独签订服务协议。

  3、住宿费用

  住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格,而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言,住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。

  正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外,还与客房内开放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。

  4、餐饮费用

  会议的餐饮费用可以很简单,也可以很复杂,这取决于会议议程需要及会议目的。

  (1)、早餐

  早餐通常是自助餐,当然也可以采取围桌式就餐,费用按人数计算即可(但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备,所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15%,否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算——而改为按预定人数收取费用)

  (2)、中餐及午餐

  中餐及午餐基本属于正餐,可以采取人数预算——自助餐形式,按桌预算——围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供,餐馆可能会收取一定数量的`服务费用。

  (3)、酒水及服务费

  通常,如果在高星级酒店餐厅就餐,餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的,如果可以外带酒水消费,餐厅通常需要加收服务费。在高星级酒店举办会议宴会,通常在基本消费水准的基础上加收15%左右的服务费。

  (4)、会场茶歇

  此项费用基本上是按人数预算的,预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用,如果主办方需要非程序服务,可能需要而外的预算。通常情况下,茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主,中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。

  (5)、联谊酒会/舞会

  事实上,联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂,宴会只要设定好餐标与规模,预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持,其预算可能需要比较长的时间确认。

  5、视听设备

  除非在室外进行,否则视听设备的费用通常可以忽略。如果为了公共关系效果而不得不在室外进行,视听设备的预算就比较复杂,包括:

  ●设备本身的租赁费用,通常按天计算

  ●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用,可让会展服务商代理

  ●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择,主办者可自带,也可委托代理

  c、演员及节目

  通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。在适宜地点如果有固定的演出,那预算就很简单,与观看表演的人数正相关——专场或包场除外。

  d、其他——点心、水果及调制色酒

  6、杂费

  杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用,包括打英临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保舰翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。杂费的预算很难计划,通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用作为机动处理。

商务策划 篇5

  一、活动意义:

  为了增强大一新生的课外知识,特别是为了提高学生会新干事的综合素质。

  二、活动主题:发扬欧亚学子商务热情展示当代青年礼仪风采

  三、主办单位:信息工程学院电子二系学生会公管部

  四、主讲人:朱晓艳(信息工程学院二系学生会公寓管理部部长)

  五、活动时间:xx年11月9日下午4:00—5:30

  六、活动地点:4号教学楼303教室

  七、活动参与人员:

  1、信息工程学院电子二系公寓管理部全体干事

  2、信息工程学院电子二系纪律部全体干事

  3、信息工程学院电子二系外联部全体干事

  4、部分大一新生(统专电商07级学生)

  八、活动流程:

  4:30准时开始讲座,中途提问学生一些常规的礼仪问题,对学生的回答进行分析。在讲到领带的问题时由学生现场系领带,然后对领带的'打法进行评价、讲解。

  九、策划人员:

  策划人: 活动背景:军训刚刚结束,同学们对此次军训感受非常深刻。

  活动目的:培养同学们的吃苦耐劳的精神,提高同学们团体合作的工作态度。

  活动名称:军训感受作文大赛。

  主办单位:人文与艺术系学习部。

  活动对象:全体大一新生。

  活动日期:xx年10月10日7:30——9:00

  活动计划:

  一、向学校申请次此讲座。

  二、宣传工作。在校园张贴横幅,挂海报,发传单,通知我系的各班班长,向他们介绍次此活动,并让班长通知各班同学。

  三、报名方式。在人文与艺术系办公室、食堂门口。报名时注明所在系、班级、姓名、联系方式。

  四、布置活动场地。

  活动流程:

  1、活动开始前播放背景音乐。

  2、主持人介绍作文大赛的要求和时间。

  3、学生会成员对此大赛进行监考。

  活动评选:学习部对参赛文章进行评阅,评出获奖名单,对其公布。

商务策划 篇6

  一、摘要

  通过对中国手表市场规模及特色的调查进一步了解了手表流行的趋势,并进一步探讨应当采取怎样的市场营销组合进入目前市场。

  二、背景介绍

  北京益时手表公司是一家以销售高档手表为主的企业,由于近年来中国的消费水平的增高,人们对手表的价值及档次的要求越来越高,所以针对人们的需求,北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研,中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度,为求可以使降低销售风险,我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。

  三、调查采取的步骤和方法

  调查的具体实施步骤如下:

  1、对瑞士国内的手表市场进行实地考察,评估手表的市场需求量及其种类和价格

  2、在国际市场上对瑞士手表的市场进行考察,评估瑞士手表在国际市场的影响力:

  (1)在互联网上搜取最新子信息

  (2)找去各类书籍及报纸

  采用方法:实地考察相结合的调研方法

  四、调研情况介绍

  1、市场规模及特色

  (1)中国的手表市场可划分为中高及低档,而中高档手表多为进口品牌,随着人们越来越重视手表的装饰作用,有些消费者宁愿花一些钱购买防震,防水等性能较好的中高档手表,因此,近年进口表如【梅花】【天梭】【英纳格】等销售呈现上升趋势。其次款式新颖,质量稳定,价格适中的国内著名品牌【飞亚达】【罗西尼】等都深受消费者欢迎。

  (2)而低档手表如电子手表的销售比较稳定,由于物美价廉受到学生及低收入者的青睐

  (3)经典款式表如【劳力士】【欧米茄】则以高贵,典雅的风格为主,成为注重身份,仪表的儒雅人士和老板人现实文化品位,社会地位的有效装饰品

  2、流行趋势

  (1)目前来说,不同地区所流行的手表各有不同,东北地区的流行【雷达】及【米茄】,南方则流行【帝驼】及【劳力士】,中部则流行【天梭】及【浪琴】,在售价方面,一些高达10万至30万元的【劳力士】都有其市场。

  (2)至于款式方面,机械盖表日益收到重视。由于消费者认为是硬表虽然方便,但却呆板,所以在用‘表’的层次获得满足后,便开始向‘玩表’的阶段迈进。

  (3)男用手表的自动机蕊将会成为主流。

  (4)秒表功能的手表将大幅增加。

  (5)不绣钢运动款式,防古款式系列表再次受到消费者的青睐,而手表的尺寸越来越大,洒桶形手表将大受欢迎。

  (6)卡通表不仅受到小朋友的喜爱,越来月多的年轻人也开始对之钟情。

  五、分析结论与建议

  分析以上调研结果,我们很容易得出如下结论:

  (1)中国手表市场销售前景看好。

  (2)劳力士手表无论是款式,质量,档次上在中国的销售前景都是很的。

  综上提出以下几条建议:

  (1)按照消费者需求生产不同款式的手表。

  (2)市场价格应适当,大多数消费者容易接受的价格即可。

  六、说明

  由于时间,调查人数,调查地点,国外环境因素,资金等限制,会使调研结果有一定的误差。对于这一点,特此加以说明

  七、谈判的方法及策略:

  (一)开局:

  因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的'心理,为实质性谈判奠定良好的基础。

  方案一:情感交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

  方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。

  (二)中期阶段:

  1、唱红白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

  2、层层推进,步步为营策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

  3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

  4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。

  5、货比三家策略:利用同行业竞争对手的不可相比性来与正在进行的谈判进行场外对比,给对手造成同一产品的压力,让其能够做出相应的让步。

  6、打破僵局策略:合理利用休息时间,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西、角色互换策略,打破僵局。

  (三)休局阶段:

  如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

  (四)最后谈判阶段:

  1、最后通牒策略:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价。

  2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

  3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,对方确认,确定正式签订合同时间。

  八、谈判的风险及效果预测:

  谈判风险:

  1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

  应对方案:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局。或用声东击西策略。

  2、对方使用借题发挥策略,对我对我晚抓住不放。

  应对方案:避免不必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,双方以长期合作为目标,不能因小失大。

  九:谈判预算费用

  A、车费:5000

  B、住宿费:7000C、饮食费:9000

  D、电话费:20xxE、旅游礼品费用:3000

  合计:26000

  十、谈判议程:

  (1)双方进场

  (2)介绍本次会议安排与与会人员

  (3)正式进入谈判

  A:介绍本次谈判的商品型号,数量等情况。

  B:递交并讨论销售协议。

  C:协商一致货物的结算时间及方式。

  D:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。

  (4)达成协议

  (5)签订协议

  (6)握手祝贺谈判成功,拍照留念。

商务策划 篇7

  一、谈判主题

  朱利安·杜维则先生到风景如画的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生购买400平米土地以建造房屋。

  二、谈判双方背景及人员组成

  1、主方(我方):朱利安·杜维则先生

  朱利安·杜维则先生曾以每平米80法郎的价格购买了风景如画的埃彼斯村的两块地,第一块地为600m2,第二块地为800m2。但如今这两块地的价格已经上升到每平米150法郎。朱利安·杜维则先生认为他购买的地有点小,想要继续购买400平米的该村土地来建造房屋。那么朱利安·杜维则先生的全部土地将会上升到每平米200法郎的价格。

  2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生

  蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的价格买下土地。而另一位买主帕斯特先生想以每平米15法郎的价格购买朱利安·杜维则先生想要购买的那400平米土地。

  三、双方利益及主客方优劣势分析

  1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。

  2、客方利益:以高于市值的价格成交土地。

  3、主方优势:

  (1)杜维则先生了解周围土地的平均价格,即了解市场,会根据事实依据开出一个合适的价格并且跟拉芳先生讨价还价。

  (2)杜维则先生的报价是比拉芳先生另外卖给帕斯特先生的价格要高的多。

  (3)所购之地拉芳先生已经荒废了很久,对他来讲怎么卖都是只赚不赔。

  4、主方劣势:

  (1)杜维则先生对拉芳先生的这块土地非常感兴趣,所以很容易会被拉芳先生哄抬价格;

  (2)拉芳先生最后还有帕斯特先生这个买家,如果杜维则先生开出的价格不符合他的意愿价格范围之内的话,很可能就会不卖给杜维则先生。

  5、客方优势:

  蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。他熟知土地价格的市场行情。他的这块土地爷也不缺其他买主。

  6、客方劣势:

  所购之土地若只卖给帕斯特先生则需要以每平米15法郎成交土地,这个价格对于蒙舍·朱利安·拉芳先生来说未免较低。

  四、谈判目标

  1、主方最优目标:以每平米15法郎成交土地。

  2、实际需求目标:以每平米80法郎成交土地。

  3、主方底线:以每平米375法郎成交土地。

  4、主方具体谈判目标:

  杜维则先生希望能在自己已经拥有的1400平米的土地之外再购置一块拉芳先生的400平米的土地来建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的价格购买,现值已经达到了每平方米150法郎的价格,如果再加上拉芳先生的土地的话,现值应该会达到每平方米200法郎。所以杜维则先生的谈判目标应该是每平方米80法郎左右。

  5、预测客方谈判目标:

  之前有一位帕斯特先生对拉芳先生的土地有兴趣,并且现在还是有意愿购买他的土地,而且价格开出每平方米15法郎。因为拉芳先生知道杜维则先生对他的土地非常感兴趣,所以拉芳先生应该会把土地的价格提高,或者会高于附近相同土地的平均价格。拉芳先生从来没有像这样卖过一块地,所以很有可能他会由于不知道市场上的平均价格而乱开价钱。

  五、谈判风格与策略

  主方为买方杜维则先生,从市场的实际情况出发,最理想的价位为80法郎每平米,是与另外两厂家的达成信息,为私密信息,不能被拉芳先生知晓。而拉芳先生并不了解市场的全貌,他会要求休息一下并考虑对策。杜维则先生需利用“第一印象”引导的机会,了解客方缺少的信息,从而主方信息更专业,但同时也需要考虑专家咨询因素,防止阻碍谈判结果。

  缺少足够信息而主动开价是盲目的,作战计划是为了主动开价创造条件,在调查获取信息上领先客方。

  基于以上因素,根据商务谈判中的谈判风格类别,主方应选择“合作型”双赢风格,着眼于长远,用真诚务实的态度来实现双方利益的最大化。

  谈判策略:

  (1)投石问路策略:谈判中通过不断地询问,来直接获得客方尽可能多的资料,以此来摸清客方的虚实,掌握客方的心理,以便在谈判中作出正确的决策。

  (2)“僵局”策略:主方有意地把最有争议的问题推迟到谈判的最后阶段,先在一些次要的问题上让步,然后通过使用僵局策略,在重要的问题上达到主方目的。

  (3)趁隙击虚策略:主方捕捉和创造有利的时机,趁对手之隙,攻击其短处或漏洞,变客方的疏忽为主方的利益,从而在谈判中处于有利的地位。

  (4)客方为布鲁瓦尔主义者,不要还价,安慰客方的自尊心,转移到搞清事实上。

  六、谈判程序

  1、开局阶段

  (1)导入阶段,采取站立交谈的方式,先握手,保证态度积极友好,可以向对方简要介绍购买这块地的原因。

  (2)具体策略:协商式开局策略。注重于赞同对方部分的讨论与客套,不用深入谈论价格这一关键因素。

  (3)导入阶段结束后,可以进入破题阶段,口头陈述主方的理想价格。在陈述过程中,注意客方的疑问,并给予相应的说明。待主方陈述完毕,就由客方对其条件进行陈述,注意分歧点在哪,但切勿打断客方。然后可以适当转移话题,进入下一个环节。

  2、磋商阶段

  (1)采取开放式提问和试探性提问。

  参考问题如下:能告诉我关于你为什么打算卖出这块地吗?你卖地以后要去哪定居呢?

  (2)对于对方的提问,与价格相关的问题不必完全如实相告。但是问及这笔交易的价格,只能如实按照既定价格回答。至于其他问题,可以如实回答。另外可以向客方传达主方是一个负责任、可靠的、不可多得的合作伙伴。

  (3)注意事项:需要时刻观察客方的反应,认真倾听客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底线问题时,可以保持沉默。

  (4)回顾总结

  对上面提问环节的回答和观察结果进行总结。检验评判什么有用,是否可以马上用到最后的交易结果的谈判中。特别关注保留的有隐藏的方面,是否会有什么陷阱。要对方案调整的情况是涉及到客方说明的价格远超于我们的预期底限。遇到这种情况则应马上根据客方报价重新计算我方的底线价格。

  3、讨价还价阶段

  主方采取等待客方先报价的策略。对于客方的报价,我们应该对客方报价原因进行询问,尤其是主方没有考虑到的,影响价格的因素进行询问。同时可以表明我们认为没有考虑到的因素对价格的影响是不合理的。

  (2)还价:采取逐项还价以及“购买额外产品”的.策略

  主方采取逐项还价的策略。主方认为影响价格的因素有卖者不急需售地、认准这块地对主方的价值。所以可以针对上述因素来逐项还价。针对并不急需售地,可以说明若主方已经买了相应周边的大块土地,卖方以后会很难卖出自己的地,但是考虑到卖方不急需,所以报价比周边土地平均卖价高相应的比例。而这块地对主方的价值则可以明确表明不需要也可以。

  4、让步阶段

  (1)主方让步的原则是,不轻易让步,把握时机,“非关键性”让步、非等幅度以及可撤回让步。具体要求如下所述。不轻易让步和把握时机是要求主方并不因为客方报价降低或者其他因素而随意更改报价。可以首先采用非关键的让步,对于付款时间等等先做出让步,最后考虑价格。非等幅度指客方愿意减少多少报价,主方就相应增加对方减少量的80%。或者采取计划让步,一共让步4次,第一次让步至120,第二次让步至160,第三次让步至200,第四次让步至240。

  (2)采取的具体策略主要是互惠式让步,以及用数字说话,可以表明主方已经对相应的影响因素做过市场调查,主方的定价参考了影响因素,并无大不妥。另外还有限制策略和不开先例策略二者结合起来使用。说明自己能够给出的优惠权限只有这么多,以及并没有这样先例的价格和条件,希望对方能够考虑,以达到主方目的。

  (3)最后,如果无法达到任何妥协余地,则接受客方250的报价。

  七、谈判的障碍及障碍破除

  1、客方优势地位障碍

  对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,主方必须发挥自身优势和买方的身份迫使其做出让步。

  障碍破除方法:

  对付虚张声势,采取红脸白脸策略,红脸人员在谈判中虚构有办法购买其它土地,并且仍能找到买方,主方要求其提供证据,并且不理会其降价要求。

  2、战略障碍

  谈判中对手可能会对主方采取各种手段和策略,让主方陷入困境,陷入僵局,对此主方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略。

  障碍破除方法:

  打破僵局,针对缓解意见性对立僵局,借助有关事实和理由委婉地否定客方意见,将较难达成协议的方面推延回答,并积极求同存异,更好实现主方利益。

  八、准备谈判资料

  1、近期土地市场价格事实,了解市场地皮价格的全貌,掌握信息优势,()思路创造机会;

  2、客方拉芳先生的情况;

  3、收集多种独立来源的信息,从全局考虑问题。可以从房地产市场收集不动产的信息,寻找价格范围的概念,潜在竞争对手如帕斯特先生的情况。

  4、双方就合同条款进行磋商

  相关法律资料:《经济合同法》

  备注:《合同法》违约责任第一百零七条

  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  九、制定应急方案

  1、客方使用借题发挥策略,对主方某一次要问题抓住不放。

  应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出客方的策略本质,并声明,客方的策略影响谈判进程。

  2、以合同成交

  措施:条件法。兼顾双方利益,兼顾双方利益就是要达到双赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。可以在原谈判成交价格基础上适当提一定程度价格。双方以合理条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。

  十、谈判结束

  1、主方与客方签订协议。

  2、预付定金。

  3、祝贺本次谈判圆满成功。

商务策划 篇8

   我很喜欢看王凯主讲的《商道》,今天晚上又将超市争霸,沃尔玛VS家乐福这一段重新看了一遍。

  当沃尔玛和家乐福,这两个全球零售巨头在中国这个世界级的零售业市场 “狭路相逢”时,正在建立各自的竞争优势,上演一场世界级的竞争。家乐福象位“时尚女士”,而沃尔玛则是位略显保守的“沉稳先生”,谁更能赢得消费者的欢心?

  不知有意还是无意,沃尔玛和家乐福在全球布局上都尽量避免着直接冲突。即便在南美它们的商店有着零星“交火”,但那也分“主角”和“配角”。在阿根廷家乐福是市场领先者,有439家门店,而沃尔玛只开了11个门店;而在墨西哥沃尔玛是绝对“老大”,拥有641家门店,家乐福有27家店面。即便是在沃尔玛挺近欧洲市场的时候,它也选择了“非家乐福”势力范围的德国和英国。但当两家在中国市场遭遇的时候,这一“默契”被彻底打破。

  面对中国零售市场的巨大潜力,家乐福的第44间店在北京开业,而沃尔玛中国则拥有了39间门店。目前它们已经在10个城市中展开了“近身肉博”,而且这种状况会随着这两个零售巨头在中国的加速拓展而“愈演愈烈”。

  有趣的是这两个巨头在中国市场的操作风格截然不同。例如家乐福在拓展方面就更具有“冒进”性,敢打“擦边球”;而沃尔玛则中规中矩。在对待供应商上,家乐福不得不面对“千夫指”,而沃尔玛则明确表示不征收任何额外费用。在价格上沃尔玛的口号是“天天低价”,而家乐福则是阶段性地宣传“超低价”产品。其实所有这些只是它们不同全球策略的中国缩影。

  规范化还是本地化?沃尔玛认为越来越多购物者的喜好和习惯是趋同,所以它店内大部分商品都是标准化的,很多门店都根据总部采购统一规划好的图纸去摆货架和放置堆头。而家乐福则认为每一个商店周围的顾客群都是独特的,它要做的事情就是去适应这些消费群不同的需求。家乐福的CEO纳德甚至表示:“一个零售分店就是它所处地区的缩影,该分店必须适应当地的文化氛围。”正是这种对购物者需求不同的定位,它们选择了完全不同的道路。家乐福更强调灵活性,它更多的决定是店长做出的。而这种灵活性的劣势就是增加成本,无法形成规模优势。所以家乐福更看中毛利率,而沃尔玛则希望靠规模取胜。

  家乐福提高毛利的最常用手段就是名目繁多的额外费用。把毛利低的名牌产品挤到角落,大张旗鼓地销售自有品牌或其它高利润产品。沃尔玛则希望从世界各地采购到最低价的产品。正是对规模和利润率不同的追求,导致它们在对待供应商态度上有天壤之别。家乐福为了增加额外费用总是“把人逼到墙角,再稍给甜头”,强迫供应商就范。家乐福这样培训它的采购:“要把销售人员作为我们的一号敌人;永远不要接受第一次报价。”沃尔码同样也有一套完善的采购系统。但它更多的是从购物者研究出发,怎么推广更受欢迎的产品;如何利用高效的信息和物流系统降低成本,从而做到“天天低价”。它请供应商“省下”品牌推广费用再次“降价”。另外它对采购的内部控制方面非常严格。在中国它已经把好几名接赂的采购人员送进大牢。对待购物者最敏感的价格方面,家乐福的做法是定期利用邮报来宣传“超低价产品”,而沃尔玛则拒绝邮报,它所倡导的“天天低价”让你不会因为今天的促销后悔昨天买的商品。

  谁是“审判员”? 在中国市场,家乐福似乎凭借着门店数量的优势稍稍领先。为此沃尔玛加快了开店的速度,而家乐福为了继续领跑,它的计划是一个月一家新店。零售调查专家AC尼尔森却警告人们“目前零售商关注的焦点在于门店数量的增加,但或许他们应该考虑回归到市场学的根本—如何让购物者满意”。AC尼尔森的董事长高恩评论道:“许多零售商在规模扩大以后,发现单店的销售额实际处于下降趋势。零售商实际上无法做到提供所有产品或者服务于每个人,所以或许对他们来说,更应该考虑的是透过更好地满足购物者的需求而提高客单量。归根结底,只有赢得购物者才能赢得市场。因此最重要的一点是如何在恰当的地点、恰当的时机以恰当的价格提供恰当的产品。”所以购物者的满意度和忠诚度才是评判这两巨头、两种模式在中国市场未来表现的最终标准。

  在深圳,沃尔玛拥有8家门店,10%的零售份额,而家乐福才2家门店,市场占有率为4%.看上去沃尔玛取得了优势,但是如果平均到单门店,家乐福却是获胜者。如果更细致的看到影响市场份额的三个因素,家乐福在忠诚度上远超对手。在北中国的沈阳,家乐福不但是市场份额的领先者,在单店产出上更是沃尔玛的一倍。在这个城市,虽然沃尔玛在忠诚度上稍稍胜出,但是家乐福吸引到了更多的客流,而且这些人具有更高的消费能力。商店的渗透率主要由门店的数目和地理位置决定。消费指数取决于商店吸引顾客的消费能力。忠诚度则是指购物者把多少钱花费在这家商店。在这三个指标中前者说明的是当前优势,而后两者则更能说明商店的未来前景。那到底又是什么影响了购物者的'忠诚度和满意度呢?EST模型(营销领域中常用于分析最有影响力因素的模型)告诉我们,影响购物者对商店喜好的因素按照重要程度排序分别是:便宜程度、可信度、便利性、店面大小和产品是否新潮。

  谁更便宜?家乐福>沃尔玛价廉物美永远是老百姓最关心的问题。深圳和沈阳的购物者不约而同地认为家乐福更便宜。国人的消费水平是大幅度提高了,但是生活必需品仍然占到大部分比例,所以家乐福靠粮、油等必需品的阶段性超低价经常让购物者排起长队,而且这一做法正被更多的零售商效仿,这对于追求天天都是市场最低价格的沃尔玛真是难以防御。所以在国内,沃尔玛更要求供应商提供独家销售的产品,来避免“天天价不低”的尴尬。另一方面,“天天低价”的背后是“天天低成本”,沃尔玛中国没有规模优势的情况下要做到这点谈何容易。沃尔玛一向靠先进的信息和物流系统来降低成本,在美国如果供应商没有EDI系统(电子数据交换系统)就无法和它做生意。但在中国,供应商的不成熟,让供应链这“牛车”根本无法在它原有的“高速公路”上奔跑。同时中国市场的不规范化,让“透明”采购的沃尔玛反而“老实人吃亏”。去年媒体揭露的家乐福“假茅台”事件的背后揭露的是从厂方直接进货价格反而更高。沃尔玛为控制成本保证质量,基本都是直接向厂方进货,本地采购比例很小;而家乐福则是事实上,税收的不规范和多渠道供应,本地供应商经常能“搞”到更低的价格。 但家乐福的“超低价”经常导致“供不应求”。在上海,购物者多次投诉在家乐福结账时发现实际款价格和货架上的价格标签不符。家乐福对此的解释是“促销期标签忘了换下来”。另外家乐福的很多店内都贴着“找到更便宜,退回两倍差价”的标语。在真正要退索取差价的时候,却有多种限制条件。而这些条件被贴在很不显眼的地方,之前很难看到。为此家乐福北京方圆店已经收到了海淀工商分局经济检查科的罚单,原因是这种行为涉嫌虚假宣传和误导消费者。 DILLER模型(一种价格模型) 显示,价格形象由价格优势、价格诚实度和性价比三个因素决定。任何一个因素的短缺都严重影响整体价格形象。看来,家乐福虽然在“价格”上有优势,但是更需要“小心”。“怎么便宜怎么来”。

  变化几何从上述购物者对商店的各方面评价综合来看,家乐福在价格方面占有优势,但是在可信程度和购物的方便性方面却是沃尔玛领先。如果打个比方,家乐福象位“时尚女士”,而沃尔玛则是位略显保守的“沉稳先生”。它们这两种不同的定位或许都可以通向罗马。但是有几件事情是肯定的,对于“为了有一刻钟的提前也要第一个到达”的家乐福来说如果在购物者的“可信度”上依然没有改进的话,来的再早跑的再快也没有用。从家乐福近来频频发生的“事故”,和对事故处理的态度来看,它并没有把“可信度”当回事。而这种“可信度”的影响力会随着消费者的成熟度增加而增加。20世纪60年代末,家乐福先后被迫从英国、比利时和瑞士撤出。沃尔玛的问题在于如何迅速扩大规模发挥供应链的优势,真正做到“天天低价”。从最近它的开店速度,我们可以相信它和家乐福在中国的差距会逐步缩小甚至超出。但它完全可以做的更有力些,收编和改造“好又多”或其他类似零售商的确是个办法。这么做一来可以减少价格的“捣乱”分子,更重要的是和家乐福拉开差距,在采购上获得绝对优势,重新树立价格形象,抢回购物者。

  每次看一集《商道》,我的智慧就会增长一点,我觉得有竞争就有进步,希望有一天我们中国的某些零售超市品牌也能加入这场角逐中,这样全世界也都会逐步优化自己,也能为消费者提供更好的服务和产品,期待这一天。策划改变一切。

商务策划 篇9

  一 、谈判主题

  已谈判双方能够接受的价格,达成XX室300台电脑的采购协议及其后续两年免费维修服务协议。

  二、 谈判团队人员组成 (甲方:XXX 乙方: 中国惠普有限公司成都分公司) 主谈:XX,川XX全权委托代表

  决策人:XXX, 负责重大问题的决断;

  电脑及其售后技术顾问:XXX

  法律事务:XX,负责法律问题;

  三、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:1、要求对方已尽可能低的价格达成协议,并提供优质的售后服务。

  2、尽快交货并完成安装调试。

  2、探索与拓展与对方建立长期合作关系。

  商务谈判策划书对方利益:尽可能高的要价,与我方建立长期合作关系。

  我方优势: 1、我学院在成都乃至四川具有良好的声誉,充足的资金,在电脑方面巨大的市场

  前景,对方与我方无法达成合作将会把蛋糕拱手送给竞争对手,对其造成

  巨大损失

  我方劣势: 1、急需使用电教室,在较近范围内,有实力的电脑厂商不多

  2、对方延迟交货对我学院在教学质量,学生家长口碑的影响

  3、影响学院长期建设的发展规划。

  对方优势: 1、强大的自身技术服务实力,良好的社会口碑。

  2、在电脑领域市场份额领先。

  对方劣势: 在学校市场中缺乏突破口,学校市场份额不够。竞争对手众多。

  四、 谈判目标

  1、 战略目标:务实地达成此次采购合同,维护与平衡双方利益,探索发展双方长期合作关系 原因分析:与对方建立长期合作关系比此次采购压低价风有意义。

  2、 协议:

  报价:①总价:100万元人民币

  ②交货期:一周后,即签订合同后第七天。

  ③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我学院提供技术指导安装调试。 ④优惠待遇:在此以后的采购合同中提供采购总价3%优惠。

  ⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的'要求 。

  底线:①总价95万元

  ②尽快交货

  ③对方与我方长期合作

  五、程序及具体策略

  1、开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过畅想双方合作后的未来广阔前景,形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

  方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地坚守己方的报价,报出95万元人民

  币的价格,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

  对方提出有关产品本身技术领先质量良好及其售后服务问题:

  1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

  2)找其竞争对手同档产品来反驳。

  2、中期阶段:

  1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从眼前成交价格的定位转移到交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

  2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;

  3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让报价来换取其它更大利益;

  4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼

  施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

  5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

  3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

  4、最后谈判阶段:

  1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

  2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

  3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同

  六、准备谈判资料

  相关法律资料:

  《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《经济合同法》。合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

  七、 制定应急预案

  双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

  1、 对方接受95万元报价,但对两年免费维修服务表示异议

  应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

  2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

  应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

  3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

  应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

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