营销策划 篇1
一、封面:方案名称/方案制作者
××××全程营销方案
×××制作
二、方案目录
将方案中的主要项目列出。
三、方案内容
(一)企划客体环境
1、企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。
2、当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。
3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。
(二)竞争对手基本情况
1、竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。
2、销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。
3、策划项目概况。
(三)市场分析
1、市场调查
2、市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。
3、市场规划。
4、市场特性。
5、竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。
6、竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。
7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。
8、本项目的营销机会。
9、周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。
10、周边同类企划客体分布图
11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。
12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势;在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面,在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。)
13、市场机会点与障碍点
(四)项目定位
1、项目定位点及理论支持
2、项目诉求及理论支持
(五)市场定位
1、主市场(目标市场)定位及理论支持点
2、副市场(辅助市场)定位及理论支持点
(六)业主情况
1、业主分类/分布。
2、业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?)
3、有多少业主?
4、业主消费行为/心理(为什么装修,在装修过程中寻求何特性?装修过程,装修前的`影响因素)。
5、装修诱因的设置。
(七)营销活动的开展
1、营销活动的目标。
2、目标市场。
3、面临问题。
4、竞争策略、竞争优势、核心能力。
5、营销定位(区别性竞争差异点的确定)。
(八)营销策略
1、企划策略:
(1)企划概念;
(2)品牌与包装规划。
2、价格策略:
(1)定价思路与价格确定方法;
(2)价格政策;
(3)价格体系的管理。
3、渠道策略:
(1)渠道的选择;
(2)渠道体系建设/管理;
(3)渠道支持与合作;
(4)渠道冲突管理。
4、促销策略:
(1)促销总体思路;
(2)促销手段/方法选择;
(3)促销概念与主题;
(4)促销对象
(5)促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本;
(6)促销活动过程;
(7)促销活动效果;
(8)促销费用。
5、企划活动开展策略
(1)活动时机
(2)应对措施
(3)效果预测
(九)营销/销售管理
1、营销/销售计划管理。
2、营销/销售组织管理:
(1)组织职能、职务职责、工作程序;
(2)人员招聘、培训、考核、报酬;
(3)销售区域管理;
(4)营销/销售人员的激励、督导、领导。
3、营销/销售活动的控制:
(1)财务控制;
(2)商品控制;
(3)人员控制;
(4)营销/业务活动控制;
(5)营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。
(十)销售服务
1、服务理念、口号、方针、目标。
2、服务承诺、措施。
3、服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。
4、服务质量标准及控制方法。
(十一) 总体费用预算
营销策划 篇2
一、SWOT分析法:
Strengths:优势
Weaknesses:劣势
Opportunities:机会
Threats:威胁
帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则
Plan:制定目标与计划;
Do:任务展开,组织实施;
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
三、6W2H法
What:工作的内容和达成的目标;
Why:做这项工作的原因;
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
Where:工作发生的地点 ;
Which:哪一种方法或途径;
How:用什么方法进行;
How much:需要多少成本?
做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的`条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则
Specific:具体的;
Measurable:可测量的;
Attainable:可达到的;
Relevant:相关的;
Time based:时间的;
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
五、时间管理-重要与紧急
A、重要且紧急
紧急状况
迫切的问题
限期完成的工作
你不做其他人也不能做
B、重要不紧急
准备工作
预防措施
价值观的澄清
计划
人际关系的建立
真正的再创造
增进自己的能力
C、紧急不重要
造成干扰的事、电话、信件、报告
会议
许多迫在眉捷的急事
符合别人期望的事
D、不重要不紧急
忙碌琐碎的事
广告函件
电话
逃避性活动
等待时间
优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
六、任务分解法[WBS]
即 Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
WBS分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通;
一对一个别交流;
小组讨论。
WBS分解的标准:
分解后的活动结构清晰;
逻辑上形成一个大的活动;
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
所有活动全部定义清楚。
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
七、二八原则
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中;
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
营销策划 篇3
各位尊敬的考官,早上好
本人现年**岁,本科文化,平时我喜欢看书和上网流览信息听音乐,性格活泼开朗,热心关注身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和包容,我对生活充满信心。我曾经在**工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的'成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了**职位,如果这次能考上,我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释。所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。
人生执之于信念,如同航船之于舵手,如同飞鸟之于羽翼,而我希望能够加入省的事业单位,接受组织的考验,认真践行“三个代表”,做人民公仆,为人民服务。
营销策划 篇4
活动背景 8·17山西长治小区爆炸事件,20xx年8月17日凌晨1时30分左右,山西省长治市景山花园小区一住户家中发生爆炸。山西省、长治市公安部门专家现场勘查调查和分析,确定爆炸由景山花园小区4号楼202室天然气泄漏所致。长治市委、市政府表示,将充分汲取事故教训,对全市所有居民区、学校、医院、企业、商店的燃气管网、水暖电管网,以及煤矿和非煤矿山、危化品安全进行拉网式排查,及时发现问题、消除隐患,确保人民群众生命财产安全。
一、活动目的:
增强广大市民燃气用户的安全用气意识,普及安全正确使用燃气的常识、推广和传播燃气XXXX报修服务热线。
二、活动地点
长治市各高档小区
三、宣传内容
宣传内容包括燃气使用的重要性、燃气事故的严重性、安全使用燃气的正
确方法。宣传方式可以包括:视频短片、微电影、展板、活动、互动游戏等。
1、使用燃气要保持室内空气流通
2、定期检查燃气管道、设备,及时维修
3、外出或休息时需关闭燃气总阀
4 、燃气公司服务电话xxxxxxx
5、用户自检措施
一、当怀疑管道、阀门、设施等漏气时,可按下述步骤处理:
(1)将燃具(如:灶、热水器等)全部关闭,观察计量气表最后一位数字,经长时间仔细观察应无走动现象。
(2)用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处,如有鼓泡现象,则有漏气点。
(3)关闭进气总阀门,请天然气公司维修人员修理。
(4)严禁用明火查漏。
6、海尔智能厨房的介绍、给业主带来的便利。
二、接到停气通知或发现突然停气,用户应立即关闭用气设备阀门,以免来气后,未燃烧的天然气泄漏到室内。
四、活动形式
组织一定规模的小区用气安全宣传活动,宣传“平安厨房--海尔智能厨房”。以海尔智能厨房为点辐射海尔智能家居全系列产品。在进小区活动中,同时向物业公司强调“平安厨房”的重要性。
五、宣传媒体
1、电视台、报纸对本次公益活动报道
2、DM单、展架、海报、横幅等
六、宣传形式
(一)、悬挂条幅
在各高档小区通气当天可通过在小区内外悬挂条幅,可在小区门口及附进得街道,条幅的内容多以安全用气为主,以及一些关于海尔智慧家庭宣传的标语为主。条幅在小区可悬挂三到五条,附近街道可悬挂五到六条。
(二)、在小区内设咨询台
通过在小区内设置咨询台,可以在通气当天现场帮用户解决一些关于天然气方面一些相关的.问题,以及教授天然气用户如何正确使用的天然气设备及如何预防天然气的泄漏等。
海尔工作人员介绍海尔智能厨房,海尔智能家居。同时对用户家中的燃气设施存在安全隐患的进行登记并上门进行维修。(与煤气公司合作)
(三)、发放传单
在小区内的咨询台可通过对安装天然气的用户发放传单。其次可在街道由两到三人进行传单的发放,包括燃气使用的重要性、燃气事故的严重性、安全使用燃气的正确方法。海尔智能厨房的具体功能,海尔智慧家居的介绍。传单的形式纸面形式,宣传手册,用户安全用气手册等
(四)、通过播放影音短片及演讲方式宣传
相对于传单等一些宣传资料,影音短片可更好,更便于人们理解与接受,可更好的加强宣传的力度,短片的内容多以用户如何正确使用天然气及如何预防天然气的泄漏与维护为主,可在小区内设一到两台电子屏或者电视机,音响等,进行短片的宣传,其次可通过我公司人员在小区内进行演讲等方式进行宣传。
(五)、可举行集体签名活动,“平安厨房,从我做起”加入安全使用煤气,杜绝安全隐患,对自己也是对他人对邻居负责。避免此类安全事故再发生。
七、合作单位
建议合作单位:煤气公司
八、活动营销
通过在小区进行安全知识宣传活动,对海尔智能厨房感兴趣的业主,我们要留下电话联系方式,或者邀约来体验馆参与体验。收集目标客户信息,随后进行电话跟访。
营销策划 篇5
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:
1、战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。
2、市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。
3、品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4、客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5、科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。
6、服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。
根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。
二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的'情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。
4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。
6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。
三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术.
营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。
四四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。
营销策划 篇6
摘要:20xx年,炫迈在美国诞生,凭借其超酷超炫的“S”型品牌标志与“美味持久”的咀嚼体验,迅速在全球年轻人中掀起一股潮流风暴。与此同时,随着人们生活水平的的提高,大多数人已不再满足于普通口香糖带来的体验及早已普及的保健功能,一般口香糖已经难以抓住消费者的心,而主打“酷炫”路线和“味道持久”特色的炫迈口香糖在这一背景下应运而生,以“味道持久”的差异化定位填补市场空白,避免了与其他口香糖品牌争锋相对,从而以更快的速度拓展品牌认知度和识别度。炫迈的出现将逐渐引领口香糖行业从之前 的“保护牙齿”的战略转向为“时尚”战略,掀起口香糖行业的时尚潮流风暴,“美味持久,久到离谱”,炫迈口香糖将陪伴每一位年轻人,让他们持久享受生活的乐趣。此次推广策划的目的在于将炫迈口香糖打入娄底市场,让广大消费者特别是年轻消费群体接受这一新口香糖品牌,通过充分展示炫迈口香糖与众不同的符合年轻人的“炫酷”以及“口味持久”的特点,在消费者心智中占据重要地位,从而建立良好的知名度与美誉度。
关键词:炫迈口香糖,分销渠道,渠道策略
我国口香糖市场的总体状况分析
我国口香糖市场销售总额约30亿元,年均以超过10%的速度高速增长,远高于糖果市场8%的平均增长速度,是糖果市场含金量最大的产业之一。目前,中国口香糖市场被箭牌、乐天、好丽友盘踞,此外,美国口香糖巨头华纳、欧洲最大的糖果公司利夫集团也纷纷进入中国口香糖市场。近年来,乐天称,其目标是成为中国口香糖市场的头号企业,这项计划正受到全世界食品业的关注。近来稳坐中国口香糖市场头把交椅的“箭牌”集团军也按捺不住这场挑衅,启动旗下几乎占据中国市场90%份额的绿箭、黄箭、白箭、益达和劲浪五大金刚全线反击,特别是其中有防治蛀牙功能的“益达”品牌动作频频,正面狙击“乐天”等后起之秀的挑战,顽强地维护着其口香糖市场龙头地位。近日,“益达”在各主要零售网点,如7—Eleven便利店中,推出促销活动。另外,绝少更换形象的箭牌集团军近期也旧貌换新颜,“益达”首次推出立体包装,增加了口味;首次推出、并在其包装上标明木糖醇含量为50%。而此前,乐天大规模宣传中就一直以其产品木糖醇含量超过50%作为最大产品卖点。业内分析,口香糖老大箭牌的市场动作应该是对后起之秀们的应对,然而随着国际资本纷纷以功能型口香糖为切入点介入中国口香糖市场,中国口香糖市场的市场份额将被重新调整。且随着中国消费者口腔保健意识的普遍提高,口香糖市场的竞争也越来越激烈,很多大品牌都不断对产品进行换代升级,认为只有刺激消费需要,才能扩大市场销售。 产品概况
该产品结合口香糖固有特性,融入运动因子,在其产品内部添加活性成分,使消
费者咀嚼后能提高兴奋点,有种活力四射的状态,就像喝了“红牛”一样。
激动口香糖能够清新口气、缓解压力,嚼该口香糖还有增强记忆、帮助集中精神、协助戒烟等益处。
同时激动口香糖对早期龋齿还有帮助,能够起到自然修复的作用,因而能预防龋齿发生。口香糖中木糖醇的含量越高,防龋效果越好。坚持咀嚼含量占糖分50%以上的激动口香糖,能使龋齿的发病率减少85%。
人们进食含糖食物和饮料后,口内牙菌斑酸度增加,此时咀嚼激动口香糖,可刺激唾液分泌,中和酸性物质,有助于牙齿再矿化。
产品优点:
(1)简洁独特的包装便于携带与分享;
(2)口味丰富且美味持久;
(3)特别添加的维c成分,为口香糖添加了营养价值;
(4)其“味道持久”的差异化定位,避免了与其他品牌的争锋相对,有助于以更快的速度扩展品牌的认知度和识别度
渠道设计考虑因素
一、我国口香糖市场特定消费群体消费特点分析
我们将口香糖消费主体划分为常规消费人群与针对性消费人群两大类。所谓常规消费人群即指完全出于休闲、口味及冲动性消费等原因进行购买的人群,所谓针对性消费即只出于某种非常具体的.目的而进行购买的人群。
不同类型细分人群的具体消费特点各有不同:
A、常规性消费人群:儿童和学生是非常具备消费潜力的人群。产品的价格、包装形式、售卖渠道是影响儿童、学生消费的主要因素。社区小店、学校店、便利店的售卖渠道是吸引儿童购买的主要因素。青年人是时尚消费的主流人群。休闲是青年消费群体的主要消费动因,对于时尚和品质的追求,及对价格的相对不敏感造成以休闲为主导需求的青年消费人群,虽然不是销量的主要支撑点,但是品牌塑造的主要着力点。在常规消费人群中,中年人对于口香糖消费相对谨慎(仅仅指休闲消费),传统品牌口香糖是主要的消费选择。老年人由于年龄、身体等原因,口香糖消费极其有限。偶尔的消费也主要集中在传统品牌和有特色口味的产品。
B、针对性消费人群:属于特色口香糖的消费人群。该类人群分布较广。尽管消费者的宣教成本较高,但是实现消费转换后的消费者普遍忠诚度较高,具有稳定的消费规模。从购买主体看,儿童、学生消费虽然价格便宜,但是由于容量巨大,是口香糖消费重要的补充。以休闲及冲动购买为主的消费人群中青年消费人群虽然不是销售与利润的主流,但确是品牌塑造和建立的主要切入口。
二、市场分析
(一)市场现状分析
随着我国人均消费水平的提高,作为日常快速消费品的口香糖产品也出现了较高的增长速度。中国口香糖市场销售价值年均复合增长率在12%以上,口香糖的整体市场需求处于上升趋势。纵观整个口香糖行业,可以发现无糖化,功能化,时尚化,细分化将是未来几年内。
口香糖行业的一个发展趋势。炫迈是卡夫集团旗下的口香糖品牌,该品牌目前在国外已拥有较高的市场占有率,但对于中国口香糖市场而言,炫迈口香糖还只是初来乍到。目前在娄底地区,口香糖市场已经基本上被益达和绿箭这两大品牌所垄断,无论是在大型购物中心,连锁超市,还是街头小商铺,几乎都可以见到益达和绿箭口香糖。所以炫迈口香糖在娄底地区的市场竞争环境还是十分激烈的。但同时娄底作为湘中新城,近年来经济发展较快,居民生活水平与日俱增,对口香糖的需求也逐渐增加,再加上新一代年轻群体普遍热于追求时尚创新,喜爱尝试新事物,他们的个性特点十分符合炫迈口香糖“炫酷时尚”、“美味持久”的特点。所以炫迈口香糖在娄底激烈的市场竞争环境下还是有望闯出一片新市场的。
(二)企业经营状况分析
炫迈是卡夫集团旗下的口香糖品牌,卡夫食品公司是美国最大食品和饮料企业,世界第二大食品公司,北美最大的产品生产商,作为创新、营销、营养健康、和可持续发展领域的领先者,卡夫旗下拥有11个年销售额超过10亿美元的标志性品牌,如怡口莲、雅可布、何氏、麦斯威尔、奥利奥等品牌。另外,卡夫作为全球第二大口香糖生产商,它所打造的研发中心拥有200位专业口香糖研发人员,为炫迈口香糖的研发提供了强大的技术支持与质量保证。
(三)目标消费者分析
(1)消费观念:消费观念开放独立,追求个性;喜欢新潮时尚,个性的彰显,乐于尝试新事物。
(2)消费心理和习惯:通过我们的市场调查发现—
·消费者一般在饭后或无聊时就会想到嚼口香糖;
·女性年轻消费者更加注重的是口香糖的包装和味道,男性消费者则更注重品牌。 ·“口腔清洁,保护牙齿”已不再是消费者最主要的需求,年轻消费群体对口香糖的需求日益呈现出多样化,时尚化。 5
·消费者购买品牌最注重的因素依次是口味,品牌,护齿,包装。
(四)、竞争对手分析
(一)益达口香糖—关爱牙齿,更关心你
1。益达简介
益达是1984年箭牌公司在美国推出的第一款无糖口香糖,并在短短五年之内跃居全球无糖口香糖的第一品牌。它推出的益达木糖醇无糖口香糖,它能刺激唾液分泌,中和口腔酸性,从而能够帮助预防龋齿(蛀牙),随时随地带来愉悦的护牙体验。20xx年,益达木糖醇无糖口香糖在中国无糖口香糖市场的占有率已达70%以上。
2。炫迈口香糖与益达口香糖的对比分析
(1)产品特点:益达口香糖味道较甜,具有良好的清新口气,保护牙齿的功效,而炫迈口香糖的突出特点是味道持久。相较于益达口香糖的“口气清新,益牙健齿”等卖点而言,炫迈以差异化的“味道持久”来吸引消费者,可以在一定程度上填补市场空白,避免与其他品牌争锋相对,以更快的速度扩展品牌的认知度和识别度。
(2)价格:益达口香糖的12片装售价是5元,而炫迈口香糖的12片装市场售价是6元,所以炫迈的价格较益达口香糖价格高,在一定程度上可以提升炫迈的品牌价值。
(3)市场认知度:益达口香糖进入市场较早,在娄底早已建 6
立广泛的知名度。而炫迈口香糖作为一个新品牌,进入市场较晚,目前在娄底市场,消费者对其认知水平还比较低。
(二)绿箭口香糖—清新口气,让你我更亲近
1。绿箭简介
绿箭口香糖1914年首次在美国推出,目前行销全球180多个国家,是世界上备受钟爱的口香糖品牌。绿箭口香糖也是中国第一批自行生产和销售口香糖品牌之一,在中国,许多消费者认识“箭牌”品牌就是从绿箭开始的。绿箭口香糖针在20xx年推出薄荷糖系列,为消费者的持久清新口气提供了更多选择。
2.炫迈口香糖与绿箭口香糖的对比分析
(1)产品特点:绿箭口香糖内含薄荷因子,可带来持久清新感觉;炫迈则是带来持久的美味体验,绿箭侧重于口香糖的功能体验,而炫迈更侧重于口香糖的味道体验。
(2)价格:炫迈口香糖在价格上远高于绿箭口香糖,这可能会使炫迈口香糖在价格上占据劣势,在一定程度上会降低其品牌竞争力,但从另一角度分析,炫迈口香糖的目标顾客群体是对价格不太敏感的年轻消费群体,所以炫迈以一个较高的价格反而更能吸引年轻消费者注意,无形中提升品牌的价值。
营销策划 篇7
今天max给我介绍了一篇《it经理世界》关于it的营销的文章:营销it之卫生间营销、系统营销、全员营销,转在这里,希望对于做it的朋友注意一下你自己的品牌和营销,不要钻在技术里面出不来!
max给我的一个非常坚定的信念:把我们mis部门的品牌和形象推出去,让所有人(没有电脑的人,不用电脑的员工)都了解mis,认识到mis在做的努力和成绩!
不仅需要把信息系统“做”出来,还需要把它“卖”给每个员工。
XX年初的一天,神州数码(中国)有限公司信息化管理部总经理郑小维和通信组的几个员工做了件轰动全公司的事:那天,他们很早就来到公司,将公司所租用的北京希格玛大厦3个楼层的每个卫生间的每扇门上贴上voip的宣传纸。因为高度正好是入厕人蹲下后眼睛正对的位置,所有进入卫生间的人都无一例外地被它吸引。一时间,公司上下几乎都在谈论voip;同时,大家开始佩服起郑小维及其团队的it营销能力。
之所以会费尽心思地进行“卫生间营销”,这与郑小维的it理念与作风大有关系。拥有较强技术背景的郑小维加入神州数码(分拆前为联想集团)10年,一直从事和负责神州数码集团的内部信息化,是神州数码企业信息化初创人之一。多年来的it业务运作和管理实践使她对信息化有着独到的见解:“it是业务,我们需要从客户的业务角度做事,把我们的.用户当做客户看待。” 郑小维要求其it团队称所有的内部员工——也就是it系统的用户为“客户”,而“it既然是业务,若要发挥价值,就需要营销;只有营销,其价值才能反映出来。酒好也怕巷子深埃”郑小维由衷地说道。
XX年后,随着神州数码与联想的分拆,神州数码开始重造it系统,打造神州数码的“数字神经网络”。为了让“数字神经网络”系统的能量很好地释放出来,郑小维更是坚持“首先要保证it投入投得对、投得精准;其次则要保证‘用的好,用得充分’。这样it投入才可能发挥出价值,否则就是投资错误、浪费资源。”于是,为了让“客户”更好地应用信息系统,营销it成为郑小维及其团队这些年来非常重要的工作。
小试牛刀
回忆起3年前的情景,郑小维依旧觉得非常有趣,她笑着说:“当时,刚刚实施的voip电话项目虽然能为公司省钱,但客户需要先拨一个6位号码,确实很不方便。我们绞尽脑汁用各种方法希望将‘多用几下手指头就可以给公司或部门节省很多钱’的理念灌输到客户中去。”郑小维的笑声非常爽朗而富有爆发力。
但是想改变客户多年养成的习惯并不是简单的事。于是,郑小维和员工们通过头脑风暴想出了很多办法,包括向所有客户发放名片模样的“神州数码it一卡通”、张贴海报、网站宣传,在食堂门口、洗手间盥洗台前、电梯间等公共区域贴小贴士,“其中,属在卫生间贴小贴士的效果最好。”
郑小维和同事们在卫生间贴完voip宣传纸的当天,大家非常不放心,担心会有“客户”反感,因此那天it部门的员工有意无意便往卫生间跑,假装洗手或梳理装容,观察每个从卫生间出来的同事的表情和对话。当看到大家并没有反感,相反还表示要马上回去试试时,他们方将一颗悬着的心放下。
voip的营销推广项目是郑小维主持的、较前期的一个成功案例。她总结道:“往卫生间门上贴贴士确实是我们部门营销的一个创举,之所以很成功是与‘打组合拳’有直接关系。当时,我们部门集中优势兵力全身心放在voip项目上,前期策划费了不少脑筋,给客户营造立体式的营销氛围是保证voip应用推广成功率的关键。”
当郑小维在系统后台,看到每天ip电话的使用量从刚开始的几百个,上升到1000个、XX个、3000个,最高时达到7000个,她非常欣喜,因为这不仅表示了此次it营销的成功,最重要的是使得voip发挥了其应有的价值。据估算,voip电话当年即为神州数码节省了180万元~200万元的通信费用。
为了保证voip推广的持续效果,郑小维定期把每月voip使用统计对全公司进行发布,并按照各部门的使用数量排名,督促员工为了给部门节省成本而改用ip电话。 经过这几年的升级,神州数码的员工已经不再需要拨打那个6位号码了,而打voip电话也已成为他们的习惯。不过,大家至今回忆起当时在卫生间看voip使用说明的情景依旧会伸出大拇指。这个成功的推广策划也成为神州数码信息化管理部进行it营销的样板案例。
系统营销
如果说3年前的“卫生间营销”还需要郑小维带着手下进行大量头脑风暴的话,那么现在他们在做营销方案时,已经有一整套可以直接借鉴的“it营销策划流程”,保证了每个it项目的成功率。这与郑小维对属下不懈地灌输营销理念有着直接关系。她经常提醒大家:“it部门实际上是帮客户买东西,我们是他们最大的客户代表,我们帮客户花钱,买回来的东西客户一定要喜欢用,让他们觉得钱花得值,他才会信赖你,所以我们必须要做营销it,如果不做的话,it投资很可能会浪费。”
目前,神州数码信息化管理部下属3个子部门:it规划及项目管理部、it运营管理部、bi系统部。其中,it运营管理部的主要职责之一就是it推广。郑小维考核该部门的kpi指标与新项目推广、客户满意度、系统使用状况等指标直接挂钩。
神州数码信息化管理部的大部分员工都是技术出身,在XX年神州数码将大部分it系统外包后,他们的主要工作更偏向非it领域,如编写it项目规划、推广策划书、实施推广行动等,这很大程度上使得一些人不适应。而郑小维非常重视it员工的所谓非技术领域的工作,她跟it运营管理部的员工开玩笑说:“你们知不知道你们的工作有多重要,你们是不动则已,一动就是全公司的客户都跟着动。”
郑小维要求it运营管理部策划出来的推广方案一定要是立体的。在压力和动力下,该部门骨干在没有借助专业策划人员的情况下,模仿营销学的4p理论,总结出每个it推广项目的4步策划流程:第一步是了解客户需求、确定it服务产品(product);第二步是策划(plan);第三步是推出(promotion);第四步是效果跟踪评估(purpose)。
神州数码的it策划流程的规定非常细致,包括用哪些推广方式、是否有必要提前培训公司it热线的所有工程师、说明书是否易懂等。郑小维坚持认为,详尽的策划方案会让日后工作轻松很多。她还要求it说明书一定要浅显易懂,必须先让不懂it的人过目修改后才能正式发布。现在,神州数码的所有it项目都在采用这个策划流程。
通过一系列经验的积累,郑小维“卖”起it来越来越胸有成竹。几年来,她先后进行了神州数码bi项目的组织实施与应用推广、sap 系统实施项目以及后期的“持续改进与优化”、协同办公系统(oa系统)的建设与推广,实施了《it安全项目》、it服务管理等。在XX年实施的《it安全项目》中,郑小维还别具一格地策划、设计了“出门别忘了带钥匙”的行动口号,让神州数码的员工随时记得携带动态身份认证的令牌卡,以保证公司远程接入网络的安全。
营销策划 篇8
一、概述
营销策划实习期间,我组共有四人,,进行策划前期,我组人员进行了充分的市场调查,最后决定对九阳豆浆机进行市场营销策划,但后来在与九阳豆浆机的代理商进行沟通的时候出现了一些问题,所以又经研究决定对京普太阳能进行营销策划并与京普太阳能的经销商达成了一致意见。
二、具体工作
产品确定之后,我组开始分配任务,xx负责协助我收集关于太阳能的资料,像调查市场需求,同行业的竞争者等等,张阳则协助我做PPT报告。经过调查以及通过与京普太阳能经销商沟通制定出此次营销策划所要达到的目标。下面是我整理的一些资料:
目标
孙圩子京普太阳能专卖店位于中部的县级城市,经济发展相对落后,但近几年发展成不断上升趋势。由于经济危机的冲击以及销售方式的落后,孙圩子京普太阳能专卖店的营业额成下降趋势,经过调查孙圩子京普太阳能专卖店制定一套京普太阳能的促销活动,预计在此次促销活动中,销售太阳能50台,并且经过此次宣传进一步扩大京普太阳能的知名度。
SWOT分析
正如一个企业要想做出正确的抉择,就必须明确自己所处的位置,我公司在做出此营销策划前做了一次详细的市场调查,现就我公司所处的SWOT环境做如下分析,我公司秉着由外而内的原则,对SWOT分析方法做了一下修改,改后成为TOWS分析,以便我们能够更客观的认识到我们的优势与不足。
Threats(威胁):根据调查,孙圩子京普太阳能专卖店所在城市同时经营太阳能的商店有8家,分别经营着太阳雨太阳能、荣事达太阳能、天普太阳能、扬子太阳能等等,他们通过广告宣传、产品推销等方法对消费者产生一定的吸引力,分销我公司太阳能的消费人群,竞争较大。还有一些具有同等功能的产品存在着潜在的竞争。行业行情短时间内变化不稳定,难以把握。
Opportunities(机会):国家鼓励支持使用新能源、绿色能源,太阳能的市场前景较好。人们的生活水平不断提高,购买能力也越来越强,太阳能能够更好的为人们所接受。
京普太阳能具有自身的优势,2月20日,我市举行一年一次的古会,人口定会增加,我们将借此机会加大宣传(邀请艺术团进行演出)。以此吸引人群。
Weaknesses(劣势):资金短缺,缺乏足够的流动资金,出现资金中途断流现象。
经验不足,营销人员虽具有创业激情与信心,但在企业经营管理方面仍凸现经验尚缺。
面对竞争者等的挑战,尽管最终均能得以解决,但是显现及时攻关能力较为薄弱。管理体制与机制尚待进一步系统化、合理化与健全化。缺乏一定的融资渠道、融资条件和融资能力。
Strengthes(优势):京普太阳能本身具有8大优势(国际技术、国际品质,超前集热、冬天更好用,超强保温、保温效果成倍提高,大热水量、强水压、全天侯满足全家热水需求,光电互补、持续热水、节能80%以上,黄金倾角、超强稳固,双保险、多智能、安全放心,原装配件、保证系统安全运行) 通过E5检验,是中国著名品牌,全面通过ISO9001:20xx国际认证,品质保证。有一定的客户资源,具备一支在行业里硕果累累的师资队伍;一批勇于开拓、善于开拓的营销成员;一个年富力强、充满信心与激情的高素质管理团队。一个完善的售后服务体系。
市场分析(宏观市场分析)
经济环境
二十一世纪的今天,生态环境正在面临着前所未有的严峻考验,人类破坏自然所造成的恶性循环正在一步一步地威胁着我们。面对环境的恶化、大气的污染和能源的紧缺,当务之急,我们必须选择一种节能降耗、环保自然的能源满足未来的生活、生存需求,太阳能热水器利用太阳辐射为能源,以其能源无污染、能源用之不尽以及无需支付能源费用等出众优势,受到越来越多的环保人士的青睐。
科技环境
京普太阳能热水功能是由集热器、保温水箱、控制系统、自动上水控制器、循环泵、管路配件等有机组合而成的集热供水系统。整个系统自动运行,使用安全,维护方便。可根据用水量、安装场地、用户要求等进行灵活的排列组合。太阳能集热系统工程实现低温排空功能,当集热器不集热时,系统自动将集热器及管路系统中的热水排回贮水箱,系统不但防冻,更有效的利用了热水。
保温水箱内设有电加热辅助供热系统,根据天气及季节的变化,该系统将给予稳定的用水保障,满足阴雨天及冬季热水的使用需求,通过光电互补、微电脑智能化控制,确保365天全天候24小时自动供应足量的热水。
政策、法律环境
国家积极鼓励开发新能源,保护环境,促进经济的发展。在太阳能的开发利用方面,曾有多项发明获奖。
微观市场分析
竞争者的情境
我市虽然同时有8家经营太阳能,但据调查显示,在这8家当中,只有太阳雨和天普的生意相对较好,其他六家和孙圩子京普太阳能 专卖店相比则在孙圩子京普太阳能专卖店营业额之下,而太阳雨之所以比孙圩子京普太阳能专卖店的营业额高,是因为他广告做的好,宣传力度相对较大,所以他的广告费用也相对较高;而天普主要是因为价格相对较低,而在广告宣传上则和孙圩子京普太阳能专卖店齐平。
消费者的情境
据我市人口统计显示,我市有100万人口,假设4口人组成一个家庭。那么我市就有25万个家庭,除去20%的是已经买过的家庭,还有20%是用不起或者是不打算用的家庭。随着生活水平的提高,剩下的这60%将会是能够消费的.起并有购买欲望的家庭,前面说过我市虽有8家太阳能销售店,但比孙圩子太阳能专卖店营业额高的只有两家。
我们将这剩下的60%分为:30%的顾客是比孙圩子京普太阳能专卖店营业额低的那五家,而这30%则是太阳雨太阳能、天普太阳能、京普太阳能三家的顾客。太阳雨的广告做的好,而且目前的销售额相对较好约占12%,天普约占10%,孙圩子京普太阳能专卖店约占8%。也就有2万个家庭的潜在客户。而通过此次活动,我们加大宣传,同时让利与顾客,我们的潜在顾客就又会相对增多。
企业自身的情境
京普阳光太阳能热水器有限公司是国内出名的太阳能热水器生产企业之一,京普太阳能工程系列严格按照ISO9001:20xx国际认证体系设计、加工。本公司拥有尖端的科技人员及先进的工业设备,工程部汇集了一大批长期从事太阳能模块工程、光电等方面专业的设计师,并拥有一批训练有素、经验丰富的安装队伍,产品规范、适用、高档、可靠的特点,赢得了客户的认可。
战略
综合调查分析和孙圩子京普太阳能专卖店所处的地理位置,通过研究决定采用邀请艺术团演出的方式来扩展宣传,主要有一下理由:
1、选择一天或几天做活动,能起到集中作用,有对比效果
2、活动期间让利与顾客,能够起到促进作用。孙圩子京普太阳能专卖店具体实施的措施是:
(买一赠六再抽奖)
礼品:1、浴霸 2、高级紫砂茶具 3、不锈钢毛巾架 4、全棉浴巾 5、高档办公杯 6、精美雨伞
抽奖:新老顾客凭有效票据均可参加抽奖 (奖项有大小,人人都能中))
注:凡结婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人过寿购机者免费送电影一场。
3、我们始终坚持“五心”服务:热心 恒心 忠心 细心 贴心
同时我们向顾客承诺:
a、订机后厂家涨价不涨价,厂家掉价退差价
b、安装后出现质量问题包退包换
c、真空管脱膜漏气十五年包换
三、个人心得
通过这次实际策划,对预算控制的把握,让我更真实的体会到实际活动不同与纸上谈兵,有时它会遇到很多我们无法遇到的问题,就拿这次活动来说,活动期间突然有一名演员病倒,这就是我们提前没有预料到的,但我们没有自乱阵脚,而是通过经销商妥善的处理了这件事,把这位演员送到医院,舞台上由原先的演员演出变成了与群众互动,结果效果出奇的好。如果有机会我想更多的参加一些这样的活动,以提高我的实战经验。
营销策划 篇9
公司邀请到了著名的营销策划专家张助仁老师为我们培训。对于这次培训我受益匪浅。
张老师主要讲述了新经济下的营销创新、营销理念、营销策划。
举例了很多在行业内的经典案例。我懂的了新经济与旧经济最大的区别。新经济建立在信息及时革命和经济全球化的基础上,实现信息化和数字化管理,依靠高科技创新提高经济效益。相对于现在的行业形态,新经济状态下人民的生活更加的丰富多彩、提供的选择更多,而对于市场则是要更多的满足客户需求,创造客户所需。
这次培训对于我们推广发行的一个启示是:要与客户交流!要用比较简单和以顾客为中心,倾听顾客的心声,满足客户需求的交流理念。21世纪的营销理念里我们的营销更加讲究技巧和沟通的艺术,要学会充分的利用现代媒介的传播作用,更快、更好的为自己的企业、自己的品牌打造知名度和影响力。要相信市场在变,消费者在变,竞争在变,而唯一不变的就是变化,适应各种变化则一切都可以很好的把握。
这次培训我也知道无论是哪个行业的营销策划,我们都需要良好的.营销专业知识进行巩固,同时也需要良好的交际能力和商务礼仪知识,从各行各业中我们会体会到不同的行业有不同的行业规则,而这个规则不能随便破坏,也不能随便的改变。我们要适应每一个不同的行业潜规则,多学习才能尽本能的在这个世界中绽放自己的光彩,谋求一定的定位。
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