网络策划 篇1
一、前言
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。
二、企业概况
htc公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来,htc在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。htc与主要的行动 装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。htc同时也透过领先业界的oem合作伙伴,将产品推向市场,并从xxx年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选htc为xxx年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名,并在xxx年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
htc在大陆创办了著名的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能手机著称,绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后,htc抓住机会和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。成为世界上智能手机新星。
三、网络营销环境分析
(一)产品分析
手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是xxx年的彩屏化,第二次是xxx-xxx年的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。
htc作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种,主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权,由于htc在wm系统的发展上具有比较高的成就,由此得到微软的高度认可,他们之间的合作关系进一步加强。现在htc是windowsmobile的主要客户,垄断了windowsmobile手机80%的市场份额。xxx年11月,htc发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和电容触控屏幕,将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。
最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的android手机操作系统面市仅一年,其市场份额已经达到7%,android更为htc带来了许多人气。作为android系统的最早应用者,htc在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的android系统手机中,起码有一半是htc生产的。xxx年,htc发表其有史以来引起最大轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcsense界面,与android系统搭配使用,给消费者几近完美的使用体验。
(二)行业竞争状况分析
xxx第三季度,全球智能手机出货量达到了4330万部,同比增长4、2%,环比增长3、2%。
厂商诺基亚rim苹果htc三星其他合计
09q3出货量(万部)16408207402401507304330
09q3份额37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出货量(万部)15406006902101509504150
08q3份额37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(数据由市场咨询顾问和服务提供商idc提供)
由图可以看出,在智能手机市场领域,诺基亚依然是目前全球智能手机市场的老大,xxx年第三季度的份额依旧为37、9%,比去年同期提高了0。8个百分点。排名第二的是rim,rim公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额,从09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打败iphone,抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座,其10年第三季度依然出货940万部,份额达到17、1%,联手中国联通,苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。
htc在10年第三季度的份额增长率14、7%,市场份额占到了5、6%,虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且诺基亚,rim和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统,多不涉足wm系统和android操作系统。由此可以见出htc公司在wm系统和android系统上所具有的优势,其他公司在wm系统和android系统上还无法和htc竞争。我们可以预见随着wm系统和android系统的'发展,htc也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。
(三)消费者市场和购买行为分析
智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求,也来自厂家和运营商的需求。根据权威机构的预测,xxx的智能手机销量可能会超过2亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫,追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。据权威数据显示,学生平均手机更换率为5个月一次,而学生购买手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。
(五)swot分析
swot分析中,优劣势分析主要是着眼于htc自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对htc的可能影响上。通过swot分析,可以帮助htc把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
网络策划 篇2
为进一步发挥校园文化育人功能,帮助学生适应互联网发展对个人素质提出的新要求,利用网络资源帮助自己的.学业完成,同时自觉养成文明、健康、科学上网的好习惯,推动“四项教育”活动的深入开展,特制定此实施方案。
一、活动主题
新网络新文明
二、活动时间
**年4月17日-5月17日
三、参加对象
全系学生
四、领导小组
组长:何云亭陈同基
副组长:石建华
成员:宋弘李春燕李欣张睿聂冬栋张世强
五、活动内容
1、举办“网络无限·人生旖旎”个人博客大赛;
2、举办“经典颂·网先行”诗文诵读大赛;
3、举办“网络与文明”知识讲座;()
4、开展“网络与学习”校园网利用情况调研活动。
六、活动安排
1、“经典颂·网先行”诗文诵读大赛。(具体见附件一)
2、“网络无限·人生旖旎”个人博客大赛。(具体见附件二)
3、4月18日—30日组织学生参加“网络与文明”知识讲座。帮助学生进一步了解如何利用网络知识,科学文明上网,端正学习态度。
4、4月19日—5月30日开展“网络与学习”校园网利用情况调研活动,以发放问卷、网上调查、学生座谈和现场采访等形式,深入了解校园网利用情况,以及网络技术对学生学习、生活等方面的影响,通过分析调查数据,撰写调查报告,为加强校园网络管理提供科学依据。
网络策划 篇3
一、企业简介
本企业以“与绿色同行,以自然为本”为企业宗旨,号召广大消费者热爱大自然,保护环境,坚持可持续发展的战略,倡导低污染的生活方式。
本企业以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品等环保产品),企业创建于20xx年1月,产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日,本企业已建立了自己的品牌,使产品畅销全国,并通过ISO90001国际质量体系等多家国际组织的认证。
企业曾多次获得政府组织的表彰和奖励,并于近期计划投巨资引进国际领先的生产技术和设备,争取使产品早日走出国门,占领国际市场。企业已经初具规模,已跻身民营企业百强的行列,拥有多项具有自主知识产权的产品,能完全满足不同客户的需求。企业拥有完全属于自己的生产基地和原料供应地,并与多家科研机构建立了良好的合作关系,前景乐观,并计划于20xx年在香港股票交易市场成功上市,使自身业绩能再上一层楼。
二、企业目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场销售目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场销售策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立企业自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.销售研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络销售战略
经过精心策划,企业首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍企业的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络销售的顾客服务
通过实施交互式销售策略,提供满意的`顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络销售战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及销售预算:
网络销售属销售工作,一般由销售部门负责,在销售副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络销售人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络销售人员职责应包括:
(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上销售活动。
(6)对企业其他部门实施网上销售支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。
3.在网络销售费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的销售预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
企业网站作为网络销售的主要载体,其自身的好坏直接影响网络销售的水平,同时网站也并非仅为销售功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前企业网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本企业产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本企业产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在企业名片等对外资料中标明网址;
(7)在企业所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络销售效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络销售效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上销售的接受程度如何;
(5)企业对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)企业各部门对网络销售的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络销售的有效运用,将可对企业其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动企业走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进企业内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理信息系统,提高企业管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动企业进行经营方式的战略性转型。
网络策划 篇4
一、网络促销的定义及特点
1)网络促销:
网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。
2)网络促销的特点:
1、网络促销是在Internet这个虚拟市场环境下进行的。作为一个连接世界各国的大网络,它聚集了全球的消费者,融合了多种生活和消费理念,显现出全新的无地域、时间限制的电子时空观。在这个环境中,消费者的概念和消费行为都发生了很大的变化。他们普遍实行大范围的选择和理性的消费,许多消费者还直接参与生产和流通的循环,因此,网络营销者必须突破传统实体市场和物理时空观的局限性,采用虚拟市场全新的思维方法,调整自己的促销策略和实施方案。
2、Internet虚拟市场的出现,将所有的企业,无论其规模的大小,都推向了一个统一的全球大市场,传统的区域性市场正在被逐步打破,企业不得不直接面对激烈的国际竞争。如果一个企业不想被淘汰,就必须学会在这个虚拟市场中做生意。
3、网络促销是通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息。多媒体技术提供了近似于现实交易过程中的商品表现形式,双向的、快捷的信息传播模式,将互不见面的交易双方的意愿表达得淋漓尽致,也留给对方充分思考的时间。在这种环境下,传统的促销方法显得软弱无力,这种建立在计算机与现代通讯技术基础上的促销方式还将随着这些技术的不断发展而改迸。因此,网络营销者不仅要熟悉传统的营销技巧,而且需要掌握相应的计算机和网络技术知识,以一系列新的促销方法和手段,促进交易双方撮合
二、网络促销的重要作用
1)促销的作用:
在任何社会化大生产和商品经济条件下,一方面,生产者不可能完全清楚谁需要什么商品,何地需要,何时需要,何价格消费者愿意并能够接受等;另一方面,广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应,何地供应,何时供应,价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾,企业必须通过沟通活动,利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段,把生产、产品等信息传递给消费者和用户,以增进其了解、信赖并购买本企业产品,达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多,消费者收入的增加和生活水平的提高,在买方市场上的广大消费者对商品要求更高,挑选余地更大,因此企业与消费者之间的沟通更为重要,企业更需加强促销,利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识,以使消费者愿多花钱来购买其产品
2)网店促销的作用
1、告知功能
2、诱导作用
3、创造需求
4、反馈功能
5、稳定销售
三、网络促销的方法
网络促销是在网络营销中使用的手段之一,在适当时候利用网络促销,可以更好的促使转化销售,更好的为销售服务。目前比较常见的网络促销方法有以下十种。
1)促销打折
打折促销是最常见的网络促销了,这样需要所销售的产品必须有价格优势,这样才容易打折,或是有比较好的进货渠道。
2)赠品促销
在客户买产品或服务时,可以给客户赠送一些产品或小赠品,来带来主产品的促销,在赠品的选择上要选一些有特色的产品,让客户感兴趣的产品。
3)积分促销
在许多网站里面,都支持虚拟的积分,还有不支持的,可以采用积分卡,客户每消费一次,给会员累积积分,这些积分可以兑换小赠品或在以后消费中,可以当成现金使用。
4)抽奖促销
抽奖促销也是网络上促销常用的方法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有吸引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
5)联合促销
如果你的网站或网店与别家的,在产品有些互补性,可以联合一起做一下促销,对扩大双方的网络销售都是很有好处。
6)节日促销
在节日期间网络促销,也是大家常用的方法,节日促销时应注意与促销的节日关联,这样才可以更好的吸引用户的.关注,提高转化,节日网络促销可以参考杨涛写的《端午节推广网站十大方法》
7)纪念日促销
如果遇到了建站周年,或访问量突破多少大关,成为第多少个用户,成交额突破多少额大关,可以利用这些纪念日可以展开网络促销。
8)优惠券促销
在网友购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了网络促销的目的。
9)限时限量促销
限时限量促销在大超市中,大家也可以常见到的,在网络促销中也可以用的上,现在在超市中已不让使用了,因为担心出现踩踏,在网络这种事故是不会出现的。
10)反促销促销
声明自己的网站或网店质量有保证,从不打折促销,这样做要有一定的实力,以不促销做为促销的卖点。
四、适合我公司的促销方式
1)目标客户分析
年龄阶段:主要为20—35岁的年轻人
学历层次:一般是懂网购,爱网购的高学历人才,主要集中在大专、本科学历,占到了70%以上。
性别分布:主要以女性为主,特别是已组建家庭的年轻女性。
经济实力:多为比上不足,比下有余的小白领阶层。
2)目标客户网购食品的心理分析
在信任食品安全的前提下(在没有信誉的情况下,需加强宣传),目标客户主要是冲着价格便宜而来(除开少部分喜欢蜗居的客户)。我们的产品性质决定了利润空间的狭小以及运输费用的高昂,如果加上邮费的商品均价已与市场售价相差无几,那么意向客户多数会另寻它店或转为线下购买。
在这种情况下,我们可以采取以下两种方式:
1、主推重量轻、运输方便的零食类产品。
2、展开大型的优惠促销活动,让顾客“赚”到。
3)适合我公司的促销方式
1、满就送(满就减、送服务)
服务简介:满就送积分;满就送礼物(大宝、袜子、手套、小饰物);满就减现金;满就免邮。
提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度, 节约人力成本
服务费用:一个季度 24元
半年 48元
一年 96元
2、限时打折(秒杀)
服务简介:系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。
超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买行动力(不支持虚拟类商品)。
服务费用:一个季度 30元
半年 60元
一年 120元
3、优惠券
服务简介:详情:虚拟电子现金券,设置优惠券由买家主动领取,也可通过满就送、会员 关系管理来发放优惠券,促进买家再次消费。
功能:促进店铺销量,有效提升店铺购买转化率
服务费用:一个季度 18元
半年 36元
一年 72元
4、淘宝营销套餐扶植版
服务简介:包含上述三项
满就送(满就减、送服务)
限时打折(秒杀)
优惠券
服务费用:一个季度 30元
半年 60元
一年 120元
5、收藏有礼
服务简介:“收藏有礼”是一款店铺促销软件。她能够帮助掌柜轻松开展促销活动,提高店铺销量;同时还能够提高店铺收藏人气,进而提高店铺展示率。
服务费用:10/元 30/季 60/半年 120/年
6、套餐搭配
服务简介:
详情:将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
功能: 提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
注意:此工具目前不支持虚拟类商品,请用户根据需要进行订购
服务费用:一个季度 15元
半年 30元
一年 60元
7、好店铺统计(数据分析)
服务简介:好店铺统计师一款专为淘宝卖家量身打造的、国内最早、最强大的、拥有自主知识产权的网店客流量统计分析工具。借助它,淘宝卖家可以方便的统计出店铺每天在什么时候有多少顾客进店,这些顾客对哪些商品感兴趣,他们来自哪些页面,分布在些地区域等,每一个顾客访问店铺的都能全面看到!实现“虚拟网店”的“实体化”,让淘宝卖家像经营实体店一样得心应手!
功能介绍:流量统计(单日精准分析、对比分析)
受访分析(宝贝和店铺受访分析)
来路分析(来路构成、来路页面分析)
搜索分析(关键字、直通车效果分析)
访客行为分析(回头客和浏览深度分析)
地理位置分析(省份、市区分析)
升降榜
服务费用:10元/月
30元/季
8、淘宝直通车(两心以上卖家)
服务简介:淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照 点击付费,进行商品精准推广的服务。
超准流量:
买家主动搜索时,在最优位展示你的宝贝,只给想买的人看!
超省成本:
免费展示,买家点击才付费,自由调控花销,合理掌控成本!
超值推广:
独享增值服务,快速提升推广能力,让你成为网络营销高手!
特色功能:
防恶意点击系统:监控功能 对点击情况进行及时监控
数据分析功能 专业的技术措施
进行智能化的算法分析
参数维度 IP地址、cookies、物理地址等30个参数维度分析
成本控制功能:
自由控制关键字价格 根据自身成本投入设置价格排名,随时调整。
自主控制每月最高限额,严格控制每日预算。
自主选择投放时间,选择要投放的时间段。
自主选择投放省份,选择想要投放的省份。
网络策划 篇5
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业的宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标:今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标:市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中的高收入家庭。
2.产品定位质量最佳及多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”的网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的.推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
网络策划 篇6
一、目标:
1、打造全省最大的零售直营网络,已保定为中心向石家庄、唐山、邯郸、廊坊等地级市辐射,争取在天津、北京两地设立自营零售店,此项工作争取在一年内完成。
2、年销售额1500万,纯利润500万。
以上目标的实现将对公司长远的发展积累丰富的经验,使公司直接掌握终端市场,从而掌握市场的主动权。在实现目标的过程中我们应把困难做出更高的预估,做事之前应作出详尽的计划,但决不能因为困难我们就失去了尝试的勇气,因为只有终端市场在我们自己手中我们才有足够的话语权!
二、具体执行方案:
1、以保定总公司为核心成立零售运营中心,其作用是指挥整体自营店面的运营,零售运营中心对目标的达成负全部责任,中心的直接上级为公司总经理,零售运营中心由财务、销售、储运、售后、技术等部门组成。
零售运营中心的设立是为零售终端服务的,零售店面是我们利润的来源,有些企业成立运营中心后忘记了为店面服务的根本,造成了一线问题得不到解决,部门之间相互扯皮工作效率低,运营中心一定要集中办公,使所有人员都在中心的监督下工作。运营中心的设立会使我们的零售系统更专业更统一。
零售运营中心架构
保定零售运营中心
财务部
技术部储运部售后部销售部
保定区石家庄区唐山区邯郸区廊坊区
零售运营中心人员架构
零售运营中心总监
财务经理
技术部经理销售部经理售后部经理储运部经理
保定区经理唐山区经理石家庄区经理邯郸区经理廊坊区经理
1、)职位说明:(概述)
运营总监:
直接上级:公司总经理
直接下级:运营中心各部经理及各区域经理
责任:负责运营中心的组建、管理、培训、开发新店等工作,负责中心的整体工作调度安排,对公司下达的各项指标的完成负全部责任。负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题中心经营状况分析和前景预测报告。管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;负责组织对公司人员的业务培训;完成总经理临时交办的工作。
权力:对中心的各部经理及区域经理有任免建议权;对普通岗位员工有任免权;对中心的财务收支情况有知情权;对中心产生的费用有审核权; 对公司的生产经营有计划权、建议权、调度权;对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;对总经理决策有建议权。
财务部经理:
直接上级:公司财务总监
直接下级:各区域财务人员
责任:协助中心制定公司发展战略;负责中心资金运作管理、日常财务管理与分析;负责项目成本核算与控制;负责中心财务管理及内部控制,根据中心业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;按时向总经理及运营总监提供财务报告和必要的.财务分析,并确保这些报告可靠、准确;制定、维护、改进中心财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划;监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时向总经理报告;监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中;全面负责财务部的日常管理工作;负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告;负责中心成本核算、会计核算和分析工作;负责资金、资产的管理工作;管理与银行、税务、工商及其他机构的关系,并及时办理公司与其之间的业务往来;完成上级交给的其他日常事务性工作。
权力:经总经理授权后,对公司各部门的经费支出有总体控制权;对下属人员有业务指导权和考核权;对各部门财务计划的招待情况有检查和考核权;对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付
储运部经理:
直接上级:运营中心总监
直接下级:各区域经理
责任:负责对仓库现场的管理工作;对物资运输的管理;对仓储物资的收发存管理和安全消防管理工作;编制仓库管理工作计划;仓库财务核算和统计核算管理工作;物资装卸过程中的管理;
定期组织并检查仓库盘点工作,做到账目卡物相符;加强进仓货物的验收和出库货物的清点管理;对各直销点计单的接收和汇总,并及时交相关部门;
权力:对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力
售后部经理:
直接上级:运营中心总监
直接下级:各区域售后服务人员
责任:对本部门的服务质量、工作质量、经济效益负责;对销售部的工作衔接和工作中相互配合的沟通等工作,对财务部的工作相互配合的沟通工作以及其他各相关部门的工作相互配合等工作负责;对妥善处理客户投拆负责;有保证员工作业过程中人身安全的责任;对员工在工作中出现的影响工作秩序,造成公司的经济损失和名誉损失负责;对本部门为总经理提供的决策信息的准确性和及时性负责;对本部门所掌握的公司商业秘密保密的责任;对本部门管理内的资产负责;对完成本部门的计划任务负责。
权力:对下级上报的售后服务方案,有批准权。对下级工作有检查权。对下级人员在售后服务工作中产生的争议有裁判权。
销售部经理:
直接上级:运营中心总监
直接下级:各区域经理
责任:对公司产品营销进行规划,对各区域市场进行调研,根据本企业产品优势与特点,结合不同区域市场客户群体需求,配合营运中心制订相关的营销政策,营销区域的划分;负责制订营销管理制度,编制本部门年季月销售的计划工作;做好市场调查工作,对产品市场销售潜力的调查和分析;为公司产品进行市场定位,渠道定位,全面负责公司产品的市场开拓和管理工作;对销售管理办法的研究和改进,提出改进销售和开发新产品的建议;
对下属销售人员工作的考核、评比、激励,并加以制度化予以完善;本部门销售人员的销售成绩统计与分析;对客户环境的调研:客户的规模、购买力、同类产品竞争对手基本情况、竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段等分析;定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论,对各区域办事处的工作进行考察检验,对发现的问题给予及时的处理;并认真的听取区域销售人员的意见,对办事处的下一工作进行指导,严格执行资金使用和出差审批手续,加强对区域办事处销售人员的过程管控及营销费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益;中心推行程序化层次负责制,区域经理主要对销售经理负责,销售经理直接对营运总监负责,小事周报,大事日报,重要事件及时报告,最迟距离事件发生时间不得超过四小时内;如有缺报漏包,当事人负担一切责任,同时公司保留法律追究的权利。负责监督管控对本公司的产品销售货款回收与账物卡的核对,对存在管理漏洞方面的区域和责任人给予及时的督导改善,积极主动地配合公司各部门及各区域的工作;
权力:对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力;对下属的人事具有推荐权和考核、评价权,处理等。
技术部经理:
直接上级:运营中心总监
直接下级:各区域经理
责任:全面负责零售店面的布景和观赏鱼的饲养并负责设计及订货等方面的工作(可与售后部合并)
权利:对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力;对下属的人事具有推荐权和考核、评价权,处理等。
区域经理:
直接上级:运营中心总监
直接下级:本区域内所有工作人员
责任:对公司产品在本区域营销进行规划,对本区域市场进行调研,根据本产品优势与特点,结合区域市场客户群体需求,配合营运中心制订相关的营销政策,零售店面的划分;编制本区域年季月销售的计划工作;做好市场调查工作,对产品市场销售潜力的调查和分析;为公司产品进行市场定位,渠道定位,全面负责公司产品的市场开拓和管理工作;对销售管理办法的研究和改进,提出改进销售和开发新产品的建议;
对下属销售人员工作的考核、评比、激励,并加以制度化予以完善;本部门销售人员的销售成绩统计与分析;对客户环境的调研:客户的规模、购买力、同类产品竞争对手基本情况、竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段等分析;定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论,并认真的听取销售人员的意见,对办事处的下一工作进行指导,严格执行资金使用和出差审批手续,加强对本区域办事处人员的过程管控及营销费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益;中心推行程序化层次负责制,区域经理主要对销售经理负责,销售经理直接对营运总监负责,小事周报,大事日报,重要事件及时报告,最迟距离事件发生时间不得超过四小时内;如有缺报漏包,当事人负担一切责任,同时公司保留法律追究的权利。负责监督管控对本区域的产品销售货款回收与账物卡的核对,对存在管理漏洞方面的责任人给予及时的督导改善,积极主动地配合公司各部门的工作;
权力:对本区域职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力;对下属的人事具有推荐权和考核、评价权,处理等。
2、区域组织及人员架构
区域架构:(举例)
石家庄办事处
红星店怀特店明月店
区域人员架构:(举例)
石家庄区域经理
财务内勤
导购员售后服务人员内勤业务员督导员
普岗人员工作职责这里就不一一描述
3、办事处分类:
级别办事处面积场地费用标准人员车辆仓库面积
平方米元个辆平方米
A级100以上30006250以上
B级100-8025005250左右
C级80以下20004130左右
4、零售店面分类:
级别面积样品数量导购员人数月销售额
平方米台个万元
A级200以上40415以上
B级200-15035312
C级150-10030310
D级100以下2528
通过设计公司为店面设计一套完整的视觉形象识别系统,如门头、标识、店面色彩、装修形式、工作服等进行统一,这样无论对消费者还是其他区域的代理商都会认为我们是具有相当实力的连锁企业。
5、店面选址:
店面的选址工作非常重要是我们迈向成功的第一步,各区域选址还是要以高档家具城、装饰城、灯饰城为主,各区域最少要有一个B级店面和一个D级店面,在选址时还要勇于尝试如商城、地铺店等。
6、市场宣传:
由于我公司的产品特殊性不建议做电视媒体和平面媒体,在选择宣传手段要慎重。
1)要与装饰公司进行深度合作,可以产品发布会的形式邀请装饰公司对我们的产品进行了解,从而促成合作。
2)以进入装修后期的楼盘作为宣传重点,主要以DM单的形式进行宣传。
3)在条件具备的小区搞巡展,现场展示我们产品的优越性。
4)零售店面的日常宣传。
7、附加值
深入挖掘我们产品的附加值,通过良好的售后服务给客户提供专业的服务,如配件、水草、鱼食、鱼药、装饰品、观赏鱼等都是我们可以收费的项目,由中心统一采购,统一下发并制定任务由售后部门来完成。
网络策划 篇7
目录
1. 前言…………………………………………………………………….3
2. 市场营销和企业网络推广……………………………………………..3
3. 有效的网络推广方法………….……..………………………….……3-5
4. 投资回报………………………………………….………….….……...5
1、前言
CNNIC调查报告显示:搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径,国际互联网市场数据分
析表明,网站访问量80%以上来源于搜索引擎,搜索引擎广告被称为性价比最高的在线广告,已成为目前互联网市场普遍低迷的状况中一道独特的亮点。
∶ 与电视、报纸等传统广告形式相比定向性更强、受众明确。
∶ 有效推广产品服务,拓展业务,迅速增加商业机会。
∶ 提升和维护企业形象,提高品牌知名度。
∶ 领先竞争对手赢得潜在客户资源。
∶ 投入低,回报丰厚。
∶ 方便监控投放效果。
∶ 简便易操作。
2、市场营销和企业网络推广
一、市场营销的基础是什么?
——有效的信息传递
——在适当的时候将适当的信息传递给适当的人
二、信息传递的渠道
自然人 – 纸媒体 – 广播 – 电视 – 网络
三、网络
?高效廉价的信息交流平台,最先进的信息传递渠道?市场营销的利器
四、企业“网络推广”的最终目的是什么
1. 发布公司产品和服务的信息
2. 树立、提升企业的形象和品牌
3. 帮助企业进行产品和服务的销售!
3、有效的网络推广方法----搜索引擎
搜索引擎推广
-------最具潜力和商业价值的推广方式
百度搜索竞价排名为什么会有效果?
全球最大中文搜索引擎,覆盖面广
全球最大中文搜索引擎百度,每天有超过6000万人次访问百度或查询信息,是使用量最大的中文搜索引擎。经中国电脑教育报万人评测及I Research等著名咨询顾问研究表明,百度成为网民最常使用的和最受欢迎的中文搜索引擎。
按效果付费,获得新客户平均成本最低,投资回报高
百度搜索竞价排名是按照给企业带来潜在新客户的`访问量计费,企业可以根据自己的需要,灵活控制推广力度和投入,使企业的网络推广投入获得最大的回报!
针对性强,帮企业找到潜在目标客户
百度搜索竞价排名让企业注册有针对性“产品关键字”(即企业产品或服务的具体名称),使企业产品网页出现在相应搜索结果最靠前的位置,让真正对企业产品感兴趣的潜在客户直接了解产品或服务信息,更容易达成交易!
全面支持企业全线产品推广
百度搜索竞价排名可以同时注册多个“产品关键字”,数量没有限制,通过注册大量“产品关键字”使得企业的每一种产品都有机会被潜在客户发现!
专业服务团队,全程贴心服务
业界最大的专业客户服务中心,为用户提供全程跟踪个性化服务,了解您的需求,及时解答客户疑问,确保客户利益得到保证。
目前最优秀的支持多语种的搜索引擎之一,约搜索3,083,324,652 张网页。提供
网站、图像、新闻组等多种资源的查询。包括中文简体、繁体、英语等35个国家和地区的语言的资源。
全球第一搜索引擎
1、 Google,全球最大的搜索引擎;
2、 Google,全球访问量第四大的网站;
3、Google已经能够处理86种语言;拥有250个国家版本
4、Google现在每天处理的查询请求数高达2亿次,几乎占了全
球整个搜索引擎处理请求的1/3以
上。投资回报率远远高于投放
传统媒体,用户满意率竟高达97%以上;
多语版关键字广告
是目前世界范围内最受欢迎的搜索引擎,每天处理的搜索请求高达1.5亿次!几乎占全球所有搜索量的1/3!而且这一数字还在不断上升。从网络商业推广的角度看,拥有如此庞大用户群的Google不吝是一处最值得发掘的宝藏。
当前搜索引擎纷纷推出各种各样收费服务,Google则尽量保持非商业化的一贯原则,而其关键词广告(Adwords Select?)是迄今为止Google推出的唯一一种商业推广服务。由于排除了其他形式广告的干扰,使得Google关键词广告的视觉吸引力更为突出,营销效率也大大提高。因此对国内企业来说,选择Google关键词广告无疑将成为企业所作的最明智的营销决策之一。
Google关键词广告是基于搜索关键字的文字广告,有机会出现在事先选择的关键词搜索结果首页右侧显著位置 ,这使得Google关键词广告具有更高的性价比。
页面效果展示
4.投资回报
更好地实现建企业网站的四个目标!
1. 开拓全国或全球市场
2. 带来大量新客户:让需要购买您的产品,但还不知道您的公司的客户,轻松地找到您的网站,了解您的产品。
3. 赢得更多商机:排在竞争对手前面,抢占商机;
4. 树立企业形象和品牌:在互联网上树立起企业形象和企业的品牌。
5.同行动态---已取得明显效果的同行企业
网络策划 篇8
一、 网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、 初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的'条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。
本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点:
A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;
B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。
(2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:
借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
2.综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
注:有关网站推广的计划另行制定。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
5.全面网络营销实施
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
网络营销策划方案案例2
一、时间:
20xx年1月1日-20xx年12月31日
二、20xx年度目标:
1、完成品牌网站建设(改版)。
2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的'10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。
6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。
7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、20xx年度具体工作安排表:
我司网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)
第一阶段:1月1日-3月30日
1、完成品牌网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
9、完成网站访问量6万人,论坛发贴200篇,浏览人数15万人,品牌新闻报道60篇以上,实现alexa网综合排名在90万内,PR值保持为4,网站跳出率低于30%,网站转化率高于1%
10、每周、每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。
第二阶段:4月1日-6月30日
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现我司主要 “关键词”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
3、针对公司五一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
4、调整、优化付费广告,(注:由好好推网络工作室提供,转载请注明出处)。
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
6、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
7、执行公司安排的其它事务。
8、完成网站访问量9万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站Alexa综合排名在70万内,PR值保持为4,网站跳出率低于25%,网站转化率高于1%。
9、 周结、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第三阶段:7月1日-9月30日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成网站访问量11万人,论坛发贴200篇,浏览人数35万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站Alexa综合排名在50万内,PR值升级为5,网站跳出率低于22%,网站转化率高于1%。
8、周结、月结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第四阶段:10月1日-12月31日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。
8、完成网站访问量13万人,论坛发贴200篇,浏览人数45万人,品牌新闻报道120篇以上,实现网站Alexa综合排名在30万内,PR值升级为6,网站跳出率低于20%,网站转化率高于1%。
9、周结、月结、年结,并针对下一年度制定网络推广计划。
网络策划 篇9
在e时代的今天,越来越多的大学生选择创业来实现自己的人生价值,社会上也有越来越多的人关注大学生创业。为了引导大学生了解创业知识、培养创业意识、提高创业能力,搭建大学生自主创业舞台,全面提高大学生的综合素质和鼓励大学生自主创业,电子商务协会特此举办每年一届的网络创业交流会。
一、 活动目的:
通过本次交流会对本校学生进行一次网络创业讲解,激发大学生创业热情,鼓励大学生自主创业。
二、活动目标:吸引更多的大学生参加网络创业大赛
三、活动主体:
活动时间:20xx年10月20日
活动地点:XX职业技术学院西一阶
主办单位:电子商务协会
活动对象:电商协会成员和大一新生
四、交流会整体流程
1、工作人员和项目组
(1)工作人员:
技术部、创业部、策划部、营销部、外联部
(2)项目组:
A、第一项目组:技术部
组长:刘XX 组员:技术部成员
任务:准备好晚会所需要的音响、话筒、电线等设备并监督;确保舞台的搭建及时及质量。
B、第二项目组:创业部
组长:丁小青 徐磊 组员:创业部成员
任务:负责布置晚会会场,准备好会场服务物品,如水杯、茶叶等,并接待好嘉宾。
C、第三项目组:策划部
组长:赵XX 组员:策划部成员
任务:拟写交流会策划书和现场摄影及DV摄像
D、第四项目组:营销部
组长:陶XX 组员:营销部成员
任务:买装饰品,制作海报、宣传并负责茶水服务。
E、第五项目组:外联部
组长:于XX 组员:外联部成员
任务:负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况,端茶倒水,布置嘉宾的座位次序以及迎接嘉宾
F、第六项目组:礼仪组 节目组
组长:邢XX 组员:礼仪小姐
任务:负责礼仪小姐的服装和化妆
G、第七项目组:清洁组
组员:创业部和技术部
任务:会后的会场清扫
H、第八项目组:危机小组
组长:会长及副会长 组员:各组组长
任务:处理突发事件
2、各阶段任务
(1)晚会策划及准备期:
A、节目、主持人、礼仪小姐的征集、筛选及排练:
由各部门负责人负责,采取各个部门提供节目及主持人和礼仪小姐,经过筛选节目单和主持人并进行排练。
B、宣传:
由营销部和策划部负责,海报设计及张贴、横幅。
C、晚会全过程确定及彩排:
节目单确定交由各部门,加紧排练节目并进行彩排,时间暂定星期六下午六点
3、晚会流程:
(1)礼仪小姐到位(2)外联部引领嘉宾就坐
(3)各部门维持现场秩序(4)主持人上台,晚会开始
(5)协会成员调动气氛,要积极问问题以及参加游戏
(6)欢送嘉宾离开,交流会结束
4、晚会后期工作:
A、协会成员留下,做最后总结及安排下次活动
B、协会成员按序离开,留技术部和创业部打扫会场
C、策划部写一份活动总结
五、资金预算:暂定
六、应急控制
节目应急方案:
(1)上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进。
(2)任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消。
(3)其它紧急情况发生时,由危机小组处理
注:(1)各工作组在尚未开展自己的'工作或完成自己的工作时,请自觉参加其他工作组的工作以加快整体工作进程。
(2)晚会会后工作细则:晚会结束后,各工作人员按照会前安排的相应工作进行收场工作。
(3)晚会结束后立即开展清理会场工作,各负责人完成自己的
工作即可离开会场;
XX职业技术学院电子商务协会
20xx年XX月12日
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