公关策划 篇1
尊敬的何总:
您好!
我正式向您提出辞职的请求。
从去年xx月份来到公司,至今也已经一年了,在这一年的工作当中,有过苦累,也有过成功后的甘甜,我已经对公司平等的人际关系和开明的工作作风感到了深深的认同,度过了一段愉快的时间。
我从毕业就一直担任公关活动策划和执行的工作,感觉自己的工作一直处在一个比较窄的方面,而我更希望从事比较宏观的营销与广告活动,而在工作中也深深感到自己相关知识的缺乏。思考之后,我决定继续学习以加强的`理论水平和实际能力。
于是一段时间以来,我一直在准备研究生的入学考试,我也希望自己能以这个为切入点深入系统的继续学习,也得到了朋友和家庭的认可。同时一些朋友也提出了他们的建议:我应该安心踏实的准备复习。我年纪已经不小了,如果今年没有考上的话,再考一年需要很多的时间和精力,同样毕业后也面临着并不乐观的就业前景。公司现在业务不是很忙,我可以做的工作也不多,在经过一段考虑之后,我决定辞职回家认真的备战考研,这样对于公司来说可以减轻一些负担,同时对我来说,争取了最后复习的时间,最大限度争取今年可以考上。
在此,我感谢公司曾经提供给我了九个月的学习和成长时期,感谢您和其他同事带给我的快乐工作和学习的时间。在您的指导下,我也学会了很多平面设计方面的东西,同时我在平面广告文案撰写方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感谢。同时,我也非常舍不得这个年轻的团队,如果考试结束之后公司还需要我的话,我会义无反顾的再次加入到这个团队中来。
最后,为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉,并请您谅解我的处境,再一次致谢。
此致
敬礼
XXX
XX月XX日
公关策划 篇2
一、活动主题:远离喧嚣,享受宁静。
二、活动背景:
本公寓因交通不便,公众担心住进去后买东西不方便,缺乏娱乐,清静寂寞。为此居住的人不多。
公寓优势:
1、优越的地理位置,景色优美,空气清新。
2、服务优质,设施完善。
3、价格合理
公寓劣势:
1、公寓处于郊区,交通不便;
2、公寓周围没有大型商场、电影院等配套娱乐场所,不能满足娱乐需求。 根据春节计划,在春节(20xx.2.10日至20xx.2.25日)期间,举行“住房送礼、惊喜不断”活动,为广大新老客户在新年期间献上新年大礼。
三、活动目的:
扩大本公寓知名度,提升公寓品牌价值;
制造新年市场热度,加强市场关注度;
宣传本公寓景色优美、价格合理、服务优质的特点;
通过春节活动营造热烈气氛,聚拢人气。
四、目标群众:
针对情侣及中年人
五、活动方案:
1、凡在春节期间,入住8天后送会员卡一张,入住15天送贵宾卡一张,日后可享受入住的优惠特权。
2、举办一些相关的公益活动,加大对公寓的宣传力度,提高公寓的知名度。如承办一些环保类的宣传,倡导注重绿色生活,选择优美宁静的居家生活。或承办一些引人注意的比赛,也可以提高知名度。
3、突出本公寓环境优美,服务优质,价格合理。要些独特而鲜明的卖点,创立自身的品牌形象。
4、公寓目标定位的选择要重新把握,要选择那些高收入的中年人,他们对娱乐的.要求比年轻人少,他们更渴望安静舒适的生活环境,远离城市的喧哗;也要选择情侣们,他们也需要有一个安静的二人世界。所以要加大对这两类人群的宣传力度,把劣势转为优势。
5、举办公寓摄影大赛
1)主题:“翔宇”摄影大赛
2)时间:2月10日—2月25日
3)参赛对象:所有摄影爱好者
4)摄影素材:“翔宇”公寓外观、公寓内部、公寓景观、公寓生活等
5)作品提交时间:2月25日晚20点前
6)提交方式:①直接把作品交给前台的服务员;
②作者需要注明个人信息(姓名、联系方式、住址等)
7)评奖:①第一阶段:邀请五位摄影专家和三家著名报社摄影专家做本次大赛评委,选出优秀作品50幅;
②第二阶段:A.在公司网站(www.xiangyu.com)上开设摄影大赛专栏,并将优秀的作品放到公司网站上进行作品投票;B.在各大报纸上开设优秀作品专栏,并将作品编号,让观众参与短信、电话投票(参与投票有机会参加公寓酒会);C.制作优秀作品印刷册、投票表、以及参加酒会邀请函,以信件方式发送给指定公众、潜在公众(信件里附上邮票,投票表需要提前回寄公司)。
③第三阶段:统计公众投票,选出获奖作品10幅。
8)奖励:大赛评出:一等奖二名 奖金5000元 +证书
二等奖三名 奖金3000元 +证书
三等奖五名 奖金1200元 +证书
优秀奖十名 奖金500元 +证书
9)颁奖时间:“翔宇”豪华公寓春节酒会 现场颁奖
6、举办公寓酒会
1)主题:“翔宇”豪华公寓国庆酒会
2)时间:10月1日 晚上 20:00—22:30
3)酒会地址:1号公寓楼顶
4)参加人员:① 已有住户代表、慈善活动新用户;
② 政府官员、企业家、新闻界朋友;
③ 指定文艺界、体育界二线明星;
④ 指定公众、摄影大赛参赛人员;
⑤ 随机公众。
5)现场布置:悬挂摄影大赛优秀作品;以国庆为主色调装饰会场;并设置公寓生活模拟展区与公寓咨询点。
6)酒会内容: ① 播放公寓生活宣传片;
② 已有住户代表发言《公寓的美好生活》; ③ 摄影大赛颁奖典礼;
④自由交流;
⑤新住户捐出参加“翔宇爱传千万家”销售会由公司出款的一万元,同时宣布希望小学的建造地;
⑥赠送购买公寓折价卡给指定明星与公众(共20张,每张1万元,折价卡仅限购买公寓所用)
五、活动宣传
1、广告媒体宣传:
通过在报纸上刊登广告来宣传,或在公车的媒体电视上宣传
2、新闻媒体宣传:
通过承办一些公益活动,新闻媒体发布的一些活动信息行进宣传。
3、发宣传单
六、经费预算:
场地费:10000 承办费:18000 广告费:13000
劳务费:8000 其他费用:30000 合计:72000
七、注意事项:
1、会场选择及布置以及礼宾人员着装均应统一为公寓工作服
2、承办活动时,应准备一些精小饰物作为礼品
公关策划 篇3
活动方:(以下简称甲方)
服务方:(以下简称乙方)
甲乙双方在平等的基础上,遵循自愿、公平、等价有偿的原则,根据相关法律法规的规定,经协商一致达成本合同条款如下,以期共同遵守。
一、 项目概况:
l项目名称:
罗莱形象代言人(李嘉欣)新闻发布会
l活动时间:
上海 大酒店:20xx年11月01日
二、项目内容:
甲方委托乙方为“罗莱形象代言人新闻发布会”公关活动的专业公司,策划(执行)项目内容:
l 明星代言新闻发布会:
1、“罗莱形象代言人新闻发布会”活动方案
2、活动的'策划与现场监控
3、环境设计及安装(灯光音响、AV设备)
4、场地确定(场地选择、场地落实)
5、活动现场布置(舞台搭建、活动背板、签到背板等)
6、各项发布会中活动的策划与执行(主持人、舞蹈演员)
6、活动相关物品的配备(签到用品、与会证件、活动道具)
7、相关物料设计、制作和应用
l 媒体公关:
1.媒体沟通、媒体邀请、现场接待
2.新闻发布会策划、执行、监控
3.媒体报道引导、后期刊发情况跟踪、提供监测剪报
三、费用支付:
l 合同总金额为:元
l 付款方式:
首期预付款:项目确认开始启动预付合同总金额的20%(,人民币:)支付到乙方帐户,作为活动启动预付款; 第二次付款:项目合同签订之后3日内甲方将合同总金额的70%(人民币:)支付到乙方账户,作为活动执行费用。
余款:在20xx年11月1日活动执行完毕五日内将现场活动费用的余款10%(人民币)支付到乙方账户;媒体服务报告书提交五日内一次性支付到乙方账户。
l乙方确保此次活动的媒体到会率达80%,媒体稿件刊发率达到80%,新闻稿刊发达到平均300字/每篇,并确保在两周内发稿(月刊杂志除外)。
四、违约责任:
l 乙方须按甲方要求及最终认可确认意见实施制作。如因其它因素要更改或取消制作内容,乙方应提前1-3日书面通知甲方并获得甲方书面认可,否则视为乙方违约;
l 如因不可抗力因素致使项目工作不能如期开展或完成,乙方不承担由此引起的任何责任;
l 任何一方违反本合同的任何义务、承诺、保证或由任何一方在本合同中所作的声明与事实不符或有误导成份,造成本合同不能履行或不能完全履行时,该方即构成违约,应承担违约责任,负责赔偿守约方因此造成的损失;
l 甲方逾期付款的,应按每天向乙方支付合同总金额 0.9%的滞纳金;
l 如甲方中途中止协议,应按本合同各项目产生总金额支付 20%的违约金;对于已执行部分,则需支付全部资金,若造成乙方损失应负赔偿责任。
l 若乙方未能按合同所规定的时间如期开展活动,造成甲方损失应负赔偿责任。
五、合同纠纷解决方式:
l执行本合同发生争议,由当事双方友好协商解决。协商不成或一方不愿协商的,均可向原告或被告所在地人民法院起诉。
六、其他:
l 本合同正本一式四份,合同双方各执两份。
l 本合同若有未尽事宜,合同各方可另行签订书面补充协议,补充协议经合同各方适格代表人签字并加盖公章后生效,与本合同具有同等效力,如与本合同有冲突之处,以补充协议为准。
甲 方:(签章):乙 方:(签章):
代 表 人: 代 表 人:
帐 号: 账号名
称:帐 号:
开 户 行:
年 月 日年 月 日
公关策划 篇4
一、背景
梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆,梦园集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市,梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以梦园集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的'第一炮,因此这次机会一定要抓住。活动总主题
1、梦园——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——梦园宾馆
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设
二、活动目标
通过本次活动,让四平人们了解梦园、认识梦园,对梦园有个感性的认识。
三、活动程序活动方案
1、前期指示牌宣传
(1)设置地点:以梦园宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:梦园宾馆为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:梦园宾馆。
(4)活动概况:给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
公关策划 篇5
一、市场分析
(一)企业宏观环境和行业分析
宏观环境分析:国家对服装质量的重视程度加大,对服装原材料和环境的严格控制。随着市场经济不断提高,消费者消费水平、消费需求也不断提高。消费者也越来越追求高品质、时尚的生活方式。因此高档布料。款式新颖的女装越来越受到喜欢扮靓的女士和小姐们的青睐。
行业分析:许多企业也纷纷想借这个发展的趋势抢占市场,各种风格的时尚女装店开始兴起,以满足不同喜好的消费者。由此看来行业间的竞争相当激烈。
(二)消费者分析
不同年龄的消费者她们的消费行为和购买特征都有不同。她们选择购买的方式,和影响她们的购买欲望、做出购买决定的因素都会不同。 “王先生事件”发生以后,消费者对靓女时装店产生了很大的误解,在很大程度上影响到了服装的销售,次此公关活动旨在挽回影响,重塑企业形象,获得广大消费者的再次信任。
(三)竞争对手分析
“靓女”时装店的某个街区有几家风格类似的时装店。竞争对手的价格相比“靓女”时装店要高,店内服装风格不统一。对方服装优惠活动较少。但,对方的服装店在某街区交通人流量最丰富地段,店内工作人员服务态度热情。因此对方的客流量比较多。
目前我国时装市场绚烂多彩,百花齐放。竞争激烈,中国市场上时装品牌众多,竞争激烈,
二、公关活动目标
1、消除此次事件对“靓女”时装店的影响
2、提高“靓女”时装店的销售额
3、提高知名度美誉度
三、公关活动主题
“靓女时装给您真诚服务 真情回馈”
四、公关活动对象
1、喜欢时装、喜欢扮靓的有消费能力的群众
2、对“靓女”时装店有误解的所有消费者
五、公关活动时间地点
活动时间:20xx年11月28日-11月30日
活动地点:“靓女”时装店附近的广场
六、活动项目流程设计
活动一: 针对王先生展开此次道歉活动。
活动时间:20xx年11月28日
活动地点:华天大酒店
活动对象:王先生
活动内容:这次的事件如果不好好的处理的话会给我们公司带来很大的影响,现在的时装差这行现在比拼的就是服务,所以我们这次的活动就是为了消除广大群众对我们公司的一些负面影响以及不让王先生把事情进一步的扩大化。
就门口保卫人员的行为给公司带来了很大的影响,也反映出了我们公司内部人员素质以及的一些不完善的制度,所以针对这些我们开展了一下的活动措施,以挽救公司在广大消费群众心中的印象。
1、首先约好王先生,并提前预定好酒店。
2、针对保卫人员的这种“狗眼看人低”的行为保卫人员买上道歉的礼品亲自上门去接待王先生。
3、邀请当地媒体过去进行采访。
4、王先生进入酒店后先就靓女时装的事情进行道歉并送上道歉礼品,恳请原谅。
通过以上的事情以后公司内的一些制度也得进行严格的规范一下,我们可以在销售时装的时候还做一个顾客好评表,如果那个月谁的顾客好评排名第一的奖励200元,这样不仅可以促进销量,还可以让公司职员在对顾客的服务上更加的用心。
活动二: 微博互动
活动内容:微博是一个很好了解消费者和做好宣传的平台。既省时又省力,还节约了宣传成本。
1、为了让“靓女时装”走进更多的消费者的视线我们可以采取微博互动,如被检举再发生类似事情,经证实情况属实奖励举报人员20xx元,被检举人员看情况严重程度进行处罚。这样不仅提高了知名度也让更多的消费人群关注我们的'“靓女时装”
2、在微博上发布“靓女时装”感恩节的活动内容。凡是转发“靓女时装”被抽中的幸运儿将获得“靓女时装”当季热款服装一套,和精美礼品一份。幸运儿可以自己带领相关证件到公司来进行奖品兑现。这样会给“靓女”时装店带来更多关注的粉丝。
活动三:联合美容机构进行此次公关活动宣传
爱美之心人皆有之。所有爱美爱时尚的女士在自己打扮漂亮的同时也更加注重美容养颜。
1、凡在“靓女”时装店活动时间内购买产品满499元可获得**美容院价值100元的现金抵用卷
2、凡在“靓女”时装店活动时间内购买产品满899元可获得**美容院面部SPA免费体验机会一次。这不仅会吸引大批爱美女士前来购买“靓女”时装,也替**美容院做了很好的宣传,同时节约了活动成本。
3、凡在**美容院消费的顾客都送给“靓女”时装店感恩节活动的优惠劵。
七、媒介宣传
请当地电视台的记者,发布“靓女”时装店感恩节真情回馈新老顾客活动的消息。
1、学校、小区等人流汇集地贴放海报宣传
2、公交车移动电视宣传本次活动内容
3、与当地美容机构进行合作
八、进度安排物料准备
时间物料准备
20xx年11月28日酒店预约、送王先生的礼品、制作海报及宣传册、邀请媒体
20xx年11月29日发放宣传册,贴放海报、播放宣传视频、同时进行微博宣传
20xx年11月30日美容院礼品准备、邀请媒体
九、费用预算
费用类型具体项目单价(元)数量小计(元)
广告费用公交车移动电视宣传费用10000330000
制作海报及宣传册105005000
场地费用酒店费用费用5001500
人员费用派单人员工资100202000
其他人员工资100101000
餐饮50301500
交通费2020400
通信费2030600
其他礼品费用100011000
美容院合作费用50000150000
费用合计920009 (元)
十、效果评估
预计通过此次感恩节,感恩回馈新老顾客方式的公关活动,加强内部管理,提高内部人员素质,提高靓女时装店经营形象,消除“小王事件”的不良影响。让消费者更深层次的了解靓女时装,从而扩大靓女时装的产品影响力,提高靓女时装的销量,同时对消费者承诺,
“靓女”一定更加真诚用心服务大众消费者,为消费者提供更好的产品的同时提高服务质量。
公关策划 篇6
一、活动引言
1、 活动简介
作为青春的代言人,大学生总是洋溢着年轻的活力、充满着狂热和激情,对新奇刺激的事物必定踊跃参与,全程投入。 公关之星选拔赛是皖西学院院学生会推出的大型社团品牌活动。该活动本着服务大学生、普及公关、礼仪知识;提高大学生形象和素质的宗旨,突出广大同学参与性、力求为全校,各个专业的同学提供一个展现自我、实现自我价值的大众舞台。活动以展现自身风采为主,以擂台赛的形式决出冠军。
公关之星比赛是一场以公共关系为主题词的大型实践型公益比赛。比赛主要围绕公共关系各方面内容展开,同时凸显时代特色,为广大同学提供一个展示青春靓丽风采,挥洒激情的舞台,愿每一位同学都能在这里找到一片属于自己的青春舞台。
公关之星选拔赛是一个没有门槛、没有距离、没有限制的品牌活动。不分专业,不分年级,只要你勇于展示自身风采,擅长表演,就可以登上公关之星选拔赛为您铺就的舞台。踏上公关之星选拔大道,平凡的你也将星光四射!
魅力公关,成就你我,公关之星在这里展现自我,展现学院风采。
2、活动目的
为了适应当今社会的高速发展引领师大学子时尚的潮流,加强公关技能的锻炼。我们将给参加竞选的同学一个更好的平台来展示自我,通过我们针对性地培训给出他们专业的标准,同时在一次次的比赛中不断提升自己的各种公关素质,展示师大人的骄人成绩,在比赛中取长补短,互相交流。团结、沟通、理解、合作是当代社会的要求也是我们大学生必须具备的技能,因此,本次活动愿意为我们皖西人搭建这样一个平台
3、活动宗旨
内强素质,外树形象,展现魅力,铸造辉煌。 充分展现当代大学生的形象和礼仪,素质与品格,为我校大学生树立标杆。
4、活动预期效果
我们将继续继承皖西学院的`优良传统与理念,希望能在同学心中树立一种礼仪的观念,能达到震撼他们感官的效果,以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息,而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西,我们相信活动将掀起一股公关礼仪风!
二、活动综述
1、活动单位
策划主办单位:
协办单位:
2、活动时间
初赛时间
复赛时间
决赛时间
3、活动地点
4、活动人员
(1)活动负责人及其联系方式
(2)特约联络员及其联系方式
(3)参与者及其人数
(4)专家,嘉宾,领导名字及职务
三、活动流程
冠军评选:分为选手亮相、模拟招聘会、才艺展示以及公关知识问答四个环节。选手亮相时间为三分钟,包括:自我介绍体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。模拟招聘会主要表现选手在招聘时候的礼仪运用。才艺展示,展示现代大学生风采。公关知识问答,对选手在公关礼仪知识的考察,以及选手的灵敏机智的体现。
自我介绍及参赛宣言
自我介绍:在短短的一分钟内把自己推销出去,介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的表达能力,对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。
公关策划 篇7
一、前言:
20xx年1月9日。杭州。一场车祸将喜事变为丧事。一辆迎亲的**款本田雅阁因撞车击端为两截。致使车上一女四男5名乘客中一人当场死亡,另外经抢救医治无效先后死亡。得知消息后,广州本田销售部售后服务部人员连夜赶到杭州。面对死亡厂商否认质量存在问题,并且没有及时的进行回应。
1月13日车主以及死者家属打算委托浙江省权威机构对事故进行检测。
1月14日杭州市公安局余杭区分局交通巡逻警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请,对其原因进行鉴定。
1月19日本田公司配合警方进行检测。
2月28日本田总经理正式回应此事件,本厂厂方一直积极配合各部门的工作。
3月27日经检验不存在质量问题。
一个多月本田采取回避和默认态度,导致其生产经营受到严重影响。
因此针对此现象本田公司及时的做出了危机公关策划。
二、调查分析:
1、本田公司的情况分析:广州本田汽车有限公司(简称广州本田)于1998年7月1日成立,广州本田目前有黄埔工厂和新增工厂两个厂区,生产能力合计达到年产36万辆,员工人数有5600人左右。广州本田目前大约有雅阁系列轿车、奥德赛多功能等系列轿车等18种车型,并且正式通过了IS09002质量体系认证以及通过了环境管理认证体系。从这可以看出广州本田公司在质量方面是值得信任的,公司的本身的情况是好的。本田雅阁汽车的单独的认证体系也通过了以上的各种汽车认证,由此证明雅阁汽车的质量不存在问题。
2、本田公司的优势:本田公司的各种类型的汽车在中国拥有很大的一类的消费群体,消费者对于本田汽车是比较信任的,在以前的本田汽车的发展过程中本田汽车的良好的信誉以及其品牌也能够使得消费者信任。
3、本田公司的问题:在此事件发生的时候,本田汽车不够重视中国市场,造成中国的消费者对于本田汽车的信任问题产生了质疑,而且在事件发生之后本田公司采取的回避的态度更加的不利于消费者观念的改变。
4、工作的重点:减少消费者对于此事件的关注率,增强消费者对于本田汽车的正面的看法,在态度上做到公正、公开、公平。对于新闻媒体重新利用,转移公众视线,使得此事件向好的方面转变。
三、目标战略:
通过正面的回应,挽回在公众心中的负面形象。消除社会舆论对此的不利的看法,挽回企业的形象,抓住机遇,达到宣传企业正面形象的效果。提升企业的品牌形象。
四、公关创意:
1、开新闻发布会:主要是针对此事件进行一个详细的记者招待会。在记者招待会上需要出席本田公司的主要高层人员以及相关的质量检测员和政府机构的相关的工作人员。
⑴ 首先宣布出现此事件后公司做了哪里工作,迅速成立了危机公关处理小组,针对此事件的受牵连的人员进行安抚,争取到政府的支持。
⑵在家属提出质量检测前从第三方请专业的质量检测人员对事故发生的具体的详细的原因进行调查,并且在检查的过程中有政府人员以及新闻记者共同见证。显示其公正、公开、公平性。
⑶本田总经理亲自对于本田汽车的各种质量检测证进行说明以及这次事件造成的原因进行详细的正面的回应,不对任何的消费者有隐瞒。
⑷对于新闻记者的提问以及他们的任何问题给予正面的回答,不得隐瞒。从正面回应此事件,承担此事件造成的一定的后果,对于事件造成的具体原因提供详细的材料,满足新闻记者的好奇心,使得他们可以从正面报道此事件。
2、开展纪念伤逝者的活动,对在次事件中死亡的人员进行公开的悼念,并对其家属进行安抚和相应的赔偿。在精神上和物质上给与他们最大的希望,始终采取积极的态度。
3、开展安全驾车讲解活动,邀请各大媒体以及相关的专家、政府人员以及驾车的消费者。在活动中从各个方面对于消费者如何驾车、怎样驾车以及怎样安全驾车进行详细的说明,在进行的过程中进行安全问题提问,在答对的情况下可以获得本公司的纪念奖品,新闻记者也可以参与到活动中来。对于本田汽车的各个方面进行一二系统的展示。
4、开展本田汽车的新车的发布会,在新车发布会上全面的展示新车,将公众的注意力从事件上转移到对新车的关注上,让消费者对新车的性能进行测试,在测试的过程中有各专家一起陪同回答关于新汽车各方面的'问题。
五、媒体策略:
主要是选择电视媒体和报纸媒体以及网络媒体。
1、电视媒体:在此事件发生后,结婚当天发生车祸这个题材非常的吸引人,众多电视媒体想到报道此事件。因此,在事件发生后主动要求曝光,主动接受新闻媒体的采访。在各大地方电视台对于此事件进行正面的回应,在回应是做到公正、公开和公平。
2、报纸媒体:在各大报纸上发表声明会对于此事件承担责任,但是会将相关的检测的具体的证据报道出来,每一步都要详细,并且是图文并貌的形式,把对于这件事各个方面的看法报道出来,使得消费者可以根据这些提出一些自己的看法,把公众的注意力吸引到本田汽车上来,通过此来借机宣传本田汽车。
3、网络媒体:在公司的网络上主动的发帖子对于此事进行连续的相关的报道,把公司的态度、政府的态度以及消费者的态度如实的报道出来,以引起消费者的注意,并且使得消费者可以公正的看待此事件,从正面对此事件发表意见。
4、各个媒体发布的具体的进程。
时间
媒介
具体内容
1月9日
新闻发布会
发布具体信息,做出正面的回应
1月9日
电视、报纸、网络
全面报道此事件
1月12日
电视、报纸、网络
发布此事件造成的真正原因
1月13日
电视、报纸、网络
消费者、公司、政府的具体的态度
1月14日
电视、报纸、网络
纪念伤逝者活动
1月19日
电视、报纸、网络
开展安全驾车讲解活动
1月24日
电视、报纸、网络
新车发布会
1月27日
电视、报纸、网络
这次事件的后续报道以及具体的赔偿措施。
1月29日
电视、报纸、网络
新业绩报告
六、效果预测:
1、此次危机公关结束后,对于消费者公关部以及市场部给与具体的调查,在调查的过程中主要是看查看经过此事件后本公司是否收到一定的影响。
2、对于媒体进行答谢,之后对于媒体的报道进行收集。
3、评估在此事件后开展的活动是否取得圆满的成功,在成功的背后我们是否有一定的收获,同时公司的美誉度与知名度是否受到了一定的影响。
4、最后在发布新车发布会后,相信对于此事件消费者的注意力得到了一定的转移,并且新车后三个月的销售业绩也可以看出此次公关危机是否成功。
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