商务策划

时间:2024-11-15 15:41:52 阅读 我要投稿

商务策划 篇1

  谈判议程的安排对谈判双方非常重要,议程本身就是一种谈判策略,必须高度重视这项工作。谈判议程一般要说明谈判时间的安排和谈判议题的确定。谈判议程可由一方准备,也可由双方协商确定。议程包括通则议程和细则议程,通则议程由谈判双方共同使用,细则议程供己方使用。

商务策划集合[10篇]

  (1)时间安排。时间的安排即确定在什么时间举行谈判、多长时间、各个阶段时间如何分配、议题出现的时间顺序等。谈判时间的安排是议程中的重要环节。如果时间安排得很仓促,准备不充分,匆忙上阵,心浮气躁,就很难沉着冷静地在谈判中实施各种策略;如果时间安排得很拖延,不仅会耗费大量的时间和精力,而且随着时间的推延,各种环境因素都会发生变化,还可能会错过一些重要的机遇。

  (2)确定谈判议题。所谓谈判议题就是谈判双方提出和讨论的各种问题。确定谈判议题首先须明确己方要提出哪些问题,要讨论哪些问题。要把所有问题全盘进行比较和分析:哪些问题是主要议题,要列入重点讨论范围;哪些问题是非重点问题;哪些问题可以忽略。这些问题之间是什么关系,在逻辑上有什么联系;还要预测对方会提出什么问题,哪些问题是己方必须认真对待、全力以赴去解决的;哪些问题可以根据情况做出让步;哪些问题可以不予讨论。

  (3)拟定通则议程和细则议程。

  ①通则议程。通则议程是谈判双方共同遵守使用的日程安排,一般要经过双方协商同意后方能正式生效。在通则议程中,通常应确定以下内容:谈判总体时间及分段时问安排;

  双方谈判讨论的中心议题,问题讨论的顺序;谈判中各种人员的安排;

  谈判地点及招待事宜。

  ②细则议程。细则议程是己方参加谈判的策略的具体安排,只供己方人员使用,具有保密性。其内容一般包括以下几个方面:

  谈判中统一口径,如发言的观点、文件资料的说明等;对谈判过程中可能出现的各种情况的对策安排;

  己方发言的策略,何时提出问题?提什么问题?向何人提问?谁来提出问题?谁来补充?谁来回答对方问题?谁来反驳对方提问?什么情况下要求暂时停止谈判等;谈判人员更换的预先安排;

  己方谈判时间的策略安排、谈判时间期限。

  (4)己方拟定谈判议程时应注意的几个问题。

  ①谈判的议程安排要依据己方的具体情况,在程序安排上能扬长避短,也就是在谈判的程序安排上,保证己方的优势能得到充分的发挥。

  ②议程的安排和布局要为自己出其不意地运用谈判策略埋下契机。对一个谈判老手来说,是决不会放过利用拟定谈判议程的`机会来运筹谋略的。

  ③谈判议程内容要能够体现己方谈判的总体方案,统筹兼顾,引导或控制谈判的速度,以及己方让步的限度和步骤等。

  ④在议程的安排上,不要过分伤害对方的自尊和利益,以免导致谈判的过早破裂。

  ⑤不要将己方的谈判目标、特别是最终谈判目标通过议程和盘托出,使己方处于不利地位。

  当然,议程由自己安排也有短处。己方准备的议程往往透露了自己的某些意图,对方可分析猜出,在谈判前拟定对策,使己方处于不利地位。同时,对方如果不在谈判前对议程提出异议而掩盖其真实意图,或者在谈判中提出修改某些议程,容易导致己方被动甚至谈判破裂。

  (5)对方拟定谈判议程时己方应注意的几个方面。

  ①未经详细考虑后果之前,不要轻易接受对方提出的议程。

  ②在安排问题之前,要给自己充分的思考时间。

  ③详细研究对方所提出的议程,以便发现是否有什么问题被对方故意摒弃在议程之外,或者作为用来拟定对策的参考。

  ④千万不要显出你的要求是可以妥协的,应尽早表示你的决定。

  ⑤对议程不满意,要有勇气去修改,决不要被对方编排的议程束缚住手脚。

  ⑥要注意利用对方议程中可能暴露的对方谈判意图,后发制人。

  谈判是一项技术性很强的工作。为了使谈判在不损害他人利益的基础上达成对己方更为有利的协议,可以随时卓有成效地运用谈判技巧,但又不为他人觉察。一个好的谈判议程,应该能够驾驭谈判,这就好像双方作战一样,成为己方纵马驰骋的缰绳。你可能被迫退却,你可能被击败,但是只要你能够左右敌人的行动,而不是听任敌人摆布,你就仍然在某种程度上占有优势。更重要的是,你的每个士兵和整个军队都将感到自己比对方高出一筹。

  当然,议程只是一个事前计划,并不代表一个合同。如果任何一方在谈判开始之后对它的形式不满意,那么就必须有勇气去修改,否则双方都负担不起因为忽视议程而导致的损失。

商务策划 篇2

  一 会议气氛

  公司业务发展迅速,销售渠道不断拓展,需要加深与经销商之间的联系。 会议思路:

  厂家需要为经销商与销售人员输入信心,经由愿景规划、策略制定、行动计划,让经销商倍受鼓舞,士气高涨,热血沸腾。一个成功的经销商会议,既要“充电”,也要“打气”。 制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户,主要可以采取以下方式来做到:

  (1) 设置游戏,邀请客户参与游戏让客户放松。

  (2) 穿插娱乐节目,调动现场气氛。

  (3) 实行订货摸奖,调动客户订货积极性

  (4) 开设有奖问答,让客户了解产品,对所出的问题设置不要过于复杂,以简单为主,达到宣传和让客户积极参与的目的。

  二 会议目的

  1. 增进经销商对公司的了解,鼓舞经销商的士气,实现20xx年销售目标任务。

  2. 最大限度占用每个经销商的.专用资金,从而造成其它品牌的铺货压力。

  3. 最大限度调动经销商对震旦机器的销售热情和忠诚度。

  4. 培养经销商的销售观念和调动他们主动学习的激情。

  三 会议主题

  5. 1.携手同行,共拓疆土

  6. 2. 在新的高度起飞(对经销商工作的认可,以及对未来美好的期望。整个主题引人思考,意味深长)

  7. 3. 携手同行,共创震旦

  四 会议时间:20xx年2月18—19日

  会议前

  ● 与会人员邀约

  涉及事项:

  1. 与会人员确定(经销商到会人员确定、第三方与会人员确定)

  2. 邀约形式确定:传真、邮件、电话

  3. 邀约执行人员确定:袁xx,李xx

  4. 接待安排确定:袁xx,李xx

  ● 会议确定

  1. 会议地点、议程安排确定

  2. 酒店住宿安排确定:袁xx 李xx大酒店,房卡发放和回收——袁xx

  3. 物料准备完成:袁xx、闫有凤、刁芳

  4. 场地布置完成:袁xx

  ● 人员分工表制作、分发完成:

  ● 时间进度表制作、分发完成:李志

  ● 《文件通知》、《经销商意见反馈表》、《产品包裹单》、《经销商奖励制度》、《促销活动方案》、《会议签到表》、《订货单》、纸、笔、文件袋:袁xx、高传贤

  ● 第三方与会人员:政府官员、重要企业朋友等——王总

  会议中

  ● 人员到位

  ● 我们不要让业务员错过任何与客户沟通的机会。一般来讲,先到的比较孤单无聊,所以

  要作以下事宜:

  让经销商填写《经销商意见表》、业务员与经销商作简短的沟通、让经销商看产品报或看新产品——专题片

  会议后

  ● 销售跟进:可能需要销售做一些跟进工作

  五 会议流程

  六 会议地点

  1.25号下午:温州五星级大酒店B坐16楼——乌市新华北路305号(可容纳一百人以上)

  2.26号上午:温州五星级大酒店B坐4楼新闻发布厅

  七 会议场地布置

  ● 签到区

  1. 签到方式:电子签到,合影留念

  2. 迎宾人员: 摄影人员: 3. 签到礼品:

  配置logo手提袋 + 宣传册 + 单页 + 小礼品,两位美女负责为来宾贴上logo(带有编号)即可。可根据编号在来宾离开的时候送上礼品,免去来宾携带的不便

  ● 新品发布安排

  1. 与创意性的展示方式结合

  2. 由来宾进行部分操作,活跃会议气氛。

商务策划 篇3

  一、公司简介

  A公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等A系列产品的企业。

  本公司创建于20xx年7月,目前,拥有生产流水线两条,固定资产800万元,员工120多人,其中高级管理人员10人,中层管理人员15人。并在20xx年6月通过了国家生产许可证的验收;被浙江省质量技术监督局20xx年度抽查测定为合格产品。20xx年3月通过北京中大华远认证中心的ISO9001质量体系认证。

  本公司在电动车行业的产销量名列前茅,成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%;并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西省等省区市市场;并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定,并在以上各省市公安厅局作了备案。

  本公司将以打造A品牌为企业目标,发展多元化经营,加快网络建设;开展网络服务和电子商务,努力将本公司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体的区域性乃至全国性的电动车企业。

  二、市场分析

  (一)品牌定位

  争做电动车行业的领导品牌。

  (二)目标市场

  以县级、地级市25~35岁的女性为主要目标消费群。

  (三)市场前景

  21世纪已经到来,二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化,市场已不再是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展,或沉或浮。在走过原始积累的辛酸苦辣后,他们成为社会财富的拥有者。

  随着高新技术产业的迅猛发展,信息的传递速度加快了,国内电动车市场前进的步伐也不断加快。电动自行车作为一个新兴的产物,它的诞生缘自于自然资源的日渐减少、城市环境的日渐恶劣、人们生活需求日益提高。现阶段电动自行车已成为一种风靡的产品,不仅在国内市场是这样,在国外市场亦是如此;公司的网

  站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页,外商的访问率居高不下,良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。

  目前,公司引用人才,布好棋局,提炼公司核心价值,提高自身的竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销策略制定等方面都充分地体现公司“做大、做强”的定位,故公司并驾国内销售、国际贸易两条轨道,使A公司在电动车行业发展壮大起来。

  (四)产品优势

  低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。

  (五)市场现状

  20xx年的浙江电动车市场,由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70%的市场,因而整个市场运行大体平稳,但潜伏着引起市场动荡的因素。

  1.价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场,但部分区域品牌想扩大市场份额,往往用低价策略来扰乱市场。另外,即使在几个大品牌之间,在市场的压力下,也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。

  2.电动车行业对比摩托车行业来说,产品技术含量相对较低,电动车企业之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模,它们的成本优势相差无几。因此,电动车行业技术升级之战不可避免,节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。

  3.从整体上来看,目前电动车市场仍处于供大于求的状况,竞争渐趋于白热化,加之电动车电机、电池的不稳定,许多老企业面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力,市场份额向大品牌集中,小品牌的市场份额也正在大幅下降,部分企业甚至已处在挣扎线上。

  4.从市场需求情况来看,电动车消费的档次将逐步拉开,一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流,技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。

  5.由于农村普及速度加快,一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸,需求总量呈稳步上升之势,产销状况向好的趋势发展,生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。

  6.地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。

  因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因,在当地拥有相当的市场占有率,形成了一定的.区域壁垒。

  由上面的市场状况分析可知:

  (1)技术竞争必将升级。随着电动车行业第二轮高速发展期的来临,国内电动车市场的格局将面临着重新洗牌,新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得电动车换代市场来进行。

  (2)电动车企业的营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者的营销管理规范、运作系统、市场控制力强、市场策划一流、手法稳健,A品牌电动车如何应对,如何强化自我的营销能力,将成为对A品牌电动车的最大考验。

  (六)融资计划

  公司计划以借贷形式,一次性借贷100万元,用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中,20万元用于市场推广及广告费用;80万元用于其他营运活动。公司计划以两年收回运营资本 。

  三、市场推广

  (一)营销策略

  品牌定位:中高档。

  目标市场:国内二级、三级城市的市场。

  渠道策略:特许经营、专卖连锁

  产品策略:在建立行业品牌形象后,向相关联的领域拓展,营造属于A品牌的形态意识。

  (二)推广预测:

  年份 终端网络 销售额(亿元)

  20xx 50家

  20xx 100家 1

  20xx 200家 1.5

  20xx 350家 2

  在销售额达到1亿元时,计划扩大生产规模(土地征用、厂房建设及设备投资),达到年产A品牌电动车10万辆的目标,满足2亿元的年销售额的需求。

  通过一系列运作,于20xx年完成2亿元销售额,发展终端网络350家,年生产A电动车10万辆。A品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店,并扩展到经济发达的一级城市。使A品牌成为中国电动车行业的领导品牌,成为消费者的首选品牌。

  四、管理目标

  A品牌的营销管理工程,以 “责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标,通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理,将A公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司,使其不但能够出色完成公司的营销任务,而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个A公司稳健发展、更加壮大。

  通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能,界定相关岗位的岗位责任,建立相关岗位工作制度,绩效评估、激励考核及奖罚制度(包括各岗位的奖罚制度),加强对派出机构的管理,建立各类规范化表格(如销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等)及营销服务体系(如服务的流程、规范、制度、政策、特色等)等。

  五、回报分析

  按4年预期目标计算:

  年销售额:2亿元

  产品成本:2亿元 ×50%=1亿元

  市场推广、广告营销费用:2亿元×20%=0.4亿元

  税 收:2亿元×10%=0.2亿元

  利 润:2亿元×20%=0.4亿元

  六、SWOT分析

  优势方面,A公司已有相关产品生产及销售经验,在统一经营上领先一步。有利于树立企业的整体形象,提高产品及服务质量。

  A公司主要劣势是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系,A公司内部没有形成统一的价值观,而且在新产品开发、设计、工艺质量方面,条件不够成熟。

  同时,主要竞争对手的市场意识在增强,渐渐开始注重品牌和服务,机制灵活,对市场变化反应迅速,对A形成较大威胁,加之行业跟随者及其他品牌的进入,将分享A品牌的市场份额,使A品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。

  A品牌系列产品虽说市场潜力很大,但需主推A电动车,其他产品自然销售。只有当产品向专业、新颖发展,渠道和服务向深、广发展,才能使A品牌真正强大起来。

  通过对市场的分析,我们发现,电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给A品牌提供了很好的机会。只要及时调整企业战略,充分利用资源,进行合理整合,A品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。

商务策划 篇4

  摘 要:随着近几年高职生的就业率屡创新高,高职高专院校也更注重人才培养紧跟市场需求。高职高专院校要想培养符合市场要求的人才,就必须在课程设置和教学体系上按照企业的需求进行改革。文章通过对高职高专类《商务策划》课程教学的调研,为该课程的教学提供有价值的参考和建议,以更好地满足企业对商务策划类人才的需求。

  关键词:高职高专;商务策划;调研;人才需求

  1 调研目的

  教育部在20xx年发布的《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中明确提出了“对接最新职业标准、行业标准和岗位规范,紧贴岗位实际工作过程,调整课程结构,更新课程内容,深化多种模式的课程改革”[1]。

  按照教育部的指导意见,高职高专的人才培养必须对接企业的岗位需求。为此,本次调研就是专门针对高职高专类《商务策划》这门课程开展的,一方面是为了解企业对商务策划类人才的需求状况以及能力要求,另一方面是为了解目前高职高专类《商务策划》课程设置及教学情况。

  2 调研对象和方法

  本次调研的对象有两类:北京地区高职高专类院校和北京地区企业。其中,调查了北京地区高职高专类院校30所,北京地区企业30家。

  本次调研采用了多种方法,以期获得更为准确的结果。

  2.1 案头调研法

  主要通过各种网络途径收集二手资料。

  2.2 电话访问

  给调研对象拨打电话,按照设计好的调研问卷询问相关问题收集资料。

  3 调研结果

  本次调研分为两个部分,分别是针对高职高专类院校和企业展开的。

  3.1 高职高专类院校调研结果

  本次调研一共调查了北京地区30所高职高专类院校。其中,开设了商务策划类课程的院校有14所,开设专业多集中在电子商务、工商企业管理、市场营销、国际商务、商务管理等专业。具体情况见表1。

  《商务策划》这门课程是一门综合性的应用学科,根据院校所开设专业培养目标和职业能力定位的不同,这门课程在各个院校的课程名称及侧重点也不尽相同。有的院校侧重于介绍商务的基础知识,有的侧重于培养策划能力。

  3.2 企业调研结果

  本次调研一共调查了北京地区30家企业。

  本次企业调研的数据表明:企业对策划类人员的需求主要集中在广告策划、活动策划、展览会策划等领域;对策划人员的能力要求主要集中在文字编辑能力(根据产品或者服务写出具有针对性的文章);对办公软件的熟练操作;良好的人际沟通能力;组织能力;协调能力;具有良好的客户服务意识;市场营销能力以及商务谈判能力。

  4 调研数据分析

  根据调研数据表明:高职高专类院校开设商务策划类课程主要集中在电子商务专业和企业管理专业。开设在电子商务专业下的商务策划类课程,开设目的主要是为学生搭建网站、开设网店提供商务基础知识。而开设在企业管理专业下的商务策划类课程,主要培养学生具备促销策划、广告策划、公关策划等各项策划技能。

  不论是开设在哪个专业下的商务策划类课程,在教学中大都存在以下的一些问题:

  4.1 教学重理论,轻能力

  在课程教学中,大多还是以教师为中心,以传统课堂讲授为教学手段。这样培养出来的学生只知道死记硬背,懒于去思考去动手,综合运用各方面知识发现、分析和解决问题的能力欠缺,态度、素质和能力不能让用人单位满意。

  4.2 不重视实践教学

  课程教学中对实践教学重视不够,实践教学的目标和要求不明确,制约学生实操能力和创新精神的培养。

  4.3 考核方式单一

  大多数院校的课程考核都是采用传统的笔试方式,容易导致学生临时抱佛脚,敷衍应对的态度。

  4.4 师资力量薄弱

  目前,高职高专师资上存在“双师型”教师比例低,教学方法落后等问题。这些问题将制约高职教育注重能力培养目标的实现。

  4.5 缺乏规范教材

  商务策划类课程是新兴学科,是随着近些年电子商务及策划等相关行业的兴起应运而生的。目前,这门学科还处于发展期,学科体系还不成熟和完善,所以,在市场上还没有统一规范的教材。

  5 建议

  针对目前在商务策划类课程教学中存在的问题,提出以下建议:

  5.1 注重职业能力培养

  高职高专教育不同于本科的通识教育,应注重职业能力的培养。学生具备较强的综合职业能力,才能在人才市场上具有竞争性,才能更好地适应市场需求。

  注重职业能力培养,就必须先进行职业能力需求分析。通过对本次调研结果的分析,归纳出企业对商务策划类人才的能力要求主要体现在:

  具有较强的信息收集能力;

  具有敏锐的分析判断能力;

  具有较强的创新能力;

  具有出色的组织能力;

  具有准确的口头表达能力;

  具有较高的.文字写作能力。

  那幺,就应该以此为依据,设计商务策划类课程的教学目标、教学内容等教学体系。

  5.2 采用多种教学方法和考核方式

  传统的课堂讲授方式,往往教学效果不太好,并且不利于学生实践能力的培养。商务策划类课程可以采用任务驱动法、情境模拟、小组合作等多种教学方法,一方面激发学生的积极性和主动性,提升学生的兴趣和参与度;另一方面能够有效提高学生的组织能力、表达能力、合作能力等重要职业能力。

  课程考核方式可以采用过程性考核和结果性考核相结合的方式。可以加大学生日常学习考核的比重,引导学生注重平常的学习积累,而不是仓促应付最后的期末考试。

  5.3 加强校企合作

  高职高专院校应该加强校企合作,一方面,可以通过这种方式加强院校师资力量的培养。院校可以通过聘请企业人员作为商务策划类课程实训指导师,企业人员有丰富的实战经验,这样能够让课程教学理论与实践得到有效结合。也可以把教师派往企业挂职,通过挂职经历,培养“双师型”教师,提高教师职业技能。另一方面,可以和企业签订协议,按照企业要求对学生进行“订单式”培养,真正实现课程和岗位的对接。

  校企合作的方式多种多样,如参观企业、职业发展辅导、针对性的讲座论坛、学生俱乐部活动等。

  5.4 重视教师自编教材

  目前,市场上还没有商务策划类统一规范的教材。所以,在课程教学中,可能存在市面上的教材不符合专业及课程要求。针对这种情况,院校应该出台如自编教材计入科研考核等相关政策,来鼓励教师自编课程教材。教师自编教材既能使教材紧贴专业和课程需要,又能促进教师能力提升。

  本次调研由于受调研样本、调研方法等多方面的局限,可能会影响调研结果的准确性。商务策划类课程是一门交叉性的应用综合学科,目前还属于新兴学科。在实际的教学当中,还存在很多问题。随着时代的发展,商务策划类课程将会受到业界和学界的重视,也将会有更多的学者调查研究这门课程,以更好地适应市场的需求。

  参 考 文 献

  [1] 教职成(20xx)6号《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》[Z].20xx.7.27.

  [2] 宁萍.《商务策划》课程实践教学改革研究[J].中小企业管理与科技,20xx(11).

商务策划 篇5

  一、谈判主题

  解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系

  二、谈判团队人员组成

  主谈:ME,公司谈判全权代表;

  决策人:XXX、XXX,负责重大问题的决策;

  销售顾问:XXX,负责销售问题;

  技术顾问:XXX,负责技术问题;

  法律顾问:XXX,负责法律问题;

  财务顾问:XXX,负责财务问题。

  三、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:1、要求对方尽早交货

  2、维护双方长期合作关系

  3、要求对方赔偿,弥补我方损失

  对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系

  我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。

  我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿。

  2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失。

  3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失。

  对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定。

  2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例。

  对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境。

  四、谈判目标

  1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系。

  原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系。

  2、索赔目标:

  目标:①赔款:450万美元

  ②交货期:两月后,即11月

  ③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导。

  ④优惠待遇:在同等条件下优先供货。

  ⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求。

  底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失。

  ②尽快交货远以减小我方损失。

  ③对方与我方长期合作。

  五、程序及具体策略

  1、开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

  方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

  对方提出有关罢工属于不可抗力的'规定拒绝赔偿的对策:

  (1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破。

  (2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析。

  2、中期阶段:

  (1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

  (2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

  (3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

  (4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。

  (5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

  3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

  4、最后谈判阶段:

  (1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

  (2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

  (3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

  六、准备谈判资料

  相关法律资料:

  《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

  备注:

  《合同法》违约责任

  第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

  合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

  七、制定应急预案

  双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

  1、对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议

  应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

  2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

  应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

  3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

  应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

  4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

  应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。

  5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。

商务策划 篇6

  一、活动宗旨:

  丰富同学们的课外娱乐生活,提高大家的综合素质,培养积极向上的进取精神。我们本着“友谊第一 比赛第二”的原则,促进学校间的交流,同时为校篮球选拔人才,作好充分的准备。我们组织这场篮球赛,不仅能提高学校的凝聚力,同时也倡导了一种热爱运动的校园文化氛围!在这次活动中,我们企盼广大同学积极热情的参与,学校及老师们的广泛支持,同时也希望本次活动能圆满成功,并能在以后的学年中一直延续下去!

  二、活动目的:

  加强和三亚高校间的交流与友谊、促进双方的了解。展现学生的运动风采,丰富校园文化生活。旅游商务协会举办首次跨校五人篮球赛。 以此培养同学们对体育活动的兴趣,促进两校校文化体育的发展。同时对学校进行宣传,彰显琼州学院师生的运动风采和校园文化。

  三、指导老师 :

  李永怀毛 印艳武

  四、主办部门:

  共青团琼州学院委员会主办

  旅游商务协会承办

  五、参赛队伍:

  旅游商务协会篮球队 三亚学院篮球队

  六、比赛时间及地点:

  11月18号 琼州学院灯光篮球场

  11月20号 三亚学院风雨球场

  11月23号 场地抽签决定

  七、口号:

  张扬青春,生命脉动---为篮球而喝彩

  八、比赛规则:

  参赛人数:比赛双方各五人

  队服要求:运动服,上场前发统一队服。

  比赛规则:

  (1) 比赛分为四节,每节12分钟,每节每队可以有一次暂停,最后一节可以有两次暂停,最后两分钟不可喊暂停,暂停时停表。

  (2) 比赛中每个队员允许4次犯规,5次罚下场。

  (3) 得分多为胜,得分相同时加打三分钟。

  (4) 比赛中队长是唯一发言者,队员要服从裁判,以裁判的判决为最终决定。

  (5) 比赛中倡导“友谊第一,比赛第二”

  比赛裁判:琼州学院体育系专业裁判、指导老师(李永怀毛 , 印艳武)、三亚学院裁判员、三亚学院篮球队教练

  九、奖励办法:

  冠军 : ( 1) 名 奖金600

  亚军 : (1 ) 名 奖金500

  十、工作人员:

  旅游商务协会各部门部长及干事

  体育部:负责记录各个参赛队的成绩;

  实践部:负责赞助工作,为活动拉经费、奖品和后勤工作

  宣传部:负责宣传工作和公布比赛进程。

  组织部:负责,维护比赛秩序,负责计分等工作;以及监督管理

  保证比赛顺利进行;负责处理比赛中的违纪,争议事件。

  秘书部:负责具体比赛协调工作,及咨询工作。

  十一、 宣传工作

  1. 在校园宣传栏内张贴宣传画及海报

  2. 在合适的地点设置展板

  3.在学校各个醒目位置悬挂海报

  4. 在校网,贴吧等进行网络宣传

  5. 通过校团委和旅游商务协会宣传部跟踪报导,广播赛程

  十二、活动经费预算 :

  物品费用: 篮球2个 每个260元 共计520元、

  队服20套 每套60元 共计1200元

  比赛用水10箱 每箱72元 共计720元

  宣传费用: 横幅12条 10元/米, 12X5米X10条=600元

  宣传海报12张 30元/张 30X12=360 元

  奖金费用: 冠军 600元 亚军500元

  其他费用: 雇佣裁判 两天400元车费 1200元(一天四百需三天)

  总计经费: 6100元

  十三.市场分析

  (1)同电视,报刊,网络等传媒的宣传相比,在学校宣传商家的品牌商品具有良好的性价比,大学校园不仅有着良好的消费市场,而且也用最少的经费,较短的时间树立了良好的品牌形象。

  (2) 篮球在大学校园可以说是最多人参加的体育活动。因此,在我们在本次活动中定有着一大批身手不凡,而且有热爱篮球的同学。不仅如此,通过多次组织篮球赛的经验可知,本次篮球赛一定会吸引很多同学积极参与到本次的活动中来,因此商家在本次的品牌宣传中会达到比较集中效果。可谓商机无限! (作者编辑:admin)

  (3)因为本次篮球赛的举办是全校性的,我院(旅游管理学院)也积极的参与其中,我院在学校不论在学生人数方面,还是在学风,体育,文娱等面在学校都有较大的优势,在本年也多次成功举办了大型的活动,其各方面的`而经验是很丰富的。我院对本次篮球赛进行了规范化的精心策划,使本次活动丰富多彩,具有更大的吸引力和影响力。在这样一场精彩的活动中进行品牌宣传,效果应该是可想而知。

  (4)由于我院长期的宣传经验积累,我们会对给予我们赞助的商家进行品牌宣传,我们会尽量满足商家提出的宣传要求,我们各部门会积极配合,再将活动办的精彩的同时也对给予与我们经费赞助的商家做最好的额宣传最为回报。我院对本次篮球赛进行了规范化的精心策划,使本次活动丰富多彩,具有更大的吸引力和影响力。

  (5)但在如果条件允许的情况下,我院可以在每年迎新生的过程中进行商家的品牌宣传。随着琼州学院的不断壮大,每年的新生的数量也是很大的,这是一个潜在的大市场,更存在更多的商机。通过多次的合作,商家可以与我院更好保持良好的合作关系,实现真正意义上的双赢。

  十四.宣传方案

  (1)球服宣传:

  可在运动服上标记商家广告。这是整个场上显示最多的也是最耀眼的,整齐的服饰一定为你的品名为之一亮。而且球员在各学校都有很大的影响力,日常训练的穿着对贵公司也是种长期的宣传。

  (2)横幅宣传:

  条幅上写有贵公司的独家冠名,这是区别与其他商家的最大特点。而且根据经验,学校或学校下各院举办的活动,真正能给我们学生留下深刻印象的只有那些在条幅独家冠名的商家,而在每年的活动中,唯有篮球赛是最大最有吸引力的活动,条幅上商家名字为同学记忆最深

  (3) 海报宣传:

  我们每次搞活动都会有海报作为最重要的宣传途径之一,因为它主要张贴于同学必走过的路边宣传栏内,也有着持续时间长、宣传效果好的特点。而且我们宣传部的干事主要来自艺术设计学院,海报的吸引力完全可以保障。

  (4) 传单宣传:

  为让我们的活动在第一时间抓住同学们的眼球,我们将宣传单列入了我们的宣传途径。一方面能更好的辅助海报宣传和条幅的宣传,另一方面也会对更公司取得更好的宣传效果。宣传单由商家提供。

  (5) 宣传栏宣传:

  我院可以将赞助商的宣传单和海报张贴在学校和公寓的宣传栏中,以达到更好的宣传效果。

  (6) 广播台宣传:

  我校广播站设备良好,使同学们获得各种信息的重要渠道,拥有广大的听众。在学校的重要道路上均设有扩音器。确保在原有的视觉宣传上加入听觉宣传,双管齐下,使同学们对宣传内容的记忆更加深刻

  (7) 网络宣传:

  本次的活动的网站报道均可以融入公司文化,其电子资料最好由商家提供。

  (8) 其他宣传:

  商家可以自我选择宣传方式,不同的宣传方式赞助不同的资金和实物。商家也可以提供自己的方案给我们。如果是双赢的效果。我们将乐于接受。

  十五.合作事宜

  (1)双方就细节问题达成协议。

  (2)双方负责人签字,合同生效。

  (3)双方一旦签订合同就严格按合同行事。

  我们的承诺:

  选择与我院合作我院将会为贵公司做最到位的宣传,绝对保证质量,相信贵公司在于我院合作以后会以最低的投资获得最高的回报及最广泛的影响,更希望能够获得与贵公司长期良好的合作机会。

  预祝我们合作愉快,达到共赢!

商务策划 篇7

  转眼间,商务活动实训课已经上了一大半了,在这期间,感受很多,所以有必要作一次心得总结。

  记得刚开始的时候,本组的成员都不是很热衷于主动参加实训,可能是其它组非常活跃,让我们有一种局外人的感觉。可是不亲身参与到里面,永远不能体会到其中的快乐,也不能理解实训的真正意义。所以,第三次实训,我们做了全面的策划,与其它组竞标,再加上老师特意给了我们一次机会,我们有幸成为了实训组。

  凡事亲力亲为,才知道其中的不容易。这次实训的主题是商务庆典,关键部分是剪彩。由于需要的人多,所以两组并成了一组,大概有十六个人。都说人多好办事,但人一多,问题也接踵而至。因为各人的时间安排不同,所以扎花、做PPT、写横幅等稍微复杂一点的工作就集中落到了我们一两个人身上,而安排角色的时候,我们又往往只能成为幕后,因为熟悉操作。成员关系是最难处理的.,一会这个有事不能参加了又要临时换角;一会那个闹别扭要退出;一会借服装又出了问题,一会要上场了主持人的台词还没准备好……总之,烦不胜烦。但是,我也第一次发现自己的脾气居然还不错,因为把这些麻烦一一解决的时候还是非常快乐的。让我感触最深的是,在处理这些关系的时候,运用技巧是非常重要的。比如说为了避免有人偷懒,我一般是让他们接受某一角色以后,再把这个角色需要的材料交给他们自己去准备,例如发言稿就由发言人准备,主持词就由主持人准备。又比如说有些人不愿意接受某角色,我们会想尽办法让他知道这个角色有多么重要,诸如此类。但人多的好处在于,我们总是不停地有新点子冒出来,还能通过各种关系借到平时绝对借不到的道具。

  尽管准备得人仰马翻,正式实训那天,现场效果还是比我们想像中要好太多。因为我熟悉整个流程和PPT操作以及音乐播放,所以最后临时请缨换成幕后,虽然这个角色看上去不太重要,但是我坐在后面观看的时候还是非常开心,因为台上表演的是我的队友们,展示的是我们共同的劳动成果。特别是最后得到了老师同学一致肯定的时候,我松了一大口气,心里面也暗暗地说:以后一定要主动一点,积极参加实训。太好玩了。

  当然,其实坐在下面看别人实训也是一种很好的体验,所谓旁观者清,观众能够学到的东西,有时候会比演员还多。给他们指出优缺点,也是难得的共同学习共同进步的机会。

  通过本学期的实训课,我确实成长了许多,最主要的是改变了以前对实训课的看法。之前我们都觉得实训课简直是浪费时间,毫无意义可言。但现在我觉得,其实实训的意义并不是真的要我们去学会策划什么商务活动,而是让我们在这个过程中去提升自己,锻炼自己,学会做事与做人。

商务策划 篇8

  一、活动目的意义

  旨在搭建一个模拟实战演练平台,培养学生的商务沟通、谈判能力,提高对专业知识的理解,增强对今后从事相关专业工作的适应能力,促进学生熟练掌握商务贸易谈判的相关技巧和规则。

  二、主办单位

  经济与管理学院

  三、承办单位

  经济与管理学院团委学生会

  四、参加对象

  经济与管理学院全体行政班级

  五、 活动时间

  宣传阶段:11月15日——11月19日

  比赛阶段:11月21日——12月7日

  六、 活动流程

  (一)报名阶段:各参赛团队队长于11月21日下午15:00—16:40将参赛队员班级与联系方式交到以纸质交到10#103。

  (二)初赛阶段:

  时间:11月25日晚

  地点:待定

  以团队形式进行参赛,自由组队(鼓励不同专业相结合),每团队四人,分别为主谈(兼法律总监)、决策人、财务总监、市场总监,角色由团队内部决定。初赛采取抽签的方式决定选手的入场顺序以及角色,本次商务谈判大赛不同以往,采取的是竞争性谈判,分A、B、C即一个卖方,两个买方,一对一进行谈判,两个团队最先争取到选择权的,将其进入到下一轮的谈判。

  初赛形式:1、团队自我展示

  2、根据评委随机给定的主题,和抽签决定的角色(主体——卖方、客体——买方)以演讲的`方式向观众和评委充分展示己方对谈判的前期调查结论、辩题理解、切入点、策略,提出谈判所希望达到的目标。

  要求:

  1. 必须按演讲的方式进行,控制时间,声情并茂。

  2. 每一方演讲时间不超过3分钟,还剩30秒时有声音提示。

  3. 演讲由4位上场队员中的1位来完成。

  4. 在演讲中,演讲者应完成以下几个方面的阐述:

  l 介绍阐述本方代表队的名称、队伍构成和队员的分工

  l 对谈判的问题进行背景分析,初步展示和分析己方的态势和优劣势;

  l 阐述本方谈判的可接受的条件底线和希望达到的目标;

  l 介绍本方本次谈判的战略安排;

  l 介绍本方拟在谈判中使用的战术。

  (三)复赛阶段:

  时间:12月1日

  地点:待定

  初赛后放映相关视频,以便选手进一步熟悉比赛规则和流程。复赛采取每一参赛队根据承办方提供的谈判方案以及要求,撰写谈判策划书和制作PPT并上交。组委会组织大赛评委对各参赛队伍的谈判策划书和PPT的表现进行评定(分值各占50%)。最后,挑选出6支队伍进入复赛,6支队伍抽签分成2组进行谈判对垒,再从中选出3个优秀团队,进入决赛。

  复赛流程:

  1.背对背演讲(形式与初赛相同)

  2.正式谈判——开局阶段、磋商阶段、休局阶段、谈判收尾阶段。

  3.评委提问

  模拟谈判的题目由评委组重新拟定。复赛前须由相关指导老师对参赛人员进行指导,让大家充分了解比赛规则等相关事宜,并成立“模拟商务谈判”大赛学习监督小组,由活动的指导老师担任组长,了解活动细则的学生会人员担任小组成员。主要负责在活动学习期间对各班级参赛人员进行针对性的指导和安排,然后给予参赛选手3-5天的准备时间,让大家做好相关准备。

  (四)决赛阶段:

  时间:12月7日

  地点:待定

  复赛胜出小组参加决赛,规则与上等同,模拟谈判的题目同时也需要重新拟定(或现场抽题)。最终由评委组进行认真评判,选出比赛的获胜者。

  比赛采用打分制,制定详细的打分表,评委根据打分细则进行评分。最后根据评委的评分确定各小组的分数高低,确定获奖情况。

  七、参赛要求

  本次比赛进行虚拟的商务贸易谈判,谈判主题由评委团拟定。双方可根据搜集和整理好的相关谈判的背景资料展开谈判,以争取在实现己方利益最大化的基础上实现双方的合作、共赢。谈判如遭遇破裂,或出现作弊(即不合常理的情况)等情况时,谈判双方的参赛队伍都将被取消参赛资格。

  1.本次比赛以团队为单位参赛,采用随机抽签的方式,由任意2个团队组成比赛中的谈判对象进行比赛。

  2.每一场比赛时间为30分钟,中途休会、暂停、僵局全部由双方决定,但不能在赛场以外的地方谈判。可以提前结束,但不能超时。

  3.设主持人一名,在谈判前向观众介绍基本情况,评分后宣布结果。但中途不得干涉谈判。

  4.谈判一旦开始任何人不得干涉,其进度、方式完全由双方掌握,除非出现意外情况或者违反公共道德、校规和法律等的事件。

  5.谈判双方人数一致,每队4人。

  6.每次比赛之前,均会将本次比赛的模拟谈判主题公布给大家,给予大家3—5天的准备时间。比赛团队的比赛内容不同,所有参赛团队也将同时进行比赛。

  7.参赛选手必须根据赛前已给定的模拟谈判案例准备相关资料和开展相互之间的模拟商务谈判。

  8.复赛、决赛之前,每个参赛团队须提交本队的谈判方案。

  八、奖项设置

  一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名,最佳团体奖1名,另设优秀奖数名。

商务策划 篇9

  一、活动前言:

  为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛,湖北科技职业学院商务协会负责承办,作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目,提高同学们商务谈判的知识和运用能力,促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛,制订本计划。

  二、活动主旨:

  本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商务谈判的能力,加强理论联系实际,充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才,使商务谈判大赛成为学院品牌活动。

  三、活动意义:

  商务谈判大赛的开展,将带动学院学生学习商务贸易知识的`积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础,有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

  四、活动简介:

  (一)活动主题:薪火相传,商务新风

  (二)活动时间:XX年04月09日—XX年05月27日

  (三)活动地点:预赛的地点为5号楼教室,决赛地点为商务协会办公室

  (四)活动对象:经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。

  (五)主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系

  (六)承办单位:湖北科技职业学院商务协会

  (七)赞助单位:优习网、我爱竞赛网

  五、活动内容:

  分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

  (一)初赛阶段

  1、以团队为单位参加比赛,每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

  2、比赛方式:抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、PPT进行为时10分钟的讲解,和对手的谈判(10分钟)

  (二)复赛阶段

  1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。

  2、复赛要求: 每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。

  (三)决赛阶段

  1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于XX年05月15日参加决赛。决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。

  2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

  (四)评比方式

  1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:

  大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

  2、商务谈判大赛决赛操作方法:

  根据评委的打分,现场进行奖项评选。

  3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

  六、活动奖励措施:

  (一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置

  1、团体奖:

  一等奖、二等奖、三等奖各一队,优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书,奖品;优秀团队,荣誉证书奖品。

  2、个人奖:

  最佳谈判手 (2名)

  (二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。

  七、活动时间进程:

  (一)活动启动:XX年04月15日,向商务协会发参赛通知书,

  XX年04月18日,召开发布会;

  (二)宣传活动:XX年04月4日—XX年04月18日)

  对谈判进程的把控(7分)

  谈判效果(20分)

  己方谈判目标的实现程度(4分)

  双方共同利益的实现程度(4分)

  谈判结果的长期影响(4分)

  对方的接受程度(4分)

  团队的整体谈判实力(4分)

商务策划 篇10

  摘 要:为了提升学生职业能力、激发学生学习积极性和满足企业对人才素质要求的需要,对《商务策划》课程实践教学有必要进行改革研究。研究基于职业能力培养的要求,以岗位需求为依据设定培养目标,选取教学内容,设置教学项目,布置典型工作任务。

  关键词:商务策划;教学改革;模块化教学;项目任务

  0 引言

  《商务策划》是我院电子商务专业开设的一门重要专业基础课程。但是,这门课程在教学中大都是以课堂讲授为主,存在“重理论、轻实践”、“填鸭式”灌溉等问题,这种教学方式对培养学生掌握商务策划实践能力非常不利。教育部在20xx年发布的《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中明确提出了“对接最新职业标准、行业标准和岗位规范,紧贴岗位实际工作过程,调整课程结构,更新课程内容,深化多种模式的课程改革。”和“要普及推广项目教学、案例教学、情景教学、工作过程导向教学,广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式教学,充分激发学生的学习兴趣和积极性”。因此,《商务策划》这门课程的实践教学改革是势在必行的。

  按照《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中提出的要求,再结合我院电子商务专业的特点,《商务策划》课程实践教学改革主要从以下几方面进行:第一,针对企业商务策划岗位所需要具备的基本能力做调查研究分析,归纳出实际工作中的岗位核心能力;第二,根据岗位核心能力再结合我院电子商务专业设置,选取课程教学内容;第三,依据教学内容和实际工作场景来设置教学项目;第四,探讨适合于我院电子商务专业学生特点的教学方法、模式和考核方式。

  1 能力培养目标设定

  设定《商务策划》实践教学能力培养目标应全面考虑以下几个因素:

  1.1 企业岗位能力需求

  通过对多家企业的.调研,结果显示,企业对策划类人员的需求主要集中在广告策划、活动策划、展览会策划、文化传媒、婚庆服务等领域。对策划人员的能力要求主要集中在文字编辑能力(根据产品或者服务写出具有针对性的文章);对办公软件的熟练操作;良好的人际沟通能力;组织能力;协调能力。其中,广告策划、活动策划及展览会策划领域同时还要求策划人员能够熟悉推广工具;具有良好的客户服务意识;具备市场营销以及商务谈判等能力。

  1.2 职业认证能力要求

  目前,企业比较认可的WBSA商务策划师认证分三级:初级为“企划员”,中级为“助理商务策划师”,高级为“商务策划师”。针对大学生的是初级“企划员”。“企划员”的培养目标:具备参与策划的能力;主要技能:策划思维套路、创新思维方法、初级OK企划软件操作。

  1.3 电子商务专业设置特点

  我院作为高职高专院校,培养的电子商务人才主要面向电子商务企业、企业的电子商务部门,从事网络营销、商务信息搜集与管理、电子商务支付与结算、商务网站运营管理、网络营销方案策划、营销网页设计、网站建设与维护和网络客户服务等工作。《商务策划》这门课程作为基础课程,旨在培养学生掌握基本的商务知识和具备策划的职业基本能力。

  综合考虑企业岗位能力需求、职业认证能力要求和我院电子商务专业设置特点三大因素,设定《商务策划》课程能力培养目标为:

  具有较强的信息收集能力;具有敏锐的分析判断能力;具有较强的创新能力;具有出色的组织能力;具有准确的口头表达能力;具有较高的文字写作能力。

  2 实践教学内容选取

  《商务策划》实践教学内容的选取,主要是根据课程能力培养目标,以及综合考虑我院电子商务专业课程设置特点。

  ①商务调研;②成立企业;③选择采购方式;④模拟商务谈判;⑤选择销售方式;⑥制定竞争战略。

  3 实践教学方法研究

  “填鸭式”教学法显然不太适用于《商务策划》这门课程的实践教学,那幺可以探讨采用多种教学方法,做到融“教、学、做”为一体。

  模块化教学,就是在分析岗位所需掌握能力的基础上,将应具备的岗位专业技能分解成一个一个的相对独立的模块,然后按照模块实施教学,分步骤实现岗位所需的能力。

  《商务策划》实践教学内容正是依据商务策划岗位所需能力而设计的,并且这六个教学内容是相互独立的。根据这些特点,《商务策划》实践教学比较适合于采用模块化教学这种方法。

  每个模块可以项目为导向、采用任务驱动教学法。每个模块按照以下的模式设计:设置任务情境——布置项目任务——提供完成项目任务的知识点——项目任务训练——项目任务考核。

  学生可以小组形式完成每个项目任务,这种形式可以训练学生的组织能力、表达能力、沟通能力和合作能力,这些也是胜任商务策划岗位所必须具备的能力。

  课程教师给学生提供项目情境,下达项目任务,提供相关知识点后,学生课上或课下收集相关信息,完成项目任务。然后可以由各组学生自评、互评或教师点评。

  4 实践教学项目设计

  如何设计教学项目是这门课程改革的难点,因为设计的教学项目需要同时符合课程要求和学生需求的“教学项目”。学生比较感兴趣的“教学项目”是真题真做,而企业的实际工作项目又不一定完全按照课程教学理论来操作,这样就很难找到和开发完全符合实际工作要求的“教学项目”。经过多次探讨研究,按照教学内容设计了相对应的六个教学项目。

  任务情境:陆大海刚从国外留学归来,就遇上了北京连续几天的雾霾天气,这给了他很大启发,于是他考虑在北京办个企业经营空气净化器。有了初步想法后,他想先做个市场调查,他把这个任务交给了正在读大学的表弟。表弟邀请了几个同学和他一起完成这个任务。

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