营销策划

营销策划 篇1

　　农校的发展将吸引更多的学生，同时也带来商机。应目前校内7家超市中还没有一家是综合日用和小吃为一体的店的状况，本着为学生提供兼职实践场所，让学生在兼职中体验到成就感！从而树立正确就业观的理论。我们准备开一家名为“校园超市”的集日用品，小吃为一屋的小型超市。超市的中下管理员到营业员都是将从在校大学生中招凭。

　　对此进行了全院调查，调查采用抽样调查法，我们将全院（9700）人进行随机抽样！抽取200个样本，从而保证调查的代表性和需求分布均恒性。竞争对手调查。是对九九超市和侧门小吃街进行重点调查。

　　经调查发现，大多数学生宁愿到1500米以外的市上去买日用品也不选在楼下的超市买。还有，每到吃饭时间，脑海里闪现的都是小吃有可能不是饭，也不是食堂的饭和炒菜。对此，我们进行了本次“校园超市”营销战略策划方案。我们相信，“校园超市”的.开办能够给同学和老师们带来更多快乐和满足“校园超市”将会和农院一起成长。

　　摘要

　　随着我国经济的发展，人民生活水平提高。大学生的饮食习惯也发生了变化在追求干净舒适的环境和健康营养价值成为当代大学生的追求主流。

　　针对农院学生没自己的收入，消费水平不高，在追求实惠的同时，我们把"校园超市"的特色定为：设备简朴，环境舒适，干净，价格实惠，集小吃，日用品为一屋，使校园超市与其他专卖日用品的超市区分开来。和不干净，不卫生的小吃街区分开。然后我门设计了相应的产品策略。

　　我们不仅制定了短期的营销计划，还对公司的长远发展战略进行了设计。

　　环境分析

　　1、宏观环境分析

　　我院在校生从XX年3000到XX年10000人可说是飞速增长。这么多的学生将带来商机。

　　2、经济环境

　　剧调查，学生每学期有出2500元其中食品200元。服装500元。

　　3、校规

　　为了学生安全，学校加强对学生管理对学生出校时间限制到一推动作用。对些我们可以抓住这个机会，对日用品进行大批品销。还有，对毕业创业有帮助。再就是学院后勤部严格限定校内超市数量，这将之后我们创造一个较稳定的竞争环境。

　　4、竞争竞争环境分析

　　“小吃街”集合了各种靠自家特色的小吃。各种其价格低廉，味道巴士，吸引了大批学生，有农院春西路之美育。不过这里的卫生不进仁义哦，吃到杂食，头发等等的乱七八糟的东西是常有的事情了。

　　5、学生消费行为分析

　　校园超市的目标市场是在校园的基础上进行的。他们在购买小吃是主要注重的是味道和卫生。他门购买行为也是很灵活。为了广大学生需求和方便。为了购买方便使用安全，通常在附近的超市去购买日用品。同学为了是卫生，味道好是激发购买动机的直接因数。最重要的是学生的感因心强。消费行为会偏向那些重到义经营的超市。

营销策划 篇2

　　1、 新影丽数码冲印营销推广策略

　　1、品牌主名优缺点：

　　“新影丽”名字具有所从事行业的特征——影、丽，同时，能体现“数码”新技术的特点，有一新字； 白话念非常上口，普通话含则不太上口。

　　其品牌联想是：

　　2 、品牌名称选择：

　　经过对众多方案反复评价，最终选择了“新影丽数码冲印——柯达数码顶级店”作为目前阶段落的品牌宣传全称

　　3 、新影丽品牌定位设计：东莞数码冲印权威，东莞地区影像服务资深专家。

　　主要体现在以下几个方面：

　　设备最先进、技术最好、价格最优、图像更清晰，色彩更艳丽，新影丽数码冲印背后，是柯达一流的技术与品牌支持，是柯达完美的服务质量监督体系。同时，新影丽是大众化数码照片输出的质优价低者，新影丽将为生活带来更艳丽色彩。

　　新影丽的宗旨是让更多的人尽快享受数码冲印的乐趣。

　　新影丽给消费者的`最大好处就是：重印生活美好时光。

　　2 新影丽形象宣传口号

　　1、花园新村新影丽，数码冲印更艳丽——其优点是通俗，易记，含地点信息，并能突出数码冲印的技术优势，同时，具有打破消费者在新芬路冲印的习惯的能量。该口号适合开业初期使用：

　　2、技高、影丽——新影丽，冲印技术新一代；该口号适合在开业半年后使用；或者是“数码、影丽”也是可以的：

　　3 、数码演译，美好生活

　　4 、重印精彩一刻，数码演译，时尚生活：

　　5 、眼前一亮新影丽

　　6 、新影丽数码冲印，眼前一亮的感觉

　　7、新影丽数码中印，传统价格，数码效果

　　8、新影丽照片，重手一点。

　　9 、、传统价格，数码效果

　　3、新影丽vis中应用到一些辅助设计元素

　　1、柯达“分享此刻，分享生活”标识

　　2 、柯达“重印保证”标识——需要找资料，扫描，加工处理

　　3 、柯达公司“全部使用皇家相纸”标识——需要找资料，扫描，加工处理

　　4 、“柯达皇家相纸”标识

　　5 、“柯达皇家相纸识别方法”图标

　　6 、“柯达数码影像质量检定系统”标识

　　7、“digitalservices poweredbykodaktechnology"标识

　　4 、新影丽vis基础元素设计项目及要求

　　1、标识设计：新影丽标识，待设计

　　2、标准字体设计：“新影丽”——标准字体为汪国真题书法体，已有

　　3 、新影丽数码冲印品牌“新影丽+数码冲印“——组合设计

　　4 、加注品牌名组合设计：“新影丽+数码冲印——柯达数码影像顶级店”

　　5 、主打宣传口号1标准字体设计：花园新村新影丽，数码冲印更艳丽

　　6、 主打宣传口号2标准字体设计：眼前一亮新影丽

　　7、 主打宣传口号3标准字体设计：传统价格，数码效果

　　8 、其它宣传口号标准字体设计：略

　　9 、加注品牌名组合与主打宣传口号1/2的组合设计

营销策划 篇3

　　搜索结果中被点击的比例。虽然点击率主要是由排名先后决定的，但是由于网站的知名度、用户体验、标题写作等方面的差别，有的网页也可能排名靠后，却有比较高的点击率。所有搜索引擎都记录搜索结果的点击率，发现某些页面有超出所在排名位置应该有的平均点击率，可能认为这些页面对用户更有用，因而给予更高的网站推广排名。

　　社会化媒体网站：

　　目前百度旗下推出百度分享功能，百度分享里收集各大社会化媒体网站推广平台，每分享一个平台百度就代表有一个人喜欢，其实这个百度分享也是有助于排名的因素之一，用户分享的越多说明用户越喜欢这个网站，是有可能将网络营销排名往前提的。

　　品牌名称搜索：

　　如果某个品牌名称或域名本身被很多用户搜索，这个品牌的官方网站就很可能是用户在寻找的网站，排名可能相应提高。比如在SEO领域，“点石互动”具有品牌效应。虽然网络营销搜索“SEO博客”时点石网站排名不在第一，但是有很多人直接搜索“点石”或“点石互动”，也会对点石网络推广排名有影响。

　　用户特征：

　　不管是新用户还是老用户，一个用户多次返回访问同一个网站，说明这个网站有用处，应该给予更好的排名。如果用户本身是哪个领域的专家，他也可能对所访问网站推广的排名有影响。

　　网站黏度：

　　弹出率、访问时间、访问页面数这些反映网站黏度的指标，也都可以被工具条记录。弹出率越低，停留时间越长，访问页面数越多，说明网站用户体验越好，可能对排名有正面影响。

　　数据显示，从新浪微博开通至今，新浪微博的注册用户已经超过了5.36亿，企业微博注册蓝V用户超过了32万，企业微博的人均浏览量超过3xx年7月，微信用户数达到4亿，平均每个人关注微信公众账号 0个，微信通讯录平均每个人是55个，这些已经显示了微信是一个黏性很高但是是以朋友圈为主体的营销平台，金投赏创始人贺欣浩认为，不同通讯录的结构，代表不同的社会阶层，这就是营销的切入点所在。

　　但是，微博和微信到底具有什么样不同的传播属性呢?

　　微博像饭馆，微信像厨房

　　飞博共创CEO尹光旭形象的比喻到，微博就像一个饭馆，微信就像一个厨房，出去请大家吃饭是微博生活，在家里和自己人吃饭是微信生活。他还说到，尽管现在微博的活跃度有些下降，深度交友沟通都移动到微信上，但是微博依然有很好的品牌营销效果。

　　这些说法，其实已经说明微博和微信完全不能对立来看，这也回应了营销圈中很多人认为微信会替代微博的看法，对于企业而言，真正的洞悉微博和微信的优势媒体属性进行传播才能给企业带来价值。

　　既然微博与微信在属性上有所不同，那么如何让其两者都能发挥最大的价值?

　　尹光旭认为，微博应该做大范围的传播扩散，当一个话题火了后，再通过微信传递给精准的用户，或者在微博上打出品牌，再通过微信管理起来，效率更高，另外，传统企业对忠实客户的管理水平不高，微信是一个与忠实用户链接的很好的工具。

　　他举例说，飞博共创运营的公号在微博上有粉丝 000万，微信粉丝有300万，活跃度大概是40%多，他自己的经验，微博可以做好的话题测试，测试好的话题再回到微信，而微信需要做出有趣的事情，对于营销趣味性要求更高。此外，微信相对封闭，很多用户，常常从2-3个热点话题分享到微信，这就从一个社交媒体的社会热点切入到微信的小圈子，会影响到关系好的好友。

　　定位在中国高端品牌花店的roseonly，纯粹是通过微博来做，其理念是：如果要在该花店买花，一辈子只能送一位佳人。这个定位非常适合微博的话题，半年就卖了900万的花，现在已经进入B轮融资。另外，roseonly创始人蒲易在20 3春节前还利用微信疯狂“扫荡”朋友圈，发微推广roseonly，他身处的时尚、互联网、电商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的`受众，搜狗的王小川、新希望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都在积极转发。微博与微信的协同，明星、意见领袖在社交媒体上对roseonly的热捧效果惊人，一举给roseonly官方微博带去数万粉丝，还有对官方网站的巨大流量冲击。

　　伊利品牌管理中心总经理李丹则认为，社交媒体是不是带来业务增长，很多人还是有问号，很多东西都应该是联动的，电视与社会化媒体的联动，例如CCTV播音员现在都在新闻联播最后提醒关注微博和微信和客户端的账号，联动是可能的。

　　这些都充分说明，今天的营销是一个整合时代，社会化营销也不能单打独斗，而是应该将社会化媒体进行协同和整合。

　　微博微信如何做线上线下的活动

　　那么，到底微信+微博与活动营销怎样结合?万达百货的市场部总经理徐培柏讲述了自己的实践，万达百货一直在做微博微信线上线下活动，他认为微博社会化属性更强，微信则是导客流量O2O的很好的模式，例如，开淘宝做代购的在微信上卖代购产品效果强于微博，而基于地理位置，微信可以作为CRM的补充。

　　徐培柏也透漏了万达百货的营销结构，他说，万达百货20%放在传统媒体上，比如平面媒体和电视媒体等，40%放在促销和公关活动，30%放在短信、现场平面印刷品和卖场布置等，自媒体例如微信微博的投入在总体中占 0%左右，万达百货刚刚成立呼叫中心，先和CRM对接，全国有75家门店，有微博矩阵也有微信矩阵，在微信互粉有3700人，相当于一个媒体，互相转发，效果很好。

　　百货业是服务业，因此需要做的是服务的工作，万达电商采用与微信平台深度对接，地理位置进行推送，以活动形式去拉动，效果还是非常好，能够转化 0%粉丝。徐培柏认为万达百货以后要向招商银行学习，在微信平台提供顾客复合体验，积分查询等。

　　总的来说，今天微博和微信都是企业绕不开的话题，微博可以打品牌的曝光量，但是，越来越的品牌更希望做到的是精准和品牌忠诚度，微信更容易解决这一营销难题，因此，未来趋势上，微博要更偏向于品牌捕捉热点的实时反应，危机的处理等，微信则更偏向于CRM管理(公众平台)和线下互动活动。

营销策划 篇4

　　作为一个正在发展的创业公司，正是求贤若渴的时候，想寻找一哥适合做营销策划工作的人才是可遇不可求的，千里马常有而伯乐不常有，那么大家知道什么样的最适合做营销策划工作？

　　一、如果是作为乙方，为甲方提供营销策划咨询，大概其有这么几类人可以适合：

　　1、自己本身就是懂行的好销售/好市场，对行业有较多经验，实用，有用。弊端是，往往适用行业较窄，隔行如隔山，A行业的经验，其实复制不到B行业。最可怕的是自认为一通百通，无所不知。

　　2、掌握完整的乙方咨询技巧，这本质上是个手艺活，有明确的工序、内容。起承转合，洋洋洒洒。有人说写这么多有用么?乙方咨询不仅要个结果，过程也很重要，完整的咨询结构，能够为甲方提供足够的判断依据。论点论据论证，必须完整。客户很多钱也是花在买完整性上。弊端是：本末倒置，忘记了过程归根结底还是要为结果服务。

　　3、强大的个人魅力，比如叶茂中老师为首的若干大师，其实叶茂中的'咨询结构性也挺完整的，不过到后期个人魅力提升到一定程度，发现过程不重要了，直接来结果客户也认账，同时做的也是偏结果交付型的传统广告。好处是想对比较实效，一针见血，有结果。弊端是：大师往往无法复制，团队能力一般受影响。

　　二、如果作为甲方，有几种类型：

　　1、顶级销售型，在甲方分营销策划和销售意义不大，没有“销售魂”的营销人员，最多叫个企划。我见过好的营销策划，每天脑子里首先都想着业绩。以业绩驱动和衡量自己的工作。

　　2、深刻理解产品与业务，对市场机会敏感，对“人”敏感，高度实用主义，主见。真正能做到这几点，基本可以做高管了。

　　看完文章后，你是不是在心里对什么样的最适合做营销策划工作有了自己的认知，你的公司是不是也急需这样的人才，赶紧为你的公司寻找千里马吧。

营销策划 篇5

　　节日花费心思的特征抉择了不一样平常的节日售卖方法，关于新品牌的推广，更是给花费者亲近接触的绝佳良机。关于大卖场而言，顾客直接选购产品的终端，在节日期间更是值得等候，感触花费时代的来临，使花费者的收购习气也发生了很大改动，从上个世纪90时代的注重产品性价比到今天同质化时代的感触花费，花费者越来越随“心”所欲，而商家精心营建的随“心”所欲售卖空气，就会使花费者不自觉地“跟着感触走”，完结政策出售。

　　公司该拟定一个什么样的推广战略呢?

　　战略一：出位构思烘托节日空气

　　节日是动感的日子，欢欣的日子，捕捉我们的节日花费心思，寓动于乐，寓乐于销，制造抢手，结束完结节日推广。关于不一样节日，描写不一样显着活动主题，把最多顾客吸引到自个的柜台前，营建现场气氛，完结节日出售目的。

　　战略二：文明推广传达品牌内涵

　　文明推广，嫁接节日的文明空气，打开关于性的文明推广。充分开掘和运用节日的文明内涵，并与本身运营理念和公司文明结合起来，不只可以吸引许多的花费者，在给花费者艺术享受的一同，也能带来出色的商场效益，树立出色的公司形象。

　　节假日活动是节日推广中的一部分，节假日活动可以丰盛公司推广内容，推动互动、增强粘性、前进品牌知名度，那么公司在节日活动策划前要做哪些准备工作、需要清楚的疑问有哪些?一个节日推广活动要包容全部环节非常困难，因此节日推广必须有关于性，辨明主次，关键处置终端通路。通过对零售商和花费者这两个终端的非常影响，构成一条直线以拉动整个出售面的铺开。

　　零售商业包括超市、仓储、百货、商厦、大卖场关于终端的推广活动，首要政策便是要通过一系列活动来前进零售商的产品库存、增加上柜率和取得出售点的优胜化、生动化，有用协作厂家节日推广活动。

　　1.清楚活动目的，判定主题。在策划活动的时分，首要要根据本身的实践情况(包括活动的时间、预期投入的费用等)和商场分析的情况(包括竞争对手其时的活动举动分析、政策用户团体分析、客户心思分析、产品特征分析等)做出准确的区分，并且在进行分析之后，扬长避短地获取其时最重要的，也是其时最值得推广的一个主题。

　　2.准备资源。列出活动所需有关的宣传资源，人力资源，物力资源，包括涉及到的部分和人员，活动的各项费用，根据实践情况进行具体，细致的核算后，用清楚清楚的方法列出。

　　3.碰头会议。活动策划首要负责人确实开端活动方案后，组织有关人员开个碰头会议，对其间涉及到的细节再进行充分的谈论，修改。

　　春节创意营销策划书(四)

　　一、20xx年春节活动背景：

　　20xx年春节即将到来，在新的一年里，你是否已经准备好了新的目标向前冲刺，回顾20xx年，我们已成立有x年的历史了，在这段时间我们成功的开出了5家分店，并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的.活动，不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高公司的销售业绩、树立品牌形象。届时!新的一年里，我们将会以大型的促销活动来回报顾客，使顾客朋友走进人本就有新的感觉，新的实惠、新的收获!

　　二、20xx年春节活动主题：

　　1)春节贺岁礼送新春

　　2)元宵节情缘元宵节

　　3)情人节感受温馨浪漫

　　三、20xx年春节活动时间：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　四、20xx年春节活动布置策划：

　　内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)

　　1.场外布置：

　　1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。

　　2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。

　　3)门口处上方各挂大型灯笼(1250px)，要求美观。

　　4)10家门店各制作竖副8条，各门店进行费用联系。

　　5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6m*2m)。

　　6)地贴春节专用地帖张贴在出入口，内容可以为拜年图案或春节活动主题(由营销科统一制作).

　　2.场内布置：

　　1)门店pop标识用春节专用标识，海报及广告牌，货价帖字。

　　2)门店统一悬挂春节吊旗，灯笼及帖字样，气球、彩幅，以及堆装统一贴满春节广告布。

　　3)促销场地内统一播放春节碟片，特价信息，活动内容等。

　　4)一条街制作喷绘一张(材料为KT板)(由营销科统一制作)。

　　5)制作吉祥门，按商场的春节陈列方向进行设计。

　　通道布置：

　　1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作).

　　2)根据促销场地实际的空间大小，进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。

　　年货陈列专区：

　　1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰，把整个专区的轮廓框出来。

　　2)货陈列进行食品专区的陈列，并在上方悬挂“年货街”字样的POP，统一使用KT板进行制作到位。

　　3)专区的陈列主要以地堆的形式为主，地堆必需以POP标注，建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处，在专区的正前方用彩灯制作一个拱门，彩灯以闪烁为主要表现形式。

　　楼道口：

　　1)可用KT板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。

　　2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案)，或用张贴春节喜庆剪花，布置时尽量偏高，以免顾客摘取。

　　3)有电梯的营销店进行电梯口气氛的布置，可以在电梯口悬挂红灯笼、彩条、气球、中国结、彩灯等物资进行装扮.

　　3.员工布置及服务用语

　　1)统一制作春节员工帽子，每位员工必须佩带。

　　2)春节期间员工服务用语：你好!新年快乐!欢迎光临!

　　3)收银台的收银员穿戴唐装。

　　五、20xx年春节活动陈列及商品的促销活动

　　1)特价商品促销

　　具体的特价商品类型：以冬季商品年货、佳节礼品为主。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、补酒、南北货、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒等。其中增加生鲜、熟食、水果、海鲜干货等，以上商品均可重点陈列，并可做为一条街来陈列。

　　2)赠品促销

　　联系30种以上商品进行买赠活动，具体有买赠的商品有：保健品、补酒、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、厨房用品等。

　　赠品由厂商提供赞助。(由门店及营销科共同执行)

　　1)厂商大型文艺促销活动.

　　2)厂商做大型的文艺活动，进行轮回演出，提高客流量和销售。

　　3)联系厂商做大型的场外活动，需各门店提前准备。

　　六、20xx年春节活动媒体宣传：

　　晚报、年货DM海报、活动喷绘海报、条幅、电视台宣传、广播宣传等、宣传车、自行车宣传队。

营销策划 篇6

　　一、 活动主题

　　营销自我，展现风采，成就未来。

　　二、 活动目的

　　让大学生体验营销，为将来的事业做好心理准备。让大学生将所学的专业知识和技能得以应用，增加大学生的实践能力， 增强营销意识，展示自我风采，转变营销观念。 锻炼大学生营销能力，与人相处能力，团队意识。

　　三、 主办单位及承办单位

　　(一) 主办单位：汽车学院学生会

　　(二) 承办单位：汽车学院学生会学习部

　　四、 活动时间和地点

　　(一) 活动时间：20xx年10月23日-20xx年11月13日

　　(二) 活动地点：实训中心

　　五、 活动对象

　　汽车学院全体学生

　　六、 前期宣传及报名工作

　　(一) 前期宣传：由学生会通过召集班委开会，海报，广播等形式向班级宣传此次比赛的相关事项。

　　(二) 报名方式：以班级为单位统一报名，其中汽车营销专业大二及大三年级学生每班报名十人以上，其它班级人数不限。

　　(三) 报名时间：10月23日12:00-10月28日21：30

　　(四) 报名地点：汽车学院学生会办公室

　　七、 活动流程安排

　　(一) 赛前流程

　　1. 笔试试题：由学习部负责出题，试题先交主席团审批，后交学院审批。

　　2. 10月28日召集班长开会，通知汽车营销技能大赛的相关事项。

　　3. 邀请评委：七个评委。

　　4. 制作横幅。

　　5. 预赛决赛提前一天进行抽签。

　　(二) 比赛流程

　　比赛分为三个阶段，第一阶段初赛笔试，录取20人。

　　第二阶段复赛车型销售介绍，录取10人。第三阶段决赛模拟销售。

　　1. 初赛——笔试

　　1) 考试时间：10月30日16：00-17:30。

　　2) 考试地点：2-201及2-202

　　2. 复赛——车型销售介绍

　　1) 复赛时间：11月6日18:00

　　2) 复赛地点：老报告厅

　　3) 预赛流程

　　A. 主持人介绍嘉宾及评委，后宣读评分标准。

　　B. 有请领导致辞并宣布比赛开始

　　C. 参赛选手依次进行车型销售介绍。

　　D. 每三名参赛选手介绍完毕，宣读前两名参赛选手成绩。

　　E. 有请领导做最后的`总结。

　　3. 决赛——模拟销售

　　决赛时间：20xx年11月13日

　　决赛地点：实训中心

　　八、 比赛评分标准（百分制）

　　(一) 复赛评分标准

　　1. 每位参赛者的时间必须控制在8分钟以内。

　　2. 评委打分后去掉一个最高分和一个最低分，汇总后取平均分，精确到小数点后两位，若出现同分，则精确到后三位，依此类推。

　　3. 评分细则：

　　演讲内容40分。

　　语言表达30分。

　　形象风度20。

　　分综合印象10分。

　　(二) 决赛评分标准

　　1. 仪容仪表5分

　　2. 语言表达能力10分

　　3. 销售知识介绍20分

　　4. 销售技巧应用25分

　　5. 应变能力处理20分

　　6. 客户异议处理20分

　　九、 奖项设置

　　一等奖一名 二等奖二名 三等奖三名 优秀奖四名

　　十、 经费预算

　　略。

营销策划 篇7

　　XX年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写XX年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

　　来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。

　　更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

　　由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的'工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

　　在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

　　通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

　　在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

　　短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

　　1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强;

　　2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

　　3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

　　4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

　　我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

　　以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人XX年上半年工作总结 ，不足之处，请领导指正。

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