暑期实践 篇1
系部名称:信息工程学院新闻传媒系 专业: 汉语言文学
年级:xx 级 班级:2班 姓名: 某某 学号:xx01210***
实践单位: 湖北省石首市香港城双语艺术幼儿园
实践时间: xx 年7月22日 至 xx 年8月16日 共 26天
这次在幼儿园的实践,是为了我以后的教师实践做个准备。幼师本也是我的兴趣,在幼儿园的实践开拓了我的眼界,熟悉了幼儿园的教学秩序。基本了解了作为一名合格的幼师需要哪些方面的技能和知识。香港城双语艺术幼儿园是一个私人幼儿园,办学设施齐全。幼儿园的卫生状况良好,安全措施到位,教师素质高,把学生当自己的孩子,照顾细致,爱心传给每个孩子。在这次的幼儿园实践中,尽管我只做了不到一个月,却充分了解了幼儿园的工作流程。
在刚进幼儿园的'几天,我主要是跟在老师的旁边看着她管理幼儿园,事情很多却并不复杂,只是很琐碎,我在旁边看着,给老师打打下手。幼儿园的小朋友也需要几天时间来熟悉我这个新阿姨,不到三天与小孩子的接触,他们已经能接受我的管理。在幼儿园,我每天的工作流程是这样的:早上七点半到幼儿园,等着小朋友们的陆续到来。他们大概九点到齐,每个小朋友见到老师或者是我都会问好:“老师,good moning”,然后搬个小板凳在小班教室放下书包,拿出作业给我改,我会批个日期再给他们布置新的作业。写作业中途会集中一起喝水,上厕所,我还会纠正他们的不良坐姿。作业写到十点半差不多都做完了,开始让他们活动一下,先跟着音乐跳几个舞,再放两集动画片看。电视大多数是西游记,有时也会放奥特曼。看完后,在小班教室外阴凉处洗洗手就开始吃午饭,小朋友坐小板凳,在小桌子上用各自的小碗小勺吃,一碗没饱就再添饭。吃完后,再洗洗脸洗洗手,用各自的小杯子喝水并放回原处,上厕所。这一切弄好后就是到中班教室的各自的小床上睡午觉,我和老师也会在中班教室和小朋友一起睡午觉,期间空调开放并在下午三点起床。起来之后,小朋友会自己穿好鞋子,若有穿反的,我们会提醒他们换过来。他们然后从书包里拿出准备好的零食吃,我则开始给小女孩们梳头。结束后,继续拿出书包里的作业到中班教室写作业,我依然会给他们批改和重新布置。四点都差不多能写完,我批个日期后,再布置家庭作业给他们。接下来,老师会给他们讲一两个故事,带着读读古诗,背背儿歌。最后,发玩具给小朋友玩。这时,孩子们会陆续地被接走。孩子们差不多都回家后,我大概在五点多也结束一天的工作。总之,我的一切事情都是以小朋友们为主,围绕他们转就行啦。
在这二十几天的工作中,我与小朋友们是相处得很愉快,对他们有了部分了解。小孩子的玩性大,注意力难以集中,模仿能力强,不容易迅速地进入学习状态。还有一些小朋友学得快,忘的也快,很易受新鲜事物刺激。这些问题都有,部分小孩子记不住我们会反复跟他们讲道理,在教育小孩子时不宜用体罚,说话时宜用温和,真诚的语气。但是,有时耐心不够也会小小地责备一下,过后再告诉他们哪些地方不对。我认为,我可以多看看儿童心理学方面的书,结合实践对小孩子的心理能有更深入的了解,这样对他们的行为也能有更合理的反应。让小朋友从小就能有个良好的学习习惯和规律的生活,并懂得基本的礼貌。这就是幼师的最大收获,孩子们的笑容,懂事就是幼师的最大满足和快乐。
我在这次实践中,学会了剪各种可爱的动物剪纸,也顺便把那些声母,单韵母,复韵母等拼音常识记住了。以前对幼儿园的工作很模糊,以为就是带着小孩子玩。这次真实体验后才知道原来并不是那么简单,要当一名合格的幼师还有许多东西要学。首先要有足够的耐心和对幼教事业的真诚热爱,还要有相关的理论知识。并且要会唱儿歌,跳舞编舞,剪纸,讲故事的本领更是不可少。我想我会在以后的学习生活中更加注重培养这些方面的素养,为将来的教师职业多留一条路。也许我最终并不能成为一名幼师,但这段与小朋友们的时光和经历会让我永远记在心里。
这次的幼儿园实践,锻炼了我的能力,也让我看到了自己的不足之处。非常感谢此次实践过程中给予我极大帮助的成老师,也很庆幸能有这个机会,希望在将来能有更多的机会参加社会实践活动以提高自己的素质。
暑期实践 篇2
奶酪时光主打的其实并不是牛排,而是比萨,奶酪时光历经五年锤炼,研制出更适合中国人口感的比萨饼底香酥而不硬,饼内新鲜松软而没有酵酸味。奶酪时光比萨所用奶酪最好拉丝长采用新西兰马苏里拉。奶酪时光铁板比萨所用铁板厚聚热,能延长比萨饼酥,奶酪拉丝的时间,充分保证了比萨香酥的口感。
西餐甜品简单的包括玫瑰芝士蛋糕、提拉米苏、苹果派、传统黑森林蛋糕、芒果慕斯蛋糕、布朗尼蛋糕。
在奶酪时光工作的这段时间遇到了各种不同的客人,消费界的宗旨是顾客就是上帝,所以无论什么样的客人你都必须以饱满的激情去招待,让顾客有种宾客如归的感觉!这宗旨每人都知晓,然而当行动起来就没那么轻描淡水的了。有的客人把自己心中的压抑会一通气地撒在服务员的身上。
有一次,我端上一份比萨,过了会,客人大呼我过去,噼里啪啦地把我骂一顿,然后说是比萨的铁板把他家小孩烫伤了,我很不可理喻,的确我上菜时应该提醒下的`,但是家长带小孩来消费自己懂得吧,我急忙道歉,他来一句更让人喷饭的话:道歉没有用,带我课件下载女儿去医院检查。大家来评评理,这至于吗?折腾了半天,最终以打七折来平息了这场火灾。像这种人就是冲着打折来的,类似的还有很多很多,说我们家菜难吃了要打折,说我们家有蚊子环境差要打折各种古怪理由在他们嘴里都是理所当然的。当然也有素质较高的顾客,能够理解服务员有时的工作,也很配合,遇到这种顾客,都愿意为他们多讲解一些西餐的要求,那些蛮不讲理的,都不愿搭理,只是表面以微笑应付下。
每天我们的工作量由客人数量而定,但暑假休息的人较多,因此每天都挺忙的,现在又流行团购,大家都愿意用低价买高质量的产品,店里面每天都很热闹,尤其是七夕情人节那天,顾客那是一批接一批,楼上楼下都是满座,好多客人都被我们推掉了,经理把自家的亲戚也招呼过来帮忙,店里面弥漫着玫瑰的浓香和浪漫的味道,虽然很忙但是也觉得很惬意,这种惬意不是肉体上带来的,而是精神上的享受!
有人说每天上班的心情比上坟还沉重,可我觉得每次上班都是一次学习,我学会了做比萨,学会了做蛋糕,学会了做各种咖啡,学会了做各种冰激凌即使有时遇到不开心的事,想想学会了好多平时都不会接触到的东西觉得其他的是都是浮云,没必要放在心上。
暑期实践 篇3
一、 实践目的:
走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。
二、实践内容:
07月05号至16号和家人一起到北京旅游。暑假正式开始后就和家人去了北京看望姐姐,顺便旅游观光一下首都风光。
07月25号至08月25号在家附近的华润万家做促销员。开始了暑假兼职生活。
我的假期分为了两个部分,一个是旅游,一个是工作。
在和家人旅游期间发现了不少的社会问题,例如:
1、公交车上的文明问题:在北京乘坐公交车,那可谓一堵二闹三吵四挤五热……其他的客观原因咱不说,单说这三吵!印象中有很多次乘坐北京公交车都会出现吵骂事件,而正因为这主观因素人们难免会想到个人的素质问题,北京文明、文明北京!我想当人们乍一听到泼妇骂街似的北京腔式争吵怎么也不能与文明搭上边。并且我想这种现象并不仅仅出现在我们的文明首都北京!相信很多地方都会出现此类现象。然而要怎样杜绝或者是减轻这种社会问题的产生还是需要相关部门进行整顿,并且想办法提高人们的
其次想要说的是一个大多城市较为明显的交通问题。那就是车上拥堵!记得有一次和家人从鸟巢回家乘坐北京公交车,那一个个臭汗飙的是淋漓尽致,几乎还没有脚可以挪动的余地,说起这又不由得想起自己上高中时候的事情,每次乘坐学校附近的大巴都像是感觉与死神赛跑似的,司机只求速度和拉客数量,完全不顾乘客的感受,这一点也是让人无法忍受的!
2、旅游期间的诚信问题:记得当时家人报的是参加北京一日游,导游曾保证拉我们组团游戏,跟团旅游,可是每到一个景点,导游便不做讲解就让我们自己参观游玩,然后规定时间集合,关键是时间排的太紧,导游也无视自己的保证,很多一起跟团旅游的游客都称喊被骗。严重的失信问题!而这一现象也正是许多旅行社共同存在的问题!
3、旅游团和玉器店的合伙欺诈问题:我们于XX年07月13日通过北京传单介绍参加北京一日游(无合同),车行至十三陵午饭后回城期间导游说看我们玩了一天太辛苦了便把我们拉到一个不知名的珠宝店说让我们稍事休息,导游走后紧接着便是店主出场,先是和大家亲切攀谈,随后便讲自己老来得子有一对双胞胎儿子,不幸的是其中一个儿子在出生时身体虚弱,性命堪危以此来博得大家的同情心,然后说要积功德,只要我们能够由心的为他儿子祈祷便送我们一人一块真玉更加以此来博得大家的信任,最后露出真实目的说知道买他家的玉全部半价,当时讲的可谓声泪俱下,于是很多游客花了上千元便买了此店内商品……
事后回到家我打开电脑查了一下有关这家玉器店的信息,才发现这是一家经验十足的诈骗集团。庆幸的是家人并没有购买此家玉器,悲哀的是店主旅游团之间的这种缺德的诈骗行为。呼吁有关部门能够强有力的打击此类犯罪行为。
而在工作期间也感触颇深。像大多数工作实践的同学一样饱受了泪水和汗水,亲身经历后方明白挣钱是多么的不容易。
我做的是商品销售员,销售的品牌是【福事多】,属于羹糊类产品。而在工作期间也遇到了些许困扰。例如:
接触到各型各类的消费者便也学会分群销售,像老年人和家庭主妇类的消费者一般的都不舍得花大钱求的就是经济实惠,于是我们喜欢向他们介绍比较经济实惠的商品,而在介绍时强调的便是克数、价位、营养;而着装比较讲究的我们喜欢向他们介绍礼盒类商品,主要介绍商品包装大方得体,营养价值含量比较高;而对于带有小孩子的顾客们我们就会向他们介绍有关适合儿童的羹糊类商品,就要就会想家长介绍有关商品的营养价值,对于儿童成长的益处……
2、我们负责的不仅仅只是自己排面的牌子产品,像我们福事多在超市过道打有堆头。兼顾两头,是比较操心的和费神的。从这一点就深刻体会到了生活挣钱的不容易啊!还有,我们零促在长促休假时好要注意补货,关于补货这个问题正是我要说的,去过几次超市的仓库,商品货物琳琅满目胡乱堆积。没有分类没有牌号,每次找自家货物都很费神,我想着也应该属于相关部门管理不善吧!
3、在这次暑期兼职期间,令人比较难忘的便是和其他品牌的销售员“抢”顾客,说“抢”是很有意思的一件事,每当有顾客来排面选购商 品,我们便会争相推荐自己的产品,刚开始的时候很不适应这种竞争,总认为人家顾客喜欢什么就让人家选购什么呗,结果看着那些本要买自己家产品的顾客被别的销售员拉走了,渐渐地,自己也就学会了主动地拉拢顾客来介绍自己的产品!对于这种强烈的竞争也让我明白社会竞争是多么残酷啊!!
三、实践总结
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。眨眼间两个月就这么匆匆离去,感觉这次的社会实践还是蛮有意义的,收获颇多!
在过往懵懂的大学生活中,我们更应该认真地给自己一个客观的定位,活到老,学到老,当然更要用到老,如果仅仅只是学、学、学!!没有实践,何来成果?怎么体现【学】的价值? 所以我觉得学习就要学有所用!
实践,在我们的课程中占不可替代的作用!他是我们能力的一个锻炼,更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验! 通过实践让我融入了社会,了解了社会,体现了我的.实践目的。在此次假期社会实践中我同时也学会了……
1、要善于从生活小事中发现问题及对其深刻思考!通过这次的旅游实践让我明白了无论身处那里都要提高警惕。玩当然要玩的尽情,但是往往在你尽兴的同时会遇见或出现许多问题,所以要时刻警惕,购买任何他人推销类产品要理智,切记不要上当受骗!
2、善于沟通:在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在假期兼职期间遇到形形色色的人就要学会融合!这时就不禁想起曾经老师讲过的:当你无法让这个社会适应你时,你就要努力的去适应这个社会!
3、在工作上还要有自信。我认为自信就是对自己的能力做出肯定。其实没有谁一生下来句什么都会的,尤其是做销售这一行业只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。想起一位大姐曾经说过的:想要做好销售有三个法宝:1不要脸2不要脸3还是不要脸!我觉得大姐说的很俗套,但却很有道理!
4、还有工作最重要的就是持之以恒,很多同学刚接触工作时都是心血来潮,前几天还新鲜感十足,但渐渐的就失去了耐力、兴趣,所以,通过社会实践让我明白持之以恒的耐力是很重要的!否则没有坚持是很难适应这个多元的社会的!
5 、强烈的责任心,既然你选择了这份工作,无论爱与不爱都要很负责的完成它!初中就学过梁启超先生的《敬业与乐业》,只有爱自己的职业才会尽职尽责,相信许多企业老板也更加欣赏这种有强烈责任心的工作态度的人!
暑期实践 篇4
系部:
专业:
年级:
班级:
姓名:
学号:
XXXX有限公司
实践时间:
20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
实践报告正文
一、实践目的:介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右
关于09级大学生暑假兼职情况的调查报告 前言:
时代的发展需要综合性的人才,所以大学生必须多方面的发展自己的能力,才能赶上时代的步伐,才能有自己的一片天地。也正是因为这样,因为要成为一名出色的社会全方面人才,我们不能仅仅从书本中找寻我们的答案,那样只会止步不前。我必须要充分应用书本上的内容,将它们实践化,同时全身心地投身到社会中,在实践中找寻我们所需要的答案,在寻找答案的过程中我们将经历不少的风吹雨晒、腰酸背痛,唯有积极乐观、坚持不懈,才能获取经验,才能获取真正的成功,为将来能成为一个独立自主的人打好基础。
实践目的:马上要走向社会了,就业的问题似乎就开始紧紧地围绕我们的身边, 成了说不完的话题。在招聘会上的大字报总是写着“有经验者优先”,可是对于仍在学校的我们这些毫无社会经验的大学生确实是个比较困扰的问题,因此,我们必须拓展自身的知识面,扩宽与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验锻炼和提高自身全方面的能力,以便在毕业以后能真正地走入社会,能够更好的适应国内外的经验形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。经过自己的不断查找,终于找到了一份社会实践工作。
实践单位及其概况:大厦渔具(店)
本店是小本经营,它已经在广西河池市金城江镇已经拥有20年的生涯了。主要是以钓竿、撒网、丝网等捕鱼工具为主,以渔轮、钓钩、钓线等钓具配件和工具用品为辅,同时也搭配鸟网、吊床、折叠凳等其他产品这种销售模式来经营的。20年的店铺生涯用自己的一点一滴的辛苦经营打造了很好的信誉,并且承诺只要不影响二次出售,买后七天内可以无条件退换。
当然,本店刚成立时仅仅从以捕鱼为生的捕鱼者的角度考虑,以销售撒网、丝网、拦江网等捕鱼工具为主,以鱼笼、装鱼袋等为辅。但随着生产的发展和人民生活水平逐渐提高,钓鱼也逐渐成为人们养身修性及健身的一种休闲娱乐活动,在神州大地迅速发展起来。本店也把握了渔具市场的发展方向,逐渐从以捕鱼者为中心的角度出发迅速衍生出以休闲娱乐的群体为
实践内容:
(1) 安排概况:这次,我于20xx年07月10日在广西河池金城江大厦渔具
(店)开始了我的暑假实践活动。在这里,我的主要任务就是负责尽可能多地销售店内的货物,同时熟练地了解各产品的用途和性能,以便更好地向顾客介绍。一方面,尽可能多的增加客源,另一方面,尽可能的提高信用度和质量保障。
实践方法:
1. 尽早详细地了解商品的用途和客户需求情况,并通过顾客售后反馈情况来
认识渔具市场的`趋向。产品与客户是企业发展的双翼,在产品上横向开拓,以钓鱼人切身需示为主轴,再深入这些产品价值链,取得纵向发展,对产品追根究底、精益求精,体现轻、巧、耐、美的结合,即为本店的核心理念。
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2. 坚持以信用
性强、不怕虫蛀、操作灵便、外形玲珑美观。鱼竿有手竿、海竿和手海两用竿三种
其中鱼竿又可以分类为:溪流竿、综合竿、竞技竿、罗非竿、路亚竿、矶钓杆、海钓竿和其它钓竿 其中:大濑5.4米硬调碳素溪流竿 具有采用日制超高弹性、超高密度的碳纤维材料精心设计而成。
防滑、舒适一体成型、黑色防滑漆握把,手感舒适、细腻。高雅、美观、大方的PET透明包装。此款溪流竿深受大家欢迎。
b.渔线分类有:尼龙线、碳索线、编织线、矶钓主线、钢丝线和其它钓线
各类渔线适用于不同的钓鱼者,但我们店主要以尼龙线和碳索线的销售为主。尤为突出的是“极强”和“”两种销量始终领先。
c. 渔钩分类有:有倒刺钓钩、无倒刺钓钩、爆炸钩、串钩、路亚钓钩和其它钓钩
d. 渔轮分类有:纺车轮、卧式轮、手刹轮和其它渔轮
e.浮漂分类有:立式浮漂、矶钓浮漂、夜光漂和其它浮漂
f.饵料分类有:鲫鱼饵、罗非饵、草鳊鱼饵、鲢鳙饵、综合饵、添加剂、海钓饵和鲤鱼饵
g. 工具用品和装备包括:浮漂盒、支架、网具、遮阳伞、渔具包、水裤等
(4)专业知识和专业技能:
实践意义和解决方案:
实践总结:
在大厦渔具店实践中一个月多的时间里,前几天工作是对金城江本地几家渔具店进行了解,后面就是全身心投入销售阶段,热情耐心地向顾客销售我们的渔具,并合理地着重强调我们的产品质量和售后服务。同时不忘尽可能地联系我们的会计专业知识,进行简单的记账,从实践中学习经验。尽管每天的工作确实有点累,但比起那些终日忙碌于销售的人来说,比起那些长期处于骄阳寒风中辛苦工作的人们来说,我的这些累可以说得上是小巫见大巫了,不值一提。
我初步总结和分析了一下做销售的基本原则:站在客户的角度,替他们考虑,一件商品的价格和质量都非常重要,还有就是售后服务是否方便。
通过这一个月的销售实习使我深深明白营销的重要性和销售是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期一个月多的实习里,我象一个真正的员工一样,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司
的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对工程机械行业也有了更深的了解和认识。同时也学会了怎样去销售渔具:(1)说话要有礼貌,称赞客户眼观,使他们获得自重感;(2)说明自己的身份,让客户知道你的来意,并询问是否有有意购买渔具;(3)若无意向,请他们帮忙宣传介绍;若有就向,就向客户介绍自己的产品优势 ;(4)客户询问价格时,报价要视具体情况而定,讨价还价一次不能让的太多,要不然客户会认为降价空间还很大;(5)记录客户的联系方式和感兴趣的渔具及报价;(6)经过协商定出售价,并交付款。
实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试,也是提高自身综合能力的一次机会,所以我们要把握好实习的机会,学到有用的知识,让自己以后事业的根基更加稳固!
暑期实践 篇5
刚刚结束了大一的学习生活,进入了这个炎热的七月,在这个火热的季节、我们怀着满腔的热血,带着青年人的热情,走进这个社会,融入这个社会、了解这个社会。通过这次的实践活动,让我们开始正确认识自己、对自身成长产生紧迫感。让我们看到自己和社会需要之间的差距、让我们开始潜心思考自身的发展、不断提高自身的素质,来更好的融入这个社会。 说实话、现在能找个工作真是不容易、期间也需要承受许多挫折。暑假刚刚开始的时候,我本来打算留在广州找暑假的兼职工作。结果是,招聘信息是看了不少,但很多都是一些所谓的招聘中介,还没有面试就要交什么手续费报名费,最后却没有帮忙找到合适的工作。而有些招聘信息虽然真实,但一听是暑假工,也都拒绝了。被逼无奈,最后在父母的帮助下在银行找了份实习的工作,这就是我20xx年暑假社会实践的开始啦。
在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但我又一直记着老师的那句话:“虽然大学不像在社会,但总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题”。所以,即使到了一个全新是学习工作领域,我仍对自己充满自信。
对于我们暑假实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!或许平时我们作为学生,我们只需要在象牙塔里面学好所需的知识,但出到社会,哪怕只是短暂的融入社会工作,我们都要改变自己原先的态度,尽快进入工作的角色,才能在社会实践中有所收获。
在实习的第一天,银行为我们几个实习生开办了一场小型的实习辅导培训班。上午老师就银行服务礼仪给我们做了详细介绍.因为从明天起,我们暂时会被分配到大堂作大堂服务经理助理.这个岗位要面对很多客户,礼仪是非常重要的
礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。而营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
下午我们上的课是“银行是个金产品介绍”,由一位资深的老师主讲,从理财到各项基金,老师都详细介绍了银行的'具体业务。
以前,我在银行存过钱,取过钱,没想到自己会银行实习,虽然才自己才念大二,但这是一个很好的锻炼机会,自己学的是市场营销,属于经贸管理类,希望能学以致用,为社会的发展尽自己的一份力!
在实习的第二个星期,我们在实习指导老师的指导下开始学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。因为只是暑假实习生的缘故,
所以只要求掌握最基本的点钞和捆钞技能就好。经过一段时间的练习,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。
刚开始操作的时候总是很紧张,手一直在抖,。指导老师站在旁边一起捆钞,她经常停下来看我们操作,结果我们怎么都扎不好,然后她就往后退了退,远远看着我们。她肯定在想,她离我们太近,让我们紧张了。其实让我紧张的并不是某个人,而是我刚刚开始练基本功,每次扎钱都会紧张出一身汗。俗话说熟能生巧,慢慢的练习慢慢熟练,我们捆钞的技术也有了很大的进步。
两个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这第一次的社会实践也结束了。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己, 社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。 第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练。我开始明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民与用的人。
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