具体而言，其实新生儿泪囊炎是由于鼻泪管下端的胚胎残膜没有退化，阻塞鼻泪管下端，泪液和细菌潴留在泪囊内，引起继发性感染所致。一般来说，婴儿出生后1～2周，发现泪囊部有肿块，有弹性，没有红、肿、压痛等急性炎症表现，偶尔可引起急性泪囊炎的症状。
在发现新生儿出现泪囊炎后，建议可以选择西医疗法治疗疾病，在家里可以进行保守治疗，一个是泪道按摩，就是泪囊部位的按摩，如囊肿突然消失，表示残膜已被挤破，即告痊愈。如经6个月以上的保守治疗，包括多次按摩仍不见效者，将泪囊区脓液排尽后，可经冲洗及滴用抗生素后再用探针探通，多可获得痊愈。第二是用抗生素眼药水滴眼，按摩一天五到六次，眼药一天两到三次。
同时，请各位家长注意虽然泪道堵塞的宝宝看起来比较难受，不过很多家长还是因为心疼孩子而不忍心让孩子早期做泪道探通手术，有的直到宝宝长很大了才到医院做泪道探通手术。患泪道阻塞的宝宝2到4个月前可以保守治疗，而2到4个月大时是泪道探通手术的最佳时机。而超过5个月的宝宝，以及做过一次泪道探通无效的宝宝，就该选择泪道插管手术了。如果宝宝太大了，泪道探通手术的效果就不理想了，有些大龄的宝宝甚至经过多次的手术还是以失败告终。
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