小孩不肯乖乖吃饭、刷牙，动不动就尖叫哭闹，甚至还会趁爸妈不注意戳一下弟妹？管教小孩，“说”永远比“做”容易，尤其是面对状况连连时，爸妈几乎不太可能冷静地从中全身而退。不过，小小孩的爸妈或许有机会扭转这样的局势。
最近美国书市崛起了一本亲子沟通新书，名叫《怎么说，小小孩会听》。作者之一的乔安娜．法伯（Joanna Faber），是长踞美国亲子教养书畅销的教养经典《怎么说，孩子会听vs.怎么听，孩子会说》作者安戴尔．法伯（Adele Faber）的女儿。今年正值该书出版满36周年，乔安娜长期运用母亲这一套教养法则，经营“How To Talk”工作坊。以自己的亲身实践，特别针对2至7岁的年龄层，教爸妈如何和这群语言发展尚未成熟的小孩说话，提供一套赖以依存的对话工具箱。
书中藉由各种现实中的生活情境，例如：早上出门拖拖拉拉、吵着买东西、打人??教爸妈按表操课，和幼儿有效的对话。她运用两种截然不同的结果说明：只要话说对了，孩子的大脑和行为就会改变。此外，书末特别针对自闭儿和感觉统合困难的孩子，教爸妈如何用言语引导特殊需求的孩子。
幼儿问题行为的3个关键句
关键一
行为是源自情绪，而不是理性
面对小孩失控的行为，最省时省力的方法就是先感同身受，安抚孩子纠结的情绪。“Feel better, do better”如此一来，问题行为就能迎刃而解。
关键二
否定句阻断听的能力
和孩子说话时，爸妈使用太多的“不行！”，结果适得其反，造成亲子关系对立。爸妈的一句“不行！”，竟成了孩子不肯乖乖配合的根本原因。适时给孩子选择的机会，用来取代禁止句，孩子就会愿意合作，管教变得更轻松。
关键三
“先连结，再改变”（Connect before correct）
单方向的处罚，只会让孩子觉得自己很糟糕。想要改变孩子行为，爸妈要先用言语建造情感的连结。支持性的言语具有神奇的力量。乔安娜提醒爸妈，幼儿的大脑只能记住10秒内的话语，因此和小小孩说话，最好简洁扼要，以两句为限，这样年幼的孩子才能理解。
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