亲和力是职场年轻人必须具备的沟通态度,简单说来就是,个人的形体上具有一种力量,能让周围的人感觉你很和蔼。这是一种不受职位、权威等约束而真挚流露出的一种情感力量。
人际关系微妙的职场中,上下级、同事间及时沟通相当重要,如此才能使工作得以顺利完成。如果你给人感觉高高在上,缺少亲和力,则无法和同事及时沟通和交流,难以开展本职工作,甚至会流失掉许多发展前途。
良好的亲和力不但能帮你建立和谐的工作环境,润滑身边的人际关系,让你获得更多友情,感受到人与人之间的关爱和温暖,还能让你经常保持愉快的心情,储存更多的人际资源,勇于面对各种挑战,收获意想不到的前途和机会。
大学毕业后,明萌进入到一家公司的策划部。刚入职时,部长对她们几个新人说;“公司要做个全国促销方案的策划,时间是一周,董事长要亲自过目。大家都是年轻人,好好抓住这个机会。”冥思苦想之后,她决定在策划方案的数量上超过他人。在规定的时间里,她将四份文案交给了部长。几天后,部长转告她,董事长要她去他办公室。
“坐,小姑娘,我有个故事要讲给你听。”刚进房间。董事长便对明萌说,“‘森林之王’老虎一胎产下两个宝宝,所有的动物都来祝贺,惟有老鼠不以为然。因为它刚刚产下10只老鼠,觉得‘森林之王’不如它。猴子知道了它的心思,说:‘老鼠呀,10: 2是客观存在,但你忘了,人家的品种比你好得多呀!’我的故事讲完了你的四个策划案我看了,也看出你尽了最大的努力。但你忘了,当你把100%的努力投人到四个策划案中的时候.每个方案你只有25%的努力;而你把100%的努力投人到一个策划案的时候,你得到的是一个100%的策划案!数量只是一个标志,质量才是根本,我要的是精品而不要庸作,哪怕你有很多。”
通过这样一番谈话,明萌既认识到了白己的问题,又觉得董事长和蔼可亲。于是便更加用心地工作起来。两年后她成了公司的策划部主任,而她也经常对下属讲起董事长的故事。后来她由策划部调到经营部。这一年,公司董事会决定,由现任中层各自率领自己的团队开展为期一年的工作自负盈亏。很快公司将分管的城市名单分配下来,看到分到自己手里的几个城市,全是偏远不发达地区,明摆着为难明萌。隔天,明萌向公司递交了辞职申请,量事长再次把她叫进了办公室。
“盘子里有3块西瓜,一块300克,另两块均200克。你要哪块?”“我要大的,要300克的。”她赌气地说。“好!那我要200克的,我们一起吃,我的相对小些,所以我先吃完,那么盘里剩下的应该给我吧。你刚才赌气要大的,想占便宜,但是结果呢?我吃小的吃了亏,但是我两块可是400克呀,比你要占便宜呀!同样,你并没有了解那些城市的本质,为什么就断定那里没有市场前景呢?表面的东西可以迷惑人,但是一个成功的商人不会被表面的大小好坏迷惑。市场是做出来的,不分大小好坏。这是你的辞职信,你可以选择重新递交或者收回。”
董事长又一次用他的亲和力感动了明萌,让她有勇气继续挑战自我。在明萌被破格提升为公司高级管理人员的当天,董事长在办公室给她讲了第三个故事:“在一个仓库里,几个人把一块手表掉了,大家竭力寻找,却怎么也找不到。后来……”她没想到董事长会讲这样一个老掉牙的故事,就插言道:“后来一个小孩趁这儿个人休息的时候来到仓库,趴在地下,找到了那块手表,因为他用耳朵听到手表滴答滴答的声音。”“很好.看来你听过这个故事,但是你明白这个故事吗?”“当然知道,就是要我们学会倾听.倾听可以发现许多意想不到的事情!”“没错,但是你在倾听我说吗?姑娘,自信是商人成功的标志,但自信和自负是不同的。你现在是公司的高级管理人员,如果你不去倾听来自员工的话,你将和市场脱节,懂吗?”从此,这些故事一直跟随着她,董事长正是用自己的言传身教.教会了明萌亲和力的力量。
当然想做一个有亲和力的职场新人,也要把握一定的尺度,万事不可做得太过,月盈则亏。在你努力保持亲和力时,也要坚守自己的原则,错误的事一定不要委屈自己去做。凡事切勿自轻自贱,跟同事、上司交往总怕被别人笑话.总赔着小心总说自己不如人,这样不但不能建立起你亲切的印象,反而会让人慢慢地远离你。
亲和力是一项职场沟通能力,不足或太过都会导致不良后果,而如何把握这个度,就需要我们在职场中慢慢摸索、锻炼。如此才能游刃有余,让亲和力成为你有效沟通的法宝和你成功的背后推手!
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