电话突然打来怎么办
企业突然来电，往往令你措手不及，因为此时的你没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我现在有事，能不能换个时间给您打电话？”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。假如对方表示占用时间很短，你也不要紧张，理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
电话面试会问什么
为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。
面试官还会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题。回答这些问题时，要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出。值得注意的是，薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
接听电话要注意语速
接到面试电话，感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松，尤其注意语速不要太快。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”要尽量保持语调轻松，充满自信。
当通话即将结束时，要记得感谢面试官，并保证面试官有你正确的电话号码，以便他能找到你。同时，在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是赢得高分的关键要素。比如，接电话时不知道说“你好”，光是“喂”，印象分就差多了。
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