工作年度计划

时间:2024-03-26 08:16:48 职场 我要投稿

  时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻我们需要开始做一个计划。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编整理的工作年度计划6篇,希望对大家有所帮助。

工作年度计划优选6篇

工作年度计划 篇1

  根据公司文件要求,在保证服务处合理运转下,收费工作能的有效开展,更好地完成收费目标,现制定20xx年度收费计划。

  一、项目概况

  ***地处昆山市***号,是一座集别墅、多层及小高层于一体的大型综合型住宅小区。小区占地面积**万㎡,总建筑面积**万㎡,总业主户数为**户,目前入住率达*%。

  小区主要收缴费用由综合服务费(物业服务费)、公用电费、道路维护费(车位费),临时停车费构成,具体内容如下表:

  二、收费目标

  根据20xx的收费状况,结合项目现实状况,制定本年度月目标如下图。

  三、组织实施

  为很好地实现已制定的目标计划,合理收费,现组织实施如下:

  1、人员安排:收费实施全员上岗,在保证服务处办公室正常运转的情况下,全体人员全部参与收费过程。晚上上门收费人员两人一组,在人员不足情况下,向公司相关部门寻求帮助。

  2、设备配备:晚上上门收费人员需配备公文袋、手电筒、计算器。

  3、部门配合:保安全权负责门岗进出车辆的临时停车费的收取,并对道路维护费未交、到期或即将到期车位车辆的进行随时提醒,以配合道路维护费的收取;工程维修需对每天报修和遗留问题进行处理,特别是对拒缴费用业主提出的维修问题,需第一时间做出处理方案,是物业责任必须限期完成;办公室管理人员每日做好电话催缴和晚上上门催缴工作并于第二天反馈给客服同时做好法务之间的连接工作;客服人员做好每天的收费明细表,并做好电话、来访人员的接待记录和催缴人员的反馈信息工作,以便及时传达到相关部门处理。

  4、工作重点:综合服务费与道路维护费收缴先以20xx年全年全额缴清的.业主进行电话催缴,对于无法联系的第一时间安排人员晚上上门催缴。对于催缴过程中要明确一个要点:日期时间,即对同意缴费的业主一定要询问到具体哪一天什么时段。对于因房屋质量问题而拒缴,需明确责任,能处理即处理,不能处理的报知相关部门,并做好记录。对于一直未缴纳费用或欠费一年以上的,客服进行统计,并标注好业主意见,转交法务,寻求法律途径解决。

  5、工作难点:小区遗留问题较多,有小区本身设计缺陷造成的问题,也有前任物业公司留下的一直未解决的问题,也有公司本身服务未到位的问题,对于这些问题,如未涉及资金方面的应及时处理好,如涉及资金方面,应对业主做好解释工作,最重要的是以解决问题为前提。

  5、奖惩制度:为带动全体员工的积极性,以达到最佳的工作状态,望公司出台相应的收费奖惩制度和加班补偿或补休制度,收费奖惩最好以月结方式结算。

  本计划在总公司审核后实施。

工作年度计划 篇2

  一、加强内控制度建设,防范风险的发生。伴着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

  1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

  2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

  3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

  二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:

  1、连续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

  2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将连续执行对临柜人员的.经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

  3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

  4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

  三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍

  1、制定出培训计划,在20xx年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。

  2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。

  3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本晋级、

  测实验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。

  4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。

  四、做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。

工作年度计划 篇3

  九年级是初中阶段的最后一年,对每个学生以后的成长事关重大。从某种角度讲,也是学生人生道路上一个重要的转折点。学生的学习状况,毕业升学情况,不但涉及其本人今后的长远利益,而且涉及到一个学校的声誉和学校的发展,我和我们组的教师都非常清楚地认识到了这一点。年级组是一个不能分割的集体,考核是捆绑式进行的,以人为本,构建一个和谐的团队非常重要。我们年级组特制定以下计划:

  一、指导思想

  依据学校教育教学工作要求及教务处工作安排,根据九年级的实际情况,努力探索年级组工作新思路。充分发挥年级组管理的职能作用,讲求实效,正确处理好面向全体与关注差异、严格要求与生动活泼、打好基础与培养能力的关系,把强化班集体建设作为突出工作,严格培养学生良好的行为习惯和正确的学习方法,全面贯彻学校课改精神,转变教学观念,大力推进高效教学模式,脚踏实地工作,在教育教学中强调创新意识和创新精神,锐意进取,以学生的发展为本,扎实工作,花大力气,发扬苦干加巧干的精神,全力推进课堂改革的教学,巩固成果,再上新台阶。

  二、具体工作措施

  本届九年级有13个教学班,680余名学生,从本届学生八年级到九年级的发展来看,总体成绩再走下坡路,但这是所有学校共同存在的问题,符合规律。从本届的师资来看,绝大多数教师教学经验比较丰富,只要继续发扬上届初三班主任及科任教师团结合作,拼搏进取,吃苦耐劳的精神,一定会再创我校新辉煌的。

  三、教学工作:

  教学工作是学校的中心工作。学校的教育教学质量是一所学校的生命线。本学期年级组教学工作从以下几个方面开展:

  (1)强化质量意识,积极优化课堂教学结构,发挥集体智慧,打好团体战。各学科要做到“统一要求、统一备课、统一进度、统一考查”。备课组要发扬团队精神,加强集体备课、听课、评课,做到优势互补,教学资源共享。学科间不占不挤,要着力提高课堂效率,向45分钟要质量;要面向全体学生,不歧视任何一个学生;课堂上做到精讲多练,课后认真做好提优补差工作。

  (2)积极探索先学后教高效教学模式,严格抓好教学进度计划,严格监管课堂模式的执行,严格按照课堂基本环节进行操作,上课时坚持要以学生为主体,以学生发展为本,教师要针对不同层次的学生,在传授知识难易度、深浅度上把握好。对于布置作业和练习的要求同样如此。通过抓优,促中,转差提升毕业升学率、优秀率、合格率,减少低分率。

  (3)同学科老师要互相学习,积极开展听课活动,取长补短,共同提高;复习资料要统一合理使用,以充分发挥其效益。

  (4)复习阶段,各学科要认真制定复习计划,精心组织复习,做到以纲为纲、以书为本,讲清概念,揭示规律,指点迷津,提高学生的审题、解题的能力及速度。改变以练代复习的坏习惯,坚决改变教师一言堂,不放手的习惯,给学生们一个自主的空间和时间,注重能力的培养,确保中等学生都能有明显的提高。

  (5)认真组织测试,强化综合训练,抓住各学科的薄弱环节,及时补救。备课组平时注意考试新动向,研究考试新要求。不定期召开教学质量分析会,解决问题,研讨策略,注重考试命题的质量。同时,积极配合教导处组织好每月一次的考试和质量分析。

  年级德育工作:学校工作,德育是核心。一所教学质量好的学校,必然会有出色的德育工作作保证。文明的素养创造良好的'学习环境,健康的心理创造了积极的学习氛围。为了保证九年级的教学质量,努力争取把一大批心理健康、人格健全、行为规范、成绩优良的毕业生送入高一级学校,本学年年级组德育工作主要从以下几方面开展。

  树立正确的教育思想,把德育工作定为九年组工作的核心。每一位九年级教师,都要认识到九年级不仅要抓教学质量,学生的道德品质更为重要。抓德育与抓智育并不矛盾,抓好德育更能促智育,把抓好九年级学生的德育工作当作抓教学质量的一个重要的切入口。认真开展“学会做人、学会学习、学会生活”为主题系列活动。

  (2)重视学生的心理健康教育,有的放矢地开展工作。九年级学生学习任务重,他们面临着毕业、升学,承受的心理压力特别重,这压力有来自于家长过高的期盼,也有来自于自身的考试焦虑。如果不重视对他们的心理健康教育,就可能造成事倍功半的效果。九年级班主任是对学生进行心理健康教育主要的实施者。把心理健康教育潜移默化于教育教学中。一旦发现学生心理存在问题就及时对症下药,标本兼治,对学生进行细致的谈心,分析问题,进行家访,寻求和家长的沟通。

  (3)抓学风建设,强化道德品质教育。对于九年级学生来说,行为规范的遵守不是放松了而是更严格。学风建设和良好学习习惯的培养,仪容仪表、组织纪律、环境卫生都反映着一个班级的班风、学风。严格的检查,使学生明确九年级一样要遵守一日常规。良好的校风、班风创设了安静整洁的学习环境,促进了学习效果的提高。班主任及任课教师要进一步加强对学生的政治思想教育、品德教育和法制教育,鼓励班主任脚踏实地,注重从基本小事抓起,把学生工作做细、做实,改进学生的精神面貌,提高学生道德意识,培养学生良好的道德情操。

  (4)采用多种途径与家长保持密切的联系,做好和家长的联系沟通工作,特别对家庭教育有问题学生教育工作。让家长们起到协助、配合与监督的作用,使家庭教育参与到学校教育中来。

  四、工作安排

  九月份:

  (1)各班出好第一期黑板报,上好第一次班会。

  (2)召开德育安全工作会议。

  (3)双周清及月考工作。

  十月份

  年级组调研各班班主任家访情况,并参与活动中。

  (2)半期考试。

  十一月份

  期中考试教师分析总结会。

  (2)召开年级家长会(与学校协调)。

  (3)全年级学生表彰大会。

  (4)召开后进生座谈会。

  十二月份召开年级组成员和班主任会,商讨提优补差办法并落实到位。

  (2)双周清及月考。

  20xx年一月份

  检查各班迎期末复习工作

  (2)学期年级组工作总结

  计划的关键是实施,我们九年级的四十多位同仁一定按照要求、尽心尽力地加以贯彻执行,发扬团结协作、求真务实、开拓进取的良好作风,爱岗乐业、关心学生、勤奋钻研的良好工作作风,力争使来年的中考再上一个新台阶。

  xx三中学九年级管委会20xx年8月29日

工作年度计划 篇4

  一、提升内部管理水平,加强企业文化建设

  1、加强内控管理。我行各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人管理体制,严格把好各项业务环节风险关,加强制度执行力建设,进一步提升员工风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行目标。

  2、提升服务素质。我行员工服务素质与同行相比,确实存在一定差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

  3、加强和完善考核激励机制,提升员工积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展良好氛围,推动业务发展。

  4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行归属感。

  二、完善和强化服务功能,加快业务发展

  我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点工作目标,继续以客户部作为市场拓展先锋,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动业务开展模式,全面提升我行市场竞争力。

  (一)客户部

  必须加强与营业网点沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动局面。

  (二)营业网点

  1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”全员营销策略。

  2、通过借助我行先进网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。

  3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务快速发展。

  4、加强员工培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好学习氛围。

工作年度计划 篇5

  为了全面贯彻落实党的教育方针,根据县教育局XXXX年教育行政工作会议精神,以提高教育教学质量为中心,以科学有效的评价方法等竞争激励机制做保证;以质量立校、科研兴教为目标,认真组织好各种常规教学活动和竞赛活动,全面发扬优点,克服不足和差距,为使我校工作提高档次,再上台阶,结合我校实际,特制定本期工作计划如下:

  一、指导思想

  继续发扬求真务实、争创一流的工作作风,全面贯彻党的教育方针,切实把提高教师素质和提高教育教学质量有机地结合起来,进一步加强师生的思想政治工作,促进我校精神文明建设,加强教学、教师管理和校园、学生管理,全面提高教师的政治素质和业务素质,积极实施素质教育,全面提高教育教学质量。

  二、目前存在的主要问题

  1、学生的行为习惯养成教育需进一步加强。2、教师业务素质以及基本功还需要进一步提高,课堂的效率还需要进一步提高。

  3、特色教育的工作有待提高和整改。

  4、读书活动有部分教师不重视,学生读书较为被动。

  5、校本教研还需继续深入,扎实开展,教师的教科研意识需要进一步提高;

  6、学生两级分化低年级化现象。

  7、“双困生”的转化工作需要进一步加强。

  8、对中青年教师的培养、提高上还做得不够。

  9、在学校各项规章制度的执行过程中,缺乏必要的监督机制,督促不力,许多很好的`设想都未能得到认真地贯彻执行。

  三、强化德育工作,提高学生德育素养

  1、重视德育工作的系统性。切实从学校层面、家庭层面、社会层面出发,加强对学校德育工作的整体规划,努力构建学校、家庭一体化的未成年人思想道德建设网络。重点加强家校联系,充分利用现代社会交通、通讯、信息技术高度发展的优势,密切与家长的联系,教师一学年中至少要与每位家长都主动联系一次,同时要重视联系的实际效果。

  2、抓好日常行为规范教育。要重视学生的日常行为规范教育,对照《细则》和《中学生行为规范》,细化学生一日常规要求,从最基本、最简单、最容易忽视的细节入手,增强学生礼仪意识、节俭意识、卫生意识。通过各种形式,利用各种阵地,对学生进行教育和引导,及时纠正学生行为偏差,使学生真正将一日常规内化为自觉的行为习惯。本学期重点培养学生“不带零食进校园,不带废纸出教室,不留杂物在操场”的良好习惯。

  3、组织开展丰富多彩的德育活动。要发挥团组织的重要作用,通过读书活动、征文演讲、民族传统节日教育等有效形式,强化理想信念、民族精神、诚实守信、遵纪守法、责任意识等教育。学校将以“感恩教育”作为德育管理的切入点,对学生实施“感恩教育”,让学生懂得

  “感恩”是一种美德,要学会知恩,学会感恩,学会报恩。

  四、切实加强领导班子建设和教师的思想政治教育

  1、学校领导班子是搞好各项工作的关键。领导班子成员要团结,对外讲纪律,对内讲规矩。要定期研究工作,把握办学方向,明确分工,各负其责,力求心往一处想,劲往一处使。

  2、坚持每周第一节班子例会制度,认真学习教育教学方针政策,教育教学理论,师德规范,特别是结合学校、教师教学实际出现的典型问题进行研讨、解决。

  3、建立完善工作纪律,建章立制,保证政令畅通。

  4、教师要努力学习党的方针、政策,教育理论,并以理论来指导实际工作,要求每位教师每期写一篇教学反思。

  5、完善竞争激励机制,实行民主管理,依法治校,强化目标管理,做到层层有目标,人人有责任,一切工作有计划,一切活动有评比、有记录。

  五、精致教学管理,提高教学质量

  本学期,学校将围绕精致学校管理,提升办学水平。突出教学管理的精致化,全面提高各科教学质量。

  1、抓好校本教研制度的学习。结合学校实际,制定校本教研制度。开学初,组织教师认真学习校本教研制度,结合学科教学特点,提出统一要求。教师要对校本教研制度烂熟于心,在实际工作中自觉执行。

  2、抓好校本教研制度的落实。要抓好集体备课基础环节,突出课堂教学重要环节,强化作业训练关键环节,提高教学管理实效。加强教

  学常规管理,定期检查和不定期抽查相结合的方式,全面了解教师教学工作情况,及时推广先进经验,限期整改存在的问题,对不能按时整改的教师进行诫勉谈话乃至通报批评。二是认真执行课堂教学管理制度。教研组长、中层及校级领导要做到“四个坚持”,即:坚持每周听课不少于2节(校长、教导主任每学期听课分别不少于50节和30节),坚持每周汇总听课情况,坚持每周进行课堂教学集体点评,坚持定期深入班级进行教学质量分析。三是认真执行教研活动管理制度。制订好切实可行的活动计划,落实研究专题,布置研究任务,确定主要承担者并精心组织研究,切实解决教学工作中的实际问题。每月一次的学科研究课,要明确研究的问题。要严格控制学生作业量,教师要做到“四精”:精选、精讲、精练、精批;“四必”:有发必收、有收必批、有批必评、有评必补;要减少课堂上教师讲解的时间,让学生在自主的学习活动中养成独立作业的习惯。

  3、重视后进生的转化工作。根据学生实际水平因材施教,采取分层教学与个别辅导相结合的办法,教好每个学生。重点认真研究学习困难生和新插班生的实际需要,制定适合他们的教学计划,采取“小步走、细指导、勤反复、多激励”的办法,发掘和弘扬工作中已有的成功经验,使他们在原先的基础上有明显的提高。

  4、突出毕业班工作。毕业班任课教师要根据学科及学生特点,采取扎实有效的措施,努力提高所教学科的及格率、优秀率、均分,提高毕业生的综合素质。学校将通过听课、组织调研考试、召开质量分析会等方式来提高毕业班教学质量。

  5、加强薄弱学科。学校将尽可能加强薄弱学科的教学,加强这些学科的校本教研,督促检查,随机检测,质量分析,积极提高这些学科的教育质量。

  6、深入课题研究,提高教师的教科研能力。教师要积极参与教育科研,结合课堂教学改革,深入课题研究。在课题研究过程中,要注重过程管理,由教科室牵头进行课题研究管理。在整个实验研究过程中,课题研究人员每学期都要制定研究计划,经常分析研究测试对象。各课题均要按方案及计划实施研究,重视阶段性情况分析和阶段性工作小结。

  六、加强体育、卫生和艺术教育,促进学生全面发展。

  1、严格执行两个“条例”,保证学生身心受益。学校体育是体育工作的基础和重点。本学期,学校将严格执行国家课程标准,贯彻省课程计划调整的精神,加强体育教学,严格规范体育课堂教学行为,提高课堂教学质量。要合理安排课表,保证每天有一节体育课或体育活动课,同时加强大课间活动的组织,提高小学生每天户外一小时运动的质量,充分做好参加各级比赛的准备工作;坚持学校重大疫情报告制度,加强学生健康教育特别是心理健康教育,心理健康教育课程每学期不少于9节。

  2、传染病防控工作:按照《传染病防治法》,积极配合卫生部门,及时对发现传染病或暴发流行的传染病采取必要的措施,针对传染病流行的三个环节(传染源、传播途径、易感人郡),重点抓好传染病预防和报告工作。把传染病预防控制工作列入学校工作计划。

工作年度计划 篇6

  一年来,在镇党委、镇政府及镇计生办的正确领导下,在村两委班子的高度重视和广大村民的大力支持与帮助下,较好地完成了镇党委、政府年初下达的各项指标和工作任务,现将一年的计生工作汇报如下:

  一、对照目标管理责任书制定计划, 落实工作措施

  坚持一把手亲自抓负总责其余村组干部分工负责, 村委会与村. 组干部签订工作责任制. 要求分工干部收集该片的计生信息, 协助做好突击性工作. 并实行绩效挂钩考核, 对组级信息员采取奖惩制度, 形成了齐抓共管的网络机构。

  二、紧紧围绕人口与计生工作目标开展工作

  1、计生奖扶工作

  年初对今年符合条件的奖特扶对象排查摸底,然后召开村委会和村民代表会对符合条件的对象进行资格审核。今年主动为符合奖扶34人办理了申报相关手续。

  2、生育、节育、生殖保健等服务工作

  我村辖 29个村民小组,现有常住人口3421人,其中育龄妇女842人,已婚育龄妇女645人,今年新婚23对,领证率100%, 出生22人(男11人,女11人)其中二孩7人,计划生育率100%,期內落实率100%,孕前危险因素自査100%, 至11月底孕检32人. 上环3人, 取环17人. 我们除对他们提供相关技术服务外还对他们分类进行知识宣传。知识普及率95%以上。

  3、流动人口管理工作

  由于我村有2个砖瓦厂我们将外来人口的管理与服务也纳入正常工作范围。不仅与砖瓦厂负责人签订责任制,还把当年在厂人员登记造册,检查流动人口婚育证明办理情况,对未办理人员督促并协助他们及时办理,对他们当中相对困难的纯女家庭计生部门还发放了补助金,使他们与当地人受到了同等的'关爱与服务。

  三、存在问题

  回顾一年来的计划生育工作,在取得了一定的成绩的同时,我们也清醒地看到工作中存在的问题和不足,主要表现在:一是由于拆迁一半的村民己不住在本村,信息采集无法及时,二是户在人不在人员的服务不能到位,因此在今后的工作中我们将在薄弱环节上多下点功夫,做到腿勤、嘴勤。增强超前服务意识,深入细致地做好计划生育工作,使我村的计生工位得到进一步提升。

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