时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,让我们一起来学习写计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的工作年度计划3篇,欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
20xx年在大家忙碌的身影中已载史册,20xx年是酒店稳步上升,跨越发展的一年,回顾20xx的工作,餐饮部在各级管理人员,全体员工的.共同努力下,多方面学习提升,完善各种标准化管理,已基本形成一套比较成熟的管理体系,展望20xx年,殷董的“学顺峰、超金爵”将始终是我们工作的目标和方向,下面汇报我们餐饮部20xx年度工作计划。
一、培训考核工作
管理人员培训:
⑴业务技能
⑵管理方法
⑶处事技巧
员工培训:
⑴摆台技能培训
2月15日—4月15日。
4月20日以后考核。
⑵服务用语培训
5月20日—6月30日。
7月5日考核。
⑶应急问题处理培训
7月10日—8月30日。
9月5日考核、
⑷温故而知新
9月份—12月份。
每月15日、30日两次集中培训。
部门提倡“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,满1年员工要求考中级服务员,满2年员工要求考服务师资格。
二、加强部门管理,提高执行力
1、制定部门奖罚制度,做到奖罚分明,鼓励员工创新服务。
2、制定管理人员考评办法,提高管理人员自我管理能力和工作执行力。
3、修订部门二级管理制度,提高员工自律意识、节约意识、培养员工良好工作习惯,做好节能降耗工作。
三、组织员工娱乐活动
丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情,如普通话比赛,员工沟通分享会,员工联欢会等。
四、做好对客服务
⑴严抓员工仪容仪表、连接服务、肢体语言、有声服务。
⑵每餐关注菜单安排、客户满意度,严抓顾客投诉,要求每位管理人员每餐跟进1—2桌重要客户用餐,每周回访至少5位老客户,发展至少1位新客户,建立和完善客户档案,资源共享。
⑶继续做好个性化服务。
针对婚宴、生日宴、寿宴、婚庆纪念日等客户用餐做好房间氛围布置,酒店播音祝福,拍照留念,赠送小礼物等形式,做好“感动服务”,赢得更多回头客。
五、同厨房紧密配合
每天及时反馈客户用餐意见及信息,每周召开前厅后厨沟通会,协调解决问题,根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果,调整婚宴、商务宴、套餐配菜菜单。
六、根据不同节日,推出不同形式的优惠酬宾活动
遵循“策划好、宣传好、执行好”的方针,让活动切切实实收到好的效果。
七、配合其他部门
做好本部门工作的同时,密切配合其他部门工作,力争20xx年度盛世开元取得经济效益和社会效益双丰收。
工作年度计划 篇2
根据郑东新区20xx年的工作重点要求,结合我办实际,农办在20xx年的工作计划主要有以下几个方面:
一、农业方面
(一)农业
1、当前我办辖区内小麦处于需水关键期,加上连续多日基本无降雨,小麦旱情处于轻旱阶段,所以,控制和缓解小麦旱情,确保夏粮丰收成了我办首要任务。下一步我办将成立春季抗旱工作领导小组,建立岗位目标责任制,明确任务,分片包干,责任到人。由于近年来省、市重点项目对我辖区五个村的灌溉设施不同程度的破坏,我办将积极协调农田灌溉设施修复资金,迅速组织人员,组织机械将对全办的灌溉机井、灌溉河渠等灌溉设施进行修复,以确保我办9563亩小麦都能浇上水,旱情能够得到有效的控制和缓解。
2、及时与东区农工委对接,落实各种惠农政策,严格落实粮食直补、良种补贴和农资综合直补,调动农民生产积极性。做好耕地面积核实、资金发放、补贴公示、数据统计等各项工作。
3、严密组织,确保我办“三秋”、“三夏”农业生产顺利进行。坚持做到 “五到位”即:安排部署到位、资金保
障到位、宣传力度到位、组织落实到位、机械配备到位。
4、在我办现有的耕地面积基础上,因地制宜,适时适当推广农业技术。积极落实农机补贴,扎实开展万名科技人员包万村科技行动。定期邀请市农机站等相关领导专家现场指导,开办农业技术培训班,使群众足不出户就能解决平时农业生产中遇到的难点疑点问题。
5、建立农产品监测站,保证农产品的质量安全。配备专业检测人员,加大对农产品质量安全有关法律的宣传和无公害蔬菜基地的`抽检力度,对检测到的不合格产品及时处理,禁止上市销售,坚决杜绝有害农产品进入居民餐桌。
6、适时进行农业结构调整,转变农业发展方式。我办目前的耕地9563亩,经济农作物主要是以小麦和玉米为主,还是常规的种植模式。农民增收和农业发展水平缓慢已成为农业加快发展的制约性难题。推进农业发展方式转变,调整优化产业结构,发展生态农业、高效农业、设施农业,实现由传统农业到现代农业的转型升级。
(二)畜牧
1、做好春、秋两季畜禽强制免疫、疫病防控工作,在认真组织完成春、秋两季集中强制免疫工作的基础上,还要对辖区所有的养殖场养殖户进行严格的疫病防控工作,做好新增畜禽补免补防工作,保持动态免疫率达到100%。以确保我办不发生一例禽流感、高致病性猪蓝耳病、口蹄疫等重大动
物疫情。
2、“瘦肉精”检测工作。一是认真组织养殖场“瘦肉精”检测工作,二是认真组织各村防疫员固定每月20日进行辖区内“瘦肉精”的检测,确保辖区“瘦肉精”检测率为0,让市民吃上放心的猪肉。
3、建立畜牧养殖专业合作社。实行统一购买饲料,降低饲养成本,实行统一动物防疫和疫病防控,这样大大提高了动物防疫率和动物疫病防控,由合作社牵头联系买家,在农产品监测合格后进行统一销售,这样解决了养殖户销售难的问题,同时也确保畜产品的质量和市场竞争力,合作社还会定期聘请资深专家进行业务培训和技术指导,及时更新养殖观念,提高了科学饲养的水平,增加了养殖效益,提高了农民收入。
(三)林业
办事处积极协调资金,加大对贾陈和刘江两个林业生态村建设的资金投入,做好林木病虫害防治,积极配合东区工委做好林业生态廊道工作。
(四)渔业
充分利用我办现有水面繁育新品种水产品,调动农民养殖积极性。聘请渔业专家对我办现养鱼户进行专业培训和技术指导,做好渔业病虫害防治工作。
(五)水利
1、为顺利完成下半年的防汛任务,我办积极协调资金储备防汛
物资,每个行政村要成立防汛领导小组,建立防汛制度,组建防汛队伍。确保在汛期到来之前物资储备到位,各项制度完善,责任落实到人。
2、根据东区工委的要求全力做好第一次全国水利普查工作,从20xx年开始到20xx年底结束,为期三年。今年是水利普查工作的关键之年,我办将努力做好各项水利普查的报表登记、信息核实、汇总上报等工作,确保我办的第一次全国水利普查工作圆满完成。
二、农经方面
1、加强农村财务监督管理,严格报账手续和报账程序,严格控制村级餐费的支出,对村组交通费用的支出要制定出一个切实可行措施。并对村组帐目定期进行审计和检查,形成制度化,发现问题及时处理,促进农村经济工作全面发展。
2、严格执行农村财务公开制度:制定财务公开日,指导各村结合农村税费改革后农村财务管理工作的新内容,实现农村财务公开的经常化、制度化、规范化。
3、要加强会计人员的思想作风、业务水平,我们必须加强业务学习,除日常学习外,每年还不少于1-2期的会计培训,把深入实际、调查研究作为一项基本功,贯穿到整个财务工作中去。
4、加强农民负担管理工作,严格执行了国家农村税费改革政策,加强对涉农价格和收费的管理 。坚持农民负担监督卡制度、涉农价格和收费公示制度、村级报刊订阅费用限
额制度、严格按照1500人以上的行政村报刊征订额度不得突破800元,1500人以下的行政村不得突破500的标准。
5、增强对土地承包合同和土地流转工作的规范和管理,减少并杜绝因土地承包和流转引起的上访事件的发生,以及办事处土地流转服务站的后续完善和管理工作。
6、认真填报农经统计的各项报表,认真做好年终统计工作,并按时上报上级有关部门。
7、加强我办各村对于“一事一议”资金筹集使用的监督管理,把有限的财力、劳力用在农民急需、急办的村内公益事业建设上,真正做到取之于民、用之于民。
三、村容村貌方面
1、建立长效管理机制。各村根据实际情况制定和完善本村的村容村貌管理机制,建立村容村貌和环境卫生整治管理队伍,落实管理措施,引导群众积极参与村容村貌整治和公共设施的管理维护,实现自我管理、自我约束。
2、进一步加大宣传力度。通过广播、悬挂标语、条幅、发放宣传材料以及驻村入户宣讲等形式,积极开展多种宣传教育活动,不断增强干部群众的卫生意识、规划意识、环保意识,提高群众自觉参与村容村貌整治工作的积极性和主动性。
3、加大对村容村貌整治的经费投入。积极争取上级部门的资金支持,为村容村貌整治工作提供资金保障。
工作年度计划 篇3
一、语文组及语文教学状况分析:
本学期,各班又重新组合,新的老师、新的同学,在教育教学方面面临新的问题,需要解决的问题很多。
学生重新分班,学习基础、习惯不一,给语文教学带来了不利。总体上来讲,我校学生的语文素养较低;自我主动读书的习惯还未养成,读书量不够;书写达标率较低;学生对语文学习的重视不够,语文的学习兴趣有待提高。
教师方面:师资力量紧张,四位中层领导都兼任两个班的语文教学;老师年龄相对偏大,缺乏年轻老师,教学活力不够,相应的语文活动课开展的难度较大。
虽然问题很多,面临的困难较多,在学校领导正确领导和大力支持下,语文组成员一定能够发挥自己甘于付出、敢于拼搏的优势,在新的学期里取得教育教学新的成绩。
二、语文教研组工作目标:
争创优秀教研组;全面提高教学质量,争取在同类学校的考评中取得优先地位。
三、本学期语文组主要工作:
1、认真学习、研究新课程,全面贯彻素质教育。面对今年全省全面推动素质教育的新形势,我们要认真学习新课程,对新课程的理念、思想要认真研究认真领悟。为了全面提高对新课程的认识,我们要开展座谈会,集思广益。
2、积极开展集体教研活动,努力提高课堂教学质量。
根据学校要求,积极开展备课组的集体教研活动,除了日常的商讨、学习外,按规定的集体备课时间,按时、认真的进行集体备课。提高备课的质量和时效性。
3、做好研讨课的听评工作。在课程大量减少的情况下,提高课堂效率,显得尤为重要。因此,我们组织研讨课的听评活动尤为重要。通过研讨交流,统一思想,更新教学理念,提高教学效率。
4、在作文教学方面,进行研究、突破。
由于语文的学科特点,作文占的比重很大。而这些年学生的语文素养、作文水平又下滑趋势,因此作文教学应放在优先地位,尤其是对学生的课外阅读、书写应作强调突出。各级部老师,根据具体情况,制定学生的课外阅读篇目和每天的阅读量,老师们要定期检查学生的读书笔记的情况。
5、为了激发学生写好作文的兴趣,除了班级进行作文比赛外,还要举行全校的现场作文比赛。为了扭转学生书写潦草、卷面混乱的局面,进行书写方面的规定。设立书法课,全校每天规定时间进行练字,每周分级部举行一次书写比赛。
6、积极开展语文活动,上好语文综合性活动课。
语文组成员,要根据自身的长处和学生年级特点开展语文活动,比如诗歌比赛、成语接龙、口头作文、说话训练等,本学期全面推动课前5分钟说话训练活动。通过语文活动,增加学生学语文的兴趣,创设良好的学习氛围。本学期,学校举行三次大的语文活动:古诗词朗诵大赛、现场作文比赛、读书笔记评比。
7、加强学习,提高理论水平,提高教学水平。一是走出去,学习外校的.经验。学校组织外出学习时,积极参加,认真学习,写出学习总结。二是校内互相学习,启动名师带动活动。 为了进一步促进学院文明建设,培养学生积极向上的精神风貌,构建优良的育人环境和氛围,提升和强化同学们的精神文明素养,创建平安和谐校园。我院积极落实学院开展文明创建月的要求,现将有关事宜安排如下:
一、成立院“文明创建月活动”领导小组:
组长:江长华 副组长:汪选合 成员:何新喜 白兰 夏晓峰 陈小娥 简炯章 谭文军
二、活动内容
以争创“文明班级、文明宿舍、文明学生标兵”为主要内容,以“诚信、守纪、和谐、卫生”为主题。具体考评内容为:文明学生标兵突出个人行为表现。如:遵纪守法、个人卫生、课堂纪律团结互助等。宿舍以整洁、卫生、美观、无违纪行为、邻舍和睦相处为主要评定考核项目。班级以整体的班风、学风、课堂纪律、早操晚自习组织纪律、班级出勤率、班级卫生、板报宣传、班团主题活动为主要考核项目。
三、活动具体时间安排: 活动从4月1日开始,4月30日结束,共分三个阶段。
第一阶段:宣传动员阶段(时间为4月1日——4月10日)各班级召开 “文明创建月”活动动员会,宣传学院组织“文明创建活动”的目的、任务,同时提出活动的具体要求,利用橱窗、班级板报宣传 “文明创建月”活动。
第二阶段:集中活动阶段(时间为4月10日——4月25日)
(1)4月10日---4月25日班主任向学生科汇报班级实施方案,以大学生行为准则和“文明创建月”合格标准为标准,严格进行自查。
(2)落实学院在三栋学生宿舍全面建设星级文明寝室标准,制定《机械学院关于早操秩序的暂时规定》,重点对学院三栋学生早操、晚自习中存在的问题,严抓学生行为规范、晚自习纪律,对学生进行安全、纪律、卫生教育。
(3)举办“争当文明大学生,告别不文明行为”签名活动。
(4)发扬我院优良传统并不断开拓创新,组织学生开展第四届“机械杯”篮球赛;
(5)继续深入开展第四届“雄风杯”辩论赛
(6)开展心理健康知识讲座,承办单位:机械学院团总支学生会心理素质拓展部、心理健康咨询室。
(7)开展文明礼仪知识讲座,承办单位:机械学院团总支学生会。
(8)召开学生工作座谈会,解决学生学习、生活中存在的实际困难;各班级开展一院列主题鲜明的班团会,并做好会议记录。加强班风、学风建设,使分院里学生精神面貌有一个大的改观。
第三阶段:自查和验收阶段(时间为4月25日——4月30日)各班级班主任根据具体实施方案进行自查总结,并将结果上报学生科,然后由学生科统一向学院文明创建领导小组集中汇报。同时对本次活动中表现出色的班级体和个人给予表彰。
四、活动要求
1、高度重视,认真对待。“文明创建月”活动是我院的一项长期性工作,全院师生应高度重视,认真对待,各项活动要主题突出,责任到人,严密组织,精心实施。
2、内容广泛,形式多样。通过活动,在全院学生中形成比学赶争超的良好氛围,各项工作有新的起色。
3、活动期间要充分利用橱窗、板报等宣传媒体做好宣传工作,在全院掀起一个活动的高潮。本次活动机械学院表彰拟在五月初进行。望大家积极行动起来,一起建设文明班级!
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