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工作年度计划

时间：2024-05-05 11:06:31 职场我要投稿

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编收集整理的工作年度计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作年度计划9篇(精选)

工作年度计划篇1

　　xx社区工作站今年计划生育工作在社区工作站领导的正确领导下，根据街道计生科的统一部署，全体工作人员群策群力，不畏辛劳，顺利完成上级下达的各项目标任务。具体汇报如下：

　　1、总体情况。

　　xx社区20xx年户籍人口为1133人，已婚育龄妇女300人，当年出生27人,其政策内出生22人（一孩18人、二孩4人），政策外出生5人（外一孩1人、外二孩3人、外三孩1人）；四术2人(其中：人流1人，上环1人)；用套191人，服务证持证率100%。流动人口总人数18916人，已婚育龄妇女3877人，当年出生304人（政策内一孩179人、二孩71人、三孩1人）；四术18人（其中：上环12人，女扎3人、人流3人）；用套1788人。查验《流动人口婚育证明》605本。为辖区育龄妇女提供免费查环查孕480人次。

　　2、宣传教育。

　　今年年初，xx社区工作站全体人员开始为辖区居民进行宣传。发出1万多张《流动人口一封信》，发放计划生育等宣传教育资料4000份，发放避孕t7800只，张贴宣传栏10期，开展生育文化中心活动20次。并督促育龄妇女回户籍地办理《流动人口婚育证明》和《广东省计划生育服务证》等，发放《催办通知书》160份；办理《广东省计划生育服务证》27本，与属地劳动用工单位签订流动人口计生管理责任书2份。

　　3、惠民工程及利益导向。

　　组织育龄妇女到区计划生育中心普查普治及查环查孕工作，今年育妇普查普治50人；协助计划生育特困户领取补济金和下岗人员独生子女费；免费为独生子女体检。为落实长效避孕措施的育妇申请奖励金18人。自孕前优生检查项目开始以来，为社区居民共发放宣传资料20xx多份，组织育龄对象检查共86人，随访86人，随访率为100%。

　　4、信息协查。

　　在全员系统通报信息共994条（省外通报信息420条、省内通报信息574条）。系统发送业务通报信息共139条、接收业务通报信息共69条。发送信息59条、接收信息11条，处理超期怀孕信息20条、输入当年出生共232人。个案数据主要项目完整率、逻辑准确率均达到100%。

　　展望20xx年计划生育工作，xx社区全体工作人员将继续尽心尽力，努力做好计划生育有关政策法规的宣传工作，组织一些有利于居民身心健康的活动，切实提高辖区育龄妇女的思想素质。

　　20xx年是提升城市管理水平的重要一年，我局机关的人口和计划生育工作，在市委、市府的'大力支持下，我们认真贯彻中共中央《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》，改进工作作风，采有多形式多角度大力开工计划生育宣传教育活动，全面推行优质服务，引导广大干部职工及家属树立科学、文明、进步的婚育观念，在局机关开成良好的计划生育氛围。我们主要做了以下工作：

　　一、加强领导，责任到人

　　为了把人口和计划生育管理工作的目标任务落到实处，局机关成立了计划生育管理工作领导小组，组长罗晓芹,副组长冯文祥、张娅萍、苏春胜、任春秋，成员马伟、刘黎明、张清华、邓长文、蒲俐玲。领导小组办公室主任由冯文祥兼任，马伟、蒲俐玲为成员并由办公室负责局机关的人口与计划生育工管理作日常事务。在整个系统形成了由一把手负总责，全体职工、家属积极参与人口和计划生育工作，真正体现了计划生育人人有责的浓厚氛围。

　　二、认真学习、分解目标，落实到人

　　20xx年初，为了完成计划生育工作任务，结合本单位情况，我局组织干部职工认真学习了《215年人口和计划生育工作要点》文件，并与下属单位签定了目标责任书，将目标任务分解到人。同时制订了计划生育工作宣传单，下发到局机关每一个职工，为强化机关职工学习，了解计划生育法律法规知识和计划生育有关政策，提供了保障和服务。对计划生育政策、法规的宣传、舆论监督及正确执行国策起到了积极的作用。很大程度上提高了贯彻《决定》的自觉性。

　　三、将计生工作列入“一票否决”制度管理

　　局领导班子将计划生育工作同其它各项业务工作同等对待，强调完成其它各项指标任务的同时，要完成计划生育工作，对于本系统内评优表模、晋职升级等与计划生育执行情况挂勾，实行一票否决制度。

　　四、落实妇科检查，保障生殖健康

　　为保障育龄妇女生殖健康，发现问题能及时处理，我局及时安排局机关育龄妇女到市医院进行生殖健康检查，一切经费由局机关单位统一报销，独生子女费也发放到位。虽然单位经费紧张，但为育龄妇女大开了方便之门。

　　五、依“标”行事，措施得力

　　我局机关现有已生育妇女7人，均已落实节育措施。全年本单位职工、家属和流动人口无违规生育。虽然我局机关人员少，育龄妇女少，但我们坚持对本单位已婚育龄男、女干部职工登记造册，严密掌握其计划生育情况，作到不等、不靠、不推、不拖。及时填写了育龄妇女档案表，长效节育措施落实率达100%，环孕检率达100%，怀孕录入率达30%以上。积极配合计生办做好49周岁以下已婚育龄妇女康检工作。将本单位独生子女出生时间准确登记造册。一是严格执行计划生育规章、政策，增强计划生育自觉实行的婚育新观念和工作透明度，同时督促局属各单位建立健全计生制度、台帐，定期召开例会、定期上报报表、定期检查婚育证明，定期开展流动人口清理登记工作。二是建立健全流动人口管理登记统计、报表、户口清理，按期报送有关资料等工作。三是努力抓好基础性工作，建立好各种基础台帐，努力推动计划生育基础性工作扎扎实实地进行。

　　总结一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着不足，今后要更进一步加强常住流入人口的管理，不留死角，避免管理失控，同时从注重工作实效性上下功夫，切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。

工作年度计划篇2

　新学期新气象，为了更好的为同学们服务，使同学们的学习生活更加丰富多彩，本着为广大同学服务，让学生会更加辉煌的宗旨，纪检部特拟定以下工作计划：

　　一、工作目标

　　认真做好纪检部的各项工作，热切积极的配合其他各个部门的各项活动及工作，做好老师的助手。同时监督广大学生，做好平时的监督工作，规范学生们的行为习惯。推动学生会的前进与发展，为学生的综合管理贡献自己的一份力量。

　　二、工作内容

　　1、加强考勤与晚检工作。上学期，我们成功的完成了星期一早上的升旗考勤，在星期一下午4:30前完成考勤表的回收，同时在星期日中午12点到 12：30发放。每周二到四抽取二到三天进行宿舍的晚检。让同学们每周有一个好的开始，“好的开始是成功的一半”，能更好的投入学习。这学期我们要把这一工作继续加强，根据上学期的工作经验做相应的调整，为同学提供更好的睡眠环境。

　　2、发展纪检部，完成本职工作。纪检部作为学生会一个重要的部门，我们要宣传发展纪检部，让同学们更好的认识纪检部，为我们的工作提供便利，像各种活动秩序的维持，协助学生会其他部门的工作中能更好的发挥纪检部的作用。

　　3、加强沟通。想要完成好本职工作，首先要与本部门的同事沟通，团结就是力量，一个人的力量很渺小，只有本部门的人共同努力才能营造更好的氛围，让我们的工作能更出色的完成。其次与其他部门的同事也要沟通，学生会是一个大家庭，很多工作都需要我们共同合作如果我们永远是最熟悉的陌生人那我们工作也很难完成。最后，与老师沟通也是必不可少的，及时向老师回报工作情况，让老师理解与指导我们的工作。这样才能更好的为同学们服务。

　　4、努力完成三月份得纪律交流会，希望得到学习部的协助，让各班班长和纪律委员正确认识上学期的纪律情况以及将来还需努力的地方，为同学们营造一个更好的学习生活环境。

　　5、成功举办与生活部的联谊活动。活动的举办需要我们齐心协力，也需要其他部门的支持与鼓励，希望能够得到大家的一致认可，也希望我部能与生活部友好相处，让彼此的关心更加紧密。为同学们献上一个美好的联谊活。

　　6、培养接班人，使纪检部保持新的活力。为了培养好下一个班子的接班人，应对本部门的成员进行培养，发掘新的，有能力且负责的成员来接任纪检部的下一届工作，使他们对部门的工作十分熟悉，然后从他们中间挑选出工作能力强，认真负责的`人员进行指导，以便他们可以很好的迎接下一届的工作。

　　三、勇于发现和提出问题，为学生会的发展提供动力。

　　我们部的工作主要在于和其他部门的配合，所以较容易发现各个部门存在一些问题，因此，我们需要善于发现，敢于提出的精神，协调每个部门，个人的想法要拿出来分享，在纪检部提升的同时也要保障其他部门的提升。我们都是一个大家庭的成员，所以只有我们团结了，我们才会更加壮大，不管是任何人都应该提出咱们的发展动向，提供自己的建议。

　　新学期，必然有新的风采，为了纪检部的发展，为了化工系的新风采，我们必须努力，必须奉献，把自己放在部门这个大家庭里，就会有更足的工作劲头。为树立学员的纪律旗帜，我部也会本着公平公正的态度，努力工作，认真完成各项工作任务，并尽力帮助其他部门，让学生会连接在一起。昨天已然过去，我们要在今天和明天更加努力，用实力证明自己，证明化工系风采，茂职院的明天是辉煌的，学生会和纪检部同样也是的。

　　本学期在原纪检部各成员的辛勤努力下，我部较为有序地完成工作。因为我是纪检部新干事我决定将继续坚持原有的严明，更加努力。以公平公正服务师生的原则努力工作。全心全意为老师同学着想。

　　以下为自己提出几点要求

　　1 要求自己努力工作。

　　2 严格遵守学校各项规章制度。

　　3 增强自己也其他部门的交流与学习。

　　4 要制定出一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。

　　5 自我教育、自我管理、自我服务”的原则，大力服务各项活动。

　　6 我将本着公平、公正、公开的原则，切实做好学生会的监察工作，做好各种检查记录。

　　7 会议纪律维持，认真做好考勤工作，本着实事求是的原则，做好与会人员的记录及违纪情况登记。

　　8 定时检查早自习出勤情况，每周总结记录，对无故缺席人员依情节处理。

　　9 不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。

　　10 积极参与校组织的各项活动，努力做好学生会工作。

　　及时了解同学们的意见和建议，对合理的意见主动接纳，对不良情况的反映要及时进行调查和处理。

工作年度计划篇3

　　一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

　　1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

　　2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的'典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

　　3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

　　4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。

　　简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

　　二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

　　自10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

　　三、减少服务环节，提高服务效率服务效率

　　是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

工作年度计划篇4

　　一季度：

　　1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。

　　2、于春节前期举办一场冬季时装秀。

　　3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。

　　4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。

　　5、重点跟进落实春节期间的货源工作。

　　6、作好节庆气氛布置工作。

　　7、全力做好春节期间的各项销售工作。

　　二季度：

　　1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。

　　2、加强对管理人员销售分析能力的培养。

　　3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的.更新。

　　4、标价签检查：每月中对各柜标签（模特磁性标签）进行检查。

　　5、跟进夏装的新款上货。

　　6、制订销售计划并落实。

　　三季度：

　　1、对年中销售进行总结及分析工作。

　　2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。

　　3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。

　　4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。

　　5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。

　　6、制订国庆及中秋节的销售计划。

　　四季度：

　　1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。

　　2、跟进秋冬装的上市工作。

　　3、重点加强或规范现场管理，提升服务水平。

　　4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。

　　5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。

　　6、作整年及下年度工作计划。

　　以上各项工作，需要积极、稳妥加以落实，努力完成20xx年度各项工作及公司下达的销售指标。

工作年度计划篇5

　　为了提高教学工作质量，加强人才培训进程和梯队建设，根据科室工作需要，特制定带习带教工作计划：

　　一、带教目标：

　　（1）熟悉医院及科室各项规章制度及职责。

　　（2）熟悉医疗相关法律知识，并做到知法、懂法、用法。

　　（3）强化理论知识，做到理论联系实际，并很好的指导实践。

　　（4）熟悉药剂各项工作流程和操作规程。

　　（5）培养良好的工作习惯及良好的.医德医风。

　　二、带教内容：

　　（1）科室管理制度及职责。

　　（2）药剂各项工作流程和操作规程。

　　（3）《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《不良反应监测管理办法》和《麻醉、精神的药品管理制度》等相关法律法规。

　　（4）医患沟通基本原则和技巧。

　　（5）医德医风的培养。

　　三、实施措施：

　　（1）实习生由医务科统一安排就位后，由科主任安排带教老师，并由带教老师对其进行岗前培训。

　　（2）带教老师针对所带实习生，结合实际情况制定具体带习带教计划，并做好带习带教记录。

　　（3）科室每个月进行一次业务学习及“三基”培训，每月1次服务培训、法律法规知识学习等活动时要求实习生参加。

　　（4）带教老师负责监管所带实习生，包括劳动纪律和工作学习。

　　（5）完成实习周期后，有带教老师及实习生本人对带教进行评价，并完成出科考核，由科主任签署意见。

工作年度计划篇6

　　转眼间20xx年就要过完了。回顾前一年的工作，明显看到了自己的进步。暂不论工作能力精确到了如何程度，起码工作态度与状态的.保持个人还算满意的。希望自己能一直坚持不懈的学习着，进步着。

　　下面个人就20xx年作了一简单的计划：

　　1. 在没有接到新的项目预算之前，手头主要任务还是配合项目部管理制作完成预算员责任制：根据 8#楼、9#楼、10# 楼施工进度，及时完成工程量清单，以便今后对量工作。

　　2. 在完成工作任务的前提下，始终不能忘对定额和图集的学习，一定要加强再加强专业能力。

　　3. 有时间多去现场了解施工工艺与流程，多与现场管理人员交流。

　　4. 在业余时间也要在当地造价群跟同行多交流，让自己更深入的了解当地定额与计价规则。

　　5. 经常查询当地建设工程造价信息网，及时充分的撑握一些规定性文件信息。

　　6. 若接到新的项目工程施工图预算，合理安排时间，仔细阅读总说明，充分熟悉图纸。尽量避免发生像 9#楼一样的重复性工作。

工作年度计划篇7

　　按学校分工，科研处主要的工作内容有：教师科研、电教、课赛、心理、综合实践课程等方面。

　　根据学校工作计划，本学期我们的主要工作有以下几个方面：

　　1.适应广西高中新一轮课程改革

　　(关于广西高考的改革方案：我们需要知道这7个重点：

　　第一、20××年起广西统一高考不再分文理科；

　　第二、高考科目实行“3+3”考试模式，必考科目为语文、数学、外语3科。每科满分为150分；

　　第三、外语科目（含听力）同年有两次考试机会；

　　第四、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等6个科目设等级性考试，由学生根据报考高校要求和自身特长，选择3科参加考试，简称为“6选3”，考试成绩以等级呈现，经转换成分数后，计入高校招生录取总成绩，选考科目安排在高三进行，每届学生只安排一次考试，每科满分为100分；

　　第五、高考总成绩满分为750分；

　　第六、高校招生录取实行，“考生总成绩+综合素质评价”的评价方式；

　　第七、高职院校招考与普通高校会相对分开，逐步实行“文化素质+职业技能”的评价方式，其中文化素质成绩使用高中学业水平考试成绩)。

　　广西新一轮课程改革要求我们是20××年全部完成全员培训。我们将根据上级主管部门的要求实施培训，期望各位老师认真参与，努力提升。

　　同时，为适应新一轮课程改革的需要，请各教研组组织学习《普通高中课程方案和学科课程标准（20××年版）》，请上学期参加自治区课标培训的老师做专题发言，把所学的内容在教研组做二次培训，并将发言稿件上交科研处存档。本学期各教研组要开展“我读新课程标准”学习经验交流会，要求人人学习，人人参与。学校本学期将加强教研组学习的督查，学校领导不定期、不打招呼参加某个教研组学习。请各教研组继续加强教研学习的质量，保证教研学习、讨论的时间。

　　2.向课堂变革要质量，继续推进我校“三段五环”课堂变革工作

　　教师要自觉更新教学理念，倡导“高效优质课堂”，课堂上把时间还给学生，精讲多练，使学生主动参与，鼓励学生质疑。杜绝“满堂灌”的'教法，积极、主动地探索 “多维互动、实用高效”的课堂。本学期，科研处、教务处要认真组织实施的“三段五环”高效课堂模式，并做好督查工作，同时要向教研组反馈督查结果。强化“三段五环”高效课堂的实施，要避免过于机械化、形式化，重在各环节的开展、作用和效果，以此规范教学常规，确保教学质量的底线（教学“五个环节”要在教学中体现，以问题链贯穿，每节课教师讲课不宜超20分钟）。本学期继续开展“老教师教学开放周活动”（初定第九周）和“新教师汇报课活动”（初定第十六周），以此进一步巩固高效优质课堂成果。

　　3.交流学习方面

　　为进一步总结和巩固课改经验，本学期学校将继续采取“请进来走出去”的方式，请一些专家到校讲学，组织部分初、高中骨干教师和课改积极分子到区内课改先进学校（达开中学、陆川高中、北流高中等）参观学习，回来后还要结合“三段五环”教学思想，在校内开展教学探讨课竞赛，要结合实际，总结推广行之有效的经验和做法。

　　4.坚持抓好常规检查，促使各项教学常规落实到位

　　一是教研组集体备课要坚持，有创新，且不断提高实效，每周教研组活动要有中心发言人，发言的主题要紧扣教学内容，发言稿和发言相片要发给科研处存档。教务处要做好考勤，科研做好业务指导，每周公布检查情况。

　　5.抓紧落实校本课程研发工作

　　加强校本课程研发工作，本学期每个教研组要拿出1门以上的校本课程（含专题）来试用。如试用良好，经学校正式评估后，由学校出资印刷，并给予一定的奖励。此外，要做好优秀微课、课件收集整理，作为校本教材使用。继续建设好各学科的校本资源库，尤其是高三年级一二轮总复习资料库的整理和传承工作，尽量避免做重复、低效费时的工作。

　　6.加强宣传,扩大学校的知名度

　　科研处牵头，成立外宣部，继续加强对外宣传力度，力争学校的重大活动能见诸各种媒体。继续加强校园网站和一中公众号的建设，加快更新，充实内容，进一步做好宣传工作，宣传名校风貌、名师风范和学子风采，不断提升学校的品牌知名度。（上学期由科研处牵头，成立了各处室、年级组、教研组的通讯报道团队，但成果不多）

　　7.心理辅导方面

　　建好学校的心理咨询室（校友楼四楼两间教室），用好学校的心理软件，建好学生心理档案。

工作年度计划篇8

　　20xx年鼠防工作要认真按照省卫生厅和市卫生局要求，大力开展重点人群鼠防宣传和医务人员培训，加强疫区外来人员的教育管理，认真做好动物间疫情监测、疫区检疫，开展疫情预测预报，做好鼠疫联防联控和应急处理等各项综合防治措施。

　　1、鼠防宣传教育

　　肃北县、阿克塞县、玉门市做好疫区群众和外来务工人员的预防鼠疫 “三不、三报”知识宣传普及，肃州区、瓜州县做好疫区毗邻乡镇群众、进出检疫卡人员的鼠防知识宣传工作。酒泉市疾控中心下发鼠疫防治“三不、三报”宣传画、宣传单20xx0份（见表1）。肃北县、阿克塞县、玉门市、肃州区、瓜州县各印制数量不少于10000份的宣传单（宣传画），同时要利用广播、电视、报纸等媒体，联合旅游局、国土局、林业局、乡政府、矿管站等部门和单位进行鼠疫预防“三不、三报”宣传，各检疫卡对进出疫区的所有人员进行以口头、资料、警示牌等形式的“三不、三报”宣传。抽查知晓率要达到85%以上。

　　2、鼠防知识培训

　　2.1专业人员培训：肃北县、阿克塞县、玉门市要固定工作人员，继续加强实验室人员培训，通过送出去、请进来、老带新等方式进行培训、学习，不断加强人才建设，提高鼠疫防治队伍整体素质。

　　2.2、医务人员培训：各县（市、区）疾控中心要协调卫生行政部门督促各医疗机构（含村卫生所、个体诊所）张贴“鼠疫诊疗要点”，熟悉鼠疫防治“三不、三报”制度和首诊医生负责制度。酒泉市疾控中心于3月下旬深入各县（市、区）对各级各类医务人员和各检疫卡工作人员进行鼠防知识的集中培训。对不能参加集中培训的医务人员，各县（市、区）疾控中心自行安排培训，所有医务人员必须掌握鼠疫防治“三不、三报”制度。

　　3、应急疫情处理的各项准备

　　3.1、组织准备：市、县两级疾控中心于4月底前成立疫情处理小组，完善鼠疫应急预案,做好应对突发疫情的人员、技术等准备工作。

　　3.2、疫情处理物资储备：市、县疾控中心于4月底前认真检查疫情处理物资品种、数量，更换过期、失效物资，切实保证物资数量、质量。

　　3.3、市、县两级疾控中心在4月—10月份务必做好应对突发疫情的车辆等后勤保障准备工作20xx年病防治工作计划20xx年病防治工作计划。

　　3.4、各鼠疫检验室要购置、补充和更换必要的检验设备和试剂，做好应对人间鼠疫疫情处理的检验准备工作。

　　4、动物间鼠疫监测

　　4.1、阿克塞县严格按照《鼠疫全国重点监测点监测方案》要求进行监测，扩大监测面积，对以往没有监测过的`疫源地逐步开展监测。（1）全年共监测疫源面积20xx平方公里，其中固定监测疫源面积1000平方公里，流动监测疫源面积1000平方公里。（2）用路线法完成旱獭密度调查2次，每次调查不少于5条路线，每条路线距离不少于5公里，调查面积不少于250hm2。（3）每月选择3种生境分3次用5m夹线法，完成野外夜行鼠数量调查，每次布夹200夹次，每月共600夹次。（4）全年共检验活体旱獭不少于200只；对搜检的动物体外寄生物，除少量留做标本外，按同一寄主、同一蚤种、同一地点分组（10-20只/组）检验。（5）抽检旱獭血清不少于175份，犬血清50份。（6）完成旱獭洞干蚤调查，每月探洞不少于50个，全年探洞不少于100个。(7)对捕获的旱獭及小型鼠类和其它动物检蚤，分类鉴定，计算蚤指数和染蚤率。

　　4.2、玉门市、肃北县按照《全国鼠疫监测方案》和《动物鼠疫监测标准》的要求进行监测。完成染疫动物病原学、宿主血清学检测，犬血清检测，媒介昆虫的调查，以及小型啮齿动物的调查监测任务。同时，进一步扩大疫源检索范围，收集可检材料，尤其要注重病死动物的收集和检测，不断提高检菌率。全年完成共计采集100只活体旱獭和其他啮齿类动物材料，剖检100只以上进行检菌培养，采集50份旱獭血清，20份犬血清，进行血凝实验， 5—9月每月探洞100个，共计500个，梳检150只宿主体蚤进行分类鉴定，5—9月每月选2—3种不同生境进行夜行鼠的调查，固定监测点5月和7月各进行一次旱獭密度调查，流动监测点进行一次旱獭密度调查。

工作年度计划篇9

　　一、充分提高对“情满XX，舒适家园”品牌战略的认识，从严掌握工作标准和要求。

　　“情满XX，舒适家园”品牌战略是我们的行动口号：“完善自我，追求卓越”所倡导的，是我们的奋斗目标：“以一流的产品一流的服务，一流的员工队伍，一流的管理模式，创建一流的三星级酒店”所要求的，为理想而奉献，为收获而耕耘，满足顾客的需求，是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量，浓郁星级酒店氛围，提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求，也是酒店立足市场，吸引宾客，抢占市场份额的必然要求。

　　“情满XX，舒适家园”是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的.提升，竞争力的提升。家园是以店为家，努力奉献，团结向上的团队如家庭般温暖，也是经过我们的努力，优秀的服务，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至如归的衷心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信，广大员工团结、敬业、学习、创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业管理以员工为中心，超越顾客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星级星评标准来指导工作，做优秀的员工，提供优质的服务，品牌战略一定会取得成功。

　　二、工程部今年的总体工作

　　今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使二楼、五楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，PA工作间等，同时，增加客房数量。在资金安排得当的前提下，改造提升10~12层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。

　　工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。

　　进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

　　加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

　　三、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作

　　1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化，今年3月将派出人员参加电梯培训。(来自)对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

　　2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

　　3、根据酒店部署，改造好硬件设施，做好客房的改造设计方案，精心选择队伍，精心施工，使改造的客房舒适新颖，极具超前的竞争力。合理调整布局，增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。

　　4、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，(来自)日常维护，特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。

　　5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比、煤耗比，降低万元收入物耗比。

　　(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

　　(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

　　(3)合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象。

　　(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每半个月检查一次，水电装表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。

　　(5)加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查，杜绝积压和闲置物品备件。

　　(6)严格控制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。

　　6、工程部员工要增强美学美感意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。

　　总之，我们事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园，成为顾客宾至如归的家园。同志们，让我们在市XX局党组的正确领导下，团结在以李总为首的酒店领导班子周围，通过成功实施“情满XX，舒适家园”品牌战略，赢得宾客满堂红，赢得效益年年红。

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