时间流逝得如此之快,我们的工作又将迎来新的进步,现在就让我们好好地规划一下吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编精心整理的工作年度计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
一、严把环管审批和总量控制
创新工作方法,严把建设项目环境审批;抓好环境保护及相关产业基础调查工作;认真抓好团场环境保护规划工作,深入开展生态乡镇创建工作;做好xxxx年度各类环境保护专项资金申报工作;认真做好环境统计及其管理工作;认真做好城市综合整治定量考核工作和团场环境综合整治工作。
二、认真抓好减排、清洁生产审核工作
将召开企业环保和团场环保工作季度联席会议作为常项工作抓紧抓好,作好xxxx年度减排项目的梳理、资料的整理以及对接和减排量的核算等工作;做好重点监控企业在线监测整体验收,验收不能如期完成的企业,要求限期整改;开展对xxxx市污染源联合监督检查工作,制定xxxx市污染源监督检查工作计划。按季度对xxxx相关风险源、放射源单位进行检查,确保环境安全。
xxxx年将对去年国控重点企业清洁生产审核企业进行监督和检查。其中:国控企业(气)包括天业化工有限公司自备电厂、天富南热电有限公司、xxxx南山水泥厂、天富热电股份公司供热分公司;国控企业包括石河子天业番茄制品有限公司、市污水处理厂、xx化工有限公司化工公司;非重点企业:新疆如意纺织有限公司。
三、提高执法水平,打造一支政治坚定,业务水平高的监察执法队伍
狠抓监察执法队伍的内部建设,严格落实各项规章制度。因地制宜、细化职责,健全环境执法程序,提高执法效率。加强监察队伍作风建设,为环境保护工作提供坚强的组织保证。严格执行国家环保部“六项禁令”和环境监察人员“六不准”,全面开展思想、作风、组织、业务、制度“五大建设”。继续抓好环境监察人员政治理论学习和业务知识培训。特别是在行政执法、排污申报登记与核定、排污费征收、建设项目“三同时”监察、环境污染事故和污染纠纷调查并参与处理等方面进行全面系统再学习、再培训。继续深入贯彻《排污费征收使用管理条例》,规范排污收费制度和排污申报登记工作,抓好排污费征收工作和全市排污口规范化管理工作。克服不利因素,全面、准确、足额做好xxxx年度的排污费征收工作;强化环境执法能力,严厉打击环境违法行为,查处关系群众切身利益的环境违法案件,切实维护好群众的环境权益。做好日常污染源的环境监察工作,重点做好重点污染源企业的'现场监察工作。加大新改扩建项目“环评”执行情况、“三同时”制度落实情况和排污单位擅自停运治理设施,偷排偷放污染物等严重污染环境的违法行为查处力度,加强对列入限期治理企业的现场监察工作;继续开展“整治违法排污企业,保障群众健康”等各项环保专项行动,下大力气解决突出环境问题。早计划、早部署全市高、中考期间环境噪声控制和监督管理工作;深入开展生态环境监察工作,加大对矿山、旅游区及重点资源开发建设项目的生态环境监管力度;继续做好环境污染事故、污染纠纷和“12369”环保投诉信访的调查和参与处理工作,维护群众环境权益,确保石河子的环境安全。进一步拓展环境投诉渠道,扩大人民群众对环境保护的知情权、参与权、监督权。
工作年度计划 篇2
一、指导思想:
在新学期的工作中,信息中心将认真落实学校工作计划,强化职能和职责意识,整合、优化、开发学校信息技术资源,紧紧围绕上级关于学校教育信息化建设指导意见和学校发展规划,坚持以为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务为指导思想。以创建教育现代化为契机,不断开发已有教育资源的功能,完善校园网络等系列工作,加强信息中心工作的协调力度,提高常规管理的工作水平。
二、工作思路:
根据学校现状,并结合当前教育现代化的契机,本学期的工作坚持“以建为主、以用为本”的思路,以信息技术与学科的整合为抓手,充分发挥网络的服务和教育功能。让现代教育技术在学校教学实践中的运用走上一个新的台阶;逐渐建立并执行各项有效的管理制度;在维护好现有资源的前提下,加强管理建设,以便高效的利用有效资源为学校教育服务;在主动做好学校教学服务工作同时,要求每位信息中心成员加强自身业务学习,积极参加教科研活动,提高自身能力水平,以更好高效服务教学。
三、工作重点及实施措施
(一)校园信息化建设方面。
1.加强和完善学校网站管理工作,进一步完善校园网站的功能,本学期将对校园网站进行改版,改版后的网站将更加体现责任和分工,保证网站信息的及时性和实用性;加强校园网的安全防范,做好网站的备份、防黑防毒等工作,保证校园网的畅通。
2.继续完善和发挥定边实验中学微信公众平台在学校与家长,教师与学生之间的文字、图片、语音的全方位沟通、互动,学校建立微信公众平台的意义之重大不亚于建设一个校本课程,不亚于开展一个教育信息化项目,因此本学期将加大对微信公众平台的推广和内容的完善,完成对微信公众平台的认证工作,进一步开发微信公众平台的高级功能,以期达到帮助学校创建校园品牌的推广、互动交流、信息服务的全新阵地,构筑学校、家长、学生间的沟通桥梁,实现校园文化建设从实体化向网络化覆盖的转变。
3.做好“三通两平台”工作,研究制定了有效的管理机制,尤其是班班通电子白板管理使用制度等,要使管理能真正落到实处,做到分工管理、责任明确;广泛征集教育信息资源库素材,发动全校教师共建共享教育资源,建设本校有特色的教育资源库,和其它处室合作完成陕西省“人人通”工程的资源上传工作。
4.加强信息化的培训工作。随着我校办学规模的不断扩大和教育教学的需要,电教设备的数量还会增加,电教设备的正确使用成为重中之重。我们将通过培训、讲座等形式对广大教师进行
培训提高,先期做到一线教师基本会正确使用新配备的电教设备的使用。
5.认真做好学校大型活动的摄、采、编工作及光盘的刻录,并做好资料的保存工作。
(二)日常管理和设备维护方面。
1.建立健全岗位责任制度:做到各项工作均有专人负责,职责分明,责任到人,工作任务明确,努力建设一支技术素质过硬、服务意识强的工作队伍。
2.继续加强硬件建设,做好硬件设施的升级和更新工作。随着我校电教设备的不断增加,维护工作的工作量会更大,信息中心会更加做好管理与维护,加强网络安全管理,保证网络畅通,为师生提供洁净的'网络环境。
3.做好了各类信息设备和软件资料的登记、保管、发放等工作,严格执行损坏赔偿制度,做到账物相符,合理使用,妥善保管。
4.加强了电子教室的安全管理,通过制订相关制度和经常性地对师生进行教育,培养师生操作网络的自我监控能力,养成良好的网络道德品质。
5.充分利用清华远程教育网、英才网等先进的教育网站,引进先进的教育方法和理念。
(三)加强图书室、阅览室的管理
1.加强学习,提高素质
加强图书室及阅览室工作的政治学习和业务学习,进一步提高工作政治思想素质和业务素质。
2.规范上机编目,认真工作
做好图书室编目工作:有如下几点;a 、 图书分类(先归大类,后归小类);b、贴图书条码(每一本书最前面一页和最后面一页各贴一张同号码的图书条码);c 、上机编好每一本图书的各项信息包括索书号、卷次号册次号等;d、打印书标和贴书标;e、贴色标;f、贴保护膜;g、加盖图书室专用章(最前一页和任意一页);h、清好书标归类上架。
3.明确职责,提高图书室及阅览室工作责任心和工作质量。
4.做好图书上机编目上架。
5.做好图书日常工作,图书编目、期刊登记,新旧书编目,整理清洁卫生工作等,要以良好的心态,还要积极的服务认真的态度做好图书上机编目的一切工作。
6.图书室图书管理系统需更换,做的图书信息化管理。
(四)加强实验室建设及管理
1.充分利用现有的教学仪器,力求做好大纲的演示实验和学生实验,如果条件不够,要尽可能用类似的实验或演示实验代替。
2.要求实验教师在进行实验教学时,要使学生明确实验目的,会正确使用实验仪器,会作必要的实验记录,会跟据实验数据得出实验结果,并能写出简单的实验报告。
3.学生在进行实验时,教师要加强指导,教育学生爱护公共财物,不得随意损坏实验器材。遵守实验规章制度和操作程序,保证实验的顺利进行和师生的生命安全。
4.实验室要不断充实实验器材、设备,购买研制新设备,更要加强现有仪器设备的管理和维修,充分发挥现有仪器设备在教学中的作用。
5.建立建全实验室的各项规章制度,保持实验室的清洁卫生和实验室的防盗工作,确实发挥实验室在教学中的重要作用。
6.管理人员要做好每天的实验室使用情况登记。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
正确使用祖国的语言文字,大力推广普通话,是学校素质教育的首要任务,是提高教育教学质量和办学水平的一个重要环节。根据语言文字工作的方针、政策,我校将继续深入宣传与学习《国家通用语言文字法》,进一步提高全校师生的语言文字规范意识和推普参与意识,紧紧围绕有关语言文字工作要点, 结合我校实际,加强宣传力度,做好各项常规工作,开展多样活动,,使学校语言文字工作再上一个台阶。
二、主要工作
(一)建立组织
新学期,我校将建立语言文字工作领导小组,群策群力,分工协作,确保此项工作扎实有效的开展。
组长:毛炎锋
副组长:焦小闯
成员:韩跃伟韩晓昌常晓婷刘舜晓韩小倩张素敏
(二)强化管理
学校将继续开展《国家通用语言文字法》的宣传教育活动,组织全校师生进一步学习《国家通用语言文字法》,创设良好的舆论氛围,形成齐抓共管的工作局面,使我校语言文字工作取得长久效果。
1、定期召开学校语言文字工作领导小组会议,根据学校实际情况制定学校语言文字工作计划。
2、在学科教学和学校一切集体活动中,师生都必须使用普通话,使普通话真正成为校园语言。师生之间、学生之间交谈必须使用普通话。
3、学校校牌及其它标牌、宣传栏、黑板报等要严格遵循文字的规范,不使用不规范汉字。
4、加强校园网语言文字工作宣传力度。开辟校园语言文字工作专栏,加强内容的建设和创新,实现语言文字工作管理、指导和应用研究的网络化,使其成为向师生提供咨询和信息服务的平台。
5、加强教师普通话和口语表达方面的培训,特别是落实二级乙等教师的强化训练措施,耐心做好他们的思想工作,帮助他们提高普通话水平,从而为争创语言文字示范校奠定基础.
(三)开展丰富多彩的师生语言文字活动,打造我校语言文字规范工作的教育氛围,新学期的活动安排如下:
教师活动
1、要求每位教师只要进到校园,无论是课上还是课下,无论是跟学生交谈还是教师之间的`谈话,必须使用普通话,并把是否使用普通话做为评优课和年终考核的标准之一。
2、利用校会时间组织全体教师学习《国家通用语言文字法》,提高全体教师的推普意识、写规范字意识。
3、要求每位教师在备课书写教案时,必须使用规范的语言文字,不得写简化字,将使用规范语言文字纳入学校的常规检查中,并把在此方面做得好的教师的教案在全体教师中间进行观摩。
4、加强全体教师的推普意识,积极投入推普活动,努力提高教师自身的普通话素质。教师结合备课练钢笔字,结合板书练粉笔字,结合写字课自练毛笔字。
5、教师以年级组为单位进行听课和说课,在说课环节和上课环节上促进教师语言文字运用能力。
6、开展教师课堂教学用语规范化调查。(推门听课)
学生活动
1、培养一支工作能力强,有责任心的学生推普员队伍,特别是对低年级学生推普员的培养。要求每班设有推普员,起示范与督促作用。
2、校园、班级均有长期的宣传和环境布置。
3、将语言文字工作的有关要求纳入学生值周活动之中,要求值周学生做语言文字规范化的表率;
4、加强传统节日举行活动的语言文字规范化要求。开展丰富多彩的语言文字工作相关活动,包括诗朗诵比赛、书法比赛、征文比赛、演讲比赛等。
5、积极开展好推普周系列活动,组织宣传队到社区、街道设立宣传站,广泛宣传普通话。
(四)发挥语文课堂的主渠道作用,提高学生语言文字素养
学校语言文字工作的重点是提高学生语言文字规范意识和语言文字的应用能力。为了充分发挥语文课在普及普通话和规范用字中的主渠道作用,学校对语文组教师和语文教学提出如下要求
1、语文教师普通话要求达到二级甲等。其他学科教师普通话均达到二级乙等及以上。
2、为进一步提高学生的语文素养,除在语文课中加强语言文字规范的教学和口头说话训练外,还要进一步开展一课一练的词语训练和书法写字训练。
总之,语言文字工作是我们教学中重要的组成部分,也是提高学生基本素质的重要载体。新学期,我校将不断提高师生规范使用语言文字的意识,不断提高学生应用语言文字的能力和表达水平,确保我校语言文字工作再上新台阶。
工作年度计划 篇4
一、指导思想:
20xx年学校德育工作以区德育工作意见和校长期初工作报告为指导,继续通过“张扬个性,挖掘潜能”策略培养学有所长的学生,以“提升学生素养,突出人格教育,培养人人喜欢的学生”为中心,以“班级文化建设”、“团队工作”为重心,加强主题活动建设,拓展实践体验空间,积极构建学校主导、家庭延伸、社会辐射的德育工作格局,提升学校德育文化品位,为学生的适性成长搭建平台奠定基础。
二、工作目标:
让每一个学生拥有健康体魄、阳光心态、良好习惯、得体礼仪。
三、重点工作:
1、打造书香校园。
继续开展书香校园创建活动,引导师生走进五千年文明,品读祖国经典美文。以“规范读的姿势、引导读的内容、分享读的收获”为抓手,联合语文组和班主任团队开展读书活动,保证一天一诵读,一旬一本书,一月一交流,一期一过关(语文知识过关),出台“书香班级”评选活动细则,形成浓郁的校园书香。(年级组自定“必读书目”至少每学期2本。)
2、营造礼仪校园。
(1)规范校园各项制度,积极发挥监督岗的督查作用,组建兜乐苑小分队。从最基本的日常行为抓起,规范行礼、领奖、发言、用餐、集会等文明礼仪。深入学习校史、校歌、校风、校训,把每周一句的`《弟子规》学习内化为行动,“知其意,促行动。”
(2)队的家务整改。为更好参与大队部服务,增加大队干事,规范国旗下讲话内容,成立升旗小分队,由大队部统一安排,规划队室,加强队干部管理培训,制作好每一期红领巾电视台节目。
(3)重视班级环境文化建设:要求整洁、美观、雅致、有书香气,同时每个班要不断强化自己班级的班训、版规、吉祥物、班级精神等。
3、创设活力校园。
(1)深化传统节日,推进综合主题活动,做新、做实:教师节、推普周、中秋节、建队节、国庆节、重阳节、元旦、春节等,抓住每一契机进行综合实践活动教育。重点策划好建队节活动。
(2)精简活动,统筹安排,提高质量:与语文组合作策划推普活动、“良好习惯伴我行”书香班级评选活动。与体艺组合作策划“我阳光我自信”体艺节活动。与科技组合作策划“爱自然爱生活”科技节活动。评选阳光少年(设立阳光好少年档案库,在校园文化墙中进行展示,树立榜样,激励更多学生成为有特长的人才)。
4、构建合力校园。
(1)加强学科德育和全员德育的管理模式,抓住教育契机,综合应用课堂教学主阵地,教育学生学会做人、学会求知、学会发展。有效发挥课堂教学中的显性教育和隐性教育,课内教育和课外教育,保证人人都是德育工作者。德育领导小组走进思品、学校课程等课堂,实施过程监督和指导,提高课堂德育的自觉意识和能力水平。
(2)积极推进家庭教育和社区教育,着力构建学校家庭社会三维和谐德育体系。充分发挥校讯通网络平台的作用(每周至少1条),引导家长树立正确的教育观,掌握科学的家庭教育方法。利用社区、街道各种教育资源,广聘校外辅导员,积极促进学校、家庭和社会三合力。在学生开心、教师舒心、家长放心、社会满意的前提下,全面推进班级精神文化建设和学校德育工作。
5、引领和谐团队。
(1)继续推进班主任专业能力的培训,实施有效的班主任校本教研的方式方法,充分发挥班主任教研团队、教师博课、区名班主任等榜样示范作用。本学期组织全体班主任参加校外培训考察;凸显校内班主任工作交流的实效,月班主任工作会议除了工作布置之外,还将从班级管理的各个方面安排一个主题进行研讨,力求班级管理更具艺术化、科学化、规范化。期末全面评价班主任的工作业绩和管理水平。
(2)统筹安排一学期班队课内容,上好每周一节班队课,年级组实现资源共享。安排低段、高段各一节主题中队观摩课。
三、具体安排:
九月份
主题:创文明城市争礼仪少年
活动思路:以z市争创文明城市三连冠活动为契机,以养成教育为重点,开展行为规范训练活动,扎实细致做好常规教育工作,通过系列活动指导学生养成良好行为习惯。
1、书香班级(读书活动)启动。
2、9月9日班级环境文化评比(分期初和期中)。(4—6年级教室黑板报每月一换。1—3年级墙报有更新。)
3、推普周系列活动。
4、志愿服务大行动,文明礼仪大展示,卫生习惯大检查(大队部组织督查)。
5、卫生急救知识讲座。
6、感恩教育。(教师节)
7、年级组制定班队课计划。
十月份
主题:扬红色经典学校史校规
活动思路:以建队62周年为契机,开展建队节主题大队活动活动,通过规范的队列仪式,光荣的入队仪式,深入了解少先队组织,感受少先队的光荣。通过校史知识学习,引导学生明理、爱校,爱生活。
1、四—六年级开展校史知识、队知识测试。(试卷统一,各班主任落实)
2、校歌、国歌、队歌达标。
3、建队节活动。
4、一年级新生入队仪式。
5、与科技组合作组织“爱自然爱生活”低碳环保活动。
6、4—6年级黑板报检查。
7、志愿服务小分队活动:6年级为1年级上队课。
(考虑班主任考察事项。)
十一月份
主题:染浓郁书香显学子风貌
活动思路:以书香班级评选为主线,通过有关书的德育主题综合实践活动,在调查、了解、交流、汇报、表演等各种形式中,感受读书带来的快乐,提高学生的文学素养。
1、书香班级(读书活动)落实。开展一次读书交流会。
2、与语文组合作,准备“诗词过关”活动。
3、弟子规内容抽查。
4、中期班级环境文化跟进验收。
5、开展2节德育主题的中队观摩课。(低zz)
6、安全消防演习。
十二月份
主题:炫个性潜能,展阳光风采
活动思路:通过唱歌、跳舞、绘画等艺术节系列活动,提高和检阅学生的艺术素养,挖掘一批优秀的艺术人才,展示我校学生良好的精神面貌,促进学生的个性特长朝着更高、更好的方向发展。
1、与体艺组合作策划“我阳光我自信”体艺节系列活动。
2、四年级进行主题综合实践活动:话说春节(z负责)
3、评比书香班级。
4、志愿服务小分队与总务处合作参与劳动。
一月份
1、班集体量化考核。
2、组织寒假活动,布置寒假个性作业。
3、四好生、阳光少年评选。
工作年度计划 篇5
一、总体思路:
本学期,我组的教研工作以上级和学校教导处工作安排为核心,从克服上一学期工作中的不足和进一步作好常规工作入手,继续以全面提高教育教学质量为中心,把提高教师个人的业务素质和教学水平作为重点。充分调动组内教师的积极性,促使每个教师“功夫花在备课上、力量用在课堂上、着眼点放在学生的能力提高上”,继续搞好评好课各项工作及其他相关工作。
二、工作目标:
1.加强教学常规管理,确保教学质量。
2.以“评好课活动”为抓手,突出教研活动的实效性。
3.增强组内教师的教科研能力,完善网络教研和小专题研究。
4.做好政史学科九年级毕业班的复习工作,确保中考升学率。
三、具体工作措施
(一)加强理论学习,更新教育观念。
教师的教育观念,直接关系到教师的从教行为。为了更新本组教师的教育观念,本学期,我教研组将通过课标学习、听课学习、培训学习、网络学习等形式,拓宽组内教师的学习渠道,更新教育观念,改变教学方式。并通过公开课等形式,体会新课程下的新理念,新方法,探讨在政史地学科教学中实施新课程理念的有效途径和方法。用新的教学理念指导本组教师的从教行为。
(二)加强常规管理,提高教学质量。
在日常教学活动中,要求本组教师严格遵守学校教学常规。在备课、上课、听课、评课、作业等方面要落实各项考核与检查。作业批改要求及时、准确,学生的作业订正需有反馈。以此来规范本组教师的从教行为,使组内教师养成严谨、踏实的工作作风。本学期每位教师至少要听10节课,同时并做好听课记录,写好教学反思;本学期每位专业教师至少要上1节公开课;本学期结束每人至少上交一篇有一定质量的教学论文和教学设计。
(三)加强校本教研,促进组内教师的专业成长。
1、认真而及时地组织教研活动,特别是组内教师的公开课活动要有质量,要注入课改理念。要求教研组成员人人参与,听课教师在认真做好记录的基础上,课后与授课教师要进行交流,指出其课堂教学的闪光点和不足之处,坦率而真诚地交流意见并提出自己的见解和建议。授课教师要进行课后反思,以促进组内教师课堂教学业务水平不断提高。
2、鼓励本组教师对课堂教学进行总结和反思,反思自己在教学中的成功经验和有效做法,反思自己的不足之处,并积极撰写教学反思。要求本组教师每单元教学中,至少有教学反思或教学札记。在总结反思中促进本组教师的专业成长。
3、针对我组学科多、教师少,教师的工作量大、新教师工作年限短的特点,必须要加强备课组建设。备课组内教师要互相听课,取人之长,补己之短。同时备课组内教师之间要加强交流和反思,使本组教师在交流中成长。
(四)加快教研组信息化和多媒体教学的建设
在本学期多媒体教学启动的.基础上,完善教研组的网络教研工作。充分发挥我校的现代化教学手段的优势,做好“多媒体教学与学科整合”工作。要求教师以信息技术和学科教学的整合为课堂教学的突破口,充分利用现代信息技术展示教学材料,设置教学情景,激发学生学习兴趣。在教学过程中突出重点、化解并突破难点,引导学生自主学习。使信息化进政、史、地课堂,实现多媒体教学与学科的有效整合。
(五)积极开展第二课堂活动,丰富学生生活
依据学科特点,政史地学科要利用学校的橱窗、教室的板报等,做为活动的场地,开辟第二课堂,对学生进行思想教育。同时,为了丰富学生生活,本学期开展一次课外活动。如政史小论文、我爱祖国拼图比赛。
(六)做好九年级毕业班政治、历史课的复习工作
为了确保中考升学率,毕业班任课老师要认真做好初三毕业班政治、历史学科的复习工作。首先,毕业班教师要从思想上重视起来。其次,毕业班教师要研究20xx年中考说明和教材,狠抓课堂教学,提高课堂教学的效率。认真督促检查学生知识掌握情况,及时洞察学生在学习中和教师在教学中存在的问题;耐心细致地进行个别辅导,多查阅资料,争取中考取得好成绩。
工作年度计划 篇6
物业工程部工作计划新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
四、安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持"安全第一,预防为主"的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
五、预防性维修
4、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
六、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
七、设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
在20xx年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。
在20xx年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:
在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的`范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
<一>、日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。
<二>、计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。
<三>、培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
<四>、考核管理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
<五>、团队合作
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
4、配合营销部,网络和电话的维修。
5、配合客服报修问题进行维修。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。
2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。
3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。
4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。
8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。
2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。
<一>、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。
14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
15、加强员工业务技能培训。
16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。
17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。
<二>工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严
重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决
3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。
4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,
管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失,减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务,给业主创造一个值得信赖的物业公司。
工作年度计划 篇7
为确保我村的村容村貌美化、净化,改善生态环境,提高村民的生产、生活、环境质量,使环境保护和环境卫生管理走上规范化、制度化的轨道,推动新农村建设,经村委会研究,特制订以下工作计划:
一、村委会为加强对环境保护和环境卫生工作的.领导,成立环境整治领导小组和环境卫生专业队伍,做到村领导重视,落实任务责任到人。
二、保护生态环境,增强环境保护和环境卫生意识,人人树立“爱我王曲、美化王曲、从我做起”的新风尚。
三、家户一日一小扫,一月一大扫,一季一整治。保持房前屋后及庭院干净整洁,无阴沟积水,无污泥恶臭,街道两旁不乱堆乱放;厕所清洁卫生,各种设施完善。日常生活垃圾统一倒入垃圾池内集中拉运,确保池内经常无垃圾。
四、有环卫保洁队伍和相应的管理制度,并做到制度完备,运行规范,监督到位,环卫保洁人员待遇落实到位。
五、全村大街小巷两旁不准堆放杂物、乱贴乱画、违章乱搭乱建、车辆乱停乱放等现象。
六、落实卫生管理责任制,卫生管理专职人员要规划区域、地段,按规定认真地做本区域内主要街道、公路、河道等公共场所垃圾清扫工作。
七、保持公厕清洁卫生,室内光线明亮、空气流通、实行专人打扫、专人管理。
八、村干道、主要街巷及住宅房前屋后道路保持整洁、畅通、无杂草、无垃圾、排污管道无阻塞。不准在公共场所随地吐痰、乱扔果皮、确保公共场所无卫生死角。
九、保持村内无污染源,乡村企业、家庭养殖户、家庭作坊三废排放达标。
十、检查评比:由村环境卫生整治领导组每月组织评比,每月一小评,每季一大评,年终一总评,检查结果按监督考核办法奖惩兑现。
工作年度计划 篇8
20xx年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的`梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。工作计划
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
工作年度计划 篇9
一、特点与需求
枣园东里北区做为一个混合型社区辖区的面积是20万平方米,3个自然小区分为回迁楼、家属院、商品楼,设计户数1976户,总人口4920人,其中流动人口达1410人,小区的人员构成、社区环境、居民需求各具特色,经过我们入户、座谈和召开居民代表会的形式,我们了解到:社区的大部分老年人为退休人员,他们普遍感到社区活动空间少、活动内容不够广,他们需要丰富的业余文化生活;社区中的弱势群体需要在物质和精神上给予帮助;老旧小区的环境和安全是居民最为关心的问题;外来流动人口和上班族对居委会的工作内容、职责、任务不清晰,需要我们采取现代化的工作方式来建立平台、加强交流。
二、工作方向
社区建设正在快速的发展着,这就要求我们每一个社区工作者要不断更新自己的管理理念与方式,这要求我们每一个社区工作者将科学与发展融入到社区建设的方方面面,它既包括我们队自身队伍的建设与发展也包括对社区居民的及辖区单位科学的管理与发展,在做这些工作时我们必须有一个明确的方向那就是“提高社区居民的生活质量和文明程度,最终提升居民的幸福指数”,这就要求我们从居民关心的热点难点入手,突出重点、注重实效、有步骤的推进社区各项事务的顺利进行。
三、任务与目标
(一)、在社区环境中求“安”
万事“安”为先,只有安居才能乐业,在20xx年针对安全我们要从以下几个方面加大力度首先增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育,提高他们的'安全意识和自我防范能力;其次增强群防群治力量,在完善、整合三个小区的红袖标队伍的基础上,形成由楼门长、红袖标、物业保安、社区片警、综治专干组成的社区的防护体系,以保证社区安全、调高社区安全系数;再有制定检查制度,每周定期检查和随时抽查相结合的方法,对物业技防的设施、设备是否正常运转进行检查,以提高物业部门对安全的重视程度,最终达到社区的安全,
(二)、在社区服务中求“实”
作为一名社区专职工作者,要始终将“为民服务”作为自己工作的出发点和落脚点,在对本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一,努力让尽可能多的社区居民都来关注、关心、关爱弱势人员,并不断扩大服务的内容,拓展服务渠道,提高服务质量将服务人员组成队伍、形成机制,满足居民多方位的需求。在20xx年还要让新成立的“社情民意信息队”充分发挥它的作用并形成制度,采取定期汇报的方法来将社区的问题汇总,在周一的例会上集体讨论集中解决,在解决居民所关心的热点问题上20xx年我们将和物业协调在枣园东里小区大门东侧开设便于居民出行的s型小门,改变原来的行人、机动车共走一门的现状;在街道的帮助下,积极和相关部门联系为残疾人所住单元一层楼梯改为便于出入的坡道;要改善二公司的社区环境就要激发居民的参与热情通过典型事例教育、号召居民自己动手美化环境,使“社区是小家,建设靠大家”这句话落到实处。
(三)、在社区活动上求“和”
枣园东里北区居委会从成立到现在,社区一直本着“以人为本、科学合理、普及大众”的原则来开展各种文体活动,在新的一年我们将充分利用面积320平方米文化活动用地,在原有秧歌队、舞蹈队、太极队的基础上,增设书画社、恳谈室、图书室、驿站馨情工作室等功能室,同时增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的评比,最大范围的满足和丰富社区居民的业务文化生活,提升社区居民的文化素养,将健康向上的文娱方法传递给每一位居民,把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。
(四)、在社区共建中求“融”
俗话说“孤木难成林”,同样在社区建设中,专靠居委会的一方力量是有限的,社区如何调动广大社区单位参与到社区建设中来,形成“多方参与、齐抓共管”的氛围,是我们新的一年,乃至以后几年的重要工作,为此,我们将采取主动上门,积极沟通,并利益的共同点为融合点和驱动力,促使辖区单位参与社区建设中来,使她们变成社区建设的热心人,同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会,社区文化、养生、保健、理财等知识讲座,来解决社区问题、增进情感的交流,加速辖区单位与社区的相互认可与支持,逐步增加共建的吸引力,共同推动社区建设的快速发展。
(五)、在社区行政工作中求“新”
枣园东里北区居委会的成员平均年龄29岁,年轻的社区专职工作者给工作带来了新的方式与方法,接下来我们将充分利用现代化的设备,将社区中的各类专项资料制成电子版,同时保证资料的常用常新;建立属于自己社区的qq群,方便上情下达,及信息接收;为社区建立网站,用现代化的手段介绍自己、宣传自己让它成为居委会和居民沟通的又一平台;成成立社区居民议事会,增强居民的主人翁责任感,调动居民参与社区事务的积极性;组织社区专职人员学习业务知识、法律知识和文化科技方面的知识,督促他们不断学习、认真学习,使自己成为全面发展综合性人才;在居委会内部开展经常性的自评和互评工作,使社区工作者在批评和自我批评,肯定与自我肯定中不断自醒、自觉、自立,不断的成长和进步。
回望XX我们取得了一点成绩,展望20xx我又有了新的任务,作为一个新的集体,我们要做到既不愧对过去,也要踏实对待未来,尽管我们还年轻,尽管我们还不够成熟,尽管我们有着这样、那样的不足,但是,我们有信心、有能力去争取和创造属于我们自己的荣誉和辉煌![ 内 容 结 束 ]
工作年度计划 篇10
不管从何种程度上讲,护理工作是一份艰辛而烦琐的工作,护理人员都为病人的健康作出了积极的贡献。作为一名更在努力评上护士长的护士人员:
护士工作计划书共五方面内容:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的'发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把"用心服务,创造感动"的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
五、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率
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