日子如同白驹过隙,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的工作年度计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
一、抓好支委会自身建设,提升支委会的学习力、执行力和创造力
l、加强和落实支委会的集中学习制度,村党支部年度工作计划。按照建设学习型党支部的要求,进一步落实支委会集中学习制度,制定学习计划,明确学习内容和要求。今年要全面深入学习和领会党的十七届四中全会精神、《党章》和党的基本知识、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重要问题的决定》,继续学习实践科学发展观,支部委员要带头学、带头用,要学习政治理论和党的路线、方针和政策,学习科学文化和业务知识,要在深入学、持久学上做出表率,在求深、求新、求实上下功夫,以提升支委会的学习力、执行力、创造力。
2、坚持和健全支部的民主集中制。要规范支委会议事制度,坚持民主决策,形成集思广益、团结和谐、互助合作、高效履职的良好氛围,提高支委会领导支部的整体素质与管理水平。
3、认真落实“三会一课”制度。每月定期召开一次支委会,及时传达党委的指示精神,学习上级党委的文件,研究布置支部工作。
二、加强支部党员队伍建设,提高支部党员整体素质
1、支部将在党员干部中深入开展理想信念、党风党纪和法制警示教育,认真组织党员领导干部学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》,使之筑牢党纪国法和思想道德防线,正确行使职权。
2、进一步抓好党员教育、管理、发展和服务群众等工作机制的建立和完善,充分发挥党员的先锋模范作用。要以保持共产党员先进性为目标,以全员学习、全程学习、团队学习为基础,开展创建学习型支部、科室和个人活动。支部将在今年下半年举行《党章》和党的基本知识竞赛。尊重党员的主体地位,提高党员意识,创新党组织活动载体和方式,深入开展“创先争优”活动,组织开展优秀党员、优秀党务工作者评选,进一步增强党员争先创优意识。
三、健全党支部民主管理制度,完善公开办事程序,保证每个党员能按照《党章》行使党员权利和义务
支部的重要工作如预备党员讨论、党内评先评优、党内的纪律处分等,坚持走群众路线,深入调查,多倾听党内外干部职工意见,自觉接受群众监督,年度工作总结《村党支部年度工作计划》。
四、抓好入党积极分子培养、教育、考察和预备党员转正等工作
支部将对写了入党申请书的村民进行培养和考察,多找他们谈心,了解他们的思想、工作和生产情况,帮助他们解决实际中的困难。做好党员发展工作,不断完善教育、培养、考察工作,根据积极分子的不同情况与要求,有针对性地进行重点教育和重点培养,进一步做好党员发展工作,本年度拟发展新党员2名。加强对预备党员的考察,今年将做好3名预备党员的按期转正。
(一)组织学习贯彻十七届三中全会精神,积极争取党政领导的重视和支持。按照胡锦涛同志提出的农村改革与发展要求抓好落实工作。结合实际抓队伍建设,用两到三年的`时间,培养一支能干事、肯干事、干成事的后备干部队伍,提高基层组织的活力。要把大村村建成学习型的组织,经常组织学习、培训,有计划地组织村干部、村民小组长、党员、群众四个层次人员的培训学习,提高村两委的服务技能和整体工作水平。
(二)加强招商引资工作,确保完成20xx年度税源目标。调动全村党员,利用本村能人来提高招商引资工作的积极性,充分发挥在外人员的纽带作用,做好工作。同时发展民营经济,为农营经济提供全方位的服务与支持。抓好本村安全生产工作,多走访、多检查、多预防,把企业安全隐患扼杀在萌芽状态。
(三)加大财政制度改革,完善财务管理制度。对村的重大工程项目要求公开招标,并要求廉政建设监督员、党代表、人大代表、村务公开监督小组成员全部参加,对前一季度的廉政工作进行总结,分析和预测下一阶段廉政工作,堵住腐败的源头。
(四)大力发展特色农业,如:成立经济合作社积极引导群众继续加大砂糖桔的种植和销售、温氏猪、鱼类的养殖等。
(五)做好社会保障工作,以资金、技术等方式给予困难群众帮扶、帮助,变输血为造血,提高生活质量。
(六)认真做好计划生育各项工作。贯彻落实计生政策,完成计生“四术”任务。
(七)继续做好农村合作医疗以及冬季征兵工作。
(八)加快基础设施建设步伐。努力造就一批服务群众的基础设施。如道路桥梁等。
工作年度计划 篇2
一、远程教育工作
1、检查远程设备是否正常运行,判断故障情况,上报市教育局装备办公室。
2、制订本学期远程教育工作计划。要按照上级的统一要求,重点做好设备的管理维护、运行记录工作。
设备登记账;
接收记录(每天记录);
使用记录(每天记录);
维修记录;
安全检查记录(每月记录);
远程教育资源借阅记录(每周记录);
刻录打印记录。
制定远教资源目录。
3、根据《长春市农村中小学现代远程教育试点工程应用指南》的内容,要求任课教师做好“六个一”工作。
组织一次观摩课。每一名教师能通过不同组织形式,利用远程资源(含光盘),至少观摩一次优质课。吸收优质资源,探讨教学应用研究,写出观摩心得。
做一个精品课件。每一名教师利用远程教育资源结合本学科教学,至少做一个精品课件。网页、ppt、flash等各种形式均可。
写一篇教学设计。每一名教师根据远程资源在教学中的应用,至少写出一篇教学设计。
进行一次说课展示,每一名教师在观摩、研讨的基础上,至少进行一次说课展示,说教学思想、教学设计、媒体使用和资源应用的教学效果。
做一节研讨课。每一名教师至少做一节研讨课,学校组织教师观摩、研讨,总结经验教训,探讨农村中小学现代远程教育在课堂教学中的应用,要出经验、出典型。
开展一次教育教学活动,至少利用远程教育资源开展一次教育教学活动。
4、每天按时下载远程教育资源,定时开机接收。每天7点50要打开机器接收,15点关机。
5、对接收的内容要及时整理,及时刻录。
6、中心校多媒体教室上课情况记录,标准为每天4课时。
7、中心校开展对教师的'培训,每学期四次,有培训内容。
8、对村小远程教育的管理:
每学期检查村小设备运行情况两次,有检查记录。
学期末检查村小管理员各项记录,检查任课教师“六个一”完成情况。
9、参加上级组织的各项培训。
10、远程教育工作学期总结。
二、电子政务工作
1、开学初制订学校电子政务工作计划。
2、每天打开电子政务平台,及时接收上级发文,并打印报送学校领导。做好记录。
3、学期初更新教师基本信息。
4、学期初输入以下内容:
年级工作计划(按年级)
教学进度录入(按年级,按学科)
教学活动计划(按周次,共18周)
教务工作计划(按周次,共18周)
教研组教研计划(按教研组,包括班主任组、科任组、音体组、信息技术组、幼儿组)
学校总课程表
教师任课表
年级课程表
教研组课程表
(10)实时课程表
5、参加上级组织的电子政务培训学习。
6、学期末电子政务工作总结。
7、每天定时游览德惠教育网,及时接收上级下发的文件。
三、信息技术教学工作
1、学期初制定信息技术教学工作计划。
2、学期初检查各办公室的微机是否能正常使用,对于不能使用的要上报学校领导。
3、检查各办公室的打印机能否正常使用,不能使用的上报学校领导并及时协助解决。
4、检查校园网络是否畅通,发现问题及时上报解决。
5、检查学生微机教室电脑是否能正常使用,保证天气转暖后学生能正常上课。
6、学期末进行信息技术教学工作总结。
四、学校档案管理工作
1、协助学校领导制定档案管理制度;
2、整理29卷、30卷、31卷档案目录,核查29卷、30卷、31卷内容。重点是31卷。
3、做好32卷档案接收工作。制定32卷档案目录。
五、学校其它电化教学工作
1、学期初普查各办公室的电视机、dvd机、录音机是否能正常使用。及时处理有故障的机器。
2、协助后勤人员检查学校的用电线路,发现隐患及时上报并配合解决。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
紧紧围绕教育教学改革这条主线,全面深化推进各项改革内容。同时结合学校自身发展实际,充分发挥“教学管理、课程建设、教学指导、质量监督”的职能,实现教学质量全面提升。
二、工作思路
围绕“一个中心”:以提高教学质量为中心,继续深化课程改革,坚持“以人为本”,落实“减负增效”,全面提高教育教学质量。
强化“两项工作”:一是强化教学常规管理工作;二是强化校本教研,促进教师的专业成长。
加强“三项研究”:一是课堂教学研究;二是校本课程开发与应用的研究;三是学校文化的研究。
促进“四个提高”:一是促进教学质量的提高;二是教师业务素质的提高;三是促进教研水平的提高;四是教学管理水平的提高。
三、工作要点:
1、抓好上学期的总结表彰工作
针对上学期教育教学情况,开学初,做好总结与表彰,表扬在教育教学、管理各个方面表现突出的教师和干部,优秀班级和明星学生。学校召开总结表彰会,安排先进教师和学生发言。
2、抓好教学共同体活动,夯实高效课堂
持续做好“高端对决”共同体活动后期优质资源消化吸收工作。组织教师观看共同体“高端对决”课堂实录,学习优秀教学设计。充分发挥好教学能手、学科带头人的引领辐射作用,通过开展课堂教学研究,赛课、晒课活动,进而整体提高教师的课堂教学水平,将共同体进行到底,以实现资源共享,互相学习,共同提高。
3、落实好市“一师一优课、一课一名师”活动
积极引导全体教师转变观念,顺应时代发展要求,在教学管理和课堂教学中自觉用、多用、爱用信息技术。学校加强组织领导,制定活动实施方案,抓好前期培训,精心组织实施,全员参与,强化考核,注重实效。通过活动让每位教师提高专业素养和教学能力,多讲“优课”,多产“优课”。建立考评工作机制,把教师参加活动的情况,纳入教师年度考核内容,记入教师的业务档案,作为教师绩效考核、评优晋级的重要依据。
4、抓好课程建设,做好课程整合
(1)继续打造好精品课程。进一步提升校本课程的内涵和质量,使之更富有成效性和特色性。下学期,低年级以折纸、彩泥、游戏为主,高年级突出球类、科技艺术。
(2)整合好课程实施。一把校本课程的与综合实践活动结合起来,进一步实施好《十字绣》《沙瓶画》《泥塑》《丝网花》等校本课程;二与学校的各种主题教育结合起来,实施好《礼仪教育》《鼓乐操》《养成教育》等;三是与科技艺术体育活动相结合,实施好《舞之韵》《乘着歌声的翅膀》《电脑绘画》《快乐足球》等。
(3)加强考查课程的监督管理与质量监测。
5、抓好师生读书活动,搭建读书平台
学校推荐教师学生读书目录,明确读书任务,并通过办读书交流会、演讲等活动促进读书质量;办流动的图书站方便师生读书,把图书搬到走廊和教室,学校及时更换书目,让学生随时随地翻阅。开办校刊为师生搭建阅读与写作的平台,让教师学生享受阅读学习的成就感。。
6、创新常规管理,夯实教学环节
继续落实好干部包班捆绑责任制,并将包班工作与教导处检查起来,做好业务检查的量化管理。同时开展课堂论坛、说课比赛、优秀作业展评、教师典型经验讲座等活动,以活动促教师教学业务水平的'提高,
7、抓好质量监控,做好阶段总结
(1)严格质量监控。做好各科单元测试卷的使用与管理,发现问题及时解决,精心组织阶段性质量检测,召开专项质量分析会,找不足,找差距。要求各班也要召开班级质量分析会,并通过家长会的形式交流孩子的学习表现及成绩情况。
(2)帮扶薄弱学科。每学期质量检测后,对比同一年级学科考试成绩,分别与薄弱学科教师座谈,帮助他分析原因,一起探讨下一步提升质量的措施与办法,同时通过结对帮扶安排听评课活动和业务资料跟踪指导。
8、抓好教师的绩效考核
按照教师绩效考核方案,严格做好绩效考核工作。抓好平时教师教学常规等各个方面的资料收集与整理,量化记分,使之公平公正合理,为年度教师绩效工资分配提供依据。
9、落实好市镇两级教研计划
全力对接市镇新学期教研工作计划,全力提升教师发展水平。突出重点工作,制定工作月历,建立工作台账。
10、其它工作
1、做好市镇各项活动的开展。
2、做好各种迎检工作。
3、做好上传下达工作,对各项工作认真落实、部署。
工作年度计划 篇4
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作计划的配合与工作总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的.安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
20××年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知20××年公司财务部财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20××年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润××万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《县农村信用社20××年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。
具体抓好五项操作:
一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。
在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,××年5月份我们要组织人员对20××年5月至20××年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。
四、继续规范股金,大力开展增资扩股工作。
去年12月份,市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为××元,法人股入股起点为××元,投资股比例××%。入股起点的提高,给规范股本金带来了巨大困难,20××年虽然开展了此项工作,但离票据兑付要求还有差距,需要进一步规范。××年底投资股比例××%,还差××个百分点,需在一季内达到比例。20××年要大力开展增资扩股工作,虽然××年底县信用社的资本充足率已达到××%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。
五、按标准开展信息披露工作。
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年3月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对20××年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
六、配合职能科室,搞好统一法人工作。
七、开展新财务制度的培训工作。
八、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。
5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。
6、认真编写财务分析和项目电报分析。
7、加强信用社无息资金管理。
8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的安全管理工作。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
依据学校教研处的教研精神,继续深入学习实践新课改理念,强化教研活动的针对性,加大课堂教学改革的力度。牢固确立为学生服务的思想,提高服务能力。充分利用校园网络系统、校园广播系统、学校图书室等优越条件,优化语文教研的内容和形式,提高语文教学的质量和水平,促进语文教师的专业成长。加强开展语文实践活动,有效的培养学生听说读写的能力。使学生喜欢语文,会学语文,促进学生全面发展,为他们的终生学习打下基础。
二、工作要点
1、深化教学改革 本学期,我们要继续高举改革大旗,扎实推进语文教学改革进程。努力探索课程改革与提高教育质量相结合,促进两个发展:教师发展、学生发展。每一位语文教师都要把《语文课程标准》中的基本理念真正内化为自己的教学理念与行为
2、认真集体备课 本学期将认真执行学校集体备课制度。每次备课要求各备课组在“实”上下功夫,在“新”字上做文章,激发教师参与教研的.主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流,共享教研成果,切实提高集体备课的实效性。
3、提高文学素养。
教育家第多惠斯说:“正如没有人把自己所没有的东西给予别人一样,谁要是自己还没有发展、培养和教育好,他就不能发展、培养和教育别人。”让书香与教师一路同行。要构建学习型校园,广大教师一定要多读书,读好书,丰厚个人文化积淀,打造亮丽的精神底色,让书香伴随教师一路同行。
4、开展语文活动 突出年级语文教研活动特色。各年级根据学生特点,语文学习情况,不拘一格的开展丰富多彩的语文实践活动。每个年级在备课小组的精心策划下,本学期至少组织一次以学生活动为主体的语文教研活动。此活动成效将作为学校评选优秀备课小组的重要指标。
5、营造书香氛围 号召全体学生开展课外阅读活动,养成学生的阅读习惯。鼓励学生留心观察生活,体验生活,及时将思绪凝于笔端,积极向学校广播站投稿。本学期将进行主题征文活动两次,在征文活动中评出的优秀习作将按等第授奖,成绩优异的班级也将获得学校嘉奖。力争在校园内掀起一股“人人想写,个个能写”的写作热潮,提高学生的语文综合应用能力。
6、扎实日常工作 遵循语文学习规律,扎实做好日常教学工作,全面提高学生的语文素养和综合素质,为学生终生发展积蓄力量。
7、构建多元评价本学期继续改进学生评价方式,突出发展,强调激励,重视过程,倡导多元,鼓励创新,反对以考试或考试成绩代替一切。积极探索建立促进学生全面发展的评价体系,建立适合班级实际的学生成长记录方式。
工作年度计划 篇6
物业工程部工作计划新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
四、安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持"安全第一,预防为主"的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的`不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
五、预防性维修
4、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
六、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
七、设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
在20xx年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。
在20xx年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:
在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
<一>、日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。
<二>、计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。
<三>、培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
<四>、考核管理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
<五>、团队合作
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
4、配合营销部,网络和电话的维修。
5、配合客服报修问题进行维修。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。
2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。
3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。
4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。
8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。
2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。
<一>、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。
14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
15、加强员工业务技能培训。
16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。
17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。
<二>工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严
重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决
3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。
4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,
管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失,减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务,给业主创造一个值得信赖的物业公司。
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