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工作计划

时间：2024-05-15 15:09:19 职场我要投稿

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编精心整理的工作计划9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划常用[9篇]

工作计划篇1

　　一、指导思想：

　　20xx年，中心校绿化工作的指导思想是：认真贯彻落实市局《关于进一步做好学校绿化工作的通知》指示精神，以“爱护环境，绿化校园”活动为载体，结合我乡实际，因地制宜，搞好校园的绿化美化工作，提升学校品位，美化育人环境，为迎接20xx年省“两基”复查奠定良好的基础。

　　二、工作目标：

　　1、中心校计划投资2.6万元对辖区各中小学校园实施绿化美化，预计绿化面积960平方米，栽植龙爪槐100棵，绒花树90棵，风景绿化苗木100棵，力争在20xx年4月底使绿化率达到25%以上。

　　2、加强宣传、教育，使广大师生具有较高的环境保护意识。

　　三、主要措施：

　　1、加强领导，做好规划设计。

　　为确保校园绿化工作高效、有序进行，我乡成立由中心校长任组长，各中小学校长为成员的“校园绿化工作领导小组”；同时，结合我乡校园绿化的实际状况，本着“实用、经济、安全、美观、整齐及具有教育意义”的原则，认真做好规划设计，确保每一分投入都有实效，体现特色。

　　2、创造条件，扩大绿化规模。

　　在原有绿化基础上，尽量扩大绿化规模。投资2.6万元，在各中小学栽植优质龙爪槐100棵，绒花树90棵，风景绿化苗木100棵，力争在20xx年4月底使我乡校园绿化率达到25%以上。

　　校园绿化不仅终年要有绿，要有花，还要在花木种类、形式上上档次，体现出校园高雅、美观、大方的格局。

　　3、强化护管，做好平时管理工作。

　　各校将安排专人进行护管花木，并将聘请请一名有专业技术的`花工作技术指导，做好施肥、除草、治虫、造形、浇水、移栽等工作。同时，加强保护，不准任何人擅自采摘、破坏花木和绿化设施，违者要进行教育处理。

　　4、开展活动，加大教育宣传力度。小陈老师工作室原创

　　认真组织开展“爱护环境，绿化校园”的宣传教育活动。各校利用晨会、班会、橱窗和板报，加强对学生的环境保护教育，增强学生的环保意识。同时，4月底中心校还将根据各学校相关活动开展情况，组织“我是环保小卫士”征文活动，从而为学校绿化工作营造良好的氛围。

工作计划篇2

　　一、积极筹集财政专项资金支持美好乡村建设

　　1、省市用于美好乡村建设的专项资金实行专帐管理，专款专用，统筹分配。

　　2、县级财政预算安排美好乡村建设资金在上年基础上增长5%以上，即预算安排2500万元。

　　3、美好乡村建设资金使用实行县级报账制和国库集中支付制。在概算范围内，按各美好乡村建设点合同约定付款时间及时拨付建设资金。

　　二、有效整合涉农项目资金支持美好乡村建设

　　1、制定20xx年整合涉农资金支持美好乡村建设文件。

　　2、按“五大工程”要求，20xx年计划整合涉农项目资金目标为不少于6000万元，主要用于13个美好乡村建设点。

　　三、引导社会资本和农民筹资筹劳投入美好乡村建设

　　1、引导社会资本全县不少于20xx万元。

　　2、农民筹资筹劳按《省农民负担管理条例》规定筹集。

　　四、开展督查和宣传工作

　　1、配合县美好办对已建成的美好乡村建设点开展环境长效管理回头看。

　　2、对20xx年建设的美好乡村建设点集中开展督查指导不少于2次。

　　3、每月向上级财政部门报送财政支持美好乡村建设信息不少于1条。

　　五、及时上报美好乡村相关资料

　　1、按月及时上报美好乡村建设资金收支报表。

　　2、按要求上报半年小结、年度总结、绩效评价表。

　　3、按要求上报上级财政部门需要的.各类相关资料。

工作计划篇3

　　20xx年是个人综合发展、稳定发展的起步之年，是积极参与营销体系建设，认真履行岗位职能，提高整体销售队伍综合素质的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：

　　一、指导思想

　　根据集团的战略部署，以落实团队经营、夯实队伍根基为指导，以“四化策略”为工具，即（关键指标理性化、团队管理差异化、个人能力专业化、培训工作常态化）；以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨，以加强学习为根本，以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风为推进项目20xx年度营销任务的战略目标而努力奋斗。

　　二、工作目标

　　1、团队经营策略；

　　要经营好团队，就要经营好团队中的“人”，要经营好团队中的“人”，就要经营“差异”；团队中的差异化绩效状态，如从业心态中的好中差，专业知识中的多中少，销售技巧的强中弱，业绩绩效的高中低等迫切要求在研究团队建设思路、确定发展目标、落实经营措施的过程中必须构建差异化的推进平台。

　　（1）鼓励高绩效群体稳中求进；

　　（2）推动中绩效群体奋勇争先；

　　（3）提升低绩效群体抗压能力和专业素质，带动并帮扶他们多拜访、多拓展；

　　增强对团队的整体管控意识，提高，防止和避免过分依赖高绩效群体忽视低绩效群体的片面行为和做法，与销售支持组配合，以营销队伍人才机制，销售人员激励办法为前提进行差异化的活动管理、教育训练、追踪督导。一方面本着实事求是、适当超前的原则，帮助建立职业发展规划，制定出年度发展目标，然后将年度发展目标逐月进行分解，让他们对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升；另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。

　　2、团队经营模式

　　加强销售组织建设，努力做到“三个帮扶”推动科学发展。以销售总监为行为载体，以推动销售总监履行团队管理职责为目标，激励各销售总监在一定时期内：

　　（1）帮扶小组实现一定的.销售业绩；

　　加强集团营销理念和当今消费理论的立场、观点和方法来端正自己的价值观，在贯彻市场开拓能力、业务销售能力、售后服务能力的深入、深度和深化上下功夫。

　　（２）帮扶推动几名低业绩人员转化为有效人力；

　　岗位技能是销售队伍发展的生命线。要做一名合格的投资顾问起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此，首先要进一步明确工作职责，按照上级工作的安排，尽快熟悉个体的工作和职责，熟悉各项规章制度，明确工作要求；其次要结合实际深切领悟集团年度、季度、月度营销方针，明确工作任务，进一步提高工作的主动性和自觉性；因此，要求总监须在面谈辅导能力、陪同展业能力、追踪督导能力、团队掌控能力下功夫，向素质要人。

　　（3）帮扶小组人力规模或有效人力持续增长；

　　销售行业作为人员流动密集行业，发展人力始终是队伍建设的头等大事，没有人力就没有发展，要想推动发展首先得推动人力发展。因此，须在思想上高度重视人力资源工作，将与销售支持组一道，不断提高人员的招募甄选能力，职涯规划能力和小组的增员发动能力。

　　3、团队经营措施

　　（１）“532”层级划分（即20%的销售绩优股、30%的销售潜力股、50%的销售冷门小盘股）；

　　（２）6大维度建设（即活动管理、会议经营、日常培训、激励、个性化辅导、职场训练）；

　　（３）内部讲师体系构建；

　　（3。1）重视内部讲师的培训和发展，参与制定内部讲师的评选工作，对优秀的、求进步的销售员进行选拔，让讲师整体素质不断提高，充分发挥讲师在专业角度、维护稳定等工作中起到战斗堡垒和先锋模范作用。

　　（3。2）重视讲师的教育和管理工作，通过组织讲师开好发动会，观看电教片，茶话会，面对面的一起学习，开展不同形式的教育，强化服务意识。

　　（3。3）使讲师和销售总监形成工作合力，能够进一步密切联系组员，解决组员的困难，化解矛盾，理顺情绪，为解决实际问题做好基础。

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　根据省、市《关于深入开展“一师一优课”和“一课一名师”活动的实施方案》，组织我校教师圆满完成第二轮次的“一师一优课”和“一课一名师”推选活动，并按照“重心下移、分级指导、以校为本”的原则推进全员远程研修向常态化、校本化转型，建立与之相适应的组织管理架构和业务指导模式，努力提升我校教育教学质量。

　　计划安排：

　　一、做好教师教研档案的整理工作

　　1、及时收交、整理教科室有关材料；

　　2、为了提高教师业务素质，更新理念，继续选派各学科老师参加省、市的教研活动，并及时登记《外出学习登记表》；

　　3、根据上级教育部门的相关通知，积极组织论文评选和推荐工作。

　　4、部署好20xx年暑期远程研修工作，高质量的完成研修任务，及时上传研修学时及学分的认定。

　　5、充分利用我校录播室，认真做好我校的“一师一优课”和“一课一名师”的录制工作，争取到20xx年5月份，我校绝大多数教师都能录制一堂完整的课，从而规范我校教师的教学行为，形成个人有效的课堂教学模式。

　　6、完善我校教师与学生教育云平台的个人信息注册工程，根据上级精神，逐渐完善教育云平台的各项信息的补充和修改。

　　二、加强教师培训学习和专业发展

　　1、为提高教师业务素质，更新理念，教科室根据学校安排，及时传达上级文件精神，严格派出人员学习程序，及时收交外出学习总结，继续选派各学科老师参加省、市的教研活动，通过各种渠道帮助广大教师不断成长，积极为教师创设外出学习、考察、交流的机会，加大开展各级学科教学能手、优质课、高考研讨会、高三各学科复习研讨会等大型学习、交流、培训活动力度，学习先进的高效课堂教学模式，努力探索新的教学方法和学习方法，明确教育教学的方向，为我校教师的专业化发展的提高提供平台。

　　2、以“一师一优课”和“一课一名师”活动为指导，继续动员、组织我校教师踊跃参加各级评选活动，让多媒体课件制作、论文评选、优秀教育博客、校本课程、教具制作、课题研究、微视频、创新课等工作落到实处，强化教师的研究学习和专业引领，实现高效课堂模式的深入开展。

　　三、以教研组、备课组为单位加强理论学习

　　收集、整理教改理论、教研信息及资料，为学校决策教育教研活动提供依据。采取讲座、研讨会以及网络资源等多种形式，进行新课程理论的研究和学习，从而改变传统的教育教学观念，努力探索新的教学方法和学习方法，明确教育教学的方向。

　　四、加大宣传我校对外宣传和校内外交流

　　1、编制《教研专刊》，及时刊登最新的教研信息、课改动向、教研论文、优秀教案、学案、教学心得等。

　　2、通过网络平台展示教师教研活动情况、成果，吸取课程资源，为教师服务。

　　3、根据暑期远程研修数据，上传我校参加暑期培训的教师学时登记情况。

　　4、及时向市教育局递交我校教学、活动开展等特色稿件的宣传工作，加强兄弟学校网站及信息的交流共享。

　　五、专题研讨

　　1、结合各学科教育教学的实际情况，确定对广大教师的学习有指导作用的专题讲座的内容和题目，并分学科组织有实效的专题讲座活动，在切实提高教师综合素质的前提下，努力提高教师的实际教学能力，通过专题研讨，加强教师自身的理论建设和业务学习；

　　2、整理、总结各教研组活动中有特色的内容，充分利用网络，达到资源共享。

　　六、课题研究

　　组织各教研组、备课组展开校本课题研究的选题和立项，加大微课题的'申报和研究，积极参与、指导、落实课题研究的实施，及时积累、及时反思、及时总结。鼓励教师针对实施新课程改革中出现的实际问题作为课题来研究，以解决教学中的具体问题，使研究更加具有针对性；

　　七、加强网络管理

　　1、进一步维护学校局域网，给老师们提供方便，服务于教学，及时更新学校网站，丰富教科室主页，充实教研内容，建立学校教学资源库，提高题库的含金量，为我校教师提供大量的可下载资源，保障教师教学资源的使用。

　　2、加强中心机房的管理，保障网络通讯的正常运作，为教育教学做好服务。

　　3、加强电教设施的使用，力争做到教学设备无故障、教学信息无障碍，为我校教师的电子教学做好保障。

　　4、熟悉并掌握教育信息化平台的使用，让信息化为我校教育教学工作服务。

　　八、临时性的工作

　　1、根据上级部门下发的有关竞赛方面的文件要求，组织、安排各种竞赛活动。

　　2、对上级部门和学校的临时性工作作出安排。

工作计划篇5

　　一、分配原则

　　总公司按照“多劳多得、优劳优得、效益优先、兼顾公平”的按劳分配原则，打破原来事业单位的分配机制，建立适应后勤服务实体的分配机制，实行与档案工资脱钩的绩效工资制度，以充分调动总公司全体人员的工作积极性,为学院提供更好的后勤服务。

　　二、分配办法

　　工资构成：基本工资+岗位工资+考核奖+效益工资

　　(1)基本工资：

　　总公司员工的基本工资是工资收入中相对固定的'部分，考虑到原来的工资状况，基本工资包括:

　　1、职务工资；

　　2、职务津贴；

　　3、文明奖；

　　4、住房公积金；

　　5、护补；

　　6、能源补贴；

　　7、独生子女补贴；

　　8、女同志卫生费；

　　9、回补；

　　10、地职增加部分。扣除个人应负担的部分。

　　(2)岗位工资：

　　根据各岗位的劳动(工作)技能、责任、强度和任务复杂程度等要素综合测定，进行分类列出岗序，以岗定薪,岗变薪变。岗位工资设4级（每级3档），(见附件)。

　　(3)考核奖：

　　1、总公司全体成员实行月考核，每人每月满分为100分（只减分不加分），每分分值暂定为1.5元；

　　2、考核办法另定；

　　3、根据各部门履行岗位职责和完成任务情况确定各部门考核奖总额，以部门为单位统一发放考核奖。

　　(4)效益奖：

　　职工每人每月平均效益奖可按一定数额预发，年终根据总公司收益及各部门完成任务情况再统一决算考虑。确定各中心效益奖总额，各中心制定分配原则,经主管总经理审核、总经理批准后实施；班组长的效益奖一般可为所在部门职工平均效益奖的1.1-1.2倍，各中心经理的效益奖，一般可为所在部门职工平均效益奖的1.3--1.8倍，副总经理效益奖一般可为部门经理平均效益奖的1.5--2倍；总经理的效益奖一般可为部门经理平均效益奖的2-2.5倍。

　　三、几点说明

　　1.若学院工资结构发生变化时,基本工资予以相应调整。

　　2.寒暑假期间无实质性工作的，不发考核奖，效益奖发50%，上班人员根据实际出勤天数和完成工作情况按比例享受。

　　3.总公司根据效益情况每年留出适当资金作为总公司的发展基金。

　　4.饮食中心、工厂等部门分配办法由各部门根据具体经营情况自行确定，报总公司审批后实施。

工作计划篇6

　　一、班级基本情况：

　　本学期一年级（2）班共有学生55人.。大部分学生年龄偏小，理解和接受能力都会弱一些，但思想单纯，天真活泼。他们刚来到一个新的学校、新的班级并且认识了新的同学。对各项常规还很陌生，所以我要有耐心的去教会他们做好每一件事情。

　　根据上面的总结，这个学期将进一步了解学生，了解学生的性格特点，教育上要努力做到因人而异。多和家长沟通，鼓励家长和孩子通过班级空间表达孩子的想法和展示孩子的才艺，使每个孩子都能感受到班集体的温暖。

　　二、常规教育方面

　　1、充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯.每天中午或者下午时间进行总结,请一些同学发言说 (文章转贴自实用工作文档栏目) 说今天哪些同学做的事情让大家高兴,老师及时的给予表扬，用强化优点忽略缺点的'方式让大家进步，要鼓励学生发现别人的优点，如果有同学发现了特别调皮的学生的优点，就要给予非常高的赞赏。

　　2．这学期将利用中秋节，国庆节等节日来举行一些有意义的活动,使学生从活动中了解传统，懂得珍惜，培养他们热爱班集体和学校，热爱劳动的情感.同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活.

　　三、班级纪律方面

　　1、课堂纪律通过表扬认真倾老师上课，认真倾听同学发言作为重点，鼓励学生听，及时提问，对听的好的学生多多表扬。孩子学会了认真倾听，自然课堂纪律就会很好，对待不认真听的孩子要经常提问。其次是发言，要求孩子只要会就发言，哪怕答案不对也要鼓励，对待什么也说不出来的孩子要了解他在想什么，课后进行谈话。

　　2、学习习惯

　　（1）整理书包要又快有好，学会分类，书包有很多层，学会每层固定放置什么东西，常用的和不常用的要分开。抽屉里面要整齐，定时抽查。眼保健操要认真，讲述眼睛好的好处，让孩子从心里重视眼保健操，每个穴位的位置要强调。

　　（2）讲述值日生的职责和任务，安排好值日生工作，可以对值日的小组进行打分，一个月评比一次，对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励.同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育.

　　（3）作业自己自觉完成，学会安排学习时间，学会按照0号本的要求，完成一项内容划一个勾。重视书写，写的不好的同学要经常说说应该怎么写才好看。

　　四、班级管理：

　　1、一支小干部队伍并培训和轮流助力制度帮助每位同学有机会担当班级干部班级管理以服务和管理。

　　2、上学不迟到、不早退。

　　3、帮助互相帮助互相竞争的好品质。

　　4、整理书包、学具、书桌。

　　5、“班级事人人管”管理好。

　　6、协助老师管理班集体的能力。

　　7、独立学习任务对的要求并努力达成。

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　本学期，体育工作的指导思想是：牢固树立“健康第一”和素质教育的指导思想，以学生发展为本，坚持面向全体学生，全面提高学生身心健康水平；使他们具有面对挫折的受能力和对待成功的正确态度，以适应社会生活的需要。重点开展丰富多彩的广泛性的体育活动和小型竞赛活动；发扬科学精神，开展科学探究；注意工作质量，提高工作效益。为培养德智美等全面发展的高素质人才而努力。

　　二、学生情况分析

　　本人任教的八年级学生好奇心强，思维活跃，喜欢模仿，活泼好动，对新鲜事物感兴趣。因此在教学中要增加一些他们感兴趣的游戏活动。

　　三、教材特点

　　软式排球是排球家族的新成员，是一项新兴的运动项目。由于它质地柔软、不易挫手，安全，易学，易掌握，趣味性很高，非常适合初中学生健身、娱乐。学好软式排球技、战术，为更好地学习硬排球、沙滩排球、气排球技术奠定良好基础，起着承前启后的作用。软式排球还因质地松软、安全、易掌握、规则灵活而具有很高的体育锻炼价值，能丰富学生的体育锻炼生活，为终身体育奠定基础。

　　四、教材内容

　　主教材：软式排球──正面双手垫球。通过学练，发展学生力量，灵敏、协调、柔韧等身体素质；增强肌肉、骨骼、韧带、关节力量，提高心肺功能；培养学生自尊、自信、合作、交往能力；培养学生拼搏进取精神和实践探究能力，促进学生身心健康成长。这一教材来源于生活、又服务于生活，符合以学生为本、成为课程标准水平四的学习内容。

　　副教材：合作游戏──跳竹竿。目的使学生进一步在参与、合作与交流中，重点发展下肢力量及协调能力，培养学生挑战自我，在自主学习、合作学习、探究学习中享受快乐与成功，获得身心陶冶。

　　五、教学目标

　　体现课程标准，以健康为第一、以育人为宗旨，掌握学科知识与基本技能，突出锻炼身体的实践，促进学生综合素质的提高。

　　知识与能力目标：引导学生了解软式排球的起源、发展及特点，熟悉球性，使每个学生不同程度的掌握正面双手垫球的技术。

　　过程与方法目标：面向全体学生，尊重学生个体差异，营造轻松和谐的课堂气氛，采用问题导入学习，尝试探究、思考解疑、主动学练、实践运用、评价激励学习方式，体验快乐与进步。

　　六、教学具体措施

　　面向全体学生，尊重学生个体差异，营造轻松和谐的课堂气氛，采用问题导入学习，尝试探究、思考解疑、主动学练、实践运用、评价激励学习方式，体验快乐与进步。

　　教法本课教学对象是八年级学生。初中学生教学课的效果，取决于教师在课堂教学中的教学方法及手段是否符合初中学生的生理、心理特点，能否通过教师的'心理诱导，激起与学生的情感交流。根据初中学生具有观察模仿能力强、兴趣广泛、思维敏捷、活泼好动的特点，本次课导学策略以：问（问题引入）──试（尝试改变规则的比赛、练习）──疑（练习中鼓励学生发现问题）──解（教师讲解、示范与指导学生合作互助）──评（学练中展示与评价）──用（实践与运用于健身、娱乐比赛、评比中）为主线，重点在激发学生兴趣，为学生创设趣味多样的学练情境和方法，以问引趣、以趣促学，寓教于乐，融德、智、体、美于体育教学中，使技能学练和健身趣味盎然。

　　学法素质教育体育课堂要发挥学生主观能动性，让学生自主学习，使学生真正成为学习的主体。课程标准倡导自主、合作、探究的学习方式，我把教法和学法有机的结合起来，把学习主动权交给学生。

　　“兴趣”是的老师。本计划抓住学生好奇的特点，以趣味的问题引出学习内容，在学练软式排球、跳竹竿时，采用学生喜爱的比赛、游戏等方式激发学习兴趣，寻找解决问题的答案，学生通过观察示范和讲解，在主动自主学练中掌握技能，在展示评价中交流，在体验进步和发展中成功，使学生主动学习、合作学习、乐于学习、会学习，充分体现学生的主体作用。

工作计划篇8

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实党的十八大精神，以及州、市信访工作会议及一系列文件精神，紧密结合党的群众路线教育实践活动，按照信访工作责任书的总体要求，扎实做好信访工作，切实做到“事要解决，案结事了”，逐步建立起“以民生为主题，规范逐级走访为途径，以城市建设为基础、以创新为特色的管理科学、规范运作、突出重点、履职全面，能够切实保障民生，构建和谐的制度化、规范化、科学化的住建信访工作新格局。”

　　二、具体目标

　　来信来访总量要实现逐年下降，越级访呀控制在10%以内，赴乌进京非正常上访要保持零控制；初信初访办结率要达到99%以上；市以上交转信、访事项的`按期办结率要达到100%；年内新发生的重信重访率要控制在10%以内。长期坚持党政领导公开接访、带案下访、领导包案、联系群众等制度，进一步加强信息和宣传工作，信访信息12条以上。

　　三、主要措施

　　（一）全面畅通群众信访渠道

　　一是认真落实领导接访制度。保证局党委书记、局长长每周至少安排一天时间接待群众上访，党委班子成员每个工作日轮流接待群众上访；下属部门领导干部要随时接待群众

　　上访。二是继续拓展接访平台。在抓好办信、接访、电话受理信访事项等传统工作方式的基础上，关注新媒体上的有关住建问题。使群众诉求能够得到便捷快速解决，尽量减少群众走访。

　　（二）继续完善信访基础工作建设

　　一是加大矛盾纠纷调处力度。按照州、市关于“每月集中排查调处一次矛盾纠纷”的要求，结合实际，采取有力措施，开展纵向到底、横向到边，不留死角的矛盾纠纷大排查、大化解工作，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。二是认真做好初信初访工作。高度重视初信初访办理工作，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时将问题妥善解决好。

　　（三）全力推动信访问题的就地解决

　　一是落实“事要解决”。坚持落实“四个到位”原则：即合理诉求解决到位，要求过高疏导到位，有实际困难帮扶到位，违法闹访者上报处理到位。通过领导包案、救助帮扶、法治震慑等方式，多渠道多层面化解问题，维护群众合法权益，做到息事罢访。二是全力化解积案。按照州、市要求，严格按照“五个一”，即一个案子、一名领导、一个班子、一套办法、一包到底的要求，逐案签定包案责任书，落实领导包案责任，推动积案化解。三是用好救助资金。按照上级会议及

　　有关文件精神，对一些法律政策虽然没有规定但合乎情理的特殊信访个案，特别是一些特殊困难群众，要给予帮扶和救济，推动案结事了。

　　（四）加强督导严格追责

　　实行“一把手”负总责，分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责任的现象。同时，对州、市交办的案件及久拖不决的疑难复杂信访问题实行领导包案制，跟踪办案进度，对重点交办案件的责任落实情况通报局分管领导督办，对未按时办结报送的由局纪检办实行通报并按照相关文件严格追责。

　　（五）强化创新提升素质

　　加强对住建系统信访干部的业务培训，鼓励干部自学，以自学为主、集中学习为辅，加强信访业务知识交流，增强信访干部的政治敏感性和处理信访问题的能力，提升信访干部的整体素质。