工作年度计划

时间:2024-05-16 07:43:28 职场 我要投稿

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,请一起努力,写一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的工作年度计划4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

(实用)工作年度计划4篇

工作年度计划 篇1

  20xx年,在地产公司唐董的正确领导及大力支持下,物业公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕地产总部所指示的工作目标开展工作,金龙华苑小区逐步进入规范化,服务品质逐步落实到位,管理工作持续改进完善,力争在20xx年度把金龙华苑小区工作推向一个新的台阶,根据20xx年工作的实施及进展,特制定物业公司20xx年的工作计划。

  20xx年,物业公司将完善物业定位发展,调整新的发展战略,奉行“先品牌、后规模”、 “把工作重心放在改进物业的服务品质、小区规范管理工作”思路上,工作任务将主要涉及到企业资质的定级,内部管理,经营管理,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,工作重点主要是配合地产做好商铺管理规划及物业公司经营管理、服务品质、业务拓展方面来开展,收支实行“取之于物业,用之于物业”的政策,作为整体不提利润要求,只求服务品质,为能够顺利的达到申请三级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。强抓落实内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的服务品质,保持公司的管理质量水平逐步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成,确实做好地产开发品质服务的有力后盾并重点计划以下几个阶段来逐步落实。

  一、落实物业三级资质评定

  按照湖南省江华瑶族自治县物业管理的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年4月23日到期,初设1年的暂定期现已超出规定期限,其相关资质是由行政主管部门根据物业管理面积等参数来评审物业企业等级。据目前的管理面积,我公司可以评定为四级企业。我公司已在20xx年12月份承接江华县印象瑶都物业管理项目商住一体化约8万平方米,加上金龙华苑项目约80375。91平方米。目前我公司物业管理面积约16万平方米,这个数字对于物业企业来将是远远不够,初步计划如果能够顺利的拿下龙华。世纪城及华园国际对我们公司来说也将是住宅物业方面一个更大的奠基石。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

  二、内部管理工作

  (一) 人力资源管理

  物业公司在20xx年成立初期时至今设置了管理处经理—工程经理—保安—保洁,但具体人员定岗定位及责任分工成效不是很明显,比如服务中心文件建档、人事、相关合同、制度汇编、小区规划、工程维修标准等无完善的体系,20xx年将重新调整管理架构,编制完善的管理制度及岗位职责。在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。

  在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯培训,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。

  在培训工作上将逐步完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。管理人员必须要有较强的物业管理专业,基层员工进入公司接受公司的相关制度培训及岗位培训,技术性工种入公司后必须持相关国家认证证书上岗证上岗。。20xx年的培训工作重点转移到管理处和班组长员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

  (二) 品质管理

  服务品质管理没有推行实施,力度未加强落实无法达到所理想效果。可以看出服务中心对小区业主所提出整改项及投诉问题重视度不够(可以讲能拖就拖,能推就推,无具体解决方案和办法),最重要的是小区业主针对物业服务行业思想接受意识还未转换过来,员工的培训工作执行力度不够,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将实行服务品质管理的实施,为公司通过资质评审认打下坚实的基础,争取能够在20xx年第二季度通过三级资质并取得相关证书。

  在20xx年上半年由物业公司负责人牵头对服务品质体系文件进行汇编,使得对公司更加合适而有效。针对服务品质文件,汇编精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的服务品质体系进行整编推行,实施不同标准的服务质量系统。

  20xx年将实施由服务中心经理负责品质管理的落实执行,公司每个接管的项目都指定服务中心经理主抓质量管理工作并配合物业领导做好相关资料的汇编。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理分析报告等。同时,配合相关行政部门、业主的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改并逐步完善。

  (三) 行政工作

  经了解金龙华苑服务中心在20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,管理当中存在一些欠缺。为此,在20xx年要加强小区管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在服务中心一楼前台处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由服务中心主管负责人抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的服务品质检查。

  20xx年物业公司的消耗物品采购将由服务中心指定负责人进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的.25号报下个月的材料采购清单,次月3号领取所采购的物资,在有力保障项目正常运转的同时,注意费用的有效控制。

  (四) 企业文化和品牌打造

  华安物业是年轻企业,依托金龙房地产公司和永州的经济发展环境状况,华安物业继承金龙房地产公司高效的服务质量标准,扎实的内部管理。打造华安物业服务品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年华安物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、牌面、扑克赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的岗位物品及清洁卫生等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在小区业主心中建立良好的形象。

  三、对外拓展

  物业公司20xx年4月成立至今为止已有三年,三年的时光已经过去了,20xx年如果不能够拓展管理面积,不但资质定级会成为一个问题,从长远的方面来讲,停止不前就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来(包括金龙华苑商业管理)。湖南永州的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,再其次是商业楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,很难在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。

  同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓商业物业、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度将组织人员对市场进行一次摸底调查,已调查结果调整公司的拓展方向。物业公司于20xx年12月承接印象瑶都项目,感觉到公司缺乏一个专业的团队来从事物业管理工作。使得该项目工作在以后人力投入的情况下,势必是一个较大的考验,江华县物业市场情况不熟(包括永州市物业市场),信息缺乏,虽做了周边大量的调查了解,但其他物业管理未能有好的趋势。

  因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的人力资源部门招聘高素质人员来工作(基层管理、各部门基层员工),力争华安物业能够顺利的成长,不断的发展物业市场。

工作年度计划 篇2

  一、夯实基层基础建设工作

  进一步推广企业“妇女之家”示范点(亚洲纸管纸箱、三星重工有限公司)的工作经验,规范辖区企业妇女组织的各项工作,新培育1家“妇女之家”示范点。通过“妇女之家”这一平台,加强对企业妇女的服务力度,提升妇女工作影响力,促进基层妇女组织的有效交流。

  二、进一步拓展“巾帼建功”活动

  继续开展“巾帼文明岗”创建活动,不断提高岗位女性的综合素质和竞争能力,尝试在两新组织女职工中开展“岗位成才”活动,争当创新能手、管理能手、操作能手,使“巾帼文明岗”创建活动由传统领域向两新组织延伸,组织不同行业的在岗女职工开展创“巾帼文明班组”竞赛活动,通过岗位练兵使她们“外树形象、内强技能”,激励她们爱岗敬业,岗位建功。

  三、深入推进“女性素质提升工程”。

  充分发挥“妇女之家”、“家长学校”、“毛毛虫故事会”等平台,从不同妇女群体需求出发,分层次、分类别开展各类教育培训,重点推进“母亲素养工程进企业”,加强对企业女职工的培训力度。

  四、培育女性社会组织

  积极构建以妇联组织为核心、以各类女性社会组织为依托的妇联组织,培育、凝聚女性社会组织共同参与社会治理,汇聚社会资源服务广大妇女儿童和家庭,努力实现妇女工作的`最大覆盖和组织活力的最大释放,促使妇联组织的服务力、凝聚力和影响力进一步增强。

工作年度计划 篇3

  一、反思:XX——XX学年度这一学期,对于我学部来说,是极不平凡的。据道听途说我校中学部,从XX年第二学期以来,仅仅两年半就更换了5位分管中学部的校长,看来中学部真是“百幕大黑三角”,是“刀山火海”。我将面临的厄运可能也是“沉没”,但我已经选择别无退路,那我就赴汤蹈火吧,做好了“牺牲”的准备。在全体校委会领导支持理解下,只要大家从全局出发,调整心态,坦诚相待,团结一致,我将携中学部全体同仁去迎接这艰难的挑战。

  二、指导思想:依据本学期我部工作要点,依托政教处、教务处两个管理层面,调动全员教师的积极性,制度化与人性化管理相结合,营造较为宽松的和谐的教学氛围,优化教学活动,改革教学评价,稳中求变,在稳中有所发展。

  二、工作思路:立足常规,关注课堂,目标管理,科学评价,和谐提升。

  三、工作目标:

  1、使我部各项工作步入稳定发展的轨道

  2、改革创新教学评价办法,让师生走向成功

  四、 主要工作

  (一)健全机构制度,管理有序科学化。

  1、制定和完善一些规章制度。我部将着手用制度规范教育教学行为,要陆续出台“学生一日常规”“班主任一日常规”“一日安全常规”“教师一日常规”“学部管理常规”“考试常规”“教师教学业务考核实施办法”“学生评教实施方案”以及“学部工作流程”等,做到有章可循,尽量避免工作处理的盲目性和随意性。

  2、改革学部例会制度。每周日晚第二节课后的教师例会、周五晚第一节自习后双周班主任例会、单周教研组例会制。教师每次例会大都是:一是对前一阶段工作的回顾与反思,二是下一阶段工作安排,三是关注的问题。教研组组例会大体是:1、确定教研中心课题;2、研究实施细则与方案;3、总结评估。班主任例会制大体是:1、上周工作的反思;2、学校有关工作的部署;3、就热点、难点问题进行研讨与交流。

  3、采取“简报”一周制。我部针对我校教师实际情况,采用“简报“形式作为管理的一种形式,每周一期,一是对上周工作的回顾与反思,二是下周工作思路,它是最重要的督促检查落实工作的.重要的管理手段,这样既增强了工作的计划性、目的性,同时也是一份学部的各项工作活动的档案记录。

  4、实施班主任负责制。班级是学校进行教育教学的基本单位,班主任是班集体的组织者、教育者和领导者,是学校领导者实施教育教学工作计划的得力助手。明确提出我部基层管理就是班主任负责制,推行班主任团队包制和首责制,督促班主任制定班务计划、班务日志、作业交送记录、学生成长档案等,要求周周班会要有主题,以“中学生守则”为基准,相应地根据“学生一日常规”制定好班规,主抓班风建设和学风的转变。

  (二)安全警钟长鸣,落实防范措施

  安全工作是民办学校的生命线,我们把学校工作好比“100分”,安全工作就是“1分”,但这“1分”失去啦,一切都等于“0”,安全工作是学校管理的重心。

  1、排查安全隐患:1、学生放假来去问题;2、课间课外走廊、楼梯、、餐厅、宿舍、操场,追逐打闹及体育活动等问题;3、水塘溺水问题;4、学生外出问题;5、上课就寝迟到早退和缺位问题;6、钱物保管问题;7、使用其它电器问题;7、防暑御寒、自然灾害(各类传染病、台风、地震等)问题;8、交通事故问题;9、食品安全问题;10、打架斗殴问题;11、突发事件等。

  2、安全防范措施:

  (1)安全教育及防范的多形式:班会课、夕会课、黑板报、知识竞赛、晨练、教师执勤、学生文明监督岗、广播站、演练及贯彻落实我部制定的“安全一日常规”等。

  (2)拟定应急预案:1、每次放假都给予提醒,班主任到位;2、学生外出严格执行请销假制度,并摸清学生去向的地点、时间、联系人;3、加强两清点的落实;4、加强巡视;5、结合教学,对学生进行自然灾害有关知识教育;6、责成班主任加大德育加扣分的威慑作用等。

工作年度计划 篇4

  财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

  在新的`一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

  1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

  2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。

  3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。

  4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。

  5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。

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