时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编收集整理的工作年度计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
一、超前的服务
服务是后勤工作的天职,超前服务是我们对本职工作必然要求。只要具备这一条件,才能避免工作的疏漏,才能使我们的工作在上升一个台阶。
1、搞好食堂的整体卫生,为广大就餐者创造良好的就餐环境。
2、搞好师生关系,了解他们的口味,为其送上可口的饭菜。
3、发现问题要做到及时地解决,不犹豫、不塘奢。
4、按卫生标准做好餐厅的清洁工作,经常保持个人良好的卫生。
5、得分管的使用设备做到经常检查,餐桌摆放整齐,桌布干净、无破损,餐具无污迹。
6、根据任务要求做好餐前准备工作。
7、对就餐者做到主动热情、文明礼貌、优质服务。
8、凡食堂工作人员务必提高服务意思,对待师生员工做到象对待宾客一样热情,不得带情绪工作,不准讲脏话,说别人坏话,如发现就范者立即停岗。
二、厉行节约
节约是中华民族的传统美德,厉行节约是全体工作人员必须具备的.一种工作观念。节约方面是食堂工作重点之一,如:从用油、用水、电、汽、洗洁净、消毒液、清洁球等都定时定量领用,专人保管。并合理利用下脚料与能够再次食用的剩菜剩饭充分加热后降价出售,坚决杜绝了不必要的浪费,从中提高了成本的效益。
1、精打细算,杜绝浪费,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
2、要节约水电,爱护使用工具,用完后妥善保管。
3、严禁原材料外流,售饭时不讲私情、不送人情。
三、规范化管理
规范化的管理对于食堂来讲是很好地控制食物中毒事故的发生、成本不会造成不必要的浪费、工作方向明确、人员工作情绪稳定等重要意义。
1、食堂主管要充分做到对各岗位工作分工明确,讲主次,抓重点。
2、餐厅工作人员九大禁令
(1)凡餐厅工作人员严禁将食品带出餐厅或送给他人。
(2)凡餐厅工作人员严禁随意处理食品,有留用价值的必须妥善保管,以备他用。如少量剩菜没有留用价值须报主管同意后方可处理。
(3)每天上班必须提前5分钟到岗位,严禁中途脱岗或早退。
(4)在岗期间必须着装整洁,严禁对着食品大声喧哗。
(5)凡购进食品原料必须分类存放,严禁交叉污染。
(6)食品制作过程必须认真执行“食品加工制作管理规定”。
(7)对有疑问的食品原料、过期食品坚决杜绝加工,报主管同意后方可处理。
(8)使用设备要定期清洁、保养、严禁借用、挪用、更不得占为己有。
(9)工作人员下班后不经允许严禁再次进入操作间。
3、食堂员工工作须知:
为加强食堂管理工作,强化安全措施,规范安全管理,有效地预防食品卫生安全事故的发生,使员工能够熟知食堂整体管理的要领,有助于正确、正常、积极有序的开展工作,根据有关规定结合我校实际,特制定“员工须知手册”望大家认真执行。
工作年度计划 篇2
为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的`满意度,我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下:
一、工作计划
1、制定质量目标考核办法:细化各班组质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各班组,作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任班组及责任人。
(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。
(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。
2、数据的统计分析:
(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上,对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。
(2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。
(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。
二、预防措施
1、各班组设一个固定的自检员:
(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。
(2)分厂组织相应的培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。
(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。
2、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。
工作年度计划 篇3
人是三节草,不知那节好。一年之中不论是工作还是学习,不论是在学习中工作还是在工作中学习,一切事物总是在一个圆环上奔跑,起点就是终点,终点就是起点,一个思想的诞生,就意味着一个想法的灭亡。工作一年之中,你我都学到了什么?是两手空空,还是踌躇满志,是一腔热血,还是唉声叹气,是杞人忧天,还是意志消沉,不论你如何看待自己,一年的时光就这样从我们的面前悄悄地溜走。一年之中,我们的工作到底有多少痕迹?有多少失落,又有多少得意,有多少收获?
XX年年全年的工作分为两个阶段,第一个阶段为XX年年1月至6月代综合计划事业一部部长(辖管电器部、硅胶部、机加车间、箱体部、综合计划一部、物流部(高压组装配套发货))重点关注电器部和箱体部的生产计划以及工厂搬迁的协调工作。第二阶段为XX年年7月至12月搬厂后的组装发货工作,作为物流部副部长主要对高压物流组装进行组织、安排、管理工作,其中12月份代电器部部长,开始对电器实施全方位试点改革。
XX年年1月至6月主要从事电气部和高压箱体的组装发货的生产协调工作和市场信息与生产信息的综合分析来控制生产进度以及陆续搬厂的搬运装车协调工作。不论是工厂搬迁的装车还是电器部的生产协调,不论是组装发货还是部门之间的协调,都是一个人在不停地奔跑。总体来说是一个失败、低迷、无奈的六个月,一次次的错误,一个个的损失,工作压力随着心情变得愈来愈不可想象,不知道何去何从,这一切的一切都是自己对自己认识不足,对环境的杞人忧天造成的。细思量,终于明白自己犯下不可饶恕的错误、这不仅是我们中层管理者的错误,也是我们高层主管的错误,正如余世维在职业经理中常犯的11种毛病:
1、拒绝承担个人责任,我在不停的表现自己的同时又在努力的'辩解“这不是我的错”。总是“我以为”而不能面对“这是我的错”。我作为一个完美主义者总是在“问题在那里结束”和“你有没有负起你的责任,事情发展到什么程度”中去审视别人的不是,而忽视了别人的优点和地位。
2、不知道启发自己的员工,总认为人力资源的培训教育是人事部门的事情,对人事部门的权力认识不清,太过于夸大、相信人事部门的权力,而没有随时随地的对员工进行“专业教育”,也没有有效的方式方法去教育部员工。(没有一个人理解我的管理方式,然而,过不了多久他们就知道我骂他们是为了他们好,让他们减少被老板骂的次数)
3、只重结果,忽视思想,把一个想法变成一个触动,将一个触动变成一个行为,将一个行为变成一个习惯(文化),那是一个漫长的时间的问题,而我总是用自己的行为标准去衡量别人,总认为自己是正确的,对公司的企业文化认知不够导致事情做了不少,人得罪了不少,造成的负面影响不小,让自己孤立了自己,自己成了自己最大的敌人,让自己成了最大的失败者。
4、在公司内部形成对立,“他们、你们、我们”在公司是一个普遍而严重的问题,强调“负起我们的责任”、强调“我们”这个观念才能真正理解“团队”与“团体”的不同之处,而不是我帮你怎么怎么样,将公司的事情对等于某一个私人的事情来提高自己所谓的能力和协作精神。
5、一视同仁的管理方式,我们都知道员工来至五湖四海,他们受到不同的家庭教育、学校教育、社会教育,对上级处理问题的方法的认知也是不一样的,做事的主动性和被动性在责罚的方法也应该有所区别。(“被动性”是一种脸皮比较厚的人,你骂他,他是不当一回事的。而主动性一般自尊心比较强,需要鼓励或单独交流。)而公司或部门绝大多数员工是在“被动性”工作。
6、忘了公司的命脉:利润,节约就是利润,利润是企业生存的必要条件,而我只会去抓一些小问题、小浪费(实际上利润就是从小处着手的),因小而失大实在是一个错误。而作为一个一线管理人员上要为公司“创造利润”,下要为一线员工谋求福利。
7、只见问题,不看目标,自古是性格左右命运,气度影响格局。不论是主管还是一般管理人员花90%的时间去做对生产力只有10%的贡献,而且每天都是例行公事罢了,而很少去做最重要做最紧急的事情,(公司产品的性质决定了什么样的一线管理行为?为什么工厂集中反而使产品的生产周期拉长?我真想去研究一下本公司的发展与现代化管理)如果我常常去注意这些小问题,是否会丧失创造力,自古是小问题里有大文章:问题等于机会。就看自己的心态问题,任何目标到最后都是两个字“生存”。学会放下,才能解脱自己。
8、不会当主管,只会做哥们,做哥们套交情就是我们自己站得不够稳的时候需要他们来支援,没有把公司的要求和纪律看得非常重要,而是把私人的感情跟公理看得很重要,甚至在部属面前或公共场所中失态不成样子,纵容部属,何来伦理和威严。自古是君子做十件事错九件事他仍然是君子,小人做十件只要有一件是错事他永远是小人,所以坏事者十之八九是君子而非小人。管理者跟部属在一起永远是公事、任务才能不失公司之伦理,才能建立威严。
9、未能设定行为(或绩效)标准,一个公司的行为标准是一个组织的誓约、品质和尊严,而在真正意义上,破坏公司的誓约、品质和尊严的人往往是管理者自己,如何才能让自己成长起来呢?帮助你成长的人永远是你的敌人,所以要让你的敌人活得比你更好。就必须建立良好的监督,竞争机制(树敌),使自己对自己要求更加严谨。
10、纵容能力不足的人,我从来都坚持“做人就不要做事,做事就不要做人”这个理念,(也因此而无人理解我)因为韩非子曾经说过:一个主管只会压制自己,就叫做怕,一个主管只会纠正自己,就叫做乱,一个主管只会节省自己,就叫做贱。所以一个真正的主管他应该是压制自己的部属,纠正自己的手下,叫自己的组织去节省。在一个组织里过分的纵容能力不足的人,不仅破坏了章法,也破坏了公司的伦理,对大家都不公平,更不要凭自己的喜好,而不去防止“共振现象”的产生,也不是将一件事情分成几段去增加就业机会,去增加管理成本,更不是因人设岗而忽视事情的连续性和相关性。
因而,上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨别能力,导致不应有的错误产生和矛盾的激化。工作的波动性和不稳定性太大,虽说对学习和工作是一个考验,但也更加的认识到市场第一,客户至上。没有市场就没有客户,没有客户就没有公司,没有公司就没有自己拥有的工作平台,也就没有给自己发工资的客户,一切为了客户,一切为了市场,以市场为导向,以客户为主体,以订单为依据去组织好生产计划和协调工作。忍让第一,吃亏至上。忍一时风平浪静,退一步海阔天空,严以律己,宽以待人。吃得苦中苦方为人上人,少说话多做事,少理论多实践,不要在纸上谈兵,要在行动中见证。
工作年度计划 篇4
一,关于店和公司
1、协助公司的全年计划,为了明年迎来我们的季节,20xx年2月底做好xx发售的准备,训练厨师队伍。
2、有效监督、指导各家厨房菜肴的操作,严格按照公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业培训和管理,合理储备我们厨师的技术能力,合理开发适合季节的新蔬菜,蔬菜设计开发,使我们厨师和公司能够适应市场需求,维持旺盛竞争力,蔬菜创新是餐饮业的永恒主题,实现真正的专注力,有时开发新产品。
4、每月,各家和中央厨房的菜品质量检查12次以上,每周向公司领导报告检查工作情况。
5、在各个基层积极收集对蔬菜的意见和信息,进行及时的调整。
6、在xx上市前,准备推出20xx年剩馀的特色菜肴,根据20xx年的流行趋势增加新品种。
二、关于xx店
xx店停止营业半年后,将于20xx年3月18日以全新的姿态重新开始营业。 考虑到xx路的特殊情况,根据公司领导的决定,这家店所经营的产品与其他几家店不同。 我们以XXXXXXXXXXXXX--三个区块为主,辅助其他店铺销售的旧菜肴,吸引新客户的一些店铺中午市场生意淡薄,但长寿路线地理位置特别,我们将协助营业部创建中午市场。 例如,提供简单丰富的套餐和饮食,为楼上的公司员工提供服务。 厨房作为餐厅整体的核心部门,在此安排整个计划
1、通过对部分和xxx路店的`地理位置、周边主要消费群体、经营模式基本一致的店的考察,根据经营部领导指出的大致方针,在1月中旬完成菜单整体的构成,包括午餐路线的组合,向公司领导报告审查!
2、20xx年2月底成立厨房工作人员,从节省人力资源的角度出发,厨房工作人员应尽可能与公司现有厨房的a级员工保持一致,由主要岗位和其他店铺优秀厨房工作人员组成。
3、菜单确定后,完成菜单所有菜单的标准化和规范化,对厨房人员和大堂服务人员分别进行全面系统的菜肴知识培训!
4、了解原材料、调味料的市场价格,根据对菜品总利润的要求,制定单一菜品的市场销售价格。
对于xxx店,每月试做料理,最终选择3个成功的料理进行交换。 上一阶段交换烹饪标准化资料,做好培训工作。
六十月初龙虾下市前的准备新的一年意味着新的开始、新的机遇和新的挑战,我决心更加努力,打开工作的新局面。
工作年度计划 篇5
一、总体目标
根据目前公司发展状况和今后趋势,综合管理部计划从以下十一个方面开展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6、大力加强员工司纪司规、日常行为规范的培训。
7、培育和传播企业文化。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。
10、员工体检计划实施。
11、员工旅游计划和拓展训练计划、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有综合管理部的员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、对外发文发函联络等等一切事务。所以要求综合管理部在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为综合管理部工作的繁杂性,使其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当制定一个规范的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用。当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
(三)、完成日常招聘与配置
综合管理部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地人尽其才,并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案:
以网络招聘为主,各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求、薪资待遇、用人条件、摊位费等等具体招聘信息的草拟安排。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月工资的.构成部分不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+全勤奖+职务津贴=月工资。(现在有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
1、计划设立福利项目:全勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
(五)、在现有绩效考核制度基础上,参照先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从
而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为综合管理部开发的新生事物,在操作过程中难免现一些意想不到的困难和问题,综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(六)、大力加强员工司纪司规、日常行为规范的培训。
1、计划每月5日由综合管理部主讲,内容为《员工行为守则》、《考勤管理制度》、《劳动法》。
2、协助项目中心培训,培训时间看《年度培训计划》。
3、协助人才中心培训,培训时间看《年度培训计划》。
(七)、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。
企业文化的建设主要包括以下两个方面:
1、组织结构清晰,战略导向明确,综合管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
2、注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现公司的自身特点、发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
(八)、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有人员的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展加强企业内部沟通,综合管理部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门员工如果有什么新的点子也可以向综合管理部人员反映;综合管理部人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。
(九)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现在的工作
流动性较大,选择也多,所以综合管理部人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
(十)、员工体检计划实施
公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。
(十一)、员工旅游、拓展训练、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼。
工作年度计划 篇6
为了切实加强学校安全工作,牢固树立“安全第一”思想,强化全体师生“保一方平安”的政治责任意识和法制观念,根据教委《关于进一步加强各级各类学校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作会议精神,根据学校实际特制定本工作计划。
一、工作总目标
认真学习贯彻执行,教育部颁发的安全工作指示精神及学校有关
安全工作的规律,建立领导在教师之间的各种安全规章制度,健全班主任与副班主任之间的安全工作组织机构,按照“谁主管,谁负责”的原则,层层落实签订安全目标工作,责任书,做到各项到位,责任到位。经常向家长、学生(工厂对工人)进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全(生产安全)和防中毒、防传染病、防盗窃、防爆炸、防侵害、防突发性事故为重点,加强法制教育。自防自救教育与防火防灾教育,食品卫生与健康教育等,增强广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。
二、具体工作和措施
要定期分析学校的事故隐患,加强研究,即时处理有关问题,把事故隐患消除在萌芽之中。
1、建立健全领导机构和有关规章制度,层层落实责任,各项部门安排专门管理人员,坚持“一日三讲”制、“一日三查”制,加强学校封闭式管理。加强值班、值日教师的管理。
2、要定期对实验室、仪器室等易然、易爆物品进行全面检查,以及电教室、各班级、办公室进行全面检查,加强安全管理。
3、要对学生进行交通安全教育、预防和以外事故的发生(1-3年级禁止骑自行车,违反规定结果自负),1-3年级学生放学回家时应在班主任带领下学生排队出大门,以及指定接送地点。
4、加强上课安全,完善其制度。特别是加强体育课(课外活动)教师的`安全上课意识,不许随意提前上下课,课内不准离开岗位。
5、要加强学值班,值宿工作,强化值班人员们的责任意识,严格遵守值班、值宿工作制度,严禁社会闲朵人员随意进入学校、班级。(值班教员保证一天5次以上巡学校任务,并及时记录出入人员,值宿人员2人,保证晚上下班2小时的轮流巡管理)。
6、后勤人员要加强校园校舍安全检查(电水、暖气、体育设施等),严格把好维修校舍确保校舍维修的质量,全面消除和杜绝学校危房。
7、全体教师要重视食品卫生工作,有人专管。坚持贯彻执行《食品卫生法》,严把食品、药品质量关,不得向无卫生许可证的单位和个人购进课间餐、营养午餐食品,不容许过期,变质食品进入校园,防止食物、药物中毒和传染病和各类突发事件、事故的发生。
8、学校少先队要积极配合学校值班、值日教师和公安、综合治理部门,搞好学校治安工作打击各类扰乱学校秩序的犯罪活动和学校安全、学生安全工作,积极参与封闭式管理活动。并且利用校园媒体宣传安全工作,维护学校正常教育教学工作。
9、严格执行大型活动审批制度,凡是组织学生到外地参赛或集会、娱乐活动、野游、社会实践活动、考察等活动的必须经校长批准,并制定有关安全防范措施,做到组织管理无疏漏。(必须一名以上校级领导负责)
10、贯彻执行《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》加强学校计算机信息系的安全管理,有专人负责,坚决杜绝不良信息处理和发送以及上网下载等问题发生,净化校园网络环境。
11、严格把好教师和学生进出入,实行封闭式管理,实行教师没有组长的批准一律不能擅自出入学校,学生没有班主任、专师批准不能外出。
12、加强发生以外事故或火灾时师生自我保护教育,提高对待事故意识,并且每学期初,组织有关人员针对火灾进行速散演练。
13。、根据市教育局精神,严格执行重大情况请示报告制度,凡发生重大事件必须及时报告有关领导和部门。
三、领导机构
学校安全工作领导小组:(略)
工作年度计划 篇7
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能够耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽已上了综合业务系统,但是因为各种各样的原因还没有能够做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步的强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步的加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的.安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能够发挥员工最大潜能够来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
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