时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又迈入新的阶段，立即行动起来写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家收集的工作年度计划6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
在过去的一年里，我校的卫生工作取得了很大的成绩，为使工作更上一层楼，结合我校的具体情况，本年度的卫生工作安排如下。
一、抓健教，促健康
1、“健康教育专栏”每月出版一次；
2、充分利用我校的广播、电视台进行健康教育；
3、每月出一期“健康教育文摘报”；
4、开设健康教育讲座；
5、开展艾滋病、健康知识和行为的宣传教育，每学期进行一次问卷测试；
6、开展健康咨询。
二、开展爱国卫生运动
1、每学年（或每学期）政体处划分“公共区卫生分区图”，由各班包干。
2、按照“江门一中卫生管理制度”、“江门一中卫生制度”、“江门一中卫生检查制度”的要求，做好管理工作。
3、值周班、卫生室每天早上对全校的公区进行检查评分记录。
4、校园做到无杂草，无乱丢废弃物，无痰迹、无污水、无污水洼（池）、无乱写乱画、乱张帖。
5、厕所要做到无臭味、无蚊蝇蛆滋生、无乱拉乱尿、无乱写乱画、粪池加盖。
6、加强对学校的饮水卫生检查、监管。
三、食堂卫生
1、认真贯彻执行食品卫生的法律、法规。
2、按《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求，对食堂的食品卫生、环境卫生、餐具的清洗、消毒等进行定期和不定期的检查、监督。
3、全校师生对食堂工作人员的个人卫生进行检查、监督。
4、进行食物中毒的宣传教育。
5、健全食堂卫生档案。
四、按照《健康教育规范档案资料指引》的要求，把健康教育资料分类整理建档。
五、做好新、旧教学楼的卫生监督检测工作
配合疾控中心对我校的蓬莱教学楼、明志教学楼、2、3号教学楼的教室采光、黑板卫生、课桌椅卫生及生活饮用水、学校食品卫生等进行现场监督、检测。
六、做好学生健康档案管理各项工作
1、配合疾控中心组织学生做好每年一次的健康检查，并把体检卡按班级分类存放，便于查阅。
2、及时对体检资料进行分类统计，把统计的数据绘图上墙。
3、对在体检中发现学生有器质性疾病的，及时发“疾病通知书”给家长，带学生到医院作进一步检查与治疗。
七、对传染病的管理
1、传染病防治工作坚持以预防为主，防治结合。
2、开展预防传染病的卫生健康教育。
3、开展爱国卫生运动，除“四害”。
4、对急性、爆发型传染病做到早发现，及时报告、及时隔离、及时治疗。
八、对学生常见病的预防和治疗
（一）贫血病的防治
1、把患者学生的检查结果及时通知家长。
2、进行有关营养知识方面的健康教育，使学生懂得基本的营养知识。
3、指导学生平衡膳食，合理调整饮食结构。
（二）龋齿的防治
1、向学生宣传龋齿病和牙周病的危害，预防口腔病的保健知识，培养学生良好的口腔卫生习惯。
2、对已患龋齿的`学生通知其到医院进行龋齿填充。
（三）营养不良的防治
1、通过各种形式的宣传，使学生认识营养不良与肥胖的原因和危害性，了解有关合理营养、平衡膳食的营养科普知识，培养学生健立科学的饮食卫生习惯。
2、对患有轻度营养不良的学生进行膳食指导，对患有中、重度营养不良的学生，通知家长带学生到医院进行治疗。
（四）沙眼的防治
1、开展沙眼防治的宣传，改变学生不良的卫生行为。
2、设置与教学班相等的水龙头，保证学生在校有流动水洗手。
3、通知家长带患者到医院进行治疗。
（五）视力低下的防治
1、做好保护视力的宣传工作。
2、抓好眼保健操。
3、加强对学生的有眼卫生、教学卫生的监督、检查。
（六）寄生虫的防治
1、利用多种形式开展防治学生常见肠道蠕虫感染的健康教育活动。
2、为学生提供安全卫生饮用水。
3、设置与教学班相等的水龙头，保证学生在校有流动水洗手以及符合卫生要求的厕所。
4、配合疾控中心做好学生的驱虫工作。
九、按要求做好学生伤害事故的上报工作。
十、配合防疫部门完成各种预防接种和学生常见病的矫治工作。
十一、对学生和教职工实施简易诊疗、急诊和转诊工作。
工作年度计划 篇2
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理
力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的.步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。
2、 教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、 教育学生使用正版读物。
4、 新华书店（基础训练）或保险公司（学生保险）上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费（每生12元），极力争取上级对我校的各项支持。
以上便是我一名财务人员工作计划 ，总之在200x年里，学校将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。
工作年度计划 篇3
20xx年，经委在市委、市政府的正确领导下，在黑河市经贸委的指导下，在自身的积极努力和相关部门的支持下，克服了工作中的各种困难，较好地完成了各项工作任务。
一、20xx年工作回顾
（一）指标完成情况
地方规模以上工业企业预计实现工业增加值1800万元，为计划的100%，为同期的119.7%；利税150万元，为计划的100%，为同期的132.7%。
全市乡镇企业预计实现增加值6115万元，比同期增长4.0%；营业收入完成32052万元，同比增长4.0%；利润总额完成1400万元，同比增长4.0%；实交税金完成315万元，同比增长5.0%；现价总产值完成29400万元，同比增长4.0%。
（二）主要工作
1、重点企业生产运营工作
（1）五大连池鑫源热力有限责任公司，预计实现工业增加值770万元，为计划的100%，同比增长14.3%；预计实现利税-10万元，与计划持平，同比增利8.6万元。
（2）五大连池市众源水电有限公司，预计实现工业增加值720万元，为计划的100%，为同期的131%；预计实现利税10万元，为计划的100%，同比增利18.6万元。
（3）五大连池市华山泉饮品有限公司，预计实现工业增加值130万元，为计划的100%，同比增加29万元；预计实现利税-20万元，同比减亏5.7万元。
（4）五大连池连池龙头酒业有限公司，预计实现工业增加值180万元，为计划的100%，同比增加0.9万元；预计实现利税170万元，同比增利4.1万元。
2、重点项目建设工作
（1）五大连池市宝源植物制油有限责任公司日处理500吨大豆生产线技术改造项目。该企业是我市20xx年重点引进的招商引资企业，今年由于原厂设备老化、年久失修，已不能适应正常生产的需要。为保证正常生产经营，该公司投资1000万元对原设备进行技术改造。更新了平板烘干机、蒸脱机、蒸发冷凝器、尾气回收系统、自控系统、配电系统、DLZY800*1500型节能液压轧坯机、安装材料等40台（）。现该项目改造已完成，进入试生产阶段，形成日处理大豆500吨的生产能力。
（2）风能发电项目
北京奥陆嘉新能源开发有限公司风能发电项目。该项目经过企业自身和地方政府的积极努力完成了可研及各种支持性文件的报批及公司域名等前期工作，省发改委向省电力有限公司出具了《项目接入系统意见的函》。四月份省建行为风电公司出据了贷款承诺手续。但由于电网接入审批难度较大，公司下步还将积极推进向省电网公司申报电网接入系统审批工作，待审批后即可开工建设。
广东核能集团风能发电项目。该公司于20xx年10月份在华山林场境内建测风塔一座，进行测风试验，从监测到的测风数据看风速都在6M/S左右，数值不是很理想。20xx年8月份在山口湖风景区立测风塔一座，目前处于测风阶段。
国电龙源风电公司于今年9月在我市朝阳林场和新发乡分别立测风塔两座，准备开发我市风能资源。
中国大唐集团新能源有限责任公司正在我市寻找新的测风点，如风能条件符合标准，也将在我市开发风能资源。
3、招商引资工作
通过一年的'努力，我委圆满完成了市委、市政府下达的招商引资工作任务。共引进到位资金20xx万元。其中：黑龙江北大荒粮食物流股份有限公司在我市二龙山农场成立二龙山北大荒粮食物流股份有限公司项目共计划投资20xx万元，目前到位资金630万元；五大连池油脂厂改造项目到位资金1000万元；原二龙山土产公司在我市二龙山兴建二龙山三合源采石场项目计划投资1000万元，目前到位资金450万元。
4、企业解欠及职工纳入养老保险工作
按照省、市关于企业解欠职工纳入养老保险的文件及会议精神要求，我系统参解、参保企业占全市三分之二以上，因此成立了解欠工作组并派专人具体负责此项工作，对系统内98户企业进行申报，参保职工3559人，共发放拖欠职工工资3008万元。完成了77名“家属工”和79名企业退休职工纳入基本养老保险统筹工作。
5、企业扶持工作
我委领导多次组织并带领各股（办）主任下企业调研，帮助企业解决实际困难，特别是油脂厂技改项目，该项目是黑河市重点技改项目，我委派专职副主任驻厂帮助企业协调各部门，积极为企业服务。建立了领导包扶企业制度，市四大班子领导重点包扶23家企业。制定了五大连池市关于鼓励支持和引导民营经济发展的实施意见(讨论稿)，加大对民营经济的扶持力度。
工业园区建设工作
按照资源分布情况，我市拟建设两个工业园区，即：五大连池市大沾河工业园区和龙镇农副产品加工园区。我委协助沾河林业局正在做五大连池大沾河工业园区规划设计等工作，沾河林业局已投入近20xx万元用于道路、场区等基础设施建设。目前，园区已有万达、华森、大东北木业等5家木业公司进驻。龙镇农副产品加工园区已有华滨、开发两家面粉厂和塑料编织袋厂等多家企业入驻。我们还计划以新发乡为主开发苏达水产业集群，目前正在进行资源储量勘测。
7、信访及安全生产工作
年初以来，我单位将企业改制过程中反映出来的职工关心的热点问题放在首位，逐一进行解决。全年共接待来访500余人次。重点解决了职工拖欠工资、养老保险、转业兵安置等问题。从今年职工来访的情况看，主要体现在企业解欠工资发放上，所以导致集体上访的数量比上年有较大幅度的增加，小批量访和个访数量也很大。我委严格依照《信访条例》规定要求，认真做好信访接待工作，对职工反映的问题进行研究处理，使职工符合政策规定的上访诉求得到圆满解决，通过努力没有发生职工集体进省进京事件。
在安全生产工作方面成立了由主要领导为组长的安全生产管理小组，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，把企业安全生产落到实处。深入开展“法律进企业”活动，多次组织干部职工深入企业进行安全生产及普法宣传，印制、发放传单及法律资料近千份。
二、存在问题
一年来，我委各项工作虽然取得了一些成绩，但困难和问题仍很突出。一是在工业经济运行中，规模以上工业企业规模普遍偏小，还没有形成对财政贡献大、能够带动经济发展的骨干龙头企业。二是企业普遍存在资金不足问题，运行质量不高，企业经济效益普遍不高。三是国有企业拖欠职工工资尚未全部发放完毕，职工反映强烈，信访压力较大。
三、20xx年工作思路
（一）指导思想
为认真贯彻落实市委六届九次全会和全市领导干部大会会议精神，按照实施“特色、绿色农业和矿泉旅游兴市战略”要求，进一步解放思想，超常思维，全面提高企业的整体素质和竞争实力，突出招商引资和项目牵动，狠抓工作落实，实现我市工业经济又好又快发展。
（二）主要工作
1、工业经济运行工作
20xx年地方规模以上工业企业计划实现工业增加值2160万元，为同期的120%；利税计划完成180万元，为同期的120%。
20xx年地方规模以下企业计划实现增加值6360万元，同比增长4%；利税计划完成1881万元，同比增长9.6%。
2、项目建设工作
一是抓好清洁能源工作。认真抓好奥陆嘉（五大连池）团结风电场风能发电项目、国电龙源风能项目及中广核风能发电项目，如测风数据理想，20xx年国电龙源和中广核两个风能项目即开始前期工作，争取早日投产达效。二是抓好大豆油脂加工项目建设。积极支持宝源油脂厂抓好生产经营，提高产品质量，确保增产达效。帮助企业申报技改项目，争取国家扶持资金，加大新产品开发力度，提高自主创新能力，增强企业发展活力。协调有关部门做好各项服务工作，及时解决企业生产经营中遇到的新情况和新问题，保证企业正常生产经营，扶持企业逐步发展壮大。三是抓好矿泉系列产品开发。积极给予连池龙头酒业、火山泉、清泉酿酒厂等重点企业政策支持或资金扶持，扩大白酒生产规模、提高产品质量、加大市场销售。扩大苏打水、矿泉水生产规模、加强市场营销，重点解决销路问题。
3、招商引资工作
在巩固以往招商引资成果的基础上，20xx年重点做好以下几方面工作：一是围绕矿泉水资源开发开展招商引资，引进国内外有实力的投资主体，合作开展矿泉啤酒、酱油、醋、酱菜、矿泉化妆品、豆制品等矿泉系列产品。二是围绕国家产业政策开展招商引资，引进节能环保型工业项目（新型建筑材料），积极引进新型墙体材料开发项目，促进循环经济发展。三是围绕发展区域经济、场市共建开展招商引资，我市周边农场、林场、森工企业有着丰富资源和优良的投资环境，实施联合招引，实现优势互补、政策共享、资源共享，促进区域经济和市城经济共同发展。四是对今年招商引资的落地项目进行跟踪问效，帮助、扶持促其做大做强，逐步壮大地方工业实力。
4、民营经济工作
继续做抓好市领导包扶企业制度，定期听取企业的意见和建议，积极为企业发展排忧解难。组织召开全市民营经济大会，表彰纳税大户，提高企业生产积极性。进一步规范涉企收费行为和各种检查活动，贯彻落实民营经济优惠政策，切实减轻企业负担，不断优化企业发展环境。加大信贷支持力度，加强与金融企业的沟通，为企业提供更多的贷款支持，促进企业发展壮大。
5、工业园区建设工作
积极推进两个园区和一个产业集群建设。即五大连池市与沾河林业局共建的，以木材深加工为主的“五大连池大沾河工业园区”；龙镇政府与龙镇农场共建的，以面粉加工为主的“龙镇农副产品加工园区”；以新发乡为主的五大连池市苏打水产业集群。健全管理机制，高标准引进总体规划,增加基础设施投入，加大招商引资和服务力度。逐步打造黑龙江省最好的木材加工园区，最大的面粉加工园区和全国第一个苏打水产业集群。
（三）保证措施
1、加大对经济运行工作的领导力度，建立有效的工作机制，提高整体服务质量和服务水平；积极引导火山泉、油脂厂、山口电厂、热力公司等重点企业加大资金投入，扩大生产规模、增强市场竞争实力，全面完成经济计划指标。
2、抓紧组织在建项目建设，在项目建设过程中善于抓住关键环节，认真研究可能影响项目成败的每一个重要因素，把工作做细做实。做到抓一个成一个，抓一个见效一个。
3、采取灵活的投资机制，拓宽投融资渠道，主动向上请示沟通，争取上级有关部门对企业和新上项目的资金支持；加大招商引资工作力度，依托资源、政策、环境等优势，引进国内外实力雄厚的投资主体来我市开发工业项目，实现工业经济快速发展。
4、加强区域间合作，推动区域经济和地方工业经济共同发展。我市区域内的国营农场、劳改、劳教农场、部队农场、森工企业有着广泛的对外经济联系和经济合作关系，要把市域内的各类企业视为地方企业，实现产业副合，优势互补，强强联手、共同发展。
5、进一步优化投资发展环境，全面落实招商引资优惠政策，切实减轻企业负担；进一步增强服务意识，真正为企业和外来投资者办实事、解决实际问题，努力实现投资建设、社会效益、经济效益和财税收入四提高
工作年度计划 篇4
时间过得飞快，不经意间，我已做医院护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人，为病人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订20xx年医院护士个人工作计划:
一、加强医院护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)、按医院护士规范化培训及医院护士在职继续教育实施方案抓好医院护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院医院护士、聘用医院护士、低年资医院护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的.医院护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
3、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高医院护士的整体素养
积极的组织学习医院服务礼仪文化，强化医院护士的现代护理文化意识，先在医院护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习医院护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展医院护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”医院护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室医院护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二:加强护理管理，严谨医院护士长工作计划，提高医院护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内医院护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及医院护士长感情沟通交流等.
(二)、加强医院护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与医院护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进医院护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开医院护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高医院护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评医院护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
以上就是我对于下一年工作情况的计划。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!
工作年度计划 篇5
前言：
20xx年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。
招商方面主要工作概述：
首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作；其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从20xx年9月初招商部同事开始正式招商，经过15个月的周期，不含超市计划签约面积22459平，实际签约面积204xx平；完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，20xx年全专柜预算收益1977万元，预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%（以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较）。
营运方面主要工作阐述：20xx年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建；评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作；中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题；20xx年6月所有营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从20xx年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等
工作全面总结
1． 招商方面：
（1）市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街；其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业氛围及消费
习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。
（2）招商前置的准备：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理协助招商；其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。
（3）倒排计划的制定：根据公司要求20xx年10月份开业，制定了一整套倒排计划，涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。
（4）各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据CAD及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具；
（5）租赁决策文件的制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的.组织架构及审批流程，并严格按照既定的制度流程执行；制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。
（7）招商实施阶段的重点阐述和分析：
整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。
首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的能力；
两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、CA作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、VM、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次；再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用；二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很；三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机；四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，
二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过；需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的痛苦，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。
三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。
四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽办法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。
2． 营运方面：
（1）团队组建：营运工作从团队组建开始，根据组织架构的设计，基本按照时间节点和需求，成功组建了营运团队，对整个营运工作的开展提供保障；
（2）岗位职责：根据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批；
（3）制度流程：根据以往项目的实操经验，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中所有问题解决的时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一致，综合各部门的意见和建议，形成报批版。
（4）工程对接：商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合，但是凭着一条宗旨---跟进催促，直到满足商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。
（5）图纸评审：对各类图纸的评审，从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，减少了各种浪费，保证公司的损失最小。
（6）装修管理：装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系开始，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，需要营运人员的全部参与，关联着很多兄弟部门，这就要求每个人的业务水平和协调能力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了很多的辛苦，中间过程也出了很多纰漏和失误，但要从实践中总结经验，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。
3． 问题与建议：
需要指出的是，目前出现问题的原因是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的办法和途径，我们下一个项目要注意哪些重点问题，具体如下。
城市级别：城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的拓展计划有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题；
公司背景：在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营能力，是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一，很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等，我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑，但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，很多重要的品牌都非常遗憾的暂停；
项目位置：我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有很多居民居住，养商的周期会拉
工作年度计划 篇6
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利，收集整理展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细，帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是：
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理，健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及采购登记，做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发
放和使用情况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查维修，保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。
(3)管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况，对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电安全，提高安全系数。
(4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
总结过去，展望未来，借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。
第一 要勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的.原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;
第二 是要抓质量
我社要结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高。
第三 是要常回访
为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。
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