时光在流逝，从不停歇，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的工作年度计划5篇，欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
1、5月底前按照公司要求出台公司成立二十周年系列活动方案，并按照方案要求积极组织公司机关及各项目的相关文化活动。
2、5月底前确定企业宣传册内容，并印刷出版。
3、每两个月出版一期《河南水建报》，要求各大型直属项目每期报纸至少供稿2篇，并将其纳入考核系统，在每季度的考核中对其进行核实，未按要求完成的将对其考核结果进行扣分。另外，将择机安排出版一期公司成立二十周年专题报刊。
4、重点挖掘公司先进集体和优秀个人素材，撰写专稿对其进行宣传和报道，营造公司争先创优良好氛围，并着重对公司各大型项目的.培训学习情况进行跟踪报道。
5、每月更新4～5篇公司新闻，每周更新4～5篇行业新闻，并保证新闻的及时性和有效性。
6、做好与外界媒体的沟通联系，争取全年在《中国水利报》、《中国南水北调报》等报纸杂志上发表2～3篇企业宣传稿件，在中国南水北调网、中线建管局网站、河南省水利网、河南省南水北调网等网站发稿2～3篇宣传稿件，进一步扩大公司知名度。
7、每月更换一次四楼企业文化墙，半年更换一次五楼企业文化墙，(若公司办公地点搬迁，则按照新办公楼布局重新安排)。另外，择机设计制作公司成立二十周年专题宣传栏。
8、督促各大型直属项目部每季度更换一次企业文化宣传栏，要求其对项目工作动态、培训学习情况、先进事迹、文化生活等方面进行宣传，并将其纳入考核系统在每季度考核中对其进行检查，未按要求完成的对其考核进行扣分。
工作年度计划 篇2
一、指导思想：
以《学校心理健康教育指导纲要》和本校重点工作为指导，坚持以育人为本，规范我校心理健康教育工作。根据我校不同地区、不同学段小学生生理、心理发展特点和规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，培养小学生良好的心理素质，促进学生人格的健全和谐发展。
通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、具体工作：
（一）队伍建设
1.教师
加强师资队伍建设是搞好心理健康教育工作的关键。学校要逐步建立在校长领导下，以班主任和兼职心理辅导教师为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。
（1）本学期更好地利用心理咨询室的资源，，使我校的心理健康工作可以新颖、长期、面广、有效地开展，形成长效机制。
（2）学习有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水平。希望通过各级各类的培训，使我校的教师队伍中增加取得资格证的教室数量。
2.学生
（1）在学生群体中有选择地培养个别学生对心理知识的学习兴趣，并知晓一定的心理知识，组成一支“快乐小精灵”队伍，做好师生间信息沟通的桥梁。
(2)采用多途径、多形式对学困生、德困生在思想上进行引导，在学习上进行辅导，在心理上进行疏导。（“围绕“培养自信心，养成好习惯”这一主题对学困生开展心理指导服务，如正确认识自我、增强调控自我、承受挫折适应环境等；围绕“培养责任心，养成好品德”这一主题利用实例对德困生开展心理指导服务）。
(二)咨询室建设
根据学校的资金情况，在维护现有资源的基础上，努力营造一个和谐、舒适、温馨的氛围。
１、活动器具的完善与更新。
２、有针对性进行书本的添置。
３、室内用品布置：绿色植物和餐巾纸的增添等。
(三)内容安排
1、二、三月做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。（开始筹备“乐乐姐姐”信箱的.建设，及时做好信箱资料的反馈、整理与归档）。
2、四月
（1）认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
做好学生心理咨询工作，并能有所侧重地进行跟踪调查，建立心理档案。咨询途径：
学生自愿前往咨询（团体咨询为主）
班主任老师推荐
辅导老师访谈
3、五月召开特殊学生会议，并进行个别心理咨询。
4、六月为了能掌握特殊学生的第一手资料，在上学期跟踪的基础上做好延续的工作，特别是与个案的个体的谈心内容的重新规划（3月）、与家长的沟通（4月）、及需要配合的方面（5月）等，16周进行面对面的小结。
５、每月一次的“无忧学习”心理健康广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座，做到定时、定人、定内容，形式要更活泼，增加学生间的互动。（人员定为高年级的部分学生）。
6、从第2周开始，每周中午12：1012：45的咨询室活动，内容安排为写写心里话、心理游戏、心理小故事、相关书籍的阅览、音像资料的利用和趣味问答等。
７．每月一次的党团员为特殊学生的服务。
工作年度计划 篇3
一、提高服务质量,规范前台服务。
自我部门提出“首问负责制”的工作方针后,去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的.桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内__多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,__年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
工作年度计划 篇4
20xx年，是实施“十二五”规划收官之年，是全面深化改革的关键之年，也是全面推进依法治国的开局之年。切实抓紧抓好全年的农林工作，对推动全局工作具有重大意义。总的发展思路是：全市农林系统将深入贯彻落实党的十八届四中全会和中央、省农业工作会议精神，坚持以改革为动力，以科技为引领，以法治为保障，适应全市农业发展新常态，加快“转方式、调结构”，推进全市现代农业建设迈上新台阶。
20xx年预期目标是：粮食亩产525公斤（复种指数）；全年新增高效农业3万亩，其中设施农业1万亩，新增设施渔业0.6万亩，确保高效设施农业（渔业）面积比重达22%；新增高标准农田1.5万亩；农业综合机械化水平达到90%以上；农业废弃物综合利用率确保95%以上；保质保量完成好省市和市委、市政府下达的.各项目标任务。
一是农业现代化工程。
以《苏南现代化建设示范区规划》为引领，全面推进农业基本现代化建设，对照考核要求，围绕“目标提升、座标转化、指标调整”的新特点、新形势，逐项补短补软，继续保持现代化试点工作全省第一方阵地位。
二是农业科技创新推广工程。
围绕现代农业关键领域、薄弱环节，找准主攻方向，突破技术瓶颈。以高科技、高转化为特征，融现代工程设施体系、高新技术体系和经营管理于一体，加快农业科技集成创新与推广，深入实施农业“三新”工程和农业科技入户工程，力争在种源保护、生物技术、高效智能化技术应用等领域取得重要进展。在发挥现在农业技术推广体系主力军作用的基础上，加快推进农业产业园区、农业科技型企业、专家工作站等载体参与农业科技成果转化与示范推广，组织落实粮食、农机、茶果、水产、畜牧等行业领域的技术竞赛与评比活动。分批次、分梯次、分类别培训各类农技人员、种养大户、合作经济组织成员、农机“能手”，建立一支引领现代农业发展的职业农民队伍，新增新型职业农民500人。
三是农业产业化工程。
新培育XX市级农业龙头企业5家，全市规模以上农业龙头企业销售收入增幅超10%，销售收入超亿元的农业龙头企业达10家，超百亿元的1家，直接带动农户数增幅8%以上。在加工企业相对集中的天目湖区域，创建农产品加工集中区。通过政策倾斜、设施配套、机制创新等方式，积极引导农产品加工企业入驻园区，实现资源共享、抱团发展，扩大产业配套，形成集聚效应。规划建设竹箦和104国道花木市场。
四是生态农业建设工程。
完成绿化造林3000亩，其中成片造林20xx亩。完成村庄绿化示范村10个。积极推进国家森林城市建设，加快天目湖国家级森林公园、天目湖国家级湿地公园、长荡湖国家级湿地公园建设步伐，推进塘马、大溪水库湿地建设。进一步做好秸秆综合利用工作，大力推广秸秆机械化还田、肥料化、基料化、工业原料化等综合利用途径，大力加强秸秆收贮体系建设，确保全市秸秆综合利用率稳定在95%以上，为从源头上杜绝秸秆焚烧、改善大气环境发挥重要作用。
五是农业信息化工程。
全面提高农业信息化服务覆盖率，不断完善农业电子商务平台建设，推广一号店“特产中国”溧阳馆等农产品网络销售平台。积极打造智能农业物联网平台，加快江苏天目湖现代农业产业园区物联网视频监控系统、XX市如春特种水产养殖专业合作社物联网建设，充分发挥其示范样板效应。积极推进政务公开，不断完善网上办事功能，全面提升农业政务网站服务能力和服务水平。进一步完善村镇信息服务站点建设，力争农业信息化服务覆盖率达65%。
六是农业机械化工程。
加快农机具结构调整，实施稻麦生产老旧农机装备的升级换代，加快高效水产、蔬菜园艺、畜禽养殖机械装备水平的提高，推广各类先进适用的农业机械。重点推广大型拖拉机120台，乘座式植保机30台，粮食低温烘干机100台，力争烘干率达38%。巩固提升以稻麦秸秆机械化还田为主要内容的秸秆还田利用方式，确保机械化还田率在60%以上。规范农机合作社建设，完善内部机制，引导其向专业化、规模化、产业化、特色化“四化”方向发展，逐步建立农机合作社信息化平台并全省试点。紧紧围绕基本实现农业机械化总目标，力争全市农机化水平年底达到90%以上，通过省级“基本实现农业机械化县市”验收。
七是品牌质量建设工程。
加快农产品质量安全检验检测体系建设，积极推进“三品”认证和标准化示范基地建设，新增“三品”28只。通过推行农产品质量安全监管网格化管理，完善农产品质量安全监管的制度化、责任化和规范化，建立“层层负责、网格到底、责任到人、全面覆盖”的市、镇、村农产品质量安全管理体系，推动全市农产品质量安全监管工作的整体发展。进一步深化和完善产地检疫和定点屠宰检疫，加大市场监管力度，筑牢农产品质量安全防线。配合省、市进行各类抽检，省级蔬菜产品抽检总体合格率达96%以上；水产品抽检合格率达97%以上；茶、果产品抽检合格率达98%以上；省级动物及动物产品抽检总体合格率达99%以上。
八是农业生产安全工程。
充分发挥市、镇、村三级动物防疫体系的作用，强化动物疫情预警监测和疫病防控，保证物质供应和应急储备，进一步提高防疫密度和达标水平，力争群体免疫合格率达85%以上。进一步强化农作物重大病虫害监测防控，扎实推进病虫害专业化统防统治，确保水稻重大病虫害专业化统防统治面积占种植面积的58%，有效防治重大植物病虫害的发生，扎实推进农业绿色防控示范。加强森林病虫害防治工作，巩固造林绿化成果。确保全市无重大森林火灾发生，加快XX市森林防火指挥中心建设。
工作年度计划 篇5
校园文化是一种动力、是一种情怀、是一种希望、是一种生活；校园文化是一个不断建设、更新、提高的整体工程。是学校综合教学水平的重要体现，也是学校个性魅力与办学特色的体现，更是学校培养适应时代的高素质人才的内在需要，为进一步优化育人环境，强化我校教育管理水平，营造良好的育人氛围，提升办学品位，教学质量，特制订本方案。
指导思想
以“践行科学发展，构建和谐校园”为统领，全面贯彻教育方针，深化课程改革，以优良传统和荣辱观为导向，以优化、美化、净化校园文化环境为重点，以打造“具有活力、实力、魅力的丁楼初中”为发展目标，体现“先育人、后成才”的教育理念，促进学生健康成长，和教师专业水平的提升，为学校的可持续发展奠定基础。
领导小组
组长：阎东军
副组长：方正林叶建华
成员：冯惠霞满敬英何存珍各班主任
一、实施原则
1、育人性原则：根据学校实际，环境特点和学校布局的需要，发挥校园文化建设的育人功能，使全体师生在校园文化建设中提高思想觉悟，道德修养和良好行为习惯养成的整体素质。
2、整体性原则：校园文化建设符合党和国家的教育方针，围绕校中心工作，体现时代精神，其功能应走一个统一的整体。
3、特色性原则：创新校园文化建设的途径和方法，丰富校园文化内容的`形成，为校园文化注入新的活力。
4、发展性原则：校园文化要坚持继承与发展的原则，主题鲜明，内容丰富，形成多样特色显明，做到硬化、净化、美化、文化各项所布置个性鲜明，体现浓厚的校园文化底蕴和办学特色。
二、整体思路
1、校园环境文化建设。
（1）教学楼前后活动区，活动区位置及路两旁进行美化。
（2）在教学楼前场地，设乒乓球案（6个），并在适当位置设立文化宣传栏。
（3）在教学楼内添办学生作品和名言警句。
2、校园育人文化建设。
（1）室外环境布置：校门外侧设立安全文化宣传内容，校门内上方设有教育目标。并在内侧设安全、创卫宣传栏，教学楼前过道设电子屏幕，校园前墙各柱书写教风、学风等内容。教学楼走廊悬挂学生作品、名人头像、格言。（2）班级环境布置：各班有“三表一”（作息时间表、课程表、班级活动表）。教室后墙设卫生角，主墙面为“学习园地”由班主任负责个性化设计。
（3）各室文化建设：根据各室工作职能，确立相应标语及规章制度。办公室主墙面张贴特色师风。
（4）厕所文化建设：除了净化、美化，也应注重文化，在相应的地方写上“向前一小步、文明一大步”“贴近方便、贴近文明”“不能随处小便、不能小处随便”等标语。外墙有标志。
3、校园精神文化建设。
（1）充分利用各种有利机会，对学生进行爱国主义教育。坚持国旗下的讲话制度，坚持每周班会制度，认真做好节庆活动。
（2）利用班队会，对学生进行日常行为习惯的养成教育和校情教育。
（3）组织广播站，优化校园音响系统，上下课电铃设音乐铃声，课前进行温馨提示，课余放广播操、眼保健操、音乐等。
（4）创办校刊编辑部，展现师生精神风貌搭建师生写作平台。
（5）实施特色大课间活动。安全演练、消防演练、逃生演练、文明礼仪、体质锻炼等活动，构建“平安校园”“和谐校园”。
（6）积极开展经典诵读读活动，营造“书香校园”氛围。发挥图书室作用，让每个学生都能“好读书、读好书、书读好”。
（7）积极开展各项评选活动，激励师生积极进取、勇于奉献的精神。
（8）打造教育团队精神，围绕“科研兴教、质量立校”的宗旨，要求教师做到“六个一”即：一个教育故事、一份教学设计、一节汇报课例、一篇课后反思、一本听课记录、一套学习材料。通过教研合作交流、专家引领等形式，促进教师专业成长，让教师“抬起头来走路”。
4、校园制度文化建设。
制度文化作为校园文化的内在机制，是维持学校正常秩序的保障系统，规范师生的行为，建立良好的校风，保证学校工作顺利开展。制度建设采取“从师生中来、到师生中去”原则，借鉴成功经验，结合本校实际，建立健全各项制度。做到“大家的制度大家定、大家的制度为大家”，形成“人人定制度、制度管人人”的和谐制度建设新局面。
校园文化建设是一项周期长，见效慢的系统工程，需要反思和思考的地方较多，只有大胆探索，不断实践，时刻心系校园文化建设。相信在各级领导的大力支持下，经过爱岗敬业的教职员工的通力合作，我校未来的教育将更加辉煌。
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