时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的工作年度计划3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
1、工作计划是什么?
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。
2、了解前台文员是做什么的?
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2。 负责来访客户的'接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3。 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4。 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5。 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
3、工作计划内容是什么?
要写这个也不会很难呀,只是写一下你做的工作内容,还有就是,你怎么样才能把你的工作做得更好,当你了解了前台文员做什么,那就把要做的全部写出来,站在你领导的位置去想他到底要你写什么,你把平时做什么事,写的详细一些,这样你的老板也就知道你平时在做什么了,同时也是对你的认可。
工作年度计划 篇2
认清企业所处的状况,我公司从20xx年步入一个快速成长的决战之年,主要体现在开发规模成倍增大,公司从单项目管理将彻底改变为多项目管理,公司的管理将真正转变为集团化管理。而管理中矛盾问题也将增多,企业风险加大,在新形势下,董事会企业管理办公室的核心工作任务:
1、建立起专业性房地产集团管控模式。
需要界定各个母子公司之间模糊的权责界面,将管理权集中于总部,将操作权下放,总的趋势是放权,但也会集中某些原来因为业务需要下放的管理权,总部和区域公司的分工不可能在所有业务环节一刀切,管理权和业务权的分离因为具体业务环节不同而不同。一般而言,对业务越前端的研发拓展环节总部越为集权,对后端的销售环节总部会放权相对彻底,对中间的成本管理,总部会保留关键审批权限。
2、真正的确定出在企业二到三年不变的组织架构。
一个公司的组织结构要相对维持一个较比稳定局势,这样人员的工作才会有一持续性,工作才会有效率。形成相对稳定的制度,将各个子公司、各大中心模糊的权责界面,划分责任,明确责任人。
3、充分调动各个子公司、各大中心、各个部门,从思想上和工作能力上跟上集团的发展步伐,集团领导的.发展思路。
企业的全体人员,从高层管理到基层人员,如何在思想上和工作能力上跟上集团的发展步伐,集团领导的发展思路,各方面水平快速提升,也是企业发展的一个重大问题。同时新招聘的高管比较多,充分协调、调动和让其融合到公司团对中去显得非常重要。
4、建立起绩效管理体系和评价体系。
首先,绩效管理是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。其次,绩效管理不是迫使员工工作的棍棒,不是权利的炫耀,绩效管理还特别强调沟通辅导及员工能力的提高,通过强调沟通辅导的过程以实现它的开发目的。再次,绩效管理是一个过程,是一个包括若干个环节的系统。我们通过这个系统在一定周期中的运行实现绩效管理系统的各个目的。
第一部分:明确董事会企业管理办公室工作目标职责
在明确工作目标职责前要思考几个问题:
①为什么要成立董事会企业管理办公室?它的职能和目前企管中心的职能是否有重叠?如果工作目标职责和企管中心大部分目标职责一样,不如还放在企管中心。企管中心为什么不可以起同样作用,是因为级别和其它中心、子公司一样而不好开展工作吗?是要带上一个董事会的招牌,其它中心、子公司更加买帐吗?
②董事会企业管理办公室是主要的工作目标应该是为了解决目前企业的现状问题?解决那种问题?是一方面问题,还是全方面的问题?如果是一方面问题则重点解决。集团公司意识到我们的企业专业化程度不够,06年招聘了很多专业化的高管人才,他们可以很好的融入企业吗?既然专业化能力高,那么业务上更多的管理应该让专业化的高管人才发挥他们的特长。是他们发挥作用不高还是水平没有得到真正的检验?
③我们企业现在存在或者潜在的问题是那些?问题多吗?严重吗?企业是否有批评与自我批评的勇气及风险防范和预警机制?
在带着问题思考的情况下,提出董事会企业管理办公室工作目标职责,就会有针对性,如果仅仅单方面说工作目标职责是提高全面管理和提高效率则是句空话。
所以我认为董事会企业管理办公室工作目标职责应该是解决企业现在存在或潜在存在的问题,一下解决全方面不太现实,要逐渐一个问题、一个问题的解决。
公室更高的定位和权利。谁来对某项工作负责,怎么负起责任,怎么样要较好的监督。
房地产企业存在那些问题,和害怕问题:
1、开发方面第一怕项目选择出问题,第二怕项目定位出问题,第三怕手续审批环节出问题。这部分通过和集团领导的开会理解到,高度的集权对企业发展变化非常好。
2、设计方面第一怕设计出来的房子品质不高而销售不好,第二怕设计的成本高,第三怕设计的服务不好,第四怕设计的审批环节出问题。
3、工程方面第一怕不内行控制不了成本、第二怕工程的进度出问题,第三怕工程质量出问题。
4、销售方面主要怕销售不好。
5、道德风险如问题和回扣是贯穿在整个项目开发之中的。
6、责权不清,相互推逶,互相不配合如一但某项工作涉及到几个中心,和各个公司的协调、衔接工作时就出现责权不清,相互推逶,互相不配合,企业的内耗严重,效率低下。
机构的设立:
根据董事会企业管理办公室的工作目标职责,和需要的在公司的位置来看,不赞成董事会企业管理办公室下属设立“企管部、资产管理部、信息部”,为了不和企管中心职能重叠,建议单独就设立董事会企业管理办公室一个部门,企管部、资产管理部、信息部还是由企管中心管理。董事会企业管理办公室的工作目标职责是全面管理和提高企业效率,更是解决企业现在存在或潜在存在的问题。目前要解决企业较突出问题是:
1、如某项工作涉及到几个中心,和各个公司的协调、衔接工作时就出现责权不清,相互推逶,互相不配合,企业的内耗严重,效率低下的企业问题。
2、企业专业化程度不够,06年招聘了很多专业化的高管人才,如何使他们很好的融入企业,既然专业化能力高,那么业务上更多的管理怎样让专业化的高管人才发挥他们的特长。怎么样检验他们发挥作用不高和水平能力问题。
3、如何改变和提升老员工的能力水平,让他们迅速发展跟上企业的发展变化,工作改变面貌。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
以贯彻我区中小学教学常规工作“精细化管理”实施意见为指南,以探索适合化学学科的“学生自主管理(学习)”方式为抓手,根据我校“立足新起点最求新高度 抢抓新机遇 实现新跨越”的教学工作要求,结合我组现阶段具体教学任务和活动任务,围绕既要更进一步做好各项常规工作,又要针对“新现象”提早谋划及早实践的思路,制订本学期工作计划。
二、仔细学习认真体会“精细化管理实施意见”
各备课组长带领本组教师逐条学习“实施意见”,并依照教学工作会议中李主任的解读,将重点内容解释到位,务必让每位教师把“意见”中对“备课、上课、课堂训练、课后作业、辅导、检测、听课、教研”的要求烂熟于心。既涉及教学检查对各位同仁的综合评价(含公开课的评价标准,比如课堂训练时间要求等),更涉及各位教师的专业发展速度及评价。尤其注意我校本续期关于听课的具体要求,请大家一定要杜绝“被”听课现象。
当然也要注意落实本条例的行为创新。比如,“意见”规定课堂训练不少于20分钟,如何落实这20分钟?可以采取边讲边练、先练后讲再训练或先讲后集中练……还有,我们如何利用和体现“学生自主学习”来编制练习题(先练后讲的练习题与先讲后练的练习题的命制有无讲究,题型如何安排,题量如何规划……)等等,是需要各备课组利用备课组活动认真研讨的(各年级有各年级的特点,选修与必修有区别),不过,无论何种形式,均需要对练习作出评价,是教师“全评”还是“抽评”,抑或是“学生评价”,需要各位教师利用各种评价的特点做到及时反馈。
各备课组长在带领本组教师认真研讨,每周四上午精选一篇学案或教案(作者)上传至**文件夹内,须有备课组长或本组教师的评价(署名),然后发布于教研组网页,我们相互学习彼此启发共同提高。请各位积极支持。
对于常规工作要进步做到“推陈出新”。比如,如何落实各组集体备课。学校已经规定了“时间和地点”,更重要的是“内容和形式”。建议:⑴各组积极实践大胆创新集体备课行为,要注意在求实的基础上创新;⑵基本流程:主备教师说课(重难点的确定和突破方法及为什么的问题,教学设计,课堂训练习题),然后本组教师进行交流发言(取长补短),主备教师形成定稿。各教师进行二次备课并上课。
各备课组的活动过程主要有学校教务处进行监管,教研组主要负责活动的质量,请各主备教师务必将集体备课的电子稿在周三上传至**文件夹内,此时需要各组长及时督促,确保时效。
三、结合上学期工作反馈,本学期在以下工作中要更上层楼
1.材料累积工作。各备课组在上学期优异表现基础上,请各组长为我们化学组发展再发光。目录越细越好,材料越实越具体越好。比如,著名课题、第几课时,课件、视频、学案都标明课题,这样便于查阅。请各位教师依照各组长的要求进行统一的页面设置、字体行距等。
根据“意见”的要求,本学期起各备课组需有单元检测卷电子稿,最好配上试卷分析,至于题量及检测时间各组自行安排,本学期周末有自主学习时间,所以务必将此事要做好,做到位。各组在学期上报的材料中将单元检测卷及分析作为重要板块单独列出,注意著名命卷要规范。请各组长在保留常规曲目的基础上积极创新。
2.各备课组长在每周五上午将本组下周开课教师电话告知各组长每月一次全校公开课,各位教师必须每学期至少一次全校公开课。公开课开设几个要求:一般安排在周二,尽量在选修班开设,尽量同课异构,尽量不缺席。本着对开课教师的尊重和负责凡开必评,如果来不及评价,则各备课组长或本组教师代表在本组教师的评课意见基础上写出本组的评课稿,将电子稿上传至**文件夹内,周二开课至少周四上传(请注明评价教师,应该可以算作教学反思)。请各位教师在网上交流。请高二备课组尽快落实学测教师的`公开课。
3.请各备课长为各教师的辅导留下痕迹。各组都有教师为教学不遗余力,请各组长提醒他们留下痕迹,和学校去年教学大检查时才去的方法一样,填写辅导记录表,表格和李主任联系。有职称任务的教师尤其要注意每个细节的落实并增加材料,可以在辅导后让学生自己签名。
四、用我组科研内容创新课堂教学形式
“基于导学案的课堂教学模式实践研究”已立项为ZZ市十二五规划课题,请各位教师在授课过程中抓住关键词“导学案”和“模式”,不断思考实践导学案的编写原则和方法,不断思考和实践导学案形势下如何设计教学环节进行教学,导学案是自变量课堂教学效益是因变量,找出自变量最大限度决定因变量的规律。关注实验室功能的定位与开发,积极开设学生实验(各组需填写仪器药品进出清单)。
将在此基础上积极申请区级乃至市级公开课,尽可能先在全区举行一次导学案教学研讨会,导学案教学就是我们要展示的内容和特色,本学期将实行课题组教师例会,请各位教师加大研究与实践,争取早出成果。利用规划课题的科研经费,争取能够把走出去学习和请进来学习相结合,争取能成就一批教师。
五、关于化学竞赛
高一高三的化学竞赛在即,AA老师和王老师在本周五前起草相关的竞赛辅导计划,然后报学校审批,争取早动手并为化学组也为学校增光添彩。
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