时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候开始制定计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编精心整理的工作年度计划10篇，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、指导思想：
深入贯彻党的十六大精神，以“三个面向”重要思想为指导，抓好教师队伍培训，以课程改革和校本教材开发编写试验为突破，创新课堂教学，坚持适度超前发展，创特色教学活动，为了每一个学生的发展，走专业化有内涵的发展道路。
二、工作重点及具体工作：
1、创新教学常规管理，适应新课程实施背景下的教师教学管理出现的新情况。
具体工作：
（1）修订《苍南县第一实验小学教师备课管理》，发挥教师在备课工作上的主动性，从根本上杜绝抄教案和无教案上课的现象。
（2）下发《苍南县第一实验小学教师课堂教学规范》，促进教师课堂教学行为的转变，保证新课程改革要求的的课堂教学特征的内化。
（3）严格课程设置，规范教学资料管理，减轻学生学业负担，保证学生在校活动时间。以校本课程和综合实践活动课程为突破口，形成县小的特色课程。
2、加强校本教研建设。创造一种崇尚研究、共同探讨、平等合作、共享经验的氛围，创造一种有利于教师专业发展的机制——以教学研究为基本特征的教学研究制度，实现教师从“要我研”到“我要研”，从“落实教学理念”转向“教学行动研究”，积极发挥教研在理论与实践上的中介作用积极调动教研组的教研潜力，加强校本教研制度建设，实现教师同伴间的合作与对话，构建教研组之间的联合教研机制。在校本教研中讲究学习，追求“和而不同”的学习品质，鼓励不同教学思想的碰撞，不同教学风格的形成，允许不同创建的观点及探索性的课例的出现。构建学习型的校园文化制度，让教师把校本教研融入工作中，创建俱乐部式的教师阅览室，引导一种自发的、临场性的学习方式。
具体工作：
（1）以市教科所和县教研室调研为契机进一步调整、构建校本教研制度，提高教师自我反思能力，促进同伴互助氛围形成，多元实现专家引领，对校本教研要提出明确具体的要求，形成以课例研究和案例研究的特色校本教研活动。
（2）建设好各教研组的教学资源库和教师阅览室，创建“俱乐部”式的活动机制，促进学习型教研文化的形成。
3、抓好教师培训，帮助教师实现由知识的传授者转变为学生学习的指导者、创造思维的培育者。由课程的.执教者转变为设计者和开发者。准确把握教材，灵活运用教材。教材是教育资源，但不是唯一的。教师应了解编者意图，以教材为依托，广泛搜集资料，为学生提供足够的信息。
具体工作：
（1）在广泛征求意见的基础上，出台《苍南县第一实验小学教师发展规划》，对不同层次的教师培养和发展作出具体要求，促进教师走专业化发展，待提交教代会通过后实施。
（2）进一步加强青年教师的培养，特别是骨干教师队伍的建设。推广信息技术与学科整合，促进信息技术在教学中的应用。充分发挥学校信息技术的优势，在学科整合教学上出一批优秀的教学能手。
（3）创建“青蓝工作室”。青蓝二字取意“青出于蓝”，顾名思义，这个工作室的目标就是创设条件让青年教师快速成长，客观地说我们县小的教师队伍的水平还不错，但要进一步，达到某个领域有所建树的“火侯”，甚至“冒”出几位名师，则还有一定的差距和难度，帮助教师实现跨越式的发展，学校责无旁贷。另外，在新课程改革的大背景下，教师培训有教务处、教科室来管理，虽然有制度保障，但行政味较浓，不便深入地了解和满足教师个性化的需求，组织的活动也较常规，对教师的吸引力不够。应该设立一个行政机构之外的组织，聚集内涵发展，提升教育品质，作为我校师资建设工程的抓手。
4、继续加强新课程、新教材的研究和管理，为下半年全校全面实施新课程作准备。认真总结一年级试点的课改实验经验，扎实组织教师学习课改精神，研究课程标准，钻研实验教材，探索教学方法，切实帮助教师将新课程教学理念转变为教学行为。
具体工作：
（1）积极反思上学期的课改工作，积极汲取各方面的课改经验，端正新课程实施的态度，进一步完善《苍南县第一实验小学新课程实施方案》，保证新课程进一步实施工作的有序。
（2）积极准备，以全县新课程实施工作推广会为契机，总结积累一些经验，进一步树立学校实施新课程工作的信心，形成一些新课程实施工作的阶段性成果。
（2）加大学校教育信息资源的统整，继续要求学科教师每月撰写一篇教学案例，成立校学术评审组，举行“月十佳教学案例”评选，与月教学考核挂钩。通过教学案例的撰写来消化新课程理念，也促进教师教学研究意识。
（3）进一步办好《课改在线》（包括网络版），及时通过各种渠道发布教师教学成果，共享成功。
5、加强课堂教学改革研究，狠抓教学目标的落实，在倡导“自主、合作、探究”三种学习方式变革的基础上，要防止为教学方式变革而变革的片面做法，明确学习方式的变革是为了更好地落实教学目标。
具体工作：
（1）开发和利用好各教学资源，建设学科教学专用教室，最大限度地开发和利用好学校的教育教学资源。
（2）落实行政随堂听课、评课工作，保证各学科的课堂教学常规，抓实课堂教学质量和效益。
（3）以校本教研为核心，形成一系列的课堂教学展示研讨活动，深化课堂教学改革，通过新课程推广会向全县做好新教材课堂教学展示。
6、突破课改的瓶颈——评价，认真领会《基础教育课程改革纲要》中提出的评价改革目标，从评价功能转变的角度强调“发展性评价”的重要性，树立新的人才观、教育观和评价观，发挥评价促进教师和学生发展的功能，积极推动评价改革。
具体工作：
（1）出台《苍南县第一实验小学小学教师评价体系》，产生具体方案，提交教代会通过实施。关注发展性评价，关注教师个人成长，努力实现三个转变：从冷冰冰的审视和裁判转向对教师的关注和关怀；从指令性的要求转向协商和讨论式的沟通和交流；从教师被动接受检查转向主体参与的互动过程。
（2）启动学生成长记录档案袋评价，促进学生发展。
（3）完善《苍南县第一实验小学课堂教学综合评价表》，提倡对课堂教学多维观察技术，实现对课堂教学三维目标的落实。
工作年度计划 篇2
新的学期是切实转变观念，弘扬务实精神，努力夯实基础，提升内涵的重要阶段。要以提高质量为核心，以打造特色为突破，通过加强管理，塑造学校新形象。
总体思路：建立学前、学后紧密衔接、良性互动的规范、科学、特色的办学局面。以创强和幼儿园星级达标为牵动，进一步优化环境、改善条件，形成全区争上游、地区有影响的质量高、特色浓的一所现代化学校。
主要工作
一、以课堂教学为中心，努力构建求实、高效的课堂教学模式
1、加强对任课教师课堂教学质量的评价、监督。从教学常规管理的角度，加强对任课教师的课标研读、备课、批改等环节的经常性检查。开学初，主要领导和教导处要进行普遍性听课，全面了解课堂教学的现状，之后要进行有针对性跟踪听课。提高教师对课堂教学的重视，同时引导、帮助教师汲取经验、改进方法，提高质量。
2、针对课堂教学，开展多种形式的研讨。在三月份普遍听课基础上，四月份选拔出若干学科教师上观摩课、引路课，五月份将进行多媒体研讨课。两个形式的评优，学校将予以表奖
3、加强教学纪律管理。分管领导和教导处加强课堂教学的有序管理。通过听课、看计划、巡课检查等方式，掌握进度，了解课堂情况。坚决消灭课堂上教师不作为的现象。
4、任课教师要打造具有自己风格和特色的课堂。语数英分别确定了古诗文、计算能力、英语单词过关三项每课必练的内容。教师还应根据学科特点，自己设计训练点。要使每位教师都有风格和特色。贵在坚持。期末学校将要进行验收，对于好的做法，进行推广。
5、本学期从学校角度，要对主要学科进行质量抽测。加强六年级主要学科质量监控。教育局已经把六年级质量监测，纳入到综合性的绩效考核之中，因此我们大力加强毕业年级的教学及复习工作。
6、加强校本教科研培训工作。本学期仍将围绕两笔字、教案设计、课件制作等项基本功，进行演练和展示。理论学习要坚持经常，认真研读、做好笔记。学校论坛本学期至少要搞两次专题讲座。
二、创新德育载体，让德育更加丰富多彩，更具有人文关怀
1、推出明星学生评选活动。这个载体推出，使传统的管理方式更人文化，主要的措施是激励和调动，监督作为一种辅助手段。让学生在一种荣誉感和满足感的`前提下，养成良好的习惯。学校要精心设计表奖形式，在到期末时要进行大张旗鼓的表彰。在实施过程中，要不断总结，不断改进和完善。使之更规范、更有效，成为常抓常新的有效载体。
2、各班级要在学校总的框架指导下，设计出具有本班特色的评优小载体，发现更多学生的闪光点，鼓励更多的学生成长进步。
3、德育要抓主渠道。班队会是集中进行思想教育的主阵地，每周各班级都要找时间，对学生的表现进行阶段评价，表扬优点，改进不足。学科教学要渗透思想教育。这些方面是我们的不足之处。提醒大家注意，学校的责任首先是育人。
4、少先队活动要丰富多彩。结合形势和阶段教育任务，适时、多样开展活动。展览、展示、比赛等活动，经常性地搞。常规性的载体如升旗仪式、广播站，要不断改进和创新，使之效果更加明显。
5、全校性的大型活动，设计出两项：一是六一前后组织一次全校性的文艺汇演；二是专门为六年级组织一次告别母校特别升旗仪式。
三、加强体卫艺工作，体艺2+1工程要抓出成效
经过反复研究论证，我校的体艺特长培养项目确定为：体育类：搏击操和篮球操和全校性的篮球活动，组建健身操队；艺术类项目：全校普及口风琴，推出腰鼓队以及书法课。
1、明确培养的渠道，真正落到实处。体艺2+1工程，具有全员性、普及性，因此课堂是实施培养的主渠道。要充分利用大课间、体育课、业余训练加大培养力度。口风琴训练在音乐课上完成，音乐课要求学生必带琴，每节课都要专门拿出时间进行练习。要在本学期内，出效果、拿成绩。
2、准备十月份参加区体艺2+1现场会。学校至少拿出两个节目，进行汇报展演。要抓紧排练，做好充分准备。
3、卫生工作注重基础性。抓好疾病防控工作，做好卫生知识宣传工作。完善公共卫生事件突发预案，完善基础材料建设，达到规范化管理的标准。
四、全面加强幼儿园工作
1、认真抓好保教工作。加强保教人员的职业观教育。树立一切为了幼儿健康成长的思想，严格落实保教工作规则，安全第一、遵章守纪。同时不断加强教师队伍建设，提高保育人员的素质。推动各项工作健康、科学发展。
2、认真落实好教育计划。以培养良好习惯为核心，积极探索保育工作的特色化，努力形成办园的风格，优化办园质量。
3、努力做好各项服务性保障工作。努力提高伙食质量和服务水平，严把质量关，严格落实食品卫生安全要求。从原料采购、到加工，服务人员管理、环境管理、餐具消毒等环节，严格把关，确保万无一失。认真落实有关卫生防疫工作的各项要求，做好环境保洁工作，及时进行通风，定期对活动空间及玩具、水杯进行消杀。提高预防疾病的能力。
4、继续改善办园条件。本学期要完成室外大型玩具采购及室内综合活动室布置任务。增添部分桌面玩具和部分幼儿图书。
五、加强总务后勤
1、维修工作做到经常化。确保各项工作正常运转。同时抓好节约资源、降低消耗工作。长明灯、水常流现象要杜绝
2、维护和保管好现有的教学设备。建立物品台帐和必要的制度，责任到人，防止丢失和人为损坏。出现故障及时修理。
3、利用春季时节，美化好校园环境，开辟种植园，修剪花草树木，适量购买花草树木。
4、努力抓好食堂工作。在保证食品安全的前提下，丰富食堂的花色品种，努力提高质量。本学期对主教学楼食堂环境要进行局部改造，使之更合理。
六、加强安全管理
牢固树立安全第一思想，树立安全防范意识。要切实保证各项活动的安全有序，加强师生的安全教育，提高安全防范意识。学生上学、离校安保人员要及时监控，校园实行封闭管理，实行来人来访预约和登记制度。加强用电、用火安全。经常性开展安全检查，消除隐患。加强更值人员管理，防止出现被盗和破坏现象的发生。建立校园安全预案。
七、加强队伍建设，为学校的可持续发展奠定基础
1、在构建和谐校园的主旋律下，了解、关心教职工的生活、工作情况，积极为他们排忧解难。努力提高教职工的学习、工作、生活条件和生活待遇。努力创造生动活泼、心情舒畅、积极奋进的工作局面。
2、建立激励机制，鼓励广大教师敬业、钻研和进取。创造条件鼓励教师开展研究，提高业务能力。对于教育教学业绩突出，在各级各类竞赛、评优中，成绩突出者，学校将予以表奖。从本学期开始，学校设立不同级别的学科带头人特殊津贴。
3、加强教师培训工作。开展师德教育、组织校本研训、组织教师外出学习等，让教师在成长与发展中，感受到职业的魅力，体验到收获和幸福。
工作年度计划 篇3
新年伊始，公司组织听取了经理做的20xx年度工作报告，报告中，对我们所做的工作给予了肯定，同时，对公司20xx年实现公司长足跨越式发展做出了新展望，提出了新要求。现结合我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合各管理处完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，制定听班制度。
二、工作计划、员工培训
（一）目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的`开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
（二）为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和该进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
（三）工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
（四）就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
（五）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：
（1）提高所有员工的节能意识
（2）制定必要的规章制度
（3）采取必要的技术措施，比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为技能型灯具；
（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
四、预防性维修
（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
（3）日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区，由于房产公司配套设施安装后置的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备计划维保工作：
（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
（3）消防系统的维护：结合秩序维护部的需要，及时检查，维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要，上报公司，统一购买备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。
（4）根据实际需要，对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。
我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为物业公司今后的发展创造更好的条件。
工作年度计划 篇4
一工作目标
根据区教育局教研室的具体工作部署，为尽快落实“白云路小学会议精神”，教科室结合我校实际情况，拟通过开展校本研修，使教师们领悟教育思想更新教育观念，树立科学的教育价值观现代教育观，解决教师在教学中遇到的困惑，使教师熟悉新的课程标准和各学科之间的联系，提升教师驾驭课堂的能力，促进教师向新型化专业化方向发展。此外，在继续完善过去已结题的科研课题的基础上，积极探讨和申报新的科研课题。
二工作重点
1 继续加强各备课组的建设和活动管理，将它具体化责任化，以备课组为载体，深入开展扎实而富有创造性的教研工作，凭借它夯实我校教学的基础。
2 大力开展以“创新型教师促专业化成长”为主题的校本研修活动。
3 配合学校教导处搞好教育教学展示月活动。
4 集思广益，认真探讨符合我校实际的课题研究，积极完成有关市区级级的课题申报立项工作。
5 加强与其他兄弟学校的多向联系，对象可以是本镇的，也可以是市区级的，积极探究城乡教育教学结对的路子，促进双向发展。
三具体措施
1 备课组的建设与管理
学期初制定各备课组的活动方案及“优秀备课组”的评比细则。
每两周一次，由各备课组组织教师结合教学实践进行教学分析，对老师们的教学再设计进行交流与评优，针对他们的教学反思查找教学的优劣，拟定年级组教学的`突破口，鼓励教师在教育随笔中撰写教学笔记小论文等，青年教师尤其要坚持写，争取每月两篇。
各备课组每期举行两到三次教学专题研讨活动，以组内教学的突破口为导向进行扎实的课堂探究，组内互相听评课，并形成研讨意见，每期教师的听评课应当不少于20节。
备课组继续推行“四个一”的工程落实情况。即针对“备课——教学——练习——测试”各环节组织优秀教案设计优秀课堂实录优秀练习设计优秀单元测试题的设计活动，要求每师每期至少要设计一篇优秀教案，整理一篇课堂实录，设计一次单元测试，撰写一篇专题论文。
2校本研修。
每月一次，由学校组织全体教师利用周五中午的时间进行业务培训，由校长或分管校长主讲专题报告，或者观看录像，学习优秀教师的先进管理教育经验，能借鉴别人的先进经验，并能融会贯通，内化为自己的教育技巧。
由专职教师主讲信息技术培训，使全体教师熟练掌握远程教育资源的操作运用技能，能开展推荐平台的话题发布及讨论活动。
通过共享教育部XX西部教师国家级远程教育培训资源，观看名家讲座互动研讨活动，再对全体学科教师进行专题培训，使全体教师彻底转变教育观念，切实提高课堂教学能力和终身学习能力，促进其专业化和教育教学的优质化发展。
通过利用信息化平台“教育博客”“东宝教育信息网”打造新型教师学习共同体，实现自主研修同伴互助专业引领促进全体教师的共同提高。
3大型教研活动
紧密配合教导处认真做好九十月份即将开展的教育教学展示月活动。
学科竞赛活动。从九月份开始，每月举行一次相关学科的竞赛，竞赛设立团体和个人奖，由学校予以适当表彰。
城乡教育教学结对活动。与兄弟学校建立活动记实，以骨干教师送课下乡和参与教学设计为主要活动形式，通过各种途径交流促进双边互帮互学。
4课题研究
做好已有的两个课题研究。
继续讨论申报新的课题，帮助学校骨干教师尽快确立自己的科研课题。
以校园文化建设为中心，探索学校发展的核心问题，逐步形成学校特色和中心课题。
四工作安排
九月：
1 制定学校教研工作计划，备课组活动方案，“优秀备课组”考核方案，“明星教师”评选方案。
2 各教研组制定好自己的相关工作计划。
3 制定备课组的实施方案计划等。
4 开展课题实验，启动青年教师教学比武活动。
5 开展教育教学展示月活动。
6 与兄弟学校建立交流记实，制定本期互帮互学计划。
十月：
1 继续开展集体备课研究活动。
2 继续开展听评课活动，对上月举行的展示月活动进行评比小结。
3 教研组组织理论和案例学习活动，“以课堂上学生学会些什么”为题进行讨论和随笔。
4 组织教师撰写教学小论文。
5 校本研修，写博客。
6 课题的申报立项。
7 开展“三热爱”普通话朗诵比赛活动。
十一月：
1 各备课组推选明星教师，学校对备课组进行中期评价。
2 继续开展集体备课听评课活动。
3 校本研修：信息技术培训。
4 学科竞赛：学生安全知识竞赛；优秀作业展评；冬季田径运动会。
十二月：
1 教研组组织六年级教学研讨活动，主题是“探究模式下的学生学法”。
2 检查教师们的业务学习情况和备课组的活动记载。
3 校本研修：教师成长专题讲座。
4 学科竞赛：庆“元旦”学生书画展；检查艺术体育活动的效果。
5 制定复习计划，开展复习教学研究。
元月：
1 考查学科的评价工作。
2 备课组活动反思及经验交流。
3 评选本期“优秀备课组”，“明星教师”。
4 教研组优秀论文教育随笔交流。
5 各线资料归类整理完成工作总结。
工作年度计划 篇5
一、指导思想：
本学年学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，协助学校全面贯彻党的教育方针，抓好硬件建设；以学校教学工作为中心，本着“做强做细，做强有力后盾”的服务理念，以为教育教学服务、为教科研服务、为师生服务为宗旨，学习先进理念，不断提高后勤职工队伍素质，凡事提前规划，逐步强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
二、工作开展的有力资源：
1.工作上得到上级领导重视及大局引领，不断创新服务理念；
2.工作上得到各个部门的通力协作、互帮互助，资源共享；
3.拥有一批认真负责、团结协作、踏实肯干的后勤团队：
①食堂、物业、资产管理：吴梓溪（总务副主任兼食堂管理员）、食堂员工、廖银英（物业管理员）、花工、水电工、保洁员
②人事管理：易少芳（人事干部）
③综治安全管理：徐杨涛（保卫干部）、四名专职保安
④卫生、财务、办公用品管理：林晓玲（报账员兼保健医生）、郑玉霞（保管员）
⑤网络、电教管理：张淑红（网络、电教管理员）
⑥图书、教材、教参、簿籍管理：王慧芬（图书管理兼文印员）
三、工作中有待改进的不足之处：
1.部分教师工作积极性、协作意识有待加强；
2.学生及部分教师爱护公物、节约水电资源等意识有待加强；
3.后勤工作创新性有待加强；
4.保安队伍、物业、资产规范管理有待加强。
四、工作思路：
1.做好开学及开局准备，保证学校正常上课所必须的物品及生活等一切工作。
2.学校财产管理更加有序，更加规范，校舍档案进一步完善、健全。做好学年财产收尾工作，确保财产不流失。
3.提高食堂的服务质量，保证师生吃饱吃好，各项卫生条件达到上级要求，让领导放心，让学生家长满意。
4.做好学校建设、绿化方面参谋和具体学校建设操作服务工作。
5.走出去学习兄弟学校的先进管理经验，指导学校后勤工作。
6.做好学校校舍安全、水电、电教及电器设备检查及维护工作，确保校舍安全，水电畅通，设备正常运行，全年安全无事故。
7.加强保安管理及安全巡查，确保全年安全无事故。
8.加强对学生疾病防范的宣传与管理，杜绝流行染病的发生。
9.加强校园环境美化净化，争创“国家级绿色学校”；
10.做好学校人事管理工作，配合其它部门做好人员的调配；
10.在生活上对后勤人员给予关心与帮助，在工作上给予他们更多的关怀与指导，增强后勤队伍的凝聚力。
五、具体工作及措施：
（一）开局方面。
1.要积极做好开学前的教学用品供应及环境卫生区的清理，各种物品（教材、教参、簿籍、办公用品、劳动用具）的供应到位，做好办公室及宿舍的调配工作。
2.开学前做好食堂卫生、开灶的准备工作，做好锅炉的维修检查，进行试运行，确保正常运转，保证教职工、学生吃上饭。
3.做好校舍、水电、电教设备、电器设备等方面的检查工作，该维修提前维修，确保各环节安全无危险。
4.做好学生点心费的收取工作。
5.加强学生到校后的环境卫生清理，确保校园环境优雅。
（二）加强后勤人员的政治学习及业务培训。
1.按时参加学校的会议及政治学习，做好记录。认真领会学校的会议精神，指导岗位工作，提高自身的政治素质。
2.业务上要积极参加上级组织的培训，平时要注重学习，充分调动后勤队伍的积极性，做好业务工作。
（三）学校饮食工作管理方面。
1.不断加强对食堂人员的思想教育，提高为师生做好服务工作的思想，不断听取师生对食堂工作的改进意见，自觉地接受师生对食堂工作的监督。力争使饭菜制作多样化，符合师生口味。
2.加强对食堂方面工作的指导，制定出可行的规章制度和考核细则，使食堂工作规范健康地发展。
3.严把食品采购关，成立食堂采购检验小组（由工会组织老师组成，每天轮流检验），禁止购腐烂变质、未经卫生检查或检验不合格的肉类及其制品，以及其他不符合食品卫生标准和要求的食品。杜绝人情菜，伙食水平在原有的基础上得到改善。
4.搞好食堂卫生工作，重点抓好环境卫生、食品卫生、个人卫生。加大督查力度，坚持做到食堂厨具、餐具每天定时消毒，工作人员必须经常保持地面、桌面、灶台和餐具的清洁。食堂食品、调味品采购时，一定要供货商提供营业许可证和产品检验合格证，并将证件的复印件带回学校存档，把好食品质量安全这一关。
5.食堂一线工作人员要处处精打细算，杜绝浪费，降低不必要的消耗。
6.加强对学生就餐纪律及秩序的管理，培养学生文明就餐的习惯。
7.做好食堂账目及成本核算，做到公开透明、规范，配合财务室搞好每月一次的`账目结算。
8.加强食堂的日常巡查，随时督查食堂环境卫生和食品卫生，发现不妥之处立即纠正。坚决杜绝不安全事故的发生。
（四）学校财物采购管理方面。
1.认真做好校长的参谋，加强学校财产管理，厉行节约，做到物尽其用。
2.学校财产进行编号登记，做到账物相符，特别对大件物品要规范管理，确保正常使用，不损坏，不流失。
3.对学校财产落实到人、处室，发现问题都要实行赔偿制度。
4.采买物品要分级审批，并做好登记。大宗购物要严格按上级财务规定，执行市、区政府集中采购的有关规定。
5.在采买过程中要本着物美价廉原则，认真考查市场，勤俭节约。
（五）校舍、校产管理方面。
1.为了保证全体师生的安全，学校每学年安排两次校园检查，主要检查：屋面、屋架、墙壁、电线、水管等设备项目，并做好记录，发现问题及时汇报与解决。
2.进一步加强固定资产的管理。本学年总务处将进一步深入落实各室财产的配置情况，并全面地对固定资产的帐物进行核对和清理。在此基础上加强对资产的管理力度，做到第一时间发现，第一时间处理，第一时间反馈，第一时间维修。承诺小型维修当日完成，大型维修三日内完成，专业维修五日内完成。
3.开学后抓紧与各班签订公物使用责任书，使公物管理意识深入班级。对于各班与各办公室的课桌、课椅及公物的管理，实行定期检查，每月将检查结果公布，并作好记录，纳入学年末优秀班级考评中。
4.进一步规范学校校产、校具的管理。严格把好学校物品借领关，严格执行各类物品领用、借还登记制度和财物损坏赔偿制度。做到物尽其用，精打细算，节约学校的日常开支。
5.各办公室负责人、班主任、专用教室负责人要认真履行有关校产管理的制度，严防校产流失。
6.继续规范图书管理，有计划地增添更新学生图书，并完成新进图书的分类入册工作，支持配合学生借阅。
7.认真做好学校的出纳、保管、绿化、图书管理员、卫生保洁员等的考核工作。
（六）财会管理方面。
1.做好一费制的解释工作，顺利完成收费工作。
2.规范收费行为做到坚持标准，严格纪律，规范收费，坚持收费公示制，严禁任何个人、教研组、备课组或年级组私自向学生乱收费，一经发现，严肃查处。
3.财会人员坚持勤俭节约、勤于动手的原则，做好财会人员的培训工作。
4.严格执行财经制度，按照《会计法》、《会计法规》办事，落实新《会计法》，规范各种帐目，以及固定资产的帐目。把握政策，按收费许可证制定的项目收费，不乱收费，不超标收费，校长严格把关。合理安排时间，提高工作效率，做到日清月结。各类报表上交及时准确。
5.严格执行财务预算制度。按“收支两条线”的要求，做到开支精打细算，做到化小钱办大事，坚持校务公开制度。同时完善财务制度，严格执行重要项目申报审批制度并公开操作，比价招标，提高学校教育经费的使用效益。
6.抓好财务管理。严肃财经纪律，严格财务管理，严格收支两条线，各处室、各年级严格做好本学年度的经费预算工作。不准自立名目收费，也不准家长委员会借学校各类活动名义收费。不得座收座支，凡举办的活动，或因事情的变化需展开某项活动，先做经费预算报告，获准后方可实施。各处室的主任把好采购申报关；其中，办公用品的申报需校长批准。教职工的差旅费须规范，借支的公款在回校三日内报帐。
7.加强文印的管理力度。方便每位教师及时打印必需的材料，保证教学正常工作，并做到及时登记，同时要求老师既要节约纸张，又要保证质量。
（七）校园环境卫生管理方面。
1.加大对现有学校校园环境的保持，创设环境优雅的校园，为师生提供良好的环境。
2.种植、更换花草树木，定期修剪，净化、绿化、美化校园，做到“环境育人”。加强校园文化建设，营造绿色校园文化氛围。
3.积极开展灭鼠、灭蚊和灭蝇活动，保障师生身体健康。
4.做好学校学生的卫生保健：疫病预防工作，定期对学生进行体检、教育，杜绝流行染病的发生。
5.加强食堂卫生的监管，确保学生的生活健康。
6.厕所的冲洗及时到位，校内的垃圾及时运走。校园内的暗沟、暗道每学年进行两次清理疏通，保证教学工作的正常开展。
（八）校园安全管理方面。
安全高于一切，生命重于泰山，学校继续实行安全责任制、安全责任追究制，实行“层层主管，分管到人”，与各重要科室负责人、班主任、导护师、后勤管理人员等签定安全责任书。全校教职工均是安全责任人。各班各年级的活动，先报安全责任方案，获得审批后方可实行此活动。强调谁主管，谁负责。凡安全方案不通过的活动，禁止实施。学校进一步加强安全教育，加大巡查力度，对消防、体育、基建、交通、财产等方面的安全进行重点治理，特别强调教师不可私接电源、体育课不可在非活动区域活动。希望全体师生重视参与，创造新的平安学年。各位班主任老师可利用晨会班会，墙报等进行宣传教育，各位任课老师也要配合好，把安全教育工作放在首位，经常性地抓实抓好，确保校内外学生安全无事故，来校客人一律登记。
1.为了确保学生交通安全，严格禁止未满12周岁的学生骑自行车。
2.平时对学校的有关设施，设备加强检查与维修，发现问题及时解决。
3.严格把好食堂食品质量关，杜绝一切不合格食品进入食堂，确保全校师生饮食卫生。每月召开用餐学生座谈会，征求学生意见，改进餐饮供应。
4.加强学校保安人员安全意识的培训，努力使保卫人员保持良好的工作状态，确保学校资产无流失，师生的人身安全能保障。
5.落实各级签定的责任状，及时进行安全排查，并及时向上级汇报。
6.加强综合治理，发挥安装的学校防盗设施，进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间巡查制”，使学校安全时时有人管，事事有人管，创建“平安校园”。
7.要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。
8.每月进行一次全校电器设备及消防设施检查，并做好记录，灭火器压力不足需及时充装。
（九）学校水电，校园安全管理方面。
1.定期地进行水电线路检查维护，及时维修。
2.定期检查水龙头、冲水马桶、电灯、风扇、空调等设施，确保不发生危险，做到水电不浪费，及时督促水电的收交工作，经常检查校园的安全，发现问题及时维修，确保安全不出事故。
（十）学校大型活动方面。
做好学校举行的各项活动。做好“98”投洽会期间、教师节、中秋节、国庆节、 “11·9”消防日、运动会、艺术节、元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节等活动的服务保障工作，确保各项活动安全有序的开展。
工作年度计划 篇6
1、义务理念：强化素养供生存，尺度经管树笼统，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，联络互助争一流，企管部义务打算。
20xx年是集团发展闭键的一年，随着后勤经管战效力义务面愈来愈广，我部门将环绕集团行政义务战党委的恳求，帮手各公司深化改革，给与企业标准化运做情势，为集团培养栽种汲引一流人才网job.vhao.net网job.vhao.net、为广大师生供给一流效力、为教校拔擢一流状况做出自己的贡献。
我们打算以细英团队塑造企业文化，以企业文化培养栽种汲引劣秀员工，以劣秀员工造制经管名牌，以经管细品增进范畴发展，以范畴扩展遁供企业效益，以企业效益固结劣秀人才网job.vhao.net网job.vhao.net。
2、义务目标：树立全新的笼统，争创一流量量，挨造专业效力团队，培育种植提拔核心互助优势，进一步完成集团的可继承发展。
我们打算经由整开各公司优势本钱，正正在师生员工中实行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，正正在集团供给的集团客户体验平台上，本钱共享，利益均沾，成为各公司项目经管、司法咨询的桥梁，帮手集团挨造工大年夜正禾品牌，拔擢调和后勤，渐渐完成集团做大年夜、做强的集团义务目标。
3、义务要面：以三大年夜策略为根蒂，加强常规历程控制，强化企业营销策划，创建集团集团品牌，帮手各公司取集团一起做大年夜做强。
我们打算经由执行品牌策略、人才网job.vhao.net网job.vhao.net策略、全员运营，提高集团运营效力量量，将企业效益、企业文化战企业经管精密星散，勤恳挨造思维型、学习型、效力型、坐同型的经管效力团队，拔擢人才网job.vhao.net网job.vhao.net密集、知识密集、成本密集、经管密集、技艺密集的调和新后勤。
4、紧张义务：
（一）加强量量经管经管战互助，组成产品取量量的互助优势
1、制定集团20xx年度中部审核打算及中部审核执行打算、经管评审打算等，开营中国量量认证中心，遵照体系恳求中止内审及经管评审及审核换证义务。
2、结构各公司中止内审员培训。聘请咨询公司师长教师为集团培训内审员，扩展量管队伍，加深各公司对集团量量经管体系的熟习。
3、中止各公司文件修改、编写。正正在咨询公司师长教师的帮手下，星散各单位运转情况，对相关文件中止补充、完善；针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。
4、根据集团文件修改情况，遵照ISO9000量量体系审核恳求中止体系文件的重新考订，包罗启面的重新想象，及对文件的补充、修改、完善。
5、以深入贯彻班组义务尺度战奖惩规矩为根蒂，不绝细化义务流程战尺度，对结果多支的环节及班组，中止诊断，完善效力战检查标准。
6、针对更新的ISO9000体系，进一步对各公司量管员中止相关ISO9000量量经管体系知识、统计知识的培训学习，有效地提高内审员的义务能力。
7、对新的体系运转中止检查、记录、经管。根据集团闭于加强看守战测量的有闭规矩，承继按ISO9000标准对各公司中止现场检查，统计战解析记录，制定更正战预防程序，对更正战预防程序的执行后果中止考据。根据《安全状况看管检查制度》的恳求，定期对各单位中止安全状况检查。
8、实行客户谦足工程，建立效力量量歌颂机制。总结上教期顾客谦足度查询访问的经历，中止定期的顾客谦足度查询访问义务。细分客户群，加强客户群的细互助做，开动思想，正正在效力上不绝推陈出新，掩护老客户，发展新客户，做好客户闭系义务。制订并落实客户歌颂的处理程序，及时吸应，自动雷同客户闭于想象战效力的定睹战歌颂，灵敏改进，给予客户谦足的问复。针对集团上门维建中顾客歌颂较多的情况，对集团的上门维建中止重面的尺度，恳求每个记录无缺准确，为数据统计供给真实、无缺、有效的'疑息。
9、此外常规性义务
（1）对后勤效力110电话的经管；
（2）折衷各公司量管办正正在义务中遇到的结果；
（3）定期的数据统计及有闭资料的解析，如：集团量量周报表的总结，每个月《没有合格汇总表》的汇集、解析、汇总、上门维建电话回访率的统计，电话回访谦足率的统计，统计集团网页上的面击率及问复率等。
（4）查询访问战处理顾客歌颂。
（两）加强运营经管战互助，成为集团战各公司项目经管战司法咨询的桥梁
1、帮手各公司对运营效力项目、领域适时加以拓宽战延伸，不绝增加新产品、新项目，垦荒新的利润添加面。
2、及时懂得教校的招投标疑息，帮手各公司插手教校相关的各类招、投标。
3、对各公司的效力战运营举行中止查询访问研究，帮手各公司遵照契约化经管战谈，中止运营效力项目的想象拓荒战效力改进的策划。
4、结构、参预集团对中合作项目的构战。
5、参预集团宏大合同、战谈的制定，对集团各类合同、战谈中止检讨，遵照集团规矩对合同坐案。
6、根据集团合同经管规矩制定集团分歧合同模版。
7、对集团各单位的运营效力供给司法咨询效力。
8、对集团企业笼统中止策划、经管，对触及集团企业理念、企业笼统等的企图中止想象、监控，树立集团运营效力品牌。
9、对集团安全运转体系的建立完善战敦促检查义务。
10、对各公司项目投资发展企图中止研究、审核，对新项目的拓荒中止研究、论证，提出可行性研究论证报告。
11、对各公司对中投资合作项目的中止前期调研战论证义务。
12、对各公司宏大投资取资产运做前期研究义务并提出抉择企图建议。
（三）加强工程经管，进一步增进经管标准化战科学化
1、看管战坐案工程项目的坐项、打算、预决算、审核等历程。
2、结构战参预工程项目的招、投、议标；施工历程的监控；工程落成验收；工程项目保建期终了后交卸等。
3、凭据国家司法、法规，遵照教校相关部门规矩，星散集团几年来理论运转情况，制定集团工程经管方式。
工作年度计划 篇7
一、行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
(一)做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。
(三)完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。
(四)招聘工作基本方案
以《xx都市报》刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(五)推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。
(六)充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
1、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议(提案奖)，对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。
(七)在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的.绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
(八)绩效考核要注意的问题
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
工作年度计划 篇8
时间在悄然无声的逝去，转眼间XX年即将画上圆满的句号。XX年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。
回顾这一年里所发生的事，以及所改变的，对于它人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于‘新世纪国际大酒店餐饮部’来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里‘餐饮部’又迈进了更高更稳的一个台阶。更加的规范了，并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标760万和力争指标960万。并且出色的完成了XXX与指定的指标超出了XXX是值得庆贺的，但同时也有不足之处需改变。现将XX年的工作情况汇报如下：
一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下，将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待，在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传，同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升，与去年同期相比大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”
二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动，我们顺利并出色的完成了接待。在繁忙的`十月黄金周里迎来了“星级复查”，面对困难重重的工作，在大家团结一致、共同努力下，我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范，无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。
三、针对一、二楼不同于包厢固定接待，属于多功能型的，岗点较多，在服务员岗位不固定的情况下，怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要，所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工，并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析，并对每个管理层的工作进行督导和检查。
四、为了工作能够更加顺利并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务，每日坚持不断的进行召开岗点总例会，传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。
五、关注员工的思动态，稳定员工的思想，以保持良好的工作状态，定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖，并调节好员工的情绪，从而去为宾馆提供最优质的服务。
六、制定奖罚制度，并做到奖罚分明，从而调动员工的积极性和激发员工的潜力，提高员工的服务热情。
在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我，我很高兴领导对我的信任，但同时我倍感压力，不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中，我将会化压力为动力，带领着我的团队，认真、负责的完成每项工作。同时，在以后的工作中，我也将严格要求自己，提高自身素质、提高业务知识和经验，现将XX年的工作计划如下：
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排
根据工作岗位需求进行岗位调动，并加强对领班的业务知识和业务技能，对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能
业务知识的培训，让每一位员工都能够时全能达人，无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会，了解员工的思想动态和生活情况，深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议，并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据，减少顾客的投诉机率，从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对于一、二楼餐具，流失量大，特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗，制定一个合理的计划
做到每天盘点不锈钢餐具，严格要求每位员工都‘爱店如爱家’，在工作中严格按照操作三轻进行，工作从而减少餐具的损耗，降低并节约成本。
六、加强员工的开口、服务意识，餐中微笑服务、细节服务，特别是开口服务意识，对客沟通
沟通是通往心的桥梁，也是拉近与客人之间的距离，增进与客人之间的熟悉和了解，并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识，他们不但是服务员，更是一名检验员，把控好每一道菜肴的质量和品质，出菜顺序及出菜速度起到关键的作用，让宾客吃到健康满意的菜肴。
新的一年、新的气象，XX年在悄然登场，对于自身来说在即将过去的一年里，有许多方面需要改进和学习的，那么在新的一年里我会更加的严格要求自己，在以后的工作中，不断的进取、不断的学习，充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静，控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队，共同的为了新世纪和我们的明天更加美好，去努力、去奋斗。在此，向各位同事说声感谢，谢谢你们、幸苦了。
工作年度计划 篇9
一、指导思想
认真贯彻落实中央、省、市有关文件精神，着力在“强基础、抓规范、提水平、增实效”上下功夫，完善学校安全工作“党政同责”、“一岗双责”、“齐抓共管”运行机制，以深化安全常态管理为重点，以提高“三防”水平为基础，以建设“平安校园”为目标，进一步落实学校安全管理责任，完善安全工作机制和制度，深入开展安全教育活动，积极构建学生安全防护体系，全力维护教育系统安全稳定，为我市教育事业科学和谐发展创造良好的环境。
二、工作目标
学校内保机构和内部安全管理制度更加完善，“三防”建设达到省定标准，全面提高学校安防能力;学校及周边安全隐患得到全面整治;治安管理和安全防范措施得到有效落实;校园安全防范工作的组织网络、工作机制和保障机制更加健全，师生安全防范意识进一步加强，确保不发生安全责任事故。
三、主要工作
1. 进一步加强制度建设，明确岗位职责和任务。各县市区教育行政部门及各学校要进一步贯彻落实省综治办、省公安厅、省教育厅等12部门《关于进一步加强中小学幼儿园安全工作的意见》(X公通[20xx]77号)，健全各项安全管理制度，落实好“一岗双责”制，明确与细化学校安全管理各方责任、义务。
2. 积极开展“平安校园”创建工作。通过建立健全“平安校园”长效建设机制，不断提高校园安全管理水平和防范能力，安全管理网络进一步规范，育人环境进一步优化，安全教育水平进一步提升。
3. 加大校园安保工作力度。要争取财政加大对学校安全工作基础设施建设力度，加强学校“三防”建设和报警系统建设。新建、扩建、改建学校(幼儿园)时，要将安全设施纳入建设规划，做到同步设计、同步建设、同步投入使用。对新申办中小学(幼儿园)的，要将“三防”配备作为必备条件严格审批。加强校园保安人员的业务培训和考核，推进校园保安队伍专业化建设。
4. 加强学校食品卫生监管和督查。各级各类学校、幼儿园要建立健全学校突发食品安全事故应急处置机制，做好学校食堂的清洁卫生和餐饮具消毒工作，清除过期、变质的食品原料和调料，严防发生集体食物中毒事故。要切实做好学校食堂大宗物品统一配送，特别要全面建立规范的食品原料配送索证、验收及配送和使用台帐登记、食品留样记录、紫外线消毒记录、餐饮具消毒等各项制度，做到专人负责，程序规范、责任落实。
5. 严格落实危险化学药品管理制度。对危险化学药品实行双人双锁、领用登记制度。积极协调市环保局、市公安局，对市属学校多年遗留的过期不用的危险化学药品统一进行集中处理。
6. 加强消防保障，做好消防安全工作。深入落实消防安全责任制，积极开展消防安全专项治理活动，全面推进消防安全“四个能力”建设，做到消防结合，防患未然。以校园基础实施、设备和人员密集场所、地下设施为重点，强化食堂、锅炉、电梯、配电室、车辆、机房等特殊部位的消防安全管理。加强消防设施、器材保障体系建设，加大消防控制室建设力度，严格校园消防安全工作规程，保障人员疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。
7. 深化安全教育，提高师生防护能力。一是做好中小学生命安全教育、心理健康教育课程的开设工作。各级教育行政部门要切实加强课程开设工作的`领导和指导，将狠抓课程的落实列入年度工作计划，对学校开设课程的情况进行督查考评。各中小学要将生命安全教育、心理健康教育课纳入教学计划中，要求课程上课表、进课堂，确保课程课时顺利实施。各学校要注重师生心理健康，加强心理疏导，开展以“珍爱生命，关注心理健康”为主题的生命安全教育。开展培养学生尊重和热爱生命的态度，实现生命价值的教育活动。切实加强学校心理健康重点人群排摸干预工作，建立健全心理健康重点人群档案，加强危机干预的针对性与主动性。二是充分发挥学校宣传教育主阵地作用。以春(秋)新学期开学、寒(暑)假、中小学生“安全教育日”、 “5·12”防灾减灾宣传周、 “6·26”禁毒日、“11·9” 消防宣传日和“12·2”交通安全教育日等活动为契机，以校园安全文化建设为纽带，通过班团队会、升旗仪式、墙报、板报、校园网络和校园广播等形式，多途径的开展学生安全教育宣传活动，使安全文化“进校园”活动落到实处。三是加强安全教育和应急预案演练，提高学校应对各类突发事件的防范处置能力。广泛开展师生食品安全、消防安全、交通安全、传染病防控知识等宣传教育活动，定期开展校园应急处置演练，特别要加强夜间紧急疏散演练，切实提高师生的自我保护意识和应对突发事件的能力，对突发事件要快速反应，第一时间处置和报告。
8.大力开展以“珍爱生命，预防溺水”为主题的防范学生溺水专项活动。要认真贯彻《办公厅印发预防青少年儿童溺水工作意见的通知》(X政办函[20xx]78号)，把防溺水安全教育落实到每一个学生和学生监护人身上。学校要将教育部关于学生防溺水《致全国中小学生家长的一封信》发给家长。配合当地政府开展联防联控工作，落实各项防溺措施，进一步遏制双休日和暑期溺水事故。
9.进一步加强校车安全管理工作。加强校车司乘人员培训管理，配合公安交管部门加大对校车运行监督管理。
10.深化校园及周边环境综合治理。完善综治委校园及周边治安综合治理领导小组成员单位定期会商协调机制和工作例会制度;积极开展“护校安园”专项行动，努力构建、完善联防联控网络;进一步净化学校周边文化市场环境，维护交通秩序、食品(药品)安全环境。
11.深入开展校园安全隐患排查治理，务必做到“三个零”：即“零推卸”、“零隐患”、“零容忍”。制定隐患排查整治方案，完善全市学校重大安全隐患数据库，建立安全隐患台帐，督促落实整改责任和资金，及时消除各类安全隐患。各县市区教育局、市直各学校(幼儿园)要做好安全隐患排查“两化”工作，做好“湖北省安全生产隐患排查网”进行隐患排查上报与整改工作。
12.开展校园安全管理工作业务培训。以“XX市中小学幼儿园治安保卫达标创建”为重点，抓好学校保安人员业务培训和技能培训工作。同时，加强对学校安全管理人员的培训。培训要注重实效，把培训与专题研讨结合起来，通过组织开展专题研讨会、校园安全管理论坛等，把全市从事校园安全管理人员的智慧凝聚起来，逐步形成一支专业知识优，工作能力强的校园安全管理队伍。
13.加强安全信息报送工作。各县市区教育局每月25号前上报《全市中小学幼儿园“三防”建设情况统计表》，市直各学校、幼儿园每月25号前上报校园“三防”建设情况报告。
附件：1. XX市20xx年学校安全工作行事历
2. 中小学幼儿园“三防”建设情况统计表
XX市20xx年学校安全工作行事历
时间
主要工作内容
二月
1.开学前学校安全隐患排查；
2.开学安全教育；
3.开展新学期安全检查；
三月
1.春季传染病防控工作；
2.安全教育周活动（根据教育部、省教育厅统一部署）；
3.防雷知识进校园活动；
四月
1.开展校园及周边综合治理工作；
2.开展全市第二批“平安学校”复查；
3.饮食卫生安全教育；
4.春游安全教育和督导检查；
5.督查各县市、区学生交通安全开展情况；
6.启动20xx年防溺水专题教育活动。
五月
1.防灾减灾宣传周活动；
2.开展应急避险演练活动（5.12）；
3.开展防溺水安全教育月活动；
4.加强校车安全管理与检查；
5.开展第三批“平安校园”复查工作。
六月
1.开展安全生产教育月活动；
2.开展食品安全教育周活动；
3.开展防溺水专题教育活动，开展防台、防雷、防暴雨山洪、泥石流等自然灾害的宣传教育；
4.校园安全隐患排查整治情况统计上报；
5.中考、高考的安全防范工作。
七月
1.继续开展防溺水专题教育活动；
2.社会实践活动安全教育；
3.校舍安全、技防设施检查；
4.组织全市校园安保人员业务培训；
5.县（市、区）组织学校校园安全管理干部业务培训。
八月
1.教职工校本安全教育培训；
2.安全隐患整改，校舍修缮；
3.继续开展防溺水安全教育。
九月
1.秋季开学安全工作检查；
2.开展新学年安全教育活动；
3.国庆节前安全教育和安全大检查；
4.校车安全管理工作督导检查；
5.继续开展防溺水专题教育活动。
十月
1.防溺水安全教育总结；
2.秋游安全教育；
3.法制教育、生命安全教育；
4.校园安全隐患排查整治情况统计上报；
5.校园及周边综合治理工作。
十一月
1.消防安全教育（11.9）；
2.开展消防安全教育活动；
3.师生应急疏散和火灾逃生自救演练。
十二月
1.冬季安全教育（防火、防冻、防一氧化碳中毒、防盗、防骗等）；
2.年度安全工作总结，迎接各类考核，材料整理归档；
3.元旦安全教育；
4.校园安全隐患排查整治情况统计上报；
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