工作年度计划

时间:2024-05-26 10:18:52 职场 我要投稿

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编整理的工作年度计划4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作年度计划锦集(4篇)

工作年度计划 篇1

  xx年是酒店争创准备四星级旅行饭店和完成经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深化领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的'差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1.专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅行外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。详细计划

  ① 工夫:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工答应自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工把握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:

  a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,

  b、设定肯定的英语津贴,

  c、在年度评比优秀员工时给予优先评比;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  考 核

  员工转正培训

  员工晋升培训

  员工转正考核

  员工晋升考核

  新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展飞快的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。

  培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

  新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(视新员工人数而定),工夫安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。

  培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

  3、一专多能培训

  培养“一专多能”型人才是xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

  在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流淌,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面把握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

工作年度计划 篇2

  要想很好的开展学校工作,需要各个部门、各个组织的团结合作,当然校团委也不例外,为了更好的配合学校的工作,也为了给学生一个很好的学习环境,更为了提高学校的教学质量,我们制定了如下团委计划:

  一、指导思想

  在上级团委和学校党委的领导下,以素质教育为主线,以学校德育美育工作、教学工作为轴心,认真细致的开展团员工作,发展、挖掘自身的特点和优势,结合我校青少年的特点,开展适合团员学生特点的活动,全面活跃团的各项工作,推动我校共青团工作不断前进。

  二、工作计划

  (一)、做好团委的常规工作

  1、校团委将继续做好团员的培训、学习工作,团员组织关系的转接工作以及新团员的.入团工作,进一步完善校团委的档案管理和建设工作。充分调动学生的积极性、创造性,使之成为团委工作的助手,成为和学生沟通的桥梁。

  2、全力抓好团员、团干的培养和考核工作,认真做好团委、学生会及各团支部的常规活动记录。积极配合学校其他部门做好相关工作。按时、按质、按量完成上级主管部门布置的各项工作。

  (二)、利用现有条件,搞好宣传工作

  利用学校现有条件,积极配合学校做好党的教育方针、政策和学校中心工作的宣传,利用学校校园广播和各班教室的黑板报对青年团员进行教育。认真组织办好各团支部活动园地的黑板报。同时,充分利用校广播室等宣传渠道,搞好学校宣传工作,扩大学校影响。

  (三)、积极开展丰富多彩的团队活动

  1、利用各重大节日、纪念日,开展主题教育活动,对学生进行爱国主义教育,提高学生爱国情感。

  2、开展 “创文明校园、做文明学生”活动。清除校园的卫生死角、白色垃圾,美化校园环境,在学生心中树立环保意识。

  3、开展学雷锋志愿者服务活动,到社区、到敬老院提高学生素质,培养学生奉献精神。

  4、根据上级要求,积极举办各类文化竞赛活动,如演讲比赛、征文比赛、书画比赛等。

  总而言之,校团委将以学校工作为核心,根据领导的要求和工作部署,认真的开展工作,不断创新,争取让学校全面发展。

工作年度计划 篇3

各村(居)委会、镇直各单位:

  为切实做好保障和改善民生工作,进一步提升群众幸福指数,确保民生工程顺利实施,全面完成我镇民生工程工作目标任务,特制定本年度民生工程工作计划。

  一、成立组织

  调整充实镇民生工程领导组,镇长为领导组组长,副书记、人大主席、政协联络处主任、分管负责人为副组长,相关单位负责人为成员,下设办公室,由镇分管民生工程的领导兼任民生办主任,财政所所长为副主任,办公室设在镇财政所。

  二、认真做好民生工程的宣传工作

  利用广播、网络、宣传栏、标语、横幅、明白纸等形式,宣传20xx年民生工程的目标任务、工作计划、政策要求等。公布民生工程政策咨询电话,向县民生办报送有关信息。做到家喻户晓、人人皆知

  三、目标任务

  (一)义务教育经费保障机制。继续免除城乡义务教育阶段学生学杂费并补助学校公用经费;继续向农村义务教育阶段学生免费提供国家课程教科书,并将《新华字典》纳入国家免费提供教科书范畴;继续补助义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活费;实施农村义务教育阶段学校校舍维修改造长效机制,将农村义务教育阶段学校校舍抗震加固纳入校舍维修改造长效机制;加强村小学和教学点经费保障工作;完善民办学校义务教育学生享受义务教育经费保障政策。

  (二)高校、中职和普通高中家庭经济困难学生资助制度。落实各项资助政策,加大统筹力度,完善资助工作机制;确保资助对象认定准确,资助资金及时足额发放。

  (三)就业技能培训。组织实施就业技能培训130人,培训合格率达到90%以上,培训后取得职业资格证书或专项职业能力证书人数达到培训人数的60%以上。

  (四)就业扶持工程。购买8个公益性岗位,为就业困难人员提供就业托底,岗位工资不低于当地最低工资标准;

  (五)新型农村合作医疗制度。继续巩固和完善新型农村合作医疗制度。参合率不低于95%;人均筹资标准不低于500元;住院率控制在11%以内;参合农民住院实际补偿比不低于55%;继续扩大按病种付费范围。

  (六)城镇居民基本医疗保险制度。将本地区城镇非从业居民纳入城镇居民基本医疗保险制度覆盖范围。20xx年,城镇居民参保率达到96%以上;城镇居民基本医疗保险政策范围内住院费用支付比例达到70%以上;参保居民住院及门诊特殊病的医疗费用实际报销(兜底报销)比例应不低于40%。完成1360人居民缴费参保任务。

  (七)城乡居民大病保险。全面建立城镇居民大病保险制度,实现城乡居民大病保险全覆盖,逐步提高患大病参保人员医疗费用实际报销比例,原则上起付线标准为1--2万元,在当地定点医疗机构实行大病保险即时结算,稳步提高大病保险保障绩效。

  (八)基本公共卫生服务。

  (九)城乡医疗救助制度。合理确定救助范围、逐步提高医疗救助水平,在全镇建立起管理制度化、操作规范化的城乡医疗救助制度。对重点救助对象在年度救助限额内,住院自付费用救助比例不低于70%,其中特困供养人员的救助比例适当提高。

  (十)妇女儿童健康水平提升工程。免费婚前健康检查;农村孕产妇住院分娩补助;国家扩大免疫规划的各免疫规划疫苗接种;做好已建成妇幼保健机构管理养护工作,加大人员培训,落实各项管理技术规范,提高妇幼保健服务能力和水平。

  (十一)贫困残疾人救助与康复。对符合政策规定的 503名一、二级残疾人, 41名三级残疾人,每人每年分别补助800元、400元。完成贫困白内障患者免费复明手术 7例,对 51名贫困精神残疾人每人每年提供1000元药物治疗费用补助,为 8名贫困残疾儿童提供医疗康复训练救助,或适配辅助器具。

  (十二)重大传染病病人医疗救治机制。对艾滋病、结核病、晚期血吸虫病等重大传染病病人及时进行医疗救治,并对其医疗救治费用按规定标准给予减免。

  (十三)城乡居民基本养老保险。建立个人缴费、政府补贴相结合的.城乡养老保险制度,实行社会统筹和个人帐户相结合,与家庭养老、社会救助、社会福利等其他社会保障政策相配套,保障城乡居民老年基本生活。完成缴费人数21920人。符合领取条件的人员养老金民放率达到100%。

  (十四)农村五保供养及敬老院建设。以保障农村五保对象基本生活权益为目标,继续提高五保供养标准,确保农村五保对象生活保障达到当地村民平均生活水平,促进农村经济发展和社会稳定。着力改善敬老院设施条件,20xx年完成建设床位110张,进一步提升农村五保集中供养能力和水平。

  (十五)社会养老服务体系建设。至20xx年底,城市养老机构中,社会办养老机构床位数所占比重达50%以上;社区养老服务设施覆盖城市社区和半数农村社区;低收入老年人居家养老服务补贴和高龄津贴制度全面建立;养老机构综合责任保险实现全覆盖。

  (十六)计划生育家庭特别扶助制度。对符合政策规定的计划生育家庭给予奖励(特别)扶助,确保奖励(特别)扶助资金及时、准确、足额发放。

  (十七)农村危房改造。20xx年,完成75户农村危房改造任务,优先解决住房最危险、经济最贫困的农村困难家庭的居住安全问题。

  (十八)政策性农业保险制度。贯彻落实农业保险政策规定,积极筹措保费补贴,确保本级资金及时足额到位;督促保险经办机构加快基层服务机构的改建升级,切实发挥保险经办机构经营主体职责,做到及时查勘、科学定损、快速理赔,努力提高理赔兑现率。

  (十九)小型水利设施改造提升工程。以小水库、小泵站、小水闸、中小灌区、塘坝、河沟、机电井、末级渠系等“八小水利工程”为重点,推进小型水利设施改造提升,进一步增强农业防汛抗旱能力。

  (二十)农村饮水安全工程。积极推进规模化集中供水工程建设,延伸集中供水管网,提高农村自来水普及率,有条件的地方发展城乡一体化供水。加强农村饮水安全工程运行管理,落实管护主体,加强水源保护和水质监测,确保工程长期发挥效益。20xx年,20xx年完成农村居民1830人的饮水安全的建设任务。

  (二十一)一事一议财政奖补试点。采用财政奖补的方法,支持和鼓励农民开展一事一议村级公益事业建设,实施一事一议财政奖补项目建设的村,参与筹资人数不低于全体村民的70%;原则上项目必须当年完工,确需跨年度的项目控制在项目总数10%以内。

  (二十二)农村居民最低生活保障制度。进一步健全完善农村居民最低生活保障制度,应保尽保、应退尽退,按户施保、分类保障,农村低保保障标准增长10%,按规定标准及时、准确、足额发放补助资金。

  (二十三)孤儿基本生活保障。完善孤儿基本生活保障制度,保障孤儿基本生活权益。社会散居孤儿基本生活费标准每人每月不低于600元,福利机构集中供养孤儿每人每月不低于1000元。

  (二十四)生活无着人员社会救助。以满足流浪乞讨人员、孤儿等特殊困难群体救助为目标,健全工作机制,完善工作制度,切实保障流浪乞讨人员、孤儿基本生活权益。基本建立起平台式、网格化、综合性的流浪、乞讨人员救助管理工作体系,保障救助对象生活、教育矫治、返乡、临时安置等救助需求,加强源头预防,实现城乡街面基本无流浪未成年人。

  (二十五)公共文化场馆开放。20xx年,免费开放镇综合文化站。所有免费开放场馆实现服务内容明确,保障机制完善,设施利用率明显提高,形成一批具有特色的公共文化服务品牌。

  (二十六)农村文化建设专项补助。以文化信息共享工程村级服务点(与农村党员远程教育服务点共建)网络设施为基础,做好宽带接入、运行维护及开展文化宣传等有关活动。由县(区)统筹,通过政府采购方式,购买专业院团、民营院团的专业化演出,每年每个行政村送正规演出不少于1场,丰富农村群众文化生活。结合本地农家书屋实际情况,对农家书屋进行维护管养,补充更新出版物、维持日常运行和开展读书活动,确保每周开放时间不少于5天。每行政村每年放映12场公益电影。每行政村每年6场体育活动,结合全省美好乡村建设,开展农民喜闻乐见的体育健身活动。

工作年度计划 篇4

  根据县和商务局有关的要求,纺织品公司结合单位实际,制定以下社会综合治理及安全生产工作计划。

  一、工作目标

  坚持社会治安综合治理与企业物质文明和精神文明相结合,全面落实“打防结合,预防为主”的方针,按照构建社会主义和谐社会的要求,以建立健全治安长效工作机制为核心,以加强基础工作为重点,以落实社会治安综合治理各项措施为主要工作,进一步强化各级领导责任制,确保公司内部治安秩序持续稳定,为公司经济建设又快又好发展提供安全保障。

  二、组织领导

  (一)为加强对社会综合治理及安全生产的组织领导,成立分公司领导小组。

  组 长:刘贵平 赵仁华

  成 员:孔祥法 周立华 梅建新 蔡贵红

  以上领导小组负责纺织品公司综合治理和安全生产的`领导、宣传、组织和落实工作。

  三、工作要求

  (一)实行领导负责制和目标责任制。安全生产工作领导小组负责全面工作,各成员负责分管工作,按照“谁主管、谁负责、谁经营、谁负责”的原则,层层落实目标责任。

  (二)工作中,领导要经常深入基层了解一线经营户内心期盼和需求,及时解决各种问题,保证综合治理安全生产顺利进行。

  四、工作措施

  (一)营造创建平安企业氛围,做好宣传工作

  针对公司新时期经营管理的特点,商业经营和居民区复杂交错的现状,要大力宣传开展创建平安企业活动的意义,弘扬文明和谐、诚实守信的新风,倡导社会主义基本道德规范,让广大群众、尤其是外来人员认识到扰乱社会治安、违法犯罪的严重性,认识到“维护社会治安,人人有责”的必要性,动员广大群众与外来人员积极参与到维护企业平安、稳定发展中来。

  (二)坚持“打防结合,预防为主”的方针。

  大力加强防范工作,“打防结合,预防为主”是做好社会治安综合治理工作的指导方针,我们一是要从实际出发,结合公司实际,重点做好一线不安定因素的调处工作,做好矛盾纠纷的排查,努力将矛盾化解在萌芽状态;二是要做好防火防盗等治安防范工作,加强治安提醒和定期排查自查工作,提高安全意识。三是要做好外来人员的管理与服务工作,落实管理职责,对外来人员情况进行摸底调查,签订流入人口治安合同书,明确安全负任;四是要做好矛盾化解工作,确保不发生违法犯罪行为。

  (三)严格执行责任制,将各项措施落到实处

  健全和落实公司社会治安综合治理目标管理责任制,社会治安综合治理领导责任制和社会治安综合治理一票否决制等各项制度。要做到“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”,保证经营安全,杜绝各类安全事故以及“黄、赌、毒”等违法事件的发生。

  (四)加强人防物防建设,建立以预防为主、打防结合的平安保障体系。比如治安联控网的建设,要求逐步推广。

  通过以上领导、要求和措施,确保纺织品公司的社会管理综合治理及安全生产工作,为和谐商务和平安商务做出应有的贡献。

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