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工作年度计划

时间：2024-05-26 13:09:57 职场我要投稿

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编收集整理的工作年度计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【通用】工作年度计划5篇

工作年度计划篇1

　　一、指导思想：

　　以教育局新学期工作意见为指导，依据学校三年发展规划，紧紧围绕高质量发展的办学目标，坚定不移地推进课程改革，积极探索学校特色建设，努力办好老百姓家门口的学校。

　　二、工作目标：

　　1.信息化建设目标：开展课程与信息技术整合的研究，培养具有现代信息意识的中小学生。

　　2.学校管理目标：建立岗位服务满意率评价机制，把教学评价权交给家长和学生，提高学校满意度；能顺利通过苏派课改中心的终期评估，总结课程改革的经验；打造书香校园，在市局“大阅读”工程的各项活动中，获得好成绩。

　　3.队伍建设目标：进行师德宣誓、师德承诺、签订“一岗双责”等活动，提高教师的师德修养；加强一课一案和每日巡课反馈的落实，研讨课常态化，教师论坛、读书交流、小课题研究人人参与，进一步提高教师教育教学水平。

　　4.德育工作目标：班组文化建设、班主任培训、拜师结对、小课题研究、德育导师论坛等工作常态化推进，有效实施节日、主题教育、仪式、体验等德育课程；密切家校联系，加强家庭教育指导。

　　5.教学工作目标：以“导学案编制和课堂教学流程”工程为抓手，提高导学案的编制质量，整体提高课堂教学效果。

　　6.生训工作目标：进一步加强小老师的培训，实现学习管理、课堂学习自动化，真正做到“把课堂还给学生，让学生成为校园的主人”。

　　7.评价工作目标：进一步完善评价体系，建立有效果的评价系统。规范小组记录、班级记录、学生自管会记录和行为习惯记录，常态开展“周、月、学期”表彰；评选课改之星，表彰骨干，提升校内课改氛围，宣传正能量。

　　8.教育科研目标：完善已有的语文和英语两个备案课题，充实资料，加强理论学习，通过镇江市立项课题的申报评选。

　　9.特色建设目标：实施“大阅读”工程，通过课内外阅读，拓宽学生视野，让“悦读”伴随学生成长；“糏塑”“舞龙”社团常态化开展；篮球队常态化训练，在扬中市比赛中继续保持前三甲。

　　三、重点工作及推进措施：

　　（一）抓实党建，引领学校发展。

　　1.抓基础：保持党员的先进性。通过抓思想建设、抓工作机制、抓书记项目的落实三个方面保持学校党员干部的先进性。形成党带团、团带队良好局面。

　　2.抓根本：全面贯彻党的教育方针。把培育社会主义核心价值观作为工作重点，落实在德育活动中，结合学校实际情况，搭建学生核心素养评价平台。

　　3.抓队伍：引领教师德艺双馨发展。坚持党建引领，以党风促师德师风，开展师德宣誓、师德承诺、签订“一岗双责”等活动，提高全体教师的师德修养；筑牢思想防线，紧绷纪律红线，建立“三审一查”机制，把校园建成最阳光的地方；依托新行知课改平台，挖掘校内优秀教师推荐加入联盟名师专家团队，为骨干教师梯队建设搭建舞台。

　　4.抓管理：推行党员队伍精准管理。从严格组织设置、严格队伍管理、严格组织生活三方面规范学校党建工作。深入实施教师党员先锋工程，全面推行党员“先锋亮绩、积分管理”制度，用过程说话、用事实说话。

　　（二）育德于细，提升学生品格

　　1.丰富主题教育活动。利用升旗仪式、学生社会实践、主题班会等活泼多样的形式加强学生的爱国主义教育、国防实践教育、理想信念教育、诚实守信教育、文明礼仪教育、珍爱生命教育、民主法制教育以及感恩教育等，让学生在活动中提升品格。

　　2.开设德育课程。开设“八礼四仪”仪式课程、“快乐活动日”课程、“我们的节日”系列课程、安全法制课程、社会实践课程等德育类课程，做好学生德育工作，提升教育质量。

　　3.不断整合教育资源。坚持“唤醒家庭、唤醒家长比唤醒孩子更重要”的理念，定期召开家长委员会、家长学校授课活动、集中家访活动，确保家长开放日常态化；学校也将积极邀请社会各界专家来校为学生做主题讲座。学校、家庭、社会三管齐下，合力做好教育。

　　4.校关工委工作常态化开展。继续发挥老同志的作用，加强校外教育辅导站建设，共同做好未成年人思想教育。“红旗飘飘，引我成长”主题教育、清明祭扫烈士、班组文化建设评比等活动主动邀请退休教师参加，让他们成为学校德育工作的又一强劲力量。

　　（三）抓实教学，提高教育质量

　　1.常规管理精细化。“教学五认真”工作落实到位：一月一查，抽查与定期结合，专项与全面结合，记录好“常规检查表格”和“反馈表”，发现问题及时指出；教研组、备课组建设常抓不懈：以抽签的形式决定每周校级课人选，活动定时、定点，有行政蹲点监督；学习教育专著，苦练基本功：分教研组学习课程标准、利用业余时间自学教育杂志，读名著，每月论坛交流读书心得。

　　2.课程建设多样化。规范课程：开齐上足国家课程，严格规范办学，切实减轻学生课业负担；特色课程：继续开设“阅读”、“篮球”、“糏塑”等具有地方和传统特色的.校本课程，继承传统，深化特色。利用现有资源，根据学校实情，优化小升初衔接课程，实现“小升初”有效对接；社团课程：进一步优化深化课程改革实施方案，开展丰富多彩的课程超市活动，在现有课程的基础上，打造精品课程；综合实践课程：遵照《中小学综合实践活动课程指导纲要》，制定各年级实施方案，以班级、年级或学校为单位共同完成主题实践探究活动。

　　3.“大阅读”工程深入化。抓好课外阅读指导课：围绕必读书目，精心设计“推荐课”“指导课”“交流课” 三种课型，培养学生阅读的兴趣；开展丰富多彩的阅读活动：组织学生在读书月活动中，组织学生进行讲故事、诵读经典活动，进行专题演讲，激发学生读书的热情；阅读考级常抓不懈：备课组长与同年级老师分工合作，统一时间，统一阅卷，在阅读等级卡上盖章并填入成绩单中。

　　（四）深推课改，激发学生活力。

　　1.班组文化建设标准化。非课改年级初步构建班级显性文化，课改年级各班逐步达到“六个一”标准化建设（一个剧本、一套解说词、一套班级誓词、一份展示PPT、一份可以上墙的VR、人手一盆绿植）。德育导师参与小组例会，指导工作开展，德育导师家访，走进组员家庭，关心学生成长。

　　2.“导流”工程优质化。继续与宜兴市湖父实验学校联盟，扩大集体备课的外延，提高导学案质量。组织开展骨干教师上示范课、结对带徒，营造良好的教研、科研氛围。积极参加联盟内各学科竞赛，促进学科教师交流，提高课堂效率。

　　3.生训工作常态化。统筹制定生训工作计划，小老师培养数量由每班1-2人增加至4-5人。小组长培养认真做好“日碰头、周例会，月诊断”工作，对班级中存在的问题进行讨、经验分享。

　　4.评价工作规范化。进一步规范《班级记录表》《小组记录册》《行为习惯记录册》的记录与汇总。运用真实有效的数据新常态开展“四个三”的表彰。表彰覆盖更多的学生，宣传课改，提升氛围。奖励做到公平、公正、公开，激发学生的内部动机。

　　（五）和谐共建，提升校园魅力。

　　1.校园安全常抓不懈。一是安全知识的普及。二是提高安全疏散演练的效果。三是综合做好校园安全防范措施的落实。

　　2.食堂管理精益求精。以《食品安全法》为指导，严把食品采购、验收关，规范食品加工流程，确保师生饮食安全，让师生吃得安心，让家长放心，积极争创江苏省示范性食堂。

　　3.体艺卫生协调发展。统筹安排各级各类体育、卫生、艺术有关的教育活动，全面提高学生的身体素质、卫生习惯、文艺素养，保持学生个性发展,培养学生特长,健全学生人格。

　　4.设施完善有条不紊。本学期，将不断完善心理咨询室阵地建设工作，精心制定融合教室整改措施，为学生提供缓解心理压力、化解心理危机的有效场所，为构建和谐校园搭建平台。

工作年度计划篇2

　　一、指导思想

　　本学期，小学数学以教师发展中心“融合、改进、提升”为工作思路，以“改进课堂，发展学生数学核心素养”为研训重点，以提升教师、学生素养为根本目的，通过团队建设、专题研讨、质量监控等措施，促进小学数学教育质量的进一步优化和提高。

　　二、工作目标

　　1.以“改进课堂，发展学生数学核心素养”为主题，开展理论学习、课例研究，重点进行“图形与几何领域”课例研究，用心积累研究成果，发展学生数学核心素养。

　　2.借助“小学数学名师班”、“小学数学高研班”、“小学数学学科工作组”等研训平台，为教师发展搭建研训平台，提高小学数学教师队伍专业素养。

　　三、主要工作

　　（一）课例研究，改进课堂

　　1.抓实常态课。一是教研员、学校行政深入课堂进行听课调研，全面了解教师日常课堂情况；二是根据调研情况及时总结不同课型常态课普遍存在的问题；三是研究改进常态课的措施和方法。力争打造出接地气、有效的不同课型典型课，特别是练习课和复习课。

　　2.推出优质课。本学期课堂研训重点“图形与几何领域”课例研究。继续发挥学科工作组骨干教师的优势，深度进行图形与几何领域“顺学而导，彰显思维”课研磨、积累研磨成果。

　　3.创建特色课。积极探索、深化学校特色课堂，发展教师教学特色，发展学生个性。如：数学珠心算课、数学魔术课、数学实验课、数学游戏课、数学绘本课、数学综合实践课、数学阅读课等，各校研究较为成熟后可向教师发展中心推荐，教师发展中心择优推荐参加苏州特色校本课程交流。

　　（二）课题研究，解决问题

　　1.做好苏州规划课题研究。江苏省规划课题“学生数学活动经验积累课例研究”已顺利结题。本学期市级层面重点进行苏州市规划课题“六年级学生问题解决能力监测标准”研究。组织部分学校六年级学生进行解决问题能力监测。期末组织全市四年级学生学业水平监测。“测”是手段，“析”是关键，“进”是目的。做到有测必析，分析数据、分析原因，确定解决问题的途径、措施与办法。

　　2.做好小课题研究。提倡学校备课组、教研组用小课题研究促进课堂教学的改进。各位教师可结合课堂改进研究方面遇到的问题，确立一个研究重点，开展一个小课题研究，重在解决教与学中的实际问题，做到有计划、有记录、有总结。学校备课组、教研组对小课题研究全程把握和调控，做到有规划、有指导、有评选、有激励、有推介，注意过程性材料的整理推广。

　　（三）竞赛评比，促进成长

　　1.举行小学数学青年教师“改进课堂，发展学生数学核心素养”教学基本功大赛。比赛内容：（一）通用技能：（1）粉笔字，选手书写相同的规定内容（包括数学用语），字体不限，时间10分钟；（2）即兴演讲，选手抽签决定演讲顺序，现场抽签演讲题目后，准备3分钟，演讲时间3～5分钟；（3）教学设计与课件制作，选手按指定的课题分别进入没有网络环境的电脑房，用提供的规定教材和同一电子素材包独立完成1课时（40分钟）的教学设计（包括教学目标、重难点分析、教学过程、教材简析与说明），并制作好课件。准备时间为4小时，完成教学设计文稿和教学课件电子稿；（4）课堂教学，抽签决定上课顺序，课堂教学的课题与教学设计比赛、课件制作比赛的课题一致，选择所写教学设计的其中一两段进行。教学过程的实施中，体现教学设计，运用教学课件，注重动态生成。上课形式为借班上课，时间为25分钟。（二）专业技能：（1）教育教学知识测试，在同一时段，采取闭卷、笔试方式进行，测试时间为60分钟。测试内容包括教育学、心理学、小学数学教学论、《义务教育数学课程标准》（20xx年版）的新理念新要求等，注重教学理论与教学实践的结合。（2）数学学科知识测试，在同一时段，采取闭卷、笔试方式进行，测试时间为60分钟。测试内容主要是小学数学的教学内容（包括教材的例题、习题）、基础理论（包括与小学数学教学内容有关的初中数学例题、习题等）、数学史常识，注重教师的数学素养。

　　2.举行小学数学“改进课堂，发展学生数学核心素养”优秀课例、论文评选活动。课例包括课前慎思、课堂实践（含教学内容、教学目标、教学过程及每一环节设计意图）、教学手记。优秀课例、论文凸显“改进课堂，发展学生数学核心素养”主题。

　　（四）习惯养成，培养素养

　　1.重视学生良好数学学习习惯的养成

　　低年级：

　　书写工整，耐心细致的习惯；认真倾听，不懂就问的习惯；有条理思考的.习惯；与同桌交流、合作的习惯；积极参与、敢于表达的习惯。

　　中年级：

　　书写工整，耐心细致的习惯；专心倾听，大胆质疑的习惯；有条有理，积极表达的习惯；与小组内成员交流、合作的习惯；阅读分析的方法和习惯；注重检查、反思的习惯等。

　　高年级：

　　书写工整，耐心细致的习惯；与小组内成员交流、合作的习惯；边听边想，善于质疑的习惯；有理有据、善于表达的习惯；阅读分析的方法和习惯；有条理思考的习惯；总结梳理、检查反思的习惯等。

　　2.转变教师课堂行为促进习惯养成

　　教师要努力做到放手，给学生足够思考、探索、表达的时间。

　　教师要营造宽松、民主、愉悦、平等的课堂交流氛围，让学生能做到“四敢”：敢想、敢问、敢说、敢辩。

　　教师要有激发学生兴趣、指导学习方法、培养良好习惯的意识和策略，在合适的节点，通过示范、鼓励、评价等措施促进落实。

　　本学期我们全体小学数学教师将齐心协力努力在原有基础上有重点、突破性地开展各项工作，形成新的思路和特色，抓实过程研训，促进小学数学学科质量可持续提升。

　　本学期主要活动：

　　九月份：

　　1.分管小学数学教务主任会暨“集体备课”推进活动

　　2.“六年级学生问题解决监测标准”课题活动

　　3.苏州“同题异构”研讨活动

　　十月份：

　　1.小学数学青年教师“改进课堂，发展学生数学核心素养”教学基本功大赛

　　2.“六年级学生问题解决监测标准”课题活动

　　十一月份：

　　1.承办苏州市区域联盟专题研讨活动

　　2.小学数学“改进课堂，发展学生数学核心素养”课堂研讨活动

　　3.校本特色课程、特色教研交流活动

　　十二月份：

　　1.小学数学“改进课堂，发展学生数学核心素养”课堂研讨活动

　　2.学科带头人课堂展示活动

　　3.“六年级学生问题解决监测标准”课题活动

　　一月份：

　　期末质量调研与分析

工作年度计划篇3

　　在明年的部门工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4、在地区市建立销售，服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　5、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　在客户业绩方面：

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　3、;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　明年对自己有以下要求

　　1、每周要增加*个以上的新客户，还要有*到*个潜在客户。

　　2、做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的.销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

　　11、工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

　　实际招商开发操作方面

　　1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

　　2、学习招商资料，对3 2 3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

　　3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

　　4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

　　公司人力资源管理方面

　　1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

　　2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

　　3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

　　4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

　　5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

　　6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、

工作年度计划篇4

　　一、信息网络管理

　　1. 建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2. 构架新型组织机构

　　3. 增加人员配置：

　　（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4. 强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5. 加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广

　　1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

　　三、客户接待

　　客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的'学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：

　　1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

　　3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

　　4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、内部管理

　　1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

　　2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

　　4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

　　5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。