工作年度计划

时间:2024-06-01 12:14:22 职场 我要投稿

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的工作年度计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

(优秀)工作年度计划8篇

工作年度计划 篇1

  面对即将成为过去的XX年,回首过去,展望未来,我带着收获的喜悦,同时也带着急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结

  一、服从领导安排,认真履行本职工作

  二、监理工作是行为成果,积极主动控制是监理人的执业灵魂

  在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,面对激烈竞争的'监理市场,作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有责任感和使命感,不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己,树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为公司发展壮大奠定坚实的基础。

  三、反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作

  在实施现场监理过程中,我发现自己对管理理论知识的掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。

工作年度计划 篇2

  xx县粮食局承担着xx县内的粮食市场稳定和安全的职责,负责全县人民的粮食供需平衡工作,在新的时期要加强粮食产业化建设,完善粮食储备体系,健全粮食监测预警体系和应急机制,提高粮食供应保障能力。

  一、拟定粮食宏观调控、总量平衡以及粮食流通产业发展规划;加强全县粮食储备、流通等方面的管理和调控,确保市场稳定和粮食安全;提出收储、动用县级储备粮的建议;负责深化粮食流通体制改革。

  二、贯彻执行国家粮食流通工作的方针、政策、法律和规章;负责粮食流通的'行政管理、行业指导;贯彻执行粮食流通统计制度;执行粮食收购市场准入标准;指导粮食流通的科技进步、技术改造和新技术推广;监督粮食储存、运输技术规范的执行。

  三、承担粮食监测预警和应急责任;负责粮食流通宏观调控的具体工作;指导政策性粮食购销,协调粮食产销合作。

  四、协调管理省级动态储备粮与省级临时储备粮;承担县级储备粮行政管理责任,研究提出县级储备粮的规模、总体布局建议并负责监督实施;研究提出县级储备粮的规模及总体布局建议,指导全县粮食储备和农村安全储粮工作;监督检查粮食流通以及县级储备粮的数量、质量和储存安全,建立和完善全县粮食储备体系;监督粮食收购、储存环节的质量安全和原粮卫生。

  五、负责军队粮食供应管理;指导和协调灾区、缺粮贫困地区、国家重点建设项目的粮食供应;指导国有粮食企业全面工作,协调落实粮食风险基金的使用和管理。

  六、负责全县粮食流通、仓储、加工设施的规划和布局;承担粮食流通设施投资项目的相关管理工作;负责粮食流通信息网络建设工作;负责__县粮食行政首长负责制考核领导小组办公室的日常工作。

  七、承办县委、县政府和上级粮食行政管理部门交办的其他工作。

工作年度计划 篇3

  新年伊始,万象更新。自从xx年年底将工作的重心放在企业erp系统实施的工作中时,在公司领导的关怀和指导下,在公司部分同事的大力支持下,对erp相关工作作出了初步的整理。20xx年公司全面壮大,各项规章制度逐步健全,尤其是5月份城阳总部的成立,给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的发展空间。俗话说的好:“笨鸟先飞!”

  想要在20xx年新的一年工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好年度工作计划。

  自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。

  一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。

  另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。

  工作方面:

  一、公司erp的现实状况。

  对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码、**现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。但目前看来,配合还是有些问题需要协调。

  二、3月份工作计划的安排。

  针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。

  具体工作安排如下:

  1.物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。

  2.销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的.问题进行跟踪解决和系统维护。

  三、下一步工作计划的安排。

  1.定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。

  2.针对公司战略决策中的时间安排对20xx年内需要实现信息化的部门进行调研。

  将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:

  首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。

  其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。

  最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。

  四、其他工作计划的安排。

  除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:

  1.配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。

  2.配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。

  3.公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。

  4.领导交办的其他工作。

  五、针对公司发展提出的建议

  在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下:公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下定单的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。

  一款产品,会有几个编码,好几个名字,到了一个部门,可能编码就有变化,需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码对照发货。这样切断的好处有:跟客户打交道的只有相关接口部门,这样我们公司的相关技术信息也不会外露,以后公司发展壮大后有自己的品牌以后,公司的相关编码,条形码和进销存流程也比较顺畅,避免到时再整合物料编码带来的诸多麻烦。

  以上,是我在20xx年的工作计划,感谢领导审阅及批评指正。祝我们日红公司在20xx年里与时俱进,勇创辉煌!

工作年度计划 篇4

  总体目标

  通过开展校本教研,使教师们领悟教育思想,更新教育观念,树立科学的教育价值观、课程观、教学观、人才观、质量观和学生观,解决教师在教学中遇到问题或困惑,使教师提升教师驾驭课堂能力,促进教师向专业化方向发展。

  三、总体思路

  突出以教师专业水平不断提高为中心,实现教育观念与教学行为的转变。促进教师课堂教学能力的提高,教研水平提高。达到学习与交流相结合,教育理论与教学实践相结合,点上突破与面上推进相结合。

  四、主要工作措施

  〈一〉、育观念,深化课堂教学,立足校本教研,深化专题研究

  1、加强教师思想教育工作,深化教育改革,提高教育质量,减轻学生课业负担,正确树立教育观、质量观、人才观。

  2、教学研究要以新课程为导向。从学生的发展、教师的成本和学校发展的需要出发,紧紧围绕我中心校课改实施的问题,把握重点有目的、有计划、有组织地开展研究,不断提高研究水平。

  3、注重质量,实行“推门课”,即,在上课后3-5分钟,由教务处或教研组组织人员直接推门进课堂听课,听完后立即出几道能体现重难点、基础的题目进行测试,对测试结果进行分析、归纳。

  4、校本培训。组织教师学习新《课标》、新教材,促使教师转变教育思想,更新教育观念,把新理念、新思想融入教学行为之中。

  5、充分发挥各校学科带头人、骨干教师在课改中的.示范辐射作用。

  6、加强对学校教学研究的指导,健全我乡各校以校为本的教研制度。达建课改教研网络,开展课改教学观摩,促进课改向深层次发展。

  7、各校定期举行各科教研、教改活动,包片包校人员及时下校参加教研活动,及时总结经验,推广课堂教学改革的成果。

  8、成立以校为本的课题研讨小组并形成常态机制,服务教学。

  9、开展“课堂教学评优”等活动,发现人才,培养人才,为青年教师搭建平台,促进青年教师专业成长。

  10、开展校际教学交流、研究、探讨联谊活动(跨县、跨乡、跨校),包片人员负责联系、组织等系列活动。查看全文

工作年度计划 篇5

  “安全、有序、激情、和谐”是公司20xx年工作的指导思想,安全、有序同时也是法务工作的目标。根据目前公司法律工作的现状,20xx年度法务工作的重点将围绕以下几点展开:

  一、公司规章制度的修订、完善

  公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的,20xx年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度20个,财务制度16个,行政管理制度6个,品质管理制度3个,后勤管理制度13个,工厂管理制度2个。对上述制度提出修订意见,相关工作在第一季度内完成。

  二、合同及法律文件的审查

  合同及法律文件的审查是一项日常性工作,合同及其他法律文件审查保持自收到文本4小时内审核完毕,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;

  根据目前情况,对经济合同制度中的合同评审内容进行调整,计划20xx年2月底前完成。

  对格式合同进行常规修改,使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。

  三、法律咨询与培训

  工作时间内随时接受各部门的法律咨询,并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系,开通一个专门的法律咨询邮箱,方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。

  与人力资源培训部配合,做好公司法律培训工作。根据公司情况,拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的`法律进行培训。每个季度培训一次,可以根据需求增加培训内容和次数。

  四、法律纠纷的处理

  公关法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收,在清理和催收中,发现重大法律问题立即向相关部门提出警示,同时向公司报告相关案情。

  按公司规定由公关法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷,应当及时收集各类证据材料,做好诉讼准备,诉讼应当认真负责。

  五、法务工作档案的建立

  目前法务工作档案制度没有建立,所有合同和法律文件的评审均未在公关法务部登记和留存。20xx年始所有合同和法律文件的评审均进行登记,并且将评审的材料及评审意见复印留存,以备随时查档。

  对于将来公关法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷,相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理,已结的纠纷便于查阅。

  六、自身素质的提高

  加强学习新知识,吸收新知识,争取机会参与业务培训和同行交流。

工作年度计划 篇6

  20xx年,我们希望用这一年的时间来完成所有的债务,如果实现这一效果,它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。20xx年重点工作安排包括:

  一、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务,作为根基,我们愿意与团队一道努力,将不断拓展新的市场与业务。

  二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。

  三、计划于九月份前将托管车辆再添置。

  四、改善员工的内务及福利条件。

  五、完善办公条件及新设备的添置。

  六、希望打造一个快速有效的服务团队。

  20xx年我们团队进入关键的一年,作为一支年轻的团队,我希望我们用最快的.时间来完成学习阶段,进入高效的市场状态。我希望20xx不会是世界末日,更不应是我们前进的留滞点。相反,我们坚信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心态,畅通的合作。

  20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退却的一年,而是勇敢的一年;让我们沉着,让我们破茧,让我们不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毁灭,而是开始。

工作年度计划 篇7

  xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障,因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析,同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的`客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作,xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

工作年度计划 篇8

  行政工作包括以下几项:

  一、人事管理方面

  1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘员工,以配备各部门各岗位。

  2、劳动合同管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作,负责办理员工各项社会保险手续及保险管理:下半年重点做好上半年已入职员工未签订劳动合同工作。针对本次合同签订工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对不符合岗位的人员采取不再签订劳动合同。

  (1)目的:为了完善劳动合同,保障员工人身安全。

  (2)实施方案:对店里所有员工分批分类上保险。具体人员分类:五险——针对本市非农业户口员工及有过上五险的人员。三险——针对外省市农业、非农业户口员工(未上过保险人员),本市农业户口。团体险——针对餐厅部和出品部员工。(以学员为主)

  3、档案管理

  (1)规范各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对上半年资料不齐全的一律补齐。

  (2)对于员工档案存档进一步完善,做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

  4、办理员工离职手续

  严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除等手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

  5、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  6、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。进一步申请员工各项福利补助,例如:夏季降温费、冬季取暖费等。

  7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又能维护公司的形象和根本利益。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染员工;

  9、进一步完善制定员工手册并且放到各部门,时刻严格要求员工的各项纪律。

  二、行政管理方面

  1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作总结和其他重要文稿。

  3、负责全公司日常行政事务管理,协助公司领导处理日常工作。

  4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。

  5、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。

  6、负责接待卫生防疫部门各项检查工作。

  7、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。

  8、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。

  9、下半年计划成立工会组织。(选出工会主席和工会委员)

  三、协助部门工作,加强团队建议。

  1、继续配合各部门的协调工作,主要配合一线部门做好后勤保障工作。

  2、协助公司领导处理各种突发事件。

  3、拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是人事部工作的重点。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信武清大岛会越来越强。

  四、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。

  2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只

  会做你监督要做的事情。基于这个原因,下半年加强对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

  4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  5、密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  6.负责店里员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续。

  人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

  其它工作包括以下几项:

  一、人员招聘工作

  (一)目的:保障酒楼的人员稳定和正常营业状态。

  (二)招聘方式、招聘对象

  1、每月在当地与武清区人才市场联系,定期进行每月/每周人才市场招聘工作,(招聘对象:工程部、后勤部、安保部的员工)。

  2、随时通过网络进行人员招聘,(招聘对象:办公室、财务部、收银部、部分服务员及安保)。

  3、8月开始联系国内大中专院校,进行某某年冬季学员和某某年夏季学员的招聘。(楼面服务员、出品部员工的招聘)。

  4、通过其他方法进行人员招聘,以满足酒楼的人员需求。

  二、完善培训制度

  (一)目的:

  1、使新入职员工初步了解酒楼的具体概况、企业文化、规章制度、以及酒楼福利。

  2、通过培训强化员工的酒楼服务意识,以便在今后的工作中更好的为顾客服务,提升酒楼的形象。

  3、通过消防安全培训,加强员工的安全意识,强化员工的安全技能,以保证员工及酒楼的安全。

  4、对新入职的学员进行体能培训,通过简单的体能培训加强学员的身体素质与心理素质,为正式上岗做铺垫。

  (二)培训方式

  1、每月10日培训上月新入职员工;培训内容:企业文化、员工手册、消防知识。培训前与各部门负责人协调,制定完善的培训议程。并对培训员工进行考核,(不合格需补考),并对考核结果进行存档。

  2、需要安保部配合对新入职的学员增添体能培训,原因是学员没有任何的工作经验,没有受过学校以外的任何训练,在体能方面有所欠缺。

  三、完善企业文化建设

  (一)、评选优秀员工

  1、目的:

  A、增强员工作积极性;

  B、起到工作带头作用。

  2、时间:

  A、人事部拟定时间、总经理审核时间:7月中旬

  B、具体实施时间:待审核通过后次月开始生效;

  C、每月月底30日部门经理将该部门的月优秀员工评定表交到人事部。7—9月为三季度,于9月底各部门上报三季度优秀员工。

  10—12月为四季度,于12月底各部门上报四季度优秀员工。

  3、评选方式

  (1)由人事部制定评选标准,各部门负责人根据评选标准及部门主管的审核评

  价予以评定,经总经理批准方可生效。

  (2)各部门每月评选优秀员工两名,季度优秀员工一名,年优秀员工一名。

  4、奖励措施

  (1)在酒楼宣传栏的优秀员工一栏张贴照片。

  (2)向领导申请奖励费用。

  (二)、完善公告栏的员工园地一栏

  1、目的:使员工进一步了解酒楼“以人为本,员工至上”的公司理念。

  2、实施时间;8月上旬

  3、具体方式:由人事部负责打印酒楼自开业以来的各项活动的照片,并进行张贴。

  (三)、组织员工7—12月的各项体育活动。

  (四)、8月中旬组织员工过中秋节的各项工作。

  (五)、于每月月底组织好员工过生日

  1、时间:每月月底

  2、方法:

  (1)由人事部根据人员档案列出名单。

  (2)根据当月过生日的人数申购饮料、水果等。

  (3)给当月过生日的人员发放贺卡,以示祝福。

  四、组织好后勤部门对餐厅部的支援工作

  1、目的:保障酒楼的正常运营。

  2、时间:餐厅部通知后勤部需要支援时。

  3、方法:

  (1)根据餐厅部提供的需要人员数量与各个部门协调。

  (2)宴会前根据餐厅部的安排提前熟悉好环境。

  (3)组织支援人员在餐厅部规定的时间内到达指定地点,做好相关的工作。

  五、武清店的.五钻评定工作计划

  (一)、时间安排

  1、6.7.8月为五钻评定的准备时间。

  2、9.10月为申报时间。

  3、11月为五钻的预审和正式评审时间。

  (二)、落实措施和计划

  1、6月---7月上旬落实评定五钻的三套编写文件。

  2、7月上询---8月上旬

  (1)7月初酒楼(依据评定文件)进行自评根据评定结果进行改进和完善

  (2)补写各部门的各类档案文件,如:各部门的卫生检查表、工程部设施设备的检测记录、餐厅部宴会的设备检查记录、菜品营养分析单、成本卡、顾客意见反馈单等。

  (3)落实员工等级证书的考试申报工作,员工需持证上岗

  评定五钻需需员工具有等级证书

  1)高级服务员比例>10%得满分,2)中级以上服务员>30%得满分

  3)高级烹饪师>25%得满分,4)中级烹饪师>65%得满分

  5)后勤部要有劳动部门颁发的上岗证书。

  6)管理者要有职称证、学历证明。

  7)职工80%、50%可以提供岗前培训的合格证书。

  (4)需要库房配合整理库房的物品管理。(依照评定标准进行改善)

  (5)采购和库房要找供货商索要(整理好)三证。

  (6)需出品部落实大岛酒楼的招牌菜的工作。(评定五钻要有12道招牌菜)需参加评定。

  3、7月上旬——8月下旬需工程部及各个部门修复酒楼的坏损设施设备,将酒楼的设施设备完好率达到100%。

  4、8月中旬——9月上旬人事部组织餐厅部、收银部员工培训手语、英语。5、9月上旬开始由人事部进行评钻申报,在申报期间根据评钻文件进一步改进和完善。

  6、进行初审和正式审核。

  六、卫生检查

  (一)、于每周五进行酒楼的卫生大检查,并进行打分评比,人事部于7月中旬制定卫生评比栏,以促进酒楼各部门员工的卫生意识。

  (二)、于8月始整顿宿舍卫生,每月一日对宿舍进行卫生检查同时予以评比,将优秀宿舍和最差的宿舍予以公布表扬及批评。

  七、日常工作

  1、每月办公用品的申购工作

  时间:每月月底各部门将所申购的明细交到人事部汇总,由人事部汇总后经总经

  理批准予以申购。

  措施:由人事部门把第一道关控制办公用品的使用量,以节省资源。

  3、联系新入职员工的工服订做和跟催工作。

  4、根据工作需要做好各种广告用品的制作工作。

  5、做好各项领导交办的临时性工作。

  以上为人事部下半年的工作计划,望各部门积极配合,携手共创辉煌大岛。

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