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工作年度计划

时间：2024-06-08 13:43:22 职场我要投稿

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家收集的工作年度计划8篇，希望能够帮助到大家。

(精品)工作年度计划8篇

工作年度计划篇1

　　为切实贯彻学校工作计划，做好德育大文章，真正体现“以人为本，关爱每一个学生”这一办学理念，使德育工作扎实有效，特制定以下工作计划。

　　指导思想

　　本学期政教处工作以新课程改革精神为指导，牢固树立“以人为本，促进学生全面发展”的科学发展观，以“育人为本，德育为首”的教育观，加强爱国主义教育，革命传统教育和传统美德教育，培养学生自主管理能力。尤其要重视做好特殊生的转化工作，尽可能地缩小落后面。引导学生树立正确的人生观、价值观，提高学生的思想道德水准，狠抓学生的养成教育，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，抓好教师服务育人观念及学生基础文明养成教育，进一步促进学校优良的校风、教风、学风的形成，推动学校素质教育的开展，让我校德育工作更上一个台阶。

　　主要工作及目标

　　政教处在本学期工作中将贯彻以下工作原则：

　　1、以学校工作计划为指导，努力建设“六大”校园，打造和谐校园；

　　2、积极对学生开展养成教育、道德和思想教育；

　　3、尊重、关爱每一位学生，保护学生合法权益，保障正常教学秩序；

　　4、加强对心理咨询室的建设，对学生的心理问题，积极干预和辅导；

　　5、坚持“一切为了学生的发展”，教育为主，处罚为辅的原则对待学生违纪问题；

　　6、坚持正确的工作方法，公正、公平、公开和高效。

　　政教处在本学期将着重作好以下几个方面的工作：

　　加强政教处自身建设

　　“工欲善其事，必先利其器。”作好本学期政教工作，首先就要加强政教处自身建设。

　　（一）加强政教处教师思想作风和业务素质建设

　　在本学期工作中，我处教师将加强思想作风建设，积极参加学校组织的政治学习和师德教育。力争人人作到讲奉献、讲团结、讲师表、顾大局、识大体。保持政教教师以良好师德形象，饱满的'精神状态和正确的思想方向投入工作。同时，我们还要要加强业务素质建设。新一代学生讲独立、自由、民主，同时又表现出以自我为中心，不顾集体和他人。面对他们，政教工作不能肤浅化、简单化。针对学生身上发生的问题，我们要从环境、心理动机等多方面发现它的成因，要用道德、纪律和法律的标准进行多层次、多角度的判断，得出正确的结论，找出科学解决问题的途径和方法，最终化解问题，完成教育学生的使命。为此，本学期政教处教师要加强心理学、教育学、法学等方面的自我学习，要加强现代青少年工作理论的研究，力促政教工作走上科学化、专业化轨道。

　　（二）加强学生管理制度建设

　　加强宏观控制，继续完善学生在校生活各个方面的规章制度，使学生的行为有明确的规范依据，使制度之间相互衔接，形成相互制约的机制，最终达到对学生的有效管理。为此，本学期政教处将进一步完善“烟台十二中一日常规”、“放学路队管理制度”等一系列制度规范。努力创造团结、奋进、求实、创新，并富有浓郁人文特色的校园环境。

　　加强工作制度建设，减少处理学生违纪行为的随意性。从制度上杜绝随便停课、处理不及时、处罚标准不统一、处理结果不公开等问题。

　　（三）加强班主任队伍建设

　　班主任是班级工作的组织者和实施者，是学校德育教育的执行者，而班主任的师德水平和业务能力的高低，直接决定着学校德育工作质量的高低。为此，政教处将加强对班主任工作能力和方法的培训，定期召开班主任会议，组织班主任学习。要求班主任在“爱、严、靠、细、新、活”六字上下功夫，耐心做好班级管理工作和学生思想工作。本学期将组织初一、初二、初三年级的班主任老师进行德育优质课比赛，开办班主任沙龙，促进班主任之间的交流，提高各位班主任老师的工作水平和业务能力，从而真正使班主任成为学校德育教育的主体。

　　（四）加强档案建设

　　认真作好各项评比、检查的档案记录，作好各种证件办理的档案记录，认真作好学生公益行为和违纪行为的档案记录。同时，建立和完善学校的德育网站建设。加强班主任班会备课记录和家访记录的督促检查工作。对各方面工作都设专档，做好经验积累，为随时掌控学生动态，提供依据；为教育科学研究提供材料，为每学年校百分考核提供材料。

　　加强学校卫生工作

　　学校是育人的基地，要为学生创造一个良好的生活，学习环境，必须加大力度治理校园环境，要求各班主任根据政教处工作布置，搞好教室和包干区卫生，杜绝卫生死角的存在，学校政教处每天检查评比，作为班主任考核和班级五星评比的标准之一。

　　以上是我们政教处工作设想，学校还有很多临时性的工作，我们多会以认真态度对待，力争把工作做细、做实、做牢、做好，以推进学校工作更深入的开展。

工作年度计划篇2

　　指导思想：对学生进行爱国主义教育，弘扬中华民族传统美德，继续加强对学生感恩教育和行为习惯的养成教育，构建和谐校园。

　　具体工作：

　　一、开展培养和弘扬中华民族精神活动月活动（九月份）

　　两次班会：9月8日第九节庆教师节主题班会

　　9月22日第八节让学生学会感恩主题班会，题目“爱惜粮食，从我做起”

　　一次手抄报展：9月15日前展出

　　二、开展丰富多彩的学生活动，活跃校园文化生活，增强学生集体主义的凝聚力

　　1、九月份—体育节

　　活动内容：①跳绳、踢毽比赛②拔河比赛③男同学双杆，女同学仰卧起坐比赛④高一广播操评比⑤九月二十九日下午、30日校体育运动大会

　　2、十月份—爱国主义教育系列活动

　　3、十二月份—艺术节

　　活动内容：①各年级大合唱比赛②艺术作品评比及展览③文艺汇演

　　4、成立校合唱团长，张晓菲老师利用休息时间对学生进行培训。

　　三、加强对学生行为规范的养成教育

　　目的`：建立良好的学校秩序，保证学生有一个良好的学习环境。

　　措施：

　　1、六大德育修养目标：①遵守规则②尊重他人③学会合作④有责任感⑤有进取心⑥恪守公德。

　　2、学习六习惯；①预习习惯②听课习惯③适应老师习惯④阅读习惯⑤行为习惯⑥反恩总结习惯。

　　3、日常行为规范六十条（上学、进校、上课、课间休息、间操、眼操、午睡、自习、放学离校、卫生、环境文明、爱护公物、社会家庭），这样使学校要求贯彻到班级，上下一致。

　　4、周总结制度

　　5、值周班制度

　　四、加强班主任队伍建设

　　1、新老班主任结对子工作进一步落实。

　　2、每月一次全校班主任经验交流会。

　　3、建立班主任资源库。

　　4、聘请德育专家来校讲课。

　　5、选派优秀班主任外出学习、考察。

　　6、编写《班主任工作案例集》。

　　7、寒假之前召开班主任工作交流会。

工作年度计划篇3

　　20xx年，企管部在公司班子的正确领导下，以科学发展观为动力，紧紧围绕全年工作目标，加强企业、部室的目标考核，以业绩考核为主，以同业对标为抓手，以市场开拓为重点，以优质服务为保证，圆满地完成了上半年的各项工作任务。

　　一、主要完成情况

　　1、经营情况：

　　截止6月x日完成供电量1.024亿千瓦时，基本完成了上级下达的目标任务。电费回收率100%。

　　2、按时上报了企业经营分析报告。每月按时向上级报经营分析及各种数据报表。做到数据准确，材料详实，语言通顺，特色明显。

　　3、每月对公司各单位、各部室、基层各支部进行了月考核，下达了当月工作计划和考核通报，促进了公司各项工作的顺利开展。

　　二、坚持以效益为中心，以目标管理为手段，层层签订了目标责任书

　　每月考核，奖罚兑现，通过实施月度考核，将考核结果与员工个人利益挂钩，有力地调了广大职工的积极性，使职工的效益工资逐不得到了提高。

　　三、以同业对标为抓手，狠抓工作落实

　　今年公司把线损管理、教育培训，安全管理，为我公司同业对标创一流的工作重点，为使公司的三项指标再上新台阶，制定了《某某公司综合管理方案》，方案分九大项，涉及公司各项工作，并以业绩考核为手段，坚持经常性动态比较，制定同业对标实施办法，选准标杆，推广典型经验，完善同业对标体系，形成部室之间、乡所之间、各变是站之间以及各专业的对标，比学习、比管理、比业绩。找差距、制定方案，推广经验，不断提高整体管理水平。

　　四、补充完善了企业发展规划和年度滚动计划，重新修订了目标考核细则，使考核工作逐步走上了良性循环的轨道。

　　五、做好经营分析，规避企业经营风险

　　强化管理，加强过程控制，强化节约意识，降低成本，降低线损，加大营业普查力度，控制分类电价，加强分类电价的考核，防止平无法电价的降低，提高了公司的经济效益。

　　六、存在问题

　　1、由于目标考核工作刚刚开始，同志们的`水平有限，还有些不太适应。工作中难免出现这样或那样的问题，还需要进一步加强学习，巩固和提高同志们的业务素质。

　　2、同业对标和标准化管理工作是一个长期的工作，目前开展的不够扎实，还需要加强对同业对标和标准化工作的管理。

　　七、下半年的工作打算

　　1、加强政治、业务方面的学习提高同志们的政治业务水平，

　　在工作中，要实实在在，使企业管理工作再上新台阶。

　　2、把降损节能管理作为工作的重点，加强功率因数的考核力度，实现我公司节能管理工作创一流达标。

　　3、积极开展监督各项考核活动，确保公司的考核工作更加有序的开展。

工作年度计划篇4

　　不要把工作计画当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯规划。

　　研拟工作计画的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计画，另一方面也是作自我检讨。

　　在内容上，对主管而言，你是在设定明年预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计画。

　　研拟工作计画的第一步，是事先了解公司的年度目标。

　　别忘了公司目标与个人目标

　　主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。

　　另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习？是薪水？还是发展另一项专才？

　　如果你想要的是学习新技术，你的工作计画就必须加入学习计画；如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计画，或是调换部门的准备计画。

　　先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计画时才不会无所适从。

　　计画合理但要具挑战性

　　接着，研拟工作计画的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。

　　如何避免好高骛远，设定合理的目标呢？

　　多数人在研拟计画时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的.同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想？研拟的计画有没有避开或改善自己过往的缺点？

　　为什么要具有挑战性？

　　主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计画。

　　目标数字化、行动具体化

　　有了上述的准备与调整，接下来就进入实际研拟工作计画的4个步骤：

　　1.目标数字化

　　只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计画的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。

　　甚至，连学习计画都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证。

　　2.行动具体化

　　有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计画。

　　拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让主管更相信与支持你的工作计画。

　　3.学习计画

　　你应该同时研拟年度的自我学习计画。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计画是工作计画应具备的项目。

　　学习计画应该清楚的包括：学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益，以及希望公司给予的协助。

　　4.与主管面对面沟通

　　我强烈建议，完成工作计画后，你一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计画传送给主管。

　　面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项目工作计画的看法。

　　你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计画与学习计画，给予建议。

　　总之，不要把研拟工作计画当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计画。

工作年度计划篇5

　　为深入贯彻落实《关于建立“一推行四公开”制度进一步密切联系群众的实施意见》，切实加强和改进新形势下群众工作，进一步密切党群干群关系，根据区委、区政府的要求，街道的部署，结合本社区实际，特制定本工作计划。

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，坚持从群众中来，到群众中去的.路线方针，以群众立场、群众心声、群众利益为出发点，以问政于民、问需于民、问计于民为切入点，深化群众观念，加深群众感情，创新社会管理，加强基层组织建设，改进工作作风，改善干群关系，广泛凝聚力量，为和谐社区建设提供坚强保障。

　　二、工作计划

　　通过建立“一推行四公开”制度，组织党员干部深入基层、深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意，解答群众困惑，解决群众困难，维护群众合法权益，做到“找得到人、办得好事、解得了难、交得上心”。20xx年，社区群众工作站重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）、根据“一推行四公开”工作要求，按照“八有”（即：有办公地点、有电话、有公示牌、有上墙展牌、有工作日志、有工作台账、有考勤登记表、有意见箱）标准加强社区群众工作站阵地建设。

　　（二）、群众工作站工作人员必须按要求到岗到位，保证群工站在规定时间有值班人员的同时，要走进千家万户，贴近人民群众，写好民

　　情日记，做到入户率达到100%，并重点走访“五必访”人群，调解纠纷、化解矛盾、扶贫帮困、多办实事，促进和谐社区建设事业。

　　（三）、本着群众利益无小事的原则，做到民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，倾听民声、体察民情，以一种高度的事业心、责任感，为民办事、造福一方，努力将社区群众工作站打造成为一流的标准化群众工作站点。

工作年度计划篇6

　　20xx年，我科室将加强工作人员的培训和教育，重点是基本业务技能的培训，提高工作责任心和管理水平。努力实现有效的社会救助、广泛的基层民主、牢固的军民团结，与时俱进，奋发图强，努力开创街道民政工作新局面。

　　针对街道管理难度系数排在全市街道之首的情况，城管科坚持以环境治理为中心，继续在管理和服务上下功夫，紧紧围绕民生，实实在在为群众办实事、办好事，积极创新工作方法，朝着管理科学化、巡查常态化、服务精细化的目标坚实迈进。

　　（一）以市容环境综合考核为抓手，全力打造最干净城区

　　巩固街道今年在市容环境综合考核工作中所取得的成果，一是继续坚持市容环境考核工作日常化，做好街道环卫、绿化、爱卫监督管理工作；二是持续加强街道服务外包合同履约监管力度，做好对清扫保洁、绿化养护、爱卫消杀、垃圾清运等作业单位的日常监督、考核工作，督促各单位不断提高作业水平和质量；三是推进环境卫生、爱卫消杀综合治理，牵头组织对辖区内“三不管”地带、无物业管理或物业管理薄弱小区开展以环卫、爱卫治理为主题的爱国卫生运动，全面清理卫生死角、乱堆放杂物和积水，疏通沟渠，加强卫生保洁，以卫生促健康。

　　通过以上举措，力争以更好的市容和卫生环境迎接下一年的考核，在巩固今年成绩的基础上更上一层楼。

　　（二）继续推进城市管理工作体系规范化

　　继续探索街道城市管理体系的创新，建立xx街道城市管理工作体系，实现统筹落实城市常态化、精细化管理各项工作任务，凝聚街道城市管理部门的整体合力。通过城市管理制度的标准化建设，明确工作标准，落实工作责任，强化工作措施，监督工作过程，实现城市管理的科学化、精细化、长效化，打通“末端管理”环节，切实解决影响城市容貌和市民生活的'热点、难点问题。同时，借助xx街道微信，打造城市管理互联网+模式，促进xx街道居民积极主动参与自治，努力打造宜商宜居的美丽xx。

　　（三）三防及地质灾害工作

　　一是在汛期来临前全面排查辖区易涝易淹、老旧住宅围墙、存在地面坍塌隐患区域，将存在问题纳入三防应急及地质灾害防治工作方案，在汛期前完成整改；二是组织三防办工作人员、社区专干、物业管理单位开展地质灾害防治工作培训讲座，提高基层一线人员应对各类地质灾害时的应对及初步处置能力。

　　（四）垃圾减量分类工作

　　一是继续组织开展垃圾减量分类宣传活动，通过活动提高辖区居民分类减量意识与习惯；二是逐步完善小区分类设施硬件，引导条件较完善的小区配置旧衣物回收箱及分类垃圾桶等设施，扩大街道分类小区覆盖面。

　　（五）宜居社区创建工作

　　20xx年，我办计划根据宜居社区创建指标要求，结合向西社区实际情况进行逐项比对，对存在问题进行调研分析及制定整改方案，逐步落实，争取20xx年成功通过宜居社区考核。

　　（六）养犬登记工作

　　一是选取辖区养犬数较多的小区继续开展养犬宣传活动进社区进小区的活动，提高居民文明养犬意识，降低宠物被遗弃率。二是联合执法队加大对无证养犬或饲养禁养犬的查处力度。

　　（七）一楼门楣招牌设置核准

　　根据区城管局安排，20xx年“一楼门楣招牌设置核准”事项将交由街道办事处实施，城管科将落实有关对接工作，一是做好相关人员的业务知识培训，设立专职办理窗口，切实加强我街道户外广告设置的管理和监督；二是将相关办理指南向辖区居民广为宣传，并定期组织便民服务，为居民和商家提供高效、便捷的服务。

　　（八）重点加强病媒生物防控

　　近年以“登革热”为主的病媒生物传播疾病高发，为保障居民健康，病媒生物防控工作一刻不能放松。根据病媒生物繁殖特点，春秋两季将加强蚊蝇滋生地整治，夏冬两季将加强鼠害防治，同时不断完善病媒生物“四防”装置建设，从根本上降低“四害”密度，减少投药对环境造成的污染，力争达到断绝病媒生物源疾病传播途径的目标。

　　一是加强与社区的沟通协调，理顺社区文体工作管理体系，有效推动社区的文体工作。

　　二是积极培育、做强做大社区文艺队伍，利用现有设施并努力创造条件，为社区群众文体队伍开展活动提供便利。积极动员、组织辖区居民参加各类健康有益的体育锻炼活动，如球类、太极、健身操等，积极组织队伍参加各级业务部门举办的体育比赛及群众性体育项目展演活动。

　　三是针对省特级文化站的硬指标中我们目前还未能完全达到的弱项，如场地面积、街道图书室、社区电子阅览室的建设等，需争取上级支持，加大建设力度。

　　四是深入挖掘辖区资源优势，探索建设街道特色文化。

　　20xx年居民最低生活保障工作将继续贯彻落实最低生活保障政策和社会救济政策，做到应保尽保，应退尽退。双拥工作除了延续20xx年工作外，要把工作重点放在与各优抚对象加强勾通上。建立起更加便捷的勾通桥梁，以便我们能及时掌握各优抚人员的思想动态，以及他们在工作上、家庭生活上的各种情况，尽我们最大的努力去帮助他们，为他们排忧解难，让他们感受到党的温暖。老龄人工作方面，将大力弘扬尊老敬老的传统美德，进一步关注民生，关爱老人，广泛开展为老服务，切实做好敬老工作。残联工作将继续深入落实残疾人康复服务“十二五”实施方案，在“一二五”期间，残疾人康复服务重点围绕残疾人社会保障体系和服务体系建设。社区建设工作，各社区全面落实社区建设包括“社区共治”、“居民议事会”、“民生微实事”等各项任务。

工作年度计划篇7

　　轻松的暑假之后，我们将要迎来了新的学年，新气象，在这今年秋风送爽的季节里，我们即将迎来一批来自全国各地的莘莘学子，我们学生会的工作也将全面展开。在上一学年中，在学院领导、辅导员老师和主席团的带领下，在其他部门的大力协助下，办公室顺利完成了其职能工作。通过一年在工作中不断摸索与学习，我进一步了解了办公室在团委学生会中的作用与意义，其核心归纳起来就是——上传下达，协调统一。

　　为了今后办公室在学生工作中更好的发挥其作用，现对本学期办公室工作计划如下：

　　一、办公室内部建设与管理

　　1、办公室的纳新工作

　　① 通过迎新宣传资料，让新生对我们办公室有直观的了解。

　　② 纳新的过程中我们将严格依据院学生会内部条例，认真考核、重点选拔。现计划招入12名干事，要求做事认真，态度积极，善于学习。③ 要尽快着手开展对办公室规章制度与日常工作的学习。办公室输入新鲜血液后，我们将安排时间对新成员进行一对一的新老干事交流培训，全方位学习办公室的工作。并根据各自所长与意愿，合理地分配工作任务。

　　2、日常值班工作

　　各办公室成员要根据值班表做好自己的值班工作，其要求有：

　　① 不迟到，不早退，如有事不能按时到办公室值班的同学，应该事先向老师说明或者事先请假，不能无故缺席；

　　② 工作时态度端正，认真做好老师交代的任务，而且要做到在工作中细心，耐心，积极；

　　③ 礼貌待人，主动向老师询问是否需要帮忙，在做任务时不懂要积极请教，以便更好地完成老师的`任务。

　　3、重点抓部门会议，培养“家文化”

　　① 会议安排。根据大家课表时间确定时间，回顾上周工作，并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排，并合理地分配任务。

　　② 思想交流。大家民主地开展交流与讨论，各抒己见，相互交流工作经验，在肯定优秀的同时，正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；干事之间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。

　　③ 时间限制。正式会议时间不能超过1小时，交流讨论时间可以适当延长。

　　4、内部人员的考核与培养

　　① 做好考核。对每天的值日情况严格把关，对在不请假情况下缺勤的干事提出批评，并督促改正，目的在于避免部门松散，提高工作效率与工作积极性，增强团队的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象。

　　② 对于内部人员的表现与工作成绩记录备案，以此为参考，赏罚分明。

　　③ 善于培养。为做好办公室的接班工作，本着机会均等，择优推荐的原则，鼓励内部人员努力工作积极争取机会，以便办公室今后更好地运转。

　　二、办公室开展活动

　　1、提增方面

　　① 纳新之后要统一新干事进行常用办公软件的学习，方便日后工作。

　　② 如果有条件，进行一次礼仪培训。

　　③ 本院团委学生会其他部门之间开展小范围联谊。

　　④ 其他院办公室交流经验与心得，促进自身工作能力的提升。

　　2、娱乐方面

　　一段时间的工作后，可适当进行一些娱乐活动，劳逸结合，放松身心，更好地投入到下一阶段的工作中。如爬山、露营等野外活动，集美自助厨房自己做饭，餐馆、KTV等。

　　3.举办比赛

　　如果时间允许，条件充足，资金完备，将举办一场“PPT大赛”，丰富同学们的课余活动。

　　作为主席团助手的办公室，其在团委学生会中占有十分重要的地位，同时，也肩负着十分重大的责任。在新的学期里，办公室决定在虚心向前人学习的同时，更加强化自身的职责意识。培养每位成员的责任感。另外，要营造一种高效的、积极的、亲切的“家文化”，让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利，增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作，尽己所能，努力进取，锐意创新，为把团委学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献！

工作年度计划篇8

　　20xx年是奥运年，也是我国经济从外向拉动型向消费牵动型转变的重要转型之年。随着我国经济的转型，人民群众的生活、消费水平将进一步提高，这将给旅游、疗养等服务业部门带来新的机遇和挑战。未雨绸缪，规划好20xx年的工作，是十分必要的。

　　20xx年二疗区工作的总体思路是：抓住一个中心，实现两个亮点，搞好三项基本建设

　　一、抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，

　　疗养院要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，**是**风景区的重要组成部分，凭借得天独厚的温泉资源，每年吸引着众多游客观光旅游，并且成为宣传**旅游、举办如**节重大接待活动的重要基地。近年来，由于宾馆竞争日益激烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序和自相残杀的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。院领导面对竞争日益激烈的市场，审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇，迎难而上，先后到******************等地联系客源，将请有关单位来院参观考察，既稳定老客户，又发展新客源，以会议、旅游业务带动疗养、体检业务的开展。多元化经营是我院调整经营思路，做大做强的必由之路，院领导一直倡导此种方式，强调以客房餐饮为主的同时，业务范围仍然要涵盖医疗保健等方面。20xx年医疗保健部承办了来自的体检任务。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。市场任务的承接取得了可喜的成绩，如**公司、由此，全院的生产呈现出一片勃勃生机。由于接待活动众多，我院形象不断提升，

　　积极开展市场调研院领导于xxxx年月份对外地的生产、经营、管理状况进行了调研。这次活动基本上达到了初定的目的，从中也能找出自身目前在生产、经营、管理等方面存在的缺陷，并开始了积极的整改，各项目部大都统一了思想，提高了认识，更加注重项目部管理班子建设，更加团结一致，各项管理工作正走向正规化、规范化、制度化。]

　　二、实现了两个亮点：就是实现了客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。

　　xxxx年，全年客房入住率高达％，这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。

　　去年，餐厅就餐率高达％，实现收入万元，成绩非常喜人。这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。改制后接待部高薪聘请了两名有较高技术的红白案师傅，在后厨的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年来，他们没有休息日，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。

　　三、搞好了三项基本建设：

　　1是基础设施建设，2是管理制度建设，3是员工队伍建设。

　　1、大力开展基础设施建设。在资金十分紧张的.情况下，去年完成了大门楼的改造，进行了前厅、走道粉刷，设计制作了宣传长廊，购置了一批餐饮设备，年底开始了新热水塔的建设，预计二月份即能投入使用。经过改造后使**院的有限资源得到了最大程度的利用，特别是热水塔的建成将解决目前接待工作的燃眉之急。为下一步的改造打下基础

　　2、逐步完善管理制度建设。为了使**院经营管理进一步走入规范化轨道，在xxxx年10月制定了劳动、人事、分配三项制度改革，形成了二个文件。加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重，我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，能将安全生产目标任务层层落实，部门、单位负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的员工能在三天之内按院要求进行三级安全教育，能积极组织学习上级和安全生产文件，每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗，并做好交底记录。院办公室也下达了《关于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，强调了生产服从安全，生产必须安全的准则。

　　3、不断加强员工队伍建设。以人为本，善待员工是**院一贯遵循的优良传统。改制以后，善待员工在制度上更是体贴入微。通过竞争上岗重新任命院中层领导干部，优化了人员组合，通过竞争上岗将年富力强、热爱接待工作的同志选派到接待岗位，由于原来的服务员大部分办理了内退手续，我院招收了一批服务员，请有关专家上门对她们进行了岗前培训，规范服务，统一着装，使接待质量得到了加强，外部形象得到提高。这些措施对企业的稳定与发展起着关键作用。自20xx年改制以来我院职工的工资一直未能加以调整，职工月发工资较低，职工的反映很大。

　　***院接管后，为调动全院广大职工的劳动积极性，经研究决定，以三项制度改革为契机，对职工工资进行改革，使得我们职工的工资得到了普遍提高，也能够每月按时发放，这一做法得到广大职工一致认可；善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得，水涨船高方面，更重要的是在**这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，**院成为广大员工实现人生价值的最佳场所。

　　正如员工们所说的：这里真正是能者上，庸者让，劣者下，地疗院要发展，关键是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大胆使用地疗院自己培养的人才，是我们的一大收获。接待工作要要实现一流的服务就要真正想客人所想，急客人所急，对客人投入感情，真诚地与客

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