时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编收集整理的工作计划6篇,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
20xx年下半年,空中服务工作将紧密围绕着年度目标责任任务,以提升客舱服务质量为重点,不断强化工作力度,找准发力点,补缺补差,力求取得更大的成绩,现具体计划如下:
一、加强学习力度提高全员服务意识
下半年,我们将进一步加强全员的学习力度,利用各种机会和条件,组织开展学习活动,系统学习《空中服务管理提升建议》等文件精神,通过学习切实提高全员的服务意识,提升服务责任心,同时,我们还将进一步加大全员的政治理论学习力度,通过系统性的学习,切实提高全员的'大局意识,责任意识。
二、落实“七个强化”营造良好的客舱文化
下半年,我们将围绕着“落实七个强化”工作要求,强化服务意识、强化服务标准、强化服务培训、强化行为规范、强化检查考核、强化严管厚爱、强化党群互动联动,形成良好客舱文化。具体而言,一是加强宣传力度,利用各种宣传资源,大力开展落实七个强化的宣传工作,营造浓郁的宣传文化氛围;二是加强员工服务意识和行为习惯的养成。通过思想教育,工作监督,严明奖罚等形式,不断加强全员服务意识的形成,促进全员良好行为习惯的养成,在日常工作中,按照真情服务“三步走”的思路,切实抓好客舱服务工作,不断提升服务质量。三是加强培训力度。针对当前我们客舱服务的短板,组织开展培训工作,在培训工作中,坚持目标导向、问题导向、结果导向,强化服务态度、微笑、细微服务、语言沟通能力等方面的培训,在培训的过程中,注重比照与“十必须”之间的差距,精益求精努力做好培训课程优化,确保培训更加“接地气”,争取做出实效。
三、真诚服务降低投诉
20xx年下半年,我们将进一步抓好投诉预处理。一是针对客舱服务差评及投诉,除采取采取每月发布短信评价航线提醒,实施日报、周报制度,发布“乘务各部差评率监控快报”进行多管齐下的改进提醒外,进一步结合实际完善投诉“预处理”机制建设。二是利用好“系统重大事件报备群”,及时上报相关信息,杜绝发生重大服务事件。三是认真落实重点航线谈话清单。针对国际远程及部分重点航线,实施风险谈话及服务提升谈话清单,提醒航班中的主要风险点,落实航班中的服务提升项目。通过人盯人、一对一的扎实推进,把航班服务风险降到最低。三是严明奖罚力度。下半年,我们将进一步加强纪律建设,狠抓执勤纪律,对因服务态度、执勤纪律造成的服务投诉事件在查明原因后,根据轻重,严肃处理,同时,对因服务态度优良受到客人表扬的班组和乘务人员进行表扬,通过奖罚严明,引导乘务人员树立以客为尊意识,保持“服务人”心态,多站在旅客立场换位思考,帮助乘务员端正态度、遵守执勤纪律。
四、注重形象提升服务能力
一是狠抓职业形象管理。每天开展职业形象检查,由专职检查员根据公司“职业形象手册”对着制服乘务人员进行检查,每日通报不合格人员及其部门,并于月底对通报人员进行绩效考核。二是通过培训等多形式,切实提高空乘人员的服务态度、微笑、细微服务、语言沟通等能力,稳步推进“十必须”落地。三是进一步加强推进客舱广播提升。严格执行《关于开展客舱系统广播提升活动的通知》,在客舱系统范围内开展广播提升活动20xx年下半年,我们将紧密围绕在公司周围,认真贯彻执行公司的各项政策方针,以更加坚定的决心和务实的作风,抓紧抓实每一天,努力提升客舱服务质量和水平,为全面完成20xx年的各项工作目标不懈努力!
工作计划 篇2
一、指导思想
坚持“以人为本”的教学理念,以全面推进素质教育为目标,以实施课程改革和提高教育教学质量为重点,本学期三年级语文教研将以学校教育、教学工作计划为指导,按照教导处、教科室和语文教研组工作计划的统一部署,主要围绕以下几方面开展工作,促进教师、学生的共同发展。
二、工作目标
1.认真学习教育理论,树立现代教育的观念。
2.规范常规教学,保证素质教育的全面实施。
3.继续进行课题研究,提高课题研究的质量。
4.加强青年教师的培养,促进年级组教师队伍素质的全面提高。
三、具体工作及主要措施
(一)打造学习型团体
1.学习内容
(1)学习教育教学理论,深入学习《语文课程标准》,树立新的教学理念,明确教学目标和要求,把握教学内容的变化,进一步提高教学水平和教学质量。
(2)学习专业知识,不断提高自身的文化修养和专业素质。推荐教师阅读书目:《打造儿童阅读环境》
(3)树立“大语文”观,培养自身广博的阅读兴趣,丰富自身的知识储备,增强个人的魅力与修养。
2.学习方式
(1)鼓励借助网络学习,转发老师们平时看到的好帖美文,让更多的语文老师能直接读到这些好文章。
(2)走进图书室阅读,让学习更有气氛,更能落到实处。
(3)组织学习课堂教学常规、基础知识、课堂教学技能。
(二)加大教学研究力度
坚持“科研兴教,科研育师”的理念,将教育科研深入到语文教学的各项工作及各个环节中,淡化教研形式,注重研究实效。本学期年级组教研活动时间为每周三下午第一节活动。
1.改变教研课研讨方式,主张教研课一课多上,一课多评。创设自由、和谐、宽松的讨论氛围,提高研究实效。本期计划采用如下方式进行教研课活动:备课、磨课、听课与评课;再备课、再磨课、再听课与再评课。充分发挥教研组和特级教师引领作用。
2.组织案例学习。选取有特点的录象课或课堂实录供大家学习,然后组织自由讨论或写出观后感。
3.备课组活动以备课、学习、交流、研讨为主要形式。
备课组长每周召开并主持一次集体备课会议,讨论并确定下周的学习与教学目标、重难点、教法、学法、作业与训练等相关内容。要求做到:①有固定的`集体备课时间、地点;②确定主讲人;③主讲人要准备充分,提前备课;④每次备课主讲人要有详细的记载。
(三)积极开展有意义的语文活动,增强学生文化底蕴,丰富校园文化生活。
1.本学期年级组拟进行诸如写字比赛,作文比赛,阅读检测,诵诗赛等一系列有意义的活动,激发学生学习语文的兴趣。
2.加强教育科学研究,着手实施我组《循环日记的实践与指导》课题起步阶段的经验探索、收集材料、撰写论文、整理归档等工作,上传资料,为下阶段的逐步完善做准备。
四、创新常规教学工作
1.每篇语文课制定学案,原则上按课时划分2课时,将预习内容,课中练,课后练设计在一张上。关注表达方式,一节课设计一到两个主问题展开讨论。
2.修改原有教案,形成导学案。教师做好教学的预设,对学生课堂生成要进行智慧点拨、引领、提升。
3.建立4人小组,制定小组加减分细则。考核团队,鼓励后进,来实现年级组学生的整体发展。
五、具体安排
二月
上旬:
1.制定本年级的语文组工作计划。
2.拟定学生阅读和古诗背诵计划。
3.确定本学期四本必读书目——《宝葫芦的秘密》、《小英雄雨来》、《时代广场的蟋蟀》、《长袜子皮皮》。
4.教研组活动,统一备课格式,学习总目标要求。开始使用《学案》。
中旬:
1.拟定好周练和学情调研安排表。
2.召开大组学习,落实改革精神。
3.开始写《循环日记》。
下旬
1.组织教学检查、月考工作。
2.测试必读书目《宝葫芦的秘密》。
3.本学期第一次硬笔书法展览。
三月份
上旬:
1.安排教学研讨日活动:许红《“你必须把这条鱼放掉!”》、张维娜执教写字课。
2.做好语文“先学后导、自主合作”教学模式研究的课题申报工作。
中旬:
1.开展教师书法培训。
2.高林生老师进行第一次国学讲座。
下旬:
1.开展第一本必读书目交流活动。
2.参加“辩课进校园”的活动。
3.参加大组学习,交流听课心得。
四月
上旬:
1.组织期中考试。
2.陈学红老师参加“句容市35周岁以上小学语文教师课堂评比”
活动。
3.开展“读书节活动”。
4.围绕清明节,开展“缅怀先烈的古诗”硬笔书法展。
中旬:
1.开展教师书法培训。
2.开展教学研讨日活动
3.主题阅读活动开展。
下旬:
1.开展第二本必读书目《小英雄雨来》交流活动。
2.教研组教学检查。
3.循环日记展览。
4.召开大组学习,交流读书心得。
5.组织年级组老师参加“句容市小学校长高效课堂教学评优活动”的听课活动。
6.制作书签展览活动。
五月
上旬:
主题阅读活动总结。
中旬:
开展教学研讨日活动:许红《“你必须把这条鱼放掉!”》、张维娜执教写字课。
下旬:
1.开展第三本必读书目《时代广场的蟋蟀》交流活动
2.组织教学检查,迎接句容市调研活动。
3.三年级“循环日记”展。
六月份
上旬:
1.开展第四本必读书目《长袜子皮皮》交流活动。
2.“年级十佳书写能手”比赛活动。
中旬:
1.制订复习计划,进行全面复习。
2.落实复习计划、进行词语和背诵单项知识过关。
下旬:
1.继续复习。
3.期末考试,做好阅卷和统计工作。
4.学业评价,期末工作总结。
工作计划 篇3
新学期工作开始了,为了每一个孩子都能获得更好的发展,能更健康、全面地成长,为了自己更好的工作,并在工作中得到成长,特制定该计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,本学期工作计划如下:
一、做好幼儿一日生活常规的培养。
主要任务是创设安全、卫生、舒适、愉快的环境,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活潜力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1.精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮忙幼儿掌握进餐的技能,培养礼貌行为习惯和吃完自己的一份饭菜。根据幼儿的进餐状况向伙食委员会提出合理的意见和推荐。提醒幼儿多喝开水,学会节约用水,让幼儿学会使用、收放自己的物品。
2.指导幼儿用正确的方法洗脸。饭前、便后要将小手洗干净,不吃不干净的东西,养成讲卫生习惯。
3.鼓励幼儿用心参加晨间锻炼活动,坚持穿园服入园。培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收,进一步培养幼儿的环保意识。
4.培养幼儿的自理潜力:教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,整理自己的床上用品。开展小、中、大班级“幼儿生活自理潜力”比赛。学做一些力所能及的事,如给花浇水、擦桌椅等。
5.精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。
二、加强幼儿保育工作,做好幼儿一日生活常规的培养
1.在体质上,鼓励幼儿用心参加锻炼活动,注意根据天气的室内外的温差,随时督促孩子添加衣服,对爱出汗的孩子个性护理,注意孩子的饮水量,提醒幼儿多喝开水,让孩子随渴随喝,减少幼儿生病机率,持续本班出勤率,真正做到让家长放心。
2.抓好孩子的常规习惯,如喝水、饭前便后洗手、说话轻轻、拿放椅子轻轻、看书、玩玩具、礼貌等习惯,幼儿每一天不用老师再提醒,都能主动完成好。
3.教育孩子自己的事情自己做,培养幼儿自理潜力。教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,练习整理自己的着装和床铺,学做一些力所能及的事。
4.生活卫生常识
(1)明白保护视力,看书、绘画要持续正确姿势。不在光线太强、太弱和阳光下看书、绘画。
(2)明白保护牙齿的一般卫生常识,用正确的方法刷牙。
(3)明白一些预防蛔虫和肠道疾病的`一般常识,不吃不洁净的食物。
(4)明白天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。
5.安全常识
(1)加强幼儿安全意识的培养,不玩危险游戏,不去危险地方,杜绝安全职责事故的发生,确保幼儿安全。
(2)懂得交通安全。
(3)会处理可能遇到的简单危险,培养幼儿的自我保护意识。
6.生活潜力
(1)指导幼儿用正确的方法擦嘴、漱口、洗手、洗脸。饭前、便后要将手洗干净,养成早晚刷牙的习惯。
(2)幼儿进餐时,教师要精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声和蔼地指导帮忙幼儿掌握进餐的技能,进餐细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,学会用筷子,进餐时不大声说话,不乱扔残渣,饭后收拾干净,培养礼貌行为习惯和吃完自己的一份饭菜。
(3)安静就寝。独立、有序、迅速地脱穿衣服和鞋袜,会系鞋带,会整理床铺。
(4)持续仪表整洁,咳嗽、打喷嚏时会用手捂住口鼻或把脸转过身,不对着别人打喷嚏。
(5)持续公共场所的卫生,不爬不踩桌椅,不乱涂墙壁。
认真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室内物品有序摆放,窗明地净,地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,并培养幼儿节约的好习惯。
工作计划 篇4
一、工作思路
围绕学区主要工作,认真学习贯彻新课标精神,以加强校本教研,提高教师业务水平为抓手,以改进和加强教学常规管理,提高课堂教学效率为重点,进一步端正教风,培养良好的学风、班风,形成良好的校风,实现轻负担高质量,促进学生全面、主动、和谐地发展,使全校的新课程实施再上一个新台阶,充分发挥在全县的示范作用。
二、重点工作
1、进一步加强新课改精神的学习,全面提高全校教师的业务素质和课堂教学水平。
2、探索校本教研新模式。充分利用现代化交流平台,探索网络教研新模式,加强教师间的协作与交流;实施以教研组为主的“集体备课——上课——评课——再上课”专题式课堂教学研讨活动,全面提高课堂教学效率。
3、改进和加强对教学常规的过程管理,提高教师钻研教材的意识和备课的实用性。
4、落实全面、全程质量监控措施,健全和完善教学考评奖惩制度,全面提高我学区教育教学质量。
三、具体措施
(一)重视业务学习,提高业务素质
1、加强教育理论的学习和指导,提升专业素质。
继续要求每位教师每学期至少读一本教育专著,订阅一本业务刊物,并做好业务摘记;学校积极创造条件,采用“走出去,请进来”的方法加强业务指导,教研组每月至少组织一次业务学习;全面推行写教学反思活动,鼓励教师积极撰写教学案例、教学叙事和学科论文,保证每学年能够有一篇获奖或发表。
2、加强专题研究,提升教学实践能力。
学区内继续开展“有效教学的途径与方法的研究”的课题研究工作,做好教师专业成长档案袋建设,课题论文及案例汇编,课题博客建设等工作,迎接县局对本课题德验收。各学科、各教研组要根据《大柏学区中心学校课题管理办法》,从目前课改推进的实际出发,按照县课题规划规划和课题研究方案,针对学科课改难点,做好课改课题的申报工作。以课题为龙头,根据各校建立的校本研究课题,要求教师深入参与课题研究,着力关注教学中的具体问题,以提高教师的教学水平和能力为目的,扎扎实实开展课题研究。用课题研究服务课改实验,促进教师素质的提高,促进学生个性的发展,促进学校教学质量的提高。
(二)探索校本教研新模式,提升课堂教学水平
各校要加强对校本教研活动的研究,不断发现问题,理清思路,落实新措施,解决校本教研活动中出现的实际问题。改进和完善以校为本的教研制度和工作方法。把校本培训融入校本教研,把集体备课、课例展示、诊断反省、课题研究、等教研模式与校本培训结合起来,以校本培训促进校本教研,以校本教研促进教师专业成长,形成借课改优势提升学校办学水平和提高教学质量的新局面。
1、继续抓好听课评课制度,确保其实效性。
要求每位教师每学期内都能在校内上一堂公开课,倡导从“备课——上课——评课——再上课”的系列活动,让每位教师参与全过程,在活动中促进提高。
2、活动形式力求丰富多彩,确保其全面性、实效性。
避免校本教研就是听课评课的认识误区,充实教研活动的'内容和形式。因地制宜开展业务学习、专题讨论、看评录像、问题探讨等机动灵活的活动形式,真正让教研活动为课堂教学服务。
3、探索网络教研新模式,提高活动效率。
充分利用现代化办公平台,开创网络教研新模式,进一步增强教师之间的交流,形成浓厚的教学研讨氛围。一是建立学区教师qq群,开展网上交流和研讨;二是鼓励教师建立教学博客,发表自己的教学感悟或随笔。
(三)优化教学管理,全面提高教学质量
1、落实教学常规,加大备课、上课、作业布置与批改等教学常规的监督检查力度,采用教研组每周一查,教务处每月一查等方式,确保制度的有效落实。教学开放周的开展和随堂听课要制度化,纳入教师绩效考核中。学校领导要带头深入课堂,学校领导每期听课不得少于15节,教师每期听课不得少于10节,听课记录、评课记录等要整理归档,教务处期末检查评比,并公布检查结果。
2、全面贯彻落实教学工作“十字”方针,即备课要“深”,上课要“实”,作业要“精”,教学要“活”,手段要“新”,活动要“勤”,考核要“严”,辅导要“细”,负担要“轻”,质量要“高”。
3、加强技能学科和弱势学科教学。本学期继续重点关注科学、体育、信息技术学科等学科的教学管理,加强课堂教学的指导和教学常规的督查,积极培养学科骨干,大力营造良好的学习氛围,促进学科质量的全面提高。
4、重视过程检测,及时改进教学。要求教师做好过程性检测,每上完一个单元,对学生掌握知识的情况作单元过关测试,并在备课笔记中做好学生成绩登记,以利于及时查漏补缺。教务处重点抓好期中、期末阶段性检测,对学区的教学质量进行全面监控。
5、重视“轻负高效”。以“有效教学”课题研究为载体,要求教师能够提高自身素质和课堂教学水平,提高课堂教学效率,严禁加重学生课业负担,力争做“轻负高效”的教师。
6、要求教师及时做好教学工作的总结,重视反思,重视积累教育教学经验,重视骨干教师的引领示范作用。
附:本期教务处工作行事历
二月份:
1、制定各教研组、各学科教学计划。
3、制定班主任工作考核细则。
4、积极申报课题。(校本部以教研组为单位,村小以校为单位)
5、学期初常规教学工作检查。
三月份:
1、做好推荐参加优质课评选工作
2、开展小学语文、英语学科教学论文征集和评选,并择优上报县局。
3、开展学区内“广玉兰”杯师生经典文化诵读选拔赛。
四月份
1、期中常规教学工作检查。
2、举办学区教学开放周活动。
3、检查各校教研组工作,迎接县局检查
4、开展“有效课题”相关活动。
五月份
1、对教学开放周活动进行总结,形成报告。
2、开展班主任工作经验交流会。
3、征集20xx年小学数学教学论文、教学设计、案例,上报县局。
4、做好肥西县小学英语优质课评选参赛人员推荐工作。
六月份
1、期末教学常规工作检查。
2、编印“有效课题”论文集和案例、反思集。
3、组织毕业班和一至五年级教学质量检测工作。
4、组织教师对科检测成绩进行分析,填好反馈表。
5、做好期末工作总结,材料整理归档。
6、做好备课笔记、论文、案例(叙事)评选工作。
七、八月份
1、做好课题结题工作,迎接县课题组验收。
2、组织开展学区内校本培训活动。
3、组织教师参加县各学科教学年会。
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