时间过得太快,让人猝不及防,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导思想
本学期高一年级将在校长室的直接指导下,紧紧围绕学校的中心工作,科学决策,真抓实干,负重奋进,努力工作。全面贯彻教育方针,严格遵循教育规律,建立健全规范办学的长效机制,进一步落实各项“减负增效”的措施。坚持“文化关怀,师生共进”的办学理念,积极探索高一年级教育教学工作的特点与途径。组织开展各种有益于学生身心健康的活动,丰富学生的业余生活。加强对学生爱国主义、集体主义、行为规范养成教育,培养学生自我管理、自主学习的能力,不断促进学生的全面发展。
以“聚焦有效教学,打造高效课堂”为行动指南,优化教学过程管理,强化工作的检查和落实,一切围绕质量转,一切围绕质量干,为学生三年学习奠定坚实的基础。全体师生要以满腔的热诚、高昂的斗志投身到自己的工作和学习中去,脚踏实地、埋头苦干,努力实现学生自主学习效益化、教师课堂教学效益化,以扎扎实实的业绩向20xx年二中50周年校庆献礼。
二、工作目标
培养学生良好的生活学习习惯,陶冶学生高尚的情操,练就学生强健的体魄,夯实各学科基础,逐步形成能力,为学生三年学习生活奠定坚实的基础。
三、具体工作及其措施
㈠ 教育管理工作:
1、强化班主任管理,充分发挥班主任班级管理的核心作用:班主任是一班之魂,是一个班级教育教学质量的第一责任人,其职责和任务是教书育人,重在育人。每位班主任必须充分认识班主任工作的重要意义,重新定位班主任的角色,进一步明确班主任工作的职责和任务,充分发挥班主任在管理班级中的核心作用。每位班主任要按照“五勤”要求,工作力求“严、细、实”,对学生要严格要求,严字当头,严中有度,严中有爱。要深入学生学习、生活的每一个场所,做细致入微的工作,全面了解每一位学生,深入分析学生思想、心理、学习、生活状态,认真做好班级的日常管理工作,维护好班级良好的秩序,要加强与课任教师的沟通,及时了解学生的学习状况,主动与家长联系,努力形成教育合力。
班主任工作要扎实认真,言必行,行必果,凡事都要善始善终,切勿虎头蛇尾。工作要注重方法,勇于创新,要根据不同的班情、不同的教育对象,施行不同的教育策略,多鼓励,多表扬,少挖苦,少批评。要充分发挥班委干部的作用,选好人,用好人,充分发挥班集体巨大的教育功能。班主任老师要严于律己,率人垂范,用自己的言传身教去感染学生,去引领学生的成长。要进一步强化班主任每周例会制度,每次例会要做到准备充分,主题鲜明,高效务实。班主任例会要有新的思维,新的创意,各位班主任可各抒己见,献计献策,及时交流教育信息,了解学生动态,解决突出问题,研究并布置一周各项工作。
2、强化常规管理,提升管理水平:重温《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《宣城二中学生一日常规制度》。充分发挥《守则》《规范》《一日常规》在学生养成教育中的作用。关注学生学习生活中的每一个细节,从具体小事抓起,常抓不懈,持之以恒,抓实过程、抓好细节、反复抓、抓反复,抓出实效、抓出水平,让学生做到“自主学习”,“自律生活”。
班主任要上好每周的主题班会课,有目的、有重点地对学生进行常规教育和行为习惯教育,让学生能自觉遵守学校的各项常规制度。年级部将按照学校要求加强校牌佩戴、车辆停放、公物爱护、卫生保洁、文明礼仪的督促检查,加强起床、早自习、大课间、午休、晚自习、晚就寝、双休日等重要时间的学生管理。进一步强化学生《中学生学习常规》,严格按照学习常规要求,把握好学习过程的几个环节,做到认真预习、认真听课、认真作业、认真自习、认真考试。各学科要结合学科特点,加强学生的学法指导,逐步培养学生良好学习习惯,变学生被动学为主动学,使学生尽快适应高中阶段的学习。
3、努力打造强劲的班集体。每位班主任老师必须充分认识到:一个强有力的班集体本身就是一股巨大的教育力量,是我们各位班主任老师工作的出发点和归宿,打造优秀班集体是每个班主任努力追求的目标。一个优秀的班集体必须具备明确的奋斗目标、得力的学生干部、健康的集体舆论、健全的班级制度、良好的人际关系、高尚的班容班貌、浓厚的学习氛围。各班要营造积极向上的氛围,严格班规班纪,优化班级文化建设,构健和谐的师生关系,组织开展各项集体活动以增强班级的凝聚力,要进一步完善健全班委会,施行班委干部轮值制,从而形成一种人人参与管理,人人主动管理,人人乐于管理的局面。
4、强化自习课、双休日的管理,力求学生自主学习效率化。安徽教育新政实施以后,教师授课时间减少了,学生自主的时间明显增加。针对这一新情况,新特点,我们必须十分关注学生非集中学习时间的活动状况,拓展学生自主学习的时空,逐步培养学生自主学习的习惯,提高自主学习的效率。在这一问题上,年级部必须精心谋划,集思广益,下狠心、出猛招。
努力形成学科教师、班主任、年级值日组老师齐抓共管的局面。学科教师要结合学科特点正确地指导学生的自主学习,班主任老师要加强本班自习课、双休日的管理和监督。各班要根据各班班情,落实学生自主学习的各项有效措施,及时推广那些想学习、会学习并在自主学习方面取得成绩学生身上的经验,及时解决学生在自主学习中所存在的一些突出问题,抓重点、重点抓。值日组老师按值日要求准时到岗到位,加强学生自主学习的督促和检查。我们要求学生做到课课有目标,堂堂有内容,认真预习、复习,认真完成作业。自主学习期间要保持学习场所的安静,学生学习投入,不应有迟到、早退、旷课、喝水、写信、去厕所、打瞌睡等行为,更不能串座位、做影响他人学习的事。要进一步降低自主学习期间的“抬头率,回头率”,教育学生自主学习期间管好自己的“嘴”,为学生的自主学习营造良好的学习氛围和环境。
5.组织开展各种有益于学生身心健康的活动,丰富学生的业余生活:在教育新政背景下,学生周周回家既不实际也不可能,这给学校双休日管理带来了很大的`困难,要使学生两整天都呆在教室看书、做作业也不符合学生身心发展的需求。本学期我们将充分利用学校已有的教学设施和教学资源,结合各学科特点组织开展研究性学习,以培养学生勤于动脑动手、创新思维的能力。另组织开展各种活动,以丰富学生的业余生活。语文学科可组织学生阅读名著,交流读书心得,也可结合重大的纪念活动组织诗歌、散文征文或朗诵比赛。数、理、化、生可组建学科兴趣小组,为学生参加奥赛奠定基础。外语开辟外语角,激发学生学习外语的热情,提高学生口语交际能力。史、地、政也可间或、不间或地组织学科讲座以拓开学生的视野,丰富学生的学科知识。年级部也可利用春季这一美好的季节外出踏青,领略祖国的大好河山。
㈡ 教学管理工作:
6.培养良好的师德,树立教学的新理念,重塑教师的形象。古人云:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”,“学高为师,身正为范”。要立足三尺讲台,必须主动遵守《中小学教师职业道德规范》和各项规章制度,具备良好的教师职业道得和良好的教师形象。要志存高远,爱岗敬业,为人师表,廉洁从教,热爱学生,诲人不倦,勇于创新,团结合作,严谨笃学。要安于平凡,淡泊名利,讲究职业良心,努力在精神境界上提高自己。其次要加强学习,不断提高业务素质。广大教师要树立终身学习思想,不断完善自己的知识机构,要进一步学习先进的教育教学理论,寻求新课程理念下的教育教学规律,转变教育教学思想,重塑正确的学生观、教学观和新型的师生观。要不断丰富自己的专业知识,认真钻研教学大纲、教材,认真研究课堂,认真研究学生,认真研究教法和学法,积极实施有效教学,不断提高教育教学的质量。
7.狠抓备课管理. 备好课是上好课的前提,是打造高效课堂、优化教学过程的关键。我们要求每个教师都必须按照个人先备,集体后备,专人主备,二次备课的程序组织集体备课。各备课组长是学科教学质量的第一责任人,必须认真履行其职责,在规定的时间内(周日晚自习)召集全组教师按规定要求集体备课。集体备课除了讨论各课教学内容,重、难点和易混点上外,要着重研究教师的教法和学生学法。年级部将按学校要求定期、不定期对教师的备课情况及其教学备课笔记进行抽查,在抽查中发现好的教师和备课组给予表扬,对备课工作做得不好教师和备课组提出批评并责令限期整改。
8.狠抓课堂管理. 课堂是教学活动的主阵地,是决定学科教学质量的关键所在,也是“减负增效”的主战场。为确保高效课堂,我们要求教师课课要有清晰的三维目标和明确的达成意识,灵活采用学校“导学、精讲、勤练”的教学模式,力求低起点、密台阶、勤反馈,抓两头,促中间,认真落实两个90%,力争90%的学生在课上接受90%的内容,课堂上每位教师要充分发挥学生的主体地位,杜绝“一言堂”讲风太盛的现象。针对课堂教学,年级部将进一步加大对课堂的监控力度,强化教师间的推门听课,鼓励组内老师多听课、多评课,保质保量超额完成学校规定的听课任务。
9.狠抓作业管理.严格控制学生的作业量和作业次数,进一提高作业的实效性,走科学高效训练之路。(1)要求教师布置的作业要符合课程标准、教学目标和教材要求;要精心设计和选编作业,做到难易适度,要严格控制作业的数量、练习的次数和节奏。(2)作业批改是教与学的双向反馈,凡是学生做的作业教师必须及时批改,凡是学生做错的题目,教师必须指导学生订正,帮助学生要建立错题集,教师可根据学生掌握情况二次组织练习。(3)针对学生作业批改情况,年级部将加大检查和考核的力度,要求各班班长或学习委员对老师布置的作业情况做好记录,每周向年级部反馈一次。
10.狠抓办公纪律管理。严格执行学校作息时间,按时上班、下班,不迟到、不早退。语文、外语早读课,晚自习管理,相关老师必须按时到岗到位,值日老师每天必须做好考核工作。有事必须书面履行请假手续。 要营造良好的办公环境 ①、正常上班期间不在办公室玩游戏、看网络影视和qq聊天,老师要注意自身形象。②、人际关系要和谐。相互尊重、相互理解、相互支持、和谐融洽、合作提高,营造出一种良好的教研氛围。在工作中相互配合、合作研讨,形成集体智慧,共同完成教书育人的使命。办公室要保持安静,避免和工作无关的闲谈和喧哗,尽量不在办公室抽烟。③、卫生环境一流。办公室内保持空气清新,物品放置有序,桌面、地面、玻璃干净,桌面上作业、书籍、墨水等摆放整齐。废纸、杂物入纸篓。
其余级部工作,诸如安全工作、宣传工作、寝室管理、奥赛(培优)工作、考风管理等仍将延续上学期的管理制度,有专人负责,在此不再赘述。
工作计划 篇2
人力资源部在XX年XX月份主要进行了如下几方面的工作:
一、招聘方面:
1、共参加了四场现场招聘会(农林街一次、南粤人才三次),组织安排面 试18次,录用10人。其中组织电工面试6批次,共18人,录用3人(1人已离职,在职两人);管理处主任3批次,共4人,录用1人;餐厅主管4批次,复试4人,录用0人;7-11便利店员4批次,试用4人,录用1人,物业助理2批次5人,录用1人(10月9日上班)。另神山3保安;广医1绿化。2、相关工作准备。 3、协助南海交通局李主任办理了佛山市南海区劳动就业服务管理中心会员,并在佛山市南海区劳动就业服务管理中心处发布相关的招聘信息。
二、培训方面:
1、组织管理人员和服务中心主任进行两次《OA操作系统》培训;2、和广州市保安服务总公司联系保安资格证培训事宜,安排5名保安参加培训; 3、将最高法对物业权的司法解释发给服务管理部各主管各服务中心主任和助理学习;4、购买《物业服务实务》和《保安服务》等培训光盘,分发给各专业主管用于业务培训; 5、组织服务中心主任和专业主管对广州市物业管理行业协会的三个服务规范进行业务学习,并分享学习的心得和体会;6、组织人力资源部工作人员参加广州市劳动局举办的工伤保险业务知识培训;7、根据办公会议成员的讨论结果修改《服务中心主任和助理培训方案》; 8、将物业管理师考试时间通知各相关人员,要求他们认真备考,同时再一次确认报考的人员;9、批改育才中学留用人员新招人员的培训试题,培训资料整理和归档; 10、更新外出培训情况统计表;11、对新入职的管理处主任杨青松进行培训; 12、培训数据统计:
1、9月份(截止至20xx年9月28日)东康物业人员流动情况统计:入职 28人,离职17人.
2、本月相关人员入职,转正,离职手续办理。 3、清查了管理人员档案和工勤人员档案。 4、整理统计后编制了《工勤人员资料核对表》,主要包括员工户口地址、户口性质、不购买社保申请书/协议书、劳动合同和社保情况等。 5、工资结算方面的工作移交。
a)编制了《各管理处工勤人员工资标准》、《管理人员工资待遇一览表》供财务部计算工资。
b)就工资计算中的细节问题和注意事项进行了交代和说明。 c)协助收集考勤卡和考勤表。
6、按时完成东方公司第三季度劳动工资情况季报的网报和纸质报送。
7、本月份各管理处相关零星工勤人员劳动合同的新签和续签(南海交通局大部分员工合同到期)。
8、合同到期管理人员续约工作及劳动合同签订(张灿辉、胡健君)。 9、月份劳动合同到期相关人员通知发放。
10、东康物业相关参保人员医保卡办理、领取、发放。
11、东康物业相关人员《广东省就业失业手册》办理、领取、存档。 12、用工备案及增减员。
劳动用工备案
14、全体管理人员电子档案更新至20xx年9月。
四、其它工作:
1、拟写《员工激励和约束方案》、《服务中心主任分级试行方案》、霍艺的《任命通知书》;修改《公司人事制度》、《工勤人员制度须知》、《入职和试用期管理规程》、《离职管理规程》以及相关的表格;
五、20xx年10月工作重点: 一、招聘方面
1、继续组织管理职位:电工领班餐厅主管及零星补充人员的'招聘工作。 2、继续拜访广州各区劳动就业服务中心,与各招聘渠道保持良好关系。 3、继续了解开辟广西招聘渠道,为接盘做好准备。
二、培训方面
1、取回保安资格证和上岗证,安排下一批培训的有关事宜; 2、物业管理师考前培训信息的收集和筛选; 3、服务中心主任和助理的培训的组织实施。
4、对服务中心主任进行入职和离职流程,及相关表格使用注意事项的培训。 三、劳动关系方面
1、20xx年10月相关人员入职,离职,转正等手续办理。 2、商业意外保险续约相关事宜。
3、编制各管理处的花名册和人事异动表格式,由各服务中心自行记录,建议每周汇总一次。
4、未参加社会保险人员劳动用工备案以及参保。 5、东方公司第二批转东康社保人员相关手续办理。 6、20xx年10月劳动合同到期人员签订合同。
7、20xx年11月劳动合同到期人员发放到期通知书; 8、医保卡办理、领取;《 省就业失业手册》办理、领取;高凤喜企业经理证复审后领回。
9、退休人员曹友谷移交社会化管理手续办理跟进。
编制:
工作计划 篇3
近年来高考的命题一直在进行改革,而语文命题改革面临的主要任务是,如何进一步准确测试考生的语文能力,如何进一步体现对中学教学的积极导向作用。总体思想仍然是全面考查考生的语文能力,有利于高校选拔优秀的学生,有利于提高学生的素质,从而使高考和教学在发展方向上一致起来?
高考语文主要测试五个方面的能力:识记、理解、分析综合、表达应用和鉴赏评价。高考语文考试内容为语言知识和语言表达、文学常识和名句名篇、古代诗文阅读、现代文阅读、写作五个方面。
一、二轮复习计划
1、指导思想:紧扣“考纲”,研究考题,把握方向,讲练结合,培养能力。
2、操作方法:采用切大块分小块复习的方法。
语言知识及运用:对这部分知识的讲授要本着简明、实用、高效的原则,要结合实例讲解。耍根据“考纲”内容要求,将每点内容分解为若干测试点,将每个测试点配上x个左右的题目,强化训练,直到过关为止。语文基础既是技艺之学,也是积累之学,是检测学生真正语文水平的根本,所以这一知识板块的复习,必须重在挖掘以往知识库存并伴随着持续的大量的课外积累即“功夫在课外”的工作,才能收到理想的效果。
阅读理解:包括现代文阅读理解、古诗文阅读理解。复习本部分内容,重点是选好例题与习题,最好是以近几年的高考试题为例题与练习题,紧扣“考纲”考点要求,讲练悟结合。讲,要讲出思路,讲出方法,讲出规律;练,耍练出能力,练出信心,练出水平;悟,即让学生在自己练、教师讲的基础上,结合考点内容要求及例题,及时消化总结,真正转化为自己的能力。
3。复习要求:语言知识及运用部分要特别加强应用能力、理解能力等训练。阅读理解部分要想方设法调动起学生的自信心,克服为难发愁思想。写作部分要加强规范化训练,重视语言训练,追求个性。
二、三轮复习计划
1。指导思想:模拟训练,回扣课本,稳定情绪,增强信心。
2。操作方法:教师从大量的手头材料中,按照高考题的形式,精编3套左右的试题,进行模拟训练。并以提高学生的应试信心为目的,加强讲评。回扣课本阶段要明确告诉学生该复习、回扣什么,而不能笼统地、盲目地回扣。
3。复习要求:要控制复习节奏,让学生有充足的时间“反刍”。
三、写作
可以作为一个专题,有计划地贯串于整个高三复习中。
⑴加强文体训练。
⑵突破重点、难点。
⑶重视技巧训练。
⑷读写结合,学以致用。
四、主要措施
今年语文复习应考可注意这么几点:
(1)全面复习,夯实基础能力。高考以能力立意作为命题的原则,对我们的总复习提出了更高的要求,要求更科学、更有序地训练学生的识记、理解、分析综合、应用和鉴赏能力。而不能摆花架子或寻求一蹴而就的捷径。
(2)加强阅读能力的培养。这既是重点也是难点,要练之有“法”,除了有训练量的保证外,更重要的是加强题型研究,给学生提供规律性的解题钥匙。
(3)重视“语用”训练。语言情景题(改病句,语言简明、连贯、得体,句式的变换、仿写、选择,语句扩展,语段压缩等等)要有专题突破的措施,总结规律,强化技巧,落实操作性训练的“序”和“量”。
(4)作文训练要到位。在突出重点的前提下多种形式和内容要顾及到。注意以下几点:
①注意训练审题能力。即使是如近年的开放式作文,审题不当也很难写出内容深透的好文章;
②关注生活,关注优秀文化传统,关心社会,丰富学生的思想,提高其认识能力;
③重视思维的广阔性、灵活性和创造性,在写好规矩文的基础上,鼓励创新,加强创新思维训练;
④加强思想修养,进行思想感情训练;
⑤注重表达,强化情文并茂的针对性训练。
六、如何提高复习效率
一、强调精讲,变抢时间为比效率。
二、强调精选,变多练习为巧练。
三、强调学法,变学会为会学。
七、学习高考试卷、试题
首先,要系统地、动态地学习试卷、试题,即将近年来的试卷、试题看作一个整体,有比较、有分析地加以研究。
再次,研究试卷、试题,旨在为我所用。在使用试卷中,我们提倡多种方式:
拆开法:即随着教学或复习的进程,将试题化整为零,每一阶段只取一瓢。事实证明,此方法效果明显,它结合学习和复习的内容,并且是高考考过,格外引起重视。
微变法:即根据试题的材料,将原来的试题加以变化,如将新闻记者的素材进行分段,了解结构;抓住重点语句,归纳中心;对语言、表达方面的分析……还可将选择题变为简答题,如文学鉴赏改为从某一角度加以评析;语病诊断的选择题变为修改病句题……
八、有效地使用课本
1。抓准训练点,淡化基本篇。抓住每课、每单元的训练点,集中训练某一方面,其余大胆舍弃。
2。力主自学。高考试题的作答,从一定意义上说就是对自学水平的检查——阅读一篇材料时,再没有老师讲解,靠的是自学、自求、自得,然后交出答卷,以供评定。
九、有效地使用练习
1、语言知识与能力宜分散。语言知识与语言运用能力,是语文学科训练的重点,也是考试的重点。
以往的`训练有两个偏差:
一是过于追求系统化,抠名词术语;二是集中一段时间反复训练。
此类的训练宜长流水、不断线,既可防止枯燥乏味,又有利于在反复的训练中加强语言的感悟能力,有利于迁移。
2、重视分类训练,少搞综合训练。
3、练习应注意分析以下几个方面:
(1)试题的测试目标,即本题考的是什么,必须与《考试说明》紧相挂钩。
(2)立意与命题的角度,即通过什么,或从什么角度来考查的。例如,通过给文章选择题目,考查对说明对象特征的准确认识及作者的感情倾向;通过关联词的选择,理解句间的关系;通过语句的转换,考查对文意的理解。
(3)干扰项是如何干扰的。干扰项的作用是诱答,特点是似是而非,似是的情况又不尽相同。有的涵盖过大,有的函盖不全,有的局部偷换,有的单独看来是正确的判断,但文中未及,有的是文中谈此,而题中言彼,即论题偷换或违背同一律。
(4)解题的思路和依据。通过思路和依据的分析,有利于巩固知识、提高能力。
(5)作适当的拓展。一次、几次或一段时间的练习后,应再补充些同类性质、命题方式有变化的练习,不仅了解其宗、更了解其变,于万变不离其宗的训练中,把握试题的正确解答规律。
以上谈到了关于训练的建议:语言训练分散,综合练习不妨肢解为分类练习。此外,能力涉及较多的也不妨分步、分解地加以训练。如将阅读分为:概括、筛选、归纳、理解……提供的阅读材料也不一定是整篇文章,也可以是片断。再如,病句也宜先分类辨识、修改,再综合训练。
工作计划 篇4
**年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过**年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过**年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、个人综合素质和业务水平一般;
3、财务部的`管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
工作计划 篇5
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
(一)自加入**客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的'工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成**一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年**月中旬,**一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理(这个内容自己加)
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了**交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%以上。
(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
工作计划 篇6
今年年初,我院与卫生局签订了《人口与计划生育综合治理责任状》。按照责任状的要求,我院领导高度重视,责成专人负责,制定了强有力的措施做保障,经过全院职工的共同努力,较好的完成了责任状规定的各项指标,计划生育综合治理工作取得了可喜的成绩,现总结如下:
领导重视、组织健全
首先我院成立了由院长、党支部书记杨跃为组长的领导小组,实行党政一把手负总责,副书记、副院长具体抓,科室主任为主要负责人的领导机制,为抓好综合治理工作提供了强有力的组织保障。为搞好宣传发动工作,我院利用大型宣传日发放宣传提纲100余份,张贴宣传标语4副,制作横幅两条。并与b超、妇科等科室签订责任状4份,大型义诊二次,总投资1000余元。
严明纪律、一丝不苟
1、出具《出生医学证明》时,认真查验《生育证》或计划生育部门出具的计划生育证明。
2、严格执行《辽宁省禁止选择胎儿性别终止妊娠规定》,在实施终止中期以上妊娠手术时,认真查验有关部门出具的 《批准终止中期以上妊娠证明》,坚持使用省计生委、卫生厅制定的《终止中期以上妊娠登记薄》,并建立严格的登记制度。
3、在助产时,认真查验《生育证》,对无《生育证》的`患者,及时告知计划生育部门,并做好记录。
4、按照上级要求,医院制定了铁的纪律,严禁开展非医疗性胎儿性别鉴定及胎儿性别比鉴定。违者罚款200元,对造成严重后果的,一律开除公职。
5、严禁私自为计划生育对象取消节育措施,违者严肃处理。
6、制定严格的制度,不准出具有关计划生育的假医学诊断和证明。
7、认真做好“三送”优质服务工作,并及时上报各种数据,确保“三送”工作落实到位。
成果显著、完成任务
XX年,我院按照与卫生局签订的计划生育综合治理责任状,圆满完成了各项任务。其中分娩人数235人,有证人数224人,无证上报11人,三送人数235人;上环53人,去环69人;人工流产137人,其中育龄人数22人,合格证明数22人,中引计划内1人;出生医学证明办理203人,有生育证明的203人;全部使用知情选择同意书,验证率均达到100%。科室签订综合治理责任状4份,全年实现无纰漏现象发生。
工作计划 篇7
工作目的:
树立中国电信企业品牌:将中国电信年轻、朝气、充满活力的企业品牌有效地传达给高校师生,培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度,从而加强师生对本品牌的认同和信心。为了进一步深化素质教育,促进学生全面发展,进而增长社会经验,为以后的工作打下基础,这对每一个在校大学生都是很迫切的,也是很有必要的。这是一个追求能力的时代,敢于拼搏人生创造未来的时代,这就直接反映在生存的能力的体现上。又鉴于当今上学费用的巨大,给学生提供一个勤工俭学的机会,不仅自己受益,而且也给家里减轻了负担,对每一个学生都是一个接触社会的最好机会。
工作进行流程:
创建一个团队,和一批兼职业务员合作并为他们提供培训和宣传支持。协助整合团队和拓展关系!现在需要调查本校情况,同时联系学校管理部门和其它学校同学朋友,如果可以向学校审批摆台手续,将会在开学之际搭起帐篷共同进行业务!这个团队最初的计划是5-6人,业务员将要按以后业务进展情况进行定夺(由于本校现在未开学,人员还未定,人数与名单应该在8月24日左右可以定下来)
计划:
开学前,可在盈泰通讯公司组织一次业务培训(具体再定,或者在营业厅)
从业务的进展,技巧等进行培训。在长时间的工作和业务表现中,然后对成绩优良者录入到公司中,目的`是为公司的以后业务直接负责。即为了公司增加新鲜血液,也为了公司在本校的业务可以长时间进展。这样的目的一方面是为了业务的好的进行,更重要的是为公司在本校更长的进行!
宣传和推广的主要业务是:天翼CDMA一毛卡,畅聊卡(可捆绑亲情号),无线上网卡,201快卡,201电话卡。
操作流程:
1、之前由校园代理到公司领取必要的帐篷,宣传资料,电话卡,奖品等业务进行必备东西。2。在校业务进行时各业务员着统一服装进行业务宣传。3开卡流程:介绍资费,选号码,报:报单——手机号码——卡号——身份证号——姓名——住址——定制套餐(短信包月,来电显示,彩铃等等)——所在学校——核对。收取身份证和学生证复印件,并在身份证复印件正面写上手机号,捆绑套餐,并写上开卡日期。4、当天就要按时给客户上资料,在二天内把复印件上交结帐!
业务员的提成分配:CDMA不分类型,卖出1—9张卡,按一张20块钱算;卖出10-19张,超出10张的按一张25计算;卖出超过20张的,一张按30块钱算。并且在此次业务中表现良好的将给予奖励。和提供在中国电信进行实习的机会。
活动的任务:做成XX大学最大的通信代理团队,以得到学校的响应、家长的支持,拉近我们与学生的距离为己任。
工作计划 篇8
一、工作目标
为了促进我乡和本辖区内的社会安定和谐、使特殊人员管得住、管得好、帮教得力、使平安唐加建设提升到一个新的水平,就要做好特殊人员的管理工作,现在我乡目前有重点管控人员、回流人员、十类人员和已释放回来的刑释解教人员,将做好以下的工作:
1、健全管控机制。成立领导小组,制定管控帮教工作计划,特殊人员的管控帮教工作的衔接率达到100%;一般帮教对象符合安置条件的.安置率达到90%,重点帮教对象符合安置条件的安置率达到95%。
2、进一步的提高特殊人员服务管理水平。进一步加大解决特殊人员就业、就学、生活等困难的力度。 建立乡镇矫正工作机制。乡镇矫正对象衔接管控率达到100%,帮扶率达到95%以上;最大限度降低重新违法犯罪,确保矫正期内特殊人员无重新违法犯罪。
二、工作措施
1、强化监管人员对监管对象家庭地、单位、邻里之间的对接联系,完善对特殊管控人员的无缝对接机制。
2、强化特殊人员管控,建立特殊人员数据库,定期开展摸排和清查工作,健全完善帮扶措施,严禁出现脱管失控现象,最大限度地降低重新违法犯罪率。
3、加强特殊人员就业安置。(1)建立特殊人员就业、劳动技能培训绿色通道,使其优先培训、优先就业;免费提供职业指导、职业介绍、就业援助等服务;制定并采取具体措施,强化特殊人员中就业技能培训,提升其创业、就业技能。(2)协调县民政部门,落实最低生活保障或采取临时救助措施,加强对生活困难和丧失劳动能力的特殊人员的帮扶工作。
4、加强安置帮教队伍建设。逐步建立专职安置帮教工作队伍,提高安置帮教工作专业化水平。鼓励采取多种形式建立安置帮教志愿才队伍,丰富和发展安置帮教工作模式,动员社会力量共同做好安置帮教工作。
三、工作要求
加强组织领导、健全责任机制、严格考核奖惩、强化经费保障。
工作计划 篇9
20xx年3月20xx年12月 第四届财政系学生会已经选举顺利产生,在未来的一年内,我们作为一个团体,将不断努力提升自己,并吸收以往工作活动的经验教训,积极向师兄师姐们学习,更好的位同学们服务,以下是对未来一年工作计划的简要介绍。
一、主要目标:
1、继续加强自身建设,在具体的工作中使学生会的制度、运作流程等各个方面不断系统化、规范化、科学化,通过本年度的工作使学生会的各个方面走上一个更加完善、更加稳定的轨道上来,开创学生会工作新局面,不断扩大其影响。
2、加大力度规范各对外职能部门职责与活动,继续组织开展丰富多彩的活动。开展丰富多彩的活动,可以不断提高财政系学生综合素质,繁荣校园文化,营造爱系爱校的良好氛围。
二、主要活动计划
本着“大型活动届次化,小型活动体系化,常规活动特色化”的原则,做好具有财政系特色的活动,在把我们旧有的特色活动优势继续发扬的基础上,不放松策划组织新型活动。
(1)新学期开学迎新活动
xx级入学,要举办迎新活动(大致定在9月中旬)。这是新学期系会的首个任务也是一个十分重要的任务,一定要做好做到位。迎新活动主要以欢迎会的形式为主。让刚入学的新生感受到财政系大家庭的温暖,感受到老师以及师兄师姐们对他们的热情欢迎,并且也让他们消除一些刚上大学的不解和疑问,为以后各项活动的顺利举办奠定良好的基础。迎新活动由特色活动部主办、进行策划和组织,会在其中邀请一些除系会成员以外的优秀学长,如各班班长,奖学金获得者等,同时其他部积极配合,大家协力完成工作。
(2)财政系招新活动
在xx级入学后要及时举行招新活动(一般为同天进行),为财政系吸收新鲜血液,从而支持系会在新学期的活动能顺利进行,之前要联络部做好印制表格等相关事宜。
(3)元旦(圣诞)舞会
这一活动可以说是财政系学生会的传统特色活动(定于平安夜举办),也是面向全校范围内的一次大活动。我们要总结前几次办活动中的优势和经验,反思不足。争取在xx年新年的时候给系里乃至全学校的学生以不一样的感受。真正的让大家感受到过节过年的气氛,同时也为丰富学校的校园文化出一份力,扩大财政系学生会的影响。但由于活动时间已接近期末,系里的所有部门必须通力配合,提前制定计划,做好宣传,尽量克服困难,在保质保量基础上,节约时间完成任务。
(4)毕业生欢送会
这一活动将在毕业生毕业前夕举办。
同迎新活动一样,欢送会也是展现我们财政系是一个其乐融融的.大家庭的活动,也是我们每年的必有项目。到时候我们要全系动员起来为即将毕业的同学们送去温暖,为他们办一场轻松、愉快,又不失温暖的欢送晚会,同时邀请各位领导、老师的出席,使该活动成功做到既有事,又有势。
(5)各类型的学术性讲座
这类活动预计在9、xx月份的时候举办。
按照以往的经历看来,我们系在这方面的活动上还有所欠缺,关于学术上的讲座举办的比较少,但这方面还是相当重要的。系会在下学期的工作中可以把这个方面的活动考虑进去,多为大家举办相关的活动,例如:注会讲座、英语四级讲座等,对同学们的全方位发展、制定就业方向等方面很有好处的。
(6)经验交流会
经验交流会将在11月份举办。
这一活动可以主要针对大三的学生举办,大一、大二同学可以自愿出席,邀请毕业生介绍经验,交流想法。通过这一活动不仅可以促进各年级学生之间的感情,还有助于大三的学生尽早确定人生目标,正确面对自己毕业后面对社会的问题。这一活动是有着积极意义的。
(7)财政系刊《财政纵横》的编排和出版
《财政纵横》是一本我们财政系自己出版的刊物。主要介绍一学期中财政系的主要活动,财政系同学学习、生活心得等等。也是具有财政系特色的系刊。系刊将在新学期开始后,由编辑部的同学们负责编辑出版。
三、加强和学校相关部门的联系、积极管理系内学生工作
(1)主动加强与学生利益密切相关的教务处,学生处等部门的关系,而更好的开展相关活动,更好的为广大学生服务,提供信息支持与帮助。
(2)积极配合校学生会、院学生会进行活动,积极联系各班班委和班主任老师,及时解决同学们之间的学生活等方面的问题。使系会起到服务学生的作用。
未来的财政系学生会将继续秉承“美美与共、知行合一”的校训,锐意进取,迎风前进,在新的学期里,在新的征程中做出更辉煌的成绩。
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