时间流逝得如此之快，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的工作年度计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
一、抓好安全管理：
配电运行班管辖着560条280xxxx公里10kv配电线路和×××10xxxx公里低压线路，如何保证安全、可靠运行是我们的工作核心。首先利用工区安全、运行分析会和班组安全活动注重抓好班组安全教育，及时传达上级安全会议精神和各级领导讲话要点，使班组人员能及时提高安全意识。
同时抓好安全责任的落实及责任制考核，及时奖惩。平时凡发生障碍或不安全的苗子应及时抓住不放，认真分析，查找原因，落实责任。其次提高设备消缺率。消除设备缺陷是确保安全生产的基础。一是加强对新投运线路的验收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投运，有效地降低缺陷的发生率；二是抓好线路巡视周期、巡视质量和提高判断缺陷类别能力，认真制定班组消缺计划，督促检修单位加大消缺力度，实现公司年度消缺率指标。
二、抓好设备管理。
(1)、20xx年要进一步完善配电设备现场标志(色标、相位标志)与基础台账建设，做到图纸与参数表格一致、与现场一致。要加强设备变更、图纸资料的更改力度，从而确保10kv线路图纸资料与现场的唯一性、准确性。并积极与电缆运行班共同完善10kv线路图纸，使线路与电缆在一张图纸上反映。
(2)、积极配合工区做好电力设施防盗和防外力破坏措施，努力减少配电设备盗窃和外力破坏事件的发生。一是针对配变被盗频繁发生地区，继续在配变盖板上加装防盗栓。二是加大电力设施防外力破坏的宣传、警告力度。沿线增加悬挂警告牌的密度，凡机动车易撞杆塔处均涂红白相间的萤光警告漆。三是加强报案力度。偷盗和外力破坏事件发生后，立即向本公司相关职能科室汇报和到当地公安机关报案，争取引起各方面的重视和及时结案。四是积极配合有关部门对外力破坏的肇事单位或个人进行索赔。
(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作，尽量避免低电压现象的出现，全力以赴做好配变高峰负荷测量、配电设备测温检查等工作。确保配网设备承载高温高峰负荷的迎峰度夏工作平稳过渡，也为下一步配网改造工作掌握第一手的依据。
三、抓好抢修管理。
1、加强抢修管理提高反应速度、抢修能力和抢修质量，以最快的速度赶到现场和消除故障。运行、抢修人员做到分工不分家，全力以赴做好抢修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次台风的自然灾害的袭击中，我们班组团结拼搏，快速反应和有效地组织抢修，及时地恢复供电，得到了公司领导和社会各界的一致认可。在08年中，我们班组仍要保持团结拼搏的精神，把我公司的“窗口”——抢修服务做好，做强。
2、目前，全系统在开展向“刘平”同志学习的活动，我们班组通过认真学习刘平同志的先进事迹，把“亲情服务”这种理念落实抢修工作中去。在抢修服务中，我们的.抢修人员力求时时把用户的利益把在首位，牢记服务宗旨，恪守服务承诺，以用户满意不满意作为衡量服务工作的惟一标准，克服困难，尽最大努力为用户提供方便，让用户更加满意。在20xx年我们要认真做好自己的本职工作，严格遵守服务承诺，以高昂的服务热情，争先创优的工作姿态，精湛的服务技能努力提升抢修服务水平。
工作年度计划 篇2
本学期我还是担任中小学现代信息技术课程，在新学期中根据本校实际情况和在日常教学工作的应用特定工作计划如下：
一、指导思想
以学校工作意见为指导，坚持以发展为主题，以创新精神、创新机制为动力，以教育科研为先导，运用现代化教学媒体进行信息技术与课程的整合，为我校信息技术的创新与发展而努力。
二、常规工作要抓实，促进我校电教规范发展
建立一个运转正常的电教管理网络、制订一个切实可行的计划、健全一套规范的记录、完善一套行之有效的制度，以此来促进我校电教工作向规范化、标准化、制度化的方向正常发展。
三、加强硬件、软件建设，保证学校信息技术教育的发展
我校在进行现代教育媒体环境建设时，从自身的实际情况出发，将形成一套合理的媒体环境建设思路，在实际操作中发挥积极作用。 软件是现代教育媒体得以应用的前提保证，没有一定数量的教学软件为基础，再好的硬件也不能发挥好的教学功能。我校一方面要考虑教学软件的发展水平，社会提供的.软件数量与教材的配套性，努力发展软件;另一方面要继续加强管理，建好软件库。
四、严格执行课程计划，提高信息技术课教学质量
学校严格执行课程计划，在一年级开设信息技术课。信息技术课教师能针对学生特点开展教学活动，不断探索、提高信息技术课教学质量。他们充分利用学生对电脑学习的兴趣开展教学，课堂教学生动活泼、教学效果明显;努力培养学生计算机应用能力，使学生能运用现代教育技术解决实际问题，从而激发兴趣，增强科技意识，提高创新、实践能力。领导经常听课，检查教师备课、指导学生操作等情况，促使学校信息技术课教学朝着正规化、高效率方向发展。
五、开展现代教育技术的应用研究
教学、研究相辅相成，相互促进。以“自主创新教育”为指南，开展电教教研工作。“信息技术将是现代教学诸要素中最重要的要素之一”。在先进的教育科学理论指导下，将它与课程进行合理整合，将有助于改变现行课堂教学的一些缺憾，将有助于信息技术在一个更为广阔的背景中得到整体性的理解和运用，将有助于建立以计算机网络为基础的高度交互的教学模式，从而为学习者创新精神、信息能力(包括高效获取信息的能力，熟练且批判性地评价信息的能力，有效地吸收、存储和快速提取信息的能力，运用多媒体形式表达信息、创造性使用信息的能力，以及由以上能力转化成的自主、高效地学习与交流的能力)、协作能力和探究能力等的培养营造最理想的教学环境。我校要求每个教师都要投入到电教科研的热潮中去，开展上电教公开课、写电教论文等活动。
六、加强现代教育技术的培训
现代教育技术人员素质的高低，直接影响到工作的质量和水平。我校将提供一切机会让现代教育技术人员外出进行业务培训。同时也努力创造条件请校外老师来做专门的电教讲座或现代教育技术咨询。我们也注重对全体教师的培训。我们深深地知道：科学技术的发展，使得大量新型媒体引入教育教学领域，教师如何面对现代教育技术应用模式的多样化，如何恰当地运用教学媒体这些问题都已摆在了我们的面前。
根据校本培训计划，认真组织教师进行现代教育技术培训， 现代信息技术的发展给教育带来了严峻的挑战和难得的机遇。我们只有锐意进取、知难而进，抓住机遇，迎接挑战，努力加快教育信息化建设的步伐，全面推进素质教育。
工作年度计划 篇3
提要：加强对常规业务的检评指导力度，检评重在发现存在的问题。组织教师认真学习市教学策略，领会策略的精神实质
1.络教育资源的优势，经教研室研究，教委同意，在全镇推行网略平台备课，让全镇有博客的教师把个人备课备在博客中，鼓励中老年教师创建博客，进行网略备课。加强对教师备课的监控和指导交流，提高备课的科学性、实效性。
2、为加强单元集体备课的实效性，增进教师的互相研讨，数学单元集体备课以全镇年级为单位，让教师在网略平台发表评论，把教师的评论亮出来，提高教师的`研究水平。
3、加强对常规业务的检评指导力度，检评重在发现存在的问题。组织教师认真学习市教学策略，领会策略的精神实质，提高教师灵活运用策略的能力。搞好校际联研、集体备课活动，充分利用教研活动时间，广泛开展学科研讨活动，以解决一线教师教学中的实际问题，继续进行“问题教研”，从问题和需要出发，加强学科专题研究，创新研讨形式，充分利用网络进行集体研讨。开展实践性作业设计活动，内容体现个性化、生活化和社会化，作业的形式强调开放、探究和合作，设计生动活泼、充满智慧与情趣的作业，使学生动起来，在生活中学习。
4、继续将优质课评比、示范课、公开课、研究课等与互动评课活动有效结合，发挥活动的最大效益；将论文（案例、课件）评选的答辩、通报结合，督促教师加强理论学习、认真进行教学研究，不断增强教研活动的实效性。
（二）继续以构建“高效课堂”为目标，深化课堂教学改革，促进教学过程的最优化
5、继续推进和研究市教学策略，今年的落实重点是将教学策略的运用与研究推向深入，在广度和深度上都要有新的突破。做好策略的深入研究工作，要通过调研、座谈、开研讨会的形式，积极引导教师们灵活地运用教学策略，切实提高课堂教学质量；利用好县级教学能手和教学新秀，在策略的研究、应用的过程中做出表率，推动全镇的课堂教学水平再上新台阶。
6、加强校际联研，促均衡发展，共同提高课堂教学水平。除了和驻城小学结成对子学习他们的先进经验外，把全镇六处学校每两处学校结成联研共同体，利用网络教研或其它教研活动，促进教师课堂教学水平再上台阶。立足实际，增强校本教研的实效性。搞好校际联研和集体备课活动，各小学要立足于本校教师的实际，研究解决一些力所能及的教学问题，重点在规范上下功夫。校本教研要扎实有效，在教研方式上要创新，不能搞形式，造成低效或无效的结果。
7、要以“高效课堂”为旗帜，大力开展课堂教学研究活动。一是要加强小课题研究，切实制定可操作、符合时代要求的高效标准；二是要充分利用县课堂教学达标活动开展镇级课堂教学达标活动，促进教师切实进行高效课堂研究；三是按照更加有利于突出学生的主体地位，更加有利于学生的成长，更加有利于减轻老师的工作负担的原则，大胆进行教学常规改革，切实实现教师教的方式和学生学的方式的转变，有效地突破课程改革的难点。
8、为了加大高效课堂落实的力度，继续将高效当作一把“硬尺子”，作为备课、上课的主要依据，促进教师深入研究课堂，运用策略，自觉地渗透课改的新理念。组织 “人人一节优质课”等有一定规模的课堂教学研讨和听评课活动，促进教师业务水平的普遍提高。
三、具体安排
一月份：
1、做好20xx年各项教研工作总结。
二月份：
2、制定20xx年小学数学教研工作计划。
3、筹备数学教学研讨会。
4、安排部署数学集备活动。
5、进行小学数学人教版教学论文评选活动。
三月份：
6、进行网络教研初探
7、参加临沂市高效课堂研讨会
9、举行小学数学教学论文评选
10、开展开学第一天推门听课活动。
11、做好迎接市教研室对我镇结对学校的教学视导工作。
12、安排本月“每月一荐”材料。
13、开展数学教学研讨会。
14、数学教师写范例数学周记活动。
四月份：
15. 参加 市小学各学科乡镇教研员培训
16、开展“每人一节优质课”活动。
15、安排本月“每月一荐”材料。
五月份：
16、参加小学生特长展示
17、迎接市星级乡镇教研室验收
18、安排本月“每月一荐”材料。
19、课堂教学经验研讨会。
六月份：
20、参加市小学各学科联系校、教研基地实践活动
21、安排本月“每月一荐”材料。
22、学期末教师业务检评。
七月份：
23、做好上半年各项教研工作总结。
八月份：
24、组织全镇教师进行镇级
九月份：
25、组织参加各学科教学研讨会暨实验教材培训
26、安排本月“每月一荐”材料。
27、开展开学第一天推门听课活动。
十月份：
28．参加小学数学联办小学教师课堂教学研讨会
29．参加小学数学年会
30、组织第二次课堂达标活动
31、安排本月“每月一荐”材料。
32、名师、专家课堂教学观摩。
十一月份：
33、迎接全市小学教学工作评估
34、安排本月“每月一荐”材料。
十二月份：
35、迎接县小学教学专项督导
36、迎接市星级乡镇教研室评定
37、安排本月“每月一荐”材料。
38、总结20xx年教研工作。
39、制定20xx年教研工作计划。
工作年度计划 篇4
一、指导思想：
少先队作为学校德育工作的主阵地，是学校教育教学不可分割的重要组成部分。在新的教育形式下，本学期，我校的少先队工作将仅仅围绕“服务教学、服务学生”的宗旨，认真贯彻^***同志“勤奋学习，快乐生活、全面发展”寄语要求，以传承民族精神为立足点，以培养道德习惯和人文素养为重点，以各类活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，以服务素质教育、加强对少年儿童进行思想品德教育、培养少先队员的创新精神和实践能力为主线，以规范队员的行为习惯，形成和谐的校园文化为核心内容，全面推进素质教育。改进作风，开拓创新，扎实工作，奋发有为，努力把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、主要工作：
1、抓细节养成，培养队员良好的习惯。
“细节决定成败”，“良好的习惯使人终身受益”。为培养队员养成良好的习惯，一开校，各中队辅导员就要配合值周教师从小事抓起、从细节入手，以《中小学生日常行为规范》和《小学生守则》为基本准绳，狠抓队员各方面良好习惯的养成。少先队特将第二周作为“养成教育强化周”，通过常规养成评比，督促各中队养成良好的习惯。
2、抓思想教育，培养队员健康、乐观的道德品质。
少先队工作的主要任务是培养队员具有良好的道德品质。为此，我们以思想品德课、升降旗仪式、国旗下演讲等为媒介，向队员宣传基本道德知识、道德规范，使少年儿童在亲身实践的体验中把做人做事的道理内化为健康的心理品格，转化为良好的行为习惯，为“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自爱、敬业奉献”的基本道德规范的养成奠定坚实的基础。
3、抓舆论宣传，营造良好德育环境。
少先队作为学校德育宣传的窗口，要充分发挥它的舆论导向作用和实践基地作用。本学期，我们继续充分利用树标立模的“校园之星”评选宣传、“红领巾广播”及橱窗主题报，一方面，在队员中形成“学先进、做先进”的良好的竞争氛围，发挥榜样的模范带头作用。另一方面，通过播音和办主题队报，既锻炼了队员的能力，又丰富了知识，拓宽了视野。使每一个队员都能从中获得收益。
4、抓主题队会，培养队员素质、提高队员能力。
本学期计划安排了四次大队活动，九月份有庆祝教师节的诗歌朗诵及合唱比赛，十月份有“迎国庆、颂祖国”主题队会，十一月份有展示队员才艺的.“我是小小主持人”才艺展示汇报会，十二月份安排了“师生同乐庆新年”活动。还根据各中队实际安排了丰富的主题队会，二年级中队的“我有两件宝”，三年级中队的“我行！我强！我最棒！”，四年级中队的“除陋习、促和谐”，五年级中队的“名家名作伴我成长”，六年级中队的“知荣辱、崇廉洁”主题队会，各中队的主题队会各有侧重，主题鲜明，旨在通过丰富多采的主题教育活动，对队员进行思想道德教育，队员们通过参加活动，思想上受到洗礼，培养了素质，提高了能力。
5、抓专题教育，提高队员爱国、法制、安全及荣辱意识。
本学期，少先队还安排了“爱国主义教育”、“法制教育”及“集体主义荣辱观”教育等专题教育活动，来提高队员的爱国意识、法制意识和荣辱意识。
6、持之以恒开展“抓常规、促管理、争优创优”活动，认真学习学校管理守则，进一步完善评价考核制度，从养成教育入手，充分利用晨会、班队会、广播、电视、橱窗、板报等宣传阵地强化教育，坚持“重点突出，全面考核”，实行“日记载、周公布、月评比”，继续开展好优秀中队等评比活动，促使我校少先队员自我管理、自我教育、自我评价的意识不断提升。
7、抓基础，重保障，进一步增强少先队组织自身建设
少先队基础建设和少先队活动是少先队组织运转的两个轮子，我们在开展少先队活动、丰富活动载体的同时，要不断加强少先队组织建设、队伍建设、理论建设，为推进少先队工作新发展提供必要保障。
新的教育形式要求我们要不断更新工作理念，创新工作方法，提高工作水平。我校少先队工作将在上级教育主管部门和学校的正确^领`导下，创新思路和形式，踏踏实实开展各项活动，力争取得人人满意的教育效果。
工作年度计划 篇5
一、年度工作计划
1、完善保障性住房退出机制。严格按照《**市低收入家庭住房保障实施细则》、《**市公共租赁住房管理实施细则》，依托市住房保障应用集成平台完善我区住房保障信息系统，实现住房保障对象动态管理和保障资格审核标准化、规范化。按照廉租房管理相关规定，及时清退不符合廉租房条件的保障对象。
2、探索我区物业分类管理模式。 我区物业管理有特殊性，需针对不同档次小区的特点探索不同的物业管理模式。对于一些老旧小区政府有关部门及产权单位在加强资金合理投入的同时，要做好老旧小区提升的后续管理，积极探索规范的等级物业管理以外的新形式。如充分延伸社区和房产公司的作用或发动群众建立自我管理的`自治组织，力求用比较低的成本解决物业管理的基本需要问题。对于新建商品房小区，则加强引导和约束，引入市场化、专业化的管理模式。
3、积极规范房屋租赁市场。引导居民通过换购，租赁等方式，合理改善居住条件，优化住房资源配置，多渠道增加中低价位、中小套型住房供应。加强房地产中介服务行业管理，完善房地产市场中介服务体系。
4、做好房屋安全鉴定工作。把房屋安全鉴定工作推向市场，走市场化的道路，建立奖励机制，多劳多得，充分调动广大职工的积极性和创造性。在繁荣市场、优质服务、创新工作、提高效益上下功夫，做大、做强房产交易市场。
5、全面提升房产管修水平。加强直管房屋安全管理，做到“无倒房、无伤人、无毁物”事故发生。配合行政执法部门，依法查处违章拆改、擅自增加荷载和改变房屋用途的违规行为。维护产权人和房屋使用人的合法权益，保障住用人的生命财产安全。加强房屋修缮管理，继续实行工程招投标和质量管理责任制度，提高维修质量和资金使用效益。
6、推进节能环保型供热体系。“集中供热”是一项重大的民生工程，要确保11月1日，全区热源开栓率达到100%。高质量完成内网、外网和锅炉维修的“三修”计划；深入供热现场督查服务质量，严格按照操作规程抓安全运行，查供热参数，为居民服好务，保证供热工作顺利进行，有效解决供热企业遇到的突发性疑难问题，确保居民温暖过冬。切实承担起规范供热市场秩序的社会管理职责，维护供热、用热双方的合法权益，制定应对各种突发事件的应急预案，确保供热质量。
二、年度重点工作任务
1、保障性住房指标
严格执行国家、省、市住房保障性政策，认真贯彻落实相关文件要求，及时准确掌握具体知识要点，继续我区离休老干部住房分配货币化补贴审核及发放工作。确保百分之百的完成20xx年保障性住房绩效考核指标任务数。
2、落实非物业扫保监督工作。
为进一步提高我区非物业小区环境卫生整体水平，继续根据《**区非物业小区环境卫生作业管理考核办法》对我区各功能区的非物业扫保工作进行监督考核,考核内容包括人员配置、保洁作业管理、垃圾收集管理、工作记录等。
3、指导社区成立业主委员会，落实后续管理。
指导成立业主委员会，落实老旧小区物业管理主体，建立长效管理机制，重点解决服务缺失问题，落实维修责任，解决老旧小区维修难问题。
4、协调社会相关资源，做好危险房屋解危工作。
（1）单位自管房屋由产权单位房产处出具加固、支顶及躲险意见。
（2）对危险房出租房屋联系功能区和执法局做好腾空工作。
（3）对无能力的私有房产做好躲险安置。
5、积极推进书香人家解遗项目。督促开发商尽快将项目的土地出让金、配套费、行政罚款等资金上缴政府。
工作年度计划 篇6
为建立村民法制学校建设，进一步提升农民法律素质，促进农村社会和谐，为全镇农村营造良好的法制环境，经镇党委政府研究决定成立xx、xx、xx等xx所法制示范学校。根据县局文件要求，结合我镇实际特制定本计划。
一、主要任务
1、本年度成立xx所村民法制学校，完善花园示范性法制学校，建立管理机构，制定切实可行的教学计划。确定好学校管理人员、教学人员，布置好教学场地。
2、宣传动员，动员村民积极参加学校教育活动。
3、法制学校每季度授课不得少于一堂，全年授课不少于x堂，授课内容必须与农民贴身利益紧密相连。
4、加强师资力量建设，适当聘请法律专业人士辅导老师，提高教学质量。
二、工作要求
1、成立xx镇基层法制学校建设工作领导小组，由镇党委副书记、武装政法委员xx为组长，各班子成员为副组长，综治办、司法所、派出所、法庭等部门为成员。
2、全镇要提高认识，明确法制学校建立的意义与目的，各部门单位要为建立法制学校提供相应的服务，保障学校顺利举办课程。
三、计划要求
1、法制学校必须在五月底建设完成，校委会成员到位开展教学工作。
2、加强宣传动员工作，学校建立前和建立后都必须坚持宣传，力求更多的.学员有机会参与学习。
3、校委会制定详细的教学计划，学校老师加强教学备课，必须有教案存档。
工作年度计划 篇7
一、指导思想
充分认识学校消防工作的重要性和必要性。认真贯彻落实消防工作"进学校、进社区、进农村"的方针，以对人民群众负责。对师生负责的高度认识。处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系，把消防安全纳入学校重要议事日程，采取必要措施。保障学校消防工作落到实处，为教职工和学员营造一个安全祥和的工作和学习环境。
二、工作措施
1、建立健全消防组织，明确消防工作责任，消防职责规定悬挂上墙。
2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案。
3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。
4、每学期每班组织召开一次消防主题班会，每月进行一次消防常识宣传。
5、每年组织一次参观驻地消防中队活动并请消防官兵讲授消防常识课;组织一次师生与消防官兵互动活动。
6、建立少年消防团组织，每年开展一次消防安全宣传活动。
7、每月组织一次消防安全检查，及时消除火灾隐患，火灾隐患整改率达到95%以上。
8、将消防常识纳入教学内容，使学生做到“两会两须知”，即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性，知道自救逃生常识。学生受教育率达到95%以上。
三、具体做法
1、加强学校消防安全工作的领导。
根据教育局安全工作要点，为加强学校安全工作的领导。确保安全工作的实施，学校成立了以户振江校长为组长，毛国良担任副组长。组员有十位，分别是：吕立言、丁彦华、李凤启、薛宗梅、吕伟波、高立波、毛贵阳、陈颂、顾伟、吴作勤，领导小组分工具体，责任落实，领导小组全体成员要本着对学校负责的思想。要有高度的事业心和责任感，各司其职，配合派出所严密防范做好学校周边安全工作。努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患。保障全体教职工和学员能在良好的环境中工作、学习。
2、贯彻落实各项消防安全制度
我校制订有"学校消防工作制度"、"学校消防工作暂行规定"等各项消防制度。为保证各项消防制度的贯彻落实，本年度要落实好以下各项工作。
(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神，制定相应措施，明确行政责任负责人，及时检查总结，把消防工作纳入年终工作考核。
(2)修订完善"学校消防工作暂行规定"，具体制订常规教育制度，加强督查。上班时间教师必须在职在岗，严格按规定执行，防止学员伤害事故发生，切实做好登记和善后处理，并与教师的.考核挂钩。
(3)利用多种形式和渠道，对学生进行消防安全知识教育，加强防火教育。
(4)认真安排好值班，门卫要尽心尽责，每天检查教室门窗。加强对门卫的管理，外来人员进入学校要严格控制，做好登记。杜绝无关人员进入校园。
(5)定期检查各类器材、校舍，发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化过程中的安全防范，认真记载施工日记，发现问题及时整改。
(8)各班在学生离校前必须切断电源。
(9)贵重物品要妥善保留，专人负责，学校财产借用出校门必须要有手续。
3、贯彻安全第一，预防为主的方针
做好学校消防工作，关键是要防范于未然。继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。每天都要组织老师对校园等地方的巡逻，做好防火等工作。发现重要情况，及时上报，不留盲点，不出漏洞。
工作年度计划 篇8
一、20xx年度工作总结
一元复始，万象更新。历史又翻开了崭新的一页。过去的一年，是我店坚持品质建设、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。20xx年之所以能够实现经营稳健发展、主要经营指标顺利完成的良好局面，主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线，取得以下成绩：
（一）经营指标执行良好，经营收入平稳增长
20xx年是我店核心团队大建设、大提升之年。员工不稳定对日常经营尤其是客房、餐饮的创收带来了较大的影响和困难，但公司大力投资员工成长教育，携手聚英国际咨询集团，分两个小团队四个批次30余人，带领员工参加“聚英亮剑团队训练营“学习，使员工心智成熟，以稳定的心态在公司奉献各自的力量；核心管理层3人多次参加聚英国际集团系统咨询班和运营官，2人参加聚英系统卓越工程学习，培养团队管理者的商业人格。
其中：客房收入____万元，完成年度计划____万元的____%，比上年实绩____万元增加____万元，上升____%；
餐饮自助餐收入____万元，完成年度计划____万元的____%，比上年实绩____万元增加万元，上升____%；午晚餐收入____万元，完成年度计划____万元的____%，比上年实绩____万元，增加____万元，上升____%；客房商品收入____万元，完成年度计划____万元的____%，比上年实绩____万元减少____万元，下降____%；会议收入____万元，完成年度计划____万元的____%，比上年实绩____万元减少____万元，下降____%；前台商品收入____万元，完成年度计划____万元的____%；会员卡等其他收入____万元，完成年度计划____万元的____%，比上年实绩____万元增加____万元，上升____%；
（二）实施硬件装修改造，经营面貌改观刷新
20xx年度的品质建设着力于创先争优和亲和服务塑造，更注重于核心产品硬件的功能创新和布局，以及经营环境的特色营造。
通过客房里增配阿尔卑斯糖果、玫瑰花、亲情服务卡等作为亲和服务文化主题烘托基本格调，通过增配书籍对阅读文化的深入渲染，通过奔驰车免费接送特色文化主题创建，培植和构筑酒店的.品质新亮点、新魅力、新优势。
（三）做大做强酒店品牌，创先争优成果丰硕
争创一流____五星酒店，争树一流中晶品牌，是我店坚定不移的发展宗旨和经营理念，并在经营管理中始终贯彻和把握。
（四）酒店管理系统落地，经营创收业绩斐然
20xx年各项主打产品经营指标得以超额完成，业绩来之不易。这一年全店因系统化学习，
管理体系系统化完美落地。员工从起初思想波动大，各种不理解，到公司领导亲力亲为带领团队走进训练营课堂，使员工有了更强的凝聚力，团队稳定性加强，再到员工愿意为公司付出和奉献，从而在经营亮点培植上，在精细化、个性化、特色化产品出品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益。例如：营销部勇挑经营重担，通过深化网络合作、扩展网络营销、建立订房协作，全年实现收入万元，超出年度计划指标%，同比上年增收万元，取得新的突破；客房部克服人员不足高质量完成每日的工作任务，全年完成清洁间夜房量，同比上年增加间夜；前厅部面对员工新老更替、流失率高，宾客投诉多退房率高等不利态势，灵活调整经营思路和方式，因时制宜采取各种措施挽留客户，并广开渠道拓展客户市场，保持客房基本出租率，全年发展新会员位，同比去年增加位。
（五）打造精细服务品牌整体服务水平提升
做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，一直是我店服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的酒店氛围，构建和谐的客际关系，通过广泛地组织、发动、宣传、引导及监督，基本培育形成良好的服务氛围，增强了广大员工的亲和服务意识。为提升精细化服务水平，各部门通过专题培训和讨论比对差异，通过开展自评自查、知识考核寻找差距，促使广大管理者和员工主动适应新操作手册的新变化、新要求，提高新形势下酒店的服务与管理水平。
（六）关心员工文化生活员工凝聚力得到增强
员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动力。过去一年，更加重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对酒店的归属感，营造和谐的劳资关系。每度举办员工生日会，丰富员工对文化生活的多重需求，受到了员工的普遍欢迎；多次参加员工代表座谈会，真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决。重视精神文明建设，组织开展了春季趣味运动会，组织了去养老院实践”“尊老敬老献孝心”活动，组织了彩妆培训等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的业余生活；关爱员工，通过开展秋游等旅游方式，使员工放松身心；关爱员工，注重营造互帮互助的企业氛围。
（七）紧绷安全生产之弦，安全管理扎实推进
20xx年继续抓牢安全生产工作，以确保平安经营为宗旨，以预防和消除隐患为主线，以落实责任制和安全监管为重点，以开展隐患排查治理为突破，深入落实安全生产工作各项措施：继续实施安全管理部门主管负责制，夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参与”安全生产监管责任体系；对消防设施设备、安全疏散通道、重点区域、重点部位加强安全检查，落实隐患排查治理工作，实现隐患排查治理制度化、规范化、经常化；根据星评新标制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案，提升了安全管理和应对水平；强化重大节假日如春节、五一节、国庆节等节前安全大检查，落实安全生产值班制度，严密防范和控制事故苗头发生；组织新、老员工举行火灾防范专题培训和讲座1次，不断提高员工的安全意识和防范技能，配合上级卫生部门开展了食品添加剂专项检查，强化食品安全管理措施，严密防范食品中毒事故的发生；加强安全生产标准化建设，基本建立了安全生产标准化管理体系，并通过了安全生产标准化联合检查组的考核，得到了检查组专家的肯定与好评。加大安全投入，提高安全设备科技水平。
二、20xx年工作思路
客源流失加剧，社会用工荒日趋突出带来招聘难，以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。
为进一步提高营运质量和有利于人力资源建设，拟再增设两项管理控制目标，并加大考核力度：
1、营业应收款平均占用余额万元；
为完成以上指标任务，我们需要重点加强并做好以下工作：
（一）做精做细品质，培育经营特色
（二）细化责任考核，提高营运绩效
（三）深化节能管理，抓牢节支增收
（四）推进营销工作，拓展客源市场
（五）加快帐款回收，确保资金安全
（六）拓展用工渠道，保障人力资源
（七）夯实安全管理，营造平安环境
（八）加强人文关怀，凝聚人心合力
20xx年用工管理中，要凸显对员工的人文关怀，要潜下心去、扑下身去加强沟通交流，解决员工关切，建立和谐的用工关系；要进一步改善管理方式和方法，关心爱护员工，增进彼此信任，凝聚起广大员工的向心力和经营合
虎振雄风留浩气，兔迎盛世启新程。我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。
工作年度计划 篇9
为了更好地做好我们的护理人员工作，我们特别制定了年度护理人员工作计划。护理人员是与患者接触最快、最密切的工人，护理人员的素质和形象直接影响医院形象。“三分治疗，七分护理”一词虽然不准确，但反映了护理工作的重要作用和地位。护士积极为人民的健康做出贡献，受到社会的尊敬，被称为“白衣天使”。新一年，我们坚持把“以患者为中心”的人文护理理念纳入实际具体工作细节。在管理形式上追求“以服务为导向”，在业务上注重知识更新，积极吸收众多学科知识，在团队建设上强调知法、法律、文明规范服务和为患者提供良好的修养环境，使护理人员培训成为患者健康的管理者、教育者、护理者和研究者的角色。特别制定年度护理工作计划:
一、加强护士在职教育，提高护理人员专业素质
1、加强学习相关知识，定期组织护士课程，轮流讲课，进行规章制度和专业培训。在发生特殊问题的情况下，可以委托医生上课等形式更新知识和技能。互相学习促进，记录。
2、重点加强护士评价，强化学习意识，护理部以加强“三基”护理知识和专业技能培训为主，由高年资护士轮流出题，提高评价能力，注重实效，不流于形式，排名次序，成绩作为个人评价的客观依据，相互竞争，直至达到标准。
3、做好护士轮岗工作，结合年轻护理人员的理论与实践，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平和医疗技术发展不平衡的`现状，有计划地派部分护士学习，提高护理人员素质，优化护理队伍，不断更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长不懈
1、护理人员环节监控:加强对新转入护士的护士和有思想感情的护士的管理，重点介绍和跟进。切实做好护理安全管理工作，降低医疗纠纷和医疗事故风险，保障患者医生的安全。
2、患者环节监测:新入院、新迁、急症患者、有医疗纠纷潜在危险的患者应重点督促检查和监测。
3、时间环节监测:假日、假日、工作繁忙、容易疲劳的时间，换班时要加强监督和管理。
4、护理操作环节监测:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，一切都是关系到人命的大事，成为护理管理监督的重点。
5、护理部不定期进行护理安全危险性检查，发现问题，解决问题，从自我和科室的角度分析发生的原因，分析学到的教训，提出预防和改进措施。对于同样问题反复发生的课和个人，追究相关责任，消除重大的错误和事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设，加强工作责任感。培养护理人员树立“以患者为中心”的观念，以患者声音为首要信号，以患者需求为首要需求，以患者利益为首要考虑，以患者满意为首要标准。在加强自主服务意识、质量意识、安全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高患者沟通技能，提高护理质量，确保护理工作的安全有效性。
2、重视收集护理服务的需求信息，护理部理解访问意见，通过门诊与住院患者的对话，发行满意度调查表等，取得患者的需求和反馈信息，经常听取医生的意见提出改进措施，同时激励护士工作，激发她们的工作积极性，思想上、行动上真正的自主把“用心服务，创造感动”的服务理念应用到实际工作中。
3、严格执行检查制度，强调执行二次核对，强化安全管理责任，不犯重大错误和事故发生。在安全的基础上提高我们的护理质量
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作术语，保护患者的沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源，避免人的浪费局面
我院医疗比率不合理，护士人员较少。工作重，护士长应根据科室患者的情况和护理工作量合理分配人才，灵活组建班级，增加高峰时出勤人数，在医院护理人员满足工作需要的时候，陪同，达到质量保证，为患者提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件写作
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员的法制意识，成为护理管理的重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件编制规范要求，护理记录完整客观。明确护理文件编制的意义，规范护理文件编制，与高级医院同事商量，明确如何编制护理文件，符合标准。根据我院写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应的对策，为举证提供法律依据，保护患者的合法权益。组织护理病历编制比赛，优胜者给予奖励。
六、护理各项指标达到目标
1、基础护理合格率为100%。
2、急救物品的完成率达到100%。
3、护理文件的制作合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达到100%。
5、每人每条灭菌合格率达到100%。
6、常规仪器消毒灭菌合格率为100%。
7、一次性注射器、输液(血)用后崩解率达到100%。
我相信如果我们合作落实这些工作，我们在今年的护理工作中一定能取得好成绩。
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