日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始制定一个计划。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编收集整理的工作年度计划10篇,欢迎阅读与收藏。
工作年度计划 篇1
第一部分 总体目标
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面
开展xx年度的工作:
1、 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三
年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、 完成日常行政招聘与配置;
4、 推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主
人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,
并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、 建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益,为企业发展服务。
10、 做好人员流动率的`控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象
和根本利益。
二、注意事项:
1、 行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原
则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、 行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作
的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变
观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度
目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、 此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一
个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经
公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年
度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标
进行具体落实。
第二部分 完善公司组织架构
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、 xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、 xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
1、 公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
工作年度计划 篇2
为实现公司安全生产管理目标,推进安全生产各项措施落实,有效防范各类安全事故发生,根据安全生产相关法律法规,结合公司实际,制定20xx年安全生产工作计划。
一、指导思想
以认真贯彻落实《安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》等法律法规为主线,全面落实工程质量和安全生产责任制;以狠抓建筑工程质量和施工安全管理为重点,切实落实“安全第一,预防为主,综合治理”方针,把“全员、全过程、全方位、全天候”作为首要原则,加大安全生产监管工作力度。
二、工作目标
通过建立健全安全生产各项制度,提升公司工程质量和安全生产管理水平,有效控制质量和安全事故的发生,实现20xx年度安全生产零死亡目标,促进和谐社会建设。
三、工作计划
(一)基础管理
1.签订安全生产责任书。凡公司建设项目,应把好施工合同审核关,确保安全生产协议有效落实;凡公司直接参与管理的投资项目,均应与下属公司及经营单位签订安全生产责任书,明确项目安全生产责任主体,确保安全生产职责落实。公司不直接参与管理的投资项目,对经营单位要加强安全生产的监督指导。
2.落实安全生产职责。根据项目特点,确定公司建设项目的项目主管为该项目安全生产监管责任人,负责抓好施工现场的安全生产监督管理工作;公司投资项目的项目联系人为该项目安全生产监管责任人,负责监督该项目安全生产工作的落实。
3.建立安全生产例会制度。公司每季度召开一次安全生产工作例会,由公司主要领导或分管领导主持,安排、布置阶段性安全生产工作;相关责任部门应根据本部门实际,召集安全生产责任人定期召开安全生产会议。安全生产会议均应做到会议有通知、有签到、有记录。
4.建立安全生产巡查记录制度。对公司建设项目,由项目主管牵头组织相关人员每月开展一次安全巡查,形成巡查记录,提出整改建议,于当月20日前书面上报公司;对公司投资项目,由项目联系人牵头组织相关人员每季度开展一次安全巡查,形成巡查记录,提出整改建议,于当季度末月20日前书面上报公司。
5.建立安全生产奖罚制度。对安全生产管理年度考核为优秀的.员工,优先考评为年度先进;对安全生产检查中发现的各类安全生产隐患,未按要求及时整改到位超过3次,将失去评选年度先进资格;同一个工程项目发生5次及以上未及时整改到位的,将视项目总体管理情况扣罚相关人员的绩效工资。
(二)专项检查
由公司主要领导或分管领导带队,定期或不定期对公司建设项目及投资项目进行专项检查。
1.节假日检查:在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等重大节日前检查人员值班落实情况,确保节日安全;在节假日后检查工程复工情况,确保安全复工。
2.文明施工检查:着重检查施工现场围墙砌筑、场地硬化程度、工作棚搭设、各类机械设备、消防设施、人员到位、各类标识牌设置、安全生产台帐资料等落实情况,确保文明、安全施工。
3.高空作业检查:着重检查脚手架防护、起重吊装、物料提升机、外用电梯、警示标语设置等是否符合要求,检查台帐资料,查看安全带等高空作业设备使用情况。
4.机械安全检查:着重检查塔吊、井架、搅拌机、电焊机、振动棒等机械设备的合格证、施工用电情况及操作员的上岗证配备情况。
5.自然灾害检查:检查工地突发事故应急预案落实、防御工作情况及灾后损失、复工情况。
(三)整改管理
1.对项目自查和公司安全生产检查中发现的安全隐患,由项目主管或负责人负责完成资料整理、起草整改意见后,在3个工作日内报公司审批备案;对检查发现的工程质量缺陷,由项目主管负责起草质量缺陷报告和整改意见,在5个工作日内上报公司审批备案。
2.对安全隐患及工程质量缺陷的整改措施落实工作,由项目主管或负责人负责督查记录,并牵头组织验收,形成验收结论后报公司审核备案。
3.对在建设工程质量和安全生产工作中,态度不积极、措施不落实,不及时进行有效安全投入,安全问题和事故隐患突出,且落实整改不主动、不到位的项目和企业,按有关规定启动责令停工整顿、经济处罚、抄告行政主管部门等惩戒程序。
(四)台帐管理
1.安全生产联络员负责公司安全生产台帐管理工作,同时接受上级主管部门的监督、指导。
2.安全生产联络员要重点做好公司安全生产责任书、安全生产工作例会、巡查记录、专项检查情况、整改情况及其他安全生产相关资料的收集、整理和归档,确保公司安全台帐规范齐全。
3.各安全生产责任人要根据各自职责,及时做好所管项目的安全生产各类台帐、检查记录、整改措施等资料的上报工作,确保台帐资料及时归档。
工作年度计划 篇3
首先,我想说一下:我很有幸,能在本年度担任副主席一职,并同时兼任生活卫生部部长。对于上级的委任,我会尽己所能把它做到最好。下面,我将对过去一年的工作,做一个简单的总结。
起初的时候,我担任的是女生部部长一职。从一开始的查寝到之后的管理全系女生,再到后来的,协助安全部进行查寝。最后,我又接管了生活卫生部部长一职。可以说,从那时起,我虽说是一个人,又似乎是被当成两个人在用了。然而,对此,我并不觉得:它是苦与累的。恰恰相反的是,我感到很欣慰!因为在我的带领下及我部全体成员的共同合作与交流中,我们收获的是快乐与欢笑。它也为我们提供了一个很好的、锻炼自己的平台,让我们通过与他们的交谈,深刻地体会了他们的所想。同时对于他们所遇到的问题与困惑,尽量地去解决。实在解决不了时,就告诉老师或主任。对于每周的宿舍和班级的卫生检查。于我而言,经过一年的检查并伴随以督促。全系学生宿舍卫生情况基本处于渐渐变好的状态。相信经过这一年的工作,情况会越来越好!对于这样的遐想,我将从一下几点做起:
1)做好常规工作。尽量能每周都举行一次例会(部门内部)。携部门成员,每周对班级和宿舍的卫生情况进行一次检查,定为每周星期三,有特殊情况时,也可改变。并不定期地进行抽查。同时。每月进行卫生一小评,每学期进行一大评。
2)尽量将工作做到最好。在这一年中,我安排两位副部长(一位男生,一位女生),对全系男女生在日常生活中所遇到的各种问题和需要尽快解决的问题进行收集与记录,同时进行反馈并及时给予解决。此外,在有时间的时候,会亲自到学生宿舍去,与他们进行交流,并深入了解他们对于学校、宿舍等的看法与建议,然后记录并给予解答。同时,了解他们的生活情况,尽量让他们觉得:当来到这个学校的时候,宿舍就是他们的家。让他们体会到:即使身处他乡,也能感受到家的温馨及学姐、学长的关心;同时也要处理好人际关系,更要做好本职工作。这一点,对于所有成员都应如此。
3)举办寝室文化节。向全系学生展示“文明寝室”的生活情景并适当允许参观。这不仅彰显了文明寝室的景象,起到了模范作用。同时也与卫生相对较差的宿舍做了一个对比。举办这样一个节日的'意图,最终还是为了显示其文化之美,起到了表率的作用,从而影响其他宿舍。然而,基于理工系男生有点多的前提,对于卫生问题,至今仍是一个非常头疼的问题。对此,我将联合我部各成员,思考并得出一种能改善男生宿舍卫生情况的方法,先试行而后再确定。
4)利用课余时间出游,散散心。如果可以的话,我还打算在课堂之外的时间里,组织部门成员一起,出门散散心,缓解工作所带来的疲劳,当然是在保证大家安全的前提下进行的。这样做,既增进了彼此之间的友谊,又使大家更进一步地了解了彼此,也为日后工作的展开提供了一个平台。
5)注意与其他各部门间的合作,管理好自己所分管的部门。在本年度的工作中,还应注意与其他各部门之间的协作,力求将工作做到最好!也让系学生会发展地更好!同时,对于所分管的部门,我也会及时给予总结及点评。
以上,就是我对于本年度工作的一个计划,我会尽力去做!同时,也会给我部各成员充分展示自我的机会!
工作年度计划 篇4
本学期计算机教研组开展的各项活动,要在学校教务处的统一领导下,立足课堂教学,积极开展教研活动。本着求真务实的工作作风,充分调动专业教师的教学积极性,不断提高课堂教学效率,以培养学生的创新意识和实践动手能力为重点,深化课堂教学改革,提高计算机专业教育教学质量,提高学生技能水平,现制定出本学期计算机教研组工作计划。
一、教研组建设
明确教研组内各教师的本学期的努力方向和需要承担的教学任务,明确每月一次的教研活动,活动有主题、有内容、有记录、有主持,强调组内教师的合作意识、奉献意识、责任意识、大局意识,形成一个和谐、团结、协作的团队。配合教务处做好教师业务考核,狠抓教学常规,加大教学检查力度;通过与组内外教师相互听课,交流,探讨,学习,积极撰写论文,课题等,学习新的计算机操作知识和新的技能,在教研组内形成良好的学习氛围,围绕中职计算机专业发展的情况,做好教学方法的研究和创新。
二、提高教师专业水平,促进教师专业成长
树立正确的'学习观,不断更新自身的计算机知识,积极引导教师参加市级以上的各种活动和比赛,积极组织教师参加教师基本功、论文、精品课程等评比,鼓励教师发表专业论文,为以后的职称评比做好准备;组内互相帮助,有目的有计划培养学科带头人,从而进一步提高教师的教研水平;辅导学生参加市级以上的计算机竞赛。开展有针对性的听课活动,做好说课、讲课、听课、评课等教学细节,促进年轻教师专业成长。
三、课内比教学,抓好优质课
继续配合学校做好校内公开课比赛,组织教师多讲,多听,多说示范课,不激发教师教学热情,提高课堂教学实效;认真组织教师进行观课、议课,围绕课堂观察所收集的信息进行讨论,发表意见,针对教学中所出现的优点和不足进行讨论,共同促进相互学习和提高。
四、开展兴趣小组,做好技能培训
做好学生计算机学测前的辅导工作,力争高通过率;配合实训处,组织开展校内计算机专业技能竞赛,开展计算机专业兴趣小组培训,参中全市中职技能竞赛活动的准备工作,扎实培训,力争取得好的成绩
工作年度计划 篇5
在明年的部门工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的`问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
在客户业绩方面:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
明年对自己有以下要求
1、每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
11、工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3 2 3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、
工作年度计划 篇6
从事幼儿教师行业以来,我的知识面、实践经验发生了变化,经历了一次质的飞跃。我从一名在校大学生逐渐蜕变成一名幼教工作人员,虽然我已从一名没有实践经验的新教师逐步转变成拥有一定经验的教师,但更多的教学经验还是不够的,幸亏园领导及老师们在工作上给予了我极大的帮助,使我很快成长起来。经过半学期的教学实践,已使自身各方面能力得到了锻炼。
作为一名新教师,我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快形成自己的教学特色,以适应时代的需求、幼儿的需求,成为一名合格的好老师。为了自己更好的工作,并在学习工作中得到成长,特制定教师自我成长计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名教师应具有的素质。
一、现状分析:
1、优势:
(1)半学期的教学工作经验,让我对教育孩子有了一定的经验和心得,让我在面对孩子的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
(2)随着上半学期家长工作的开展,在家长工作方面积累了一定的经验,并且我和班中家长的关系比较融洽,家长也很体谅、配合老师的工作。
(3)有好学精神,敢于接受新事物的挑战,乐于接受教学新理念的冲击。
保育员的工作取每个幼儿无关痛痒,它闭解到每个幼儿的衰弱成幼。因而,作替保育员皆应时刻往关怀、照料他们。如:在生涯上、饮食圆点等。那学期咱们通功各种运动,使幼儿在各圆点的才能皆无了很小的普及。如:会大家吃饭、本人脱衣、脱鞋等,并晓得不随意治抛垃圾,不小老就在身上,手脏了要洗手等,我爱陈冠希!。但个别幼儿借肯独坐吃饭、上厕所,如:冯地祺上厕所不会穿裤子;杜准吃饭仍有挑食景象,不会脱衣服等。替了进步幼儿身口衰弱停滞,尔要在工作外更添悉心肠携带幼儿,更赖地帮助班级老师作美各项保育工作。
纲要指出:“幼儿时期是儿童身心发展的关键时期,幼儿园生活成为这一时期的主体。”为了让幼儿的生活变得更多姿多彩,我鼓励班上幼儿积极参加舞蹈、数学、语言等留园班,不仅开发了幼儿的智力,还培养幼儿多方面的兴趣,为入小学做准备。
2、不足:
因为我是一名新教师,工作只有半年时间,工作上还缺乏经验,面对一些问题还不能圆满解决。
在今后的工作和生活中,我还将继续向各位同事学习,以不断提高自己。社会在发展,时代在前进,孩子的特点和问题也在发生着不断的变化。作为一名教师,我有责任引领孩子们学到更多知识技能;引领他们张开理想翅膀再天空中自由的翱翔。
二、个人发展总目标:
1)尽快提高自己对小班幼儿的管理和教学能力。
作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。在这一年中我认真参加每次政治学习和业务学习。作为一名年青教师,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的'好一些。让别人满意,自己高兴。
2)努力提高自己的专业素质,认真学习、钻研业务,能更熟悉小班幼儿的年龄特征和发展特点。
3)继续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。
高尔基曾经说过:“谁爱孩子,孩子就爱他。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。”在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。
措施:
陶冶情操、修身养性作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。在这一年中我认真参加每次政治学习和业务学习。作为一名年青教师,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。让别人满意,自己高兴。
1)多向富有教学经验的搭班老师学习,注重榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对小班年龄幼儿的管理和教学能力。
2)自从幼儿园网站建立以来我与家长们的关系更进了一步,本学期将继续努力。除了及时关注论坛外,还要加快家园联系窗内容的更换频率,为家长提供更优质服务。除此之外,我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况,经常了解家长的需求,努力使自己做的更好,成为家长心目中的好老师。
3)主动关心国内外学前教育信息和专业理论,并通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
作为幼儿园教师单单有满腔的热情,良好的职业道德是远远不够的,自己还要多学几门技能,利用空闲时间多听听其他老师的讲课,多看光盘,在家多查有关教学的资料,人活到老学到老,这样是绝对有百益而无一害的。
工作年度计划 篇7
一、基本确立酒店各项制度体系,形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。
除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的实际情况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。
二、为适应酒店发展和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期
员工集训是在管理公司来后协助进行的。
2、各部门日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。
3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。
组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。
三、严格"执法",有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。
因此,在质检部没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护了酒店及员工的正常利益。
人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为。
四、强化管理,精简机构。
一、工程方面:各店的常规维修与维护
1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修XX多件,处理多起突发性设备、设施故障。
2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。
3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。
4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖
型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。
④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。
⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。
5、全年完成了大修保养项目:
①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的`空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。
⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。
⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜间值班,安全巡查次数累计8000余次。
2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。
3、各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。
4、完整填写夜间值班记录本30余本。
5、各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于8次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。
6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。
7、在公司各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给公司安全运营打下良好的基础。
三、外联方面工作
1、宣化街店装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,
工作年度计划 篇8
20PC年,在市局的正确领导和支持下,我局坚持以改善环境质量为核心,进一步提高工作效率和环保执法水平,加强环境监管和宣传工作,快速妥善处理群众信访案件,全局各项工作扎实有序开展,较好地完成了全年既定工作任务。
一、20PC年主要工作情况
(一)环境质量进一步改善
截止至20PC年12月底岳塘区辖区内环境空气质量达标率为84%,各测点的降尘年平均值浓度比20PC年度削减20.4%。
(二)水污染防治工程进一步加快
28家化工企业已全部签订征收协议。现已拆除企业厂房19家,约22.7万平米,已处置建筑垃圾5.5万余吨。省环保厅明确陈氏化学8000万吨废渣全部处置到位。金环颜料示范性项目完成污染土壤处置2.3万方。易家坪地区50.8万方土壤修复治理施工单位正在加快施工。竹埠片区土壤修复治理已完成国土预审、规划审批、环评、专项批复等前期工作。双埠片区土壤修复治理正在抓紧开展可行性研究。
(三)大气污染防治范围进一步延伸
1、加强发挥性有机物综合治理。至20PC年12月底共清理出排放挥发性有机物企业12家,并督查治理到位,经检测均达到达标排放要求。
2、加强禁燃区内燃煤锅炉改造。至20PC年11月,岳塘区已完成削减二氧化硫排放1.11%污染物减排目标任务,圆满完成久千钎具有限公司、岳塘区佳美洗涤厂、湘潭东信棉业有限公司、湘潭十八子食品有限责任公司四家锅炉企业的高污染燃料锅炉淘汰及改造的减排任务。
3、加强黄标车淘汰。积极配合岳塘交警大队,对岳塘辖区200余辆在用黄标车信息统计表分街道筛选后,以区政府名义交办各街道逐车逐户进行政策宣传,督办主动淘汰。目前,各街道、区环保局正配合市环保局、岳塘交警大队全力推进。
(四)环境监管执法力度进一步加大
1、全面清理整治环保违规建设项目。为贯彻落实《湖南省人民政府办公厅关于清理整治环保违规建设项目的通知》和《湘潭市人民政府关于印发<湘潭市清理整治环保违规建设项目工作方案>的通知》,于20PC年年初开展全面清理整顿环保违规建设项目,共排查出环保违规企业228家,现已完成228家企业清理整治工作。
2、积极开展环保大检查。20PC年是我国最严环境保护法执行的第二个年头,我局执法人员下基层单位进行环保执法检查约近千次,以解决问题为主,口头或书面提出违法改正意见五百件次左右,处理、解决投诉纠纷401件,其中上级督办案件2起,办结2起,处理率100%,回复率100%,人民群众满意度95%以上。通过多次反复教育和行政处罚等手段相结合的方式,全年关闭、淘汰污染企业或生产线16家(条),其中关停塑料造粒作坊三家、洗涤厂两家和危险废物收集站、石膏厂、玻璃钢制造厂、废塑料加工店。淘汰了四台锅炉及窑炉、两条工业涂装和一条镀锌生产线。
3、严格管控重点污染源。20PC年初,全局统一安排部署,细化工作任务、明确工作目标、落实工作责任。持续开展环境保护大检查、环境安全大检查、环境隐患大检查等专项行动,共出动执法人员1000多人次;车辆270多台次;检查企业100余家,检查建筑工地5家,处理投诉30余件。依法处置重点污染源超标排污等环境违法行为,确保辖区重点污染源及重点项目的污染物处理设施正常运行,污染物达标排放。
排查中发现存在污染隐患的企业有22家。全年立案调查违法排污企业9家,已发行政处罚告知书1家;行政处罚决定书3家;按日连续处罚决定书1家;查封扣押2家;案件移送公安2家。陈建达(个人)废塑料加工店和湘潭市永吉金属构件静电涂装厂的负责人分别被岳塘公安分局处以行政拘留6天和5天的决定。企业自愿关停6家,自愿停止存在污染隐患的生产线6家,整改完毕1家。
(五)城市环保管理合力进一步加强
1、秸秆禁烧管理。年初我区专门召开20PC年全区环保工作会议。会上,区政府与12个街道签订了《湘潭市岳塘区秸秆、垃圾禁燃责任书》,落实秸秆、垃圾禁燃工作。加大对秸秆、固体废物、生活垃圾等焚烧污染的防治,实行区、街、村(社区)三级联动的焚烧污染应急处置措施,持续加强日常巡查,发现一处,处理一处,及时处置垃圾焚烧60余起,垃圾露天焚烧的现象得到有效遏制。
以岳塘区环境保护工作联席会议办公室名义向各街道和相关单位发放《落实湘潭市大气污染防治八条措施方案》,文件要求相关单位根据湘潭市秸秆综合利用推进方案和新型收割机及其他综合利用措施补贴方案,制定秸秆禁烧奖惩措施和奖惩标准,将秸秆禁烧工作职责和奖惩措施落实到村(社区)。
2、餐饮油烟治理。加强对城区餐饮油烟排放的监管,严格餐饮服务经营场所的环保审批。制定下发《岳塘区餐饮业油烟污染及煤改清洁能源专项整治工作方案》,根据文件要求,岳塘区城管执法局、环保局、岳塘工商分局、食药监分局联合行文印发《关于在餐饮行业开展油烟污染整治及改烧清洁能源的通知》。送达经营户达1200户,6月20日自行整改期后,以城管局牵头联合四部门和街道分别于6月23日、28日两次对建鑫二期、东方名苑没有按通知要求整改的经营户进行联合执法。销毁煤炉13个,落实主灶改烧天燃气50户。同时我局严格餐饮服务经营场所的环评审批,对新建的餐饮单位均落实了使用清洁能源和安装油烟净化设施要求,并对板塘铺湘恋回家餐饮店督促落实了在线监控试点。20PC年我局与城市管理和行政执法局联合处理37家餐饮油烟等环保投诉案件,其中30家已全部安装油烟净化器。
(六)自然生态进一步得到保护
1、积极推进农村环境综合整治工程建设。根据省、市要求,编制《岳塘区农村环境综合整治整区推进项目实施方案》,积极向省环保厅申请农村环境综合整治立项,并争取资金500万元。荷塘街道五爱村安置区、盘龙示范园二期、霞城街道阳塘村生活废水治理全面完成。通过建设一体化水处理设施、湿地公园体系,从根本上长效解决废水直排和脏乱差的问题。通过对红旗水库实施环境垃圾清理、修砌护坡、设置围挡和应用水源保护标志;增设密闭式垃圾箱30个、购置垃圾摇摆车4台,建立起了良好水库和农村环境卫生户为基础、村为主体的运转机制。
2、科学划定生态保护红线。根据省、市对生态保护红线划定的工作要求,积极配合岳塘经开区、昭山示范区、高新区规划部门,依据《长株潭生态绿心总体规划》,按照坚持整体原则(即坚持绿心总规模不减,管控面积区内平衡、管控范围集中成片、管控质量有效提高)、尊重现实原则(调整注重规划与现实建设情况相协调)、提高效能原则(坚持统筹各部门多规高效统一,提高行政效能)和规划范围与行政界线相统一原则(便于管理、多规统一协调),并结合区域开发建设现状,科学划定岳塘区生态保护红线划定方案,并通过省两型委、省环保厅的基本认可,为岳塘地区的经济建设和环境保护协同发展提供了可靠保障。
二、20xx年主要工作安排
20xx年是全面实施《“十三五”生态环境保护规划》的重要一年,我局将始终围绕和服从、服务于环保工作大局,坚持环境保护优化经济发展,积极探索环保新道路,为建设美丽湘潭做出更大的贡献。
(一)、认真做好20xx年环保综合督查工作
1、继续推进竹埠港地区化工企业关停验收及环境监管工作,安排专人驻守竹埠港地区,定期、不定时对竹埠港化工区已关停企业和综合排污口进行环保、安全、维稳等方面巡查;加强拆除、建设过程中环境安全监管。确保危险废物和危险渗液100%的安全处理。
成立竹埠港污染综合治理专家组,定期对环境污染治理情况进行监测、评审。建立和完善各项制度和联系机制,做好协调工作,加强与专家和污染治理单位的沟通和联系,确保专家组能够顺利开展工作、发挥好作用,为竹埠港污染综合治理提供专业技术支撑。
聘请素质高、业务强、讲原则、有责任心和热心监督工作的环保志愿者做为竹埠港环保监督员,对竹埠港地区进行全方位实时监督,确保竹埠港地区环境安全。
2、切实做好环境问题自查自纠工作,严格环境监管,按照上级各项业务要求,加大对涉危企业监管力度,全面落实涉危企业监管无盲区。以贯彻新环保法的契机重拳打击环境违法行为,严惩污染环境犯罪,做到全年查处的环境违法行为立案率达到100%;与此同时,加强环保、公安的执法联动,力争全年移送公安机关的环境污染案件达到三起以上(含刑事案一起),以此来维护树立环境法律的威信和震慑环境违法行为。
3、高度重视环境信访举报,着力解决人民群众反映强烈的环境污染和破坏问题。严格按照环保法律法规和文件要求,立行立改、边查边改,落实整改措施、具体责任人和整改时限,确保整改查处到位,决不拖延。对调查属实的,依照环保法律法规严厉查处,该停产的一律停产,该关闭的一律关闭,决不回避、决不护短。对不能立即解决的问题,制定详细的工作方案,逐项明确责任单位、责任人和完成期限,认真组织查处,并及时报送最终处理结果。
(二)继续扎实做好各项环保基础工作
依法依规做好污染源普查等环境管理、行政许可、排污权交易、现场监察、排污收费、污染管理、危废管理等基础工作。
做好水、气、土壤污染防治工作。持续推进大气污染治理,重点查处工业污染源超标排放、秸秆焚烧、油烟污染等大气污染违法行为,大力消减空气的排放,降低空气污染程度,努力控制和减少秋冬季空气重污染天气的发生,从整体上改善全区环境空气质量,着力保障人民群众身体健康和环境安全。深入推进水污染治理,以贯彻落实《水十条》为主线,推进饮用水源地规范化建设。
(三)、开展污染物普查,持续加强减排工作力度
20xx年为每10年一次的'全国污染物普查年,我局将提前做好污染物普查工作准备,通过污染物普查,将有效摸清岳塘区环境污染底数,掌握基础环境数据,提高环境管理水平,为下一阶段污染物减排及今后环境监管工作打下良好基础。
同时全面推进vocs减排工作,严把增量关,从源头控制污染物。根据20PC年岳塘区vocs普查工作结果及湖南省减排工作进度,预计20xx年减排工作重心为vocs减排工作,我局将加大对辖区内排放vocs企业巡查力度并要求岳塘区辖区内vocs排放当量较大,且效益较好的企业增设vocs处理设备。目前已有德诚工贸一家已准备增设vocs处理设备。
(四)、完成环保违法违规建设项目清理扫尾工作
开展违规建设项目清理工作进行回头看,对环保违法违规建设项目清理中尚未整改到位的进行扫尾。对进入程序尚未完全整改到位的建设项目进行督促,要求违规建设项目整改到位,该关停的确认关停,该备案的备案,确保辖区内所有排污企业在环保部督查前完成整改。
(五)、以建设“两型社会”为目标,加大农村生态环境保护力度
继续实施农村环境综合整治,切实加强农村环境综合治理与长效管理。积极争取国、省治理资金,发挥好国、省资金的引导作用。建立健全“村为主体、户为基础”的常态保洁机制,加快推广垃圾分类处理模式,推进农村生活垃圾无害化处理体系建设,加强对农村饮用水源地环境监管,推行生活污水集中处理,实施禽畜养殖污染治理,严防退养后复养现象发生,加强环评把关和环境执法力度,防治工业污染向农村转移,全面改善农村自然环境和人居环境。
(六)、切实加强环境监管能力建设和环境风险防范
在已实现电子公章、办公系统、信访交办等移动执法系统相关功能的基础上,实现移动执法系统的全区覆盖,完善“一企一档”管理,加快基础数据互联互通,全面提高移动执法在日常执法工作中使用效率;分期分步解决环境监察、信息、宣教等能力建设。严把建设项目环保审批关口,切实加强污染源头控制。加强环保竣工验收工作,提高建设项目“三同时”执行率。加强环境风险隐患排查。继续整治环境安全隐患,加强对重点行业、重点企业、敏感区域、重点流域的监管,特别是威胁饮用水源地安全、易引发重大环境问题的重污染行业和企业的环境风险隐患排查,严防突发环境事件的发生。坚持勤查重罚,及时查处环境违法行为。
(七)、加大环保宣传力度
围绕生态文明建设、污染减排、污染防治等环保重点工作,充分利用“世界环境日”、“世界水日”等契机,精心筹划环保主题宣传活动,广泛开展各个层面的宣传教育,增强全社会的环境意识、资源意识和节约意识,积极引导公众参与生态环境保护和建设,进一步形成“政府引导、企业主体、群众参与”的环保文化氛围。不断完善环保舆情体系,及时收集、整理和报告各类环保舆情;加大信息公开力度,完善内部管理,提高信访受理质量,对影响群众合法环境权益的违法行为,一律从重、从严、从快处理。
工作年度计划 篇9
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一向提倡的“首问职责制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体此刻我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争本事。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的'增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情景下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有必须的心理素质和文化修养。在用人上以员工的本事且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的进取性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情景下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
【工作年度计划】相关文章:
工作年度计划【经典】03-20
工作年度计划[经典]03-22
[精选]工作年度计划03-24
(精选)工作年度计划04-09
工作年度计划(经典)04-16
工作年度计划02-17
【经典】工作年度计划04-25
工作年度计划(经典)05-07
工作年度计划[精选]04-19
(经典)工作年度计划04-20