日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编收集整理的工作年度计划6篇,欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
根据市工商联、市总商会《在苏异地商会工作制度》和《苏州市河南商会章程》的有关精神,依据第一届第一次会长会议主要工作意见,20xx年度主要工作规划如下:
一、建章立制,完善商会制度
为了加强商会自身建设,更好地服务会员,商会将与时俱进,充分学习和借鉴各异地商会和兄弟商会的经验,对商会内部的工作制度不断进行调整和完善,使商会的工作和各项建设都有章可循、有据可依,确保组织健全、制度落实、思路清晰、目标明确、工作规范。
此外,将继续摸索商会秘书处办公室的工作机制和管理办法,完善商会办事机构,提高秘书处工作人员的业务素质,积极开展文档人事、行政财务、宣传外联、活动策划、维权服务等方面的工作。
二、全面发展商会经济,增强"以会养会"能力
在20xx年6月19日召开的商会成立大会总结会议上,商会组织架构得以进一步明确,设立了"四部一办"(经济发展部、会员工作部、宣传培训部、法律援助部、办公室),其中的"经济发展部"将着眼于商会经济的发展。
由会长牵头,已经成立"苏州豫商投资发展有限公司",商会将以此为契机,全面发展商会经济,努力实现自主创收、以会养会;同时,通过实现会员间的商机共享,提高广大会员积极性,增强商会的凝聚力、向心力。
三、壮大商会队伍,做好会员发展工作
从豫商在苏企业数量和我商会现有会员的比例来看,发展商会会员的工作势在必行,任重而道远。应多渠道、多手段地加大商会宣传力度,提高商会知名度,突出河南商人的新形象;同时整合多方力量,以收集统计在苏豫商情况为切入点,做好信息沟通,鼓励豫商在理解商会的前提下加入商会,吸纳更多河南籍的实力强、形象好、影响力大的企业,增强商会的社会影响力和品牌效应。
四、提升商会知名度,积极参加外联活动
一方面,拉近商会与各级政府部门的距离,寻求对话机会,让其听到商会的诉求,壮大商会的声音。一是加大宣传在苏豫商;二是积极策划、举办豫商成果展示,比如举办成果展示会、项目推荐会、投资洽谈会等。三是搭建平台,将好的政策措施及时传达给商会会员企业,把握机遇,协助各会员企业发展。另一方面,苏豫两地互通信息对河南在苏企业的发展有着至关重要的作用,商会应保持敏锐的嗅觉,及时关注经贸、技术、国际合作等方面的讯息。比如,定期更新维护好商会网站,编辑发行商会刊物,传达中央、苏州、河南有关政治、经济、文化、科技、金融、商贸等方面的政策信息,报道宏观经济态势,介绍苏豫政治社会动态,交流发展经验,刊登供求信息,指导会员企业谋划、拓展、兴业。
五、加强会员间交往,促进会员企业合作共赢
20xx年这方面的工作要立足于思想再解放一点、路子再拓宽一点、办法再多想一点,只要有利于会员企业合作共赢,就大胆地试、大胆地闯。一是定期开展讲座培训、联谊交流活动,促进优势互补。适时组织省内外商务考察活动,加强与异地商会、协会之间的'交流与合作。二是定期组织商会领导、会员走访其他会员企业,加强联系与沟通,寻求企业间项目合作。
六、打造服务型商会,维护会员利益
多为会员提供法律咨询、人才招聘、融资牵线、企业诊断、投资理财等服务。多关注一些比较弱小的会员企业生存发展的困难,运用商会的整体合力,发挥集体智慧和组织作用,大打组合拳,帮助指导企业走出困境。吸取其他异地商会、兄弟商会服务会员方面的成功经验,宏观把握,提高服务会员的能力,提升为企业谋福利的技术水平。
七、提升秘书处创新能力,认真落实各项工作
秘书处人员应加强对各种知识的学习,不断提高业务素质和工作水平;开拓创新,提高工作效率,突出商会的内在优势,不断完善工作细节,提高服务质量。本年度6月上旬将举办商会成立一周年庆祝活动,秘书处人员将全力以赴,相互配合,力争将周年庆活动办得庄重、喜庆、祥和。认真落实上级领导部门交办的工作,按时完成年检。
在苏州市工商联、民政局的指导下,在商会顾问单位领导的关心下,在全体会员的大力支持下,苏州市河南商会迎来了暂新的20xx年。在新的一年里,商会将脚踏实地、锐意进取,开创更美好的明天!
工作年度计划 篇2
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的.人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予人事处分或经济处罚。
五、员工职称评定、职业资格证年审工作
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
六、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
工作年度计划 篇3
新的学期开始,面对小学毕业班学生生理心理情况,在学期初做好工作计划,以更好的指导自己的工作。
进入毕业阶段的六年级学生,他们活泼好动,积极向上,都想以崭新面貌出现在将来的初中生活中。他们自我意识更强独立能力更高,对于心理上不能理解的东西会完全排斥,对于强加入身的要求将会反对。他们更易于激动,自我控制力虽有提高,但情绪不稳定易暴易恼,出现打闹、谩骂情况难免。针对孩子们的这些特点,我特制定以下的工作计划。
一、抓常规、抓小事不放松。
学校中的常规教育,就是小事教育,把常规化为各种小事给予孩子们去做,并由孩子们自已来监督自己的同学做得如何,使每个学生在大家的监督下,逐步养成良好的学习习惯与生活习惯。这也是我班中从中年级就开始进行的小事教育活动,到现在已经起到了一定的教育养成作用。
二、抓班干部的培养,形成一支有能力的班级干部。
班干部是班主任做好班级工作的小帮手,如果班干部能力强就可以使班级工作上一个台阶,更由于师生的合作活动使班级工作充满活力。
(一)由学生选出自己认可的班干部。班干部必须由大家选出,这才可得到大家的认可,并在工作中得到大家的认同。所以开展评选工作并由大家推选班干部是必要的。
(二)安排具体任务,指导工作。班主任给班干部分工,他们去干具体的工作,在这个过程中班主任给予工作方法的指导,在实际活动中培养孩子们的工作能力。
(三)发扬民主,班干部献计献策,活跃管理。
让班干部在活动中主动积极的办法就是常听他们的意见,常运用他们的方法,让班干部看到自己的思维成绩,工作结果。
三、自我教育与教育结合。
进入六年级下学期的学生,对自己内心的'反思,对自己行为的认知,虽有发展但并不深入,所以培养孩子们进行自我教育是必要的也是必须的。
(一)利用晚点时间,让孩子们发现自我,改变自我。晚点时间孩子们对今天的情况进行反映。批评与自我批评,表扬与自我表扬,在这些活动中发展孩子们的自我认知能力,自我教育能力。
(二)写分析书。孩子们在生活中学习中难免出现错误,这时就利用写分析书的方式,培养孩子们的自我教育能力,自我认知能力。
以上为这一学期的一点设想,在实际工作中进一步补充完整。
工作年度计划 篇4
一、加强护士在职教育
提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情景,可经过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念
提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作职责心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一研究,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
加强安全管理的职责,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点
安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的`环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,可是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改善措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少
护理工作繁重,根据科室病人情景和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人供给满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在xx年里
争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。
六、加强法律意识
规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在xx年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
工作年度计划 篇5
xx年对于泰达物业管理有限公司来说,是继往开来的一年。在过去的20xx年度,泰达物业管理有限公司赢得了业主较好的口碑,提升了品质; xx年公司将面临严峻的挑战,为赢得业主的认可与市场,提升品牌,树立公司新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高服务中心的业主满意度。特制定计划如下:
一、 加强团队建设,提高整体素质
公司下辖的颐水、兴隆花园、碧水园、阳光家园、盛泰园的团队经过几年或半年多的磨练,仍是一支比较新的队伍,离公司要求、业主的要求还相差甚远,需持续提升。为此,公司xx年的一项重要工作就是“注重团队建设,持之以恒的提高三原泰达物业管理有限公司的可持续发展管理服务水平”。
首先,是加强对新进员工的培训工作,以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次,是加强全体员工企业服务理念学习,服务于管理之中,实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系精神,以技能为支撑,努力提升三原泰达物业管理有限公司全体员工的整体素质,为公司品牌建设和形象建设做出贡献。
二、 创新服务意识,完善服务态度
首先,鼓励员工主动思考:我们所处的行业在社会分工中的任务;我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标;自己所担
当岗位的性质及其应对企业的贡献,从而得出:“什么是我们需要做的事?我们需要做哪些事?”
其次是积极行动,要求每一位员工在自己的岗位上有所作为,主动追循公司的目标,从自身的岗位职责出发,从眼前的、身边的小事做起,主动一点,再主动一点,做自己必须要做的事,并把它做好。第三,将“业主至上,服务第一”、六心(急业主之所急,想业主之所想,用“热心和责任心”温暖业主的心;用心式”服务,与业主“交心(朋友);公开式”服务法,让群众“服心,让业主感受温馨;用恒心勤学苦练,提高业务能力, 更好地服务业主;用耐心赢得业主的理解和尊重,换取业主的真心笑容;)的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程,真正体现在我们对住户的服务中,主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点,客观上使服务完善一点,业主称心一点,领导放心一点,公司形象品质提升一点。
三、 做好基础工作,完成各项指标。
按照物业管理相关法规规定,依据《前期物业服务协议》内容,结合各小区各部门实际情况具体做好以下工作:
1、客户服务中心:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
2、设备设施维护:按设备运行和维修分工的原则,对小区所有的施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,
四、有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
3、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究责任制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
4、资料管理:严格按照“省标”档案管理规定。另外,拟想对业主资料,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
5、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,实行智能化管理刷卡进出。
6、安全、消防管理:加强对公共秩序员礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求公共秩序员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由公共秩序员进行检查,维修保养由维修班进行保养。
五、开展多种经营与措施
有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理中心将采取如下系列措施。
1、根据小区实际情况,管理中心成立房屋出租中介服务中心,制定相关制度和有效措施,定人定岗。
2、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
六、全年管理目标
实现业主满意度达到98%以上。
(1)业主对服务质量投诉处理及时率100%。
(2)回访业主满意率达95%。
(3)公共秩序服务满意度达95%,无重大安全责任事故。
(4)保洁服务满意度达95%。
(5)绿化服务满意率98%。
(6)维修服务满意度达95%,维修及时率达95%。
(7)设施设备完好率达到95%;房屋完好率达到98%。
(8)社区活动满意率95%。
(9)物业服务费收缴率95%。
七、全年组织建设目标
1、对于管理服务中心职责定位、岗位定人,尽可能减少调整对业务的冲击。
2、提升行政管理职能,让行政充分融入业务并起到强有力的支撑作用,形成在管理处经理领导下的行政对各业务进行统一规范、服务、监督、考评、奖惩的.管理模式。
3、构建起管理层级清晰、职责分工明确、考核机制完善的制度。
4、磨练出一支忠于企业、事业心强、整体素质高、具有较强战斗力的管理队伍。
5、培养出一支跟随企业快速成长、执行力强、专业技能强、敢于承担重任的主管队伍。
6、带领出一支认同企业文化、服务意识强、责任心强、吃苦耐
劳的基层队伍。
八、全年培训目标
1、加大企业文化培训,加大全体员工强烈的为业主服务意识,让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。
2、加强专业技能培训,让专业化技术成为提
高物业服务品质的保障。
3、加深文化知识、物业常识、法律法规、培训,让科学文化成为提升员工整体素质的保障。
九、为完成全年经营目标采取的措施
1、物业收费:
全员贯输“业主至上、服务第一”“、“只有服务好,才能收好费”的理念,让每一个基层员工明确到他在岗位上的劳动是创造经营效益的重要组成部分,从而形成全员服务收费的收费观念。
3、提高入住率:
(1)关爱未入住业主。建立《空臵房业主服务台帐》,每月一次对空臵房进行检查。
十、为完成全年管理任务采取的措施
1、以“客户服务为中心”作为工作核心,坚持不懈地围绕业主服务开展工作。
(1)建立健全各项规章制度岗位职责,强化制度职责规范的落实,加强绩效管理,建立和完善服务考核体系,量化考核奖惩指标,将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等全面纳入考核,
工作年度计划 篇6
今年全市疟疾防治工作将重点开展疟防人员、镜检人员及临床医生疟防知识、诊断水平及镜检技能培训,稳定疟防队伍,提高疟防质量,建立和完善相关部门协作机制,巩固全市疟疾防治成果,确保20xx年我市达到消除疟疾目标。特制定本计划。
一、工作目标
贯彻落实《省寄生虫病防治20xx—20xx规划》,认真执行《省年—20xx年消除疟疾实施方案》和《市20xx—20xx年消除疟疾实施方案》,完成疟疾防治各项工作任务,按期实现消除疟疾目标。
二、工作内容与指标
(一)疫情报告。
全市各级医疗单位和疾控中心对发现的疟疾病例及时进行网络报告和疫情专报(个案调查报告),报告率达到100%,其中实验室诊断疟疾病例比例应达到75%以上。
(二)传染源管理。
所有疟疾现症病人进行正规氯、伯喹八日或青蒿素类(恶性疟)药物治疗,正规治疗率达100%。
(三)输入性疟疾及疫点处理。
各镇(街办)卫生院应对输入性疟疾和本地疟疾发生点(村)开展主动调查,搜索传染源。以病家为疫点,开展疫点处理,处置率达100%。在控制传染源的基础上,流行季节要对病家开展药物浸帐或喷洒灭蚊,覆盖率应达90%以上,疫点内人群预防服药率应在90%以上。
(四)发热病人血检。
各医疗机构和镇(街办)卫生院全年应开展疟疾、疑似疟疾、不明原因发热(三热)病人血检。年按省下达计划我市血检发热病人应达950人次以上,任务分解如下:七星台、安福寺、问安、百里洲四个卫生院各完成140人次,、、店三个卫生院各完成100人次,店、二个卫生院各完成60人次。
三、工作要求
(一)加强疫情报告的管理。
各级医疗单位和疾控中心应按照《中华人民共和国传染病防治法》的规定,对发现的疟疾病人填写疫情报告卡和个案调查表,城镇12小时,乡村24小时内实施疫情网络直报和疫情专报(网络直报要填写病人的`详细住址,农村病人填写到村组,城镇病人填写到街道居委会或具体单位,流动人口疟疾病例要注明从某地输入病例)。输入性恶性疟病例必须经血检诊断,先可作疑似病例报告,经省疾病预防控制中心复查血片确诊后作疫情报告。市疾控中心在疟疾流行季节要到村组主动搜索病例,最大限度地减少疫情漏报。
(二)加强疟疾传染源的管理。
全市自年以来,已连续五年无疟疾病人和疑似病例,故年无本地休治对象。若发现流动人口中有疟史病人,应及时按规定给予休止期抗复发治疗。如果发现输入病例和本地新发病例,要认真落实现症病人规范治疗,所有治疗人员实施村医全程督导服药,确保治疗质量。流行季节发生的疟疾病例开展疫点处理,对重点人群(病人家属、四邻或自然村居民)采用磷酸哌喹或磷酸氯喹进行预防服药,拔除病灶点。
(三)加强抗疟药品的管理。
市疾控中心对抗疟药品要建立出、入库登记制度,督导和检查抗疟药品的使用和管理情况,严防抗疟药品流入市场,严禁使用过期的抗疟药品。
(四)加强血检质量控制。
市疾控中心要成立疟原虫镜检中心,市综合医疗机构和各镇(街办)卫生院要成立疟原虫镜检站。思想汇报专题市疾控中心负责全市疟原虫镜检人员的技能培训、技术指导和镜检质量的督导检查。镜检中心和各镜检站要按照省血检规范操作和枝卫函[]26号文件要求做好疟原虫血检工作,对临床初诊为疟疾、疑似疟疾及原因不明的发热病人要常规检测疟原虫,应制作厚、薄血膜,采用吉氏染色。保留全部阳性血片和阴性血片,认真填写血检登记,每月2日前向疾控中心上报上月血检结果。
镜检中心负责全市镜检站镜检质量的督导检查和血片复查,每季度一次,每次复查全部阳性血片和抽查5%阴性血片,登记复查结果,对存在的问题提出改进意见。按照省卫生厅《关于加强疟疾病例血检确诊报告管理》(鄂卫函〔〕78号)的通知要求,及时核查网络报告临床诊断疟疾病人血片,根据核查结果及时更正网报病人的诊断方式。
(五)按照《省消除疟疾工作手册》(待发)要求,疾控中心和各级医疗卫生机构在消除疟疾过程中注意痕迹资料的保存,并按照消除疟疾考核时间做好验收准备。
(六)加强输入性疟疾的管理。
我市人口流动频繁,市疾控中心要按照《卫生部办公厅关于做好输入性疟疾防治工作的通知》(卫发明电〔〕233号)和省卫生厅《关于进一步做好输入性疟疾防控工作的通知》(卫办发[]17号)的要求,加强与劳务输出部门的沟通和协作,及时了解流动人口的相关信息,积极开展输入性疟疾的主动或被动监测,建立流动人口信息平台,及时发现和处理疫情。对所有从境外恶性疟流行区回归人员要及时进
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