时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,让我们对今后的工作做个计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的工作年度计划5篇,欢迎阅读与收藏。
工作年度计划 篇1
XX年,xx镇认真贯彻落实市委、市政府的决策部署,紧扣“全面对接长株潭,借势发展促跨越”工作主题,迎难而上、顽强拼搏,积极发展镇域经济,全面优化发展环境,大力构建和谐社会,全面完成年度工作任务。
一、工业经济快速发展 截止XX年10月,我镇已完成财政总收入1063万元,同比增长17%,其中地方财政收入425万元,同比增长25%。以花炮生产、机械制造和硬质合金为支柱的工业产业格局初步形成。庆泰烟花在我镇投资的忆江南烟花公司已经全面投产;星火硬质合金也已建成投产;百草园项目稳步推进。
二、农业生产稳步发展 狠抓烤烟生产,今年我镇种植烤烟1261.7亩,超额完成市政府下达的1200亩任务,烤烟总产量达到25万斤。全镇集中育秧共计1XX亩,对育秧点实行种子、壮秧剂免费,投资超过20万元。新购进插秧机、耕田机、收割机100台,为农业机械化打下了良好基础。
三、民生事业加快发展 计生工作稳步提升,落实措施328例,征收社会抚养费26.12万元,符合政策生育率92.29%。建立健全社会保障体系,新农合参合率95.41%,新农保参保率82.8%。发放特困户慰问款20余万元,合作医疗窗口进行医疗报销2531人次,共计145万余元。投资500余万元新建的,可以提供130 个床位的敬老院项目工程接近尾声,今年年底验收;xx中学教师周转房主体建设已完成,xx完小教师周转房主体建设已完成一半工程;沪昆客专安置小区稳步推进,xx农商行建设用地已完成征拆。
四、基础建设扎实推进 积极做好农村公路维修养护工作,大力支持村级硬化工程;投入690多万元建成集镇污水处理厂,率先在全市乡镇试运行;启动了九龙垃圾焚烧炉的建设;3.5万伏变电站主体工程基础设施建设完工运行;大力开展环境卫生整治,积极实施全民绿化工程,使镇村面貌不断改观。
五、社会大局和谐稳定 全面推行网格化管理,走访群众6000余户,为群众提供法律咨询279人次,举办法律知识讲座4场次,为当事人避免和挽回经济损失80余万元,调解处理各类矛盾纠纷216起,调处成功210起,调处率98%以上。
六、转型发展再奠新基 xx新区建设已完成选址、测绘、初步规划,各项手续正在申办之中;已与投资商签订了前期 万元的投资协议,征地协议签字率已达97%。目前正在启动房屋拆迁、土地勘界、花木移栽、迁坟等工作。新区的建设将为xx新一轮发展奠定坚实的'基础。
XX年工作目标及措施
XX年,是我镇经济社会发展史上的重要转折点,也是我镇推进转型跨越发展的合力攻坚期。随着浏醴高速的顺利通车,为我镇跨越发展拓展了空间。我们一定要以此为契机,变广阔空间为全新平台,变发展蓝图为美好现实,进一步增强镇域综合竞争力,提高追赶崛起加速度,努力在新一轮赶超发展中把握先机、赢得主动,奋力谱写xx发展新篇章。
工作年度计划 篇2
一、学校办公室:
1、筹备开学典礼相关事宜;
2、广播站招新;
3、做好迎接开学检查准备工作;
4、其它常规工作。
二、教务处:
1、高二、高三年级各班交费核查。
三、督导室:
1、对三个年级上课、辅导、业务教研常规工作督导;
2、对各年级、各处室本周工作落实督导。
四、课改处:
1、选聘课时题库建设小组成员。
五、高一年级:
1、加强对学生初高中转段学习方法的指导;
2、继续强化入学教育,指导学生养成良好习惯;
3、加强对开学上课辅导的检查。
六、高二年级:
1、认真检查日常教育教学工作;
2、语文组教研活动调研;
3、“我爱吾班吾校”主题教育班会;
4、在学校统一安排部署下,做好开学典礼工作。
七、高三年级:
1、组织西区半月考;
2、分析天成联考成债,研讨试题质量;
3、配合学校组织开学典礼。
八、政教处:
1、督促各班开展行为习惯养成教育;
2、安全检查;
3、严查迟到学生。
九、纪检室:
1、进行学生教辅资料征订情况的问卷调查;
2、制订‘新蔡一高学习黄大年先进事迹基本要求’。
十、教科室:
1、全国青少年航模锦标赛集训;
2、督促老师完成20xx年信息能力提升学习;
3、召开大组长会议;
4、研究课题开展;
5、撰写社会实践报告。
十一、电教中心:
1、召开处室工作会议;
2、维修班级多媒体,为新增办公室安装网线;
3、协助团委注册志愿者;
4、协助政教处采集外出和送饭者的'图片信息;
5、三年级、二年级考试试卷扫描、数据处理;
6、协助二年级两个0班进行网上调查社会实践活动;
7、汇总各处室周计划,发布学校各种宣传信息。
十二、团委:
1、办理毕业生转团组织关系;
2、召开高二、三团支书会;
3、社团招新工作。
十三、工会:
1、宣传校六届三次职代会精神;
2、研究下期工会主要工作;
3、迎接县工会组织的青年教师相约七夕的活动。
十四、总务处:
1、收费核算;
2、教材及第一轮复习资料发放;
3、西区一年级办公室设备安装。
十五、餐饮服务部:
1、筹备成立新一届学生食堂监管委员会;
2、继续对新生进行文明就餐教育。
十六、项目办:
1、学生课桌椅及教师办公桌椅验收;
2、办理餐厅增层手续;
3、餐厅油烟处理设备招标准备;
4、东区沥青路面验收审计。
工作年度计划 篇3
一、推进**旅游经济圈建设
xx省委、省政府《关于加快**经济圈建设的若干意见》精神,以经济圈发展规划纲要为指导,按照一体化的发展方向,编制完成《**经济圈旅游发展规划》。推动**、淮南、六安、xx市xx市等周边地区的旅游资源一体化开发,建立跨区域旅游合作机制,促进旅游与文化、会展等融合发展,培育全国知名会展品牌,完善高速公路通往4a级别以上景区连接线,加快实现**经济圈4市旅游一卡通和直通车,共同打造以**为中心的全国知名旅游目的地和旅游集散地。
二、加快旅游大项目开发建设
以推动**旅游xx年度十大项目为抓手,xx市旅游产品的`核心竞争力,立足打造拳头产品,积极谋划牵动性大、辐射力强的旅游项目,积极促进项目转化特色旅游产品,xx市旅游业持续、快速、协调发展。启动**动漫主题公园建设,重点跟踪滨湖乐活世界项目,加快推动安徽名人馆、安徽博物馆建设,完成渡江战役纪念馆主体工程,加快中国(**)非物质文化遗产园、安徽饭店综合改造项目建设,做好淮军圩堡群的修复、重建、保护工作,积极支持东方田园生态湿地公园项目建设。做好a级景区创建工作,对照评定标准,继续推进旅游景区提档升级,确保不少于2家景点景区晋升4a级旅游景区,强力推动三河古镇5a级创建工作。编制实施《淮军文化旅游专项规划》,逐步开发打造独具特色的淮军圩堡群项目。
三、积极发展乡村旅游
四、大力培育旅游航空新线路
继续贯彻《xx市场的通知》(皖政办[xx]31号)文件精神,积极培育航线航班,重点培育国际航线。在开通**-首尔、**-香港、**-台北航线基础上,加快推进**-新加坡航线,积极推动海南航空公司早日开通西安或大连-**-新加坡航线;积极研究**—东京等国际航线。立足于**招商引资和旅游业发展,研究开通、加密部分国内航线。
五、努力提升行业水平
适时出台《旅馆业管理办法》,切实加强监管。巩固创建成果,重点围绕星级饭店建设,开展质量建设年活动。培育3家五星级酒店挂星,3家旅行社晋升全国百强社。完善旅游景区交通指引标志。着力在提高旅游企业整体素质,加强行业质量建设下功夫,加强基础管理工作,广泛开展行业认证,重点推进管理体系认证、食品安全认证、节能降耗认证。围绕提高从业者服务技能水平,重点开展岗位培训,按照旅游企业岗位设置不同,结合行业发展要求,大力开展各式各样的岗位培训;坚持以赛代训,促进服务质量提高的原则,组织开展行业技能竞赛。用开放的原则抓服务质量提高,坚持两手抓,一方面向先进地区学习,另一方面开展互帮互学活动。
工作年度计划 篇4
近几年来,由于择校之风愈演愈热,导致滨湖社区大量优质生源外流,入我校就读学生整体素质明显下降,教师教学的信心严重受挫,教学质量每况愈下。为扭转这一状况,同时为适应新课程改革的要求,促进教师专业化发展,依据盐都区教育局《关于推进全区中小学课堂教学改革的实施意见》的相关要求,学校积极进行课堂教学改革,在反复进行校外学习的基础,结合我校两年多来“活动单导学”模式摸索和初步实践,推行了“活动单导学361高效课堂”模式,有效地推进了教育教学发展,确保了学校教育教学质量的稳步提高。为了使我校课堂教学改革向纵深发展,特制订如下工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导,贯彻落实盐都区教育局《关于推进全区中小学课堂教学改革的实施意见》,引导教师树立科学的质量,把“以生为本,关注每一个学生的发展”的教育理念落实到实际教学工作中,进一步规范教学行为,改革课堂教学结构,全面推进新型课堂模式,大力提高课堂教学的有效性,为学生终身发展奠定坚实基础。
二、工作措施
(一)进一步提升课堂教学改革理念
1.转变教学方式,实现关注学生本质。
落实学生的主体地位,让学生参与课堂教学的每一个过程,即给一个空间,让学生自己去设计;给一个时间,让学生自己去安排;给一个平台,让学生自己去展示;给一个问题,让学生自己去探究;给一个困难,让学生自己去克服;给一个机遇,让学生自己去抓住,只有这样,学生的主体意识才能被唤醒,学生学习的主动性才能被激发,学生的天性才能被尊重,学生的自信才能得到张扬。
2.教师在课堂教学中,要多把尺子评价学生。
要关注每一个学生,让每一个学生都能体验到作为人的幸福感和尊严感。要遵循教育规律,把课堂还给学生,让学生动起来。要是顺应和尊重学生的天性和本能,让课堂每一个环节都成为学生喜欢的游戏活动。要了解学生身心发展的规律和特点,让学生在每一节课上都收获成功,获得自信。
3.课堂教学改革中,要把握三个策略。
课堂教学改革的过程中,我们要充分考虑学生、学校和课程实际,反对课堂教学改革形式化,因为课改的目的为了提高教学质量,使学生愉快轻快的学习,因此,在实施新模式的课堂教学中,要把握好三个策略:① 先学后教,以学定教;②先教后学,以教导学;③因材施教。教师要根据内容实际,采取灵活多样的教学方式,适合的就是最好的。
(二)进一步规范“361高效课堂”操作程序
“活动单导学361高效课堂”模式强调课堂三个基本、六个环节、一个目标。三基本是指:① 基本要求——先学后教;② 基本载体——活动单+教材;③ 基本模块——定向导学,实施活动,当堂训练。六个环节是指:① 创设情境;② 自主学习;③ 合作探究;④ 展示交流;⑤ 点评提升;⑥ 检测反馈。一个目标:高效学习。
“361高效课堂”还体现在:① 课堂45分钟按3︰6︰1比例划分为15+25+5,要求教师的讲课时间为30%,约15分钟,学生自主学习占到60%,约25分钟,剩余10%用于检测反馈,约5分钟。② 在学习内容上,即30%知识不用讲,学生就能自学会的,60%是通过合作探究讨论才能学会的,10%是通过同学之间在课堂上展示互相回答问题,通过教师的追问、质疑、点拔及反复训练才会的。③ 在学生的组成划分上,即30%优秀生,60%是中等生,10%是后进生。
“活动单导学361高效课堂”模式的操作流程
1.创设情境
从“激发学生兴趣,启迪学生思考,唤起学生情感”等入手,通过语言、图片、声音和视频等形成创设课堂导入的情境,可以用多媒体故事、新闻、游戏、问题、悬念、图像、开门见山等方式导入教学目标。
2.自主学习
学生根据“活动单”确定的教学目标和教学内容进行自学。教师把学习的.主动权交给学生,给学生充足的时间让学生通过看书,作批注,查资料、思考、操作等方式自学感悟。教师要考虑如何科学地指导学习自学,充分考虑自学中可能遇到的困难,让学生明确 ① 学什么,② 用什么方式学,③ 学多长时间。
3.合作探究
学生自学后,以小组为单位交流学习情况,组长具体组织,充分发挥小组合作的功能,解决自学中没能弄懂的问题。让优生影响、带动、帮助同组的人,更多的关注后进生,共同讨论共同进步,实现“兵教兵”,“兵练兵”,“兵强兵”,最大限度地解决本组自学中遇到的问题或困惑。在小组合作探究的过程中,教师必须静悄悄地观察,不提问不辅导,不出声。
4.展示交流
各小组根据合作探究的情况,把成果或者本组不能解决的问题在班上进行展示,其他组进行补充、质疑。
5.点评提升
师生、生生互评,教师引导学生归纳,提炼教学内容的重点、规律和解题思路、方法、技巧等,突出易错、易混、易漏的知识薄弱点。本环节是这种模式的重要环节,对于全班存在的普遍性问题、典型问题进行精讲点拨。一是要精讲,严格执行“三讲三不讲”的要求,讲难点、讲联系、讲规律;学生能学会的不讲,学生能合作交流的知识不讲,能以练代讲的就只练不讲。二是点评。教师可引导学生对典型问题再度展开讨论,在学生相互讨论解决问题的过程中教师参与其中,适时点拨和评价。这一环节对教师提出很高的要求,在课堂上整合学生反馈的疑难信息时,教师在有限的时间和有限的备课条件下进行随机备课,它需要教师有更丰富的知识,更高的教学机智,更精湛的业务水平。教师点评时要求精辟、精炼,不重复学生展示的内容,不絮絮叨叨,拖泥带水。
6.检测反馈
通过练习、总结等方法对学生个体、小组学习过程与学习结果进行检测评价。这一个环节注意事项:① 检测题要结合学科特点精心设计,整合课本、资料上的题目,不要照搬课本、资料上的原题。② 检测题要分层设计,可设必做题、拓展题,满足不同层次学生的需要。③ 检测题可以独立完成,也可同桌2人或同组完成,组内进行互阅。学习能交流解决的问题尽量让学生完成,教师及时点拨纠正。
(三)进一步加强教学管理,提高课改实效。
1.强化集体备课,整合教学资源,积极推行“集体备课,资源共享,课后反思”的集体备课制度,使全体教师切实能从整体上了解教材,提高驾驭教材的能力。其基本程序是:个人粗备——集体备课——个人完善——教后反思。在个人备课的基础上,以年级学科备课组为单位每周集中备课一次,集体商讨教学方法,共同研究教学中应注意的问题,同时兼顾学生的基础和实际情况,确定教学目标,提高课堂教学效率。
2. 精心编制导学“活动单”。编写“活动单”遵循先学后教、以学定教、以教导学的基本原则。活动单是呈现教学目标、教学内容、活动方案等教学元素的平台,是导学的主要手段,,其设计关系到自主学习的开展,研制的基本步骤主要有①组织学习;②任务分解;③讨论定稿;④反馈完善。活动单的基本结构包括①课题名称;②学习目标;③活动方案;④课堂反馈。
3. 定期召开教学研讨会,主要交流推行“活动单导学”过程中的收获和困惑以及活动单研制过程中出现的问题。老师们各抒己见,进一步推动改革的深入和发展。
4. 大力实施教学补偿工程。鼓励教师利用中午、大课间、晚自习时间进行教学补偿,补偿要具体到学生,具体到学科、具体到内容。
(四)进一步完善评价激励机制,保持学习小组活力。
本学年,我校将把学习小组的建设和评价作为课堂教学改革的抓手,以进一步完善对学习小组评价机制,保持学习小组活力为突破口,推进课改的深入。小组活动的积极作用非常突出,如何让小组长期充满活力就变得至关重要,对小组科学的评价机制则是推动小组活动的润滑剂。
1.小组科学的建构是实现科学评价的前提。目前各地对小组的构建原则都是“组内异质,组间同质”,这是在进行大量小组活动实践之后,利于各组积极竞争的一个构建小组的基本要求。需要专门指出的一点是,各小组由于在一段时间之后会产生变化,当组间不能符合“同质”的时候,应适时调整。
2.评价内容既要全面又要科学。经调查发现,各班小组活动的评价都是经过了由课内向课外的发展,也就是一开始对各小组的评价仅限于课堂表现,后逐渐延伸到作业完成、生活习惯、日常规范等。对此,应结合学校的实际情况而定,总的原则是小组能掌控的才能纳入小组评价内容之中,不能把那些和小组活动不相干的校园甚至校外的学生个体生活都纳入小组评价之中。
3.评价对象既面对小组,又要落实到学生个人。在课堂中对小组的评价,哪个小组活动进行最好,首先要明确是哪些同学在哪些方面表现突出,然后明确给本小组加多少分数。这样既激励了具体同学,又激励了小组整体。需要特别强调的是,不仅要关注到优秀生的出色表现,更要关注到后进生的进步。
4.评价既要注重课堂知识又要注重整体规范。评价要针对学生的知识和能力两个方面,比如某同学展示过程中尽管出现了知识性的错误,没有完成目标,但是落落大方,语言得体,也要进行肯定。
5.评价方式、激励手段要多样。要专门研究赞赏鼓励语言的适切性,对教师也要不断培训,评价方式要对准学生的兴奋点。激励小组的手段要精神物质齐头并进,橱窗展示合影、颁发奖状、奖杯、奖品、网站展示、公开表扬,等等,动用一切校园资源让学生时时处处感觉到小组给自己带来的成功喜悦。
小组活动评价机制是小组保持长期活力的关键,是小组活动的推动力,是小组活动得以生存发展的源泉,要作为小组活动的重中之重来抓。
工作年度计划 篇5
20xx年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来zhili物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧和专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来zhili物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的zhili一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,唯有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各个部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在zhili物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在zhili的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的'每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
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