工作年度计划

时间:2024-07-21 11:58:06 职场 我要投稿

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻我们需要开始制定一个计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编精心整理的工作年度计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

[优]工作年度计划7篇

工作年度计划 篇1

  本学期,学校安排我担任高一347班的班主任,经过军训和开学一个星期的观察和了解,目前我对本班的情况已经有了一定的认识,现将学生的情况和本学期班级的工作目标汇报:

  一、学生情况分析

  我班是高一年级的18个平行班之一,现共有55名学生,其中男生25名,女生30名,大部分来自于城关地区。在全部55人中,正取生48人,插班生7人,班入学平均分579分。从现在已掌握的情况看,我班学生的家庭经济状况普遍较好,没有生活特别困难的学生。因此,我班学生有相当一部分生活自理能力不强,比吃、比穿的现象仍然存在,如有很多学生不愿在校食堂吃饭,而喜欢到校外买东西吃;有的同学被子叠不好,衣服不会洗或洗不干净;违反校规偷带手机入校;随身携带许多现金等现象都时有发现。其中有五六个同学自律较差,应是本学期班级纪律工作的重点。

  在学习方面,大部分学生比较自觉,据任课老师反映,课堂气氛较活跃,学生的胆子较大,敢于发言、质疑。但作为班主任,我地注意到了我班学生在活跃的背后也存在着学习不够踏实的缺点,这种不成熟的自信一旦受到考试成绩的打击,很容易变成自馁。因此,我班本学期学习工作的重点应该是让学生养成认真严谨的`学习习惯,使他们不致因为一时的挫折而丧失斗志。此外,我班还有部分学生入学成绩很低,导致对学习没有兴趣和信心,有些学生已经有严重的偏科现象,都要在本学期设法解决或弥补。

  二、班级管理的初步设想

  高中三年,学生最后的结果如何,很大程度上取决于高一的习惯养成。因此,本学期我为班级提出的一个口号是:习惯决定一生。培养习惯,首先要从点滴小事做起。例如每天三次放学时,班级都要求学生把桌子收拾整洁,椅子放到桌面下面,要保持横平竖直;清洁区要打扫得干干净净,不留任何死角;随时抽查校卡的佩带;作业要不折不扣地完成且不得潦草,一有发现全部重做等等,总之,在一切方面都严格要求学生按照学校的规定去做,天天检查。在三个月之内我要跟死这个班,发现不对的地方随时批评整改。目的只有一个,力争在高一的一年中使我班学生都能养成良好的学习习惯和生活习惯,这是成绩的根本保证。

  作为学生,最重要的任务是学习。对于高一新生来说,关键是要形成适合于自己的、行之有效的学习方法。因此,本学期我给全班学生提出的另外一个口号是:做学习的主人。具体说来,就是要求学生根据自己的学科强弱,学习特点,切实制定好自己的学习计划,学习上有什么问题,要求在解决,每天都不留下不懂的问题,努力跟上老师的教学节奏和思路,行有余力的话,自己再安排时间去主动拓展课外的知识,学会自主学习。在这方面,学校已经想到了前面,开学初下发的“晚自习时间分配表”很有指导意义,有力地促进了我们的工作。在学法上,我特别强调两点:一是每天无论多么紧张,都要安排时间预习第二天的课;二是不要迷信各种各样的资料,课堂认真听讲最重要。另外我还要求学生一定要在高一把语数英三科的基础打好,这是高考成败的关键。

  为了全面掌握学生的学习和生活动态,我还准备在班级建立一个“学生综合情况动态表”,它要能够全面反映每个学生不同时期的生活、学习、纪律等各方面的情况,让学生了解自己、从而激励自己做得更好。

  建立一个团结高效的班干集体是班级管理的重要环节。经过一段时间的了解和考察,采用先民主后集中的方法,我已经顺利地组建了班委会和团支部并开始运作,总的情况看来还可以,以后的主要任务是逐步培养班干的独立管理能力,特别是不徇私情、严肃认真的工作作风,作为班主任,我既要对班干部严格要求,又要努力树立主要班干部的威信,教他们做而不代替他们做,争取尽快地把他们培养成班主任的左膀右臂,让他们真正起到班级灵魂的作用。

  本学期班级工作还有一个相当艰巨的任务,就是怎样使7位没有达到一中的非正取生尽快适应一中的教学要求,尽快融入班集体并使他们的成绩有所进步。这一工作打算分三步进行。首先要从心理上消除他们的自卑感,我在班里明确地告诫每一个学生,入学的成绩并不能说明高中会怎么样,来到一中,所有的人都是从零开始,学校和老师对任何人都是一视同仁,这样说的目的是使他们放下思想包袱,以便轻装上阵;其次,针对这一批人中有好几个是“双差生”的现状,分别找他们谈话,从思想上关心他们,从学习上鼓励他们,从行动上指点他们,特别是要从纪律上严格要求他们,“逼迫”他们养成良好习惯,才有希望使他们的学习成绩赶上来。对于这些学生,要特别注意经常与他们的家长沟通,研究恰当的教育方式,追求“家校合一”的教育效果。

  另外,高一新生的年龄大多在15—17岁之间,这个年龄段的学生,从生理到心理都正处在从少年到青年的过渡时期,一中学习上的竞争十分激烈,肯定会给学生带来较大的心理压力,在这种情况下,难免会有学生希图寻找感情上的寄托,因此,在高一阶段防止早恋就尤为必要。根据我的经验,如果这个问题在高一能加以预防,到高二高三就比较好办。针对这个问题,在入学教育时,我已经给全班打了预防针。我严厉警告学生,高中的三年,没有什么男性女性之分,大家都是中性,来到一中,考上理想的大学是的目标。如果有人胆敢触及这条高压线,后果是可想而知的:一中决不会听之任之的。我还想就这个问题,专门安排一次班会课,

  高一(3)班学生的来源和结构也许是九个平行班中最复杂的。从军训到现在,短短的十多天,作为班主任,我已经深深感受到来自家长和学校的双重殷切的希望(也是压力),这种希望(或者说压力)将鞭策我殚精竭虑,为搞好这个班的工作而努力。

工作年度计划 篇2

  一、指导思想:

  树立“崇本尚德,对孩子一生负责”的教育理念,依据“科研引路,教学创新,提高质量,促进发展”的原则,确立“以教育科研为突破口,以校本研究为载体,以教学创新为主攻方向,以提高质量为主要目标”的工作思路,积极贯彻落实《学校工作计划》、《科研部工作计划》和《教导处工作计划》,团结本组全体教师,共同学习、扎实工作、开拓创新,构建适应我校教育教学发展、具有鲜明特色的语文教科研体系,切实提高教育教学质量,打造石竹品牌,提升办学品位。

  二、工作目标

  以本学期市教育局、小语教研室的教研工作计划精神为导向,紧扣学校工作计划和教科研工作计划,致力于学生语文素养的提高和教师专业化的发展,在深化校本教研的过程中,加强语文学科教研组的建设,坚持“阅读”与“习作”两条腿走路,构建“本真·灵动”的语文课堂文化;立足学科特点,指导学生掌握有效的语文学习方法的同时,培养学生良好的学科精神与学习习惯。

  三、主要工作及具体措施:

  (一)规范教学常规,提高教学质量。

  积极贯彻落实教导处关于进一步加强教学常规管理,尤其是“六认真”教学常规的要求,试行层层负责制,积极有效地开展语文教学与教研工作。

  1、改革备课模式,加大研究力度——凸显实用,彰显个性

  备好课是上好课的前提和基础。针对以往高耗低效,教师孤军奋战的弱点,建立“高效、共享、反思”的新型备课方式,由教研组统一安排,每周星期二第六节课为低段集体备课时间,星期三第六节为中段集体备课时间,星期四第六节为高段集体备课时间。实行电子教案,提高备课质量,减轻工作负担,提高工作实效。从“文本解读”入手,以读者、学生、教师三种身份解读文本,科学定好教学目标。潜心阅读文本,捕捉“语言文字训练点”,确定“一课一得”,进行“重点突破”,精心进行“板书设计”。但要避免不加选择的盲目下载和同组内教案的雷同,倡导教师分工协作,重点突破,备出精品,实现智慧共享的同时彰显个性,并注重教后反思,及时捕捉教学中的成功与失败,逐步提高反思能力,形成反思习惯。

  开学前提前一周备课,平日提前两课时。但每次检查教案为了使大家的教案做到完整,两周查一个整单元,实际上是延后检查了。一课时一反思。

  2、善用课本,讲求教学实效

  语文教学,是对话教学,是师生对话、生生对话、师生与文本对话的过程。而沟通师生对话、生生对话的是文本,即狭义地指课本。

  (1)教师用课本做到“五要”、“四看”和“三记”

  五要:要自主先行朗读,以对学生的要求来要求自己(用普通话正确、流利、有感情地朗读);要揣摩作者的写作意图,定位主流解读;要以编者的要求看课本,找准“训练点”;要以教师的身份看课本,寻求有效教学设计;要以学生的'眼光看课本,圈出“兴趣点”。

  四看:看单元导读知整体;看园地内容懂要求;看文本“泡泡”知学法;看课后练习明训练。

  三记:电子备课教案不用手写了,教材课本就要充分地利用起来。备课时记录教学目标、标记重点难点,巧记教学方法。

  (2)学生用课本做到“七字要求”:读、标、圈、点、划、记、写。七字要求随年级螺旋上升。

  3、聚焦课堂,提高教学效率——力求有趣,追求高效

  课堂是实施素质教育的主阵地,课堂教学改革是教学永恒的主题。引导教师在教学中要认真实施教学目标,发挥教师的主导作用,积极构建开放轻松、和谐民主的教学环境,强化学生的主体地位,凸显语文学科的个性,立足工具,弘扬人文,在教学中努力做到“吃透目标、夯实基础、指导学习、大胆创新”,内容要简,方法要活,手段要新、活动要丰、辅导要细、作业要精、负担要轻、质量要高,把知识教学、能力培养、潜能开发落到实处。充分运用现代化教学手段和各种教具,鼓励学生勤奋学习、独立思考、追求新知,养成良好的学习习惯。通过一切教学活动,使学生获得好分数、高素质,有个性发展、提高幸福指数。

  尤其要关注薄弱班级学习。学科教研,立足课堂研究,立足学生的学习。学科建设中,关注学习语文薄弱的班级学习的状况。从备课中定“味”(语文味),从观课中察“行”(教师言行),在议课上明“策”(改进策略),从学业反馈中探“源”(问题的归因)。使薄弱班级的学习有明显的提升。争取各班的两率均达学科的一级目标,实现教学质量的均衡发展。

  4、规范作业与考试,实施质量监控

工作年度计划 篇3

  在新课程德育教学理念的指导下,全面贯彻党的教育方针。结合本班学生的实际,以人生观、世界观、价值观教育为重点,以文明行为教育为基础,全面关心学生成长,营造良好的班风、学风,激发学生刻苦学习的愿望,引导学生全身心地投入到学习中去全面提高教育、教学质量,力争在今年的中考中取得优异成绩。

  我班继续在第一学期的基础上重点抓好班风学风的建设,落实以德为先,以育人为主的工作纲要,努力培养学生德智体美劳全面发展。

  一、班级基本情况

  新学期我班共有学生22人。本班学生热爱学习,有良好的学习习惯。上课专心听讲,发言积极。个别学生学习习惯不好,上课不能集中注意力听讲,需要进行个别辅导和特别的关注。总的来说,班内学生的学习容易浮躁,需在认真与扎实方面继续培养。本班大多数学生的体质较好,热衷于体育活动。

  二、本学期工作目标

  本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。争当学校的“优秀班集体”。并发展学生个性特长,促进学生身心健康。

  三、具体措施

  多贴近学生,用一颗童心去了解孩子们的所需所想,不仅要抓班机班风,更要抓学生的做人和安全,所以我从以下几点采取具体管理措施:

  1、加强建设班集体的凝聚力。俗话说得好:“众人齐心,其力断金。”班集体的凝聚力就是班级中学生之间、班干与学生之间、班主任与学生之间的团结友爱、同心协力、携手并进的表现力。凝聚力又来自全班同学对班集体的向心。如果每个同学都心向班集体,关心、爱护班集体,时时、处处为班集体着想,为班集体争光,这样良好的班风就形成了。因此,增强班集体的凝聚力是班主任的一项重要工作。

  2、加强对班干部的培养。班干部是领导全班同学的核心力量,是师生关系的桥梁,班主任的得力助手。班干部培养得好就能形成一股强大的内聚力,使整个班的同学拧成一股绳。因此,这学期的一个重要的任务是增加班干部在学生中的影响力,同时帮助班干部树立为同学服务的思想。放手让班干部去管理但要求班干部要以身作则,事事起带头作用。

  各班要有相应的'安全教育工作主题班会工作计划,通过开展主题班、团队会对当前的安全热点问题:如上网吧、交通规则的大讨论等,以丰富多彩的活动加强安全教育,通过黑板报、广播、专刊、班会、讨论会等形式加大力度进行安全方面的宣传、教育。让全校师生都来宣传、学习安全有关方面的知识。

  3、做好劳动、卫生和安全教育。争创卫生、文明示范班。要求走读的学生积极参加家庭中的劳动,让学生真正做到自己能做到的事自己做;要求住校的学生做好个人卫生工作,要勤洗头,勤洗澡,保持宿舍干净,保持衣服整洁,养成讲卫生的好习惯;教育学生认真做好值日生工作,保持班级的整洁;利用班会,教育学生:增强安全意识,提高自我防范能力。

  4、做好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。

  5、鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。

  教育重点:培养学生良好的生活习惯、学习习惯,激发学生的学习意识,培养学生的学习兴趣。采用和自己比赛的形式,争取每天都有人进步,无论进步多少都要给学生肯定适当的进行表扬。在平时从小事做起,在自己能力允许的范围内,帮助每一个需要帮助的人,使大家共同进步。

  6、建立各种生动活泼的评比栏,促进学生比拼,使学生在潜移默化中积极向上,受到教育。

  7、开展丰富多彩的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。

  (6)开展“一帮一”学习互助小组工作。实行班干,团员,后进生结对子,每名班干,团员负责一名后进生,全面辅导他们的学习,坚持每天与他们谈心一次,帮助他们克服困难,走出迷惘和困惑。

  8、经常教育学生要轻声慢步,不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置,不要拥挤。

  四、问题学生的转化工作

  本班有几位学生属于特别活泼好动的孩子,自制能力较差,上课注意力不够集中。能清楚地认识到自己的不足,但保持时间不长。

  针对上述情况,转化措施如下:

  1、班集体内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,用大多数学生良好行为来教育他们。

  2、对于他们在行为上的不良之处,慢慢纠正,有进步时及时表扬。

  3、多给他们在同学面前展示自己的机会,以促进他们积极严格地要求自己。

  4、多与家长联系,了解他们在家的情况。与家长一同把孩子教育好。

  班内还有几位学生属于听话,举止文明的孩子,但就是在学习方面有些吃力,接受新知识较慢。

  (一)发挥学校德育的主体作用,在全校范围内创设“全员育人”的氛围,树立“人人都是德育工作者”的意识,促进和推动学校德育工作。

  针对上述情况,转化措施如下:

  1、号召全体学生关心他们,帮助他们。

  2、学习委员与学习助理组成学习小组定期在学习方面帮助他们。

  3、当他们在学习上有进步的时候,老师要及时表扬。

  4、多与家长联系,力所能及地给予帮助。

  班级管理是一门艺术。班主任要在工作中努力吸取新经验,充分发挥班主任的教育作用,引导学生健康成长。

  以《新纲要》为指导,以正确的儿童观、教育观指导幼儿的活动。以探索性、研究性课程追随教育课程,促进孩子全面发展。同时努力挖掘孩子的兴趣,张扬孩子的个性,让每一位孩子的潜能得到最好的发挥。教师自身也在不断学习、不断实践、不断反思的过程中与孩子结伴成长。

工作年度计划 篇4

  一、计划概要

  计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。

  二、市场营销现状

  计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

  1、市场情势

  应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

  2、产品情势

  应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

  3、竞争情势

  主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

  4、宏观环境情势

  应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

  三、机会与问题分析

  应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

  1、机会与挑战分析

  经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

  2、优势与劣势分析

  应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。

  3、问题分析

  在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。

  四、目标

  此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

  有两类目标——财务目标和市场营销目标需要确立。

  1、财务目标

  每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。

  2、市场营销目标

  财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。

  目标的'确立应符合一定的标准

  各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。

  各个目标应保持内在的一致性。

  如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

  五、市场营销策略

  应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。

工作年度计划 篇5

  1、深入宣传贯彻新修订的《老年法》,宣传尊老敬老的模范事迹,营造浓厚的尊老、敬老的社会氛围,切实维护老年人的合法权益。

  2、加强基层老龄工作队伍建设,提高老龄工作者业务能力、规范老龄工作标准。

  3、抓好省、市“敬老文明号”创建工作的开展和达标任务。

  4、做好山西省规范化建设村老年协会的申报工作。

  5、“敬老月”期间广泛开展各项敬老活动,加大宣传力度,组织区属各有关部门及各街道、镇、社区(村)开展形式多样的庆祝宣传活动和对高龄、特困、空巢老人及百岁老人的慰问。

  6、做好XX区60岁以上老年人老年证的办理工作。

  7、做好信息统计工作,认真记录全区老龄工作活动的情况,将好的`、先进的工作典型积极向省、市推荐。

  8、组织全区各社区老龄工作人员进行新修订《老年法》及业务知识技能的培训。通过对老龄工作人员的培训,增强为老服务责任感,提高为老服务水平,科学专业地为老年人提供各项服务。

  9、积极完成省、市老龄办及区委、区政府交办的其他任务。

工作年度计划 篇6

  为了进一步提高我院信息化管理水平,全面提升医院管理质量,信息科制定20xx年工作计划:

  1.20xx年是我院信息化建设重要的一年。我院20xx年实施HIS系统,起步较早。为适应日新月异的信息化系统的需要,今年要对已有的`HIS系统进行进一步的升级和完善,使之更好的为医院管理服务。

  2.提高信息化水平及优化统计方式。做好医疗统计上报工作,为领导科学决策提供先进可靠依据。

  3.在全院范围内进一步普及和宣传计算机管理知识并负责指导相关科室部门的管理协调工作,制定培训方案,提升我院一户人员电脑操作技能,并进行定期考核。

  4.做好信息系统硬件和软件的日常维护工作,确保系统正常、安全运行,确保各科室业务正常开展。

  ①硬件方面:熟练掌握计算机及其外部设备的操作、使用和维护,对系统设备经常检测和维修,并认真做好监护记录,防微杜渐,保证机房及其系统设备处于良好的工作状态。

  ②软件方面:维护好HIS系统各模块,掌握好系统软件的使用,负责注册用户、设置口令、授予权限,并适时加以修改,增强系统的安全保密程度。

  5.加强网络系统的安全工作,对服务器与各子系统电脑定时进行查毒、杀毒,并做好监管记录。

  6.严格实施国家信息安全等级维护制度,实行信息系统操作权限分级管理,保障网络信息安全,保护患者隐私,加强信息系统的运行维护。

工作年度计划 篇7

  在我们的饭店周围有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集团筹建的四星级酒店、志达集团筹建的五星级饭店等强力竞争对手,我们不难看出饭店市场环境的残酷和恶劣,但是,我们有信心也有能力去抢占属于我们的领地。

  (一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

  面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

  新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

  (二)加强社会精神文明建设,提高员工福利待遇

  我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强社会精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

  1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

  2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

  3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

  4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

  5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,我们将在饭店工作总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

  6、为规范管理,我将在各部门经理的`协助和配合下,争取于xx年9月28日——富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

  在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

  (三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

  各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

  (四)加强安全和后勤保障工作

  认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

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