工作计划

　　日子如同白驹过隙，不经意间，又将迎来新的工作，新的挑战，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！好的计划是什么样的呢？下面是小编收集整理的工作计划9篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

　　一、完成医院的各项指令性工作。

　　二、完成护理部20xx年工作计划的相关内容。

　　三、完成骨科病房20xx年工作计划中之护理部分。

　　四、根据《xx市xx医院等级评审标准》、《优质护理服务》、《质量万里行》检查标准、《患者安全目标》等进行职业道德教育，提高护士职业道德素质和沟通协调解决问题的能力。

　　1、学习培训内容包括：《护士条例》、《医疗事故处理条例》、专科护理、优质护理服务、应急预案、报刊典型案例的分析及处理、相关法律法规、规章制度、沟通技巧、相关社会学知识、病人的权利和义务等。

　　（1）每月第一周：护理核心制度，护理操作告知。

　　（2）每月第二周：法律法规，安全教育、院感知识。

　　（3）每月第三周：护理应急预案，医患沟通。

　　（4）每月第四周：专科护理常规、护理关键流程。

　　2、培养护士主动为患者服务的意识，调动护士积极性，创新服务理念，注重诚信服务，树立以人为本的服务理念，每月征求病人意见，询求患者需求，不断改进工作。

　　五、落实优质护理服务“以人为本”的`服务理念，严格落实各项规章制度，提高基础护理和专科护理水平，加强护理安全环节管理，保证患者安全。

　　1、深化开展优质护理工作：为患者提供连续、全程的责任制护理。

　　2、分层管理护士：高级责任护士椩鹑位な？——低年资责任护士。为患者提供优质、专业的护理服务。

　　3、做好弹性排班 ：根据患者数量、病情变化以及护士意愿要求每名责任护士管理病人小于8个，做到忙时加人、闲时减人。

　　4、关心护士的生活、工作、学习情况同样做到以人为本。

　　5、继续探索绩效考核模式，完善考核制度。改善护理待遇、提高护士工作积极性。

　　6、加强护理员管理，培训相关操作项目，培训护理员与病人沟通技巧，发现问题及时解决。

　　六、严格执行消毒隔离制度，降低院内感染的发生。

　　1、进行院感相关知识培训和监测，对相关数据进行分析，对存在的问题制定解决方案。

　　2、定期对病房及各检查室、治疗室进行消毒，预防医院感染的发生。

　　3、严格执行手卫生、规范操作、认真做好床旁隔离、终末消毒、垃圾分类。

　　七、提高护理师资水平，对护师进行护理科研、教学能力的培训，按科室继教计划完成分层培训。

工作计划 篇2

　　为了提升自己的工作能力和业务水平，更好地为教学工作服务，根据学校的工作实际，自身的发展要求，特制定校本研修个人工作计划。

　　一、研修目标

　　通过学习，提升自身的师德修养,提升自身的业务水平,提升自身的科研水平，促进自己对新课标的理解。树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。

　　二、研修内容;

　　(一)多读对自己有用的书，进行读书研习。

　　广泛阅读各类书目，不断充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提升自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。

　　(二)在实践中进行教学研讨。

　　目前进行的新课改对我来说是一种挑战，同时也是一次难得的锻炼机会。我将继续积积极参加校内校外的教研活动，平时就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。

　　三、具体实施方案

　　1.勤于学习，树立终身学习的观念。

　　(1) 坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。

　　(2) 多渠道地学。做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习，丰富的教学经验，以达到取长补短的目的.。通过网络学习新课标，在教学中理解应用新课标。

　　(3) 广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。

　　2.多听课，坚持做到听好每一堂教研课，做好教研笔记。取长补短，努力地提升自己的教学水平。

　　3.勤于动笔，提升教育科研水平。

　　(1) 及时积累专题研究的第一手资料。

　　(2) 尝试进行教学案例的分析，把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。在实践中不断积累经验，走进学生心灵，创造多彩人生，学习，再学习，在学习中不断超越自己。

工作计划 篇3

　　20xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年计划如下：

　　一、 以提高护理质量为重心

　　目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。

　　措施：

　　1、 加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时

　　整改。

　　2、 每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上

　　加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。

　　3、 将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指

　　标。

　　二、 改善服务态度，提升医院形象

　　目标：门诊服务质量较20xx年提高，平均满意度达90%以上 措施：

　　1、 经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极

　　性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。

　　2、 20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群

　　体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。

　　3、 提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，

　　不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的`疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。

　　三、加强培训，提升技术水平

　　目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高

　　措施：

　　1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;

　　2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。

　　3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;

　　四、提高安全管理水平

　　目标：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零

　　措施：

　　1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。

　　2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况， 对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措

　　施。

　　3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。

　　五、 紧跟医院步伐，开展中医特色护理

　　目标：中医护理技术操作合格率≥90% 合格分90分

　　措施：

　　1. 全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;

　　2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。

工作计划 篇4

　　根据湛江开发区综治委《20xx年度综治暨平安创建工作总结的通知》，结合今年我校创建平安校园及社会治安综合治理工作的总体要求，以深入开展创建平安校园活动为统揽，认真落实社会治安综合治理工作措施，加大学校及周边治安秩序的整治力度，进一步建立和完善学校及周边治安综合治理长效工作机制，全力维护学校及周边治安秩序，为广大师生创造一个安全、和谐的环境，特制定本校20xx年度综合治理和平安校园创建工作计划：

　　一、加强领导，落实学校综合治理责任

　　１、结合我校实际情况，制定《社会治安综合治理工作责任状》，层层签定责任状，实现目标化管理，使学校所在的村民、学生家长明确校园社会治安综合治理的任务，落实综合治理责任。

　　2、建立健全社会治安综合治理工作领导机构及建设平安校园活动领导组织机构，建立学校安全工作长效机制，要统一着装，统一管理，不断提高工作人员的业务素质和工作能力，积极主动发挥作用。

　　３、建立健全领导责任制，切实落实领导岗位责任。领导要定期听取上级专题汇报，认真配合上级工作，帮助解决工作中的困难和问题，及时做出相应的工作部署，检查工作的落实情况。将治安综合治理的责任分解落实到人，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全领导责任追究机制，对责任制不落实的，引发重大安全事故和群体性的事件，造成严重后果的，一定要按责任制严肃追究责任。

　　4、加大监督检查的力度。要建立健全督促检查机制，切实做到每项工作都有落实，有检查，有记录，有反馈。在学期初、中、末进行一次学校内外大排查，对能及时整改的要及时整改，对确定的重点整治和重点整治问题实行跟踪督查，直到问题得到彻底解决。

　　5、推进平安校园创建活动。把建设平安校园纳入学校工作的重要日程。加大宣传力度，培养和树立先进典型，以点带面，整体推进。

　　二、强化管理，提高校园治安防控能力

　　１、进一步落实学校治安责任制，建立来访登记制度、教师轮流值班等治安管理工作制度，加强对教师的管理，使教师明确责任在身。

　　2、积极采取措施，加大经费投入，要根据学校的实际，加强校园治安技术防范，力争我校都装配技术防范设施，及时发现并消除校舍和设备设施存在的各种隐患。

　　3、加强学校教育教学过程的安全管理。严格落实校舍设备定期检查制度，认真填写检查记录。严格按照教育教学的.相关规程，做好体育课、活动课等的安全工作。加强对校舍、教室、各种功能室等重点部位的防火、防盗等安全防范，确保重点部位的安全。

　　4、落实综合治理工作一票否决制。凡是年内发生师生刑事案件，重大交通、火灾事故以及群体上访或有参与邪教活动的人员，学校一律不得给予评优。

　　三、宣传教育，提高师生自护能力

　　１、加强学生法制教育。按照“教材、师资、计划、课时”四落实的要求，强化督促和检查，利用每周一节课上好小学法制教育课。

　　积极开展“教育法制宣传月”、“12·4法制宣传日”等丰富多彩的普法和法制宣传教育活动，不断提高学生的法律素质。

　　２、有组织、有计划地做好“五五”普法工作，落实“法律进校园”的要求，进一步提高教师法律意识和政治业务素质。

　　3、遵纪守法、崇尚科学，反对邪教。全面落实“为了明天－预防青少年违法犯罪工程”，杜绝在校学生的违法犯罪行为。

　　4、加强安全知识教育和应急培训，做好预案的学习、宣传和演练，提高自救和互救能力。

　　四、协调沟通，加大校园周边整治力度

　　1、充分发挥村委治安综合治理工作领导小组协调作用。及时分析学校及周边治安形势和整治工作情况，并做好上报工作，针对学校及周边治安中出现的新情况和新问题，研究解决对策。建立学校安全隐患检查台帐，及时了解工作情况，解决存在的问题。实行学校每月安全排查汇报制度，采取逐月销帐、年度总结的方式治理学校及周边治安环境。充分发挥社会力量广泛参与监督，履行舆论监督职责，督促各项工作的落实。

　　2、严格排查和解决校园及周边地区的治安乱点和突出问题。确立整治重点，明确责任，制定整治方案，开展专项或集中整治行动。

　　3、切实加强学校及周边交通安全管理工作。牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，加强学校学生的交通安全意识。加强校园及周边交通安全设施建设，加强校门出入口交通秩序管理，切实维护上放学交通秩序。

工作计划 篇5

　　一、指导思想：

　　为了认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》，响应“全国亿万学生阳光体育运动”的号召，贯彻执行明光市教育局教秘基【20xx】32号文件《关于印发<明光市实施“全国亿万学生阳光体育运动”工作方案>的通知》，大力加强学校体育工作，把学校体育工作作为全民健身运动的重点，切实提高青少年健康素质，特制定本工作计划

　　二、成立体育工作领导小组：

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　三、活动目标：

　　学生全员参与，引导学生积极参加阳光体育运动，增强学校体育工作的活力和吸引力，保证学生体育锻炼时间得到落实。保证每名学生至少掌握两项日常锻炼运动技能，树立“健康第一”的理念，养成终身体育锻炼的习惯。力争全校学生身体素质逐步达到国家体质健康标准。

　　四、活动内容：

　　1、各年级保证开足体育课。12年级4节体育课，36年级3节体育课，按照国家课改新标准要求执行。

　　2、做好眼保健操和课间操。体育教师和班主任指导学生规范做好每一个动作，提高两操质量。

　　3、实行课间文体活动制度，按班级划分活动区域，进行丰富多彩的文体活动，包括跳绳、踢毽子、打球、拔河等。学校要为各班级提供一部分体育运动的器材，鼓励学生自备体育运动用品。

　　4、做好校园集体舞的辅导工作，将校园集体舞作为课间的主要活动内容。

　　5、组建学校体育活动小组。

　　6、开展迎奥运为主题的体育比赛活动。

　　五、活动措施：

　　1、加强学习，转变观念。本着 “以生为本，全面育人”的办学宗旨，组织全体教师认真学习《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和《明光市实施“全国亿万学生阳光体育运动”工作方案》，树立科学的人才观，充分认识体育对强身健体、陶冶情操、启迪智慧、壮美人生的积极作用。

　　2、营造良好的.舆论氛围。通过多种形式，大力宣传阳光体育运动，广泛传播健康理念，唤起社会、家长、老师对学生体质健康的广泛关注，支持阳光体育运动的开展。

　　3、建立学校体育活动的长效机制，强化精细化管理。做到“阳光体育运动”有人抓，有安排，有落实，有检查，有评价，有成效。学校成立阳光体育运动领导工作小组，负责活动全面安排检查评价。教导处负责抓好体育课、课间及课外体育活动开展，政教处负责两操质量、体育比赛活动开展。后勤负责体育器材与用品到位及安全措施到位。

　　4、与课外体育活动相结合，利用好课间时间。保证学生每天能有一小时的体育锻炼时间，将学生课外体育活动纳入学校年度教育计划。

　　5、以年级组为单位，组建体育活动小组：跳绳小组：(一、二年级)，乒乓球小组：(三、四年级)，足球小组：(五、六年级)。每学期举行23次竞赛活动。

　　6、开展迎奥运为主题的体育比赛活动，全面推进学校阳光体育运动。

　　7、总结学校阳光体育活动的成果，开展学校“阳光班级”、“阳光少年”评选活动。

　　8、增加学校体育工作的经费投入，学校公用经费要按一定的比例专项用于学校体育工作。

　　9、加强领导，注重检查评价。改进评价，增加量化权重，鼓励师生开展阳光体育锻炼的积极性。在教师量化考评中加大活动类课程使用效果的评估，可以在常规管理和教学统考的基础上，专项考评教师活动类课程的使用成效。以学生参与阳光体育锻炼人次及活动成绩加分，各班阳光体育活动效果所得分值也纳入班主任工作考评。

工作计划 篇6

　　根据重庆市执政为民、服务发展学习整改活动领导小组关于同意市司法局学习整改活动转段的批复，我局的学习整改活动已按期转入查找问题阶段。为了使查找问题阶段的工作有组织、有计划、有重点的开展，现就本阶段工作计划安排如下：

　　一、查找问题阶段工作的主要任务

　　紧密联系本单位、本部门、本岗位的实际，回顾反思职能职责的工作情况，认真开展“五对照、五查找”，即对照大力强化以人为本观念的要求，查找公仆意识、服务意识淡薄的问题；对照大力强化发展是第一要务观念的要求，查找部门利益、单位利益至上的问题；对照大力强化实事求是观念的要求，查找教条主义、本本主义严重的.问题；对照大力强化对外开放观念的要求，查找视野不宽、开放思维欠缺的问题；对照大力强化改革创新观念的要求，查找管理体制、工作机制不活的问题，把本部门本单位本岗位在“执政为民、服务发展”方面存在的突出问题找准、抓住。

　　各单位、各部门要在总结学习讨论阶段解放思想、更新观念成果的基础上，认真制定查找问题阶段的工作方案，组织好查找问题阶段的动员部署，对这一阶段各个环节的工作做出周密安排，明确这一阶段的主要任务、指导思想、目标要求和工作措施。

　　二、查找问题阶段的基本步骤

　　找准抓住突出问题是查找问题阶段的基本要求。要在学习讨论的基础上，紧扣这一阶段的主要任务，结合本单位、本部门、本岗位实际，通过自我对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等步骤，深入查找和清理在工作理念、机关作风、办事效率、体制机制等方面存在的突出问题及具体表现。

　　1.自我对照检查。市司法局、市监狱局、市劳教局的干部职工个人要按照“五对照、五查找”的要求，认真进行自我检查，找准问题和差距。对照检查要勇于正视突出问题，深入分析产生问题的原因，切实做到不争功诿过，不文过饰非，不护短遮丑。

　　2.广泛征求意见。市司法局、市监狱局、市劳教局要采取网络征集、问卷调查、开设公开电话、设置意见箱、发放征求意见表、个别交谈、微服私访、明查暗访、小型座谈会等形式广泛征求意见。同时，还要向与工作联系紧密的市级部门和人大代表、政协委员、离退休老同志以及基层单位、服务对象发放“执政为民、服务发展”征求意见调查表，诚心诚意听取他们的意见和建议。对征求到的意见要认真汇总、梳理、分析，并将本单位本部门的突出问题及时向征求意见对象反馈。

　　3.开展分析评议。市司法局、市监狱局、市劳教局要在机关处室和领导班子两个层次对存在的突出问题进行分析评议。分析评议要在广泛谈心、认真撰写发言提纲的基础上进行。领导班子、各处室和干部职工要主动把自己摆进去，认真开展批评与自我批评，深入查找突出问题及具体表现，认清危害，找准根源，明确整改方向。按照实事求是、客观公正的原则，对各处室和重点岗位查找问题的情况，领导班子要进行分析评议，并将评议意见及时反馈给处室和个人。

　　领导班子分析评议情况及查找出的本单位在“执政为民、服务发展”方面存在的突出问题，要采取适当方式，向本机关和下属单位干部职工、服务对象进行通报，主动接受监督。

　　三、相关要求

　　1、高度重视，领导带头。各级领导要认真履行职责，切实加强学习整改活动的组织领导，确保查找问题阶段各项工作顺利推进。在这一阶段，各级领导一定要把自己摆进去充分发挥示范表率作用，带头查找问题，带头征求意见，带头深刻剖析，以实际行动为干部职工做出表率。

　　2、严格要求，注意方法。学习整改活动是一次自我教育、自我提高、自我完善的教育实践活动。开展批评和自我批评，要敢于“一针见血，刺刀见红”，拿出“刮骨疗伤”的勇气，正视存在的问题。查摆问题既要防止回避矛盾、泛泛而谈、蜻蜓点水，又要防止纠缠细枝末节、搞无原则纠纷。对基层单位、服务对象提出的意见，要有正确的态度，并做出实事求是的回复。要从团结的愿望出发，本着对同志对事业高度负责的态度，敞开心胸、畅所欲言，帮助同志分析原因，明确努力方向。同时，对查找出来的、具备整改条件的问题要及时整改，以实际行动让基层单位、服务对象切实感受到各单位、各部门在学习整改活动中发生的新变化。

　　3、搞好延伸，注重实效。市监狱局、市劳教局要将学习整改活动延伸到监狱、劳教场所，并加强对各基层场所学习整改活动的指导。各监狱、劳教场所在帮助市司法局、市监狱局、市劳教局机关查找问题的同时，也要认真查找本单位的问题；查找问题时，还要适当征求罪犯、劳教人员及其亲属的意见和建议，确保把问题找准，为下一步整改提高奠定坚实的基础。

工作计划 篇7

　　1、整理顾客资料、建立顾客档案

　　顾客送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将顾客有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。顾客有关情况包括：顾客名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，顾客希望得到的服务，在本公司维修、保养记录4s店售后修理工工作计划

　　2、根据顾客档案资料，研究顾客的需求

　　业务人员根据顾客档案资料，研究顾客对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知顾客按期保养、通知顾客参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知顾客按时进厂维修或免费检测等等。

　　3、与顾客进行电话、信函联系，开展跟踪服务

　　业务人员通过电话联系，让顾客得到以下服务：

　　（1）询问顾客用车情况和对本公司服务有何意见；

　　（2）询问顾客近期有无新的服务需求需我公司效劳；

　　（3）告之相关的.汽车运用知识和注意事项；

　　（4）介绍本公司近期为顾客提供的各种服务、特别是新的服务内容；

　　（5）介绍本公司近期为顾客安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

　　（6）咨询服务；

　　（7）走访顾客

　　售后服务工作规定

　　1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

　　2、跟踪业务员在顾客车辆送修进场手续办完后，或顾客到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的顾客档案。顾客档案内容见本规定第二条第一款。

　　3、跟踪业务员在建立顾客档案的同时，研究顾客的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

　　4、跟踪业务员在顾客接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系顾客，作售后第一次跟踪服务，并就顾客感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的顾客车辆运用情况，并征求顾客对本公司服务的意见，以示本公司对顾客的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对顾客谈话要点要作记录，特别是对顾客的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知顾客，一定要给顾客一个满意的答复。

　　5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对顾客进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以顾客感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对顾客的真诚关心。

　　6、在公司决定开展顾客联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之顾客，然后于两日内视情况需要把通知信函向顾客寄出。

　　7、每一次跟踪服务电话，包括顾客打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

　　8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

　　（四）指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

　　（五）业务主管负责监督检查售后服务工作；并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结 ；小结、总结 均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告；并存档保存。

　　（六）本制度使用以下四张表格：“顾客档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

工作计划 篇8

尊敬的公司领导：

　　我从事汽车维修行业已有三十多年的经历，曾在多个公司工作，先后担任维修工，车队主管，检验员，调度等职，积累了丰富的工作经验。目前我负责车间调度，对本公司维修部人员和工作流程极为熟悉，对车间主管这一岗位有自己的见解。

　　过去三年里，我们售后部取得了优秀的业绩，这得益于站长的科学管理和科学决策以及各位同仁通力合作。但是当前工作仍存在不足，离公司的发展目标还有很大差距。主要问题就是我们各部门资源组合不科学，维修能力没有得到最大的.发挥。随之引起的维修质量低、待修时间过长，顾客满意度下降等问题必须引起每一位员工的足够重视，必须在今后工作得到很好解决。只有这样，我们公司才能取得更加辉煌的业绩。

　　在我今后的工作规划中，下面几个方面作为主要的工作来做：

　　一、加强5s管理体系，把各项规章制度落到实处。5s规范是企业科学发展的宝典，但是部分职工对它重视不足。我将督促每个组长监督组员，确保每个职工严格遵守5s体系，对违反条例者视情况进行教育、处罚。

　　二、加强员工素质教育，提倡主动学习维修技能的氛围。过去个别员工纪律散漫，上班时间睡觉，不服从调度……这些行为不但造成部门工作效率低下，而且严重影响公司形象。我将强化管理，督促员工严格遵守各项制度，认真完成各项交给的任务。对故意违反公司纪律者，将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动学习各种维修技能，勇于探索，善于实践，努力提高维修效率，对表现突出者给予奖励。以上考核将作为年度优秀员工、优秀班组的评选标准。每周我将和各个组长总结本周工作，分析存在的问题，提出解决办法，及时了解组员的思想动态。

　　三、优化人员组合。现有部分班组的搭配没有考虑技术互补，使得各个小组能力参差不齐。比如说组长不在，组员常常不能完成技术含量高的工作，造成维修时间太长。所以我将对个别小组成员进行人员调整，做到技术互补，新老结合，提高维修效率。

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