工作年度计划

时间:2024-08-07 13:29:27 职场 我要投稿

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻需要制定一个详细的计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的工作年度计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作年度计划(10篇)

工作年度计划 篇1

  根据公司20xx年的方针、目标、任务和要求,我组对设备的管理、技术改造、大中修理安排、安全生产、等方面作了具体的工作计划。一年来在公司领导的正确领导和指引下,我组全体员工发挥了各自的积极性,热情认真地工作,使各项任务完成得较好,为公司的正常生产和提高技术装备水平作出了应有的贡献。

  20xx年设备组主要完成的工作任务

  1.制作了2台机械手和2台飞边机。

  2.安装10台抽油烟机及其改造。

  3. 改造8台机械手的接料和喷油装置及冷却水箱后移。

  4. 压机水. 电. 油路的改造。

  5. 制作1台高速圆盘锯。

  6. 改造3台自动金属带锯床和旋转中频炉的改造。

  7. 活塞淬火料筐的制作。

  8.800T挤压机的改造。

  9. 流変新井水箱的制作及井口框架. 中间平台. 楼梯的制作和安装。

  10.4号车间的电气线路安装及设备的搬迂。

  11. 食堂基建改造。

  12. 氧化. 皂化车间的安装。

  关于设备的管理工作一年来,我组进一步加强了设备管理的各方面的工作,使全厂设备能够保持正常运转,无重大故障发生。在管理方面,我组着重进行了以下几方面的工作:

  1、在人员的管理方面,我组充分调动员工的积极性,激发员工的`主观能动性,从而提高了员工的工作效率。在极有限的机电人员情况下,除完成了全厂生产设备的修理维护工作外,还完成车间的线路改造及电器线路安装和改造等工作。

  2、对主要生产设备的维护保养,我组坚持执行主要生产设备的维护保养检评制度,鼓励和促进职工积极做好设备的维护保养工作,使全厂的生产设备满足了生产要求。

  3、在降低成本方面,我组对于设备维修和技术改造所需要零部件,力求能自己加工的尽量安排自己加工,减少了委外加工或购置的数量,为厂节省了不少的开支。

  回顾过去的一年,我们付出了不懈的努力,也取得了许多的成绩,但也存在有许多的不足,具体表现为:

  1. 工作能力不全面,忽视细节管理。工作思想被动接受,落实能力差。

  2. 班组与班组之间配合不全面,缺乏应有的整体观念。

  3. 设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。

  4. 班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强

  5. 对新的东西学习不够,工作上的大胆创新不够。回首20xx年,设备的维修保养做到了,但设备的故障率还是有的,平时的维修只做到了表面的故障排除,但内在的隐患没有及时发现和根除,导致设备故障率的频次出现,展望20xx年,我们设备组将改变过去设备维修不规范,设备故障处理不仔细等不规范工作方法,要以提升设备维修质量,还要严格按照规范的设备维修程序操作,而且从考核力度上也应得到加强,为生产的完成打下良好的基础。

  20xx年设备组工作规划

  1.重点以创新为工作的重要轴心,设备创新及升级改造的能力还有待提高,设备老化和设备产能的矛盾比较突出。加强业务能力学习,吸取设备厂家的改进经验和借鉴其他公司改造后的数据,出点子,想办法,确保创新工作的全面开展。

  2. 是在节能降耗上,特别是用水、用电、用气方面,加大在生产过程中的监控工作,在保证正常生产的前提,在生产间歇时,加大对人走不关灯、不停机、不停水、等能源浪费现象的考核力度。

  3. 大力提倡以旧换新、修旧利废的节约之风,做到废件回收集中管理,确保设备维护的及时、安全到位.

  4. 探索多种途径,提高维修效率。设备维修管理工作是确保设备设施正常运行的关键,为此在20xx年计划推出了一些设备维修管理新举措

  (1)一是开展设备维修回访,重视维修质量,维修人员每月对各自所维修的设备缺陷进行统计汇总,填写设备维修回访单,设备维修回访制的实施,可促进机修车间和运行班组对设备维修情况进行全面了解,及时、快速发现存在的问题并通过联系沟通后进行处理。(2).设备分块维修,全面推广设备分块维修模式,从而逐步尝试日常维修分片分块,定点定人,通过此种方式来进一步加强设备维修管理,降低设备故障,提升设备完好率、可靠度,为生产运行提供保障。(3).开展维修人员长驻制,全面开展机修人员长驻制,更好地处理一些小的故障及开展预防性维修工作。(4).根据公司规模扩大的现实,开展了新职工的招聘和老员工的培训,扩大了机修专业人员队伍,。(5).开展维修过程控制,为定量考核积累依据,对机修联系单填写进行了细化,对维修人员,维修时间,维修后的情况,备件更换,试运行情况等进行记录统计。

  在这即将过去的一年里,我组在公司的领导和指引下,全体员工积极努力工作,保证公司生产设备的正常运转,为公司发展起到了不可估量的作用。自感今年的工作比往年前进了一步。但与领导和形势发展的要求还有差距,工作上肯定还有疏漏和缺点,总之好的继续发扬,缺点认真克服。在新的一年里,在公司的领导和指引下,我们将继续努力,积极工作,力争把各项工作任务完成得更好。

工作年度计划 篇2

  展望即将到来的20xx年,我们充满了希望和期待,对我们医院及普通外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:

  一、进一步强化经营意识。

  具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,普通外科明年工作更上一层楼。

  二、继续加强抗菌药物的合理运用。

  按照医院部署,认真学习《青岛市中心医疗集团抗菌药物临床应用专项整治工作实施方案》,并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物使用的检查,及时发现问题、解决问题,力争将抗菌药物的合理运用做到实处。

  三、加强临床路径及单病种的工作。

  积极努力完成现有的临床路径病种的工作,并继续将临床路径拓展到更多常见病和多发病,继续申报单病种,尽最大努力将临床路径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。

  四、抓规章制度的落实。

  各项规章制度是一切工作顺利进行和各项计划能够实施的保证。虽然普外科医护人员人手少,工作量大,尤其是医生大量存在加班 加点现象,但更应抓好个性规章制度的落实,使每一位职工在工作中有章可循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。

  五、提高医疗、服务质量。

  改善医德医风及服务态度,坚持以病人为中心的医疗宗旨,努力工作,团结一致,提高服务质量,使医疗护理更上一层台阶。

  六、保障医疗安全。

  加强急危重病人和手术病人的管理,严把质量关,吸取经验教训,消除一切事故及差错隐患。

  七、加快人才培养步伐,形成合理的人才梯队。

  加强在职人员的`业务学习和继续教育,加强科研工作,每人制定了撰写和发表学术论文的计划,提高学术气氛,提高医院和科室的知名度。

  八、强化学习氛围,提高业务水平。

  科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。

  九、深入学习医疗安全及相关法律法规知识。

  维护患者的合法权益,避免医疗差错及事故。继续加强并规范医疗作风,加强每个医务人员的风险意识,提高患者对医疗行为的信任;强化医德医风教育,杜绝红包和收受礼品等不正之风,为提高患者满意度,为减少医疗纠纷提供保障。

  十、严格执行医疗保险和合作医疗的各项标准。

  千方百计减轻患者的经济负担,合理增加科室经济效益,厉行节约,开源节流,为建设节约型医院做出我们的贡献。

  十一、改善服务态度。

  坚持以病人为中心的医疗宗旨,多向其他服务行业学习,将临床医疗护理服务切实抓好,而不是仅仅停留在口号上。为病人提供优良的医疗服务,用自己的优质服务回报病人、回报社会。

  总之,普通外科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!

工作年度计划 篇3

  为加强集团行政人事管理,提升下属单位内部管理能力,为集团业务转型及可持续发展提供有力的支持,集团人力资源部于9-11月份组织专人对下属单位现阶段普遍存在比较突出的人事管理问题进行调研。现将具体的调研工作计划安排如下:

  调研对象及时间安排

  从9至11月份,由组织专人小组对全国四大片区中的重点单位进行调研。具体时间安排见(表一)

  表一调研工作计划

  工作任务

  为了有的放矢做好“调研”工作,切实深入基层了解情况、听取员工意见、帮助各单位解决行政人事管理疑难问题,本次走访主要完成以下六个方面工作:

  一是深入员工基层与他们敞开心扉面对面的交流了解他们的生活情况、思想状态及现阶段公司管理存在问题和急需要改善的地方;

  二是对各单位现配置的岗位人数是否合理、岗位职责与工作内容划

  分是否清晰和部门结构设置是符合实际要求等三方面进行调查和分析,并与单位负责人或管理人员共同讨论,结合单位现阶段客观情况及明年业务发展规划等为基准,协助他们制定下一年度《组织架构与人员定编定岗方案》;

  三是针对部分单位现阶段员工普遍流失,反映工资水平偏低的状况,与单位负责人面谈以了解具体的情况,在征求单位负责人同意的情况之下,根据当地生活水平及单位经济效益对员工工资标准水平进行适当的调整,并制定《员工薪资福利方案》;

  四是对部分内部管理不完善、业务开发进展缓慢的单位,将根据实际情况的需要,制定相关管理制度和实施骨干人才招聘指导;

  五是对各单位员工《劳动合同》签订情况、《员工花名册》内容的完整性进行现场抽查,并对其中发现的问题给予纠正和指导;

  六是组织各单位员工开展以职业生涯规划为主,人事管理流程为辅的精确定位培训。

  工作目标

  一是掌握基层员工想法和现阶段单位存在的问题,为改善公司的内部管理提供依据,确保集团总部与基层员工的有效沟通,达到了解基层员工及管理现状;

  二是通过制定《组织架构与人员定编定岗方案》,明确规定各部门各岗位的工作职责与工作内容、合理确定各岗位配置人数,保证经济效益与人员需求的均衡发展,实现人工成本预算的准确性;

  三是通过制定较合理的《员工薪资福利方案》,以消除前期员工因工资标准偏低所产生的不满情绪、工作效率低下和员工严重流失的'现象,进一步提高员工工作积极性,促进单位和员工之间的和谐发展;

  四是为部分单位制定内部管理制度及实施骨干人才招聘指导,有利于提高单位的管理水平和突破当地业务市场开发的瓶颈,实现经济收入的增加;

  五是通过检查各单位《劳动合同》、《员工花名册》的情况,有利于促进集团员工信息化管理,推进集团信息化管理建设进程;

  六是通过精确定点培训,为基层员工提供职业发展方向,提高他们工作热情和干劲,更好地公司发展奉献个人的力量。

工作年度计划 篇4

  20xx年Xx社区居民委员会在Xx街道办事处党工委的大力支持下,在社区全体工作人员的共同努力下顺利、圆满的完成了工作任务。为使20xx年的工作能够更加顺利的开展,使工作进一步系统化、具体化,结合本社区的实际情况特制定工作计划如下:

  1、拥*优属工作:在春节、八一、七一、十一等节日对社区内军烈属做好走访慰问工作,有工作记录,解决他们的实际困难并广泛开展拥*优属的宣传工作。

  2、殡葬管理工作:在社区内大力宣传《殡葬管理法》,使社区居民进一步了解殡葬管理管理方面的知识,做到本社区的汉族群众丧葬火化率达到100%。按时上报报表。

  3、对社区内残疾人做到底数清楚、档案齐全,定期组织他们参加各类文化、文艺活动。做到经常性的`走访,切实解决他们的生活困难。

  4、做好社区老龄委的工作,积极开展多种开展多种多样的文化体育活动,丰富社区老年人的业余文化生活。掌握社区老龄人口的基本情况,做好《老年优惠证》、《老年优待证》的收集、整理、发放工作。

  5、每月按时参加街政例会,按时上报各类报表、计划、总结、简报,及时传达有关文件精神。起到居民与政府间的桥梁与纽带作用。

  6、召开两次居民代表大会。每半年召开一次社区联席会议,会议有计划、有通知、有记录、有总结,做到档案规范,资料齐全。制定社区委员会、每周例会及每月学习制度,并有详细的记录。

  7、每月按时向办事处主管领导汇报当月工作情况。

工作年度计划 篇5

  按照省、市开展新一轮扶贫开发“规划到户责任到人”工作的部署和要求,根据《XX市公路局、市中医院、292大队扶贫开发“双到”工作实施方案》,结合XX县岩镇联城村的实际情况及今年六月以来已开展的相关工作,现制订20xx年扶贫开发工作计划。

  一、目前已开展的工作

  (一)精心组织协调帮扶对接等工作

  一是及时研究落实驻村工作组人选。为驻村工作组置办了必要的生活和工作设施,按市要求在6月8日前安排驻村队员进村开展工作。二是牵头单位市公路局于6月上旬多次到挂钩村进行了先期衔接。三是由市公路局牵头组织相关帮扶单位有关领导,于6月下旬联合到联城村开展了帮扶对接工作,与镇村干部进行了座谈,了解挂钩村基本情况。

  (二)认真做好贫困户和住房困难户核实等工作

  驻村工作组于6月初驻村后,按照市有关文件要求,将核准贫困户及低收入住房困难户有关情况作为驻村后的先期重点工作来抓好落实,与镇村干部共同组成核查小组,严格按照省市文件标准和要求,对该村拟列为贫困户(194户)和低收入住房困难户的农户(128户)逐户进行了核实,对居住现状及户主一起拍照存档,并填报相关报表。

  (三)研究落实帮扶计划及组织干部与挂钩贫困户对接

  一是通过深入调研和统筹安排,制订了切实可行的三年帮扶工作实施方案和本年度帮扶计划,推进扶贫开发工作稳步有序开展。二是组织干部与挂钩贫困户进行了对接。三家帮扶单位于9月初分别组织安排帮扶干部深入挂钩贫困户家中了解情况,共商脱贫良策。四是组织开展了其它帮扶活动。9月初,市公路局、292大队等单位到岩镇中心小学开展了教师节慰问活动,市中医院组织专家医生到岩镇卫生院开展了义诊等活动。

  二、下一步工作计划

  今年内计划启动以下五项帮扶项目(共需资金约144万元):一是启动汶水自然村3.5公里村道硬底化道路建设。积极筹备工程缺额资金(缺口资金约28万元),争取年底完工通车;同时做好其他自然村村道硬底化建设的前期筹备工作。二是推进村民文化活动中心建设(在建)。积极筹资(缺口资金约60万元),加快建设进程,争取年底能够投入使用。三是完善首批农田水利设施。计划在城头、上好、径背、汶水和九联等自然村修建水利坡头5座(约需资金5万元),完善三面光水渠约500米(约需资金9万元)。四是争取解决入股投资县级工业园区资金问题。拟由三家帮扶单位共同出资30万元,帮助联城村入股投资县级工业园区以获取分红,确保村集体收入达5万元以上。五是争取解决全村村民农村合作医疗缴费问题。拟由三家帮扶单位每年共同筹资12万元(按每人每年30元算),帮助村民购买新型农村合作医疗保险,为村民身体健康提供医疗保障。

  为贯彻落实《中中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于创新机制扎实推进农村扶贫开发工作的意见〉的通知》(中办〔20xx〕25号),现结合我县实际,提出如下实施意见:

  一、认真贯彻落实中央关于新时期扶贫开发的战略思想

  1.统一思想认识。消除贫困,改善民生,实现共同富裕,是社会主义的本质要求。全面建成小康社会,最艰巨、最繁重的任务在农村特别是在贫困地区。我县是扶贫开发任务较重的县,各级政府要把思想和行动统一到党中央、国务院对扶贫开发的新部署新要求上来,切实增强责任感和紧迫感,把扶贫开发工作摆上更加突出、更为重要的位置,加大工作力度,加快贫困群众脱贫致富、贫困地区全面建成小康社会步伐。

  2.把握总体要求。进一步解放思想,开拓思路,以改革创新为动力,着力消除体制机制障碍,增强内生动力和发展活力;以富民为目标,着力转变扶贫开发方式,逐村逐户建档立卡,制定帮扶措施,实施科学扶贫、精准扶贫;发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用,努力构建政府、市场、社会协同推进的大扶贫开发格局。

  3.明确目标任务。深入贯彻《中国农村扶贫开发纲要(20xx—20xx年)》,加快推进大别山片区区域发展与扶贫攻坚规划实施,确保到20xx年,扶贫对象不愁吃、不愁穿,保障其义务教育、基本医疗和住房;扶贫开发工作重点县(市、区,含大别山片区县)(以下简称重点县)地方财政收入、农民人均纯收入等主要经济指标增幅高于全省平均水平,基本公共服务主要领域指标接近全省平均水平。

  二、改进扶贫工作考核机制

  改进重点县考核机制。由主要考核地区生产总值向主要考核扶贫开发工作成效转变,对限制开发区域和生态脆弱的国家扶贫开发工作重点县取消地区生产总值考核,将贫困人口的减少、收入的增加、生产生活条件的改善作为主要指标。将考核结果与干部选拔任用结合起来,引导贫困地区党政领导班子和领导干部把工作重点放在扶贫开发上。加快研究重点县退出机制。

  三、建立精准扶贫工作机制

  建档立卡,精准扶贫。根据国家统一的扶贫对象识别办法,制订我县扶贫开发建档立卡工作实施方案。按照镇乡镇为单位、规模控制、分级负责、精准识别、动态管理的原则,对每个贫困村和贫困户建档立卡,建立全省扶贫信息管理系统。坚持扶贫开发和农村最低生活保障制度相衔接,专项扶贫措施与贫困识别结果相衔接,逐村逐户制定帮扶措施,实施精准扶贫。

  四、建立“单位包村、干部包户”制度

  实行单位包村。在现有党员领导干部联系服务困难地区、县级领导干部XX县直单位定点帮扶贫困县制度的基础上,实行单位包村制度,确保每个贫困村都有定点帮扶单位。帮扶单位主要负责同志是包村帮扶的第一责任人。帮扶单位要切实履行扶贫责任,促进贫困村整体脱贫。

  实行干部包户。贫困村内的贫困户由帮扶单位组织干部职工联系,确保每个贫困户都有帮扶责任人。强化干部的帮扶责任,帮扶干部要制定具体的帮扶措施,帮助贫困户发展生产、脱贫致富。

  建立驻村工作队。从今年起,对贫困村分期分批派驻工作队,三年一批。驻村工作队由包村帮扶单位选派,驻村工作队队长由选派干部担任,有大学生村官的村,大学生村官兼任工作队成员。驻村工作队要帮助制定村级发展规划,落实强农惠农富农和扶贫措施。加强驻村干部的管理和考核,把驻村帮扶作为培养锻炼干部的重要渠道。

  五、改进扶贫资金管理

  加大资金投入。县级要进一步加大投入力度,建立与中央财政专项扶贫资金相适应的.投入机制。乡镇要逐步增加财政专项资金投入。强化乡镇统筹,整合扶贫和相关涉农资金,向贫困村倾斜。

  改进财政专项扶贫资金分配和使用。完善资金分配制度,合理设置资金分配因素,把资金分配与贫困人口减少和生活水平提高挂钩,与工作考核、资金使用绩效评价结果相结合,创新以奖代补等竞争性分配方法。改革资金使用和投向,坚持项目资金到村到户,真正使资金直接用于扶贫对象。积极探索政府购买公共服务等有效做法,提高资金使用效益。简化资金拨付流程,财政专项扶贫资金分配到乡镇,项目审批权限原则上下放到乡镇,乡镇政府负责组织实施好扶贫项目。

  加强财政专项扶贫资金监管。县政府主要负责资金和项目监管。完善扶贫对象、扶贫资金和项目公告公示制度,引导贫困群众参与扶贫资金和项目管理。各级人大常委会加强对资金审计结果的监督。积极发挥审计、纪检、监察等部门作用,加大违纪违法行为惩处力度。逐步引入社会力量,发挥社会监督的作用。

  六、完善金融扶贫机制

  拓宽融资渠道。充分发挥政策性金融的导向作用,引导和鼓励商业性金融机构创新金融产品,增加贫困地区和贫困户的信贷投放规模,支持贫困地区基础设施建设和主导产业发展。鼓励和支持贫困地区县域法人金融机构将新增可贷资金70%以上用于当地。完善融资担保体系,合理放大担保倍数。积极发展消费金融公司、财务公司、金融租赁公司等非银行金融机构。稳步推进贫困村村民生产互助资金试点,规范互助资金管理,解决贫困户贷款难问题。

  改善农村金融服务。加快推进农村金融改革,逐步实现村镇银行县域全覆盖,着力培育金融需求,改善金融供给,促进供求衔接,建立和完善现代农村金融服务体系。规范发展小额贷款公司,支持贫困地区开展特色农业保险。深化扶贫项目贴息贷款管理体制改革,进一步推广小额到户扶贫贴息贷款。改善对农业产业化龙头企业、家庭农场、农民合作社、农村残疾人扶贫基地等经营组织的金融服务。

  七、创新社会扶贫参与机制

  加大定点扶贫力度。充分发挥定点扶贫的引领作用,推进定点扶贫重心下移,进村入户。有针对性地制定贫困村、贫困户的帮扶规划,细化、量化年度方案,做到年初“建账”、年中“对账”、年底“查账”,确保各项帮扶措施落到实处。加大行业扶贫力度,各部门要依托行业优势,在政策、资金、项目等各方面向贫困村倾斜,提升其基础设施和基本公共服务水平。

  建立和完善广泛动员社会各方力量参与扶贫开发的制度。搞好谋划,建立机制,搭建平台,储备项目,使积极参与扶贫的组织和个人有针对性地参与社会扶贫。鼓励和引导各类企业、社会组织和个人自愿选择贫困村、贫困户结对帮扶。落实财税、金融等优惠政策,吸引各类市场主体到贫困地区投资兴业,推动产业梯度转移和资源优化配置。支持军队、武警部队和民主党派、工商联、群团组织参与扶贫开发,健全鼓励高校毕业生到农村特别是贫困地区开展扶贫工作的服务保障机制。

  八、促进贫困群众稳定增收

  发展特色产业促增收。贫困地区要围绕资源优势推进“一村一品”发展。引导和帮助贫困地区发展新型农业经营主体,鼓励和支持企业到贫困地区从事种养业和加工业,带动贫困农户稳定增收。积极开拓贫困地区农村市场,完善农村流通网络。积极探索扶贫资金保值参股、贫困户分红增收项目试点。到20xx年,力争每个有条件的贫困农户掌握1至2项实用技术,至少参与1项增收项目;每个重点县县城建有1个以上规范化批零兼售农贸市场,所属40%以上的乡镇建有规范化的农贸市场。到20xx年,初步构建特色支柱产业体系和新型农村现代流通体系。

  发展乡村旅游促增收。依托当地区位条件、资源特色和市场需求,结合美好乡村建设,制定乡村旅游扶贫规划,积极推进休闲农业、森林旅游、水利旅游、湿地旅游、文化旅游、民俗旅游、红色旅游业态融合发展,注重重点景区的辐射和带动,鼓励民营资本等各类主体投资乡村旅游业,建设一批特色鲜明的旅游名镇名村,发展一批带动贫困户增收的旅游产品。

  加大旅游扶贫到户力度,积极扶持贫困户发展农家乐,开辟贫困户增收新渠道。加强乡村旅游专业人才的培养和培训。到20xx年,重点扶持150个贫困村开展乡村旅游。到20xx年,重点扶持300个贫困村开展乡村旅游。

  扩大就业促增收。大力培育和发展中小微企业及劳动密集型产业,加快服务业发展,进一步增强实体经济吸纳贫困劳动力就业的能力。积极发展农产品加工业、农村服务业、观光休闲农业和乡村旅游业,鼓励引导贫困劳动力就近就业和创业,鼓励创业促就业。

工作年度计划 篇6

  首先,很荣幸能够担任计算机学院文艺部部长一职。这是一个能让我神魂颠倒的部门,这更是一个能使我如痴如醉的学生会职位。我和这个部门有着一种非比寻常的关系,我与这个职位有着一种魂牵梦绕的情结。而我,注定,必须要在,会在这个部门,这个职位上做出成绩与贡献。所以,对接下来一年的工作做如下安排:

  一、上学期:

  1、九月份:

  (1)招新工作的认真落实与完成。

  (2)文艺部在招新完成后第一次举行文艺部例会。

  ①新生自我介绍,相互认识。

  ②强调会议纪律等问题。

  2、十月份:

  (1)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  ①运动会进场仪式。

  ②新生风采大赛前期准备。

  (2)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  新生风采大赛的初赛,复赛,决赛情况,准备节目。

  3、十一月份:

  (1)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  ①讨论新生风采大赛决赛的相关事宜。

  ②讨论挑战主持人相关事宜。

  (2)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  ①新生风采大赛总结

  ②讨论文艺部内部联谊。

  (3)20xx.xx.xx召开文艺部例会

  ①讨论与其他部门联谊事宜。

  ②评优秀部员。

  ③讨论元旦晚会的.事(与基础医学院合办)。

  4、十二月份:

  (1)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  讨论元旦晚会的事情,节目,晚会流程,主持人,地点,时间,一切事情,然后开始着手准备。

  (2)20xx.xx.xx着重讨论元旦晚会的事,节目的准备程度,流程的完善。

  5、一月份:

  召开文艺部例会。

  ①总结与基础医学院的合作的元旦晚会。

  ②讨论与准备女生节的准备事项,务必拿出一套方案。

  二、下学期。

  1、三月份。

  (1)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  ①讨论女生节的具体流程与注意事项。

  ②分配任务,想好活动的一切事情,准备好迎接活动的到来。

  (2)20xx.xx.xx最后敲定女生节的流程,节目,各负责人,准备迎接明天活动的来临。

  (3)20xx.xx.xx文艺部例会。

  ①总结女生节。

  ②写感想。

  (4)20xx.xx.xx文艺部例会。

  讨论电脑文化节相关事宜。

  2、四月份:

  20xx.xx.xx讨论xx.xx晚会的前期准备工作。

  3、五月份:

  20xx.xx.xx召开文艺部例会:

  ①讨论缅怀晚会的相关事宜。

  ②分配具体任务。

  ③让新干事长带领着做,让新生接手。

工作年度计划 篇7

  一、售后总体目标、

  20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇xx限牌政策的遇冷,但就是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手:

  (一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题, 明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

  (二)加强售后服务流程日常管理。服务流程就是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

  (三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

  (四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其就是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

  (五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其就是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。

  二、售后经营发展目标、

  1、人员定编。

  2、产值计划

  (一)营业指标。

  1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万

  2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、

  3、基盘客户数1500人。

  4、日接车台次20台/天,月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台、

  5、车辆返修率低于2%、

  6、开展风行汽车讲堂不少于四次。

  7、保修索赔通过率不小于95%、

  8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

  9、年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 x万。

  10、精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。

  (二)管理指标。

  1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,

  部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

  2) 开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。

  3) 提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。

  (三)产值分配:

  3、各项改善措施。

  (一)前台改善计划、

  20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

  1、联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别就是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们们的重点维护对象。

  2、注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。

  4、加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡积极的`“批评和自我批评”,创造良好的工作气氛,

  5、促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。

  6、加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方式解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。

  (二)、保险改善计划:

  保险理赔就是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的

  30﹪以上,现在维修市场竞争很激烈,不但就是其它4S店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。

  为了保险业务的提升,要完成此项指标:A、加大续保力度;B、提高理赔单车产值,C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手: ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献 万左右。

  ⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

  ⑶主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,最大程度吸引我处续保。

  ⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其就是20xx、6至今的客户资源注意整理,对于购车时间在20xx、2-20xx、6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

  ⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项、实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。

  ⑹、强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。

  ⑺、提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。

  三、客服改善计划:

  1) 忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。

  2) 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人满意度和诚信度。

  3) 指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。

  4) 关于SA的客户满意度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益,提高整体服务质量和CSI成绩。

工作年度计划 篇8

  一、指导思想:

  以《基础教育课程改革纲要(试行)》和《语文课程标准(实验稿)》的基本精神为指针,以新课程实验为核心工作, 以小学语文素质发展评价改革为着力点, 结合小学语文学科的特点, 继续深化语文教学改革,发展学生的语文素养,培养学生的语文能力,在语文教学中对学生进行素质教育, 努力提高我们教学质量,促进一年级全体语文教师的素质提高。

  二、本组教师情况分析:

  本年级共有五个教学班级,五位语文教师,教学经验都尚浅,虽对教学敢于创新,大胆实验,但也有些盲目。组内教师比较团结,对待工作认真负责,能主动积极的完成工作,能经常交流课堂中出现的问题,相互听课,互帮互学。在这样的团队中,大家能愉快地工作。

  三、教研重点:

  1 、 汉语拼音教学和识字教学是本学期教研工作的重点、难点。新教材要求学生正确书写汉语拼音 ,并在学习拼音的过程中,认识生字。全册要求认识400个常用字,写其中的 100个字,识字量大,学生接受的学前教育参差不齐,教学中有难度。

  2 、 重视对学生口语交际能力的培养,使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。

  3 、 加强 学生写字、读书姿势的指导,引导学生掌握基本的书写技能,养成良好的书写、读书习惯。

  4 、 规范教学常规管理,优化备课组活动,提高现代教育技术技能,深入课堂教学研究,确保课堂教学深入扎实地进行。

  5 、 开展丰富多彩的语文活动,切实落实素质教育。

  四、教改课题

  低年级的教学以识字为主,在抓好学生扎实识字的基础上,鼓励和指导孩子进行课外阅读,阅读适合他们年龄的拼音读物。课堂教学要精讲多练,让学生接触简单的读书知识,从而在课外加以运用。这样做关键为了激发学生的阅读兴趣,丰富他们的知识积累,为今后写话练习打基础。

  五、具体活动措施:

  (一)、抓好最基本的识字、写字教学。

  写字是一项重要的语文基本功,是 1、 2年级的教学重点,是巩固识字的重要手段,对于提高学生的文化素质起十分重要的作用,必须从小打好写字基础。今年我们主要从以下几方面入手。把识字、写字教学抓实、抓细、抓恒。

  1、每天利用习字一刻钟重点指导识字、书写,培养书写习惯,强化规范训练。

  2 、为每个学生准备一个专用的写字本,有利于学生看到自己的进步与后退。每个月最后一周的周四定期举行写字比赛,比赛后,教师针对情况做写字教学经验及反思交流,学生找出不足写出下一次比赛的目标。通过比赛,进一步提高孩子的写字识字质量水平,调动孩子写字的积极性,激发孩子的竞争意识。

  3 、在识字教学中,培养学生的自主识字能力。根据儿童的认知特点,识字教学实行认写分开。突出学生的自主性,通过放手让学生借助图认字、猜字、游戏识字等方式,恰当地引导学生自主识字,让学生自己寻求认字方法,使学生从过去的繁重识字负担中解放出来。定期举行“识字大王”的评比活动。

  5 、在识字、阅读教学中,随时把握时机,为学生创设口语交际的环境,提供展示自我的平台。

  6 、开展丰富多彩的语文实践活动,把表演、竞赛、游戏、音乐等引进课堂,使学生在实践活动中巩固知识,培养兴趣,形成能力,逐步提高语文素养。

  (二)、加大力度进行集体备课教研。

  在新课程中课堂教学仍扮演重要角色,我们把重点放在课堂教学研究上。我们利用学生放学后的时间为级部统一教研时间根据新课程对教学的要求,我们加大力度进行集体备课教研,采用整堂课或某个环节、某种方法,先由执教者谈自己设想,谈自己是如何落实新课程理念的。然后,由其他教师谈自己对此课的研究看法,达到相互启发、共同提高、共同发展的目的。教研时注重分析教师是否为学生创设了一种信赖、宽容、民主、平等的课堂气氛,是否能通过相互矛盾的事物引起学生认知的`不平衡进而引导学生解决问题,是否注重了学生的个体差异和尊重学生个性化的学习,是否关注了学生的情感与态度、学习过程与方法,是否成为了学生自主合作学习探索的组织者、帮助者和引导者。通过这样民主、平等的自我反省式的教学研究活动,加深了教师对新课程的理解,激发了教师投入课程改革的热情。并详细写出教学反馈与反思。每月参加学校组织的课堂实录及反思评比。

  (三)、继续推进评价实验,促进学生的发展。

  1 、加强理论学习,提高思想认识,树立以新课程标准为宗旨的课程观、教学观、人才观和学生观,确立 "师生互动 "和 "师生交互为主体 "的教学新理念,探索如何把理论转化为实践,努力构建充满生命力的课堂教学运行体系。

  2 、加强实践,提高实践水平。积极参加教研组组织集体备课,共同商量每单元的教学重点、难点、教学方法、教学过程等,认真及时总结经验,做好记录,写好论文。

  3 、参加校本培训,提高自身搜集和处理信息的能力。语文几乎是以人类社会的整个文化为背景的,涉及广博的知识体系,尤其是在新世纪知识经济时代,语文教师只有具备了高超的搜集和处理信息的能力,才能在浩瀚的知识与信息的海洋中自由遨游,才能在语文素质教育这块园地中,面对富有新思维的学生尽到 "传道、授业、解惑 "的职责,才能适应二十一世纪语文素质教育的要求,创造性地开展工作,而不被时代淘汰。

  4 、实施 "多元激励性评价方案 "促进学生的发展。

  评价所追求的不应是给学生一个精确的结论,更不是给学生一个等级分数与他人比较,而要更多得体现对学生的关注,要通过评价促进学生在原有水平上的提高,达到基础教育培养的目标要求,更要发现学生的潜能,发挥学生的特长,帮助学生认识自我,建立自信。激励学生的语文学习,使学生的学习过程逐步成为一种自觉、主动、持久的学习方式,全面提高学生的语文素养 ,促进学生的发展,改进学生的语文学习。培养学生学习语文的兴趣和良好的学习习惯,使学生掌握正确的学习方法,学好基础知识和基本技能。

  六、活动安排:

  第一周:制订语文教学计划及备课组活动计划、进行备课分工。

  第二周:学习教师教学规范,强化备课要求,规范教学行为。

  第三周:通研教材,把握教材重难点。集体备课,拼音方面。

  第四周:集体备课。 讨论拼音创新教学研究课活动方案,

  第五周:单元测试设计,检测学生的学习情况。

  第六周:如何上好口语课,培养和提高学生的口语表达能力。

  第七周:集体备课,把握课改指导思想。

  第九周:识字教学的研究。

  第十周:期中测试复习,使学生掌握的知识更为牢固。

  第十二周:期中测试质量分析,发现学生语文学习中的薄弱之处加强训练。

  第十三周: 总结前四个单元的课堂教学经验,为教学下面的课文做准备。

  第十四周:集体备课,交流中为突破重难点。

  第十五周:研究快乐课堂如何实现高效,找到设计,使学生在乐学中学好。

  第十六周:收集有关教师课堂公开课资料及教学一得。

  第十七周:集体备课,撰写教学论文。

  第十八周:优差生辅导总结,因材施教提高辅导效益。

  第十九周:制定期末复习计划,合理安排复习,增强学生知识和能力掌握。

  第二十周:期末复习类型的研究,搞好期末复习。

  第二十一周:教研工作总结,回顾以前展望以后。

  以上配档如与学校工作有冲突,服从学校安排。

  总之,本学期我们将在进一步更新教育观念的基础上,围绕学校教学工作重点,通过切实有效的教研活动,提高自身的整体素质、教育科研水平、教学质量,使语文学科素质教育得以真正落实。

工作年度计划 篇9

  一、日常工作:

  1`与银行相关部门联系,井然有序的完成领导交代的各项任务;

  2`对于职工报销的各项费用,做到快速,合理的发放;

  3`及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,无坐支现金现象,

  4.每月初及时与银行对账,并取银行对账单。

  5.每月初按时做出资金表。

  6.仔细完成工程款的支付,房款收入以及发票打印

  7.认真做好凭证

  8.每季度按时去银行拿利息清单

  9.每月按时去银行拿税单

  10. 根据会计提供的.依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

  11.每月初填制公积金汇缴单,完成职工公积金的支付。

  二.其他工作

  1、严格执行现金管理和结算制

  度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表,

  2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。

  3、为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。

  4.根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。

  5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;

  6.妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;

  7.定期和不定期向财务部经理报告工作;

  8.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。

工作年度计划 篇10

  -20xx年的半年是紧张的半年,也是难忘的半年。在繁忙的工作中,我见证了隆德公司的诞生和成长,从我自己的角度来看,我也得到成长和培养。

  对于公司来说,这半年是艰难的一年,是生存考验。各种管理体系从无到有。生产装配人员经过短时间的理论和实践训练,面对第一批32个大合同的考验,加班几天,反复拆装,反复演示讲解,逐步加深理解。最后,根据实际交付日期,有14台设备被修复为延迟交付。

  前期紧张繁重的培训,对于不同行业的员工,以及对产品不熟悉的前期,质量意识极其淡漠,没有专职的检验人员,使得来料零件质量得不到保证,导致大量未经检验的`零件流向生产现场,返工退料现象极其严重,极大地影响了产品质量,延误了合同交货时间。针对这一现象,首先对装配人员进行了多次培训(如整机装配培训、接线工艺培训、整机测试培训、零件检验要求等。),并要求公司配置相应的量具,购买相应的检测设备(如耐压测试仪),然后发布并编制了《零件采购订单》、《零件检验记录单》、《委托外协检验零件清单及存根》、《不合格品通知单及存根》,规定了《零件检验记录表(日程表)》,更换了原检验员,重新招聘了专职检验员,在生产和装配中不断灌输质量意识,努力提高装配工的质量意识,加强了质量考核,保证了产品质量。到12月31日,全公司已经生产出338种经营机制,终于结束了20年——零售之后的可喜成绩。

  20年的6个月是繁重而紧张的,尤其是技术工作,是在紧张而忙碌的生产任务中进行的,往往会有一种力度过剩、力度不足的感觉。以下是对过去六个月工作的简要回顾:

  6月,讨论公司是否会在20号左右建立流水线,完成图纸并交付加工,同时试管架和试验台正在进行中。

  7月,厂房、办公室整理完毕,设备基本到位,安装调试,检查打印——系列图纸;7月底开始设计改进改进机构(机构整体尺寸比原机构缩小15mm,整机成本比原机构降低100 ~ 150元左右);

  8月份开始意大利机构图纸改造,了解并拆解意大利原型,为意大利培训任务做准备(主要问题:验证图纸与实物的一致性以及中外资料的差异,为公司报价提供更准确的材料依据);

  9月份开始设计35kv试验台的接触传动部分,并对改进后的机构进行了设计和改进(机构整体尺寸比原机构减小15mm,整机成本比原机构降低100 ~ 120元左右);准备在意大利培训,和市场部一起去工厂接受意大利机构的生产和组装培训,逐一查看零部件和材料的种类及其发货清单(包括组装工具、试管架等)。);

  10月,根据意大利的要求,对零件进行整理删除(供应商提供,无报价),为公司重新报价提供依据;策划考察公司网站,最后31号签约,公司网站建设正式开始;组织35kv试管架就位,调整试管架;

  11月,整理网站资料,提出网站建设框架,整理照片,整理资料等。并根据市场部反馈信息(年中到货,生产周期60天)立即编制《零件部件进厂流程》上报公司;在35kv试验中,陕开的反馈辅助开关弧光一般较大。去陕开检查调整后,做了一些改动,但效果并不理想。立即更换原辅助开关,向公司汇报联系上海沪丰开关,并要求送样。原厂备用辅助开关仅用于12kv,要求辅助开关生产厂家出具质量检验报告,及时补救遗留问题;江南电机,经过测试,有些耐压是打不过的。跟踪后停止采购,选择质量更好的华星电机;为了提高产品外观质量,严格检查零件质量,编制并正式发布《-----操动机构组装方案》;

  12月,去,检查检查试管架的生产情况;开始设计35kv试验架的接触传动部分;根据山东的要求,做一个样机;完成公司网站原型,查看上传的产品技术资料,公司信息等。提出修改方案,并签署《镀层检验质量要求》;查看意大利机构发货清单,反馈缺失零件信息,完善意大利图纸并打印出来;制定机构零件的细节,组织价格布局,粘贴零件标签,开始绘制3v3零件图。

  今年1月,我们开始对机构的零部件进行测绘,进一步寻找缺失的零部件,加快采购工作,确保机构的组装在年前完成,测试架的部分零部件到位,并开始安装和调试触点。

  当然,过去的半年充满了艰辛和疲劳,但仍然存在一些问题,如停工、3av3行动缓慢、市场反应、人员培训、员工质量意识等。目前可能还困扰着我们,需要进一步改进和提高。

  这半年来,我也深刻地感受到,最难落实、落实、沟通的是全体员工的质量意识和质量观念。为此,我们之间发生了许多争端,产生了许多分歧。

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