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工作年度计划

时间：2024-08-08 08:21:28 职场我要投稿

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的工作年度计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作年度计划[集合5篇]

工作年度计划篇1

　　一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

　　2、把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。

　　3、“以人为本，尊严至上”，加强公司员工关系管理

　　加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题公司员工及时解决。

　　认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

　　每季度组织一次公司员工活动：加强企业文化建设，丰富公司员工文化生活，提高公司员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。

　　规划好公司员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正公司员工进行分级，拓宽公司员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。

　　保持与公司每一位公司员工的沟通交流：通过公司员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位公司员工保持交流，了解公司员工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘质量

　　1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

　　2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

　　3、试用期：与试用期公司员工每月谈话一次，随时向主管了解新公司员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期公司员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整)

　　三、调整、规范培训工作

　　1、加强新公司员工入职培训：修订《新公司员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新公司员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新公司员工的'职前培训。如带领新公司员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老公司员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。

　　2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

　　3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的公司员工指定专人进行“帮带培训”。

　　4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

　　5、鼓励公司员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

　　四、进一步完善绩效考核评估工作

　　1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

　　2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。

　　3、建立绩效评估投诉制度

工作年度计划篇2

　　20xx年汛期将至，鉴于今年楚雄地区连续干旱，气候异常的情况，防汛形势非常严峻。为保障广大群众生命财产安全，立足防大汛、抢大险、救大灾，未雨绸缪、居安思危，根据鹿城镇党委政府关于《认真做好20xx年防汛工作的通知》要求，真对社区实际情况对防汛工作制定了如工作计划：

　　一、提高认识，牢固树立防汛保平安的思想

　　灵秀社区居住小区比较多，城市人口稠密，且社区辖区范围有小一型水库一座（尹家嘴水库）是社区防汛工作的重中之重，所以社区以及辖区单位一定要高度重视城市防汛，牢固树立防汛保平安的思想，认真落实《中华人民共和国防洪法》，坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，立足于防抢结合，认真做好今年防汛的`各项准备工作。

　　二、明确任务职责

　　（一）认真履行城市基础设施管理的各项职责，保证城市下水道畅通，防止城市内涝。

　　（二）积极参与并完成城市防洪抗灾责任片区内的防洪抗灾任务，协助相关社区做好防洪抢险工作。

　　三、落实防洪责任

　　（一）防汛领导小组按照防洪预案分工落实，责任领

　　导对防洪抢险工作负全责。

　　（二）成立防洪抢险队：防洪抢险队由领导小组组长负责，

　　发生险情后具体工作按照防洪预案开展工作，防洪队员由社区全体工作人员组成。

　　四、工作要求

　　（一）办公室负责按防汛要求备好防汛物资的准备工作，做好防汛安排。

　　（三）对防洪抢险队队员进行相关培训。

　　（四）严格防汛值班制度。防汛领导小组和防洪抢险队

　　全体成员在整个汛期要提高警觉性，保证24小时联络通畅。

　　（五）做到经常性的和尹家嘴水库管理所进行沟通交流，及时掌握水库管理运行情况。

工作年度计划篇3

　　1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。

　　2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。

　　3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。

　　接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。

　　酒店前厅部岗位职责和操作流程

　　k.叫醒服务情况。

　　l.保持室内清洁卫生。

　　2、总机房员工的素质要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的'语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。

　　1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。

　　2)写迅速，反应快。

　　3)工作认真，记忆力强。

　　4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。

　　5)有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。

　　6)熟悉电脑操作及打字。

　　7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

　　8)有很强的信息沟通能力。

　　3、话务服务的基本要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。：

　　1)电话转接及留言服务：之后再来话。

　　4)报警电话的处理:

　　a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。

　　b.通知总经理到火灾区域。

　　c.通知驻店经理到火灾区域。

　　d.通知工程部到火灾区域。

　　f.通知保安部到火灾区域。

　　g.通知医务室到火灾区域。

　　h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

　　进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。

工作年度计划篇4

　　从7月30号到瑞饰丽装饰报到以来，担任企划部负责人已经两个月多。这段时间的工作有困难、有成长、有探索、有收获。下面就这一阶段的工作做一个工作总结，并就下一阶段企划部的工作内容，做一个简要的工作计划安排汇报。

　　一、现阶段完成的主要工作内容：

　　1、完善了公司简介以及公司文化；

　　2、制作了公司三折页、公司宣传册；

　　3、按照要求落实定制了公司内外所需的宣传物料、挂图等；

　　4、协调安排部门人才招聘工作；

　　5、完成“瑞饰丽装饰品牌推广方案——瑞饰丽装饰恭祝凤凰山客户新婚快乐”的活动；

　　6、完成“瑞饰丽装饰品牌推广方案——瑞饰丽装饰回馈王台老客户”的活动；

　　7、按照要求落实了墙体广告的制作；

　　8、落实了与102。1电台的合作；

　　9、完成了“瑞饰丽装饰携手十大品牌建材家装解析会”；

　　10、完善了公司网站。

　　二、工作总结：

　　由于公司人员限制，工作量繁冗，个人能力受制等多方面原因，很多工作完成的都很吃力，思路不清晰，部门的协调工作也不到位。以后工作需要及时的思考与沟通、整合可以利用的资源，坚持自己的`思路，掌握装修行业专业的运营模式。

　　三、下阶段工作计划安排：

　　（一）品牌推广（宣传工作）

　　1、继续寻找合适的广告位；

　　2、网络方面；经常更新公司的网站，并建立公司的微博，同晋城装修网、52晋城网以及晋城房产网保持友好沟通、合作；

　　3、充分了解同行业的动向，充分利用起一切大型活动，尤其是建材家居，推广公司知名度；

　　4、了解书刊、会刊、广播电台方面的动向，利用起可以利用的一切宣传资源；

　　5、做好市场调研，走在市场部之前，做好宣传工作，为市场部工作开展添砖铺路。

　　（二）营销策划

　　1、掌握同行营销活动动态，做好市场调查工作，只有做好充分的市场调查才能总结出我们公司的特色以及活动方向；

　　2、收集并制定出完善成熟可行的活动方案；

　　3、活动方案经常与各个部门以及参与方协调沟通，做好一切准备工作。

　　（三）其他方面

　　1、做好工程部工地监督工作，不定期巡逻检查工作形象，做好工地监督的详细记录报表，将监督工作落实到每一个细节方面，落实好监督工作。

　　2、做好责任内的公司物品完善、定制工作；

　　3、配合协调好各部门的工作安排。

　　四、瑞饰丽装饰现在存在的问题。

　　1、知名度不高，限只在矿务局内；

　　2、设计师整体水平偏低，设计师没有紧迫感；

　　3、工程部缺少工长，售后制度有待完善；

　　4、市场部业务员仍然需要带；

　　5、公司整体协调性仍需完善、加强；

工作年度计划篇5

　　随着20xx年奥运会的胜利闭幕，我们又迎来了新的一年，在讲文明，树新风的奥运新风的吹拂下，我校在上一年开展了丰富多彩的活动，让文明礼貌的新风和奥运新风一起吹进校园，在新的一年，我们要乘胜追击，抓住契机，开展各种活动，对学生进行德育教育，切实抓好学校的'少先队工作，现特制订本学期的少先队工作计划：

　　一、各班主任充分利用班团活动对学生进行思想品德教育，大力向学生宣传养成教育，培养学生良好的文明卫生习惯。

　　二、成立红领巾广播站，由3------6年级推选出两名品学兼优的学生成为红领巾广播站成员，每周一中午是红领巾广播站时间，滤布主要播报学校卫生、文明礼仪、好人好事、行为规范等，给学生树立德育典范，规范学生的行为习惯。

　　三、成立红领巾执勤岗

　　由3---6年级学生轮流在前后校门执勤，每班一个星期，每天16人，要求执勤的少先队员佩戴好红领巾，在每天9：00准时到岗，上课铃响回教室上课，在执勤过程中行队礼要规范，执勤要认真，不要讲话，不要吃零食。

　　四、以养成教育活动为载体，开展我做文明小学生为主题的征文活动，教师利用班团课，升降旗仪式等对学生大力宣传文明礼仪，让学生自觉养成文明礼貌的好习惯，写出他们在讲文明，做好事，保护环境卫生等过程中的感受和收获。3----6年级学生参加，每班现在班上选出五篇稿子交到学校，由学校统一按高、中年级评选，每组评出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，低年级组开展文明之星的评选活动，本项活动在十九周完成评比，中高年级稿纸在十八周交到少先队处。

　　五、红领巾广播站成员每周下午四点钟检查各班教室，平时随时抽查，每周评出三面流动红旗，每周一中午由红领巾广播站公布。

　　六、活动安排

　　（一）冬季运动会项目安排：

　　1、集体跳绳：以班为单位，每班8人参加男生4人，女生4人，分高、中、低年级组进行评比，每组评出一、二名给予奖励。

　　2、一分钟踢毽：以班为单位，每班男生2人，女生2人，分高、中、低年级组进行评比，每组评出前三名给予奖励。

　　3、50 米短跑：以班为单位，每班男生2人，女生2人，分高、中、低年级组进行评比，每组评出前三名给予奖励。

　　4、一分钟跳绳：以班为单位，每班男生2人，女生2人，分高、中、低年级组进行评比，每组评出前三名给予奖励。

　　5、50米接力赛：以班为单位，压滤机滤布每班8人参加男生4人，女生4人，分高、中、低年级组进行评比，每组评出一、二名给予奖励。

　　时间安排：冬季运动会定于秋季学期十四周举行。

　　（二）六一儿童节活动安排

　　（1）集体项目

　　1、第三套小学生广播体操比赛